ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۹۶۰ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «همراه اول» ثبت شده است

تحلیل


بار رومینگ ملی همچنان بر دوش همراه‌اول

پنجشنبه, ۱۸ ارديبهشت ۱۳۹۹، ۰۹:۴۹ ب.ظ | ۰ نظر

ظهر روز سه شنبه ۷ دی ماه سال 95 بود که طی مراسمی در برج همراه و با حضور رییس وقت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و مدیران عامل اپراتورهای تلفن همراه کشور، قرارداد رسمی رومینگ ملی بین شرکت ارتباطات سیار ایران (همراه اول) با شرکت‌های خدمات ارتباطی ایرانسل و خدمات ارتباطی رایتل امضاء شد.

بر اساس این قرارداد، مشترکان اپراتورها می‌توانستند در صورت نبود امکان ارتباط توسط اپراتور مبداء، از شبکه اپراتور طرف قرارداد استفاده کنند.

به زبان ساده طرح رومینگ ملی به این مفهوم است که اگر اپراتوری در نقطه‌ای از کشور مشترک داشت اما فاقد زیرساخت، آنتن و یا ضعف در پوشش بود، مشترکانش بتوانند از بستر و شبکه اپراتوری که دارای پوشش بهتر و در دسترس است بهره‌مند شده و خدمات ارتباطی بگیرند.

این طرح که از سال 93 در دستور کار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات قرار گرفته بود، در ظاهر مثبت خود، مناقشات و انتقاداتی نیز در پی داشت.

ظاهر مثبت قضیه این بود که مشترکان سیم‌کارت همه اپراتورها در هر جای کشور که هستند باید از نعمت ارتباطات محروم نباشند. اما در پس این ایده، ابهامات و انتقاداتی از همان زمان وجود داشت. یکی از ابهامات این بود که طبعا همراه‌اول که بیشترین سرمایه‌گذاری و هزینه و کامل‌ترین شبکه و پوشش را در اقصانقاط کشور و جاده‌ها داشت، هدف اصلی طرح بود و هر اپراتوری بدون کمترین هزینه در زیرساخت می‌توانست به راحتی صرفا سیم‌کارت عرضه کرده و از خدمات اپراتور میزبان (همراه‌اول) بهره‌مند شود.

انتقاد دیگر این بود که گفته می‌شد این طرح برای کاهش هزینه‌های رایتل و کمک به این اپراتور برای صرف هزینه تبلیغات برای جذب مشترک به جای توسعه و هزینه در زیرساخت‌هایش تهیه شده است.

مخلص کلام اینکه گفته می‌شد هدف اصلی از طرح رومینگ ملی، صرفا فراهم‌سازی زمینه استفاده مشترکان اپراتورهای دیگر از شبکه گسترده همراه اول است.

اکنون و بعد از گذشت 4 سال از عقد قرارداد رومینگ ملی در ساختمان همراه‌اول، آمار منتشره در فصلنامه آماری سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، نشان می‌دهد که این پیش‌بینی‌ها درست بود و بار اصلی رومینگ ملی همچنان بر دوش و بستر همراه اول است.

آمار منتشره در بخش تلفن همراه فصلنامه آماری سازمان رگولاتوری، در خصوص عملکرد اپراتورها در حوزه رومینگ ملی، تنها در 3 ماهه پایانی (زمستان) سال 98 نشان می‌دهد همراه اول با میزبانی بیش از 11 میلیون مکالمه، پذیرای مشترکان ایرانسل و رایتل بوده و این تعداد بالا از تماس را ناکام نگذاشته و مانع نارضایتی مشترکان این دو اپراتور شده است. به این ترتیب که در مقطع مذکور، مشترکان ایرانسل بیش از 7 میلیون و مشترکان رایتل بیش از 4 میلیون مکالمه را به واسطه عدم آنتن‌دهی و یا پوشش ضعیف اپراتورهای خود، به کمک و بر بستر شبکه همراه اول انجام داده‌اند.

در رتبه بعدی و با فاصله‌ای حدود 11 برابر کمتر، ایرانسل در مجموع تنها میزبان یک میلیون و هشتصد هزار مکالمه از سوی مشترکان دو اپراتور دیگر (همراه‌اول و رایتل) بوده است.

در نهایت اینکه جدول منتشره و آخرین آمار رگولاتوری، مهر تاییدی بر انتقادات، ابهامات و پیش‌بینی‌هایی همان سال 95 زده است و اپراتور رایتل، به واسطه نداشتن بسترهای ارتباطی قوی در سراسر کشور، حتی میزبان یک مکالمه از مشترکان دو اپراتور دیگر که تقریبا 99 درصد مشترکان موبایل کشور را پوشش می‌دهند نیز نبوده است.

بدون شک بسترهای ارتباطات و مخابرات کشور در ایام مواجهه با بحران کرونا، بزرگترین محک تاب‌آوری را در تاریخ ثبت کردند. در این میان برخی بسترها با کندی و اختلال مواجه شدند که مصادیق آن در رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی به وفور یافت می‌شود و تعدادی از اپراتورها نتوانستند رضایت مشتریان خود را جلب کنند.
به گزارش آی‌تی آنالیز اما در این میان همراه اول به عنوان نخستین و بزرگترین اپراتور کشور با دارا بودن بیشترین مشترک، نه تنها به مشترکان خود خدمات‌دهی کرد و بار فشار و جهش بی‌سابقه ارتباطی کشور را بدون کمترین اختلال مدیریت کرد، بلکه با حجم بی‌سابقه‌ای از مهاجرت مشترکان اینترنت سایر اپراتورهای ثابت و سیار نیز مواجه شد و همچنان شبکه این اپراتور به واسطه سرمایه‌گذاری‌های فنی و مالی صحیح، تاب‌آور ماند.
این موضوع اما به همین جا نیز ختم نشد و همرا‌ه‌اول به بستر تحقق دورکاری چند نهاد از جمله وزارت کشور، شورای نگهبان و همچنین بزرگترین وزارتخانه کشور یعنی وزارت آموزش و پرورش از نظر تعداد کارکنان، دانش‌آموزان و مخاطبان نیز تبدیل شد.

 

گام نخست تحقق اپراتور دیجیتال
بر اساس سند چشم‌انداز پنج‌ساله شرکت ارتباطات سیار ایران، همراه اول بسترهای لازم برای تحقق نخستین و بزرگترین اپراتور دیجیتال کشور را در دستور کار داشت که مواجهه با بحران کرونا سبب تسریع در تحقق این چشم‌انداز شد.
بر این اساس همراه اول نخستین اپراتوری بود که اجرای دورکاری در شبکه بزرگ کارکنان خود را آغاز کرد و به فاصله کوتاهی از شیوع ویروس کرونا و به منظور حفظ سلامت کارکنان، دورکاری در این شرکت اجرا شد و با وجود حجم بالای فشار و مهاجرت مشترکان دیتای سایر اپراتورها، گزارشی از هیچ‌گونه مشکل یا اختلال در ارایه خدمات از سوی کارکنان این شرکت مشاهده نشد.
به عبارت دیگر گام اول تحقق نخستین و بزرگترین اپراتور دیجیتال کشور برداشته شد. 

 

دورکاری وزارت کشور و شورای نگهبان بر بستر همراه‌اول
کمی بعد وزارت کشور نیز برای تحقق دورکاری شبکه گسترده کارکنان و مراجعان خود در سراسر کشور، شبکه همراه‌اول را به عنوان بستری امن انتخاب کرد.
بر این اساس وزارت کشور با استفاده از بستر گسترده ارتباطی نخستین اپراتور تلفن همراه کشور، سرویس دورکاری را کلید زد تا با تکیه بر بسترهای ایجاد شده مبتنی بر شبکه ملی اطلاعات، سلامتی را برای پرسنل دولت در این بخش به ارمغان آورد.
این وزارتخانه با قرار گرفتن بر بستر شبکه امن «همراه اول»، دسترسی به تمامی نقاط مورد نظرش را از طریق سیم‌کارت‌های همراه اول، دانگل و APN برای برقراری ارتباطات همگرا و همه جانبه فراهم آورد.
کمی بعد شورای نگهبان نیز برای پیشبرد امور خود در شرایط خاص حاکم بر کشور، دورکاری کارکنان و پرسنل خود را به بستر امن همراه اول منتقل کرد.
اما به فاصله کوتاهی از نیاز نهادهای بزرگ و کوچک به دورکاری و با وجود حضور شرکت‌های متعدد و مدعی در ارایه خدمات دورکاری، بزرگترین وزارتخانه کشور از حیث میزان ارباب رجوع نیز به این جمع‌بندی رسید که بستر دورکاری و ارایه خدمات خود را به همراه‌اول واگذار کند.

 

گام بلند در تبدیل همراه اول به بزرگترین اپراتور دیجیتال
وزارت آموزش و پرورش بر اساس آخرین آمار، بزرگترین وزارتخانه کشور از نظر تعداد کارکنان با حدود 955 هزار کارمند محسوب می‌شود. 
این وزارتخانه همچنین نزدیک به 14 میلیون و 500 هزار دانش‌آموز را تحت پوشش دارد و از این جهت و با توجه به ایام کرونا و لزوم ارایه خدمات آموزشی بر بستر مجازی، وزارت آموزش و پرورش در روزهای گذشته بیشترین فشار و توجه رسانه‌ها و مردم را به خود اختصاص داده بود.
اما به این حجم از تعداد کارکنان و دانش‌آموزان، حالا باید والدین دانش‌آموزان را نیز افزود که از طریق بسترهای مخابراتی و ارتباطی نیازمند تعامل با معلمان و مدارس بودند.
وزارت آموزش و پرورش پس از تلاطم‌های متعدد در خصوص استفاده از بستر برخی پیام‌رسان‌های داخلی که با مشکلات، اختلال‌ها و نارضایتی‌های زیادی مواجه شد، در تصمیمی بزرگ و استراتژیک تصمیم گرفت تا شبکه دانش‌آموزی شاد را به کمک و بر بسترهای گسترده و مطمئن همراه‌اول ایجاد کند.
به این ترتیب شبکه شاد از روزهای گذشته رسما روی شبکه همراه اول مستقر شد و بلندترین گام در تبدیل همراه‌اول به بزرگترین اپراتور دیجیتال کشور رقم خورد. 
نکته قابل توجه آنکه با وجود این حجم گسترده از استفاده بی‌سابقه از اینترنت و فشار به شبکه همراه‌اول، تا کنون گزارشی در خصوص اختلال و مشکل در شبکه شاد آموزش و پرورش نیز مشاهده نشده است.


تحقق شعار بزرگترین اپراتور دیجیتال
اگرچه احتمال اینکه در روزهای آینده نهادهای دولتی و غیردولتی دیگری نیز به جمع کاربران و متقاضیان استفاده از شبکه ارتباطی و امن همراه‌اول برای تحقق دورکاری کارکنان و مشتریان خود بپیوندند، اما تا همین لحظه و بر اساس حجم بالای مدیریت ارتباطات اینترنتی کشور بر بستر این اپراتور، می‌توان گفت، از هم‌اکنون شعار بزرگ‌ترین اپراتور دیجیتال کشور محقق شده است و همراه اول به عنوان یک سرمایه ملی در حوزه ارتباطات کشور، توانست از بروز مشکلات گسترده و غیرقابل پیش‌بینی در کشور جلوگیری کند.
 

وزارت آموزش و پرورش درباره شبکه آموزشی دانش آموز(شاد) با صدور اطلاعیه‌ای در مورد نحوه فرایندی که منجر به شکل گیری این شبکه شد، توضیحاتی ارائه کرد.

وزارت آموزش و پرورش اعلام کرد:  درپی شیوع ویروس کرونا در کشور و در پی تصمیم ستاد ملی مبارزه با کرونا، تمامی مدارس کشور در هفته اول اسفندماه تعطیل شد.

گرچه این اقدام بنا به گزارشات منتشر شده در مدیریت و کنترل شیوع بیماری بین  30 تا 50 درصد تأثیر مستقیم و مثبت داشته است و مورد تحسین سازمان بهداشت جهانی نیز قرار گرفت؛ لکن رشته ارتباط و پیوند حضوری معلم و دانش‌آموز را در بیش از 700 هزار کلاس درس و 100 هزار مدرسه گسست.

وزارت آموزش وپرورش از ابتدا با شعار «آموزش تعطیل نمی‌شود» در صدد احیای پیوندهای معلم و دانش‌آموز بر آمد. در گام اول با هماهنگی و همکاری سازمان صدا و سیما پخش زنده دروس باقیمانده دانش‌آموزان از این طریق دنبال شد. این اقدام گرچه توانست تا حدودی فضای حاکم در میان خانواده‌ها و نگرانی‌ها را کنترل کند، اما به هیچ‌وجه تأمین کننده نیازهای آموزشی دانش‌آموزان نبود. مهمترین نقص این فضا، ناتوانی در تعامل معلم- دانش‌آموز و کنترل و هدایت فضای آموزشی و خارج شدن نبض سیستم آموزش کشور از دست مدیریت نظام آموزشی کشور بود. 

از این رو این وزارتخانه با تعامل تنگاتنگ با متخصصان مرتبط آموزش و فضای مجازی، تصمیم به راه‌اندازی «شبکه فراگیر ارتباط معلم با دانش‌آموز» کرد.

 

عدم همراهی مناسب پیام‌رسان‌ها

در ابتدا تصور بر این بود که تعامل با پیام‌رسان‌های داخلی می‌تواند تأمین کننده این نیاز باشد. لکن اختصاصی نبودن این فضا، عدم همراهی مناسب پیام‌رسان‌ها با بخش فنی برای انجام تست‌های مورد نیاز، عدم تامین ویژگی‌های خواسته شده آموزش و پرورش از سوی پیام‌رسان‌ها و بروز ملاحظات مهم فنی و نیز انتقاد درست برخی متخصصان درباره امکان درز اطلاعات دانش‌آموزان، لزوم راه اندازی شبکه اختصاصی در مالکیت آموزش و پرورش مورد مطالبه جدی معلمان و متخصصان فنی و تربیتی قرار گرفت.

 

5 پیام رسان کنار گذاشته شدند 

لذا آموزش و پرورش تصمیم به راه اندازی شبکه‌ای اختصاصی، مستقل و ایزوله که در مالکیت خودش باشد گرفت. در پی این تصمیم تمام شرکت‌های پیام رسان مشارکت کننده از جمله روبیکا، گپ، سروش، بله و آی گپ که خدمات خود را برای بررسی به آموزش و پرورش ارائه کرده بودند کنار گذاشته شدند که امری معمول در روابط کارفرمایی-پیمانکاری است.

 

همراهی همراه اول با پلتفرم اختصاصی آموزش‌وپرورش

 متعاقب بررسی‌های تخصصی برای یافتن پلتفرم اختصاصی، مجموعه همراه اول و ایرانسل برای ایجاد چنین ظرفیتی مناسب تشخیص داده شدند.

با تعیین شروط فنی بسیار سخت‌گیرانه و پذیرش آن از سوی همراه اول، توافق‌نامه‌ای برای ایجاد «شبکه آموزشی دانش‌آموز» موسوم به «شاد» بین دو طرف به امضا رسید و پروانه بهره برداری (لایسنس) تمام پلتفرم‌های مربوط به شاد در راستای مسئولیت اجتماعی اپراتور اول به وزارت آموزش و پرورش بصورت نامحدود هبه شد.

نهایتاً با بهره‌گیری از توان متخصصان جوان و نخبه کشور، تلاش شبانه‌روزی هر دو طرف و موفقیت‌آمیز بودن تست‌های سخت‌گیرانه برای جلوگیری حداکثری از بروز خطاهای احتمالی، شبکه تعاملی «شاد» در روز پنجشنبه 21 فروردین مقارن با ولادت با سعادت حضرت ولی‌عصر (عج) راه‌اندازی شد.

 

یک میلیون و 700 هزار نفر تا الان شاد را نصب کردند

 در حالی که راه اندازی این شبکه در روز تعطیل صورت پذیرفت در کمتر از 8 ساعت کاری، تعداد نصب این نرم افزار تا هنگام نگارش این اطلاعیه به بیش از یک میلیون و 700 هزار نفر رسیده است.

مراجعه بیش از 90 درصد مدیران دوره ابتدایی به سامانه و راه‌اندازی محیط مجازی برگزاری کلاس‌ها در طول این مدت کوتاه نشان از تصمیم درست و سریع آموزش و پرورش در این خصوص دارد.

خوشبختانه برای اولین بار در تاریخ آموزش کشور، وزارت آموزش و پرورش پلتفرم اختصاصی با مالکیت انحصاری خودش را راه اندازی کرده که معلمان و دانش آموزان می‌توانند به راحتی در فضایی امن همچون فضای مدرسه با یکدیگر ارتباط برقرار کنند.

 

آماده استفاده از خدمات بخش خصوصی هستیم  

معتقدیم در حوزه پلتفرم نیاز به اعمال حاکمیت از نوع مالکیت وجود دارد اما در سطح سرویس و خدمات آماده همکاری همه جانبه با بخش خصوصی و ارایه دهندگان خدمات آموزش مجازی برای اتصال به پلتفرم شاد برای ارتقای کیفیت آموزشی دانش آموزان هستیم اما اجازه ایجاد انحصار از هیچ نوعش به هیچ بخش و گروهی از جمله پیام رسان‌ها داده نخواهد شد. جزئیات این همکاری در روزهای آینده از سوی این وزارت خانه منتشر خواهد شد.

 

تکذیب اخبار مربوط به ایزوله نبودن شبکه شاد

در پایان ضمن تکذیب برخی اخبار کذب در خصوص عدم مالکیت آموزش و پرورش یا اختصاصی نبودن یا ایزوله نبودن شبکه یا امثال این گونه ادعاهای نادرست خاطرنشان می‌سازد که این نرم افزار توسط نهادهای دانشگاهی کشور بررسی و تایید شده است لذا ضمن دعوت از متخصصان صاحب صلاحیت این حوزه برای بررسی این نرم افزار، حق آموزش و پرورش برای پیگیری حقوقی این گونه دعاوی نادرست محفوظ بوده و در صورت تکرار این گونه ادعاهای واهی نسبت به اقامه دعوی حقوقی اقدام خواهد شد.

ایام قرنطینه میزان استفاده از اینترنت در ایران و جهان را به طرز بی‌سابقه‌ای افزایش داده است و این روزها از دریافت تکالیف درسی گرفته تا دورکاری و سرگرمی‌های اینترنتی به حدی بالا رفته که موجب کندی اینترنت در کل دنیا شده است.
به گزارش آی‌تی آنالیز افزایش جهشی حجم کاربران و کاربری اینترنت به اضافه نامشخص بودن پایان ایام قرنطینه، نیاز به استفاده از اینترنت با شرایط کیفی و کمی ‌مناسب را دو چندان کرده است.
در این میان اما برخی بسته‌های پیشنهادی اینترنت وجود دارد که اگرچه کاربران حرفه‌ای اینترنت از وجود آن اطلاع دارند، اما بسیاری نیز از وجود چنین بسته‌هایی بی‌اطلاع هستند. این بسته‌های حرفه‌ای برای متقاضیان کاربردهای حرفه‌ای که به سرعت و حجم بالا برای دریافت و ارسال فایل‌های سنگین و مکالمات تصویری نیاز دارند، طراحی شده است.
یکی از این پیشنهادات، بسته‌های آلفا پلاس همراه اول است. اپراتور اول کشور علاوه بر رفع نیازهای کم‌حجم و پایه‌ای اینترنت که با نام بسته‌های آلفا شناخته می‌شود، از چند سال گذشته بسته‌های حرفه‌ای نیز طراحی کرده که همانطور که ذکر شد ویژه کاربران و کاربری‌های حرفه‌ای و پرحجم است تا با کمترین دغدغه، بیشترین کیفیت را دریافت کنند.
برای آنکه بدانید تفاوت بسته‌های آلفا + با بسته‌های پایه‌ای آلفای همراه اول چیست ادامه مطلب را بخوانید.


بسته‌های آلفا (اینترنت پایه)
بسته‌های آلفا بسته‌های اینترنتی هستند که با ارائه سرعت پایه، اینترنتی مطمئن و ارزان قیمت را در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند. افرادی که تمایل دارند همیشه به اینترنت متصل باشند و پیام‌های اینترنتی و پست الکترونیکی خود را به سرعت پاسخ دهند، می‌توانند از بسته‌های آلفا استفاده کنند. همچنین افرادی که به دلایلی مانند عدم پوشش شبکه نسل سوم و چهارم در محدوده زندگی آنها و یا عدم پشتیبانی تلفن همراه آنها از شبکه نسل سوم و چهارم، نمی‌توانند از این نسل‌ها بهره مند شوند، می‌توانند بسته آلفا را خریداری کنند.


بسته‌های آلفا+( اینترنت حرفه‌ای)
اما بسته‌های آلفا+ بسته‌های پرسرعت نوترینو هستند. این بسته‌ها با سرعتی بالا امکان استفاده تخصصی و حرفه‌ای را از اینترنت نسل سوم و چهارم ممکن می‌سازند. افرادی که فایل‌های حجیم ارسال و یا دریافت می‌کنند، مکالمه‌های صوتی و یا ویدیویی در بستر اینترنت انجام می‌دهند، از برنامه‌های صوتی و تصویری اینترنتی استفاده می‌کنند و یا تمایل به داشتن اینترنت با سرعت بالا را دارند، می‌توانند از بسته‌های آلفا+ استفاده کنند. بسته‌های آلفا+ تنوع بسیاری جهت پاسخگویی به مصارف مختلف دارند. سرعت این بسته‌ها چندین برابر بیش از بسته‌های پایه‌ای موسوم به آلفا است.

 

 

تنوع بسته‌های آلفا پلاس
اگر به بخش خرید بسته‌های اینترنت سایت همراه اول در آدرس mci.ir/notrino-plans مراجعه کنید با طیف گسترده‌ای از بسته‌ها برای پاسخ به نیازهای متنوع کاربران مواجه خواهید شد که 5 نوع از نیاز متقاضیان را پوشش می‌دهد. این بسته‌ها عبارتند از:
-    بسته های کوتاه مدت آلفا+
-    بسته‌های ماهانه و بسته‌های بلند مدت آلفا+
-    بسته‌های ساعات مشخص آلفا+
-    بسته‌های نامحدود شبانه آلفا+ و
-    بسته‌های ویژه مشترکان جدید 
ذیل هر یک از این بخش‌ها نیز انبوهی از پیشنهادات، هدایا و امکانات متنوع در نظر گرفته شده است که همانطور که ذکر شد با توجه به افزایش استفاده از اینترنت در کشور و نیاز مبرم برخی کاربران به استفاده از اینترنت سریع، مطمئن و مقرون به صرفه برای انجام امور متنوع کاری، آموزشی، سرگرمی‌ و غیره در ایام قرنطینه و شیوع ویروس کرونا، وجود این تنوع بسیار مهم و با ارزش است.
روش‌های خرید و استفاده از هر کدام از بسته‌های حرفه‌ای آلفاپلاس همراه‌اول با توجه به نوع نیازی که هر کاربر نیز دارد، بسیار متنوع است.

روش‌های خرید بسته‌های آلفا پلاس همراه اول به این شرح است:


•    سامانه جامع *10#:
1- شماره گیری *10*32#
2- مشاهده بسته‌ها و انتخاب بسته مورد نظر


•    سامانه *100#
1- شماره گیری *100#
2- مشاهده بسته‌ها و انتخاب بسته مورد نظر


•    سامانه جامع پیامکی 009810 یا +9810 :
1- ارسال عدد 32 لاتین
2- مشاهده بسته‌ها و انتخاب بسته مورد نظر


•    سامانه پیامکی 8080:
1- ارسال عدد 32 لاتین
2- مشاهده بسته‌ها و انتخاب بسته مورد نظر


•    حساب کاربری همراه من:
1- مراجعه به حساب کاربری «همراه من»
2- مشاهده بسته‌ها و انتخاب بسته مورد نظر


•    خرید بسته‌های نوترینو از درگاه ستاره اول (*1#)
1- خرید بسته نوترینو به صورت مستقیم: تنها با یک بار مراجعه به سرشماره *1# و واریز مبلغ بسته از طریق حساب بانکی
2- خرید بسته نوترینو برای دیگران
شما می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و انتخاب و فعال‌سازی‌های بسته‌های متنوع آلفا+ همراه اول به آدرس mci.ir/notrino-plans مراجعه کنید.

تقدیر همراه اول و ایرانسل از کاربران روبیکا

پنجشنبه, ۱۴ فروردين ۱۳۹۹، ۰۳:۴۵ ب.ظ | ۰ نظر

در پی استقبال گسترده کاربران از خدمات اپلیکیشن روبیکا، دو ‌اپراتور تلفن همراه کشور(همراه اول و ایرانسل) در اطلاعیه ای مشترک از مشارکت کاربران قدردانی کردند.

در این اطلاعیه آمده است: ضمن عرض تبریک اعیاد بزرگ شعبانیه به کاربران عزیز روبیکا و آرزوی سلامتی برای آحاد ملت شریف ایران در سال جدید، بدینوسیله مراتب سپاس و تقدیر خود را بابت استقبال و مشارکت گسترده شما عزیزان در سوپراپلیکیشن روبیکا به عنوان یک پلتفرم کاملا بومی، تقدیم می داریم. همانگونه که مستحضرید، روبیکا حاصل همکاری و سرمایه گذاری مشترک دو اپراتور بزرگ تلفن همراه کشور است و استقبال گسترده هموطنان عزیزمان و ثبت رکورد مشارکت بیش از ۳۵ میلیون نفر در استفاده از خدمات دیجیتال این سوپر اپلیکیشن، بی شک بزرگترین سرمایه روبیکا است. 
همراه اول و ایرانسل به عنوان دو اپراتور بزرگ تلفن همراه کشور با همراهی شما عزیزان تحقق شعار «ما می توانیم» را در محصول ایرانی مشترک خود مشاهده می نمایند و در روزهای پیش رو در قالب گزارش های تفکیکی رکوردهایی کم نظیر از میزان مشارکت مردمی که توسط شما عزیزان ثبت شده است، ارائه خواهد شد. 

اطلاعیه همره اول درباره شرکت توسکا
در همین رابطه و در پی انتشار مطالبی در مورد شرکت توسکا و قرارداد تبلیغاتی در حوزه سرویسهای دیجیتال با سازمان صدا و سیما و نقش سهامداران در مدیریت و مالکیت آن و پیرو اطلاعیه روابط عمومی شرکت توسکا به اطلاع می رساند که شرکت توسکا از شرکت های تابعه همراه اول بوده و هیچ یک از شخصیتهای حقیقی و حقوقی در لایه سهامداری شرکت مخابرات ایران و همراه اول از جمله وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، ستاد اجرائی فرمان امام(ره) و نیز سایر سهامداران، هیچ نقشی در مدیریت و یا مالکیت این شرکت و همچنین اپلیکیشن «روبیکا» ندارند. از آنجایی که شرکت توسکا کارگزار همراه اول در اجرای قرارداد صدا و سیما بوده است، به اطلاع می رساند قرارداد مذکور  از آذرماه ۹۸ از شرکت توسکا منفک و به همراه اول منتقل گردیده و شرکت مذکور  هیچ فعالیتی در این زمینه ندارد.

جزییات قرارداد «توسکا» با صداوسیما

دوشنبه, ۱۱ فروردين ۱۳۹۹، ۰۶:۰۵ ب.ظ | ۰ نظر

بدنبال انتشار مطالبی درباره شرکت توسعه کسب و کار ایرانی "توسکا" و قرارداد تبلیغات حوزه دیجیتال با سازمان صدا و سیمای جمهوری اسلامی ، ذکر موارد ذیل ضرورت دارد:

۱- قرارداد واگذاری پذیرش ، جذب ، و پخش آگهی های بازرگانی و برنامه های مشارکتی در شبکه های رادیویی و تلویزیونی سراسری و ملی استانی در حوزه خدمات دیجیتال به مبلغ بیش از ۱۰۰۰ میلیارد تومان به مدت ۳ سال با شرکت ارتباطات سیار ایران منعقد شده که لازم به ذکر است سازمان صدا و سیما تا قبل از انعقاد این قرارداد از محل تبلیغات حوزه دیجیتال صرفا سالیانه حدود ۶۰ میلیارد تومان درآمد داشته است.

۲- این قرارداد با نظارت نهادهای ذیربط و پس از برگزاری مزایده ای با شرکت ۳ متقاضی و برنده شدن شرکت ارتباطات سیار ایران به همراه اول واگذار شده است. توسکا نیز به عنوان شرکت ۱۰۰ درصدی متعلق به شرکت ارتباطات سیار ایران ، تا مقطع زمانی مصوب و ابلاغ شده از سوی همراه اول ، کارگزار آن شرکت و مسئول اجرای این قرارداد بوده و در حال حاضر شرکت همراه اول خود راسا اجرای این قرارداد را بر عهده دارد.

۳- ضوابط و تعرفه های تبلیغات تلویزیونی حوزه دیجیتال به صورت کاملا شفاف و مصوب در سایت شرکت توسکا و نیز سایت اداره کل بازرگانی سازمان صدا و سیما قابل دسترس تمامی مشتریان این حوزه است. از جمله شرکت هایی که در این مدت به عنوان مشتری و همکار تجاری از ظرفیت توسکا استفاده کرده اند می توان به مجموعه هایی چون ایرانسل ، به پرداخت ملت ، بانک گردشگری ، تجارت الکترونیک پارسیان ، پاسارگاد ، ۷۸۰ ، ۷۱۰ ، آپ ، تاپ ، سداد بانک ملی ، سامان کیش ، دیجی کالا، فناپ ، گاج ، تپسی ، شیپور ، دیوار ، اوبار ، دیجیتون ، آی بی شاپ و ... اشاره کرد.

۴- این شرکت با راه‌ اندازی مرکز نوآوری و شتابدهی رسانه‌ ای توسکا و بدنبال امضای تفاهم نامه همکاری بین مرکز ملی فضای مجازی، همراه اول، معاونت فناوری‌های راهبردی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری، معاونت کارآفرینی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان فناوری اطلاعات ایران نسبت به تخصیص فضای تبلیغات به صورت رایگان در برنامه‌های زنده صدا و سیما به‌کسب‌وکارهای نوپا و همچنین انجام تبلیغات کلان تلویزیونی که برای ‌کسب‌وکارهایی که در مرحله رشد و بلوغ هستند اقدامات گسترده ای بعمل آورد. بررسی بیش از ۱۱۴ درخواست مشارکت از استارتاپ‌ها، همکاری موفق با بیش از ۷۰ کسب و کار که تبلیغات آن‌ها در رسانه ملی پخش شده‌‌ و حضور استارتاپ‌ها در برنامه های مختلف تلویزیونی از جمله حمایت های این شرکت از کسب و کارهای نوپا است.

۵- در جریان تحقق قرارداد با سازمان صدا و سیما علاوه بر پرداخت مبلغ مشخص شده در قرارداد مزبور ، این شرکت سال گذشته فراتر از این قرارداد در هزینه های تولید برنامه های تلویزیونی بسیاری مانند گزارش های ورزشی ، فوتبال برتر ، فوتبال ۱۲۰ ، فرمول یک ، به خانه بر می گردیم ، ستاره ساز ، شب آفتابی ، برنامه های مناسبتی مانند شب یلدای شبکه یک و ۳ مشارکت داشته که از جمله جدیدترین آنها می توان به برنامه نوروز ۹۹ شبکه های یک و سه ، برنامه عصرجدید و مشارکت در سریال پایتخت اشاره کرد.

۶- از ابتدای شیوع ویروس کرونا ، نهایت تلاش همه جانبه برای استفاده حداکثری از ظرفیت های این قرارداد در قالب مشارکت و همکاری با وزارت بهداشت، وزارت آموزش و پرورش و .. از سوی همراه اول بعمل آمده و برای کمک به کسب و کارهای مجازی علاوه بر اختصاص ویژه برنامه سال تحویل شبکه یک سیما به جشنواره خرید بهار ۹۹ ، تبلیغ رایگان تیزرهای این جشنواره و حتی تامین جوایز اهدایی به برندگان هم  صورت گرفته است. در حال حاضر همچنین با حمایت همراه اول و با همکاری سازمان صدا و سیما ، وزارت صنعت ، معدن و تجارت ، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ، اتاق اصناف و اتحادیه کشوری کسب و کارهای مجازی ، امکان تبلیغ تلویزیونی رایگان تمامی کسب و کارهای اینترنتی در بستر درگاه  Bazargaheiran.ir  فراهم گردیده و پخش این تبلیغات در تمامی شبکه های تلویزیونی از دیروز مورخ ۹ فروردین آغاز شده است.

۷- در پایان لازم به ذکر است هیچ یک از شخصیت های حقیقی و حقوقی در لایه سهامداری شرکت مخابرات ایران و همراه اول از جمله وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، ستاد اجرایی فرمان حضرت امام (ره) و نیز دیگر سهامداران ، به هیچ عنوان در مسائل مدیریتی و تجاری توسکا ، حضور ، دخالت و مشارکتی نداشته و شرکت توسعه کسب و کار ایرانی صرفا در چهارچوب قانون تجارت به فعالیت تخصصی خود میپردازد.

منبع:روابط عمومی شرکت توسعه کسب و کار ایرانی"توسکا"

اینترنت هدیه معلمان همراه اولی فعال شد

پنجشنبه, ۷ فروردين ۱۳۹۹، ۰۶:۱۸ ب.ظ | ۰ نظر

همراه اول اینترنت هدیه معلمان را به پاس زحمات آنان در تدریس غیرحضوری به مدت سه ماه فعال کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، هم‌زمان با شیوع ویروس کرونا در کشور و الزام سیستم آموزشی کشور به در خانه ماندن و استفاده دانش‌آموزان از ابزارهای ارتباطی برای آموزش از راه دور، همراه اول در راستای مسوولیت اجتماعی خود و به پاس قدردانی و حمایت از معلمان گرانقدر، اقدام به ارائه بسته هدیه اینترنت به این قشر متعهد و تلاشگر کرده است. 

در این شرایط بحرانی، تجربه جدیدی برای نظام آموزشی کشور و حوزه فناوری اطلاعات حاصل شد که در بعد آموزش، معلمان در صف اول خدمت‌رسانی (آموزش از راه دور) هستند که موضوعی جدید به حساب می‌آید.

همین موضوع باعث شد که همراه اول به عنوان بزرگترین اپراتور ارتباطات سیار کشور راه‌اندازی بسته اینترنت هدیه به معلمان را با فوریت در دستور کار قرار دهد.

این بسته هدیه با مهلت زمانی ٣ ماهه و با اولویت مصرف نسبت به سایر بسته‌های مشترکان برای تمامی ۴۴۴ هزار معلم همراه اولی که لیست آن از سمت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ارائه شده، فعال شده است که می‌توانند با شماره‌گیری «ستاره ١٠٠ ستاره ١٠ مربع» استعلام مصرف‌شان را دریافت کنند.

گفتنی‌است از میان ۶٠٠ هزار معلم حائز شرایط دریافت هدیه، ۴۴۴ هزار معلم سیم‌کارت همراه اول داشته‌اند. 

همراه اول اظهار امیدواری کرده با رعایت قوانین وضع شده برای شرایط بحران و در راستای شعار «همه با هم علیه کرونا»، زمینه‌ای برای بازگشت کشور به شرایط عادی فراهم شود.
 

کرونا و خدمات شبکه گسترده همراه اول

چهارشنبه, ۲۱ اسفند ۱۳۹۸، ۰۲:۴۳ ب.ظ | ۰ نظر

گاهی اوقات بعضی از نعمت‌ها و خدمات هستند که آنقدر وجودشان برای ما تکرار شده که گاه اصلا فراموش می‌کنیم که وجود دارند، مثل سلامتی و شبکه‌های همیشه در دسترس ارتباطات که تنها در صورت بروز کوچکترین اختلال متوجه آنها می‌شویم.

سامانه نت‌سنج پلاس که چندی پیش از سوی سازمان تنظیم ارتباطات و مقررات رادیویی راه‌اندازی شد، به شکل ساده بنا دارد تا تصویری جامع و در عین حال شفاف از وضعیت خدمات‌دهی اپراتورهای اینترنت ثابت و سیار ارایه کند.
به عبارت دیگر در این سامانه بر خلاف سایر نمونه‌های داخلی و خارجی مشابه، کاربران صرفا از میزان سرعت و کیفیت خدمات اپراتوری که از آن سرویس اینترنت می‌گیرند مطلع نمی‌شوند. بلکه همزمان می‌توانند وضعیت اپراتور خود را با سایر اپراتورهایی که در همان محدوده خدمات می‌دهند، از جنبه‌های مختلف اعم از سرعت، کیفیت، قیمت و میزان رضایت و شکایات دیگر کاربران مشاهده کنند.
به گزارش آی‌تی آنالیز چنین تصویری اما یک نمای کلی و آنلاین از وضعیت اپراتورهای کشور می‌دهد تا با مراجعه در هر زمان، دریافت که بهترین اپراتورهایی که در حال حاضر و در یک محدوده مشخص در حال ارایه خدمات اینترنتی به کاربران هستند، کدام اپراتورها هستند.
علاوه بر این سامانه در سایت سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (Cra.ir) نیز به شکل هفتگی، ماهانه و فصلی نیز اطلاعات دقیقی از جایگاه اپراتورهای ارایه‌کننده خدمات اینترنت ثابت و سیار می‌توان یافت که به شکل کلی یک اپراتور چه جایگاهی از نظر ظریب نفوذ، پوشش کشوری و میزان رضایتمندی کاربرانش دارد.
طبیعی است که دسترسی به این اطلاعات علاوه بر یافتن اپراتور مناسب، زمینه‌ساز ایجاد رقابت و حفظ حقوق کاربران اینترنت می‌شود.
با توجه به رشد بالای استفاده کاربران تهرانی از اینترنت سیار، نگاهی به آمار استخراج شده از سامانه نت‌سنج‌پلاس (netsanjplus.ir) و سایت سازمان رگولاتوری داشتیم تا به شکل مشخص وضعیت اپراتورهای موبایل کشور و جایگاه آنها را به دست بیاوریم.
در بخش وضعیت پوشش؛ همراه اول در 73 درصد استان تهران دارای پوشش خوب، 14 درصد پوشش متوسط، 4 درصد پوشش ضعیف و 7 درصد فاقد پوشش است و در شهر تهران میزان پوشش خوب این اپراتور به 85 درصد، پوشش متوسط به 10 درصد و پوشش ضعیف 2 درصد و فاقد پوشش به 1 درصد رسیده است.
بررسی اطلاعات سامانه نت‌سنج نشان می‌دهد که اپراتور دوم کشور (ایرانسل) در 80 درصد استان تهران دارای پوشش خوب، 10 درصد پوشش متوسط، 3 درصد پوشش ضعیف و 5 درصد فاقد پوشش است و در شهر تهران میزان پوشش خوب این اپراتور به 83 درصد، پوشش متوسط به 11 درصد و پوشش ضعیف 3 درصد و فاقد پوشش به 1 درصد رسیده است.
همچنین رایتل در 45 درصد استان تهران دارای پوشش خوب، 2 درصد پوشش متوسط و 50 درصد فاقد پوشش است و در شهر تهران میزان پوشش خوب این اپراتور به 87 درصد، پوشش متوسط به 4 درصد و فاقد پوشش به 7 درصد رسیده است.

از نظر کیفیت اینترنت در بخش کاربران تجاری، بازی، تماس اینترنتی و وبگردی به ترتیب اپراتور همراه اول ، رایتل و ایرانسل بهترین رتبه‌ها را دارند و در بخش دانلودهای حجیم به ترتیب اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل بهترین رتبه‌ها را دارند.
بخش دیگری از ارزیابی سایت سنج پلاس به شکایت‌های مردمی از اپراتورها مربوط می‌شود که از اهمیت بالایی برای مشترکان برخوردار بوده و به سامانه 195 منعکس می‌شود.
بر مبنای داده‌های این سایت سه نوع شکایت از اپراتورها در سایت قرار دارد که نخستین آن مربوط به عدم آنتن دهی شبکه است که به نسبت هر 100 هزار مشترک وضعیت سه اپراتور اصلی در استان تهران به این شرح است که به ترتیب شاخص رایتل 4.15، ایرانسل 4.02 و شاخص همراه اول 3.62 است.
به عبارت دیگر آمار شکایات ثبت‌شده نشان می‌دهد در بخش آنتن دهی رایتل و ایرانسل بیشترین شکایت را در سطح استان برای عدم آنتن دهی دارد و همراه اول کمترین شکایت را به نام خود ثبت کرده است.

پروژه بومی «پیمانه سخت افزاری امن» همراه اول به دلیل پیچیدگی طراحی و اهمیت کاربرد، حائز رتبه دوم جشنواره خوارزمی شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، پروژه بومی «پیمانه سخت افزاری امن» (HSM) از پنج سال گذشته در راستای حمایت از تولید داخلی و همچنین براساس نیازمندی شرکت ارتباطات سیار ایران در حوزه امنیت، آغاز و سرمایه گذاری شد.

محصول مذکور که توسط «پژوهشکده پارسا شریف» به عنوان شریک استراتژیک شرکت ارتباطات سیار ایران تولید و بومی سازی شده است، پس از توسعه، برای نخستین بار سال گذشته در فرآیند شخصی سازی سیم کارت استفاده شد.

ماژول سخت افزاری امن، اصلی ترین ابزار نگهداری و تولید کلید‌های رمزنگاری و حفظ حریم خصوصی مشترکان است که در زیرساخت شبکه های تلفن همراه و حوزه های کارت هوشمند، مانند کارت های بانکی، کارت ملی و کارت سوخت مورد استفاده قرار می گیرد. طبیعتا بدون این ابزار، زیرساخت ها مجبور به بارگذاری داده ها در حافظه موقت و سپس رمزگشایی آن هستند که با استفاده از حملات مختلف امکان استخراج و نشت آنها وجود دارد.

از طرف دیگر بکارگیری ابزارهای خارجی امکان وجود درهای پشتی (Backdoor) را داشته که تولید کنندگان یا متخاصمان در زمان حملات سایبری امکان بهره برداری از آنها را خواهند داشت.

محصول مذکور با توجه به پیچیدگی طراحی و کاربرد بسیار مهم، امسال به سی و سومین جشنواره خوارزمی راه یافت و حائز رتبه دوم جشنواره شد که توسط رئیس جمهور تقدیر گردید.
 

شکست رکورد آوای انتظار در شبکه همراه اول

سه شنبه, ۲۹ بهمن ۱۳۹۸، ۰۸:۳۹ ق.ظ | ۰ نظر

همراه اول از فعال شدن حدود دو میلیون آوای انتظار با محتوای سخنان شهید سلیمانی خبر داد.

به گزارش شرکت ارتباطات سیار ایران، از ١٩ دی ماه تا ٢٨ بهمن ماه سال جاری حدود دو میلیون بار آواهای انتظار مربوط به سخنان شهید سردار قاسم سلیمانی توسط مشترکان همراه اول فعال شده است که رکورد جدیدی محسوب می‌شود.

١٩ دی ماه سال‌جاری همراه اول از ارائه آواهای انتظار جدید خود با موضوع سخنرانی‌های شهید سلیمانی خبر داده بود.

مسوولیت اجتماعی در شرکت‌ها به زبان ساده، شامل انتظارات قانونی، اقتصادی، اخلاقی و اختیاری است که جامعه از سازمان‌های بزرگ دارند و از قضا در شرح خدمات، ماموریت‌ها و منافع مالی و کسب سود آنها، الزامی برای این امور نیست. 
به گزارش آی‌تی آنالیز، البته این مفهوم صرفا به معنای انجام اقدامات خیرخواهانه و حمایت از خیریه‌ها نیست. بلکه مفاهیم پایه‌ای و گسترده‌ای نظیر توسعه پایدار، اقتصاد سبز، خیرخواهی شرکتی، شهروندی شرکتی و غیره را در بر می‌گیرد.
برای آنکه مروری بر ارزش مسوولیت اجتماعی در دنیا از منظر جوامع و رسانه‌ها داشته باشیم، در سال‌های اخیر نشریه فوربس نظر به اهمیت این موضوع خدمات شرکت‌های بزرگ در حوزه مسوولیت اجتماعی را رصد کرد و به این ترتیب گوگل، غول جستجوی اینترنت، همچنان در صدر این فهرست قرار گرفت. پس از آن، غول نرم افزار دنیا (مایکروسافت) و غول انیمیشن جهان (دیزنی) قرار دارد. شرکت اسباب بازی سازی لگو و دایلمر کرایلسر آلمان و شرکت اپل در رده‌های بعدی قرار دارند.
این موضوع گویای آن است که شرکت‌های بزرگ به ویژه در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات پیشگام نهادینه‌سازی مفهوم و الزام به توجه به مقوله مسوولیت اجتماعی هستند.
با این تعاریف برای مثال حذف قبوض کاغذی که برای نخستین بار در سال 93 از سوی اپراتور همراه اول در کشور کلید خورد و اجرای موفق آن و فرهنگ‌سازی گسترده از سوی این شرکت، زمینه‌ساز جرات ورود سایر دستگاه‌ها به این حوزه شد نیز در قالب مسوولیت اجتماعی تعریف می‌شود. 
چراکه حذف قبوض کاغذی خدمتی بزرگ و پایدار به کشور محسوب می‌شود که ثمرات آن تا سال‌ها و نسل‌های آتی نیز اثرگذار بوده و علاوه بر حفظ پایدار محیط زیست و صرفه‌جویی، باعث هدایت منابع صرفه‌جویی شده از این محل به سمت بخش‌های دیگر از چرخه مسوولیت اجتماعی این شرکت شد. 
همراه اول علاوه بر توسعه زیرساخت‌های ارتباطی که این اپراتور را به جایگاه نخست در کشور رسانده است، بخش قابل توجهی از تمرکز خود را به حوزه مسوولیت‌های اجتماعی اختصاص داده و به این ترتیب اغراق نیست اگر این شرکت را به عنوان برترین شرکت ایران در حوزه مسوولیت اجتماعی نیز شناخت.
نکته قابل توجه آنکه همراه اول مسوولیت خود را در این حوزه خاص محدود نکرده و طیف گسترده‌ای را شامل می‌شود.
برای یافتن گستره خدمات اپراتور اول کشور در حوزه مسوولیت اجتماعی اما نیازی به کنکاش گسترده نیست. چراکه با مراجعه به بخش اخبار سایت همراه اول (Mci.ir) و حتی مروری ساده بر اخبار اخیر این اپراتور گویای این مساله است.
مرور اخبار در همین ماه‌های اخیر و تنوع اقدامات در حوزه مسوولیت اجتماعی از این قرار است:
-    همراه اول حامی «هکاتوریسم ۲۰۲۰»
-    «همراه اول» حامی مسابقات بین المللی بدمینتون جام فجر
-    ارسال کمک های غیرنقدی همراه اول به مناطق سیل زده
-    اختصاص ۵۰ میلیارد ریال به سیل‌زدگان توسط همراه اول
-    همراه اول حامی تیم ملی امید شد
-    حمایت «همراه اول» از تولیدکنندگان گوشی هوشمند ایرانی
-    دور جدید حمایت همراه اول از تولیدکنندگان ایرانی
-    و ...

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به منظور تکریم و افزایش رضایتمندی مشترکان، همراه اول در آخرین دوشنبه هر ماه با ارائه هدایایی در قالب طرح «دوشنبه سوری»، به استقبال آنها می رود که این استقبال در بهمن ماه از مشترکان یوسیمی گرم تر خواهد بود.

همراه اولی ها می توانند جهت شرکت در این طرح فراگیر و استفاده از بسته های اینترنت رایگان یک روزه، در دوشنبه پایان هر ماه با شماره گیری «ستاره ١٠٠ ستاره ۶۴ مربع» از پیشنهادهای «دوشنبه سوری» این اپراتور بهره مند شوند.
در همین راستا دوشنبه سوری ماه جاری روز یکشنبه ٢٧ بهمن و دوشنبه ٢٨ بهمن ماه برگزار می شود. هدایای در نظر گرفته شده برای این دوشنبه سوری بسته های اینترنت ۵۰۰ مگابایت تا ۱۰۰ گیگابایت یک روزه (۵ صبح تا ۵ عصر) است که به تمامی مشترکان دائمی، اعتباری و انارستان با شماره گیری کددستوری مذکور، به صورت تصادفی تعلق می گیرد.
لازم به ذکر است تمامی مشترکان تا ساعت ۲۳:۵۹ دوشنبه ٢٨ بهمن فرصت دارند با شماره گیری کددستوری «ستاره ۱۰۰ ستاره ۶۴ مربع» بسته خود را فعال کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، دهمین دوره جایزه ملی مدیریت مالی ایران، امروز شنبه (26 بهمن 1398) با حضور وزیر امور اقتصادی و دارایی، جمعی از مسئولان کشوری، مدیران شرکت ها و اساتید دانشگاه در سالن همایش های بین المللی رازی، برگزار شد.

در این دوره با اعلام نتایج ارزیابی ها توسط کمیته داوران، «همراه اول» حائز امتیاز لازم برای دریافت تندیس زرین، بالاترین سطح جایزه شد.

جایزه ملی مدیریت مالی ایران که از سال 1389 هر ساله برگزار می شود، بسترساز بهبود و ارتقای سطح مدیریت مالی و اقتصادی در شرکت ها و سازمان های شرکت کننده است.

حمایت مدیریت مالی حرفه ای در مسیر دستیابی به جایگاه واقعی در شرکت ها و سازمان ها، تشویق و ترغیب شرکت ها برای انجام خودارزیابی و شناخت نقاط قوت و ضعف و زمینه های بهبود، ایجاد فضای رقابتی مناسب و حرفه ای شرکت ها و سازمان های ایرانی، تعریف راهبردی از مدیریت مالی و اقتصادی سازمان در جهت دستیابی به اهداف استراتژیک، معرفی و قدردانی از شرکت ها و سازمان های برتر در مالی و اقتصادی، فراهم کردن امکان تبادل تجربیات موفق مدیران مالی از جمله اهداف برگزاری این جایزه عنوان شده است.

یکی از مصوبات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در تیرماه سال 95 الزام به اجرای طرح موسوم به MNP (Mobile Number Portability) یا ترابردپذیری بود.
به گزارش آی‌تی آنالیز، به موجب این طرح کاربران تلفن همراه در کشور می‌توانستند در صورت تمایل و با توجه به کیفیت و خدمات ارایه شده از سوی اپراتورهای موبایل با حفظ شماره موبایل قبلی خود به شبکه اپراتور مورد نظرشان اصطلاحا مهاجرت کنند. به عبارت دیگر و بر اساس طرح ترابردپذیری، یک مشترک با شماره موبایل ایرانسل می‌توانست به شبکه همراه‌اول منتقل شده و از خدمات و نرخ‌های موجود در این اپراتور بهره‌مند شود.
محمد امامی مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات رگولاتوری اخیرا درباره‌ ترابردهای موفق از ابتدای اجرای ترابردپذیری اپراتورهای همراه اظهار کرده است: ترابردپذیری از تیرماه سال ۹۵ به‌صورت آزمایشی آغاز شد و از ابتدای اجرای رسمی پروژه ترابرد از یک شهریور ۱۳۹۵ تاکنون، یک میلیون و ۲۷۰ هزار و ۶۹۸ ترابرد موفق حقیقی و حقوقی انجام شده است.
این مقام مسوول در سازمان رگولاتوری معتقد است با توجه به نزدیک بودن میزان ورودی اپراتورها (پذیرش مشترکان ترابردشده)، میل و رغبت کاربران به استفاده از طرح ترابردپذیری کاهش پیدا کرده است.
اما ظاهرا در این اظهار نظر از یک موضوع غفلت شده است. به این مفهوم که اگرچه ورودی به اپراتورها یک ملاک در اندازه‌گیری ترابردپذیری محسوب می‌شود و در قیاس این یک شاخص به یکدیگر نزدیک شده است، اما میزان خروجی از اپراتورها نیز نباید نادیده گرفته شود. به عبارت دیگر هر اپرتور به هر میزان که ورودی داشته باید میزان خروج مشترکان و مهاجرت آنها به اپراتورهای دیگر نیز مد نظر قرار گرفته و سپس تراز نهایی را محاسبه کرد و در آن موقع می‌توان گفت که تب ترابردپذیری واقعا فروکش کرده یا نه؟
در این خصوص اما دقت بیشتر در آمار می‌تواند پاسخ دقیق‌تری به مخاطبان بدهد.
مطابق آمار ارایه شده از سوی مدیر کل نظارت بر خدمات رگولاتوری، ۶۱۷ هزار و ۳۹۸ ورودی از سایر اپراتورها به همراه اول، ۵۹۹ هزار و ۳۸۴ ورودی به ایرانسل و ۵۳ هزار و ۹۱۶ ورودی به رایتل صورت گرفته است.
همانطور که در نگاه نخست ملاحظه می‌شود میزان ورود دو اپراتور اصلی کشور یعنی همراه‌اول با 617 هزار ورودی و ایرانسل با 599 هزار ورودی تا حدودی به یکدیگر نزدیک است. اما به این آمار باید از جهت دیگری نیز نگاه کرد.
آخرین گزارش طرح MNP تا مورخ اول بهمن‌ماه سال جاری نشان می‌دهد همراه اول 617 هزار ورودی و 552 هزار خروجی داشته است که تراز میزان ورودی و خروجی برای این اپراتور، مثبت 65 هزار مشترک را نشان می‌دهد.
وضعیت این آمار در خصوص ایرانسل از این قرار است که این اپراتور 601 هزار ورودی داشته، در حالیکه 591 هزار خروجی داشته است. لذا زمانیکه تراز میزان ورودی و خروجی ایرانسل را در نظر بگیریم به عدد مثبت 9 هزار می‌رسیم.
در نهایت اپراتور رایتل نیز وضعیت عجیب و جالب توجهی دارد. این اپراتور 53 هزار ورودی داشته و در عوض 128 هزار مشترک نیز از آن خارج شده‌اند و زمانیکه تراز میزان ورودی و خروجی مشترکان این اپراتور در اجرای طرح ترابردپذیری را از یکدیگر کسر می‌کنیم به عدد منفی 74 هزار می‌رسیم!
 به شکل خلاصه، این آمار نشان می‌دهد با کسر میزان ورودی و خروجی مشترکان اپراتورها، همراه اول در نهایت با اختلاف زیاد و مثبت 65 هزار مشترک در رتبه نخست و ایرانسل با مثبت 9 هزار مشترک و رایتل نیز با منفی 74 هزار مشترک در رده‌های بعد قرار دارند.
لذا تراز نهایی نشان می‌دهد همراه اول بیشترین میزان اقبال سایر مشترکان اپراتورهای موبایل را داشته و در مجموع تراز ترابرد به شبکه همراه اول تا اول بهمن ماه سال جاری حدود 7 برابر ترابرد به شبکه ایرانسل از ابتدای اجرای این طرح بوده است.
به عبارت دیگر مشترکان ترابردشده از دیگر اپراتورها ترجیح داده‌اند تا از خدمات همراه‌اول استفاده کنند و همین موضوع نشان می‌دهد علاقه به ترابردپذیری کاهش نیافته است.

 

«ایرانسل و رایتل مهمان شبکه همراه اول»

پنجشنبه, ۱۲ دی ۱۳۹۸، ۰۸:۵۸ ب.ظ | ۰ نظر

بحث رومینگ ملی به مصوبه‌ای باز می‌گردد که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات سال 90 در ارتباط با استفاده متقابل از شبکه اپراتورها تدوین کرد و بر اساس آن اپراتورهای سیار موظف شدند خدمات رومینگ ملی (یا همان زیرساخت‌های ارتباطی خود) را بر حسب درخواست اپراتور دیگر در اختیار آن قرار دهند.
به گزارش آی تی آنالیز، به زبان ساده‌تر بر اساس این طرح، کاربران اپراتورها در هر نقطه از کشور که دارای آنتن‌ نبودند یا ضعف در آنتن‌دهی داشتند، می‌توانستند از زیرساخت‌ها و کانال‌های ارتباطی قوی‌ترین اپراتور موجود در محدوده خود بهره‌مند شوند.
همانطور که واضح است این امتیاز و هدیه بزرگی بود که شامل حال اپراتورهای ضعیف‌تری می‌شد که زیرساخت‌ها و پوشش ارتباطی کافی در اقصانقاط کشور نداشته و در نتیجه یا قادر به افزایش مشترکان خود به علت عدم آنتن‌دهی و ناکارآمدی بودند و یا با ریزش کاربران مواجه می‌شدند.
به عبارت دیگر اپراتورهای ضعیف‌تر می‌توانستند بر بستر شبکه همراه اول سوار شده و به شکلی رانت‌گونه و مصنوعی رضایت مشترکان خود را جلب کرده و به جذب مشترک و درآمدزایی از زیرساخت‌ها و سرمایه‌گذاری‌های هنگفت رقیب خود بپردازند.
طبعا این موضوع نمی‌توانست با واکنش خوبی از سوی اپراتور غالب و اصلی کشور یعنی همراه‌اول که هزاران میلیارد تومان زیرساخت در تمام کشور و جاده‌ها ایجاد کرده بود مواجه شود.
به همین علت وزارت ارتباطات در سال 92 از طریق سازمان رگولاتوری فشار بیشتری وارد کرد و به این ترتیب اسفند ماه 92 نوعی بازنگری در مصوبه قدیمی صورت گرفت و در قالب مصوبه 186 اپراتورهای سیار غالب ملزم شدند خدمات رومینگ ملی را بر حسب درخواست اپراتور سیار غیرغالب در اختیار آنها قرار دهند.
ابزار فشار رگولاتوری عدم ارایه مجوز نسل‌های پیشرفته موبایلی به اپراتورهای غالب و مشخصا همراه اول بود. از آن حیث که یکی از پیش شرط‌های اصلی ورود اپراتورهای اول و دوم موبایل به حوزه خدمات 3G و 4G موافقت با اجرای این طرح سراسری بود و به این ترتیب در نهایت ابتدا ایرانسل و سپس همراه‌اول (اپراتور اصلی و مورد هدف این مصوبه)دریچه‌های ارتباطی شبکه خود را به سمت اپراتورهای دیگر و مشخصا رایتل گشودند.
حالا نزدیک به 6 سال از الزام و اجبار به اجرای طرح رومینگ ملی می‌گذرد و هفته اخیر سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، آماری از آخرین دستاورد اجرای این طرح منتشر کرده که حاوی نکات قابل توجهی است.
بر اساس این آمار، مجموعا بالغ بر 15 میلیون هزار دقیقه مکالمه رومینگی در داخل کشور انجام شده است که بر این اساس 88 درصد از کل رومینگ ملی کشور بر دوش همراه اول بوده است و مشترکان دو اپراتور دیگر که قادر به خدمات‌دهی به مشترکان خود نبوده‌اند، از همراه‌اول و زیرساخت‌های این شرکت استفاده کرده‌اند.
به عبارت دیگر همراه‌اول بیش از 7 برابر ایرانسل، میزبان مشترکان این اپراتور بوده است و از شبکه رایتل نیز هیچ استفاده نداشته است.

یکی از محورهای کلیدی در مراسم معارفه مهدی اخوان بهابادی مدیر عامل جدید همراه اول، تاکید رییس هیات مدیره این شرکت بر اجرای چشم‌انداز برنامه استراتژیک و پنج ساله «تحقق رویای دیجیتال» این اپراتور بود.
علی بقایی در این مراسم گفته بود: نهضت تحول دیجیتال چند ماهی می شود که در سطح شرکت آغاز شده و تمامی بازار ICT و سهامداران منتظر هستند تا ببینند برای این مهم، درصدد انجام چه کارهایی هستیم.
با برگزاری نمایشگاه تلکام 98 اما بخش‌هایی از برنامه‌های همراه اول برای تحقق برنامه رویای دیجیتال در معرض دید عموم قرار گرفت.
این اتفاق در حالی رخ داد که نمایشگاه تلکام برخلاف سال‌های قبل در کمترین حجم ممکن برگزار شد و خبری از رویدادهای مرسوم نبود. همین موضوع باعث شده بود تا اندک شرکت‌های حاضر در این دوره از نمایشگاه بیشتر حول خدمات B2B تمرکز داشته باشند.
با این وجود اما همراه اول در رویکردی متفاوت دو کانتر اختصاصی تحت عنوان استارت‌آپ‌های سنجینه و آچاره را در این نمایشگاه به مخاطبان عرضه کرد تا نشان دهد در مرحله شعاری حمایت از کسب‌وکارهای دیجیتال قرار نداشته و تا تجاری‌سازی آنها پیش رفته است.
به این ترتیب که همراه اول با حمایت عملی از این دو پلتفورم و وارد کردن آنها به مرحله عرضه خدمات حرفه‌ای و تجاری، رسما گام‌های عملی خود در تحقق رویای دیجیتال را به نمایش گذاشت و نشان داد که سمت‌وسوی بزرگترین اپراتور ایران برای سال‌های آینده چیست.
بر اساس این گزارش آچاره در حال حاضر بزرگ‌ترین اپلیکیشن درخواست خدمات که پلی مطمئن میان مشتریان و متخصصان است، ایـن امـکان را به کـاربران خود می‌دهد تا هـر خـدمتی که مورد نیازشان است را از طریق وبسایت و اپلیکیشن آچاره به راحتی و در هـر سـاعتی از شبانه‌روز سـفارش دهند. آچاره در سال ۹۷ برنده تندیس بهترین اپلیکیشن موبایل شد و هم‌اکنون قادر است بیش از ۳۵۰ خدمات متنوع را در سراسر کشور به مشتریان خود ارائه دهد.
آچاره به مخاطبان خود کمک می‌کند تا به بزرگترین جامعه مشتریان در سطح کشور متصل شده و کسب درآمد کنند.
استارت‌آپ سنجینه نیز با استفاده از اطلاعات موجود در «سامانه ملی اعتبارسنجی» سابقه اعتباری و مالی افراد را سنجش کرده و در قالب یک نمره و یک رتبه در اختیار کاربران قرار می‏دهد. سامانه ملی اعتبارسنجی در سال ۱۳۸۹ با مجوز و نظارت بانک مرکزی تاسیس شد و کلیه بانک‎ها و مؤسسات مالی و اعتباری دارای مجوز از بانک مرکزی و کلیه تامین‏کنندگان موظف به تامین اطلاعات موردنیاز این سامانه شدند.
با استفاده از کارنامه اعتباری سنجینه، بانک‏ها، موسسات مالی، شرکت‏های داری فروش اقساطی یا لیزینگی و حتی افراد حقیقی می‏توانند پیش از نهایی شدن یک قرارداد یا معامله، از اعتبار مالی طرف مقابل خود اطمینان حاصل کنند.

همراه اول در واکنش به خبر « تازه‌ترین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از سهم بازار اپراتورهای تلفن همراه» اعلام کرد: شاخص «سهم بازار» در سال ۱۳۹۷ مبتنی بر VLR بوده، ولی در سال ۱۳۹۸ این شاخص به RGS تبدیل شده و لذا مقایسه آماری در این زمینه نادرست است.
به گزارش فارس، همراه اول در واکنش به خبر « تازه‌ترین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از سهم بازار اپراتورهای تلفن همراه» که در آن تاکید شده بود که براساس تازه‌ترین گزارش سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از سهم بازارهای اپراتورهای تلفن همراه، در سال ۱۳۹۷ سهم همراه اول ۶۰ درصد، ایرانسل ۳۶ درصد و رایتل ۴ درصد بود که این آمار در سال ۱۳۹۸ به ۵۳ ، ۴۳ و ۴ درصد رسیده است، اعلام کرد: شاخص «سهم بازار» در سال ۱۳۹۷ مبتنی بر VLR (سیم‌کارت فعال در لحظه) بوده، ولی در سال ۱۳۹۸ این شاخص به RGS (تراکنش مالی مشترک) تبدیل شده و لذا مقایسه آماری در این زمینه نادرست است.

همراه اول تاکید کرد که حتی براساس این تعریف جدید از شاخص «سهم بازار»، همچنان پرچمدار حوزه ارتباطات سیار ایران بوده و تنها اپراتوری است که در شش ماهه نخست سال جاری همواره با رشد تعداد مشترکان مواجه بوده است؛ به طوریکه در همین بازه زمانی بالغ بر ۶.۵ میلیون مشترک جدید جذب کرده است.

اولویت‌های مدیر عامل جدید همراه‌اول

يكشنبه, ۱۰ آذر ۱۳۹۸، ۰۴:۳۴ ب.ظ | ۰ نظر

رئیس هیات مدیره همراه اول گفت: تحقق تحول دیجیتال در گرو تعریف و طبقه بندی این مفهوم است.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، علی بقایی در جلسه معارفه مدیرعامل جدید همراه اول ضمن تقدیر و تشکر از فعالیت های حمید فرهنگ در طول 23 ماه حضور در این شرکت و برشمردن اقدامات ارزنده وی نظیر تدوین و اجرای برنامه پنج ساله استراتژیک همراه اول، ابراز امیدواری کرد که آقای اخوان بهابادی با همراهی و همکاری هیات مدیره و بدنه اجرایی شرکت بتواند اهداف این برنامه استراتژیک را تحقق ببخشد.
رئیس هیات مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران با بیان اینکه آقای اخوان بهابادی به مدت دو سال در رأس هیات مدیره همراه اول حضور داشته و به مدیریت شرکت از منظر کلان پرداخته است، اظهار کرد: در این شرایط، بهترین گزینه برای تصدی مقام اجرایی شرکت خود ایشان است و انشاالله با حمایت هایی که هیات مدیره دارند، بتوانند جایگاه همراه اول را به عنوان رهبر بازار ICT  کشور حفظ کنند.
وی اجرای فاز هشتم برنامه توسعه شبکه را از اقدامات پر زحمتی دانست که هم زمان با اعمال تحریم های ظالمانه علیه ایران و سخت شدن روال انتقال پول صورت گرفت و عنوان کرد: همین موضوع باعث شد تا هزینه سرمایه گذاری های شرکت افزایش یابد و زمینه جهش در برنامه استراتژیک فراهم شود؛ لذا از آقای اخوان می خواهیم هر یک روز کاری را تبدیل به دو یا سه روز کاری کنند تا بتوانیم از جایگاه اول مان در بازار ارتباطات و فناوری اطلاعات چه از منظر تعداد مشترکان، درآمد، مباحث فنی و بازار حراست کنیم.
بقایی با تأکید بر اینکه حفظ جایگاه رهبری بازار ICT نیازمند رعایت یکسری الزامات نظیر تعریف و طبقه بندی چشم انداز برنامه استراتژیک «تحقق رویای دیجیتال» است، اذعان کرد: نهضت تحول دیجیتال چند ماهی می شود که در سطح شرکت آغاز شده و تمامی بازار ICT و سهامداران منتظر هستند تا ببینند برای این مهم، درصدد انجام چه کارهایی هستیم؛ پیش از هر چیز نیاز داریم تحول را به سطوح «درون سازمانی»، «برون سازمانی(حوزه کسب و کار)» و «زیرساخت  شبکه» تقسیم بندی کنیم.
رئیس هیات مدیره خاطر نشان کرد: با توجه به اقدامات قابل توجهی که در فاز هفتم توسعه شبکه صورت و زیربنای تحول دیجیتال که همان پهنای باند وسیع است، شکل گرفت، لذا از منظر زیرساخت شبکه، نگرانی ای نداریم.
وی ادامه داد: هر چند استراتژی و برنامه های عملیاتی تحول دیجیتال تدوین شده، ولی لازم است اقدامات بیشتر و جدی تری در این راستا انجام شود؛ طبیعتا شرکتی که ادعای تحقق رویای دیجیتال را می کند باید ابتدا خودش را دیجیتالی کند و این تحول باید در اعماقش صورت گیرد.
بقایی تحول کسب و کاری را سخت تر از تحول سازمانی دانست و ابراز کرد: در برنامه استراتژیک لایه Beyond Core را با نگاه به همین این بُعد درنظر گرفتیم و شرکت «حرکت اول» را هم برای تحقق این لایه و تقویت کسب و کارهای دیجیتال به صورت مستقل در نظر گرفتیم.
وی بهینه سازی ساختار سازمانی را از جمله وظایف مهم دیگر مدیریت جدید بیان کرد که در راستای تحول درون سازمانی باید سریع تر به سرانجام برسد و درباره دیگر اقدامات تصریح کرد: انتظار اجرای سریع تر فاز هشتم توسعه را دارم؛ زیرا تکنولوژی به سرعت در حال تحول است و کشورهای توسعه یافته بر سر اجرا و پیاده سازی نسل5 در حال رقابت هستند. قطعا با توجه به هزینه های سنگین سرمایه گذاری در این نسل نمی توانیم از رهبران پیاده سازی این تکنولوژی در دنیا باشیم، اما می توانیم جایگاه نخست را در میان کشورهای همسایه و منطقه در اختیار بگیریم.
رئیس هیات مدیره همراه اول با تأکید بر اینکه این اپراتور یک بنگاه اقتصادی است، اظهار کرد: همانطور که ICT به مرور وارد دیگر صنایع نظیر سلامت، بانکداری و... می شود، باید بدانیم تنها با روحیه کار تیمی و انسجام می توانیم برنامه های کلان شرکت را تحقق بخشیده و به سر منزل مقصود برسانیم که امیدواریم با انتصاب مدیریت جدید به این مهم جامه عمل پوشانده شود.
گفتنی است در این مراسم مهدی اخوان بهابادی رسما به عنوان مدیرعامل جدید شرکت ارتباطات سیار ایران معارفه شد.

پنجمین کنفرانس و نمایشگاه تخصصی اینترنت اشیا ایران با حضور و حمایت همراه اول آغاز به کار کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول با حمایت و حضور در پنجمین کنفرانس و نمایشگاه تخصصی اینترنت اشیا و به عنوان یکی از بازیگران اصلی و عمده این بخش، به دنبال گسترش ارتباط تجاری با دیگر بازیگران اکوسیستم اینترنت اشیا کشور است.

در این رویداد دو روزه که در سالن مرکز مطالعات بهره وری و منابع انسانی سازمان مدیریت صنعتی برگزار می شود علاوه بر حضور شرکت ها و استارتاپ های فعال حوزه اینترنت اشیا در نمایشگاه جانبی، تمامی ذینفعان و فعالان حوزه هوشمندسازی، استارتاپ ها، پژوهشگران، فعالان و علاقه مندان این حوزه در قالب نشست ها و رویدادهای تخصصی «راهکارهای هوشمندسازی مصرف انرژی مبتنی بر فناوری های نوین دیجیتالی» و «کاربردهای نوین اینترنت اشیا در کشاورزی هوشمند» مشارکت خواهند داشت.

با توجه به اینکه رویداد مذکور از سال 1394 به صورت سالانه و به عنوان گردهمایی فعالان حوزه اینترنت اشیا، هر سال به مهمترین موضوعات روز این حوزه و همچنین دغدغه های مختلفی که ذینفعان و بازیگران این فضا در راستای رشد و توسعه تکنولوژی های مرتبط و شکل گیری بازار و اکوسیستم متناسب با نیازهای کشور می پردازد، همراه اول به عنوان حامی IOTex2019، مشارکت فعالی در برگزاری آن خواهد داشت.

با توجه به این که در بخش انرژی، مصرف هوشمندانه چالش جدی و دیرینه کشور به حساب می آید و هنوز راهکار گسترده و فراگیری برای آن اجرایی نشده است، استفاده از فناوری های نوین در این حوزه می تواند بسیاری از چالش ها و مشکلات موجود را برطرف کند.

همچنین در حوزه کشاورزی شرایط خشکسالی و کم آبی در کشور، استفاده بهینه از منابع آبی جهت آبیاری گیاهان را بیش از پیش ضروری ساخته است؛ لذا استفاده از تکنولوژی های جدید مانند اینترنت اشیا در حوزه کشاورزی زمینه پیشرفت صنعت کشاورزی در ایران و استفاده بهینه از منابع موجود را فراهم خواهد کرد.

بخش کسب و کار سازمانی همراه اول با شعار «همراه آینده ایم» در نمایشگاه این رویداد تخصصی حضور داشته تا به ارائه  دستاوردها و‌پروژه های خود در حوزه مشتریان سازمانی و شرکتی بپردازد.

 

اخوان بهابادی مدیرعامل همراه اول شد

شنبه, ۹ آذر ۱۳۹۸، ۰۴:۰۲ ب.ظ | ۰ نظر

در جلسه روز شنبه ٩ آذرماه ١٣٩٨ هیأت مدیره، دکتر مهدی اخوان بهابادی به عنوان مدیرعامل جدید همراه اول معارفه و از زحمات دوساله حمید فرهنگ در این سمت تقدیر شد.
در سوابق اخوان بهابادی «رئیس هیأت مدیره همراه اول»، «قائم مقام رئیس سازمان صداوسیما در امور فناوری و رسانه های نوین»، «دبیر شورای عالی و رئیس مرکز ملی فضای مجازی»، «عضو حقیقی شورای عالی فضای مجازی»، «معاون آموزش و پژوهش وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات» و «رئیس مرکز تحقیقات مخابرات ایران» به چشم می خورد.

 

همراه اول با ارائه یک پیام جدید، اقدام به رفع نگرانی زائران اربعین کرده است.
به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اپراتور اول تلفن همراه با طراحی و ارائه یک پیام (Announce) جدید در شبکه خود، گامی در راستای حمایت از مشترکان برداشته است.
با در نظر گرفتن این آنونس جدید در شبکه، از این پس مشترکان همراه اول ضمن تماس با مشترکانی که در خارج از کشور دچار اتمام شارژ (مشترکان سیم کارت های اعتباری) یا قطع بدهی (مشترکان سیم کارت های دائمی) می شوند، با پیام «مشترک گرامی، شماره ای که با آن تماس گرفته اید به علت بدهی یا عدم موجودی کافی امکان پاسخگویی ندارد، در صورت تمایل می توانید با شماره گیری کد ستاره ۱ مربع نسبت به پرداخت بدهی یا افزایش شارژ ایشان اقدام فرمایید»، روبرو شده و می توانند به راحتی مشکل آنان را برطرف کنند.
بر این اساس مشترکان همراه اولی که جهت راهپیمایی اربعین در کشور عراق به سر می برند، ممکن است به دلیل اتمام شارژ یا قطع بدهی، این پیام جدید روی خطوط شان در مواجهه با تماس ها فعال شود.
لازم به ذکر است، مخاطبان این قبیل شماره ها (تماس گیرندگان با این سیم کارت های قطع بدهی یا اتمام شارژ)، می توانند با شماره گیری کد «ستاره یک مربع» (#۱*) نسبت به پرداخت بدهی یا افزایش شارژ سیم کارت های مذکور اقدام کنند.

 

در شرایطی که حوزه ارتباطات و اپراتورها از یکسو پر شده از حواشی و جنجال‌های رسانه‌ای، درگیری‌ها، اخطارها، شایعات، عزل و نصب‌ها و از سوی دیگر اپراتورها با توجه به نزدیکی به ایام اربعین درگیر برنامه‌ریزی برای ارایه ارتباطات ویژه و پایدار هستند،  شاید انتظار اینکه در چنین شرایطی یک اپراتور حتی به فکر مسوولیت اجتماعی باشد، دور از ذهن است.
به گزارش آی‌تی آنالیز، اما با وجود تمامی این تنش‌ها و فشارهای کاری و در حالیکه بخش عمده ارتباطات کشور بر بستر همراه‌اول رخ می‌دهد، بخش تولید محتوای بزرگترین اپراتور کشور، در آرامش، از مسوولیت اجتماعی غافل نیست و اقدامات جالب توجهی را به عمل آورده است.
مروری بر آخرین پست‌های اینستاگرامی همراه‌اول نشان می‌دهد این اپراتور حتی رویه جدیدی در رویکرد خود به این حوزه را در دستور کار گذاشته است که رسانه‌ها نیز نباید از توجه و پوشش به این اقدامات غافل شوند.
برای نمونه در یکی از آخرین پست‌های ارسال شده در صفحه اینستاگرام همراه اول، کلیپ کوتاهی قرار گرفته که در پایان آن با تبریک روز جهانی ناشنوایان اعلام شده، از این به بعد در ویدیوهای آموزشی همراه اول برای راحتی ناشنوایان عزیز از زیرنویس استفاده خواهد شد.
در کلیپ دیگری که موضوع کاملا احساسی و خانوادگی دارد، دختران و پسرانی را می‌بینیم که هر کدام با مشکلی مواجه شده‌اند و بلافاصله نخستین کاری که می‌کنند تماس با پدر یا مادر است تا به کمک آنها بیایند. در ادامه کلیپ اعلام می‌شود که «آنها همیشه برای ما در دسترسند»، سپس تعدادی جوان را نشان می‌دهد که پاسی از شب بیرون از خانه هستند و زمانیکه مادر یکی از آنها تماس می‌گیرد، جوان پاسخ تلفن را نمی‌دهد و کلیپ با این جمله به پایان می‌رسد: «این ارتباط عاشقانه را یکطرفه نکنیم.»
موضوعی که خانواده‌ها و پدران و مادران زیادی را تحت تاثیر قرار داده و تلنگری جالب توجه به جوانان و نوجوانان است تا به آنها یادآوری کند، قدر والدین خود را بدانند.
در حوزه تبلیغات خدمات همراه‌اول در فضای مجازی نیز تلاش شده تا رویکرد خلاقانه‌تری در پیش گرفته شود تا اثرگذاری بیشتری بر ذهن مخاطب داشته باشد.
به شکل خلاصه «مسوولیت اجتماعی» شرکت‌ها شامل فعالیت‌هایی است که فراتر از منافع سازمانی است و هر شرکت با توجه به گستره فعالیت خود و در کنار کسب درآمد، در قبال جامعه و مردم نیز مسوولیت و ماموریت‌های اخلاقی و فراسازمانی داشته و باید در ارتقای آن بکوشد.  
اقدامی که اپراتور اول با وجود ماموریت‌های متنوع، پوشش گسترده و داشتن بیشترین مشترک در کشور، نه تنها از آن غافل نیست بلکه پیشتاز و الگویی برای سایر شرکت‌های بزرگ کشور نیز شده است.
همراه اول پیش از این اقدامات مهمی در حوزه مسوولیت اجتماعی به عمل آورده که از جمله آن می‌توان به نخستین شرکت کشور در حذف قبوض کاغذی، اقدامات حمایتی در حفاظت از منابع طبیعی کشور، بازسازی مدارس پس از زلزله کرمانشاه، حمایت از تیم‌های ورزشی، راه‌اندازی و حمایت از ایجاد مراکز کارآفرینی، حمایت از کودکان سرطانی، حمایت از کودکان تحت پوشش مدرسه خیریه، ارسال کمک‌های متنوع به مناطق سیل‌زده و غیره را نام برد.
اما توجه به موضوعات پیرامون روابط انسانی و مسوولیت اجتماعی همراه اول در حالی رخ می‌دهد که شاهد اتفاقات مشابه و متناسب در سایر اپراتورها و شرکت‌های حوزه ارتباطات نیستیم. به عبارت دیگر بخش عمده تمرکز و توجه مالی در سایر اپراتورها روی تبلیغات و جذب مشترک بیشتر قرار دارد، در حالیکه همراه اول چنین رویکر و رویه‌ای نداشته و روی مسوولیت اجتماعی تمرکز ویژه‌ای کرده است.

نمایشگاه دائمی حمایت از تولید داخل همراه اول با حضور دبیر سندیکای صنعت مخابرات ایران رسماً آغاز به کار کرد.
شرکت ارتباطات سیار - شنبه ۱۳ مهرماه باحضور فرامرز رستگار دبیر و عضو هیات مدیره سندیکای صنعت مخابرات ایران، نمایشگاه دائمی حمایت از تولید داخل اپراتور اول در برج همراه آغاز به کار کرد.
بر اساس این گزارش، همراه اول به عنوان بزرگ‌ترین حامی شرکت‌های تولیدکننده داخلی و ارائه دهندگان محصولات بومی، در راستای سیاست‌های تبیین شده در وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزارت صمت، اقدام به برگزاری نمایشگاه دائمی حمایت از تولید داخل نموده است.
در این نمایشگاه علاوه بر تجهیزات passive شبکه که امکان تولید آن در داخل وجود دارد، محصولات و خدمات مورد نیاز بخش‌های فنی شبکه نیز ارائه خواهد شد. به این ترتیب تامین کنندگان تجهیزات و محصولات و راه کارهای مخابراتی قادر خواهند بود با حضور در این نمایشگاه، نسبت به ارائه محصولات خود و یا انجام مذاکرات فنی و معرفی خود اقدام کنند.
این فضا با هدف تسهیل تعاملات با تولیدکنندگان، افزایش شفافیت‌ها، آماده سازی محیط رقابتی و حمایت از شرکت‌های نوپا در کنار شرکت‌های باسابقه، در راستای هدفمندسازی تولید و فعالیتهای پژوهشی مبتنی بر نیاز بازار راه اندازی شده است.
همراه اول در سالیان اخیر ضمن پایبندی کامل به مصوبه ۱۶۳ کمیسیون تنظیم مقررات، رتبه برتر استفاده حداکثری از منابع و مهارت‌های ایرانی را به خود اختصاص داده است.

 

مدیرکل ارتباطات همراه اول در توییتی اعلام کرد که 609 روستا و آبادی در 6 ماه نخست امسال به همت همراه اول به شبکه تلفن همراه متصل شده‌اند.

کیومرث حاجی رحیمیان نوشت: «به وسعت یک سرزمین «همراه» شماییم. در شش ماهه اول سال ۹۸ با همت مهندسان و متخصصان این مرز و بوم موفق شدیم برای ۶۰,۴۲۰ خانوار در ۶۰۹ روستا و آبادی، شبکه 2G و 3G و 4G را نصب و راه اندازی کنیم.»
براساس این گزارش این روستاها در 18 استان قرار داشته و بیش از 217 هزار نفر جمعیت دارد.

 

مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران برای سفر محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به بیرجند هواپیمای اختصاصی اجاره کرده است.
به گزارش فارس، حمید فرهنگ مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار ایران برای سفر محمدجواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات به بیرجند هواپیمای اختصاصی اجاره کرده است.

بر اساس این گزارش در بهمن ماه سال ۹۶، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با سفر به استان خراسان جنوبی، بهره‌برداری از پروژه‌های ارتباطی و زیرساختی حوزه فاوا را اعلام کرد اما براساس گزارشات دریافتی این سفر با استفاده از هواپیمای اختصاصی صورت گرفته است و مدیرعامل شرکت ارتباطات سیار برای اجاره هواپیمای مذکور از شرکت ماهان دستور پرداخت مبلغ یک میلیارد و سیصد میلیون ریال از بودجه همراه اول را صادر کرده است.

گفتنی است مدیرعامل فعلی همراه اول با وجود نارضایتی سهامداران عمده از حمایت کامل محمدجواد آذری جهرمی برخوردار است.

در روزهای گذشته نیز خبر واگذاری غیر قانونی ۲۰۰ لپ تاپ از سوی همراه اول به نهاد ریاست جمهوری با دستور آذری جهرمی منتشر شده بود.

سیم‌کارت در ایران ۲۵ ساله شد

جمعه, ۱۸ مرداد ۱۳۹۸، ۰۶:۳۳ ب.ظ | ۰ نظر

ایرنا- اپراتور اول تلفن همراه که کارش را با کمتر از هزار مشترک حدود ۲۵ سال قبل در ایران آغاز کرد، اکنون با بیش از ۵۵ میلیون مشترک به رکورد قابل توجهی در این سال‌ها دست یافته است؛ ۱۹ مرداد مصادف است با سالروز عرضه نخستین سیم کارت در ایران.

انقلابی که پیش رو داریم، انقلاب صنعتی وابسته به فناوری و تکنولوژی است و یکی از ابزارهای مهمی که برای عقب نماندن از این انقلاب داریم، اینترنت است. ابزاری که با کمک آن مرزها هر روز کمرنگ‌تر از گذشته می‌شود. خصوصا که این روزها دنیا در صدد گسترش شبکه ۵G است و ما نیز در کشور خودمان به موازات آن به دنبال دستیابی به این تکنولوژی هستیم. هدفی که با حمایت، تجهیزات و زیرساخت‌های به روز اپراتورها می‎توانیم به آن دست پیدا کنیم. 
این مقدمات برای کشور ما نیز مورد نیاز است و لحظه‌ای غفلت از دنیای تکنولوژی می‌تواند ما را سال‌ها از این انقلاب بزرگ که تمام حوزه‌های فرهنگ، اجتماع و اقتصاد را در برمی‌گیرد عقب بیندازد. اپراتور همراه اول که این روزها به پیشواز بیست و ششمین سال حضورش در کشور می‌رود، اپراتور اول کشور است که ۱۱۰ میلیون سیم کارت آن در دسترس مردم قرار دارد.


داستان همراه اول؛ ۲۵ سال قبل 
سال ۷۳، شرکت ارتباطات سیار ایران کار خود را با ظرفیت ۹۲۰۰ شماره و واگذاری ۴ سیم‌کارت به نهاد ریاست جمهوری در شهر تهران آغاز کرد. با توجه به نیازی که در جامعه وجود داشت، این فناوری رشد کرد و اکنون چتر پوششی آن بر سر تمام نقاط کشور گسترده است.

فناوری هر روز پیشرفت کرد و همراه اول نیز با آن قدم‌های خوبی برداشت، الان نیز ارائه‌دهنده نسل‌های نوین ارتباطات نظیر ۳و ۴و ۴.۵ است.


سرمایه چند هزار میلیاردی
این اپراتور بزرگ‌ترین ظرفیت شبکه سیار در کشور را دارد و نکته‌ قابل توجه درباره آن، به داشتن به‌روزترین شبکه موبایل باز می‌گردد. شبکه‌‎ای که راه‌اندازی آن به سرمایه‌گذاری چندین هزار میلیاردی نیاز داشت و در پنج سال اخیر این سرمایه‌گذاری هر روز از قبل پیشی گرفت.
آذری جهرمی وزیر ارتباطات کشور سال گذشته در سالن همره اول واقع در نمایشگاه تلکام برنامه راهبری همراه اول با شعار تحقق رویای دیجتال را امضا کرد و درباره آن گفت: «همراه اول لوکوموتیو پر قدرت مسیر حرکتی ایران دیجیتال است.»
بر اساس این استراتژی جدید و سند چشم‌اندازی که به واسطه آن تهیه شد، این اپراتور ماموریت پیدا کرد تا به رویای دیجیتال، تحقق بخشد و در پایان چشم‌انداز نیز این بستر فراهم شود که به عنوان یکی از رهبران ICT منطقه با ارائه راهکارهای هوشمند برای توانمندسازی اکوسیستم دیجیتال پیشرو باشد.


پوشش ۱۰۰ درصدی شبکه 
از زمانی که این اپراتور کارش را با ارائه کمتر از هزار سیم‌کارت در کشور آغاز کرد، تا الان تجربه‌های متفاوتی شکل گرفته که در ادامه خیلی کوتاه به آن اشاره خواهیم کرد. 
مجموع سیم‌کارت‌های فروخته شده این اپراتور بیش از ۱۱۰ میلیون سیم‌کارت است که از این تعداد حدود ۸۵.۱ میلیون نفر سیم کارت‌شان را رجیستر کرده‌اند و تعداد مشترکان این اپراتور به ۵۵.۶ میلیون کاربر رسیده است.
پوشش شبکه یکی از آن مسائلی است که در پیشرفت اپراتورها و میزان استقبال کاربران نقش عمده و بسزایی ایفا می‌کند. میزان پوشش شبکه اپراتور اول تلفن همراه ۱۰۰درصد و سهم آن از بازار ارتباطات کشور ۵۹.۲۹ درصد است. 
با توجه به سرمایه‌گذاری سنگینی که این اپراتور طی ۵ سال اخیر در حوزه به روز نگه داشتن شبکه ارتباطی و تکنولوژی داشته، توانسته در حوزه ۳G و ۴G نسل‌های  LTE افزون بر ۳۹ هزار و ۹۰۰ سایت را توسعه بدهد. 


قرارداد با ۲۷۰ اپراتور بین‌المللی
این اپراتور به تعامل و توسعه خدمات خود در کشورهای خارجی نیز بی‌توجه نبود. همگام با قدم‌هایی که برای رسیدن به تحقق رویای دیجیتال در داخل کشور برداشت، اکنون این شبکه با ۲۷۰ اپراتور بین‌المللی قرارداد رومینگ دارد که این اپراتورها در ۱۱۲ کشور جهان مستقر هستند.
این اپراتور رتبه سوم بیشترین سودآوری و شرکت ارتباطات سیار ایران در بین پانصد شرکت برتر ایران از نظر شاخص «بیشترین سودآوری» رتبه سوم، «بالاترین ارزش افزوده» رتبه هشتم و در شاخص «بیشترین فروش» با پنج رتبه ارتقا نسبت به سال گذشته، رتبه چهاردهم را کسب کرد.

ودایع مشترکان همراه اول، سهام می‌شود

جمعه, ۴ مرداد ۱۳۹۸، ۰۲:۳۰ ب.ظ | ۰ نظر

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات می‌گوید ودیعه‌های دریافتی از مردم به ازای فروش خطوط تلفن همراه در قالب سهام شرکت همراه اول در اختیار مردم قرار گیرد.

محمد جواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفت‌وگو با خانه ملت  با اشاره به عدم تعیین تکلیف ودایع تلفن همراه و ثابت، گفت: خطوط تلفن ثابت که ودیعه قابل توجهی ندارد و مبلغ پرداخت شده طبیعتا هزینه ثبت نام و دایر شدن اولیه است، اما در گذشته برای تلفن همراه مبلغی به عنوان ودیعه از مردم اخذ شد که پس از خصوصی‌سازی این مبالغ تعیین تکلیف نشد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: از آنجایی که این موضوع بحث پیچیده حقوقی دارد سازمان تنظیم مقررات در حال پیگیری است تا ودیعه‌های دریافتی از مردم در زمان فروش خطوط تلفن همراه در قالب سهام شرکت همراه اول در اختیار مردم قرار گیرد.

وی اظهار کرد: فردی که خط تلفن همراه دارد به اندازه ودیعه خود در شرکت همراه اول صاحب سهام می‌شود.

ودیعه‌های تلفن همراه به نرخ روز با مردم تسویه می‌شود؟

 وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در پاسخ به این سوال که آیا ودیعه‌ها باید به روز شده و براساس این نرخ سهام شرکت همراه اول به مردم اختصاص داده شود، توضیح داد: این موضوعات مباحث حقوقی است که در حال رسیدگی است./

همراه‌اول الگوی حذف قبوض کاغذی کشور شد

يكشنبه, ۲۳ تیر ۱۳۹۸، ۱۰:۴۸ ق.ظ | ۰ نظر

مدتی است که وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات و وزیر نیرو، از برنامه‌های خود برای لزوم حذف قبوض کاغذی تلفن ثابت و برق می‌گویند و بر این اساس از پایان شهریور ماه قرار بر این است که این طرح‌ها در سراسر کشور اجرایی شود.

به گزارش آی‌تی آنالیز، اما اجرای طرح‌های کلان و نوین الکترونیکی که در سطح ملی و عمومی باید اجرا شود، بی‌شک نیازمند مقدمات و ملاحظات زیادی است که دو گام بزرگ یعنی ایجاد اطمینان برای مردم در جایگزینی خدماتی که سال‌ها به آن عادت کرده بودند و فرهنگ‌سازی برای نحوه استفاده از خدمات الکترونیکی جدید، بخش مهم و اعظم این اقدامات محسوب می‌شود.

این دو گام مهم اما از سال 93 و به مدت 5 سال با اقدام خودجوش و پیوسته شرکت ارتباطات سیار ایران برای مشترکان سیم‌کارت‌های دایمی همراه‌اول و با فرهنگ‌سازی این اپراتور در کشور اجرایی شد.

به نحوی که حالا بالغ بر 17 میلیون ایرانی و مشترک ثابت همراه‌اول، به کمپین همراه‌طبیعت اپراتور اول کشور پیوسته‌اند و نه تنها بانی حمایت از محیط زیست کشور و کاهش هزینه‌های غیرضروری شده‌اند، بلکه اکنون بستری مطمئن و هموار برای استفاده سایر دستگاه‌های خدمات‌رسان و ارایه‌دهنده قبوض کاغذی نیز فراهم شده است.

به عبارت دیگر اکنون تنها کاری که شرکت مخابرات ایران و وزارت نیرو در راستای حذف قبوض کاغذی باید انجام دهند، یک فراخوان ساده برای تعیین مهلت حذف قبوض کاغذی است و نه تنها نیاز به صرف هزینه‌های تبلیغاتی گسترده برای فرهنگ‌سازی و آموزش مردم نیست، بلکه شاهد نگرانی و سردرگمی میان مشترکان تلفن ثابت و برق نیز نیستیم و تقریبا همه مشترکان به سادگی و تنها با فراگیری روش جایگزینی قبوض کاغذی، به استقبال حذف قبوض کاغذی و غیرضروری رفته‌اند.

همانطور که ذکر شد این ایده اولین بار توسط همراه اول به منظور کاهش هزینه‌ها و جلوگیری از اتلاف کاغذ و به تبع آن حمایت از طبیعت مطرح و اجرا شد و بعد از ان در چندین مرحله ارگان‌های مختلف خواهان اجرای آن در شرکت خود شدند لیکن علیرغم برگزاری جلسات به مرحله اجرا نرسیدند.

اما برای آنکه مروری بر چگونگی گام بزرگ و مهم همراه‌اول در حذف قبوض کاغذی و آثار آن بر اقتصاد کلان ملی و پیروی سایر دستگاه‌ها داشته باشیم، باید نگاهی به اقدامات و دستاوردهای اپراتور اول در این خصوص کنیم تا ابعاد این پروژه ملی، پیشتاز و فرهنگ‌ساز بیشتر روشن شود.

تعداد دقیق همراهان این طرح: از تعداد 18137765 مشترک دائمی همراه اول ، برای 17586147  مشترک قبض کاغذی چاپ نمی شود .

امتیازات در نظر گرفته شده برای مشترکان حامی این طرح: با توجه به اینکه این طرح در قالب یک مسئولیت اجتماعی بود مشترک خواهان اجرای این طرح در راستای حمایت از طبیعت این اقدام را انجام می داد

صرفه‌های اقتصادی و زیست محیطی حاصل شده تاکنون: طبق جدول ذیل به تفکیک سال صرفه جویی ازقطع درختان جلوگیری شده است .

  • بیشترین استقبال از همراه طبیعت برحسب سن مشترکان و استان:

تقسیم بندی براساس سن نداریم و طبق جدول ذیل به تفکیک استان تعداد مشترکین و تعداد قبوض چاپ شده به تفکیک استان

 

 

تعداد قبوض چاپ نشده تهران و البرز: 6043580(تعداد مشترکین تهران و البرز:6190175)

تعداد قبوض چاپ نشده استان‌ها: 11542567(تعداد مشترکین استان‌ها: 11947590)

 

  • بهترین روش انصراف از دریافت قبض کاغذی از منظر مشترکان:

سامانه پیامکی 990009 – انصراف از دریافت قبض چاپی با ارسال 1یا p1 به 990009

روش‌های انصراف از قبض کاغذی:

  •  درگاه USSD: شماره گیری کددستوری #1141*10*
  • درگاه پیامکی 009810: ارسال عدد 1141 به سرشماره پیامکی 009810
  • ارسال عدد 1 به سرشماره پیامکی 990009
  • استفاده از اپلیکیشن یا سایت همراه من  my.mci.ir

 

  • برنامه‌های تشویقی و احیانا ترغیبی برای جذب مشترکان بیشتر در همراهی با طبیعت (میزان مشترکانی که هنوز قبض کاغذی دریافت می‌کنند):
  • ارسال پیامک دعوت به انصراف ازقبض کاغذی به منظور همراهی با طبیعت – درج پیام در ذیل قبوض چاپی -
  • اختصاص غرفه در نمایشگاه بین المللی و ارائه هدایا به مشتریان با ثبت ادرس ایمیل
  • اختصاص 1 گیگ اینترنت هدیه جهت ثبت ایمیل مشترکین با هدف توسعه روش‌های الکترونیکی و انصراف از دریافت قبض کاغذی
  • پیاده سازی کمپین تیلیغاتی با هدف معرفی روش‌های الکترونیکی دریافت صورت حساب و انصراف از دریافت قبض کاغذی

 

سرمایه‌گذاری‌های صورت گرفته از سوی همراه اول با توجه به صرفه اقتصادی حاصله از محل حذف قبوض:

  • عقد تفاهم نامه همکاری با باغ گیاه شناسی از سال 1395 تاکنون
  • ایجاد فضای اختصاصی به همراه اول در قطعه نمایشی و آموزشی باغ گیاه شناسی (باغچه فوق در هر دوره با گونه‌های گیاهی مختلف حفظ و نگهداری می شود.)
  • کاشت و حفاظت از  گونه‌های مختلف گیاهی و پلاک کوبی اختصاصی آن (حفاظت از 358 گونه و کاشت نزدیک به 3 هزار درخت )
  • برند کردن خودروهای برقی باغ جهت استفاده بازدید کنندگان باغ گیاه شناسی
  • در اختیار گذاردن فضای اختصاصی در نمایشگاهی فصلی باغ گیاه شناسی به همراه اول جهت معرفی طرح‌ها
  • ارایه بلیط رایگان بازدید از باغ در نمایشگاه تلکام

علاقه‌مندان برای کسب اطلاعات بیشتر می‌توانند به بخش ویژه کمپین همراه طبیعت شرکت همراه‌اول واقع در آدرس mci.ir/nature-mate مراجعه کنند.

همراه اول در ارزیابی و رتبه بندی اپراتورهای ارتباطی توسط سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، رتبه نخست را در حوزه خدمات تلفن همراه کسب کرد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی به منظور شفاف سازی وضعیت موجود اپراتورهای ارائه دهنده خدمات ارتباطی کشور، تقویت فضای رقابتی میان آنها و ارتقای کیفیت خدمات اپراتورها؛ اقدام به ارزیابی و رتبه‌بندی آنها در شش ماهه دوم سال ۱۳۹۷ کرده است.
در این ارزیابی که اپراتورهای ارائه دهنده خدمات ارتباطی در دو بعد «مشتری» و «رگولاتوری» با تأکید بیشتر بر شاخص مشتری رتبه‌بندی شده‌اند، همراه اول همچنان صدرنشین در حوزه خدمات تلفن همراه کشور است.
بر اساس اطلاعیه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی که به نقل از معاون امور پستی، ارتباط و فناوری اطلاعات رگولاتوری منتشر شده است، «همراه اول» در حوزه خدمات تلفن همراه رتبه اول را کسب کرده و همچون سنوات گذشته در سکوی اول رقابت با سایر اپراتورها قرار گرفته است.

آیا باید اپلکیشن همراه‌اول را نصب کنیم؟

جمعه, ۲۴ خرداد ۱۳۹۸، ۰۶:۳۶ ب.ظ | ۰ نظر

دانیال رمضانی - آی‌تی آنالیز- این روزها ما با حجم گسترده‌ای از تبلیغاتی مواجه هستیم که ما را دعوت به نصب انواع و اقسام اپلیکیشن‌ها می‌کنند. همین موضوع چه بسا باعث شده فضای گوشی‌های هوشمند بسیاری از ما، به اشغال انبوهی از اپ‌ها درآمده باشد که به بسیاری از آنها به ندرت نیاز داریم و به همین جهت هر چند وقت یکبار شاید ناچار به حذف برخی از این اپلیکیشن‌ها شویم.

شخصا و به علت محدودیت فضای گوشی، وسواس زیادی در نصب اپلیکیشن‌ها دارم و تعداد افرادی که شاید به دلایل مختلف رفتاری مشابه با من را دارند، نیز زیاد است.

اما با تمام این تفاسیر به دلایل بسیار متنوعی، نصب اپلیکیشن «همراه‌من» برای مشترکان همراه‌اول سودمند و اجتناب‌ناپذیر است و توصیه می‌شود.

همین ابتدا و قبل از ارایه توضیحات بیشتر اما یک توصیه ساده هم می‌توان کرد. همین حالا اپلیکیشن همراه من را از سایت همراه‌اول (MCI.ir) نصب کنید، برای مدت کوتاهی از آن استفاده کنید و اگر مایل نبودید آن را از گوشی خود حذف کنید. اتفاقی که البته بعید است رخ دهد و این اپلیکیشن یکی از اپ‌های دایمی و ثابت روی گوشی شما خواهد شد.

واقعیت آن است که همراه اول روش‌های متعددی از خدمات USSD و مراجعه به سایت و اپلیکیشن و تماس تلفنی گرفته تا مراجعات حضوری را برای پشتیبانی از مشترکانش در سراسر کشور در نظر گرفته است. اما اپلیکیشن همراه‌من تقریبا به تمام نیازهای یک مشترک همراه‌اول پاسخ می‌دهد.

نخستین موضوعی که پس از نصب این اپلیکیشن کم‌حجم با آن مواجه می‌شوید، گرافیک و ظاهر ساده و کاربرپسند آن است که کاربر را با هیچ مشکل و سوالی برای استفاده مواجه نمی‌کند.

مرور کوتاه منوهای موجود در اپلیکیشن همراه‌من، کاربر را به راحتی با حجم کارکرد و توانایی بالای ارایه خدمات متنوع و جامع غیرحضوری این اپ مواجه می‌کند:

 

- آیکون "صورتحساب من" که در واقع یکی از منوهای شفاف‌سازی این اپلیکیشن محسوب می‌شود و می‌تواند به ابهامات زیادی از کاربران پاسخ دهد، شامل مشاهده صورتحساب پایان و میان‌دوره، تاریخچه پرداخت قبض، ریز مکالمات، هدیه شتاب در پرداخت، تقسیط بدهی، انتقال اعتبار، شارژ، کیف پول جیرینگ و ... است.

کارکردن با هر کدام از این منوها اصلا نیاز به پرسش یا راهنمایی نداشته و با ورود به هر زیر بخش این منو، به سادگی می‌توان به سایر نیازها و جزییات مورد نظر دسترسی پیدا کرد.

 

- آیکون "خدمات من" که در واقع یکی از پرکاربردترین منوهای این اپلیکیشن به شمار می‌رود شامل: اینترنت نوترینو، بسته‌های ترکیبی، آوای انتظار، طرح‌های تشویقی، تاریخچه طرح‌ها، پیامک‌های تبلیغاتی و محتوایی، کدهای دستوری، پیامگیر صوتی، محدودیت مکالمه، قطع و وصل خط، تعویض سیم‌کارت، مدار فیروزه‌ای و رومینگ است.

 

- آیکون "پشتیبانی" نیز شامل انواع امکان تماس با مرکز پشتیبانی شبانه‌روزی 9990، پرسش‌های متداول، نظرسنجی، ارایه پیشنهادات و غیره است.

 

- "باشگاه فیروزه‌ای" اما یکی از منوهایی است که شخصا علاقه زیادی به چک کردن آن دارم و به سرعت مورد توجه و علاقه شما نیز قرار می‌گیرد. همراه اول در این بخش بسیار مشتری‌مدار عمل کرده و به بهانه‌های مختلف از اعیاد و روز تولد گرفته تا پرداخت به موقع قبوض تلفن همراه و حتی تلفن ثابت کاربران به آنها امتیازاتی هدیه می‌دهد که می‌توان آن امتیازات را در بخش باشگاه فیروزه‌ای تجمیع کرد. در این بخش نیز با توجه به امتیازی که دارید می‌توانید از بسته‌های مختلف مکالمه، پیامک، اینترنت و بازدید از باغ ملی گیاه‌شناسی به رایگان استفاده کنید.

فارغ از منوهای پیش‌بینی شده در اپلیکیشن همراه‌من که به سادگی و پس از نصب قابل استفاده و مشاهده است، واقعیت این است که این اپلیکیشن به اندازه یک اپراتور مرکز پشتیبانی همراه‌اول یک کاربر را توانمند می‌کند تا در هر لحظه، شفاف و با جزییات کامل به آنچه در حال مصرف است، پی ببرد.

از دیگر امکانات قابل توجه در راستای یکپارچه‌سازی خدمات در اپلیکیشن همراه‌من، نظارت کامل بر میزان و ریزمصرف اینترنت است.

این روزها و با افزایش سرعت اینترنت و ارتقای شبکه همراه‌اول در اقصا نقاط کشور، اطلاع از جزییات مصرف اینترنت برای بسیاری از کاربران اهمیت دارد و گاه ممکن است اتمام بسته‌ها به علت سرعت بالای اینترنت، ابهاماتی را برای کاربران ایجاد کند.

همراه اول در راستای ایجاد اعتماد بیشتر به مشترکانش، یک امکان ویژه نیز برای کاربران اینترنتی در اپلیکیشن همراه‌من در نظر گرفته است. بر این اساس کاربران اینترنت می‌توانند در هر زمانی که مایل هستند و به صورت آنلاین، ریز مصرف اینترنت خود را در قالب جدول و حتی گراف یا دیاگرام هم دریافت کنند!

به گزارش آی‌تی آنالیز کاربران اپلیکیشن همراه‌من می‌توانند این گراف‌ها و جداول را در بازه‌های زمانی کاملا خاص که خود تعیین می‌کنند یا ابهامی دارند، تعیین و مشاهده کنند که مثلا زمان‌های پیک مصرف اینترنت آنها در ایام هفته و ساعات مختلف روز چه زمان و حجمی را در بر می‌گیرد.

مشترکان اینترنتی همچنین می‌توانند به کمک دریافت گزارش‌های مصرف گرافیکی در بازه‌های زمانی خاص که مشترک تعیین می‌کند، به تحلیل ترافیک مصرفی اینترنت خودشان بپردازند. امکانی سودمند که خیلی از مشترکان با توجه به افزایش سرعت اینترنت و نیاز به اطلاع مستمر از میزان مصرف، می‌توانند در هر لحظه جزییات مصرف اینترنت خود را از نظر حجم و زمان باقیمانده متوجه شوند.

در نهایت اینکه همراه‌اول چند سالی است با رسالت هوشمندسازی و تلاقی هر چه بیشتر با نیاز مشترکان هوشمند به سمت یکپارچه‌سازی خدمات خود رفته است که اپلیکیشن همراه‌من یکی از بهترین و جامع‌ترین این اقدامات است.

تصویب افزایش ۱۰۰ درصدی سرمایه همراه اول

يكشنبه, ۱۲ خرداد ۱۳۹۸، ۰۱:۳۲ ب.ظ | ۰ نظر

مجمع عمومی فوق العاده صاحبان سهام شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز یکشنبه برگزار شد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، مجمع عمومی فوق العاده شرکت ارتباطات سیار ایران صبح امروز (١٢خردادماه) با حضور ۹۱.۴ درصدی سهامداران این شرکت در سالن خلیج‌فارس پژوهشگاه نیرو برگزار شد.

این جلسه مطابق دعوت همراه اول از تمامی سهامداران، وکیل یا قائم مقام قانونی صاحب سهم و همچنین نماینده یا نمایندگان اشخاص حقوقی، به بررسی افزایش سرمایه این شرکت از ۹ هزار و ۶۰۰ میلیارد ریال به ۱۹ هزار و ۲۰۰ میلیارد ریال در قالب انتشار ۹ میلیارد و ۶۰۰ میلیون سهم به ارزش اسمی هزار ریال پرداخت که در نهایت با رأی سهامداران، تصویب شد.

حمید فرهنگ مدیر عامل همراه اول با ارائه گزارشی اجمالی از تصمیم هیئت مدیره شرکت ارتباطات سیار ایران برای افزایش سرمایه، اظهار کرد: این افزایش سرمایه در راستای اصلاح ساختار مالی و حفظ نقدینگی مورد نیاز برای انجام سرمایه گذاری های آتی و جبران مخارج سرمایه ای این شرکت صورت می گیرد.

وی درباره روند تغییرات سرمایه شرکت گفت: سرمایه در بدو خصوصی سازی شرکت مبلغ ۲۰۰ میلیارد تومان بود که با افزایش سرمایه ۹۳.۷ درصدی که ابتدای سال ۹۳ و هم زمان با توسعه تکنولوژی نسل سوم تلفن همراه صورت گرفت، از محل سود انباشته و اندوخته ها به ۴۰۰ میلیارد تومان رسید.

مدیر عامل همراه اول ادامه داد: سال ۹۶ هم برای توسعه فاز هفتم شبکه (LTE)، سرمایه شرکت با رشد ۱۴۰ درصدی به ۹۶۰ میلیارد تومان از محل مطالبات حال شده و آورده نقدی رسید.

فرهنگ بیان کرد: صد درصد افزایش سرمایه تصویب شده در مجمع امروز نیز به شکل ۷۲۰ میلیارد تومان از محل سود انباشته و ۲۴۰ میلیارد تومان از مطالبات حال شده سهامداران و آورده نقدی آنان، صورت می گیرد.

مدیر عامل همراه اول همچنین یادآور شد: با وجود افزایش سرمایه صد درصدی، مجموع سرمایه شرکت ارتباطات سیار ایران همچنان کمتر از یک چهارم برنامه سرمایه گذاری سال جاری است؛ قرار است امسال بیش از ۴ هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری روی توسعه شبکه صورت گیرد.

فرهنگ تأکید کرد: همچنین در پنج سال پیش رو نیاز به سرمایه گذاری ۲۰ هزار میلیارد تومانی جهت تحقق درآمد ۱۰۰ هزار میلیارد تومان مطابق برنامه راهبرد پنج ساله این شرکت داریم.

برگزاری مجمع فوق‌العاده همراه‌اول

چهارشنبه, ۸ خرداد ۱۳۹۸، ۰۵:۳۷ ب.ظ | ۰ نظر

مجمع عمومی فوق العاده صاحبان سهام شرکت ارتباطات سیار ایران، صبح روز یکشنبه برگزار می‌شود.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، جلسه مجمع عمومی فوق العاده شرکت ارتباطات سیار ایران رأس ساعت ٩ روز یکشنبه ١٢خردادماه در سالن خلیج‌فارس پژوهشگاه نیرو برگزار می‌شود.

همراه‌اول از تمامی سهامداران، وکیل یا قائم مقام قانونی صاحب سهم و همچنین نماینده یا نمایندگان اشخاص حقوقی دعوت کرده تا در این جلسه که قرار است درباره افزایش سرمایه و سایر مواردی که در صلاحیت تصمیم گیری مجمع عمومی فوق العاده است، شرکت کنند.

سرمایه فعلی شرکت ارتباطات سیار ایران 9 هزار و 600 میلیارد ریال است که قرار است با انتشار 9 میلیارد و 600 میلیون سهم به ارزش اسمی هزار ریال، به ١٩ هزار و ٢٠٠ میلیارد ریال تبدیل شود.

این افزایش سرمایه که قرار است در راستای اصلاح ساختار مالی و جبران مخارج سرمایه ای این شرکت باشد به میزان 2 هزار و 400 میلیارد ریال از محل مطالبات حاصل شده سهامداران و آورده نقدی و 7 هزار و 200 میلیارد ریال از محل سود انباشته تأمین خواهد شد.

بر اساس این گزارش سازمان بورس و اوراق بهادار تقاضای افزایش سرمایه و انتشار سهام جدید شرکت ارتباطات سیار ایران (سهامی عام) را مغایر با قوانین و مقرّرات مربوط در انتشار سهام طبق قانون اجرایی بازار اوراق بهادار جمهوری اسلامی ایران ندانسته و این افزایش سرمایه را بلامانع عنوان کرده است.

اخیرا خبری از عدم ارایه سرویس به افغان‌ها در دفتر امور مشترکان موبایل منتشر شده بود که مدیرکل ارتباطات همراه اول در واکنش به این موضوع اعلام کرد: دفاتر امور مشترکان موبایل ملزم به ارایه این خدمات هستند و عدم سرویس‌دهی تخلف است.

به گزارش فارس، اخیرا گلایه‌ای از عدم ارایه خدمت به افغان‌ها در دفتر امور مشترکان منتشر شد که در آن اعلام شده بود مسئول مربوطه به صراحت از ارایه خدمت امتناع کرده است.

مدیرکل ارتباطات همراه اول در پاسخ به این گلایه اعلام کرد که این اقدام تخلف است.

شاهین آرپناهی در توئیتی تاکید کرد: قطعا نمایندگی یا دفتر خدماتی مربوطه تخلف کرده زیرا موظف هستند به تمامی مشترکین افغانستانی خدمات ارائه کنند. این موضوع بررسی خواهد شد.

خرید آی‌گپ توسط همراه‌اول دروغ بود

جمعه, ۲۰ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۰۵:۰۹ ب.ظ | ۰ نظر

در پی انتشار خبری در رسانه‌ها مبنی بر فساد بزرگ در همراه اول از قبیل خرید ۸۰ میلیاردی پیام رسان «آی گپ»، به اطلاع می رساند مطالب ذکر شده در این خبر کاملا نادرست و کذب محض می‌باشد و همچنین قویا تکذیب می‌گردد.

به گزارش خبرگزاری فارس، در پی انتشار خبری در رسانه‌ها مبنی بر فساد در همراه اول از قبیل خرید ۸۰ میلیاردی پیام رسان «آی گپ»، به اطلاع می رساند مطالب ذکر شده در این خبر کاملا نادرست و کذب محض می‌باشد و همچنین قویا تکذیب می‌گردد.

شرکت ارتباطات سیار ایران «همراه اول» نه تنها هرگز اقدام به خرید شرکت کیان ایرانیان ننموده است، بلکه این شرکت در تیرماه سال ۹۷ توسط همراه اول (شرکت سرمایه گذاری نور دنا) با هدف حمایت از کسب و کار دیجیتال ایرانی تاسیس گردیده و از ابتدا ۵۰ درصد سهام آن متعلق به همراه اول بوده است.

لازم به ذکر است همان‌گونه که پیش از این هم بارها توسط مدیریت عامل همراه اول اعلام گردیده، سیاست همراه اول حمایت از کسب و کارهای ایرانی در حوزه دیجیتال (از جمله پیام رسان های داخلی) می باشد و سال گذشته همراه اول در حوزه های مختلف دیجیتال اقدام به سرمایه گذاری در چندین شرکت ایرانی نموده است و این روند علیرغم برخی کارشکنی ها و شیطنت های رسانه ای ادامه خواهد داشت.

با توجه به دروغ بودن مطالب ذکر شده در خبر منتشره و ایراد اتهامات بی اساس به همراه اول، این شرکت حق خود را در پیگیری حقوقی و قضایی این اتهامات محفوظ می‌دارد.

هدفگذاری همراه‌اول برای درآمد 100 هزار میلیاردی

يكشنبه, ۱۵ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۱۱:۲۶ ق.ظ | ۰ نظر

مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول امروز برای بررسی عملکرد این شرکت و میزان سود و زیان، با حضور هیات مدیره و سهامداران تشکیل و بر هدف پنج سال آینده مبنی بر درآمد 100 هزار میلیارد تومانی تاکید شد.

به گزارش ایرنا، مجمع عمومی عادی سالیانه همراه اول در پژوهشگاه نیرو و با حضور سهامداران همراه اول و اعضای هیات مدیره این شرکت برگزار شد.
در این جلسه مواردی مانند عملکرد مالی سال 1397و ترازنامه و سود مالی منتهی به 29 اسفند سال 97 مورد بررسی قرار گرفت و تعیین حسابرس برای سال 98 به تصویب رسید.
مهدی اخوان بهابادی رئیس هیات مدیره این مجمع گفت: در سالی که گذشت، شاهد تدوین برنامه استراتژیک 5 ساله همراه اول بودیم. برنامه ای که از نیمه دوم سال گذشته به اجرا در آمد.
وی افزود: شرکت همراه اول بدنبال تحقق رویای دیجیتال و استمرار فعالیت در حوزه دیتا، وویس و پیامک است. هدف جدی این شرکت حضور جدی در اکوسیستم دیجیتال، طی 5 سال آتی است.
'هیچ کس فکر نمی کرد 4 شرکت فعال مانند آمازون، گوگل و اپل به غول های بزرگ دنیا تبدیل شوند. شرکت هایی که گوی رقابت را از اپراتورهای بزرگ دنیا ربوده اند.
همین مسئله نشان می دهد موضوع اپراتورها خیلی فراتر از فعالیت های سنتی است و بروز تکنولوژی هایی مانند اینترنت اشیا و 5جی، نشان می دهد که باید به سمت تحولات این چنینی قدم برداریم.'
او در ادامه گفت: با توجه به این که درآمد همراه اول ریالی است و در برخی موارد باید به صورت ارزی سرمایه گذاری کند اما حتی با وجود تحریم ها نیز شاهد افزایش 21درصدی درآمد این شرکت در سال گذشته بودیم.
وی در این مجمع برای اولین بار خبر از همکاری با ایرانسل داد و گفت: همراه اول و ایرانسل به طور مشترک از پروژه روبیکا حمایت کردند و پس از یک سال شاهد فعالیت یک سرویس دیجیتال با بیش از 26 میلیون کاربر هستیم. روبیکا اولین همکاری جدی این دو اپراتور بود که نشان داد چنین همکاری هایی می تواند نتیجه خوبی داشته باشد.
حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول نیز در این مجمع گزارشی از عملکرد این شرکت ارائه داد. او گفت: مقام معظم رهبری امسال را سال رونق تولید اعلام کرده اند. همراه اول همواره در این مسئله پیشقدم بوده است.
او افزود: هفته گذشته خط تولید سیم کارت های داخلی را راه اندازی کردیم تا در مسیر رونق تولید ملی قدم دیگری برداریم.
سال گذشته با دو پله رشد به جایگاه 17 بین اپراتورهای دنیا از نظر تعداد مشترک دست پیدا کردیم. به همین واسطه سهم بازار همراه اول رشد کرد و از 57 به 60 درصد رسید.
او در خصوص آخرین آمار تعداد مشترکان همراه اول گفت: در این لحظه 83 میلیون مشترک داریم که از این مقدار 53 میلیون فعال هستند.
همراه اول از سال گذشته شعار هر هفته یک خدمت را اعلام کرد و توانست 50 خدمت ارائه دهد: مدار فیروزه ای، صبحانت، شبانت، دوشنبه سوری، بسته های مخصوص ماه رمضان و... از جمله 50 خدمتی است که همراه اول ارائه داده است.
وی با اشاره به این که این شرکت در حوزه خدمات مشتریان به توفیق خوبی دست یافته، گفت: در حال حاضر 13.2 میلیون مشترک عضو باشگاه فیروزه ای هستند. افزایش مراکز تماس، اپلیکیشن همراه اول، دفاتر حضوری، رشد 40 درصدی خدمات ارزش افزوده، افزایش پهنای باند 1800 و 2600، توسعه شبکه در مناطق غیر تعهدی و رومینگ ملی، از دیگر خدماتی است که ارائه داده ایم.
فرهنگ افزود: سال گذشته 3 هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری داشته ایم که این عددد امسال به چهار هزار میلیارد تومان خواهد رسید.
مدیرعامل همراه اول گفت: همراه اول تا به حال توانسته همکاری مناسب و پیوسته ای با سازمان ها داشته باشد. سرویس های سازمانی یعنی حضور پر رنگ همراه اول در سازمان ها و شرکت ها. ما باید فعالیت خودمان را در حوزه خدمات شرکتی توسعه دهیم.
وی در انتها به برنامه هایی که برای سال 98 در نظر دارند، اشاره کرد و گفت: چشم انداز در یک سال پیش رو، رشد 18.5 درصدی درآمد عملیاتی، رشد 16 درصدی هزینه و رشد 21 درصدی سود عملیاتی است.
مدیر عامل همراه اول با اشاره به این که در صدد تحقق رویای دیجیتال هستند، گفت: هدف همراه اول این است که بعد از اجرایی شدن برنامه 5 ساله، به درآمد 100هزار میلیارد تومان دست پیدا کنیم.

مراقب کد جعلی #117*10* باشید

شنبه, ۱۴ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۰۱:۳۳ ب.ظ | ۰ نظر

علیرغم اطلاع‌رسانی درباره شایعه کد بستانکاری همراه اول، شاید به دلیل جذابیت موضوع، این شایعه هنوز در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود و هنوز برخی درباره آن سوال دارند.

به گزارش فارس، اخیرا شایعاتی در شبکه‌های اجتماعی منتشر شد که به مشترکان این اپراتور اعلام می‌کرد که همراه اول مبالغی را از آنها اضافه دریافت کرده که بدون اطلاع‌رسانی در حال بازگرداندن مبالغ به صورت مکالمه است و مشترکان نیز می‌توانند برای دریافت اضافه پرداخت قبوض خود کد ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع را شماره گیری کنند تا از اپراتور بستانکار شوند.

 

*توضیح اپراتور درباره کد افزایش اعتبار

با داغ شدن شایعات، همراه اول در اطلاعیه‌ای درباره کد افزایش اعتبار شفاف‌سازی و اعلام کرد که کد ستاره ۱۰ ستاره ۱۱۷ مربع فقط برای افزایش اعتبار در میان دوره است و موجب بستانکاری مشترکان نمی‌شود.

در این اطلاعیه اعلام شد، حساب تمامی کاربران همراه اول کاملا بر خط است و اگر مشترکی به هر دلیل، اضافه پرداخت داشته باشد، این مبلغ بلافاصله به حساب بستانکاری وی منظور می‌شود و نیازی به گرفتن کد خاصی در این مورد نیست. 

 

*مشترکان با شایعه کد بستانکاری سردرگم نشوند

علیرغم اطلاع‌رسانی اپراتور، شاید به دلیل جذابیت موضوع، این شایعه هنوز در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌شود و هنوز برخی درباره آن سوال دارند. 

برای مثال برخی با مشاهده مبلغی که پس از شماره‌گیری کد نمایش داده می‌شود، تصور می‌کنند که این مبلغ بستانکاری آنها از اپراتور است و سوال می‌کنند که با این شرایط آیا قبض بعدی یا میان‌دوره را بپردازند یا خیر. 

با توضیح اپراتور مشخص شده که این موضوع از اساس صحت ندارد و مشترکان باید بدون توجه به شایعه قبوض میان دوره یا پایان دوره خود را پرداخت کنند.

"ستاره سه مربع" در تلویزیون خاموش شد

دوشنبه, ۹ ارديبهشت ۱۳۹۸، ۰۲:۰۳ ب.ظ | ۰ نظر

کار ستاره سه مربع که زیرمجموعه توسکا است با تلویزیون به پایان رسیده و هیچ‌وقت پولی از مردم نگرفتیم که در مسابقه آنلاین شبکه یک شرکت کنند؛ «هشتک» به کسی ترویج نمی‌کند "جان بخرند" تا مسابقه را ادامه بدهند.

کمتر از یک هفته است که از فرمایش مقام معظم رهبری در دیدار با کارگران نسبت به عدم ترویج شیوه‌های بخت‌آزمایی در صداوسیما می‌گذرد، رئیس رسانه‌‎ملی طی نامه‌ای به بخش بازرگانی سازمان صداوسیما دستور تجدید نظر در ظهور و بروز رسانه‌ای اسپانسرهایی را صادر کرد که مانع ترویج فرهنگ کار و تلاش هستند. در این بین رسانه‌ها دست بردار نبودند و ماجرای تبلیغات، آگهی و اسپانسرهای تلویزیونی را در بخش‌های دیگر رها نکردند مخصوصاً مسابقات آنلاین(روبیکیو) در شبکه‌های نسیم، یک و سه، قرعه‌کشی‌های برندهای مختلف فروشگاه‌ها، اپلیکیشن‌ها و ارزش‌افزوده که آیا روی آنتن خواهند بود و یا اصلاح می‌شوند؟! یا شنیده‌ها حاکی از آن بود که به شبکه‌ها ابلاغ کرده‌اند پایان کد دستوری و ستاره‌مربع‌ها خواهد بود. همچنین مدیرعامل همراه اول هم روز گذشته اعلام کرد که در مجمع در رابطه با قرارداد شرکت توسعه کسب و کار ایرانی(توسکا) با صدا وسیما و اپلیکیشن «روبیکا» در جلسه هیئت مدیره همراه اول تصمیم‌گیری می‌شود.

اتفاقی که توسط شرکت توسکا که این روزها در کارزار تبلیغاتی تلویزیون بی‌رقیب است آغاز شد و خیلی زود کد دستوری "ستاره 3 مربع" مانند ویروسی کشنده تمامی برنامه‌های تلویزیونی را فرا گرفت. البته فعالیت توسکا به همین مسئله خلاصه نمی‌شود و نباید از اپلیکیشن روبیکا غافل شد، در واقع بخش عمده‌ای از فعالیت‌های تبلیغاتی این شرکت در تلویزیون متمرکز بر اپلیکیشن روبیکاست. با این حال فراگیر شدن کدهای دستوری به شکلی غیرمنتظره در برنامه‌های مختلف تلویزیون و حواشی آن باعث شد تا خیلی زود ابهاماتی درباره سیستم *3# و سیستم ارزش افزوده شرکت توسکا مطرح شود. حتی برخی نوشتند و گفتند که این مجموعه تحت نظر ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) فعالیت می‌کند که این مطلب را هم مدیرعامل همراه اول تکذیب کرد. او گفت: "ستاد اجرایی فرمان حضرت امام(ره) هیچگونه مالکیت، مدیریت و انتفاعی از این شرکت و اپلیکیشن روبیکا نداشته و ندارد و این اخبار و تبلیغات اساساً کذب است".

در واقع کد دستوری ستاره 3 مربع برای مدت طولانی در بخش قابل توجهی از برنامه‌های تلویزیونی حضور جدی داشت و به یکی از اجزای لاینفک هر برنامه تبدیل شده بود که هر چند وقت یک بار توسط مجری نیز یادآوری می‌شد تا بینندگان از آن غافل نشوند. با این حال این روال در حال طی شدن بود که یکباره حواشی رای‌گیری نظرسنجی بهترین برنامه تلویزیونی در جشنواره جام‌جم پای شرکت توسکا را به یک داستان پیچیده باز کرد.

فضل‌الله شریعت‌پناهی مدیر گروه اجتماعی شبکه یک سیما در گفتگو با خبرنگار خبرگزاری تسنیم هم درباره عاقبت برنامه‌ای مثل «هشتک» که مسابقه آنلاین روبیکویی روی آنتن می‌برد و هم ماجرای ستاره مربع‌های شبکه یک گفت:  ما در شبکه یک، چند برنامه‌ای مثل «فرمول یک» داشتیم که از «ستاره سه مربع» استفاده می‌شد که دیگر از ابتدای امسال روی آنتن نرفته است. این مجموعه زیرنظر توسکاست و خود توسکا هم از ابتدای فروردین با تلویزیون کار نکرده و اینکه شما می‌گویید به شبکه‌ها ابلاغ کرده‌اند از کد دستوری استفاده نکنند پایان ماجرای «ستاره 3 مربع» را اعلام کرده‌اند که دیگر از این کد دستوری استفاده نشود.

اما به نظر می‌رسد رویه حضور ستاره سه مربع(*3#) از طریق روبیکیو و اپلیکیشن روبیکا باشد. شریعت‌پناهی در پاسخ به اجرای این نوع مسابقات و رویه حضور روبیکویی، توضیح داد: ما یک برنامه‌ای به نام «هشتک» داریم که مسابقه آنلاین یا همان روبیکویی داریم. بعد از اعلام رئیس سازمان صداوسیما برای تجدیدنظر در ظهور و بروز رسانه‌ای اسپانسرهایی را صادر کرد که مانع ترویج فرهنگ کار و تلاش هستند، همه برنامه‌های تبلیغاتی و اسپانسری مورد بررسی قرار گرفتند. «هشتک» هم از این قاعده مستثنی نبود اما بعد از دو سه روز روی آنتن نرفتن و بررسی، اعلام شد که مانعی نیست و دوباره به آنتن برگشت. ماه رمضان با کنداکتور جدید روی آنتن خواهد رفت و در حال حاضر جزو کنداکتور بعدازظهرهای شبکه یک سیماست.

شریعت‌پناهی خاطرنشان کرد: در این برنامه کسی برای شرکت پولی پرداخت نمی‌کند که شبهه داشته باشد. این روزها مدام می‌گویند و در فضای مجازی می‌نویسند "قمار در تلویزیون"! قبول نداریم که تلویزیون جمهوری اسلامی دنبال قمار می‌رود و فقط شبهه وارد شد که باید افرادی درباره این شبهه و ماجرای شبهه صحبت کنند که کار مشارکتی انجام دادند. شبهه قمار موقعی بوجود می‌آید که پول مردم وارد شود؛ در مسابقه روبیکویی شبکه یک(هشتک) روبیکا را شرکت‌کننده رایگان نصب می‌کند و وارد مسابقه می‌شود. از سوال اول تا سوال آخر پاسخ می‌دهد و پای فروختن هیچ بانک سوالاتی در میان نیست.

وی با اشاره به اینکه ما به کسی توصیه نمی‌کنیم برای ماندن در مسابقه "جان بخرد"، تأ‌کید کرد: در کنار این برنامه، برنامه‌های مشابه و مسابقات روبیکویی دیگری هم وجود دارد که از شرکت‌کننده درخواست می‌کنند «جان بخرند»- زمانی که سوال منفی پاسخ می‌دهند جان بخرند که در مسابقه بمانند – این "جان خریدن" برخی اوقات شبهه ایجاد می‌کند که این کار الان در تلویزیون به حداقل رسیده و ما در شبکه یک به هیچ‌عنوان نمی‌گوییم "جان بخرید"؛ برای اینکه در مسابقه بمانید چنین کاری انجام دهید. شاید در برنامه دیگری گفته بشود اما الان به حداقل رسیده و اعلام کرده‌اند ترویج نشود.

مدیر گروه اجتماعی شبکه یک سیما در پاسخ به این سوال که حضور این اپلیکیشن‌ها که بانک سوالات را نفروشند یا اصطلاحاً جلوی «جان‌خریدن» هم گرفته شود چه نفعی دارند برای برنامه‌های تلویزیون هزینه کنند، افزود: برخی از شرکت‌ها موقعی که (یوزر) می‌گیرند برایشان بهترین مزیت است. شما موقعی که وارد یک اپلیکیشن می‌شوید پولی پرداخت نمی‌کنید وقتی در یک اپلیکیشن حضور دارید و از خدمات آن اپلکیشن استفاده می‌کنید برای آن شرکت مزیت محسوب می‌شود. قبض آب و برق و تراکنش‌های مالی انجام می‌شود و یا بازی می‌خرند و بازی می‌کنند قمار محسوب نمی‌شود. یا هزینه می‌کنند تا از خدمات اپلیکیشن استفاده کنند حرام نیست و اشکالی ندارد.  

وی افزود: کار روبیکا با تلویزیون ادامه دارد اما به خاطر شبهه یک بررسی و تحقیقی شروع شد و برخی از برنامه‌ها تعلیق شد تا بعد از بررسی دوباره روی آنتن بروند. «هشتک» بعد از دو سه روز تعلیق دوباره به آنتن بازگشت. مسلماً این ستاره مربع ها برای سهل کردن کار مردم آمده و نیامده که از مردم پول دریافت کند. قرار است سرویس‌های رایگان به مردم ارائده بدهد.  بخواهیم هزینه‌ای از مردم دریافت کند نیامده است. قرار است سرویس های رایگان به مردم ارائه بدهد.

شریعت‌پناهی با اشاره به اینکه برخی این تبلیغات ضدتبلیغ هم محسوب می‌شود، تأکید کرد: هیچ وقت تلیوزیون مروج قمار بازی نبوده و برخی از مشارکت‌ها وارد این قضایا می‌شود، صداوسیما برخی اوقات متوجه می‌شود مثل همان بانکی که کلاهبرداری کرد و جلوی تبلیغات آن گرفته شد و برخی اوقات هم به ما تذکر می‌دهند. قطعاً صداوسیما از این به بعد، در جذب مشارکت وقت بیشتری می‌گذارد و بررسی‌های ویژه‌ای را مدنظر قرار خواهد داد. اما اصل ماجرا این است که به صداوسیما آنقدر بودجه بدهند که به سراغ اسپانسرها نرود؛ چرا که برخی این تبلیغات ضدتبلیغ هم محسوب می‌شود.

به گزارش تسنیم، مسابقه روبیکیو چگونه برگزار می‌شود؟ این مسابقه راس یک ساعت مشخصی در برنامه‌های مختلف آغاز می‌شود و شرکت کنندگان از طریق اپلیکیشن روبیکا در فرصت کوتاهی به سوالات پاسخ می‌دهند، پس از شروع مسابقه که شامل 10 تا 15 سوال مختلف از ساده به سخت و متناسب با فضای هر برنامه است، هر شرکت‌کننده وقتی به پرسشی جواب منفی دهد، یک فرصت ویژه برای بازگشت به مسابقه دارد و آن هم خرید جان از اپلیکیشن روبیکا به قیمت دو هزار و 800 تومان است، ضمن آنکه در سوال 9 و 10 نیز در صورت اشتباه جواب دادن از دور رقابت کنار می‌رود و امکان استفاده از جان را ندارد. مسئله جان خریدن یکی از منابع درآمد این مسابقه برای برگزار کننده است و هر شب و در هنگام برگزاری مسابقه مجریان تلویزیون مدام شرکت‌کنندگان را تشویق می‌کنند تا برای مسابقه بعدی جان کافی خریداری کنند تا فرصت حضور در مسابقه را از دست ندهند که با توجه به حجم بالای شرکت کنندگان هر مسابقه یک مبلغ بسیار کلانی دست توسکا را از هر مسابقه می‌گیرد و تنها در یک شب چندین مسابقه در شبکه‌های مختلف تلویزیونی برگزار می‌شود. در نهایت نیز جایزه مسابقه تنها به یک نفر نمی‌رسد و تمامی شرکت‌کنندگانی که به پرسش‌ها پاسخ درست داده‌اند، برندگان این مسابقه هستند و جایزه بین آن‌ها تقسیم می‌شود که مسلما به دلیل حضور زیاد افراد، مبلغ بسیار ناچیزی خواهد بود. البته نکته قابل تامل این است که این مبلغ به صورت نقدی به مخاطبان پرداخت نمی‌شود، بلکه به عنوان اعتبارشان در اپلیکیشن روبیکا ذخیره می‌شود تا بتوانند با آن فعالیت‌هایی را که می‌خواهند انجام دهند، در واقع از این طریق کسب و کار اپلیکیشن نیز رونق پیدا کرده و تراکنش‌هایش بالا می‌رود.

البته در گفتگو با فضل‌الله شریعت‌پناهی مدیر گروه اجتماعی شبکه یک سیما مطرح شد که اولاً در شبکه یک هیچ توصیه و ترویجی درباره «جان‌خریدن» به شرکت‌کنندگان نمی‌شود و پولی هم شرکت‌کننده در مسابقه پرداخت نمی‌کند و از طرفی این ماجرای «جان‌خریدن‌ها» هم برای دیگر مسابقات روبیکویی هم به حداقل رسیده است.

مدیرعامل همراه اول از برگزاری مجمع عمومی این شرکت در روز یکشنبه ۱۵ اردیبهشت ماه خبر داد.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران حمید فرهنگ مدیرعامل همراه اول در جمع خبرنگاران اعلام کرد: مجمع عمومی این شرکت روز یکشنبه ۱۵ اردیبهشت ماه برگزار خواهد شد.
 فرهنگ اعلام کرد: در سال گذشته درآمدهای همراه اول به میزان ۲۱درصد رشد و سهم بازار این شرکت نیز افزایش داشته است.
مدیرعامل همراه اول افزود: تمرکز برنامه های  همراه اول روی توسعه تحول دیجیتال و ارائه سرویس های سازمانی(B۲B) است.
وی در ادامه با اشاره به همکاری توسکا و صداوسیما در پاسخ به سؤالی گفت: بزودی در رابطه با قرارداد شرکت توسعه کسب و کار ایرانی (توسکا) با صدا وسیما و اپلیکیشن «روبیکا» در جلسه هیئت مدیره همراه اول تصمیم گیری خواهد شد.
مدیرعامل همراه اول ضمن تکذیب برخی اخبار در رابطه با نقش ستاداجرایی فرمان حضرت امام در مدیریت شرکت توسعه کسب و کار ایرانی(توسکا) و اپلیکیشن «روبیکا» اعلام کرد: علیرغم تبلیغات برخی رسانه ها و اشخاص در شبکه های اجتماعی، ستاد اجرایی فرمان حضرت امام هیچگونه مالکیت، مدیریت و انتفاعی از این شرکت و اپلیکیشن روبیکا نداشته و ندارد و این اخبار و تبلیغات اساساً کذب است.
فرهنگ در پایان با اشاره به اقدامات اپراتور اول در مورد سیل اخیر افزود: همراه اول در روزهای اخیر علاوه بر برقراری مکالمه رایگان در مناطق سیل زده، برخی اقلام امدادی مورد نیاز مردم این مناطق را نیز تامین کرده است.

از صبح امروز پیامک‌هایی از سوی اپراتور همراه اول به شماری از مشترکان تلفن همراه ارسال شد که مبالغی را به عنوان بدهی آنها اعلام می‌کرد، درحالیکه این کاربران هیچ بدهی نداشتند و همراه اول برای پیگیری این مشکل، وارد عمل شد.

به گزارش خبرنگار ایرنا، در پیامکهای ارسالی به برخی مشترکان همراه اول، مهلتی برای پرداخت بدهی تعیین شده و ارتباط برخی مشترکان دیگر نیز قطع شده است.
این اتفاق حکایت از اختلال اندکی در سیستم شرکت همراه اول داشت که به سرعت از سوی مسئولان فنی برطرف شد.
قرار است برای افرادی که این پیامک ها را دریافت کردند، طی امروز پیامک اصلاحی ارسال شود و خطوط تلفنشان پس از یک‌بار خاموش و روشن کردن دستگاه وصل خواهد شد.