ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

ITanalyze

تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران :: Iran IT analysis and news

  عبارت مورد جستجو
تحلیل وضعیت فناوری اطلاعات در ایران

۱۶۳ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «شرکت ارتباطات زیرساخت» ثبت شده است

تحلیل


هم اینترنت اختلال دارد هم تلگرام

شنبه, ۱۲ دی ۱۳۹۴، ۱۱:۰۰ ق.ظ | ۰ نظر

اگرچه در روزهای گذشته وجود اختلال در اینترنت از سوی برخی رسانه‌ها پیگیری شده و مسوول مستقیم اینترنت کشور یعنی شرکت ارتباطات زیرساخت در روالی همیشگی این اختلال‌ها را تکذیب می‌کند، اما این روزها کمتر کاربری را حداقل در تهران می‌توان یافت که با اختلال‌های عجیب در اینترنت مواجه نشده باشد.

به گزارش آی‌تی‌آنالیز، حدود 10 روزی از اعلام پراکنده اختلال در دسترسی به اینترنت از سوی کاربران می‌گذرد و از دو روز قبل این اختلال‌ها از سوی بخش بیشتری از کاربران احساس می‌شود.

وزارت ارتباطات و شرکت ارتباطات زیرساخت اصولا کندی و هرگونه مشکل در اینترنت را تکذیب می‌کنند و از این رو مشخص نیست چه نهادی باید پاسخ‌گوی دلایل مشکلات مذکور باشد.

اما وزارت ارتباطات چه تکذیب کند چه نکند، واقعیت آن است که هم اینترنت دچار کندی و اختلال است و هم تلگرام با قطع و وصل‌های عجیب مواجه است.

از جمله مشکلات جدید اینترنت ایران می‌توان به عدم باز شدن برخی سایت‌ها در حالیکه برخی دیگر به راحتی باز می‌شوند اشاره کرد، که علت آن مشخص نیست.

برخی کاربران نیز مدعی هستند که برخی اختلال‌ها در زمان استفاده از فیلترشکن مشاهده نمی‌شود.

در همین رابطه سایت خبرآنلاین نیز گزارش داده بر اساس نقشه آنلاین از دان شدن اپلیکیشن تلگرام، ظاهراً مشکل بین‌المللی به وجود آمده و برخی کاربران ایرانی در برخی نقاط کشور ، از صبح امروز شنبه مورخه 12 دی‌ماه 1394 دائم قطع و وصل می‌شوند.

در این نقشه ایران جزو مناطق عمده قطعی گزارش‌شده و عمان، بخش‌هایی از اروپای مرکزی و همچنین کالیفرنیا دچار مشکل فنی شده‌اند.

در همین حال کاربران با توئیت به مدیران تلگرام از آن‌ها خواسته‌اند تا این مشکل هر چه زودتر رفع شود.

این روزها و در آغاز سال نوی میلادی معمولاً اغلب مردم در حال سپری کردن اوقات فراغت خود دران سوی مرزها هستند و این مشکلات معمولاً با کندی رفع می‌شود.

داستان تکراری اختلال اینترنت و تکذیب

يكشنبه, ۶ دی ۱۳۹۴، ۰۶:۱۱ ب.ظ | ۰ نظر

در پاسخ به پیگیری فارس از علت قطعی اینترنت در شب گذشته این شرکت اعلام کرد هیچ قطعی‌ای در شبکه زیرساخت وجود نداشته است.

حامدرضا اسماعیلی مدیر روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت در پاسخ به علت قطعی سراسری اینترنت در برخی سرویس‌دهنده‌ها گفت: طبق بررسی معاونت شبکه هیچ قطعی در شبکه زیرساخت در شب گذشته گزارش نشده و وجود نداشته است.

به گزارش فارس، طبق اعلام کاربران شب گذشته تا ساعت 3 بامداد سرویس اینترنت برای برخی شرکت ارائه دهنده اینترنت قطع بود.

این قطعی در شرکت‌های خصوصی، اپراتور موبایل و مخابرات گزارش شده است و اپراتورهای پاسخگو به مشترکان این شرکت‌ها علت این اختلال را قطعی سراسری در شبکه اینترنت به کاربران خود اعلام کرده‌‌اند.

نقش رگولاتوری در اختلال‌های اینترنت

سه شنبه, ۲۴ آذر ۱۳۹۴، ۰۴:۳۴ ب.ظ | ۰ نظر

شهرام شریف: تقریبا زیر هر پست وزیر ارتباطات در شبکه‏های اجتماعی می‏توان کامنت‏هایی را یافت که موضوع آن انتقاد از کیفیت اینترنت است.

به نوعی مهم‌ترین مقام ارتباطی کشور روزانه با این انتقاد کاربران ایرانی مواجه است که چرا در مورد کیفیت بد اینترنت اقدامی نمی‏کند. از سوی دیگر هرگاه واعظی نکته یا موضوع دیگری از دستاوردهای این وزارتخانه را بیان می‏کند با این پرسش مواجه می‏شود که اختلالات اینترنتی چه زمانی تمام می‌شود؟

موضوع کیفیت اینترنت در حالی هنوز در صدر خواسته‏های کاربران ایرانی قرار دارد که شبکه‏ ارتباطی کشور طی سال‏های اخیر دچار تحول‏های زیادی شده است. حذف انحصار نسل سوم موبایل و ارائه نسل سوم و چهارم موبایل توسط دو اپراتور همراه اول و ایرانسل باعث شد تعداد کاربران اینترنت در کشور به‌طور ناگهانی افزایش یابد. دسترسی به اینترنت روی موبایل از یکسو و رشد سرعت اینترنت (که نباید آن را با کیفیت اینترنت اشتباه گرفت) و افزایش فروش گوشی‏های هوشمند همه به نوعی باعث رشد قابل توجه مصرف محتوای اینترنتی و دسترسی به آن شده‏ است. به همه اینها اضافه کنید خدمات جدیدی که روی اینترنت ارائه می‌شود. از خدمات دولتی گرفته تا خریدهای اینترنتی حالا وابستگی‏های اقتصاد کشور را به اینترنت بیش از پیش کرده است. در میان همه این پیشرفت‏ها اما هنوز مشکلات کیفیت اینترنت بر سر جای خود باقی است و به نظر می‏رسد وزیر و دیگر مسوولان ارتباطی کشور تا زمانی که این وضعیت به همین گونه است از زیر بار فشار کاربران بیرون نخواهند آمد.

 

اطلاعات اختلالات اینترنتی دست کیست؟
موضوع اختلالات اینترنتی چیز جدیدی نیست. لنگر کشتی‏ها هنوز هم یک تهدید بالقوه برای شبکه ارتباطی کشور به شمار می‏رود هر چند ایجاد خطوط پشتیبان تا اندازه‏ای از ریسک آن کاسته است. با این حال اختلالات اینترنتی همچنان وجود دارد و همه کاربران ایرانی هم آن را لمس می‏کنند. این موضوع چیزی است که همه با آن سروکار داریم ولی هیچ‏گاه برای آن فکری نشده است. پیچیدگی‏های فنی مربوط به این موضوع حتی وزیر ارتباطات را که زمانی یک اولتیماتوم برای بهبود کیفیت اینترنت داده بود هم از پیگیری موضوع بازداشت. با این حال بدون شکافتن موضوع نمی‏توان به حل آن امیدی داشت. شاید مهم‌ترین دلیل رفع نشدن مشکل کیفیت اینترنت این باشد که اطلاعات مربوط به اختلالات به‌طور دقیق منتشر نشده است. آخرین باری که شرکت ارتباطات زیرساخت و وزیر ارتباطات بروز یک اختلال در شبکه اینترنت کشور را پذیرفتند مربوط به حدود یک ماه قبل می‏شد که مشکلاتی برای شبکه اجتماعی تلگرام در داخل کشور به وجود آمده بود. در آن زمان وزیر ارتباطات گفت که این اختلالات اینترنتی بوده که باعث کند شدن یا از دسترس خارج شدن تلگرام در ایران شده است. از آن زمان تاکنون شبکه اینترنت کشور بارها و بارها با مشکلات مختلفی روبه رو شده است.

بسیاری از کاربرانی که با شرکت‌های اینترنتی تماس می‏گیرند با این پاسخ مواجه می‏شوند که مشکل از شبکه زیرساخت است. زمانی که خبرنگاران موضوع را با شرکت زیرساخت در میان می‏گذارند با این پاسخ مواجه می‏شوند که مشکل از شرکت‌های اینترنتی است. وزیر ارتباطات در مواقع مختلف به سود شرکت زیرساخت و علیه شرکت‌های خصوصی رای داده و مشکلات را به گردن آنها انداخته است. اما نکته اینجا است که برای بررسی منشأ یک اختلال باید ابتدا اطلاعات دقیقی از وضعیت شبکه و بازیگران آن داشت. آیا در وزارت ارتباطات کسی این اطلاعات شبکه را دارد؟ بله، اول شرکت ارتباطات زیرساخت که خود البته بازیگر اصلی این فضاست و رقیب بخش خصوصی در این عرصه است و دوم سازمان تنظیم مقررات که نقش داور یا رگولاتور را در این عرصه برعهده دارد.

 

چرا رگولاتوری باید داوری کند؟
اینترنت ایران دارای یک ساختار یکپارچه و همگون نیست. بخش قابل‌توجهی از مسوولیت‏های اینترنت کشور در اختیار شرکت ارتباطات زیرساخت (‏وابسته به وزارت ارتباطات) است. این شرکت اینترنت را از خارج از کشور می‏گیرد و به داخل کشور می‌آورد و به شرکت‌های اینترنتی تحویل می‏دهد. بخش عمده ترافیک اینترنت و مدیریت آن نیز برعهده این شرکت است. شرکت زیرساخت از محل واردات پهنای باند درآمدزایی می‏کند که در مورد آن پیش‏تر نوشته‏ایم اما در بحث اختلالات اینترنتی این شرکت کنترل کاملی از مانیتورینگ شبکه را در اختیار دارد. به عنوان مثال شرکت‌های اینترنتی به محض بروز یک اشکال با شرکت دولتی زیرساخت تماس می‏گیرند و خواستار رفع آن می‏شوند.

بین شرکت‌های اینترنتی یا اپراتورهای موبایل و شرکت زیرساخت استاندارد فنی و قابل مشاهده‏ای برای وضعیت شبکه وجود ندارد. هر دو سوی این قضیه معمولا اشکالات اینترنتی را به گردن همدیگر می‏اندازند و کاربران همواره سرگردان این موضوع هستند که بالاخره اشکال از کجاست؟سازمان رگولاتوری از چندی قبل سیستم مانیتورینگ گسترده‏ای برای کنترل شبکه ایجاد کرده است. این سازمان حالا می‏تواند حتی دلیل یک اختلال ساده اینترنت یا شکایت یک کاربر را پیگیری کند. این سازمان با اطلاعات مانیتورینگ شبکه خود و استفاده از شاخص‏های دیگری اقدام به ارزیابی اپراتورهای اینترنتی می‏کند و این یعنی دسترسی کاملی به اطلاعات فنی اختلالات اینترنتی دارد. اما این سازمان حاضر به انتشار این اطلاعات نیست. عمیدیان، رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در پاسخ به پرسش «دنیای اقتصاد» در مورد لزوم انتشار اطلاعات مربوط به اختلالات می‏گوید: ما شبکه را رصد می‌کنیم و اطلاعات مربوط به کیفیت اینترنت و ارزیابی اپراتورها را روی سایت می‏گذاریم اما به لحظه این اطلاعات را روی سایت قرار نمی‏دهیم.

اگر رگولاتوری به‌عنوان مرجع پیگیری شکایات در بخش ارتباطات کشور اطلاعات اختلالات اینترنتی را روی سایت خود قرار دهد کاربران به لحظه متوجه وضعیت کیفیت شبکه و اختلالات احتمالی می‏شوند. همچنین کاربران می‏توانند به‌طور واضح مشاهده کنند که مثلا کاهش سرعت اینترنت آنها هم‌اکنون ناشی از شبکه زیرساخت کشور است یا ضعف در شبکه داخلی خدمات‌دهندگان اینترنتی. این موضوع مسوولیت سازمان یا شرکت مسوول را هم افزایش می‏دهد. شرکت یا نهادی که متوجه باشد اختلال یا مشکلی در شبکه‏اش وجود دارد که مردم هم از آن با خبرند برای اصلاح آن و پیش نیامدن دوباره آن تمام تلاش خود را به‌کار می‏بندد. نصرالله جهانگرد معاون وزیر و رئیس سازمان فناوری اطلاعات اما روز گذشته در حاشیه نمایشگاه الکامپ گفت که زمینه‏های فنی برای چنین کاری وجود دارد و می‏توان به‌زودی این اطلاعات را روی سایت سازمان تنظیم مقررات گذاشت.

 

یک نظرسنجی از کاربران
در یک نظرسنجی اینترنتی که از سوی سایت آی‌تی ایران در زمینه اعلام اختلالات اینترنتی از سوی رگولاتوری انجام شد بیش از ۵ هزارنفر از شرکت‌کنندگان (بالغ بر ۹۷ درصد) خواستار انتشار اطلاعات مربوط به اختلالات اینترنتی شدند. انتشار این اطلاعات که اساسا همانند بروز مشکل در شبکه تلفن ثابت، شبکه گاز، شبکه آب و... است سال‌ها است در بین دیگر سازمان‏های ایران مرسوم است. اینکه الان کدام منطقه و کدام شرکت یا کدام مجموعه اختلال دارد قدم اول برای به دست آوردن اطلاعات درست در مورد پیگیری  منشأ اختلال‏ها هم هست. حالا با داشتن اطلاعات مربوط به اختلالات توسط یک مرجع معتبر و بی‌طرف – حداقل سازمان تنظیم مقررات زیرمجموعه شرکت ارتباطات زیرساخت نیست – می‏توان مسیری درست برای بهبود کیفیت ایجاد کرد. (منبع:دنیای اقتصاد)

اختلال‌ در ارتباطات زائران اربعین

دوشنبه, ۹ آذر ۱۳۹۴، ۰۱:۴۲ ب.ظ | ۰ نظر

وضعیت ارتباطی زائران ایرانی اربعین که سال گذشته به طور کامل مسدود بود، امسال هم با اختلال‌‌های متعددی همراه است اما شرکت ارتباطات زیرساخت عبور از انسداد کامل را بهبود نسبی و نتیجه تمهیدات در نظر گرفته شده می‌داند.

سال گذشته زائران ایرانی اربعین با معضل برقراری ارتباط مواجه بودند؛ مشکلی که از وضعیت اختلال و قطعی گذشته و امکان تماس را کاملا مسدود کرده بود.

وضعیت ناگوار ارتباطی مسافران کربلا و تجربه تلخ بی‌خبری خانواده‌ها از سلامت سفر کرده خود و گم شدن همسفران در عراق در حالی پارسال به وجود آمد که وزارت ارتباطات پیش از آغاز این مراسم با تشکیل ستادی با حضور نمایندگانی از شرکت ارتباطات زیرساخت، شرکت مخابرات ایران و اپراتورهای همراه اول و ایرانسل و اقداماتی از جمله افزایش ترانزیت کننده‌های ارتباطات بین الملل به مقصد کشور عراق به بیش از 12 شرکت، افزایش دو برابری لینک های ارتباطی، تقـویت مسیرهای مرزی در داخل کـشور، افزایـش ظـرفیت سیگـنالینگ بین الملل از طریق کشورهای مختلف، بهینه سازی مسیرهای ارتباطی و کنترل 24 ساعته بر کیفیت شبکه، تمهیداتی در نظر گرفته بود که برقراری ارتباط امکان پذیر باشد.

امسال وزارت ارتباطات آنگونه که مسئولان این مجموعه می‌گویند از 4 ماه قبل تمهیداتی را برای برقراری بدون مشکل ارتباطات زائران ایرانی در نظر گرفته بود؛ تمهیداتی که نتیجه آنها وعده مشروطی بود که وزیر ارتباطات در آستانه آغاز راهپیمایی بزرگ اربعین داد تا اگر اپراتورهای عراقی مسئولیت خود را به خوبی انجام دهند تماس‌ها با کمترین اختلال برقرار خواهد شد. اما وضعیت ارتباطی این روزهای زائران هم مطلوب نیست و افراد بسیاری از اینکه نتوانسته‌اند با خانواده‌های خود تماس برقرار کنند وضعیت را مشابه سال قبل می‌دانند اما در هر حال امکان تماس با سیم‌کارت‌های ایرانی گرچه دشوار اما بعضا ممکن است.

حامدرضا اسماعیلی، مدیرکل روابط عمومی و اموربین‌الملل شرکت ارتباطات زیرساخت در گفت‌وگو با فارس با اشاره به اینکه این حجم از حضور زائران ایرانی در گردهمایی اربعین در دو سال اخیر رخ داده و پیش از آن سابقه نداشته است گفت: سال گذشته 3 میلیون نفر از ایران به سمت کربلا رفتند و مجموعاً در این مراسم بیش از 15 میلیون نفر حضور یافتند که حضور این جمعیت در یک نقطه و اینکه بخواهند از آنجا ارتباط برقرار کنند، قطعا مشکلاتی ایجاد می‌کند.

وی افزود: ما تلاش‌های زیادی در ماه‌های گذشته انجام دادیم و کمیته‌ای که در همین زمینه تشکیل شده و مأمور انجام کار بود. برای توسعه شبکه‌های مخابراتی و تقویت آنها در داخل خاک ایران اقدامات زیادی انجام داد و در نتیجه این اقدامات، شبکه‌های مخابراتی در ایران تا مرز تقویت شده و توسعه داده شد و به همین دلیل، زائران تا پیش از عبور از مرز، تقریباً هیچ مشکلی نداشتند.

به گفته وی، اقدامات انجام شده در مرزهای مهران، چزابه و شلمچه به حدی بود که وضعیت ارتباطی زائران در این مرزها کاملاً مطلوب بود.

مدیرکل روابط عمومی شرکت ارتباطات زیرساخت، وضعیت به وجود آمده بعد از عبور از مرز را به تبدیل اتوبان چند بانده به یک جاده باریک توصیف کرد و گفت: اختلال‌ها از همان جا ایجاد شده است.

وی افزود: طرف عراقی از یک سو تأکید دارد که امکاناتش در حد خدمت‌رسانی به این تعداد کاربر در آن واحد نیست و از طرف دیگر، در مقابل درخواست ما برای گسترش امکانات و ایجاد تجهیزات، می‌گویند که برایشان مقرون به صرفه نیست که برای چند روز این همه تجهیزات برای برقراری ارتباط با کیفیت مستقر کنند و در واقع این راه باریک در اینجا به بن‌بست می‌خورد.

اسماعیلی گفت: در عین حال استدلال دیگر اپراتورهای عراقی این است که ما مشتری‌های ثابت خود را داریم و امکانات محدودی که داریم را برای مشتریان دائم خود درنظر خواهیم گرفت و نمی‌توانیم برای چهار پنج روز در طول سال، سرویسی که برای مشتریان خود می‌دهیم را قطع کنیم تا ارتباطات برای دیگران مختل نشود.

وی مشکل پیش‌آمده دیگر را تجمع زائران در یک نقطه از کشور عراق برشمرد و افزود: اگر این تعداد افراد در کل کشور عراق پخش می‌شدند، مشکلی پیش نمی‌آمد اما تجمع آنها در یک محدوده خاص باعث می‌شود که تجهیزات مخابراتی با ظرفیت محدود نتواند پاسخگوی نیازهای ارتباطی آنها باشد.

این مقام مسئول شرکت ارتباطات زیرساخت با اشاره به حضور گروه فنی و گروه مذاکراتی برای حل این مشکل در کشور عراق یادآور شد: از مدت‌ها پیش گروه فنی همه راهکارهای فنی موجود را بررسی کرد و تا حد امکان پیش برد و گروه مذاکراتی نیز شامل وزیر و معاونانش با حضور در کشور عراق تلاش کردند تا هر اقدامی برای برقراری ارتباط باکیفیت زائران ممکن است را انجام دهند.

وی همچنین با اشاره به توصیه‌های شرکت ارتباطات زیرساخت به زائران به عنوان گروه سومی که در این زمینه فعالیت داشته‌اند، گفت: کوتاه‌ کردن زمان و حجم مکالمه، پرهیز از مکالمه در حین حرکت و تماس با تلفن ثابت در محل‌هایی که اقامت دارند و ... از جمله این توصیه‌ها بود و ما از هم‌وطنان خواستیم که به کمک ما بیایند.

اسماعیلی همچنین به افزایش 1840 کانال مستقیم به کانال‌های ارتباطی ایران و عراق و همچنین اقدام از طریق اپراتورهای کشورهای ثالث اشاره کرد و ادامه داد: نصب تجهیزات در حوزه اختیارات ما نبود چرا که آنجا مربوط به حاکمیت عراق بود و ما اجازه نصب تجهیزات در کشور عراق را نداشتیم، با این حال درخواست استقرار امکانات بیشتر، سرمایه‌گذاری و تجهیز را به طرف عراقی دادیم.

وی تأکید کرد: نتیجه این تلاش‌ها این بود که وضعیت از مسدود بودن کامل در سال گذشته تغییر کرد و امسال تا حد زیادی امکان برقراری ارتباط وجود داشت. سال گذشته با ورود زائران کل شبکه عراق خوابید و همه سوئیچ‌ها قفل شدند.

این مقام مسئول در شرکت ارتباطات زیر ساخت تاکید کرد: هیئت ایرانی به سرپرستی محمود خسروی مدیرعامل شرکت زیرساخت از صبح شنبه در حال مذاکره با مقامات عراقی و اپراتورهای این کشور هستند. تمام تلاش ما این است که تماس صوتی با کمترین اختلال برقرار شود.

وی در پایان تاکید کرد: تجربه ارتباطی زائران اربعین تجربه دوساله است و فقط در دو سال گذشته حجم زائران به این حد بوده و به همین دلیل رسیدن به وضعیت مطلوب به مرور زمان امکان‌پذیر خواهد بود.

حالا به نظر می‌رسد برای حل این مشکلات و برقراری ارتباط با کیفیت زائران ایرانی اربعین چندان نمی‌توان به یکی دو روز آینده امیدوار بود و شاید مذاکرات طرف ایرانی که همچنان در عراق مشغول مذاکره‌اند برای سالهای آینده گره‌گشایی کند.

مشکل بدهی مخابرات به زیرساخت حل شد

يكشنبه, ۸ آذر ۱۳۹۴، ۰۱:۴۹ ب.ظ | ۰ نظر
معاون شرکت مخابرات ایران از حل مشکل فروش پهنای باند اینترنت در استانهای کشور خبر داد و گفت: وضعیت اینترنت ADSL در استانها نرمال است و افرادی که در این زمینه مشکل دارند با سامانه ویژه ۲۰۲۱ تماس بگیرند.

داوود زارعیان با اشاره به مشکلاتی که به دلیل بدهی مخابرات به شرکت ارتباطات زیرساخت و توقف فروش پهنای باند از سوی این شرکت در یک ماه اخیر پیش آمده بود گفت: با اقدامات صورت گرفته از اواخر هفته گذشته موضوع توقف فروش پهنای باند اینترنت و نیز کاهش پهنای باند حل شده است و از ابتدای این هفته وضعیت سرویس اینترنت مخابرات در حالت نرمال قرار دارد.

وی با بیان اینکه طی یک ماه اخیر در برخی استانها با عدم تحویل پهنای باند از زیرساخت و در برخی استانها با کاهش پهنای باند مواجه بودیم اظهار داشت: در برخی استانها بین ۲۰ تا ۵۰ درصد تخصیص پهنای باند اینترنت از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت به مخابرات کاهش یافته بود.

معاون شرکت مخابرات ایران با تاکید براینکه هم اکنون اوضاع در ۹۰ درصد استانها در حالت نرمال قرار دارد اضافه کرد: وضعیت پهنای باند به حالت اولیه بازگشته است و تنها در ۲ استان کرمان و اصفهان محدودیت فروش پهنای باند وجود دارد.

وی با بیان اینکه هم اکنون مشکل خاصی در ارائه سرویس ADSL به مشترکان در تهران و نیز استانها وجود ندارد ادامه داد: سرویس پاسخگویی به شکایات مخابرات نیز نسبت به گذشته تفاوتی در ارائه گزارش نداشته است و شواهد نشان می دهد که روال عادی در ارائه خدمات وجود دارد.

زارعیان گفت: امکان پرداخت کل بدهی ها به شرکت ارتباطات زیرساخت وجود نداشته اما با تعامل صورت گرفته بخشی از بدهی پرداخت و مشکل ایجاد شده به دلیل توقف پهنای باند رفع شده است. تنها در ۲ استان اصفهان و کرمان واگذاری ADSL فعلا متوقف است تا مشکل حل شود.

معاون شرکت مخابرات ایران در پاسخ به موضوع نارضایتی کاربران ADSL به ویژه در تهران از کیفیت و قطعی و وصلی مقطعی این سرویس خاطرنشان کرد: تاکنون مشکلی از این بابت گزارش نشده است اما چنانچه کاربران با اختلال مواجه می شوند برای حل مشکل با سامانه ۲۰۲۰ تماس بگیرند و در صورتی که از این طریق پاسخ منطقی دریافت نکردند با شماره ۲۰۲۱ تماس بگیرند تا به صورت ویژه به شکایتشان رسیدگی شود.

به گزارش مهر،از آبان ماه امسال به دلیل عدم پرداخت بدهی از سوی مخابرات به شرکت ارتباطات زیرساخت، فروش پهنای باند اینترنت در ۸ استان به مخابرات متوقف شد که این موضوع نارضایتی کاربران ADSL مخابرات را به همراه داشت.

عرفه مکالمات صادره بین الملل شرکت ارتباطات زیرساخت به مقصد برخی کشورها، با مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تغییر یافت.
 پیرو این مصوبه، تعرفه مکالمات صادره بین الملل شرکت ارتباطات زیرساخت به مقصد کشورهای کرواسی ،قرقیزستان ،سنگاپور،ارمنستان ،یونان و روسیه افزایش یافت .
بر اساس این مصوبه تعرفه هردقیقه مکالمه با تلفن ثابت کرواسی از 700 ریال به 2500 ریال ، تعرفه تلفن سیار از 5500 ریال به 10000 ریال ، تعرفه تلفن ثابت سنگاپور از 700 به 1500 ریال و تعرفه تلفن ثابت ارمنستان از 5500 به 7000 ریال تغییر کرده است .
همچنین تعرفه تلفن ثابت مکالمه با یونان از 700 ریال به 1500 ریال ، تلفن سیار یونان از 3500 ریال به 7000 ریال ، تلفن ثابت روسیه از 700 ریال به 2500 ریال و تلفن سیار روسیه از 5500 ریال به 7000 ریال افزایش یافته است .
این مصوبه را سازمان تنظیم مقررات ابلاغ کرده و از زمان ابلاغ پس از پانزده روز کاری برای اپراتورهای ثابت و همراه لازم الاجراست .

گره کور سرعت اینترنت باز می‌شود؟

دوشنبه, ۲۵ آبان ۱۳۹۴، ۰۹:۲۹ ق.ظ | ۱ نظر

زهرا میرخانی - سامانه مدیریت ضریب نفوذ اینترنت کشور هفته گذشته طبق آماری ضریب نفوذ اینترنت در ایران را 82 درصد اعلام کرد. این آمار گواه آن است که شیب استفاده از اینترنت در کشور ما به سرعت در حال افزایش است.

تلاش مخابرات برای رفع مشکل اینترنت 6 استان

چهارشنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۴، ۱۰:۳۸ ق.ظ | ۰ نظر
معاون شرکت مخابرات ایران از تعامل با شرکت ارتباطات زیرساخت برای رفع توقف فروش پهنای باند اینترنت در ۶ استان خبر داد.

داوود زارعیان با حضور در غرفه خبرگزاری مهر در بیست و یکمین نمایشگاه مطبوعات و خبرگزاری ها با اشاره به اینکه شرکت مخابرات ایران در حال هماهنگی با شرکت ارتباطات زیرساخت برای حل مشکل فروش پهنای باند اینترنت است، گفت: ما با اصل برخورد و قطع شدن لینک های ارتباطی مخالفیم و معتقدیم نباید بدهی موجب برهم خوردن تعاملات با شرکت زیرساخت شود.

وی گفت: با وجود اینکه رویکرد شرکت ارتباطات زیرساخت قطع فروش پهنای باند اینترنت است، به دنبال پرداخت بدهی های خود در ۶ استان مطرح شده هستیم.

معاون شرکت مخابرات ایران مبلغ بدهی مخابرات در این ۶ استان را ۲ تا ۴ میلیارد تومان عنوان کرد و گفت: پیش از این نیز، بدهی دو استان مازندران و همدان را پرداخت کرده ایم.

وی با اشاره به اینکه با مدیران عامل استانها هماهنگی برای پرداخت بدهی صورت گرفته است، گفت: سیاست های تعرفه ای مخابرات مشکلاتی را برای این شرکت به وجود آورده و تا زمانی که این سیاست ها حل نشود، کم و بیش محدودیت هایی در پرداخت های مخابرات به دولت وجود خواهد داشت.

زارعیان با اشاره به اینکه صورتجلسات هماهنگی با شرکت ارتباطات زیرساخت را به زودی پاسخ خواهیم گفت، ادامه داد: برای پاسخ به درخواست شرکت ارتباطات زیرساخت نیازمند زمان برای بررسی اعداد و ارقام و وصول چک هستیم.

وی با تاکید بر اینکه در صورتی که ظرفیت پهنای باند کم باشد در استان های مدنظر فروش ADSL نخواهیم داشت، گفت: مخابرات درخواست ۲ تا ۱۰ لینک STM۱ در هر استان را به زیرساخت داده است و چنانچه زیرساخت با فروش ۲ لینک STM۱ در این ۶ استان موافقت کند، مشکل ما حل خواهد شد.

به گزارش مهر، دو هفته پیش شرکت ارتباطات زیرساخت به دلیل بدهی های مخابرات، دستور توقف فروش پهنای باند اینترنت به این شرکت را صادر کرد.

ادامه اختلال اینترنت؛ کسی پاسخگو نیست

يكشنبه, ۱۷ آبان ۱۳۹۴، ۱۰:۲۵ ق.ظ | ۰ نظر

براساس گزارش‌ها، از حدود 4 روز پیش چندین استان کشور با اختلال اینترنت مواجه هستند و این اختلال برای حدود 7 شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنت پرسرعت محسوس است.

مشترکان اینترنت از اختلال گسترده اینترنت در کشور خبر می‌دهند.

براساس گزارش‌های رسیده، اکنون نیز چندین استان کشور با اختلال مواجه هستند و برای حدود 7 شرکت ارائه‌دهنده خدمات اینترنت پرسرعت این اختلال محسوس بوده است.

برای مثال یکی از شرکت‌های اینترنتی به فارس، گفت: از روز چهارشنبه پهنای باند گیت شیراز تقریبا نصف شده است.

در نتیجه این اختلال افت کیفیت در دسترسی به سایت‌های داخلی کمتر بوده و عمده کندی در دسترسی به سایت‌های خارجی احساس می‌شود.

شرکت ارتباطات زیرساخت در پاسخ به پیگیری خبرنگار فارس، هرگونه اختلال و کندی اینترنت در کشور در 4 روز گذشته را رد کرد و تاکید کرد: هم‌اکنون نیز ارتباطات بدون اختلال در جریان است.

برخی شرکت‌ها بروز این اختلال را از روز سه‌شنبه (12 آبان) و برخی از چهارشنبه (13 آبان) گزارش کرده‌اند و طبق اعلام ارائه‌دهندگان اینترنت و کاربران اینترنتی این افت کیفیت هنوز نیز در برخی سرویس‌دهنده‌ها ادامه دارد.

مخابرات: با کمبود نقدینگی مواجه شده‌ایم

چهارشنبه, ۱۳ آبان ۱۳۹۴، ۰۱:۱۴ ب.ظ | ۰ نظر

سخنگوی شرکت مخابرات ایران گفت: مشکل کمبود نقدینگی مخابرات را نمی‌توانیم انکار کنیم؛ این مشکل ناشی از سیاست‌های غلط تعرفه‌گذاری است و علاوه بر این، دولت پس از اجرای «هم‌کدسازی» به وعده خود عمل نکرد.

داود زارعیان در گفت‌وگو با فارس، درباره توقف فروش پهنای باند به 8 استان به دلیل بدهی مخابرات‌های استانی گفت: با حل مشکل شرکت‌های مخابرات استانی مازندران و همدان‌، هم‌اکنون فروش پهنای باند به 6 شرکت مخابرات استانی دیگر متوقف شده است.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه مشکل کمبود نقدینگی را نمی‌توانیم انکار کنیم، ادامه داد: مشکل کمبود نقدینگی امروز مخابرات ناشی از سیاست‌های غلط تعرفه‌گذاری است. علاوه بر این، دولت پس از اجرای هم کدسازی به وعده خود برای بازنگری در تعرفه‌ها عمل نکرد.

وی در واکنش به اینکه مدیرعامل شرکت‌ ارتباطات زیرساخت گفته بود شرکت‌های مخابرات استانی می‌گویند هزینه‌ها را به شرکت مخابرات ایران داده‌اند اما مخابرات هزینه‌ها را به زیرساخت پرداخت نکرده، گفت: در نتیجه این رویه وزارت ارتباطات، شرکت‌های مخابرات استانی ضررده شده‌اند و شرکت‌های ضررده چه پولی می‌توانند به مخابرات ایران بدهند؟

زارعیان با بیان اینکه مخابرات حدود 1300 میلیارد تومان طلب مستقیم از مشترکان دولتی و خصوصی دارد، اظهار داشت: اخیراً با سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی کشور مذاکراتی کرده‌ایم که برخی از طلب مخابرات از دولت و وزارت اقتصاد را تهاتر کنند که هنوز پاسخی نگرفته‌ایم.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران خاطرنشان کرد: تلاش می‌کنیم با تامین نقدینگی، بدهی شرکت زیرساخت را در اولویت قرار داده‌ و بپردازیم و از زیرساخت نیز خواسته‌ایم که در ارائه پهنای باند به مشترکان مخابرات محدودیت ایجاد نکند.

قطع اینترنت 6 استان به علت بدهی

سه شنبه, ۱۲ آبان ۱۳۹۴، ۰۲:۱۳ ب.ظ | ۰ نظر
مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: فروش پهنای باند اینترنت به شرکتهای مخابراتی در ۶ استان به دلیل بدهی و عدم توجه به اخطار شرکت زیرساخت، متوقف شده است.

محمود خسروی با بیان اینکه ۸ شرکت مخابرات استانی به شرکت ارتباطات زیرساخت بدهی داشته و به اخطارهای زیرساخت بی توجهی کردند اظهار داشت: دستور توقف فروش پهنای باند به این شرکتها ابلاغ شده است که در دو روز گذشته دو استان برای حل مشکل، با زیرساخت وارد مذاکره شده اند اما در ۶ استان دیگر، دستور توقف فروش صادر شده است.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با اشاره به اینکه شرکتهای مخابرات استانی باید نسبت به پرداخت بدهی های خود به شرکت زیرساخت اقدام کنند افزود: در غیر اینصورت، شرکت ارتباطات زیرساخت از فروش پهنای باند اینترنت به این شرکتها، ممانعت به عمل می آورد.

خسروی گفت: شرکتهای مخابرات استانی، پرداخت بدهی خود را به گردن شرکت مخابرات ایران می اندازند و شرکت مخابرات ایران نیز بدهی بسیاری به زیرساخت دارد که آن را پرداخت نکرده است.

مدیرعامل شرکت ارتباطات زیرساخت با بیان اینکه موضوع بدهی های مخابرات به زیرساخت حل نشده است افزود: حتی صورتجلسه ای که تنظیم شده و به مخابرات ارسال شده است از سوی مخابرات بی پاسخ باقی مانده است.

به گزارش مهر، اختلاف بر سر بدهی های شرکت مخابرات ایران به شرکت ارتباطات زیرساخت، چند ماهی است که محل مناقشه این دو شرکت است و پیش از این نیز در مردادماه امسال زیرساخت اعلام کرده بود که به دلیل بی‌توجهی مخابرات به تذکرات شرکت زیرساخت مبنی‌ بر پرداخت بدهی خود، ارتباط مشترکان مخابرات برای اینترنت و مکالمات بین الملل  را در ۹ استان قطع می‌کند.

این موضوع در آن زمان و با برگزاری جلساتی میان دو شرکت، اجرایی نشد و مسکوت ماند اما روز گذشته بار دیگر رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از محدودیت فروش پهنای باند این شرکت به دلیل اختلاف بدهی در ۸ استان خبر داد.

پایگاه اینترنتی دیلی بیست نوشت : یک شرکت که با جاسوسان و ژنرال های آمریکایی همکاری می کند ارائه خدمات اینترنتی به جمهوری اسلامی ایران را آغاز کرده است.
ساختمان این شرکت که GTT Communications Inc. نام دارد در نزدیکی مقر سیا قرار دارد. این شرکت با بسیاری از نهادهای اطلاعاتی آمریکایی در زمینه اپراتورهای ماهواره ای همکاری می کند.
این شرکت هیچ گونه بیانیه ای در ارتباط با شبکه کابلی زیر دریا که خدمات اینترنتی به ایران یا دیگر کشورهای حاشیه خلیج فارس ارائه می کند، صادر نکرده است.(یکی از این کابل ها از سواحل بندر بوشهر می گذرد که یک نیروگاه هسته ای در آن قرار دارد.)
خبر ارائه خدمات اینترنتی از سوی این شرکت به ایران ماه مه گذشته در توئیتر اعلام شد اما دو طرف از آن زمان سکوت اختیار کرده اند.
ارقام فنی نشان می دهد ماه هاست که شرکت جی تی تی در حال ارائه خدمات اینترنتی به ایران است.
جمهوری اسلامی سالهاست که با شرکت های امریکایی کار نمی کند. مجموعه ای پیچیده از رژیم تحریم ها سبب منزوی شدن رژیم تهران و مانع تراشی بر سر تلاش هایش برای رسیدن به یک سلاح هسته ای شده است. این تحریم ها همچنین سبب ایجاد محدودیت هایی بر سر فروش کالا و خدمات از سوی شرکت های آمریکایی به ایران حتی از طریق واسطه شده است.
اما سال گذشته، وزارت خزانه داری آمریکا -که برنامه تحریم ها را مدیریت می کند- با صدور بیانیه ای فروش «خدمات اتصال اینترنت در سطح مصرف کننده» را قانونی اعلام کرد. این موضوع سبب هموار شدن راه برای جی تی تی و دیگر شرکت های آمریکایی شد که خواستار سرمایه گذاری در بازار خدمات اینترنت در ایران بودند. به لطف افزایش قابل توجه کاربران تلفن های همراه جدید بازار ایران بازاری پرسود برای شرکت های خارجی محسوب می شود.
دوگ مادوری مدیر شرکت تحقیقاتی دین که بر فعالیت های اینترنتی نظارت می کند، در گفتگو با دیلی بیست اعلام کرد این شرکت ارائه پهنای باند برای شرکت تلکام دولتی ایران TIC را از طریق کابل زیر دریای در خلیج فارس در روز دهم ماه ژوئن آغاز کرد.
این اتفاق حدود یک ماه قبل از آن رخ داد که آمریکا، ایران و دیگر قدرت های جهانی از دست یابی به توافقی با هدف محدود کردن برنامه هسته ای ایران در ازای برداشته شدن برخی از تحریم ها خبر دادند.
مادوری گفت این مقامات ایرانی هستند که از حجم دقیق ترافیک اینترنتی در ایران که از طریق شرکت جی تی تی تأمین می شود، اطلاع دارند. مادوری نخستین کسی بود که ماه گذشته به حضور این شرکت در ایران اشاره کرد.
او در عین حال گفت اینترنت ایران به صورت موثری متشکل از حدود پنج هزار خطوط شبکه ای است و در اوج ترافیک اینترنتی در ماه اوت، «جی تی تی در همه خدمات اینترنتی در سطح بین المللی مشارکت داشت» به گونه ای شانزده ممیز شش دهم درصد از حجم ترافیک اینترنتی جهان را بر عهده داشت.
آن روت سخنگی شرکت جی تی تی در پاسخ به سوالی درباره جزییات فعالیت های این شرکت در ایران اعلام کرد پس نهایی شدن شراکت با ایران می تواند به جزییات بیشتری در باره این همکاری اشاره کند.
روت در عین حال گفت این شرکت تحریم ها را نقض نکرده است و فعالیت هایش در راستای «سیاست آمریکا در جهت تسهیل روند ارسال اطلاعات به و از ایران بوده است.»
به گزارش خبرگزاری صدا و سیما، سخنگوی جی تی تی همچنین گفت نهایی شدن این توافق چندین هفته دیگر طول خواهد کشید. اما ارقام فنی نشان می دهد جی تی تی ماه هاست که در حال ارائه خدمات اینترنتی در ایران است.
روت گفت: «جی تی تی در حال انجام مراودات تجاری در ایران یا با دولت ایران نیست. هر گونه ترافیک اینترنتی ناشی از ایران که شبکه جی تی تی در آن مشارکت دارد به صورت مستقیم از سوی شرکای این شرکت در خاورمیانه تأمین می شود.»
ارائه خدمات اینترنتی از سوی شرکت جی تی تی سبب بروز سوالاتی در این باره شده است که چرا یک شرکت نزدیک به دولت و جامعه اطلاعاتی آمریکا پهنای باند به کشوری بفروشد که همچنان دشمن راهبردی آمریکا محسوب می شود.
با وجود دست یابی به توافق هسته ای، ایران در حال اعزام شماری نظامی به سوری برای مبارزه با شورشیانی است که در حال جنگ با نیروهای بشار اسد هستند. ایران بخشی از محور قدرت در حال ظهور با روسیه است که در حال انجام حملات هوایی برای بر سر قدرت نگه داشتن دیکتاتور سوریه بر سر قدرت و حفظ نفوذ روسیه در خاورمیانه است. اما ایران از نظر اقتصادی نیز در تلاش برای گسترش فعالیت های اقتصادی خود است. و این موضوع فرصت هایی را در اختیار شرکت های فن‌ آوری آمریکایی قرار می دهد.
 

شورای نگهبان اساسنامه زیرساخت را تایید کرد

دوشنبه, ۱۱ آبان ۱۳۹۴، ۱۰:۱۵ ق.ظ | ۰ نظر

شورای نگهبان اساسنامه 9 شرکت را با توجه به اصلاحات انجام شده مغایر با موازین شرع و قانون اساسی ندانست و آن را تایید کرد.

به گزارش اداره کل روابط عمومی شورای نگهبان، اساسنامه شرکت های هواپیمایی کیش (سهامی خاص)، سرمایه گذاری و توسعه کیش (سهامی خاص)، توسعه و مدیریت بنادر و فرودگاه های منطقه آزاد کیش (سهامی خاص) که با اصلاحاتی در جلسه هفتم مرداد 1394 به تصویب هیأت وزیران رسیده است در جلسه ششم آبان ماه شورای نگهبان مورد بحث و بررسی قرار گرفتند که با توجه به اصلاحات به عمل آمده مغایر با موازین شرع و قانون اساسی شناخته نشدد.

همچنین اساسنامه شرکت های عمران، آب و خدمات منطقه آزاد کیش (سهامی خاص)، سرمایه گذاری و توسعه ارس (سهامی خاص)، صندوق اشتغال و کارآفرینی ایثارگران، سرمایه گذاری و توسعه انزلی(سهامی خاص)، سرمایه گذاری و توسعه ماکو(سهامی خاص) و ارتباطات زیرساخت از دیگر اساسنامه هایی هستند که در شورای نگهبان مورد بحث و بررسی قرار گرفتند و با توجه به اصلاحات به عمل آمده مغایر با موازین شرع و قانون اساسی شناخته نشدند.

اختلال اینترنت کشور و عدم پاسخگویی شرکت‌ها

چهارشنبه, ۶ آبان ۱۳۹۴، ۰۲:۳۵ ب.ظ | ۰ نظر
با گذشت یک هفته از اعلام شرکت ارتباطات زیرساخت برای رفع مشکل اینترنت، اما همچنان دسترسی بسیاری از کاربران به اینترنت با کندی همراه است و شرکتهای اینترنتی این موضوع را به شرکت زیرساخت ارجاع می دهند.

موضوع کندی ارتباطات اینترنت کاربران ایرانی، طی دو هفته اخیر شدت بیشتری یافته و این درحالی است که کاربران در تماس با اپراتورهای ارائه دهنده این خدمات، برای حل این مشکل راه به جایی نمی برند.

سه شنبه هفته گذشته و در پی بروز اختلال در شبکه اینترنت کشور، شرکت ارتباطات زیرساخت، دلیل کندی اینترنت را قطع شدن دو مسیر ارتباطی ترکیه و باب المندب به صورت همزمان اعلام کرد که باعث شد بخشی از ارتباطات بین الملل کشورهای منطقه از جمله ایران دچار کندی شود.

اما یک روز پس از این اطلاعیه، شرکت ارتباطات زیرساخت از تلاش برای حل این مشکل و برقراری مسیرهای پشتیبان و جایگزین خبر داد و اعلام کرد: « حدود ۳۵ درصد ظرفیت اینترنت کشور از این دو مسیر تامین می شد که این مشکل قطعی رفع شده و اوضاع به حالت عادی برگشته است. مشکلی در دسترسی کاربران به اینترنت وجود ندارد.»

با این وجود و با گذشت حدود یک هفته از این اختلال، کاربران ایرانی همچنان در دسترسی به برخی سایتهای اینترنتی خارجی مشکل دارند و سرعت اینترنتشان در ساعات مختلف شبانه روز با کندی همراه است.

این درحالی است که طی تماس کاربران با اپراتورهای ارائه دهنده خدمات اینترنت در کشور، بسیاری از این خدمات دهندگان، همچنان قطعی لینک های ارتباطی از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت را، دلیل این مشکل اعلام می کنند.

به گزارش خبرنگار مهر، اپراتورهای ارائه دهنده اینترنت در کشور، به جای حل مشکل، از عدم اطلاع کاربران استفاده کرده و با وجود رفع قطعی لینکهای بین الملل از یک هفته گذشته تاکنون، اما همچنان این موضوع را دلیل کندی ارتباطات اینترنت اعلام می کنند.

علاوه بر کندی ارتباطات اینترنت، اتمام زودهنگام بسته های اینترنتی و حجم دانلود نیز از دیگر مشکلاتی است که کاربران بسیاری را درگیر کرده است.

هم اکنون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، به صورت متمرکز سامانه ای ایجاد کرده تا مشترکان بتوانند سرعت و کیفیت اینترنت خود را از این طریق اندازه گیری کنند. وزارت ارتباطات نیز بارها اعلام کرده که کاربران شکایات خود را در مورد سرویس اینترنت، به سامانه ۱۹۵ برای رسیدگی، ارسال کنند.

از سوی دیگر هفته گذشته نیز کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، طرحی را مصوب کرد که در راستای شفاف‌سازی کیفیت خدمات اینترنت و رعایت حقوق مشترکان، قراردادی میان سرویس دهنده و سرویس گیرنده منعقد شود تا در صورت عدم رعایت پارامترهای کیفی از سوی سرویس دهنده،، سرویس گیرنده بتواند غرامت دریافت کند.

این مصوبه اگرچه در حال حاضر باید توسط شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان متولی ارائه خدمات پهنای باند در بالاترین سطح، ارائه شود اما در آینده چنانچه برای کاربران نهایی در مقابل شرکتهای خدمات دهنده نیز به اجرا درآید، تضمینی بر پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده خواهد بود و شاید مشکل کاربران را تاحدی مرتفع کند.

معاون شرکت ارتباطات زیرساخت از رفع اختلال اینترنت کشور که به دلیل قطع شدن دو مسیر ارتباطی بین المللی از دو روز گذشته پیش آمده بود، خبر داد.

اسماعیل رادکانی با تاکید براینکه مشکل قطعی ارتباط در مسیر ارتباطی ترکیه و باب المندب رفع شده است، اظهار داشت: هم اکنون مشکلی در دسترسی کاربران به اینترنت وجود ندارد.

وی با تاکید براینکه حدود ۳۵ درصد ظرفیت اینترنت کشور از این دو مسیر تامین می شد، افزود: به دلیل قطعی مسیرهای ارتباطی ترکیه و باب المندب، بخشی از ارتباطات بین الملل کشورهای منطقه از جمله ایران دچار کندی شده بود که هم اکنون این مشکل برطرف شده است.

رادکانی با بیان اینکه به دنبال تلاش صورت گرفته و نیز استفاده از مسیرهای پشتیبان، در کوتاه ترین زمان ممکن این مشکل رفع شده است، خاطرنشان کرد: از شب گذشته اوضاع دسترسی به اینترنت به حالت عادی برگشته است و هیچ اختلالی که روی سرویس تاثیر بگذارد، دیده نمی شود.

معاون شرکت ارتباطات زیرساخت با تاکید براینکه اختلالی در دسترسی کاربران به شبکه اینترنت وجود ندارد، در مورد اختلالات شبکه های تلفن همراه کشور نیز گفت: قطعی لینک های ارتباطی تاثیری در مکالمات تلفن همراه ندارد و اختلالات این شبکه ها، مربوط به مشکل ایجاد شده نیست.

به گزارش مهر، در  دو روز اخیر اینترنت کشور با کندی مواجه شده است. روز گذشته شرکت ارتباطات زیرساخت کشور، دلیل کندی اینترنت کشور را قطع شدن مسیر ارتباطی ترکیه و باب المندب اعلام کرد.

کاربران اینترنت می‌توانند خسارت بگیرند؟

سه شنبه, ۲۸ مهر ۱۳۹۴، ۰۲:۵۱ ب.ظ | ۰ نظر

مشکلات و گلایه‌های مشترکان اینترنت در ایران تازه نبوده و سالهاست این موضوع وجود دارد نکته جالب هم اینکه با وجود مصوبات مختلف تاکنون در اغلب موارد پرداخت خسارت به کاربران اینترنت درحد یک وعده باقی مانده است. با اینحال به تازگی وعده‌های جدیدی در این زمینه داده شده است.

به گزارش خبرنگار ایسنا، اگرچه طی سال‌های گذشته به واسطه افزایش تعداد درگاه‌های اینترنت بین‌الملل دیگر داستان قطعی‌های سراسری اینترنت به پایان رسیده و کمتر پیش می‌آید که در کشور شاهد قطع کلی اینترنت باشیم اما همچنان داستان اختلالات و قطعی‌های موردی و گاه و بی‌گاه اینترنت ادامه دارد.

اکنون شاید مانند سابق در کشور به طور یکپارچه شاهد قطع شدن اینترنت نباشیم، اما هنوز اغلب کاربران اینترنت حداقل در طول ماه چندین‌بار با بحث اختلال و قطعی‌های کوتاه و میان‌مدت اینترنت مواجه می‌شوند. این اتفاق در حالی رخ می‌دهد که به‌طور غالب این کاربران هزینه‌های نه چندان ارزانی را پرداخت کرده‌اند تا برای یک مدت مشخص به اینترنت دسترسی داشته باشند، اما همانطور که اشاره شد هر لحظه ممکن است بر سر این راه موانعی قرار گرفته و دسترسی مشترک مسدود شود.

نکته دیگر آنکه از سال‌ها پیش کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به عنوان رگولاتور حوزه ارتباطات کشور مصوباتی در این زمینه ابلاغ کرده و براساس آن اعلام شده بود که قطع اینترنت تنها در مواردی خاص مجاز است و در غیر این صورت شرکت ارائه کننده خدمات ملزم است براساس سطح قرار‌دادی که با مشترک دارد به پرداخت خسارت بپردازد.

 

چرا کسی بابت قطعی اینترنت خسارت نگرفته است؟

البته این نکته هم مورد توجه قرار گرفته بود که اگر شرکت ارتباطات زیرساخت که شرکتی دولتی و تامین‌کننده پهنای باند کشور است در مسیر ارائه خدمات با مشکل مواجه شده باشد لازم است ابتدا این شرکت خسارت مربوطه را به شرکت‌های ارائه‌کننده خدمات پرداخت کند تا آنها نیز به نوبه خود به پرداخت این رقم به مشترکان بپردازند چراکه هنگام ثبت قرارداد اشتراک اینترنت معمولا کاربران سرویس‌های مختلفی را با کیفیت متنوع خریداری می کنند که طبق قوانین برای هر یک از این سرویس‌ها حد مشخصی از قطعی در نظر گرفته شده و در صورتی که شرکت ارائه دهنده خدمات بیش از میزان مذکور قطعی و اختلال داشته باشد، موضوع قابل پیگیری خواهد بود.

اما طی این سال‌ها زنجیره پرداخت خسارت به دلیل شانه‌خالی کردن شرکت ارتباطات زیرساخت از زیر این بار به رویایی دست نیافتنی تبدیل شده بود.

حال پس از گذشت سال‌ها به تازگی رییس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات که اتفاقا دبیر کمیسیون تنظیم مقررات هم است در این باره توضیحات جدیدی داده و از تصویب "ضوابط و چارچوب موافقت‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) در داخل شبکه زیرساخت کشور برای ارائه خدمات مبتنی بر IP خبر داده است.

علی‌اصغر عمیدیان در این باره اعلام کرد: این مصوبه به منظور شفاف‌سازی کیفیت خدمات در مقابل هزینه آن و رعایت حقوق مشترکین در حوزه خدمات مبتنی بر IP که از سوی شرکت ارتباطات زیرساخت به عنوان متولی ارائه خدمات در بالاترین سطح، ارائه می‌شود، در کمیسیون تصویب شده است.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی افزود: موافقت‌نامه سطح خدمات (SLA) قراردادی دوجانبه بین شرکت ارتباطات زیرساخت و خدمت گیرنده است که براساس توافق و به منظور تضمین پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده، منعقد می‌شود.

وی با اشاره به اینکه در قرارداد SLA باید کیفیت سطح خدمات، نحوه اندازه‌گیری تخطی از سطح خدمات و ضمانت‌های اجرائی آن تعیین شود، گفت: در مصوبه کمیسیون مواردی مانند قطع شدن خدمات، کاهش کیفیت خدمت، خرابی، متوسط زمان بازیابی یا تعمیر، میزان دسترس‌پذیری، نرخ اتلاف بسته‌ها، تاخیر، نوسانات تاخیر، زمان کاهش سطح کیفیت خدمات و نحوه اندازه‌گیری و محاسبه تمامی این موارد تعریف و پیش‌بینی شده است.

عمیدیان تصریح کرد: براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات شرکت ارتباطات زیرساخت موظف است به منظور پاسخگوئی در زمان مناسب، یک مرکز پاسخگوئی با تعداد خطوط و اپراتورهای پاسخ‌دهنده کافی ایجاد کند و حداکثر تا شش ماه پس از ابلاغ مصوبه، سامانه‌های اندازه‌گیری کیفیت و مدیریت و پایش موافقت‌نامه سطح خدمت و ارائه دسترسی به خدمت‌گیرندگان را راه‌اندازی کند.

 

قطعی‌های مجاز اینترنت کدامند؟

در خصوص اینکه میزان خسارت پرداختی به مشترکان چقدر بوده و بر چه اساس تعریف می شود هم باید گفت،هنگام ثبت قرارداد اشتراک اینترنت معمولا کاربران سرویس‌های مختلفی را با کیفیت متنوع خریداری می کنند که طبق قوانین برای هر یک از این سرویس‌ها حد مشخصی از قطعی در نظر گرفته شده و در صورتی که شرکت ارائه دهنده خدمات بیش از میزان مذکور قطعی و اختلال داشته باشد، موضوع قابل پیگیری خواهد بود.

براساس قوانین تعریف شده در سازمان تنظیم مقررات رادیویی برای قطعی‌های غیر مجاز بسته به میزان آنها جریمه‌های پنج تا 100 درصد برای شرکت‌های ارائه دهنده خدمات تعریف شده و شرکت‌ها موظف شده‌اند در صورتی که در ارائه هر سرویس بیش از حد مجاز قطعی داشتند خسارت آن را در همان ماه پرداخت کنند.

بنابر آنچه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کشور مصوب کرده، قطعی‌هایی که ناشی از قوه قاهره مانند حوادث طبیعی باشند شامل جریمه نمی‌شوند، در این موارد و تنها مدت زمان قطعی از آبونمان کسری می‌شود. همچنین اگر قطعی اتصال به دلیل خرابی تجهیزات مشترک باشد، شرکت ارائه‌کننده خدمات جریمه نخواهد شد.

همچنین قطعی‌هایی که بنا به درخواست مشترک صورت بگیرند (مواردی مانند انتقال محل سکونت، تست شبکه داخلی و...) قطعی‌های ناشی از تخطی مشترک از قوانین و مقررات، قطعی ناشی از عدم پرداخت صورت حساب نیز از دیگر مواردی هستند که در آن‌ها جریمه‌ای برای شرکت ارائه‌کننده خدمات در نظر گرفته نشده است.

اما آخرین بند این موارد هم به زمانی مربوط می‌شود که قطعی اینترنت ناشی از صدور احکام قضایی و یا امنیتی کشور باشد که در این حالت نیز مدت زمان قطعی از شارژ ماهانه کسر خواهد شد.

مشترکانی که برای اتصال به اینترنت از اشتراکات ماهانه و سالانه استفاده می‌کنند براساس تعرفه با حد مجازی از قطعی مواجه خواهند بود و در غیر این صورت شرکت خدمات‌دهنده آنها ملزم به پرداخت جریمه است.

حال اگرچه طی سالهای گذشته همواره بحث دریافت SLA همواره درگیر چالشی به نام عدم تمکین شرکت ارتباطات زیرساخت بوده اما با صحبت‌های اخیر بار دیگر باید به انتظار نشست تا شاید این بار پس از سالها اتفاق بهتری در انتظار کاربران اینترنت کشور باشد.

اینترنت ایران از مسیر ترکیه باز هم قطع شد

سه شنبه, ۲۸ مهر ۱۳۹۴، ۰۲:۳۶ ب.ظ | ۰ نظر

با قطع مسیرهای تامین اینترنت ایران از دو مسیر ترکیه و باب المندب، اینترنت ایران دچار کندی شد.

به گزارش فارس از چند ساعت پیش کندی‌هایی در سرویس اینترنت گزارش شده است.

در پی بروز این کندی شرکت ارتباطات زیرساخت از قطع مسیرهای تامین اینترنت ایران از ترکیه و یک مسیر دیگر خبر داد.

شرکت ارتباطات زیرساخت اعلام کرد: به دنبال قطعی مسیرهای ارتباطی ترکیه و باب المندب، بخشی از ارتباطات بین الملل کشورهای منطقه ازجمله ایران دچار کندی شد. این شرکت و سایر شرکت‌های بین‌المللی در تلاشند مشکل ایجاد شده را از طریق برقراری مسیر های پشتیبان و در کوتاه ترین زمان ممکن رفع کند.

تصویب SLA در داخل شبکه زیرساخت کشور

يكشنبه, ۲۶ مهر ۱۳۹۴، ۱۰:۱۳ ق.ظ | ۰ نظر

دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات از تصویب ضوابط و چارچوب موافقت‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) در داخل شبکه زیرساخت کشور برای ارائه خدمات مبتنی بر IP خبر داد.
به گزارش روابط عمومی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، علی‌اصغر عمیدیان گفت: این مصوبه برای شفاف‌سازی کیفیت خدمات در مقابل هزینه آن و رعایت حقوق مشترکین در حوزه خدمات مبتنی بر IP است.
معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات افزود: موافقت‌نامه سطح خدمات (SLA) قراردادی دوجانبه بین شرکت ارتباطات زیرساخت و خدمت گیرنده است که براساس توافق و به منظور تضمین پارامترهای کیفیت خدمات توافق شده، منعقد می‌شود.
وی با اشاره به اینکه در قرارداد SLA باید کیفیت سطح خدمات، نحوه اندازه‌گیری تخطی از سطح خدمات و ضمانت‌های اجرائی آن تعیین شود، گفت: در مصوبه کمیسیون مواردی مانند قطع شدن خدمات، کاهش کیفیت خدمت، خرابی، متوسط زمان بازیابی یا تعمیر، میزان دسترس‌پذیری، نرخ اتلاف بسته‌ها، تاخیر، نوسانات تاخیر، زمان کاهش سطح کیفیت خدمات و نحوه اندازه‌گیری و محاسبه تمامی این موارد تعریف و پیش‌بینی شده است.
عمیدیان تصریح کرد: براساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، شرکت ارتباطات زیرساخت موظف است به منظور پاسخگوئی در زمان مناسب، یک مرکز پاسخگوئی با تعداد خطوط و اپراتورهای پاسخ‌دهنده کافی ایجاد کند و حداکثر تا شش ماه پس از ابلاغ مصوبه، سامانه‌های اندازه‌گیری کیفیت و مدیریت و پایش موافقت‌نامه سطح خدمت و ارائه دسترسی به خدمت‌گیرندگان را راه‌اندازی کند.

ارایه اینترنت در هواپیماهای ایرانی

چهارشنبه, ۲۲ مهر ۱۳۹۴، ۰۲:۴۵ ب.ظ | ۰ نظر
معاون شرکت ارتباطات زیرساخت از تعریف چند پروژه در دست اجرا برای بهبود زیرساخت ارتباطی کشور خبر داد و گفت: با اجرای یک پروژه جدید دسترسی مسافران قطار و هواپیما به اینترنت میسر می شود.

مهدی کریمی نیسیانی با اشاره به اقدامات صورت گرفته در حوزه توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کشور که در قالب ۹ پروژه از دو سال گذشته تاکنون برای این شبکه تعریف شده است، گفت: توسعه زیرساخت‌ها، ظرفیت‌هایی را به صورت همزمان در راستای تامین نیازهای مشترکان ایجاد می‌کند و در همین راستا تامین ظرفیت‌های زیرساختی اجرای شبکه ملی اطلاعات نیز در دستور کار قرار گرفته است.

«تلاش» برای دو و نیم برابر کردن ظرفیت

معاون طرح و توسعه شرکت ارتباطات زیرساخت از پروژه «تلاش» به عنوان یکی از پروژه‌هایی نام برد که در راستای افزایش ظرفیت شبکه انتقال کشور انجام شده است و گفت: این پروژه در ظرف کمتر از شش‌ماه به عنوان بزرگترین پروژه ارتباطی ایران اجرا شد تا ظرفیت‌های بخش اینترنت و آی‌پی داخل به ۲.۶ برابر تمام ظرفیت‌هایی که در سال‌های گذشته ایجاد شده بود، برسد.

فعال‌سازی ترانزیت ارتباطی با «اوج»

به گزارش مهر معاون شرکت ارتباطات زیرساخت از پروژه «اوج» به عنوان یکی دیگر از پروژه‌های لایه انتقال در راستای فعال‌سازی ترانزیت ارتباطی نام برد و گفت: این پروژه با مشارکت شرکت توانیر بر روی فیبر نوری اجرایی شد که یک مسیر ارتباطی میان ارمنستان و عراق ایجاد کرد تا بخشی از ظرفیت‌های اقتصادی ترانزیت ارتباطی ایران فعال شود.

دسترسی به اینترنت در هواپیما با «هما»

کریمی با اشاره به اجرای پروژه هاب ماهواره‌ای ایران (هما) به عنوان سیستم ماهواره‌ای برای افزایش ظرفیت ارتباطی ایران، گفت: با اجرای این پروژه سایت ماهواره‌ای بومهن که سال‌ها غیرفعال بود، در قالب این پروژه وارد اکوسیستم ارتباطی کشور شد. این سرویس علاوه بر خدمات‌رسانی در مواقع بحران به مشتریان در حرکت مانند مسافران قطار و هواپیما این امکان را می‌دهد که از سرویس اینترنت استفاده کنند.

نوسازی شبکه فیبر با نور «یک و دو»

معاون طرح و توسعه شرکت ارتباطات زیرساخت از گسترش شبکه فیبر نوری به عنوان یکی از پروژه‌های اصلی شبکه مادر مخابراتی کشور نام برد و گفت: در پروژه نور حدود ۵ هزار کیلومتر فیبر نوری به این شبکه اضافه شد. هم‌اکنون با اجرای پروژه نور ۲ نیز ۱۳ هزار کیلومتر فیبرنوری به این شبکه افزوده خواهد شد.

وی افزود: مناقصه این پروژه برگزار شده و هدف آن نوسازی و بازسازی شبکه فیبر نوری و آماده شدن این بستر برای اجرای پروژه‌های اهداف برنامه ششم توسعه خواهد بود.

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به دنبال تصویب طرحی است که براساس آن نحوه درآمدزایی دولت از محل فروش پهنای باند اینترنت تغییر خواهد کرد.

سید احمد معتمدی، عضو کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در مورد درآمدزایی دولت از محل فروش پهنای باند اینترنت تاکید کرد: این موضوع، درآمد زیادی را برای دولت به همراه ندارد و بیشترین درآمد وزارت ارتباطات از محل حق الامتیاز پروانه های صادره در حوزه ارتباطات است.

وی با بیان اینکه ساختار درآمدزایی دولت از بخش ارتباطات کشور، نیازمند برنامه راهبردی است اظهارداشت: براین اساس موضوعی در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات مطرح شده است که در صورت موافقت و تصویب، نحوه درآمدزایی دولت از فروش پهنای باند اینترنت تغییر خواهد یافت.

به گزارش مهر وزیر اسبق ارتباطات و فناوری اطلاعات، گفت: در این طرح، قرار است هزینه توسعه اینترنت دیگر از محل فروش پهنای باند تامین نشود و درآمد دولت از حق الامتیاز صدور پروانه ها برای توسعه این بخش صرف شود.

وی با بیان اینکه با اجرای این طرح، هزینه بیشتری صرف توسعه اینترنت خواهد شد، ادامه داد: در این طرح، شرکت ارتباطات زیرساخت، هزینه‌های جاری خود را از محل فروش پهنای باند اینترنت و از کسانی که به آن‌ها زیرساخت واگذار می‌کند، دریافت خواهد کرد و هزینه توسعه را دولت از محل لایسنس (حق‌الامتیاز پروانه‌ها) متقبل می شود.

مشاور وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات تصریح کرد: این طرح به صورت اجمالی در کمیسیون تنظیم مقررات مورد توافق قرار گرفته و اعضا در مورد آن اتفاق نظر دارند اما برای تصویب هنوز چیزی قطعی نشده است.