ITanalyze

در دومین روز دهه فجر، آیین رونمایی از فاز 3 شبکه آموزشی «شاد» با حضور وزیر آموزش ‌و پرورش برگزار شد.

به گزارش فارس، در دومین روز از دهه مبارک فجر، آیین رونمایی از فاز 3 شبکه آموزشی «شاد» با حضور وزیر آموزش‌ و پرورش و جمعی از معاونین و مدیران حوزه ستادی و همچنین مدیران کل آموزش‌ و پرورش استان‌ها برگزار شد.

«شاد» متولد شده در شرایط کروناست به عبارت دیگر در شرایطی که امکان بازگشایی مدارس به دلیل وضعیت کرونا در کشور وجود نداشت، آموزش‌های تلویزیونی و مجازی جایگزین شد و برای آموزش مجازی، «شاد» ایجاد.

«شاد» مخفف شبکه آموزشی دانش‌آموزان است که مدلی که در حال حاضر مشاهده و کار می‌شود، در 21 فروردین امسال رونمایی شد و از اول اردیبهشت هم وارد چرخه اجرا شد.

«شاد» فراز و نشیب‌های زیادی را تاکنون طی کرده است؛ برای اینکه دانش‌آموزان بتوانند بهتر از این سامانه استفاده کنند باید مشکلات آن مرتفع می‌شد که در فاز 2 شاد این اتفاق تا حدودی رخ داد اما همچنان مشکلاتی در شاد مشاهده می‌شد.

حاجی‌میرزایی اوایل آذر به خبرنگار فارس گفت: ««شاد» یک امکان مهم است اما یک مشکلاتی هم دارد که ما در حال رفع آنها هستیم. «شاد» در حال تجهیز است و زیرساختش روز به روز در حال توسعه بیشتر است و طبق اعلامی که گروه فنی داشتند، در یکی ، دو هفته آینده تغییر چشمگیری را در شاد شاهد خواهیم بود».

این وعده‌ها ادامه داشت تا اینکه بالاخره در دومین روز از دهه مبارک فجر، فاز 3 شاد رونمایی شد؛ بر این اساس در این مراسم پیرامون موضوعاتی از جمله آینده شاد، برنامه‌های توسعه‌ای شاد و پسا کرونا، تأثیرگذاری بیشتر برنامه‌ها، مقایسه ایران و سایر کشورهای دنیا در مواجهه با برنامه‌های آموزش مجازی در شرایط کرونایی، آموزش نوآموزان پیش‌دبستانی در شاد، معرفی شادنما و برنامه‌های آن، معرفی برنامه‌های ورزش صبحگاهی و استعدادیابی ورزشی، خدمات ویژه دانش آموزان استثنایی، معرفی سامانه جدید گزارش‌گیری، معرفی خدمات ویژه روسای فناوری استان‌ها و اعلان مقررات مدیریت کانال‌ها و گروه‌ها، معرفی تدریس برتر، معرفی آزمون ساز، نسخه وب، جنگ شادی و ... سخنرانی هایی ارائه شد.

 

میانگین فعالیت روزانه معلمان در شبکه شاد اعلام شد 
رئیس مرکز هماهنگی حوزه وزارتی آموزش و پرورش اظهار کرد: شبکه شاد؛ سامانه‌ای بومی، امن، اختصاصی، رایگان و فراگیر است که در دوران اوج کرونا و تعطیلی اماکن مختلف موجب استمرار فعالیت‌های آموزشی مدارس، معلمان و دانش آموزان شد.

علی باقر زاده در آیین رونمایی از فاز 3 شبکه دانش‌آموزی شاد که با حضور وزیر آموزش‌وپرورش و اعضای شورای معاونان در ساختمان شهید رجایی برگزار شد، اظهار کرد: شبکه شاد که مخفف «شبکه آموزشی دانش‌آموز» است به‌عنوان یک سامانه‌ای بومی، امن، اختصاصی، رایگان و فراگیر در اوج روزهایی که کرونا باعث تعطیلی مدارس شد و هیچ راهی برای اتصال دانش‌آموز به مدارس نبود در کوتاه‌مدت به دست توانمند همکاران خلاق همین سرزمین و وقت گذاری زیاد وزیر و معاونان وی راه‌اندازی شد.

وی بابیان اینکه شبکه شاد مسیر تعالی خود را در مدت‌زمان سپری‌شده طی کرده است، افزود: محدودیت‌هایی در سراسر کشور داریم که مربوط به زیرساخت‌های دیگر است؛ آموزش‌وپرورش با همراهی همراه اول و متناسب با فرصت و آمادگی‌های ایجادشده واکنش مناسبی را در ایام اوج شیوع بیماری کرونا و تعطیلی مشاغل و اماکن مختلف نشان داد و محصول کار آن شبکه شاد شد.

باقرزاده گفت: امروز شبکه شاد به یکی از بزرگ‌ترین و فراگیرترین پلتفرم‌های آموزشی در سراسر کشور تبدیل‌شده است و بیش از ۱۱۵هزار مدیر واحد آموزشی در شاد احراز هویت شده‌اند و امکان استفاده از سرویس‌ها را برای اعمال و راهبری آموزش در دسترس دارند.

رئیس مرکز هماهنگی حوزه وزارتی بابیان اینکه ۷۲۷هزار معلم به‌عنوان ادمین کلاس‌ها در شبکه شاد هستند و روزانه متوسط ۶۰دقیقه در کلاس فعالیت دارند، افزود: برای تولید محتوا دبیرخانه‌های متعددی شکل گرفتند و نیروهای متعددی در حال فعالیت هستند.

به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش، وی با اشاره به اینکه برای تمام دروس پایه‌های تحصیلی محتوا تولید می‌شود و بیش از ۱۲میلیون و ۶۰۰هزار دانش‌آموز در شبکه شاد احراز هویت شده‌اند و در کلاس‌ها حضور دارند، اظهار کرد: بر اساس دستور وزیر برای بهره‌برداری هفتگی سرویس‌های جدید این نشست برگزارشده است تا از امکانات جدید شاد رونمایی شود.

تعطیلی مدارس در زمان شیوع کرونا مسوولان و متولیان امر را بر آن داشت تا نرم‌افزاری را با عنوان شبکه شاد طراحی کنند تا از این طریق فرصت حضور دانش‌آموزان در فضای مجازی برای بهره‌گیری از آموزش‌های لازم را فراهم کنند،اما این شبکه تاکنون نتوانسته است نیاز تمام مخاطبان خود را فراهم کند.

به گزارش ایرنا، با گذشت حدود یکسال از فعالیت شبکه شاد به عنوان اصلی ترین روش برای آموزش به دانش آموزان در زمان همه‌گیری ویروس کرونا که دانش آموزان، معلمان و خانواده‌ها را نیز درگیر خود کرده است، همچنان فعالان این عرصه برای کارکردن با این نرم‌افزاد با مشکلاتی مواجه‌اند.

تغییرات تحمیلی ناشی از شیوع ویروس کرونا از آخرین ماه‌های پارسال در روال امور جامعه از جمله امر مهم و حیاتی تعلیم و تربیت، با جایگزینی آموزش مجازی به تدریج باعث تحول در دیدگاه و رویکردهای آموزش و پرورش شده است. این تغییرات که آموزش مجازی را تقریباً به طور کامل جایگزین آموزش حضوری دانش‌آموزان و رفتن به مدرسه کرده است با گذشت حدود یکسال از راه اندازی آن با مشکلات و چالش‌هایی مواجه کرد که تداوم این امر نگرانی مدیران، معلمان، والدین و دانش‌آموزان را نیز به همراه داشته است. 

شبکه آموزشی دانش‌آموزان با سرواژه شاد نرم‌افزاری ارتباطی و آموزشی است که در پی شیوع ویروس کرونا در ایران به علت فراهم نبودن شرایط امکان حضور دانش‌آموزان در مدارس و ناامنی و محدودیت پیام‌رسان های داخلی و خارجی راه‌اندازی شد. نرم‌افزار شاد در ابتدا در ۱۶ فروردین فقط روی اپلیکیشن‌های پیام‌رسان اجرا می‌شد و مدیران، معلمان و دانش آموزان نیاز داشتند که یکی از پیام رسان‌های واتساپ، سروش، گپ، آی‌گپ و روبیکا را نصب کنند اما در ۲۱ فروردین وزارت آموزش و پرورش از نرم‌افزار شاد بدون نیاز به این پیام رسان‌ها رونمایی کرد.

با توجه به تاکید وزارت آموزش و پرورش در نصب و استفاده از این نرم‌افزار، تعداد زیادی از دانش‌آموزان که دسترسی به اینترنت و گوشی هوشمند برای آنها فراهم بود در این شبکه دانش‌آموزی فعال شدند و بنابر داده‌های آماری تا ۱۳ مهر ماه سال ۱۳۹۹ تعداد ۱۱ میلیون و ۴۰۸ دانش‌آموز در شبکه شاد حضور پیدا کردند و بنابر ادعای معاون آموزش متوسطه وزیر آموزش و پرورش، هم‌اکنون حدود ۸۴ درصد از دانش‌آموزان عضو این شبکه اجتماعی هستند. 

در شهریورماه امسال با بروزرسانی گسترده‌ای که در این برنامه صورت گرفت، امکانات بیشتری به این برنامه اضافه شد و به گفته محمدمهدی نوری‌پور، رییس مجمع سازمان دانش‌آموزی، نرم‌افزار شاد روزانه حدود ۸۰۰ هزار بازدید دارد.

اما گذشته از استقبال گسترده دانش آموزان از شبکه مجازی شاد، صرعت پایین دریافت و ارسال محتوای آموزشی به خصوص عکس و فیلم، قطع شدن کلاس های آنلاین به صورت خودکار و طاقت فرسا بودن فعالیت در محیط شبکه شاد حتی با اینترنت پرسرعت از جمله مشکلاتی است که دانش‌آموزان و معلمان نیز به آن اعتراف می‌کنند. 

الزام دانش آموزان و یا والدین آنها برای اختیار داشتن گوشی تلفن هوشمند، نبود دسترسی آسان و سریع به شبکه اینترنت به ویژه در مناطق روستایی دوردست و تامین هزینه‌های آن، ضرورت هماهنگی شرایط و محیط خانه و جمع اعضای خانواده برای استفاده از شبکه شاد و نامناسب بودن وضعیت زیرساخت‌های فنی، فناوری و مخابراتی در برخی مناطق از مجله مشکلات فراروی دانش آموزان، اولیان آنان و معلمان در استفاده از شبکه شاد است.

 

نبود کارآیی لازم در شبکه شاد 

همزمان با رونمایی از نرم‌افزار شاد، نقدهای بسیاری توسط معلمان و دانش‌آموزان به این نرم‌افزار صورت گرفت و مطرح شد که این نرم‌افزار بی‌کیفیت و ناکارآمد است و نمی‌تواند آموزش را برای دانش‌آموزان جبران کند. در دیدگاه برخی، ناکارآمدی این نرم افزار به این دلیل است که عده ای از دانش‌آموزان در مناطق محروم زندگی می‌کنند و فاقد امکاناتی مانند کامپیوتر، لپ تاپ، گوشی هوشمند و حتی پوشش شبکه اینترنت پرسرعت یا حتی معمولی هستند.

با توجه به تلاش‌های صورت گرفته برای ارتقای کیفیت این پیام رسان، شبکه شاد به باور بسیاری از دانش‌آموزان و والدین آنها همچنان درست کار نمی‌کند و بسیار کُند است و همین امر نیز باعث شد تا در شرایط فعلی معلمان دیگر پیام رسان‌ها ازجمله واتساپ یا سروش برای تداوم آموزش به دانش‌آموزان در فضای مجازی را به دیگران توصیه کنند.

 

کوچ معلمان و دانش آموزان به دیگر پیام رسان‌ها

با توجه به تاکید و الزام وزارت آموزش و پروش در استفاده از شبکه شاد به عنوان تنها نرم‌افزازی رسمی آموزشی در زمان همه‌گیری ویروس کرونا، تداوم مشکلات این پیام رسان باعث شد تا معلمان و دانش آموزان ازدیگر پیام رسان‌ها در زمان تعطیلی کلاس‌های درس استفاده کنند که در این بین پیام‌رسان واتساپ بیشترین استقبال را به خود دارد. 

بررسی و مشاهدات خبرنگار ایرنا نشان می‌دهد که در برخی مناطق مازندران، معلمان برای تداوم وضعیت آموزشی در فضای مجازی، استفاده از پیام رسان "واتساپ" و یا "سروش" را به دانش آموزان توصیه کنند که این امر بر خلاف تصور، با استقبال دانش آموزان و والدین آنها همراه شده است.

سهولت کار کردن با پیام رسان خارجی و برخی پیام رسان های داخلی بسیاری از معلمان و دانش آموزان را نیز برآن داشت تا از این نرم‌افزارها بر آموزش دروس در زمان همه‌گیری ویروس کرونا استفاده کنند.

 

تداوم مشکلات در شبکه شاد 

سرعت پایین تبادل اطلاعات در شبکه اینترنت، مشکلات جدی در برداشت، بارگزاری، دریافت و یا دانلود فایلهای آموزشی و تکالیف درسی، هزینه اینترنت، روان نبودن و گاه سختی کار با این سامانه مانند فقدان امکان بازگشت به گروه در صورت خروج اشتباهی از جمله مشکلات فراروی کاربران این نرم افزار متشکل از والدین، دانش‌آموزان و معلمان است.

یک دانش آموز مازندرانی گفت: هنگامی که در شبکه شاد وارد گروههای درسی میشویم پس از گذشت یک تا ۲ دقیقه دیگر هیچ پیامی ارسال نمی‌شود و نیاز است برای دریافت پیام جدید حتما از گروه خارج و بعد دوباره وارد شویم.

سهیل فرزیب در گفت و گو با خبرنگار ایرنا افزود: پایین بودن سرعت اینترنت به ویژه زمانی که خارج از محدوده شهر و یا در یک روستا هستیم باعث شده است تا نتوانیم به درستی از شکبه شاد برای یادگیری دروس خود استفاده کنیم.

یکی از والدین مازندرانی نیز خرید گوشی تلفن همراه هوشمند مختص دانش آموز دراین شرایط سخت اقتصادی را از دیگر مشکلات در استفاده از شبکه شاد عنوان کرد و اظهار داشت: برای رفع آنی مشکل، به ناچار گوشی خودم را در اختیار فرزندم گذاشتم تا بتواند آموزش دروس را فرار بگیرد.

آمنه صادقی به خبرنگار ایرنا ظهار داشت که با گذشت حدود یکسال از طراحی نرم افزاد شاد، هنور برخی از دانش آموزان احراز هویت نشدند و این امر باعث سردرگمی آنان و والدین برای فراگیری دروس آموزشی شده است و با توجه به اینکه زمان آموزش در تلویزیون بسیار محدود است همین امر باعث شده دروس بسیار فشرده و مختصر به دانش آموزان آموزش داده شود.

 وی توضیح داد که کار کردن با نرم‌افزار شاد برای فرزند دانش‌آموزم که در مقطع ابتدایی مشغول تحصیل بوده به قدری سخت و پیچیده است که مجبورم تا پایان هر نوبت کلاس مجازی و پایان کار آموزش در کنارش حضور داشته باشم تا از روند کلاس و درس عقب نیفتد ضمن اینکه برای دانلود فایل‌های صوتی و متون آموزشی به خاطر کندی سرعت اینرنت با مشکل مواجه هستم. 

وی گفت: فرزندم به اشتباه از گروه کلاس درس خارج شد و دیگر موفق به عضویت دوباره نشد و به همین دلیل با گوشی همراه خودم عضو کلاس شده‌ایم تا فرزندم از دروس آموزشی عقب نیفتد.

یک معلم شاغل در یکی از مدارس شهر ساری نیز با اشاره به اینکه کارکردن و استفاد هاز شبکه شاد سخت و طاقت فرساست، اگرچه استفاده آموزشی برای دانش‌آموزان فقط از طریق استفاده از این نرم‌افزار اعلام شده و حتی محاسبه ساعت آموزش، حقوق و کنترل فعالیت معلمان تنها از این طریق ممکن شده است اما همچنان ترجیح معلمان و دانش‌آموزان به استفاده از شبکه‌های اجتماعی دیگر از جمله "واتس آپ" و یا "سروش" برای این منظور است.

وی که از ذکرنامش خودداری کرد افزود: در هنگام استفاده از شبکه شاد در ارسال فایل‌های آموزشی مختلف از جمله صوتی، فایل متنی و یا فیلم با مشل مواجه ایم و برای جبران عقب ماندگی دروس آموزشی، ناچاریم از دیگر نرم‌افزارها استفاده کنیم.

وی، هزینه بالای اینترنت را از دیگر موارد عنوان کرد که باعث شد تا استقبال دانش آموزان و معلمان در استفاده از شبکه شاد کمرنگ باشد و به ناچار از دیگر پیام رسان‌های جایگزین استفاده شود.

این معلم با بیان اینکه مهمترین ویژگی هر نرم‌افراری به ویژه برای دانش‌آموزان با سنین مختلف که برای آموزش استفاده می‌شود کاربری آسان آن است گفت: سامانه شاد از این ویژگی برخوردار نیست و به همین دلیل نیز بیشتر دانش‌آموزان در کار با آن به مشکل برخورد می کنند.

 

تلاش برای تامین گوشی مورد نیاز دانش آموزان 

از ابتدای سال تحصیلی جاری و طبق داده‌های از مجموع ۵۱۸ هزار و ۲۵۵ هزار دانش آموزان مازندرانی، حدود ۴۰ هزار تن برای بهره گیری از آموزش مجازی از داشتن تلفن همراه هوشمند و تبلت محروم بودند که تاکنون اقدامات زیادی برای رفع مشکل این دانش آموزان انجام شد.

داده‌های آماری نشان می‌دهد که از مجموع ۴۰ هزار دانش‌آموز فاقد تجهیزات هوشمند،۱۴ هزار تن در مدارس زیر ۵۰ نفر تحصیل می کنند که به علت آموزش حضوری طبق پروتکل‌ها نیازی فوری به تجهیزات هوشمند نداشتند و سرفصل های آموزشی آنها طبق بررسی ها حتی جلوتر از دانش آموزان مجازی است.

تا اواخر آبانماه امسال ۱۴ هزار دستگاه تبلت و گوشی تلفن همراه از سوی نهادهای خدماتی همچون بهزیستی و کمیته امداد امام خمینی (ره) برای دانش آموزان محروم و نیازمند خریداری و به آنها تحویل شد و علاوه بر این ۶ هزار مورد تسهیلات ارزان قیمت بانکی هم به والدین دانش آموزان برای خرید تجهیزات هوشمند اعطا شد که با احتساب این آمار ۲۰ هزار دانش‌آموز استان از تجهیزات هوشمند برخودار شدند.

همچنین حدود سه هزار گوشی هوشمند و تبلت هم با منابع شخصی و محلی مانند کمک همسایگان ، هم محله ای ها و غیره خریداری شده و این دانش آموزان هم اکنون در شبکه شاد حضور دارند و آموزش را به صورت مجازی فرا می گیرند.

اگر چه هنوز ۱۱ هزار و ۸۰۵ دانش آموز مازندرانی فاقد ابزار هوشمند ازجمله تلفن همراه و تبلت هستند ، ولی طبق توافق های صورت گرفته ، بانک های مازندران متعهد به پرداخت ۱۲ هزار مورد تسهیلات خرید تجهیزات هوشمند دانش آموزی بودند که تاکنون بیش از ۵۰ درصد آن محقق شد و در صورت تحقق بقیه تسهیلات بانکی، شاهد رفع کامل این محرومیت برای تمامی دانش آموزان استان خواهیم بود.

 

امکان شرایط تحصیل برای دانش آموزان محروم

مدیرکل کمیته امداد مازندران پیش‌تر اعلام کرده بود که تا پایان بهمن ماه جاری به تمامی دانش آموزان زیرپوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) که فاقد گوشی هوشمند و تبلت هستند، این ملزومات اهدا می شود.

حجت‌الاسلام بشیر عالیشاه با بیان اینکه با مشارکت خیران و نیکوکاران شرایط تحصیل در فضای مجازی برای تمامی دانش آموزان زیرپوشش کمیته امداد امام خمینی (ره) مازندران فراهم شده است، افزود: هم اکنون هشت هزار و ۵۰۰ دانش آموز و یکهزار و ۶۰۰ دانشجو از خدمات فرهنگی، تحصیلی و حمایتی این نهاه بهره‌مند هستند.

وی توضیح داد که در پی همه‌گیری ویروس کرونا و برای بهره‌مندی بیشتر دانش آموزان از فضای آموزش مجازی و شبکه شاد، تهیه گوشی و تبلت، نیاز ضروری بود که با بررسی‌های صورت گرفته، ۵۰ درصد از این دانش آموزان فاقد این ملزومات بودند که با تلاش روسای ادارات کمیته امداد شهرستان‌ها و تعامل با خیران و فرمانداران، از ابتدای سال تحصیلی جدید تاکنون یکهزار و ۴۰۰ دستگاه گوشی هوشمند و تبلت تهیه و در اختیار دانش آموزان نیازمند قرار گرفت.

 

تحصیل ۵۰۰ هزار دانش‌آموز مازندرانی 

مدیرکل آموزش و پرورش مازندران شمار دانش آموزان در حال تحصیل در مدارس این استان را ۵۱۸ هزار و ۲۵۵  تن اعلام کرد و گفت که از این تعداد، ۳۱۰ هزار تن به سامانه شاد دسترسی دارند و حدود ۷۲ هزار دانش‌آموز دیگر در این سامانه هنوز احراز هویت نشدند.

علیرضا سعدی‌پور در گفت و گو با خبرنگار ایرنا با بیان اینکه طبق داده‌های آماری از مجموع دانش آموزان مازندرانی ۱۱ هزار و ۸۰۵ تن فاقد ابزار هوشمند آموزشی هستند و هشت هزار و ۵۴۷ دانش آمموز نیز به اینترنت دسترس ندارند، گفت: همچنین ۱۶۱ هزار و ۶۳۵ دانش آموز از شبکه آموزش و ۲ هزار و ۱۲۰ نفر نیز با دریافت بسته های آموزشی، نسبت به یادگیری دروس خود اقدام می کنند.

وی شمار دانش آموزانی که در مدارس کمتر از ۵۰ نفر جمعیت در کلاس‌های درس حضور می یابند را نیز ۱۶ هزار و ۴۴۷ تن اعلام کرد و گفت: با بررسی‌های صورت گرفته و طبق دادههای آماری، ۲هزار و ۲۳۴ دانش آموز نیز بنا به دلایل مختلف در فضای مجازی هیچگونه فعالیتی ندارند.

وی اصلی‌ترین روش آموزش برای دانش‌آموزان در زمان همه‌گیری ویروس کرونا را استفاده از شبکه شاد اعلام کرد و گفت که در مجموع ۸۶ درصد دانش‌آموزان استان در سامانه شاد احراز هویت شدند و آن دسته از دانش آموزانی که بنابه دلایل مختلف در این نرم‌افزار احراز هویت نشدند با استفاده از شبکه آموزش در تلویزیون و دریافت بسته‌ها آموزشی، مشغول فراگیری دروس خود هستند.

مدیرکل آموزش و پرورش مازندران با اشاره به آمار دانش‌آموزان فاقد ابزار هوشمند توضیح داد که در ابتدای سال تحصیلی جاری، حدود ۴۰ هزار دانش‌آموز فاقد ابزار هوشمند بودند که با همت خیران و دیگر نهادها در تامین بخشی زیادی از ابزارهای هوشمند برای دانش‌آموزان، این آمار در حال حاضر به ۱۱ هزار و ۸۰۵ دانش‌آموز کاهش یافت و در آینده نزدیک نیز روند تامین ابزار هوشمند برای دانش‌آموزانی که فاقد این امکانات هستند، در دستور کار است.

سعدی‌پور به دانش‌آموزان مازندرانی محروم از پوشش شبکه اینترنت اشاره کرد و افزود: این دانش آموزان با دریافت بسته‌های آموزشی و با با استفاده از شبکه آموزش، نسبت به فراگیری دروس تحصیلی خود اقدام می‌کنند.

وی توضیح داد که یکهزار و ۱۰۰ تن دانش آموزان مقطع ابتدایی در بخش بندپی شرقی بابل فاقد ابزار هوشمند و ۹۶۵ دانش آموز نیز به اینترنت دسترس ندارند که این میزان در مقایسه با سایر شهرهای مازندران بیشترین تعداد جمعیت دانش آموزی را شامل می‌شود.

وی گفت که نحوه آموزش معلمان در شبکه شاد نیز به طور مستمر نظارت و این کار توسط مدیران شهرستان‌ها و مناطق، معاونان آموزشی، کارشناسان ادارات، مدیران و معاونان مدارس و سرگروه‌ها و راهبران انجام می‌شود. 

هدف از شبکه آموزش دانش‌آموزی (شاد) این است که تمام فرایندهای آموزشی، یاددهی و یادگیری توسط معلمان، مدیران و عوامل اجرایی مدرسه به دانش‌آموزان ارایه شود و با توجه به شرایط شیوع ویروس کرونا، راه اندازی این نرم‌افزاد باعث شد تا با تعطیلی کلاس‌های درس، دانش آموزان همچنان به فعالیت کاری خود در زمینه فراگیری دروس تحصیلی خود اقدام کنند.

حمید رابعی - خراسان رضوی - و اما سامانه شاد ، الشاد ماالشاد و ما ادراک ما الشاد ...

قبل از اینکه به سراغ این سامانه بروم لازم است در خصوص قدمت شبکه های اجتماعی مبتنی بر وب مختصر توضیحی خدمت شما داشته باشم .

پس از آنکه وبلاگ نویسی جای خود را به شبکه های اجتماعی داد ، بسیاری از کشورها بلافاصله با درک ضرورت توسعه و حمایت از این پدیده نوظهور اقدام به راه اندازی یا حمایت از سرویس های بومی نمودند که از آن جمله سیستم های وایبر ، فیس بوک ، وی چت ، لاین ، گوگل پلاس ، اینستاگرام ، تویتر ، یوتیوب و ...نمونه ای از این شبکه ها هستند که هنوز ذهن بسیاری از شما با آنها آشناست .

نقطه عطف این شبکه ها در کشور ما نیز شبکه اجتماعی تلگرام بود که گوی سبقت را از تمام شبکه های قبلی ربود.

تازه در این مرحله بود که مسئولین کشور مانند آزمایش قورباقه خواستند جهشی انجام دهند ولی متوجه شدند کار از کار گذشته است و حمایت های میلیاردی از سروش و گپ و ایتا و ... هیچ سودی نخواهد داشت .

آموزش و پرورش نیز لنگان لنگان بعد از تمام مسئولین متوجه ضرورت ایجاد یک شبکه اجتماعی برای دانش آموزان خود افتاده بود و بروز بیماری کرونا و غیر حضوری شدن مدارس هم مزید بر علت شد تا این موضوع به دغدغه دقیقه نودی مسئولان در این وزارتخانه تبدیل شود ، فراخوان اولیه از شبکه های بومی هم در آخرین ثانیه های وقت های اضافه زیر پا گذاشته شد و یک شبه شبکه شاد متولد شد .

شبکه که چه عرض کنم ، یک قالب با استفاده از کدهای نرم افزار تلگرام احتمالا روی کامپیوتر آقای وزیر نصب شد و به عنوان شبکه اجتماعی دانش آموزان ایران معرفی شد . در حالی که نرم افزار مادر یعنی تلگرام هر روز به روزرسانی های خود را در جهت توسعه کمی و کیفی این نرم افزار ارائه می دهد ، آیکن های صفحه اول شاد فقط تغییر می کنند و مهمترین تغییر از این نوع نیز استفاده از راکت و توپ پینگ پنگ در بخش تربیت بدنی و ضربان قلب در بخش سلامت به صورت متحرک در صفحه نخست شاد بود که تحسین کاربران را در پی داشت.

البته وجود آیکن شادینو و چرخش علامت انتظار در این بخش از سامانه شاد می تواند نوید دهنده روزهای بهتری برای این سامانه باشد .این مطالب در حالی نگارش می شوند که هنوز در تاریخ ۹۹/۱۱/۰۱ بنده با پست دبیر رسمی ، در سامانه شاد قابل شناسایی نیستم و فقط تعدادی از دانش آموزانم در گروه هایی که با کمک مدیریت محترم به صورت دستی ایجاد کرده ام عضو شده اند .

در این مطلب از ذکر معضلات اجتماعی و خانوادگی ناشی از تهیه موبایل و تبلت برای دانش آموزان فاکتور گرفته شد .

پیش از راه اندازی سامانه های شاد و سیدا ، سامانه ای از سوی وزارت آموزش و پرورش به دانش آموزان و فرهنگیان معرفی شد تحت عنوان سامانه همگام . در این سامانه قرار بر این بود تا تمام فعالیت های آموزشی و پرورشی از جمله آموزش مجازی شامل ثبت تکالیف ، ثبت نمرات ، ارائه کارنامه ، شرکت در مسابقات ، شرکت در آزمون ها و .... انجام شود.

متاسفانه علی رغم گذشت بیش از ۱۰ سال از راه اندازی این سامانه و تمام وعده و وعیدها مبنی بر رفع مشکلات این سامانه و با وجود تمام هزینه های مادی و معنوی که طی این مدت برای آن پرداخت شده ، تاکنون نتوانسته نیازهای مخاطبین خود را برطرف نماید که راه اندازی سامانه های موازی و ناکارآمد دیگر ازجمله شاد و سیدا شاهدی بر این ادعا است.

هر چند هنوز هم ثبت نام در برخی جشنواره ها و آزمون ها در این سامانه در حال انجام است ولی عدم پشتیبانی از بسته های اینترنت داخلی برای استفاده از این امکانات نیز دلیلی بر وجود مافیای اپراتورها در بدنه آموزش و پرورش و سامانه همگام برای جذب سودهای چند هزار میلیاردی از محل خرید بسته های اینترنت بین المللی برای فعالیت های فرهنگیان و دانش آموزان در این سامانه است .

نگاهی بر عملکرد شبکه شاد و سامانه های وزارت آموزش و پرورش مانند همگام و سناد و و سجفاو بگفاو سیدا و سجا و نگفاو ال تی ام اس و سپند

در سامانه همگام برای هر کاربر اعم از دانش آموز ، دبیر ، معاونین ، مدیر و حتی اولیاء که جمعیتی بالغ بر ۵۰ میلیون نفر را شامل می شود نام کاربری و کلمه عبور صادر شده و نیازهایی از جمله فرایند هدایت تحصیلی پایه نهم ، ثبت نام در جشنواره های علمی ، فرهنگی و هنری ، انتخابات انجمن اولیاء و مربیان و انتخابات شورای دانش آموزی در بستر همگام در حال انجام هستند اما پراکندگی و تنوع سامانه ها که هر روز با نام ها و کاربردهای تکراری معرفی می شود عملا نقش سامانه همگام را برای ادامه حیات خود در هاله ای از ابهام قرار داده است.

در بررسی عملکرد سامانه های مبتنی بر وب در آموزش و پرورش سایر کشورهای دنیا که غالبا از پلتفرم اپلیکیشن های موبایلی برای ارائه خدمات استفاده می شود نکته حائز اهمیت و قابل توجه ، یکپارچه سازی و عدم موازی کاری و شلختگی در این حوزه حساس است .

چیزی که آموزش و پرورش ما نیز با معرفی سامانه همگام سعی کرد در این مسیر قرار بگیرد اما به ناگاه به جای ارائه نسخه موبایلی سامانه همگام ، معرفی سامانه ضعیف و ناکارآمد دیگری به نام شاد بر وضعیت آشفته و شلختگی سامانه های برخط در آموزش و پرورش افزود .

سامانه سناد به عنوان بستر اصلی ثبت مشخصات دانش آموزان ، اولیاء و فرهنگیان همچنین مشخصات اماکن آموزشی در آموزش پرورش نیز یکی دیگر از سامانه های پرکاربرد در آموزش و پرورش با جمعیت درگیر ۵۰ میلیونی است که مراحل ثبت نام دانش آموزان از کلاس اول ابتدایی تا انتهای متوسطه دوم در این سامانه انجام می شود .

به نوعی می توان اطلاعات این سامانه را خوراک اصلی سایر سامانه های آموزش و پرورش از جمله دانا ، سیدا و شاد دانست که اهمیت آن را دوچندان می کند هر چند هنوز هم بسیاری از سامانه های دیگر در دستگاه آموزش و پرورش از جمله بیمه دانش آموزی وجود دارند که نتوانسته اند از فایل های خروجی این سامانه برای ارائه خدمات خود بهره ببرند .

حال سئوال اصلی اینجاست که با توجه به اهمیت مضاعف سامانه سناد در ذخیره اطلاعات بیش از نیمی از جمعیت کشور چرا باید دیتا سنتر آن در خارج از کشور باشد ؟!

البته یکی از عوامل دخیل در عدم پشتیبانی سرورهای داخلی از سامانه های آموزش و پرورش از جمله سناد را می توان وجود مافیای اپراتورهای خدمات اینترنت در بدنه آموزش و پرورش دانست چرا که از محل فروش ترافیک بین المللی به کاربران میلیونی این سامانه نیز درآمدهای میلیاردی نصیب این اپراتورها خواهد شد و مسلما عوامل نفوذی این مافیا از هیچ تلاشی برای حفظ این موقعیت فروگذار نخواهند کرد .

یکی دیگر از سامانه های آموزش و پرورش که مورد استفاده کادر اداری این دستگاه در ادارات و مدارس استان هست سامانه سجفا است ‌.سامانه ای که در حال حاضر به عنوان بستر اصلی ارسال بخش نامه ها و دریافت اطلاعات مدارس مورد استفاده قرار می گیرد.متاسفانه فرایند ارسال و دریافت اطلاعات در این سامانه نیز با واسطه یک سرور خارجی در حال انجام است ، شاهد بر این ادعا نیز عدم پشتیبانی اینترنت ملی از این سامانه است.

این تخلف درحالی واقع می شود که آموزش و پرورش مدارس را از ایجاد گروه و کانال در شبکه های اجتماعی همچون تلگرام به دلیل ارسال اطلاعات به خارج از کشور منع کرده ، مصداق ضرب المثل رطب خورده کی منع رطب کند !

به عبارت دیگر فقط در صورت خرید ترافیک بین المللی از سوی مدارس و ادارات امکان استفاده از خدمات این سامانه امکان پذیر خواهد بود و باز هم رد پای مافیای اپراتورهای خدمات اینترنت در بدنه آموزش و پرورش . هرچند هنوز هم اکثریت همکاران فرهنگی ، بخش نامه ها را از گروهها و کانالهای سایر شبکه های اجتماعی دریافت می کنند و ضرورت ادامه فعالیت این سامانه در سایه فعالیت کانالها و گروههای مختلف در شبکه های اجتماعی به مرور کم رنگ تر خواهد شد .

ذکر این نکته هم ضروری است که چندی پیش اعلام شد ارسال بخش نامه ها از سوی ادارات تخلف است و فقط ارسال بخش نامه ها با امضای وزیر معتبر خواهد بود که چند سالی است این موضوع نیز به فراموشی سپرده شده است.

معضل بزرگ سامانه هایی با فعالیت های موازی در آموزش و پرورش عدم پشتیبانی از فایل های خروجی یکدیگر است به عنوان مثال در منوی همین سامانه سجفا اطلاعاتی از قبیل برنامه هفتگی ، لیست پرسنل ، لیست دانش آموزان ، ثبت نام و .... وجود دارد که پیش از این در سامانه سناد و سامانه همگام هم وجود داشت ، با این وجود امکان استفاده از اطلاعات دو سامانه قبلی در این سامانه وجود ندارد و کاربر این سامانه باید مجددا اطلاعات را به صورت دستی وارد نمایند هر چند درج این اطلاعات در این سامانه نشان دهنده شلختگی موجود در این وزارتخانه خواهد بود .

نگاهی بر عملکرد شبکه شاد و سامانه های وزارت آموزش و پرورش مانند همگام و سناد و و سجفاو بگفاو سیدا و سجا و نگفاو ال تی ام اس و سپند

و اما بزرگترین سامانه وزارت عریض و طویل آموزش و پرورش یعنی سامانه medu که تحت دامنه medu.ir خدمات خود را ارائه می دهد به عنوان اصلی ترین سامانه این وزارتخانه از چند بعد قابل بررسی است .نخست اینکه سرورهای دامنه medu.ir میزبان سامانه هایی همچون همگام ، سناد ، سجفا ، بگفا ، شاد ، سیدا ، سجا ، نگفا ، ال تی ام اس ، سپند و ده ها زیر سامانه بزرگ و کوچک دیگر است که هر کدام نیز در دل خود چندین زیر سیستم دارند که هرکدام در جای خود از لحاظ ساختاری و محتوایی قابل بررسی و تحلیل هستند ؛ به همین دلیل وجود یک دیتا سنتر داخلی یکی از بدیهیات این سامانه بوده است که با توجه به عدم پشتیبانی اینترنت داخلی از این سامانه ها مشخص می شود تمام این سامانه ها طی سالهای گذشته بر روی سرورهای خارجی در حال فعالیت بوده اند.

جدای از سیستم استفاده شده برای این سامانه ها که در جای خود به آن خواهم پرداخت استفاده از سرور خارجی علی رغم تکلیف قانونی وزارتخانه برای استفاده از سرورهای داخلی ردپای مافیای اپراتورها را در بدنه وزارت آموزش و پرورش و در سطوح بالای آن برملا کرده است.

وجود ۱۰۰ هزار مدرسه و یک میلیون جامعه فرهنگیان به علاوه ۱۴ میلیون دانش آموز و دو برابر آن اولیاء دانش آموزان جمعیتی بالغ بر ۵۰ میلیون نفر را در طول سال با این سامانه ها درگیر کرده است .

جمعیتی که ادب و انصاف حکم می کند از هیچ تلاشی برای رفع کاستی ها و روزآمدی این سامانه ها دریغ نشود که گویا به هیچ وجه این گونه نبوده است.

صفحه روت این سامانه اختصاص به سایت اطلاع رسانی وزارت آموزش و پرورش دارد که حجم سنگین فایل های سایت ، سیستم مدیریت محتوای قدیمی و ناکارامد آن ، عدم پشتیبانی از بسته های اینترنت داخلی به دلیل استفاده از سرور خارجی ، گرافیک و طراحی آماتور و ابتدایی فایلهای تصویری سامانه و ... تنها چند دلیل واضح برای کاربران این سایت است تا عدم رعایت اصول اولیه در فعالیت آن برای کاربران روشن شود .

چندین سال است قانون انتقال سامانه های اینترنتی دستگاههای دولتی و وزارتخانه ها به سرورهای داخلی ابلاغ شده است ولی متاسفانه حتی سرور سایت وزارت آموزش و پرورش هم داخلی نیست و بسته های داخلی اینترنت قادر به باز کردن سایت های وزارت آموزش و پرورش از جمله سامانه جدید سیدا نیست . یعنی به عبارتی جامعه فرهنگیان حتما باید بسته اینترنت بین المللی خریداری کنند تا نمرات دانش آموزان را بتوانند در این سامانه ثبت کنند. اگر اسم این کار مردم آزاری نیست پس چیست ؟

متاسفانه اپراتورها هم از این فرصت حداکثر استفاده را برده و بسته های اینترنتی را به قیمت خون پدرشان در پاچه فرهنگیان می کنند تا چند برابر هزینه بسته مزخرف رایگان ابتدای سال را از حلقوم فرهنگیان پس بگیرند.

نگاهی بر عملکرد شبکه شاد و سامانه های وزارت آموزش و پرورش مانند همگام و سناد و و سجفاو بگفاو سیدا و سجا و نگفاو ال تی ام اس و سپند

با یک حساب و کتاب سر انگشتی می توان گفت همین پروسه ثبت نمرات دانش آموزان توسط فرهنگیان در سامانه سیدا چه درآمد سرشاری را برای اپراتورها درپی خواهد داشت .

آیا مسئولان وزارت آموزش و پرورش با این سیاست درصدد تعامل و بده بستانهای خارج از ضوابط با اپراتورها بوده اند که سرور سامانه سیدا را یک سرور ارزان قیمت خارجی انتخاب کرده اند  ؟

اگر تعداد فرهنگیان شاغل را حدود یک میلیون نفر در نظر بگیریم که هرکدام فقط یک بسته ۱۰ هزار تومانی بابت فرایند ثبت نمرات در سامانه سیدا خریداری کرده باشند رقم ۱۰۰۰۰۰۰۰۰۰۰ تومان برای اپراتورها فقط ثبت نمرات توسط فرهنگیان درآمد داشته است .

  این در حالی است که در حال حاضر حق الزحمه تدریس غیر موظف حدود یک سال معوق شده و هنوز پرداخت نشده است .

متاسفانه این سیاست وزارت آموزش و پرورش طی چند سال اخیر بار مالی سنگینی را متوجه فرهنگیان نموده و از آن طرف منبع درآمد نجومی در اختیار اپراتورها قرار داده است.

فرهنگیان و دانش آموزان و بالتبع اولیاء دانش آموزان با جمعیتی حدود ۵۰ میلیون نفر در طول سال درگیر سامانه های همگام ، ltms و سناد بوده اند که به اجبار برای استفاده از خدمات ابتدایی آنها باید بسته های اینترنت بین الملل خریداری می شده است .

حالا شما تعداد افراد را ضرب در تعداد سامانه ها و تعداد روزهای این چند سال کنید تا به حجم سود ناشی از اتخاذ این سیاست پی ببرید .

لازم به ذکر است برای میزبانی از سامانه های اینترنتی دو راهکار وجود دارد که انتخاب سرور خارجی هزینه بسیار کمتری نسبت به انتخاب سرور داخلی برای وزارت خواهد داشت .
هرچند قانون سازمانهای دولتی را به استفاده از سرورهای داخلی مکلف کرده است ولی در دوره وزارت حاجی میرزایی و معاونت هایی همچون اللهیار ترکمن چند میلیون برابر این بار مالی بر گردن فرهنگیان و دانش آموزان انداخته شده است و در مقابل چند هزار میلیارد تومان از جیب من و شما به کیسه اپراتورها سرازیر شده است .... (منبع:صدای معلم)

مشاور وزیر آموزش و پرورش گفت: برنامه شاد فضای سالم و امن برای حضور دانش‌آموزان ایجاد است و تبلیغات هم در این برنامه ممنوع است و فقط ویژه تعلیم و تربیت است؛ یکی از فلسفه‌های وجودی شاد به این صورت است که دانش‌آموزان هم درس بخوانند و هم اینکه در شبکه ملی که آرامش خاطر خانواده‌ها را به همراه دارد برایشان فراهم شود.
حسن الحسینی، مشاور وزیر و مسئول شبکه آموزشی دانش آموز (شاد) در گفتگو با میزان در خصوص ایجاد محیط امن و مطمین در شاد برای دانش آموزان است، گفت: در آموزش و پرورش سعی کردیم یک برنامه با فضای سالم و امن برای حضور دانش‌آموزان ایجاد کنیم که فقط ویژه تعلیم و تربیت است یکی از فلسفه‌های وجودی شاد هم به این صورت است که دانش‌آموزان هم درس بخوانند و هم اینکه در شبکه ملی که آرامش خاطر خانواده‌ها را به همراه دارد برایشان فراهم کنیم.

وی در خصوص اینکه والدین می‌توانند تماس بگیرند شکایات و ایرادات از برنامه شاد را مطرح کنند، گفت: خطوط شماره تلفن ۴۳۰۸۱ در بیشتر مواقع از ساعات ۹ صبح الی ۱۶ عصر اشغال است و بسیاری از دانش آموزان از در دسترس نبودن کارشناسان پشتیبانی گله‌مند هستند، اما نگران نباشند شما می‌توانید در تمام روز‌های هفته از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب با کارشناسان مرکز مشاوره تلفنی پاسخ با ما تماس بگیرید و مشکلات برنامه شاد خود را مطرح کنید. برای ارتباط با مشاوران پاسخ با ما و حل مشکلات خود تماس بگیرید.

الحسینی اظهار کرد: روزانه حدود ۲۵۰۰ تماس از دانش‌آموزان ما دریافت می‌کنیم به محض این که اتصال برقرار شد سرعت شاد مشخص میشود و در اپراتور‌ها قابل رویت است و ممکن است که یک منطقه پوشش کافی از اینترنت نداشته باشد یا اختلال اینترنتی داشته باشد در این صورت مسئولین آموزش و پرورش و برنامه شاد کار خاصی نمی‌توانند انجام دهند و باید وزارت ارتباطات در این خصوص پاسخگو باشد و یا اینکه این اختلال در زمان اوج مصرف اینترنت باشد.

مشاور وزیر و مسئول شبکه آموزشی دانش آموز در خصوص استفاده از اپلکیشن‌ها در مدارس غیر دولتی، گفت: مدارس غیر دولتی آزاد هستند که از برنامه‌های جانبی برای آموزش مجازی و همچنین از اپلیکیشن‌های خود و هم می‌توان از برنامه شاد که به شکل عمومی و رایگان برای کلیه دانش آموزان طراحی شده است، استفاده کنند و می‌توانند از برنامه‌های ترکیبی مثل اپلکیشن‌ها به همراه برنامه شاد بهره ببرند و تدریس هم به صورت مجازی را در مدارس غیر دولتی ادامه دارد و همچنین شاد برای دانش آموز و معلمان در هیچ دوره‌ای و برای هیچ مدرسه‌ای چه دولتی و چه غیر دولتی هیچ هزینه‌ای شامل هزینه اینترنت ندارد.

وی ادامه داد: اینترنت در برنامه شاد کاملا رایگان است و این امتیازات ویژه شاد است و اگر کسی فکر می‌کند که در قبال حضور در شاد هزینه از او کم می‌شود می‌توانند با شماره تماس ۱۹۵ وزارت آی سی تی ارتباطات اطلاعات تماس بگیرد و مشکل را حل کند و مسئولین برنامه شاد هم ضمن اینکه شناسایی کردند اپراتور‌ها بصورت خودکار هزینه کسر شده را به دانش‌آموز و معلم برمی‌گردانند و باید به هر اپراتور‌ای که متصل شده است حتما باید به صورت رایگان باشد.

وی همچنین ادعا کرد: مدعی هستیم که این فضا را برای دانش آموزان در شبکه شاد که شبکه امن و سالم برای کلیه سنین دانش آموزان فراهم کرده ایم و همچنین در برنامه شاد اجازه تبلیغات داده نشده است، چون هدف اصلی طراحی شاد آموزش تعلیم و تربیت بوده است.

مشاور وزیر و مسئول شبکه آموزشی دانش آموز گفت: با برنامه ریزی و تقسیم بندی زمان دوره‌های تحصیلی در روز و تقسیم بندی زمان آموزش بین دوره‌های تحصیلی مختلف در ساعات مشخصی برای هر دوره تحصیلی تا حدودی مشکل ترافیک اینترنت حل شده است.
حسن الحسینی، مشاور وزیر و مسئول شبکه آموزشی دانش آموز (شاد) در گفتگو با میزان در خصوص حل مشکلات اینترنت در برنامه شاد گفت: در حال حاضر سرعت اینترنت شاد نسبت به قبل بیشتر شده است و عملکرد بهتر دارد و مشکل قطعی اینترنت برای دانش آموزان و معلمان حل شده است و اینکه ضعیف بودن اینترنت و یا پایین بودن سرعت شاد برای قبل از بروزرسانی است و در تلاش هستیم به صورت مرتب در حال بررسی مشکلات برنامه شاد هستیم تا این مشکلات را به حداقل برسانیم و در حال حاضر مشکلی در سرعت برنامه شاد نداریم و به راحتی تعاملات بین دانش آموزان و معلمان انجام می‌شود.

وی ادامه داد: باید این نکته را هم در نظر داشته باشیم که در ساعاتی از روز اوج مصرف اینترنت است و همچنین در برنامه شاد هم ساعت پیک مصرف اینترنت داریم که باعث ترافیک در اینترنت شده است و تا حدودی با برنامه ریزی و تقسیم بندی زمان دوره‌های تحصیلی در روز و تقسیم بندی زمان آموزش بین دوره‌های تحصیلی مختلف در ساعات مشخصی برای هر دوره تحصیلی تا حدودی توانستیم مشکل ترافیک اینترنت را حل کنیم.

الحسینی عنوان کرد: برای دوره دبیرستان برگزاری کلاس‌های آنلاین در ساعت صبح است و مقطع راهنمایی بعد از اتمام ساعت دبیرستان و در آخر مقطع ابتدایی که به بعد از ساعت ۴ عصر موکول شده است که بیشتر با این هدف که خانواده‌هایی که سرکارشان هستند و برنامه شاد در گوشی همراه والدینشان است در این ساعت در منزل باشند و بتوانند فرزندان دوره ابتدایی خود را یاری دهند.

مشاور وزیر و مسئول شبکه آموزشی دانش آموز توضیح داد:، ولی ممکن است که برخی معلمان زمانبندی را رعایت نمی‌کنند و زمان را بر اساس کار و زندگی خودشان برنامه‌ریزی می‌کنند که در ساعت ترافیک اینترنت دچار اختلال می‌شود. از طرف دیگر هم بیشترین پیک مصرف اینترنت در برنامه شاد از ساعت ۱۰ صبح تا یک بعد از ظهر است که در این ساعت دچار مشکل می‌شوند البته این ساعت ترافیک اینترنت ملی است و مصرف اینترنت ربطی به برنامه شاد ندارد.

الحسینی تاکید کرد: حتی در سال‌های گذشته هم که آموزش مجازی نبود، ساعتی از روز ساعت پرترافیک ملی محسوب می‌شده است و اینکه قطع اینترنت ممکن است در وسط امتحان اتفاق بیفتد از طرف مسئولین شاد و از طرف وزارت آموزش و پرورش بخشنامه‌ای مبنی بر این موضوع ارسال شده است که معلمان در خصوص دیر عملکرد اینترنت یا قطعی اینترنت در وسط امتحان با دانش‌آموزان سختگیری نکنند و همچنین در ساعتی که برنامه‌ریزی شده است با دانش‌آموزان تعامل و آموزش دهند در این صورت تعامل به آسانی صورت می‌گیرد و قطعی اینترنت و در اوج مصرف اینترنت قرار نمیگیرند.

شبکه ملی اطلاعات دارای سه لایه زیرساخت، خدمات و محتواست؛ بخشی از سهم وزارت ارتباطات تامین زیرساخت بوده و توسعه محتوای تخصصی بر عهده دستگاههاست؛ حالا در بزنگاه شیوع کرونا، این دانش‌آموزان هستند که قربانی ضعف در خدمات و محتوای شبکه ملی اطلاعات شده‌اند.
طبق  سند تحول بنیادین ( راهکار 4_17 ) آموزش و پرورش موظف به برنامه‌ریزی برای آموزش مجازی دانش‌آموزان است؛ موضوعی که محسن حاجی میرزایی وزیر آموزش و پرورش هم به آن اشاره‌ای داشته و می‌گوید:

"سند تحول بنیادین، نظام تعلیم و تربیت را به تجهیز فناوری‌های نوین ملزم کرده است، براین اساس موظف هستیم ساز و کاری برای ارتباط هوشمندانه بین دانش‌آموزان، معلمان و کادر اجرایی مدارس برقرار کنیم و همچنین کتب درسی را به صورت الکترونیکی منتشر کنیم و در دسترس قرار دهیم و از ظرفیت آموزش‌های مجازی استفاده کنیم."

در سند تحول بنیادین آموزش و پرورش بر برخورداری از بهره فناوری آموزشی در سطح معیار با توجه به طیف منابع و رسانه‌های یادگیری "شبکه ملی اطلاعات و ارتباطات" و بهره‌مندی هوشمندانه از فناوری‌های نوین در نظام تعلیم و تربیت رسمی عمومی مبتنی بر نظام معیار اسلامی تأکید شده است اما نظام آموزش و پرورش برای استفاده از فناوری‌های نوین تا به امروز گام‌های مؤثری برنداشته بود.

در  راهکار 6-1 سند تحول بنیادین برای تنوع بخشی به محیطهای یادگیری دانش‌آموزان آمده است: ایجاد، توسعه و غنی سازی واحد اطلاعات و  منابع آموزش و پرورش در سطح مدرسه از قبیل کتابخانه، آزمایشگاه و کارگاه، شبکه ملی اطلاعات و ارتباطات.

همچنین در راهکار1-17 و 4-17 سند تحول بنیادین برای ارتقای کیفیت تعلیم و تربیت با تکیه هوشمندانه از فناوری‌های نوین به توسعه ضریب نفوذ شبکه ملی اطلاعات و ارتباطات اینترانت در مدارس با اولویت پرکردن شکاف دیجیتالی بین مناطق آموزشی و ایجاد ساز و کار مناسب برای بهره برداری بهینه و هوشمندانه توسط مربیان و دانش‌آموزان در چارچوب نظام معیار اسلامی، تاکید شده است.

توسعه ضریب نفوذ "شبکه ملی اطلاعات" و استفاده از این بستر برای آموزش مجازی دانش‌آموزان موضوعی است که در راهکارهای مختلف سند تحول بنیادین مورد اشاره قرار گرفته است اما با شیوع کرونا و پرتاب شدن ناگهانی آموزش و پرورش به جریان آموزش مجازی در نبود زیرساخت‌های لازم، شبکه شاد با تمام کاستی‌هایی که دارد بستر ارائه آموزش مجازی شده است.

در این مطلب با علیرضا هاشمی گلپایگانی؛ عضو هیئت علمی گروه فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی امیرکبیر به گفت‌وگو نشستیم تا مواردی همچون "دلایل عدم تحقق شبکه ملی اطلاعات"،" مشکلات و تهدیدات پیش روی دانش‌آموزان در آموزش مجازی" و "اشکالات استفاده از یک پیام‌رسان به عنوان بستر اصلی آموزش مجازی" را بررسی کنیم.

مشروح این گفت‌وگو در ادامه تقدیم مخاطبان تسنیم می‌شود:

 

تسنیم: شبکه ملی اطلاعات تا چه حد محقق شده و توان پاسخگویی به نیازهای آموزش و پرورش در زمینه آموزش مجازی را دارد؟

در حال حاضر بخش‌هایی از شبکه ملی اطلاعات در دسترس است؛ شبکه ملی اطلاعات لایه‌های مختلفی دارد. یکی از این لایه‌ها بستر ارتباطات ملی (بستر مخابراتی) است که به میزان زیادی محقق شده و ارتباطات نقطه به نقطه درون کشور در بستر شبکه ملی اطلاعات انجام می‌شود البته نیاز است برای پاسخگویی هر چه بهتر به نیازها به ویژه در زمینه افزایش ترافیک و گستره پوشش بهبود یابد اما این تمام شبکه ملی اطلاعات نیست!

در کنار بستر مخابراتی، باید خدمات و محتوای مرتبط با آموزش و پرورش نیز بر روی این شبکه ایجاد شود که به نظر می‌رسد در این زمینه در ابتدای راه قرار داریم به تعبیر دیگر راه و جاده (بستر مخابراتی) آماده شده است اما خودروی کافی در مسیر تردد نکرده و مسافر و باری جابجا نمی‌شود!

از کمبودها در لایه خدمات می‌توان به "کلاس مجازی" اشاره کرد با وجودی که برخی محصولات در زمینه کلاس مجازی ایجاد شده است اما همچنان در این زمینه دچار ضعف هستیم؛ "شاد" یک پیام‌رسان است، نه کلاس مجازی که در آن تعامل همزمان مورد نیاز بین معلم و دانش آموز رخ دهد.

لایه دیگر محتواست که خدمات بر اساس آن شکل می‌گیرد که نیازمند بازتولید محتوای موجود در بستر الکترونیکی است. آموزش مجازی با آموزش عادی دارای تفاوت‌هایی است که می‌توان به وجود امکانات بیشتر برای تولید محتواست و نیاز به تغییر در شیوه تدریس اشاره کرد.

 

تسنیم: شبکه ملی اطلاعات تا چه حد می‌تواند دانش‌آموزان را از آسیب‌های فضای مجازی به دور نگه دارد؟

وقتی صحبت از شبکه ملی اطلاعات می‌شود، منظور لایه‌های آن در داخل کشور است. همانطور که اشاره کردم یکی از این لایه‌ها، محتواست؛ به دلیل امکان کنترلی که وجود دارد، محتوایی که در داخل کشور تولید می‌شود سالم‌تر و و از نظر فرهنگی، متناسب‌تر از محتوایی است که در فضای مجازی بین‌المللی وجود دارد البته باید به فرصت‌هایی که به واسطه دسترسی به فضای مجازی بین المللی کسب می‌شود نیز توجه داشت و تنها به بخش منفی که مربوط به آسیب‌های احتمالی دانش‌آموزان است توجه نکرد.

شاید با ایزوله کردن شبکه ملی اطلاعات از اینترنت، آسیب‌ها کاهش یابد اما قطعاً از فرصت‌های زیادی، خود را محروم کرده‌ایم؛ به عنوان نمونه در یوتیوب کانال‌های آموزشی مختلفی وجود دارند که محتوای سالم آموزشی در زمینه‌های مختلف مانند آموزش علوم مختلف و نرم‌افزارها تولید کرده و روزانه مورد استفاده هزاران نفر قرار می‌گیرند.

با توجه به گستردگی و تنوع موضوعی محتوای موجود در فضای مجازی بهتر است سازوکاری ایجاد شود تا ممیزی محتوا توسط مدارس، معلمان، والدین و تشکل‌های مردم نهاد (NGO) صورت پذیرد چرا که منابع دولت محدود و زیاد بودن دل مشغولی‌هایش مانعی جدی برای انجام این مهم است.

 

تسنیم: چه راهکارهایی برای کاهش آسیب دانش‌آموزان در فضای مجازی وجود دارد؟

برای کاهش آسیب‌ها الزاماً نیاز به اقدامات حاکمیتی و ایزوله کردن شبکه ملی اطلاعات یا فیلتر متمرکز محتوا توسط دولت نیست؛ خانواده‌ها در صورتی که آموزش مناسب ببینند می‌توانند با استفاده از قابلیت‌هایی که در ابزارهای سمت کاربر (مانند تلفن همراه، رایانه و تبلت) وجود دارد تا حد زیادی از آسیب‌ها جلوگیری کنند.

در این روش، نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های خاص دانش‌آموزان بر روی سخت‌افزارها قرار داده می‌شود تا محتوا را بر اساس ویژگی سنی، موضوع یا هر ملاحظه دیگری پالایش کند و محتوای نامناسب از دسترس دانش‌آموزان خارج شود؛ والدین باید کار با این نرم‌افزارها، اپلیکیشن ها و نحوه تنظیم کردن آنها را یاد بگیرند.

در خصوص استفاده دانش‌آموزان از شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و آسیب‌های آن، یکی از راهکارها می‌تواند ایجاد خدمت (service) مشابه و موازی در داخل باشد. باید دقت داشت که برخورد بد و در نظر نگرفتن شرایط و اقتضائات اجتماعی و سنی دانش‌آموزان می‌تواند باعث ایجاد لجاجت و تشدید استفاده از محتوای نامناسب توسط آنان شود. باید با مطالعه و تامل بیشتری در این زمینه عمل کرد.

 

تسنیم: برای بهبود وضعیت آموزش مجازی در آموزش و پرورش چه فعالیت‌هایی می‌توان انجام داد؟

آموزش مجازی نیازمند محتوا و ابزار برای تولید و استفاده از آن است؛ در درون آموزش و پرورش نیاز است ابزارهای مورد نیاز در اختیار معلمان قرار گرفته و استفاده از آنها آموزش داده شود. در این زمینه برگزاری دوره‌های آموزشی در دانشگاه‌های فرهنگیان و شهید رجایی، ایجاد دوره‌های ضمن خدمت برای معلمان و تهیه فیلم‌های آموزشی برای والدین می‌تواند مفید باشد همچنین آموزش و پرورش نیازمند راه‌اندازی مراکز داده‌ای است که بتواند بستر لازم برای ذخیره سازی، پردازش اطلاعات و ارائه خدمت به دانش آموزان و معلمان را فراهم سازد.

در بعد محتوا علاوه بر استفاده از خلاقیت و محتوای تولیدی معلمان، می‌توان با فعال کردن بخش خصوصی در محیطی رقابتی که در آن همه افراد فرصت برابری داشته باشند، تحت نظارت وزارت آموزش و پرورش، عقب ماندگی‌ها را جبران و کیفیت را افزایش داد و حتی در حوزه صادرات محتوای آموزشی نیز وارد شد.

در بعد ابزارهای سمت کاربر به ویژه رایانه، تلفن همراه و تبلت متأسفانه تا حد زیادی وابسته به خارج از کشور هستیم. حتی تولیداتی که در داخل صورت می‌پذیرد تا حد زیادی وابسته به استفاده از اجزای خارجی است باید دولت تسهیلاتی قائل شود تا دانشگاه‌ها بتوانند دانش و فناوری مورد نیاز بومی سازی شده و در تولید مورد استفاده قرار گیرد.

 

تسنیم: تحقق شبکه ملی اطلاعات در لایه‌های مختلف، چه فایده‌ای برای کشور و به ویژه آموزش و پرورش خواهد داشت؟

ایجاد شبکه ملی اطلاعات به معنی محدودسازی یا قطع اینترنت نیست؛ استفاده از تعبیر «اینترنت ملی» صحیح نیست؛ ما در واقع اینترانت ملی (intranet) داریم که اولویت اول آن برقراری ارتباط بین نقاط داخل کشور بدون نیاز به استفاده شبکه مخابراتی برون‌مرزی است و در مرحله بعد باید خدمات و محتوای مورد نیاز را بر روی آن ایجاد کنیم تا نیاز کاربران داخلی تا حد امکان در درون کشور تامین شود.

توسعه لایه ارتباطی (بستر مخابراتی) افزایش کیفیت و دسترسی بیشتر برای فعالیت در فضای مجازی را به دنبال دارد؛ در گذشته ارتباطات نقطه به نقطه درون کشور غالباً با اتکا به شبکه برون مرزی انجام می‌شد که اجرای لایه ارتباطی شبکه ملی اطلاعات توانست تا حد زیادی این مشکل را برطرف کند.

در لایه‌های خدمات و محتوا باید در نظر داشت که کشور برای استفاده از ترافیک خارج از کشور باید بر اساس پهنای باند و حجم مصرفی خود پول پرداخت کند؛ توسعه هر چه بیشتر لایه‌های خدمات و محتوا در شبکه ملی اطلاعات موجب انتقال و هدایت این مصرف و ترافیک به داخل کشور و کاهش خروج ارز می‌شود همچنین فعالیت بیشتر در لایه‌های خدمات و محتوا زمینه‌ساز اشتغال‌زایی بیشتر بوده و حتی از محل فروش خدمات و محتوا می‌توانند برای کشور ارزآوری داشته باشند.

متاسفانه در لایه‌های خدمات و محتوا در فضای مجازی ضعیف هستیم مثلاً موتور جستجوی کارآمدی برای جستجو محتوا نداریم و این باعث شده است کاربران به سمت استفاده از موتورهای جستجوی خارجی بروند؛ همین استفاده، باعث ایجاد بانکی از داده‌های کاربران در آن موتورها شده که بعضاً به خود ما می‌فروشند! یا با نبود برخی خدمات پایه مانند DNS ملی که جزو موارد کلیدی و حساس هستند، مواجهیم که می‌تواند صدمات سنگینی به کشور وارد سازد.

فعالان فضای مجازی در یک نشست هم اندیشی با بررسی کارنامه فعالیت شبکه آموزشی «شاد»، انحصارگری آموزش و پرورش در این حوزه و نیز مشکلات زیرساخت های ارتباطی این شبکه را مورد انتقاد قرار دادند.

به گزارش خبرنگار مهر، سی‌وهفتمین محفل هم افزایی فعالان فضای مجازی پاک این هفته به موضوع نقص‌های اجرای شبکه آموزش دانش‌آموزان با محوریت بررسی مشکلات موجود بر سر راه استفاده کارآمد همه دانش‌آموزان از «شاد» اختصاص یافت.

فعالان فضای مجازی با برشمردن نقایص مربوط به شبکه «شاد» به دلیل آنکه این شبکه به جای پلتفرم آموزش مجازی از یک پلتفرم پیام رسانی بهره می برد، تاکید کردند که علی رغم همه مشکلات، « مجموعه جامعه فنی و فرهنگی، این اعتقاد را دارد که علی رغم همه نقص ها، شبکه شاد می تواند در نظام آموزش کشور اثرگذار باشد و باید پشتیبانی شود.»

 

• آموزش و پرورش آمادگی لازم برای ورود به فضای مجازی را نداشت

محمدحسین انتظاری، پژوهشگر سیاستگذاری فضای‌مجازی در این نشست با اشاره به اینکه پیش از کرونا درباره آموزش مجازی در کشور، نگاه لوکس و مکمل وجود داشت، ادامه داد: کرونا باعث شد که به آموزش مجازی توجه ویژه شود.

وی با بیان اینکه سال گذشته وزارت ارتباطات تفاهمنامه ای با وزارت آموزش و پرورش منعقد کرد و قرار بود تا انتهای آن سال دسترسی را برای همه مدارس ایجاد و مدارس را هوشمند کند، گفت: همان زمان انتقادات جدی به این موضوع وارد شد که اصلا تعریف هوشمند سازی مدارس چیست نهایتا آنچه که عنوان شد این بود که یک دسترسی به مدارس برای اینترنت داده شود. قرار بود تا انتهای سال ۹۸ این وعده اجرایی شود اما هنوز هم می بینیم که خیلی از مدارس مشکل دارند و عملا آن تفاهمنامه به اجرا نرسید و حتی با فشار کرونا هنوز هم خیلی جاها با مشکل مواجه هستند.

انتظاری با اشاره به اینکه تمامی کم کاری های دولتی با شیوع کرونا عیان شد، ادامه داد: کرونا باعث شد که خیلی از دستگاهها نشان دهند که آمادگی ورود به عصر فضای مجازی را ندارند. برای مثال وزارت آموزش و پرورش نشان داد که آمادگی لازم را برای ورود به فضای مجازی نداشته است. مشکل اصلی این است که آموزش و پرورش اقتضاعات حوزه فضای مجازی را درست متوجه نشده است. با وجودی که برای انتقال آموزش از فضای حقیقی به فضای مجازی، باید روش ها تغییر یابد اما آموزش و پرورش سعی کرده است که نگاه سلسه مراتبی و سنتی خودش در فضای حقیقی را عینا در فضای مجازی بازتولید کند و خیلی از ایراداتی که هم اکنون در آموزش مجازی با آن مواجه هستیم، به دلیل همین نگاه است.

وی با بیان اینکه وزارت آموزش و پرورش، « شاد» را در دل خودش و با مالکیت خودش ایجاد کرد، گفت: پیش از این قرار بود برای آموزش مجازی از سایر پیام رسان های بومی نیز استفاده شود، اما همه پیام رسان ها کنار گذاشته شدند و «شاد» به صورت انحصاری در دل آموزش وپرورش رشد پیدا کرد.

 

• ایجاد شبه انحصار در نظام آموزش مجازی کشور

این پژوهشگر فضای مجازی با تاکید بر اینکه این نگاه تصدی گرانه از قدیم در آموزش و پرورش وجود داشته است، ادامه داد: به دلیل این رویکرد، حتی در خارج از مدارس نیز آموزش الکترونیک، هیچ وقت وضعیت مناسبی پیدا نکرد؛ چرا که آموزش و پرورش به دنبال حفظ تصدی گری خود بود و به همین دلیل در مقابل توزیع نرم افزارهایی که از این وزارتخانه مجوز می گرفتند، مقاومت می کرد.

انتظاری اضافه کرد: متاسفانه پرونده وزارت آموزش و پرورش در حوزه آموزش مجازی همیشه با یک رویکرد سنتی و نامناسب همراه بوده است، گفت: هم اکنون نیز این رویکرد امتداد پیدا کرده و منجر به ایجاد شبه انحصاری در زمینه آموزش مجازی با «شاد» شده است. به همین دلیل امتیازات ویژه ای از جمله ترافیک رایگان برای این شبکه تعریف شده که بازی نامتوازنی را میان «شاد» و سایر بازیگران این حوزه ایجاد کرده است.

وی بسیاری از ناکارآمدی ها و ایرادات و انتقاداتی که «شاد» با آن مواجه است را مربوط به این انحصار دانست و تاکید کرد: اگر اجازه می دادیم در این عرصه، دیگران هم وارد شوند و نوآوری و ارائه خدمات داشته باشند و آموزش و پرورش نیز تنها نقش تنظیم گر داشت، شاهد ایجاد یک رقابت سالم در حوزه آموزش مجازی کشور بودیم.

این پژوهشگر گفت: کرونا فرصتی ایجاد کرد که ما رویکردهای سنتی را اصلاح کنیم اما در آموزش و پرورش این اتفاق نیافتاد و رویکرد سنتی به جد ادامه یافت. آموزش مجازی می توانست نقطه عطف در آموزش و پرورش باشد اگر این وزارتخانه در نقش یک تنظیم گر به بازیگران مختلف مجوز می داد و یک رقابت سالم ایجاد می کرد.

وی با اشاره به دفاع آموزش و پرورش از این تصمیم با توجه به مدت زمان محدود برای ارائه یک سیستم قوی و همکاری با یک اپراتور برای پشتیبانی آن، گفت: پیام رسان های داخلی معتقدند که توانایی پشتیبانی از درخواست های آموزش مجازی را داشتند و در صورتی که به آنها مجوز داده می شد، فضا برای ارائه خدمات گشایش یافته و ارائه خدمات تقویت می شد. اما وزارت آموزش و پرورش با قرارداد ۱۵ ساله که با پیمانکار «شاد» بست، نقش تنظیم گری خود را از بین برد.

به گفته انتظاری، زیرساخت اصلی شبکه «شاد»، یک زیرساخت پیام رسانی و نه آموزش مجازی است. این درحالی است که استارت‌آپهای زیادی با محوریت آموزش در کشور وجود دارد که می شد در آموزش مجازی به آن ها باز داد و آنها را فعال کرد. در این صورت شاهد نقش تنظیم گری وزارت آموزش و پرورش و ایجاد عدالت آموزشی و رقابت سالم در این حوزه بودیم.

 

• لزوم تقویت استقلال و حاکمیت آموزش کشور

محمدمهدی حبیبی عضو هیئت مدیره جمعیت توسعه گران فضای مجازی پاک نیز در این نشست گفت: ما اگر بتوانیم پلتفرمی مانند «شاد» را به نحوی جلو ببریم که یکی از پلتفرم های قوی کشور باشد، بخش خوبی از استقلال و حاکمیت آموزش کشور در اختیار خودمان خواهد بود.

وی با هشدار درخصوص برخی اقدامات از سوی عده ای برای ارائه بورس تحصیلی خارج از کشور به دانش آموزان دبیرستانی به صورت آنلاین، گفت: باید به این موضوعات بیشتر توجه شود.

حبیبی با اشاره به حضور بیش از ۱۲ میلیون دانش آموز بر بستر آموزش مجازی «شاد» گفت: باید ایرادات این شبکه به صورت واقعی حل شود. چرا که ما این شبکه را یکی از المان های قدرت در فضای مجازی می دانیم.

وی با اشاره به انتقادی که به شبکه «شاد» می شود، ادامه داد: موضوع این است که ریشه «شاد» پیام رسان بوده و شبکه آموزشی نیست و تاکید بر این است که اگر قرار بود انحصاری هم در این حوزه اتفاق بیافتد، بهتر بود که از طریق یک پلتفرم در حوزه آموزش مجازی انجام می شد.

این فعال فضای مجازی با بیان اینکه البته گام آموزش و پرورش برای فراهم کردن این زیرساخت برای این حجم استفاده از آموزش مجازی، جای تقدیر دارد، گفت: اگر بستر «شاد» نبود هم اکنون دانش آموزان باید به جای اینکه بستر بومی از شبکه های خارجی استفاده می کردند.

وی پیام رسان ها را طلایه داران استقلال فضای مجازی کشور عنوان کرد و افزود: برخی حتی دنبال این بودند که شاد نباشد و بروند دنبال واتس اپ و اینستاگرام و تاکیدشان این بود که همه چیز را خارجی ها انجام دهند. هنوز هم به دنبال این هستند که بگویند دیدید پروژه های داخلی شکست خورد و ما نمی توانیم این بخش را توسعه دهیم اما ما افتخار می کنیم به همه کدنویسان و برنامه نویسان کشورمان و تاکیدمان این است که باید موانع این پروژه برطرف شود.

 

• «شاد» پاسخ به مقتضیات بود و نه به مطلوبات

رسول جلیلی عضو حقیقی شورای عالی فضای مجازی نیز در این نشست با تاکید بر اینکه «شاد» پاسخ به مقتضیات بوده و نه پاسخ به مطلوبات، ادامه داد: اگر شاد نبود به جای این امکانات نسبی که دانش آموزان هم اکنون در اختیار دارند باید از تلگرام، واتس اپ و اینستاگرام استفاده می شد. این ۳ شبکه از نظر فنی شاید بهتر باشند اما نامطلوب تر نیز هستند.

وی با بیان اینکه باید از وزیر آموزش پرورش برای بنیانگذاری «شاد» تقدیر کرد، افزود: وزرای گذشته ظرف ۹ سال اخیر این کار را انجام ندادند. البته یک بحث هم مربوط به کیفی بودن و مشکلات این شبکه است که بحث دیگری است. اما اصل بنای «شاد» کار درستی بود.

به گفته جلیلی، اینکه معماری شبکه «شاد» متمرکز است، یکی از مشکلات این شبکه است، چرا که معماری متمرکز به درد این شبکه نمی خورد و بهتر است که یک سامانه با معماری کاملا توزیع شده، در این زمینه اجرا می شد. از سوی دیگر، وزارت آموزش و پرورش باید از سایر پیام رسان های داخلی بخواهد به این پلتفرم سرویس دهند و پیام رسان های بومی هم خودشان را از این طریق معرفی کنند.

 

• دغدغه فرهنگیان در «شاد»

سید مهدی خزائی، فعال فرهنگی نیز در این نشست، توجه به آموزش مجازی را برای ارتقای کیفیت و عدالت آموزشی یک ضرورت اساسی عنوان کرد و گفت: در کارنامه «شاد» آنچه که واضح است این است که با وجود گام هایی که برداشته شده اما موفقیت های چندانی حاصل نشده است.

وی با بیان اینکه «شاد» را به هیچ عنوان نمی توان یک پلتفرم آموزشی (LMS) دانست، گفت: این شبکه یک تصویری از ارائه خدمات است که با توجه به مقتضیات زمان پاسخگوی جمع کثیری از دانش آموزان است.

خزائی با اشاره به اینکه این شبکه در حوزه عدالت آموزشی نیز موفق نبود، خاطرنشان کرد: مدارس و مناطقی که به منابع مالی بهتری دسترسی دارند از شبکه ها و بسترهای دیگری به جز شاد استفاده می کنند و مناطق کمتر برخورد به ناچار از پلتفرم «شاد» با کیفیت پایین تر بهره می برند.

وی با اشاره به بررسی سامانه «شاد» و حدود اختلالات فنی در آن از دیدگاه دانش آموزان و معلمان و مدیران گفت: اینکه «شاد» یک پیام رسان است و یا یک بستر آموزشی سوالی است که آموزش و پرورش هم پاسخ آن را نمی داند. وزارت آموزش و پرورش «شاد» را «شبکه اجتماعی دانش آموزان» معرفی می کند و دست اندرکاران «شاد»، آن را « شبکه آموزشی دانش آموزان» می دانند و این دوگانگی در جهت گیری است. اینکه این شبکه را یک بستر اجتماعی پیام رسانی بدانیم با آنکه آن را یک شبکه آموزشی بنابر اهداف آموزشی، بدانیم دو رویکرد متفوات و در نقطه مقابل هم است.

 

• مشکلات فنی «شاد» چیست

این فعال فرهنگی مشکلات فنی بر مبنای تجارت زیسته در بستر «شاد» را سرعت پایین شبکه به ویژه در زمان آپلود فایل ها عنوان کرد و گفت: تعداد کندی های شبکه بیش از سایر شبکه ها است و مکانیزم عضویت در این شبکه نیز جای سوال دارد. چرا هرکس که دوست داشته باشد می تواند عضو این شبکه شود، این امنیت شبکه را با مشکل روبرو می کند.

وی گفت: در این شبکه مدیران ابزاری برای کنترل و نظارت آموزشی ندارند؛ هیچ جایگاهی برای کادر آموزش درنظر گرفته نشده است و نبود نسخه IOS و عدم امکان جستجوی مطالب گروه و نبود جریان تعاملی از دیگر مشکلات این شبکه است.

خزائی با اشاره به نبود ابزار برای ارائه بازخورد به تکالیف دانش آموزان در این شبکه افزود: تماس های صوتی و تصویری بعد از گذشت ۱۷ دقیقه در شاد دچار مشکل می شود و این شبکه محتوای غنی ندارد.

وی گفت: آمار غیررسمی از نرخ حضور دانش آموزان در «شاد» برای بالاترین حضور ۷۵ درصد و برای پایین ترین فعالیت ۲۹ درصد است که مربوط به استان سیستان و بلوچستان می شود.

این فعال فرهنگی تاکید کرد: علی رغم همه مشکلات این سامانه ما معتقدیم که اگر دانش آموزی بخواهد یاد بگیرد، یاد می گیرد و جامعه فرهنگی، این اعتقاد را دارد علی رغم همه نقص ها، شاد می تواند اثرگدار باشد و باید پشتیبانی شود.

 

• وزارت ارتباطات، زیرساخت های شاد را به درستی تامین نکرد

در این نشست مهدی امیری کارشناس فضای مجازی نیز با اشاره به مشکلات «شاد» گفت: تجربه شبکه «شاد» در همان خدمات پایه نشان داد که سیستم بعضا دچار مشکل می شود و دانش آموزان ناچار به پلتفرم های دیگر خارجی مراجعه می کنند.

وی افزود: در شاد سرویس های آپلود و دانلود فایل تکست دچار مشکل می شود و در پیک ترافیک دچار مشکل می شود.

امیری با بیان اینکه البته ما هیچ وقت تجربه شاد را نداشتیم، گفت: تاکنون هیچ وقت مصرف پهنای باندی به این اندازه را به صورت همزمان تجربه نکردیم. نمودارهای پیک مصرف کاربران نیز نشان می دهد که دولت یا نهادهایی که وظیفه تامین زیرساخت های ارتباطی را داشتند، یک روال عادی را پیش گرفتند و یک امکانات فوق العاده ای برای این شبکه فراهم نکردند.

وی گفت: سرمایه گذاری در شاد بی نظیر است و این سرمایه گذاری قابل مقایسه با سرمایه گذاری دولت برای حمایت از پیام رسان های بومی، نیست.

به گفته وی، این تحول بنیادی اگر تقویت شود، ما مطمئن هستیم به جاهای خوبی در این حوزه می رسیم.

این فعال فضای مجازی گفت: ما خیلی وقت ها در انتقاد داخلی ها، دچار افراط می شویم و باعث می شود تیم پشتیبانی کننده ضربه بخورد و علاوه بر آن فضای مسمومی ایجاد می شود. باید در کنار پیشنهادات ارزنده ای که برای توسعه شاد داریم، حواسمان باشد چه چیزی را مقایسه می کنیم و تعصب نسبت به تولید داخل را رعایت کنیم. در عین حال که حواسمان به رشد و ارتقای کیفی آن باشد.

 

• سند ۲۰۳۰ از سند ۱۴۱۰ پیشی گرفت

پرهام فرهنگ وصال کارشناس حقوق تجارت بین الملل نیز در این نشست با تاکید بر اینکه باید تکلیف اپلیکیشن «شاد» به عنوان یک پیام رسان یا یک بستر آموزشی مشخص شود، نسبت به سند توسعه ۲۰۳۰ هشدار داد و گفت: ۵ روز پیش یونسکو برای پیشبرد سند ۲۰۳۰ ، آموزش رایگان بدون مرز گذاشت. این سند در حال پیشروی است اما سند توسعه آموزش ۱۴۱۰ ما اصلا دیده نمی شود و ما در این زمینه خیلی عقب هستیم.

وی با اشاره به اینکه علاج واقعه قبل از وقوع باید کرد، ادامه داد: شاید الان متوجه نباشیم اما چشم روی هم بگذاریم تا ۱۰ سال دیگر، عمق فاجعه در نظام آموزشی را خواهیم دید. به همین دلیل بهتر است که مسئولان نگاه دقیق تری در این حوزه داشته باشند.

در این نشست از مسئولان شبکه شاد هم دعوت شده بود که به رغم هماهنگی ها، در این جلسه حضور نیافتند.

وزیر آموزش و پرورش درباره ایجاد برخی کانال های غیراخلاقی و فسادانگیز در شبکه شاد گفت: فساد که نبوده، به این تعبیر مطرح نکنید. افرادی برخی کانال های سرگرمی را ایجاد کرده بودند که به محض شناسایی تعطیل شد؛ زیرا کارکرد اصلی شاد، آموزش است و روی شاد کار دیگری نمی کنیم.

به گزارش ایسنا، محسن حاجی میرزایی در حاشیه آیین تجلیل از دانش آموزان پژوهشگر و فناوران برگزیده که در وزارت آموزش و پرورش برگزار شد در پاسخ به اینکه آیا افزایش پژوهشسراهای دانش آموزی را در دستور کار دارید؟ اظهار کرد: ما در نگاه اول در صدد هستیم که در تمام مناطق آموزش و پرورش سراسر کشور پژوهشگاه داشته باشیم و هدف آرمانی ما این است که هر مدرسه ما یک مدرسه پژوهنده و کارکرد اصلی مدرسه، پژوهش باشد که در جهت این هدف برنامه ریزی شده و آن را توسعه خواهیم داد.

وی افزود: برای توسعه پژوهش در آموزش و پرورش در درجه اول نیازمند آن هستیم که دانش آموزان ما با مفهوم پژوهش آشنا شوند، توانایی لازم برای انجام پژوهش را داشته باشند، بتوانند اطلاعات مورد نیاز را جمع آوری و طبقه بندی کنند و از معلوماتشان به مجهولات پی ببرند و آسیب شناسی کنند. این مورد جزو قابلیت هایی است که در برنامه ریزی درسی ما منظور شده است.

وزیر آموزش و پرورش با بیان اینکه رویکردی را در سال جاری به صورت آزمایشی پیگیری می کنیم که رویکرد مسئله محور در برنامه ریزی درسی برخی پایه های تحصیلی است گفت: امر پژوهش در همه مدارس ما هم در قالب برنامه ریزی درسی و هم در قالب فعالیت های فوق برنامه و همراهی با پژوهش سراها با جدیت دنبال می شود.

حاجی میرزایی در پاسخ به این پرسش که آیا آموزش و پرورش امکان برگزاری امتحان نهایی در سه پایه تحصیلی متوسطه دوم را در راستای حذف کنکور دارد؟ گفت: مدتی است کارشناسان ورزیده ای از وزارت آموزش و پرورش، وزارت علوم تحقیقات در دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی در حال بررسی موضوع هستند تا بهینه ترین راه را برای برگزاری کنکور به نحوی که با اضطراب کمتری توام باشد و توانایی تفکیک و طبقه بندی مناسب تر دانش آموزان را داشته باشد، انتخاب کنند.

وی ادامه داد: یکی از نکاتی که همکاران ما در برگزاری آزمون سه سال پیاپی داشتند این بود که نوعی بازتولید همین کنکور می شود و ممکن است در سال های مختلف استمرار پیدا کند اما در هرصورت ما تابع تصمیم گیری هستیم که در شورای عالی انقلاب فرهنگی صورت می گیرد و به هر نتیجه ای برسند مبنای عمل ما قرار خواهد گرفت.

وزیر آموزش و پرورش درباره ایجاد برخی کانال های غیراخلاقی و فسادانگیز در شبکه شاد گفت: فساد که نبوده، به این تعبیر مطرح نکنید. افرادی برخی کانال های سرگرمی را ایجاد کرده بودند که به محض شناسایی تعطیل شد؛ زیرا کارکرد اصلی شاد، آموزش است و روی شاد کار دیگری نمی کنیم.

حاجی میرزایی ادامه داد: متقاضیان بسیاری وجود دارند که می خواهند روی شاد کار اقتصادی کنند اما فعلا تنها کارکرد شاد را آموزشی می دانیم. تمام کسانی که روی شاد فعال هستند احراز هویت شده اند و معلمین، مدیران و دانش آموزان هستند و از سالم ترین محیط ها برای کار و فعالیت آموزشی است.

وی ادامه داد: همانطور که گفته شد ممکن است کسی که یک زمانی به صورت قراردادی با آموزش و پرورش فعالیت داشته به شاد دسترسی داشته و کانالی ایجاد کرده که آن موارد شناسایی شده به سرعت حذف شده اند و همه کسانی که در شاد هستند قابل اعتماد هستند و احراز هویت شده اند.

وزیر آموزش و پرورش درباره بازماندگی از تحصیل در سال تحصیلی جاری نیز گفت: ما به تمام مدارس ماموریت دادیم که برای تمام دانش آموزان اطلس یادگیری داشته باشند. یعنی تمام دانش آموزان که در سال های قبل و یا امسال ثبت نام کرده اند باید وضع تحصیلی شان مشخص باشد و اینکه از چه طریق آموزش می بینند.

حاجی میرزایی افزود: اگر دانش آموزی جامانده باشد حتما پیگیری می کنیم و همکاران ما موطف هستند با خانواده ارتباط بگیرند. مصمم هستیم امسال دانش آموزی از چرخه آموزش دور نماند.

وی با بیان اینکه طی سال های گذشته بازماندگی از تحصیل حدود ۱۳۰ تا ۱۴۰ هزار نفر مشخص شده بوده که برای آموزش آنها اقدام کرده ایم گفت: اما مسئله برخی ترک تحصیل کرده ها، عدم دسترسی به آموزش نیست بلکه برخی به دلیل بیماری، معلولیت، شرایط اقتصادی و ... از مدرسه باز می مانند که جمعی از نهادهای حمایتی را گرد هم آوردیم و کمک می کنیم کسی از تحصیل محروم نماند.

بر اساس اعلام وزارت آموزش و پرورش و طبق آخرین آمار منتشر شده از فعالیت کاربران در شبکه شاد تاکنون بیش از ۱۲میلیون دانش آموز، ۱۱۱ هزار مدیر و ۷۰۶ هزار معلم در پلتفرم شاد احراز هویت شده اند.

تاکنون بیش از ۱۲ میلیون و ۳۱۱ هزار  و ۹۹۷ نفر دانش آموز، 111هزار  و ۳۷  نفر از مدیران مدارس و ۷۰۶ هزار و ۸۴۰  نفر معلم در شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد) احراز هویت شده اند.

بر اساس این گزارش، از زمان راه اندازی شبکه شاد تاکنون بیش از ۹ میلیارد و ۸۹۷ میلیون و ۸۰۸ هزار و ۵۳۳  پیام و در حدود ۳ میلیارد و ۵۹۹ میلیون و ۲۰۳ هزار و ۱۰۳ فایل توسط کاربران در پلتفرم شاد ارسال شده است.

بر این اساس، بیشترین آمار پخش زنده در پلتفرم شاد در حدود ۶۰۱ هزار و ۴۴۰ کلاس زنده به طور روزانه است و بیشترین ساعت حضور کاربران در این شبکه تاکنون ، برابر با ۱ ساعت و ۱۵ ثانیه بوده است.

شایان ذکر است؛  بیشینه پهنای باند مصرفی پلتفرم شاد تاکنون در حدود ۳۴۶ گیگا بیت بر ثانیه بوده است.

وارد سومین ماه سال تحصیلی در زیست بوم جدید مجازی شده ایم؛ با گسترده تر شدن شیوع بیماری و اعمال محدودیت های جدید کرونایی، مدارس بسیاری از استان ها در کشور به طور کامل تعطیل شده اند، اما آموزش ها به طور مجازی در منازل همچنان ادامه دارد.

اواخر شهریور و اوایل مهر ماه هیاهو و سردرگمی هایی را در بازگشایی مدارس شاهد بودیم و علیرغم تاکید بر تداوم آموزش حضوری از سوی وزارت آموزش و پرورش، رفتن یا نرفتن به مدرسه اختیاری و انتخابی شد. اکنون بسیاری از مدارس آموزش کاملا غیرحضوری را دنبال می کنند و انتظار می رود رفته رفته از مشکلات والدین و معلمان در زمینه آموزش های مجازی کاسته شده باشد.

با تعدادی از والدین دانش آموزان در مناطق و مقاطع تحصیلی مختلف به گفت وگو نشستیم تا نظر آنها را درباره روند آموزش ها، کم و کاستی ها، نقاط قوت آموزش غیرحضوری و میزان استفاده از شبکه شاد جویا شویم:

 

پیدا کردن معلم از طریق آگهی در «دیوار»!

مادر یک دانش آموز کلاس دومی بیش از هر موضوع دیگری از کیفیت پایین تدریس معلم گلایه دارد و در این باره می گوید: پسرم در یک مدرسه دولتی هیئت امنایی خوب تهران درس می خواند. خوبی و حُسن مجازی شدن آموزش ها همین نظارت والدین است و اینکه از کیفیت تدریس فرزندشان آگاه می شوند.

وی از عدم توجه به مقوله «پرورش» در نظام تعلیم و تربیت انتقاد می کند و می گوید: به عنوان یک مادر معتقدم با آنلاین شدن آموزش ها هنوز تدریس ها روی روال نیفتاده و از آموزش و پرورش پذیرفتنی نبود که بدون آمادگی لازم وارد این سال تحصیلی بشود. یکی از مصادیق این آمادگی فراهم کردن نیروی تخصصی و معلم آموزش دیده است.

این مادر ادامه می دهد: از 15 شهریور درگیر مشکلات آموزشی ناشی از عدم وجود معلم مناسب هستیم. از یک سو کمبود معلم داریم و از سوی دیگر دست مدیر مدرسه برای جذب معلم خوب ولو به صورت آزاد، بسته است. سوالم از آموزش و پرورش این است که آیا نباید برای این موضوع چاره ای می اندیشید؟ چرا پروتکل کلاس های آنلاین با کلاس های حضوری یکسان است؟.

او می افزاید: در تابستان امسال با تغییر مدیریت مدرسه و در پی آن افت کلی عملکرد مدرسه مواجه شدیم که گلایه های بسیاری از سوی والدین به همراه داشت. پیامد این تغییر عدم امکان استفاده از معلمان کیفی خوب در مدرسه بود؛ قبلا می توانستیم در قالب اختیارات هیئت امنا، معلمان خوبی را برای تدریس به مدرسه دعوت کنیم که اکنون این امکان از ما سلب شده است.

مادر این دانش آموز کلاس دومی ادامه می دهد: معلم فرزندم دو مرتبه در سه ماه اخیر تغییر کرده ولی اوضاع بهتر نشده است و یک معلم کم تجربه جایگزین معلم قبلی شده است. جالب آنکه خودم مراقبت بیشتری از آموزش پسرم دارم و مثلا هرشب به او دیکته می گویم اما معلمش می گوید "دیکته بچه ها خوب است و لازم نیست هر روز دیکته بنویسند!".

وی می گوید: حال آنکه معلم دوم هم از هفته گذشته رفته و مادرها کلاس را اداره می کنند. اولیای یکی از دانش آموزان کلاس، از روی ناچاری و استیصال، خودش در سایت "دیوار" برای پیدا کردن معلم کلاس آگهی داده بود و قصد داشت فردی که پیدا شده را به مدیر مدرسه معرفی کند.

وی با بیان اینکه اولیاء درخواست داشتند که معلم کلاس اولشان تدریس را ادامه بدهد که ممکن نشده است می گوید: معلم کلاس اول پسرم بسیار کوشا و فعال و شب ها تا دیروقت مشغول تهیه فیلم های آموزشی بود. معلم خلاق و خوب در این روزها کم ندیده ایم. معلم هایی که فیلم های تدریس شان در فضای مجازی دست به دست می شود و به نوعی حال خوب کن است. اما باید آن سوی ماجرا را هم دید؛ همه معلم ها در یک سطح نیستند و لازم است آموزش و پرورش برنامه های جدی توانمندسازی و آموزش برای آنها ترتیب بدهد و یا اگر تخصص دیگری دارند در جای دیگری از آنها استفاده کند.

او معتقد است که اگر شیوه مجازی به خوبی مورد استفاده قرار بگیرد در این شرایط کرونایی می تواند مفید و خوب باشد اظهار می کند: خودم ترجیح می دهم در چنین شرایطی مدرسه ها باز نشوند؛ ضمن اینکه رفت و آمدها کمتر است، نگرانی بابت سلامتی فرزندم هم ندارم.

 

برگزاری آزمون در زنگ های ورزش

مادر یک دانش آموز دبیرستانی که پسرش در یک مدرسه غیردولتی در تهران تحصیل می کند نیز با بیان اینکه تا کنون هیچ اجباری برای استفاده از شبکه شاد نداشتیم می گوید: پسرم در شاد عضو شده ولی از آن استفاده نمی کند. مدرسه از دو سامانه اصلی و پشتیبان استفاده می کند و در حال حاضر امتحانات میان ترم در حال برگزاری است.

وی با اشاره به ثبات روند آموزش می گوید: نسبت به اوایل سال دانش آموزان، خانواده ها و معلم ها به یک ثبات در امر آموزش رسیده اند و وضعیت خیلی بهتر شده است. ما ناچار شدیم به علت قطعی های مداوم اینترنت در زمان پیک استفاده مدارس، از یک شبکه خصوصی اینترنت پرسرعت بگیریم که هزینه تقریبا چهار برابری نسبت به اینترنت معمولی دارد.

مادر این دانش آموز از عدم تدریس مناسب آزمایش های درس علوم و فیزیک گلایه می کند و می گوید: چون امکان انجام آنلاین آزمایش ها فراهم نیست، زنگ کلاس فناوری آموزش کامپیوتر و زنگ ورزش در برنامه هفتگی خالی است و معمولا در این ساعات آزمون های مدرسه را برگزار می کنند.

وی ادامه می دهد: نکته مهمتر اینکه برخی معلم ها هنوز اشراف و تسلط کافی روی تدریس آنلاین ندارند و این مسئولیت روی دوش خانواده ها افتاده است؛ علاوه بر این امکان کنترل کلاس به لحاظ پرورشی چندان معنی ندارد. شاغل هستم و معمولا دو ساعت اول کلاس آنلاین در منزل حضور دارم و شاهد نحوه تدریس هستم.

وی درباره شبکه شاد نیز عنوان می کند: شبکه شاد می توانست عملکرد بهتری داشته باشد ولی کارایی لازم را ندارد. بچه ها علاقه ای به شبکه شاد ندارند. خواهرزاده ام در مدرسه شاهد درس می خواند و از شبکه شاد استفاده می کند ولی مجبور شده اند برایش معلم خصوصی بگیرند چرا که تدریس موثری انجام نمی شود.

مادر این دانش آموز تاکید می کند: این موضوع که بچه ها توانسته اند با آموزش آنلاین انس بگیرند یک آرامش نسبی خوبی را نسبت به مهر ماه موجب شده، ولی کم و کاستی ها همچنان برقرار است. به عنوان مثال قطعی مداوم اینترنت در پیک ساعت استفاده، نشستن شش ساعته بچه ها پشت سیستم، عدم تحرک و عدم ارائه تکلیف مکتوب از نواقص و مضرات آموزش آنلاین به شمار می رود.

 

«شاد» قطع باشد، آموزش به زمان دیگری موکول می شود

والدین یک دانش آموز دختر کلاس چهارمی هم نسبت به اتلاف زمان آموزش در ساعات برگزاری آنلاین کلاس ها اعتراض می کند و می گوید: کلاس دخترم از ساعت یک و نیم بعدازظهر شروع می شود و معلم فقط نیم ساعت منتظر آنلاین شدن بچه ها می ماند و عملا حضور و غیاب مدت زیاد طول می کشد.

وی می افزاید: ضمن انکه معلم دخترم فیلمی از تدریس معلم های دیگر را بازگذاری می کند و می گوید بروید جواب سوال ها را پیدا کنید، دیگر خودش تدریس خاصی ندارد. جالب آنکه ریاضی را از طریق فایل صوتی تدریس می کرد و بعد از اعتراض های مکرر به تازگی ویدئوهایی به صورت لایو در هنگام درس دادن می فرستد و مشخص است که هنوز به کار در فضای مجازی مسلط نیست.

مادر این دانش آموز با بیان اینکه تکالیف و کاربرگ های ارائه شده از سوی معلم نیز با محتوای تدریس و کتاب همخوانی ندارد و مشخص است از کانال مدارس دیگر کپی شده می گوید: سه ماه است مدارس باز شده معلم حتی یک آزمون از بچه ها نگرفته است و حتی تاکنون یک دیکته هم نگفته و صرفا جواب سوال های کتاب و کاربرگهای ارسالی را می خواهد. معلم سال قبل بسیار مسلط بود اما نحوه تدریس و مدیریت معلم امسال دخترم رضایت بخش نیست.

وی می افزاید: مدرسه دخترم دولتی است و آموزش صرفا از طریق شبکه شاد صورت می گیرد. در صورت قطع بودن شاد که تقریبا یک روز در میان شاهدش هستیم هم از اپلیکیشن دیگری استفاده نمی شود و آموزش به زمان اتصال شاد و اغلب فردای آن روز موکول می شود.

این خانم در پاسخ به اینکه چند ساعت در روز صرف آموزش دخترش می کند می گوید: تقریبا روزانه چهار ساعت یعنی از ساعت ۵ تا ۹ شب که دخترم موظف به ارسال تکالیف است مجبور به آموزش مجدد، گشتن به دنبال فیلم های آموزشی برای یافتن سوالات ارسال شده هستم که این زمان در مورد درس ریاضی و آموزش مجدد به فرزندم بیشتر می شود.

وی در ادامه می افزاید: چند بار خواستم به مدرسه بروم و کلاس فرزندم را تغییر بدهم اما واقعا نمی دانم سطح مابقی معلم ها چگونه است و شکایتم را به کجا باید ارائه کنم. وقتی  هم که مادرها به معلم تذکر می دهند با لحن تندی در گروه اعلام می کند که لطفا مادرها برای من تکلیف تعیین نکنند، خودم طبق برنامه ریزی می دانم باید چه کنم پس اینقدر پیام ندهید چون باید زمان زیادی صرف خواندن پیامها کنم!.

 

«شاد»، فرق چندانی نکرده

 به گزارش ایسنا، مادر دیگری که دو فرزند دانش آموز دارد و شاغل است نیز درباره روند آموزش در مدرسه پسرش می گوید: پسرم ۱۰ ساله و سوم دبستان است. مدرسه برای آموزش از شبکه شاد و اپلیکیشن ایتا استفاده می کند.

وی با اشاره به اینکه ابتدای سال بچه ها را تقسیم کردند که هفته ای یک روز به مدرسه بروند اما با اعتراض اولیا همان روند هم ادامه پیدا نکرد و اکنون آموزش ها کاملا غیرحضوری شده است می گوید: معلم صبح ها تکلیف می دهد و می گوید تا ساعت ۶ عصر جواب بدهید. فیلم و یا فایل صوتی از تدریس دروس می گذارد که آن هم خودش نیست و فیلم های بارگذاری شده از معلمان دیگر است.

وی معتقد است که شبکه شاد مثل گذشته است و تفاوت چندانی با گذشته نکرده است.معلم تدریس آنلاین و لایو ندارد و بیشتر تکلیف می خواهد.

 

صدور کارنامه بدون برگزاری امتحان 

به گزارش ایسنا، یک مادر دیگر هم که سه فرزند دانش آموز دارد می گوید: متاسفانه یک گوشی داریم با سه دانش آموز. از معلم خواهش کردم ساعت مشخصی درس بدهد؛ به مدرسه هم رفتم که متاسفانه مدیر مدرسه برخورد بدی با من داشت و گفت شما حق به مدرسه آمدن ندارید. پس مشکلمان را کجا مطرح کنیم؟.

وی ادامه می دهد: پسرم در مدرسه استثنایی درس می خواند و چون گوشی نداریم ما را از گروه کلاس حذف کرده اند. فقط یک سال مانده که دیپلم بگیرد؛ اما من از مدرسه یکی از دخترهایم که کلاس هشتم است خیلی راضی هستیم.

این مادر که از تدریس در شاد راضی نیست می گوید: خواهش می کنم که رسیدگی کنید. با اینکه معلم یکی از دخترهایم هیچ درسی نپرسیده کارنامه صادر کرده و به همه نمره "قابل قبول" داده است. اگر از خودش نمره داده چرا "خیلی خوب" را انتخاب نکرده؟ این کار در روحیه دخترم تاثیر گذاشته. در ضمن ما مشکل اینترنت هم داریم و اگر زمانی که معلم انتخاب کرده وویس نفرستیم غائبی می زند و  هرچه توضیح بدهیم قانع نمی شود.

 

دوقلوهایی که کیفیت تدریس معلم هایشان با هم فرق دارد

مادر دیگری که دوقلو دارد و پسرهایش در دو کلاس مختلف هستند می گوید: همه اتفاقاتی که باید در شبکه شاد بیفتد و آموزش هایی که بچه ها باید ببینند بستگی به دلسوزی معلم دارد. پسرهایم دو معلم دارند و با دو معلم سروکار دارم. یک معلم درس می دهد، کلیپ می گذارد و نظارت می کند اما معلم دیگر اصلا فیلم و آموزش نمی دهد و می گوید درس ها به درد آینده بچه ها نمی خورد. اگر این حرف هایش بر فرض درست هم باشد باز هم معلم موظف است درس بدهد و خودش و بچه ها را با این شرایط وفق بدهد و باری از سیستم آموزشی بردارد.

وی می افزاید: خودم وقت زیادی برای درس بچه ها نمی گذارم برای هر دوگوشی گرفتیم و هر دوگوشی دارند و چون سال ششم هستند خواستیم بیشتر به خودشان متکی باشند. آن پسرم که معلم خوبی ندارد با یکی از دوستان درسخوانش در ارتباط است که پشتیبانی اش می کند و با هم کار می کنند. معلم پسر دیگرم  هم که خوب است و مشکل چندانی ندارد.

 

با آموزش مجازی هویدا شده که قبلا چه در کلاس ها می گذشته

مادر دیگری که یک فرزند هشت ساله کلاس دومی دارد و او را در یک مدرسه خوب دولتی هیئت امنایی ثبت نام کرده است می گوید که مدرسه از اپلیکیشن شاد استفاده نمی کند و دو اپلیکیشن دیگر را معرفی کرده است و در دوماهی که از سال تحصیلی گذشته بچه ها یک روز هم به صورت حضوری به مدرسه نرفته اند.

وی به برخی مشکلات مدیریتی در مدرسه و کیفیت تدریس نامطلوب معلم فرزندش اشاره می کند و می گوید: معلم کلاس پسرم مناسب نبود. ایشان معلم پرورشی و قرآن بود و به تدریس کلاس دوم آشنایی نداشت و بیشتر از روی دروس روخوانی می کرد. با اعتراض والدین معلم تغییر کرد اما او هم وقت زیادی در کلاس های آنلاین تلف می کند.

وی ادامه می دهد: مدرسه تلویزیونی را تماشا کرده ام و کیفیت تدریس ها خوب بود اما چون بچه ها الزامی ندارند پای آن نمی نشینند و تکلیفش را انجام دهند. باید معلم پیگیر باشد و تکالیف هدفمند بدهد.

از این مادر درباره زمانی که  صرف آموزش فرزندش می کند می پرسیم که در پاسخ می گوید: درس و مشق پسرم وقت بسیار زیادی از ما می گیرد. با پدرش تقسیم کار کردیم. پرستار بچه ها هم در کنارش هست، اما  او  خودش  به تنهایی انگیزه ندارد پای کار بنشیند و باید حتما کسی کنارش باشد.

وی با اشاره به اینکه جمعیت کلاس ۳۶ نفر است و ارتباط معلم با دانش آموز به خوبی شکل نمی گیرد اظهار می کند: ارتباط در کلاس با جمعیت کمتر بهتر شکل می گیرد، اگر این ارتباط به خوبی شکل بگیرد به درستی می شود از تکنولوژی استفاده کرد. در مدارس دولتی امکانات محدود است. علاوه بر آن با مجازی شدن آموزش ها، هویدا شده که پشت درهای کلاس ها چه می گذشته است و حالا معلم فقط در برابر بچه ها نیست بلکه والدین هم نظارت می کنند و سطح سواد معلم را می سنجند.

به گزارش ایسنا، بدون شک آموزش در سال تحصیلی جاری سه ضلع مهم دارد که ستاد، معلم و دانش آموز به همراه خانواده اش هستند. برخی مشکلات خانواده ها در امر آموزش در این گزارش به تصویر کشیده شد که گواهی بر ضرورت توجه بیشتر و نظارت دقیقتر مدیران مدارس و مناطق بر نحوه تدریس در کلاس های درس است.

ایسنا در گزارش های آتی به سراغ معلم ها و مشکلات آنها خواهد رفت. اگر معلم هستید می توانید نظرات خود را درباره مشکلات آموزش مجازی در قالب کامنت در انتهای این گزارش با ما در میان بگذارید.

مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) گفت: باید برای دانش‌آموزانی که دسترسی به اینترنت و وسیله ندارند، امکانات آموزشی از طرق دیگر فراهم شود و خیال نکنند نداشتن تبلت و تلفن همراه، مرگ و زندگی است.

9 ماه از روزی که پای کرونا به کشورمان باز شد، می‌گذرد؛ 9 ماه سخت که زندگی همه مردم را تحت ‌الشعاع قرار داد. از تحصیل تا اشتغال، از جشن‌ها، آیین‌ها، مراسم تا برنامه های زندگی روزمره، همه تحت تأثیر کرونا قرار گرفتند. آموزش و پرورش هم از همان روز اول دستخوش ورود کرونا به کشور شد و این تغییر با تعطیلی مدارس رقم خود؛ موضوعی که موجب شد آموزش و پرورش از همان روزهای اول به فکر روش‌های مختلف برای آموزش دانش آموزان بیفتد.

این آموزش‌ها با آموزش تلویزیونی شروع شد و کم کم آموزش مجازی با ایجاد یک پلتفرم جامع آموزشی در دستور برنامه‌های مسؤولان دستگاه تعلیم و تربیت کشور قرار گرفت؛ موضوعی که رفته رفته شکل جدی‌تر به خود گرفت و در نهایت 21 فروردین امسال، سامانه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) رونمایی شد؛ شاد در ابتدا بیشتر یک پیام رسان بود و ارتباطی بین معلمان و دانش‌آموزان تا در فضای گسترده مجازی، جایگاه امنی برای آموزش داشته باشند اما مشکلاتی هم در این سامانه وجود داشت، مشکلاتی که آموزش را با دشواری‌هایی همراه کرده بود. 

مشکلات «شاد» موجب شد که در طول تابستان، تیم پشتیبانی فنی آن دست به کار شوند و در نهایت 13 شهریور نسخه جدید آن رونمایی شود تا امکان تعامل و آموزش در بستر آن بهتر و راحت‌تر انجام شود اما همچنان گلایه‌هایی در خصوص «شاد» وجود دارد. برخی مخاطبان خبرگزاری فارس هم در سامانه «فارس من» با ثبت پویش‌هایی خواستار پیگیری شدند.

حدود 50 پویش درباره «شاد» در «فارس من» ثبت شده است که می‌توان به برخی از آنها مانند پویش «ضرورت دسترسی دانش‌آموزان و معلمان نابینا به شاد»، «درخواست به‌روزرسانی اپلیکیشن شاد»، «شاد، طفلی میان میدان جنگ»، «لزوم بازنگری در پشتیبانی از اپلیکیشن شاد»، «چرا نباید امکان استفاده از نرم‌افزار «شاد» را داشته باشیم؟»، «بلاتکلیفی در رایگان بودن یا نبودن برنامه شاد» و «درخواست ساخت نسخه کامپیوتری اپلیکیشن «شاد» اشاره کرد.

با سیدحسن الحسینی مشاور وزیر آموزش و پرورش و مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) به گفت‌وگو نشستیم تا درباره شاد، حواشی و مشکلات آن صحبت کنیم و پاسخ‌های پرسش مخاطبان خبرگزاری فارس را هم بگیریم.

 

* چرا هنوز امکان حضور دانش‌آموزان نابینا در شاد فراهم نشده است؟

برای دانش‌آموزان با نیازهای ویژه، در مجموع، «شادنما» در حال راه‌اندازی است که امیدواریم «شادنما» به زودی به بهره‌برداری برسد تا دانش‌آموزان بیشتری که نیازهای خاصی هم دارند بتوانند استفاده کنند. دوم اینکه برای دانش‌آموزان نابینا و کم بینا باید یک نرم‌افزار خاصی اضافه کنیم که کارهای فنی آن انجام شده است و در حال نهایی شدن است و امیدواریم زودتر به بهره برداری برسد. گروه فنی ما به دلیل مشغله زیاد در این زمینه یک مقدار تأخیر دارد ولی در تلاش هستیم.

 

* منظور از بزودی، چه زمانی است؟

 اعلام تاریخ یک مقدار سخت است. بنا بوده است که تا یک یا دو هفته دیگر آماده شود اما نمی توانم قول دهم.

 

* به قبل از زمستان می رسد؟

بله حتما. ان‌شاءالله.

 

* به «شادنما» اشاره کردید؟ چه اتفاقی قرار است در «شادنما» بیفتد؟

شادنما در واقع یک تلویزیون اینترنتی در بستر «شاد» است و کاربری آموزشی دارد و فقط بحث‌های آموزشی را دنبال می‌کند. 

 

* امکان تعامل دوجانبه برای دانش‌آموزان استثنایی فراهم نمی‌شود؟

برای کم شنوایان و ناشنوایان کاربرد خیلی زیاد دارد و آموزش با زبان اشاره است.

 

* شادنما چه زمانی راه اندازی می شود؟ آن هم تا قبل از زمستان راه‌اندازی می‌شود؟

شادنما خیلی زودتر راه اندازی می‌شود. مصوبات آن گرفته شده است و فقط راه‌اندازی آن مانده است که در حال فراهم کردن بسترهای آن و محتواها هستند. اقدامات ما انجام شده است و معاونت مربوطه که سازمان آموزش و پرورش استثنایی است باید راه‌اندازی کند.

 

 

* برخی از مخاطبان خبرگزاری فارس عنوان کردند که پشتیبانی «شاد» به خط مشاوره‌ای 0909 واگذار شده است که دقیقه‌ای 2 هزار تومان برای خانواده‌ها هزینه دارد؟

تکذیب می‌کنیم و پیگیری می‌کنیم. اگر این موارد وجود دارد به ما از طریق شماره 43081 که خط ارتباطی پشتیبانی «شاد» است، اطلاع دهند و ما پیگیری می‌کنیم. 

 

* در این مدت، یک سری پیام برای خانواده‌ها می‌آمد که 2 هزار تومان برای «شاد» باید پرداخت کنید، ماجرای این موضوع چه بود؟

 ببینید از این مورد کلاهبرداری‌های اینچنینی چند مورد گزارش شده بود که محدود بود و برخی گزارش‌ها هم از ریشه دروغ بود. این کلاهبرداری‌ها در هر بستری ممکن است، اتفاق بیفتد. هیچ رابطه مالی بین «شاد» و «کاربران شاد» وجود ندارد و به صورت رایگان چه معلم و چه دانش آموز باید بتوانند حضور داشته باشند. شاد همچنان رایگان است و هیچ پیامکی از طرف ما در این باره نخواهد رفت.

 

*برخی از دانش آموزان و معلمان می گویند که بعضی محتواها روی شاد باز نمی‌شود؟ دلیل این اتفاق چیست؟ 

به ما گزارش کنند که پیگیری کنیم.

 

* از چه طریق؟

با 43081 تماس بگیرند و حتما پیگیری می‌شود. در بحث محتواها کمترین گزارش منفی را داشتیم. هم محتواها از نظر کیفیت قابل دفاع است و از جهت کمیت هم به‌روز است.

 

* برخی دانش آموزان می گویند صبح ها تا ظهر سرعت اینترنت خیلی کند است؛ این موضوع مشکل اینترنت است یا نرم افزار؟

باید بررسی شود. به نظرم می رسد از ساعت 10 تا 13 برای تعامل در بستر شاد مشکلاتی از این بابت به دلیل تراکم داریم اما در سایر ساعات، یک چنین گزارش‌هایی را نداریم یا خیلی کم داریم. عملا اگر مدارس تقسیم بندی را که برای هر دوره آموزشی در نظر گرفتیم، رعایت کنند مثلا کلاس‌های مدارس متوسطه در صبح و کلاس‌های دوره ابتدایی در بعدازظهر برگزار شود، حتما کمترین مشکل را دارند. چون تجمع بیشتر دانش آموزان و معلمان بین 10 تا 13 است، یک سری اختلالاتی داریم.

 

*برخی خانواده‌ها می‌گویند اینترنت «شاد» برای آنها هنوز رایگان نیست. تکلیفشان چیست؟

هرکسی احساس می کند که اینترنتش پولی است با شماره 195 تماس بگیرد و آنها وظیفه دارند که پیگیری کنند. اگر جایی اپراتوری تخلف کند، پیگیری می‌کنیم و باید اینترنت «شاد» برای همه دانش‌آموزان و فرهنگیان رایگان باشد. این موضوع دستور رئیس جمهور و وزیر ارتباطات است. 

 

* تا الان چه تعداد نفر اپلیکیشن «شاد» را نصب کردند؟

از 14 میلیون و 700 هزار دانش‌آموز، 12 میلیون احراز هویت شده هستند که 10 میلیون و 10 هزار نفر فعالان در «شاد» هستند که حداقل 5 ساعت در هفته دانلود و آپلود کرده و حضور دارند. 

 

*چه تعداد معلم و مدیر وارد شاد شده اند؟

704 هزار و 291 معلم احراز هویت شده است. 110 هزار مدیر هم احراز هویت شده اند یعنی اگر 113 هزار مدرسه داشته باشیم، 110 هزار نفر وارد شدند که یک سری مدیرمعلم هستند.

 

* آیا «شاد» روی کامپیوتر هم نصب می‌شود؟

بله نصب می‌شود اما هنوز ارتباط زنده روی آن فراهم نیست که به مرور درست می شود. 

 

 

* کدام استان‌ها فعال تر در زمینه «شاد» هستند؟

قم ، مرکزی، البزر، کرمانشاه، سمنان و قزوین، 6 استان فعال در «شاد» هستند که درصد فعالان در قم 84 درصد، در مرکزی 83 درصد، در البرز 80 درصد، در کرمانشاه 79 درصد، در سمنان 79 درصد و در قزوین 78 درصد است و میانگین مجموع کشوری 68 درصد است.

 

* تا الان چه تعداد کلاس و چه تعداد فایل جابجا شده است؟

3 میلیون و 80 هزار گروه تشکیل شده است. یک میلیارد و 590 میلیون فایل جابه‌جا شده، 6 میلیارد و 345 میلیون پیام جابه‌جا شده است و 600 هزار کلاس زنده در روز برگزار می‌شود. همچنین 326 گیگا بیت در ثانیه بیشینه مصرف پهنای باند ما است. 

 

 

* آیا همه کشور را تحت پوشش دارید؟

بله همه کشور تحت پوشش است.  

 

*برخی معلمان هنوز با ظرفیت های شاد آشنا نیستند، آموزش هایی را برای آنها پیش بینی کردید؟

این موضوع یکی از مشکلات بزرگ «شاد» است و کاربران به ویژه کاربران راهنما یعنی معلمان آموزش های کافی و لازم را برای بهره برداری از «شاد» ندیدند. کلاس های آموزشی گذاشته شده است اما استقبال‌ها دلخواه نبوده است.

 

* چه باید کرد؟

اتفاقی که می افتد این است که عدم آشنایی معلم به دانش‌آموز هم منتقل می شود. اگر از ظرفیت ها استفاده شود، آموزش با کیفیت تر و جذاب تر می شود. این مشکل را داریم و امیدواریم که با برنامه‌ریزی و آموزش‌ها حل شود.

 

 

* در این مدت می گفتید که 3.5 میلیون دانش‌آموز، وسیله (divice) ندارند و همچنین در این مدت تعداد زیادی تبلت و تلفن همراه به دانش‌آموزان هدیه شده است، پس چرا این آمار تغییر نکرده است؟

آمار کمبود میلیونی است. 3.5 میلیون وسیله ارتباطی چون تلفن همراه و تبلت است. در کل کشور، آمارها نشان می دهد که آمارهای گوشی‌های اهدایی و تهیه شده خیلی بالا نیست. در حد چند صد هزار است. البته آمار جایگزین و استهلاک هم داریم. در حال حاضر آمار دقیقی نداریم و شاید آمار به 3 میلیون و 200 هزار وسیله رسیده است. 

 

* درباره اتفاقات اخیر که پیرامون شاد رخ داده است، توضیح دهید مثلا یک دانش آموز بالای کوه رفته برای اینکه فایلی را دانلود کند و افتاده است و یا دانش آموزانی که به دلیل نداشتن وسیله ارتباطی برای حضور در «شاد» از جانشان گذشته‌اند؛ به نظرتان چه باید کرد؟

در مرحله اول خیلی متأسف می شویم که یک چنین خبرهایی وجود دارد و اصلا یک چنین حوادثی می‌افتد. اینها مشکلات انتقالی به «شاد» است و مختص شاد نیست. مثلا اینترنت خط نمی دهد و دانش‌آموز مجبور است که به بالای تپه برود تا استفاده کند.

توصیه‌ام این است که باید انواع آموزش‌ها  را فعال کنیم. کشور ما یک کشور بزرگی است و یک روش آموزشی جواب نخواهد داد. مثلا تنها آموزش مجازی دوای درد همه نیست و باید از انواع روش‌ها استفاده کنیم تا بتوانیم پوشش کامل تحصیلی را داشته باشیم. باید برای دانش آموزانی که دسترسی به اینترنت و وسیله ندارند، امکانات آموزشی از طرق دیگر فراهم شود و از روش های دیگر استفاده کنند و خیال نکنند که نداشتن تبلت، مرگ و زندگی است. 

باید با مردم در این رابطه صحبت شود و ممکن است اطلاع رسانی های ما در این خصوص نقص داشته است. هر استانی وظیفه دارد این اطلاع رسانی را انجام داده و برنامه ارائه دهد و آنها هم مطمئن باشند که مدرسه و آموزش شان تعطیل نشده است.

به گزارش فارس، در گزارش های بعدی در خبرگزاری فارس به مشکلات دیگر «شاد» پرداخته و با مسؤولان درباره رفع آنها صحبت خواهیم کرد. «شاد» در حال حاضر یک امکان آموزشی برای دانش‌آموزان کشور در بستر اینترنت است که به دلیل مشکلاتی چون نبود یا کندی اینترنت یا نداشتن تلفن همراه یا تبلت با چالش‌های مواجه شده است. 

وزیر آموزش و پرورش گفت: شبکه شاد پاسخ بومی به یک نیاز اساسی و مهم است که همه معلمان را پوشش می‌دهد.

وزیر آموزش‌وپرورش در حاشیه جلسه هیات دولت در جمع خبرنگاران اظهار داشت: سامانه شاد اکنون به بزرگ‌ترین ارایه‌کننده خدمت در کشور تبدیل‌شده که بیش از ۱۲ میلیون و ۲۰۰ هزار دانش‌آموز و همه معلمان و مدیران را پوشش می‌دهد.

محسن حاجی میرزایی افزود: عموم فرهنگیان و دانش آموزان می‌دانند شبکه شاد پاسخی به یک نیاز جدی بود که از همان روزهای ابتدایی شیوع کرونا اجرای آن آغاز شد و تاکنون در جهت بهبود ظرفیت‌های شاد اقدام شده و سرورها نیز در حال افزایش است تا نیاز معلمان و دانش آموزان را برطرف کند.

وی همچنین گفت: مشکل اصلی شاد در حال حاضر موضوع انتقال و دریافت اطلاعات در برخی از ساعات روز است که با توزیع ساعات درسی در طول هفته و روز، مجموعه همراه اول نیز برای تقویت زیرساخت‌ها تلاش می‌کنند.

به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش، حاجی میرزایی یادآور شد: این سامانه اکنون به بزرگ‌ترین اپلیکشن کشور تبدیل‌شده است که بیش از ۱۲ میلیون و ۲۰۰ هزار دانش‌آموز و همه معلمان و مدیران را پوشش می‌دهد.

وزیر آموزش  پرورشد تاکید کرد: مشکلات وجود دارد اما روند نزولی شده است.

سید حسن الحسینی مسوول شبکه آموزشی شاد  اخیرا در گفت و گو با خبرنگار ایرنا درباره مشکل برخی کاربران درباره شبکه شاد گفت: تقریبا می توان ادعا کرد که معلم بلاتکلیف برای ورود و فعالیت در شبکه شاد نداریم. هر کس از سامانه یا گروه کلاسی خود خارج شده یا به هر دلیلی نمی تواند وارد شود، باید با شماره تماس ۴۳۰۸۱ تماس بگیرد.

الحسینی افزود: حدود ۳۰۰ نفر به عنوان پشتیبان پاسخگوی تمام کاربران شبکه شاد هستند و باید مشکلات فنی آنها را رفع کنند.

وی عنوان کرد: همچنین کاربران شاد در صورت بروز مشکلات فنی می توانند با فناوری های اطلاعات منطقه و استان ارتباط برقرار کرده تا آنها در جهت رفع اشکالات شبکه شاد برآیند و مشکلات آنها را به صورت موردی حل کنند.

سخنگوی کمیسیون آموزش، تحقیقات و فناوری مجلس با انتقاد از قابلیت‌های سامانه شاد، گفت: شاد تبدیل به سامانه‌ای شده که معلم و دانش آموز فقط در آن صوت می‌گذارند.
احمدحسین فلاحی در گفت‌وگو با خانه ملت با تأکید بر ضرورت بهره مندی بیشتر از آموزش از راه دور در شرایط پیک کرونایی در مقطع فعلی، اظهار کرد: در حال حاضر وضعیت کشور به لحاظ کرونا به نحوی است که آموزش در بخش‌های مختلف کشور غیرحضوری شده و پشتیبانی سامانه شاد نیز با مشکلات بیشتری مواجه شده است.

نماینده مردم همدان و فامنین در مجلس شورای اسلامی ادامه داد: از زمانی که سامانه شاد توسط وزارت آموزش و پرورش طراحی و راه‌اندازی شد، تذکرات و هشدارهایی از جانب نمایندگان به ویژه اعضای کمیسیون آموزش درباره نقص‌های بسیار سامانه شاد و آموزش از راه دور به این وزارتخانه داده شده که با وجود تلاش‌های صورت گرفته اما هنوز دارایی اشکالاتی است.

وی با بیان اینکه متأسفانه در واقع سامانه شاد به این محدود شده است که معلمان و دانش‌آموزان صوت(voice) می‎گذارند، اضافه کرد: این سامانه ایرادات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری فراوانی دارد که نشان‌دهنده این است آموزش و پرورش در سامانه شاد موفق نبوده است.

فلاحی یادآور شد: این سامانه عملا در زمان‌های پیک استفاده دچار اخلال می‌شود و بسیاری از خانواده‌ها نسبت به این مسئله گله‌مند هستند. در حال حاضر دانش آموزان قربانی ناکارآمدی وزارت آموزش و پرورش، آموزش از راه دور و ناهموار هستند و همه تعاریفی که مسئولان وزارت آموزش و پرورش از سامانه شاد می‌کنند، بزرگنمایی است و بسیاری از آنها صحت ندارد.

سخنگوی کمیسیون آموزش، تحقیقات و فناوری مجلس تأکید کرد: آموزش و پرورش نباید خود را منحصر به شاد کند و می‌توان از ظرفیت سایر نرم افزارهای بومی نیز در جهت ارتقای کیفیت آموزش مجازی بهره مند شود. این میزان از نارضایتی در میان خانواده‌ها، دانش آموزان و معلمان نشان می‌‎دهد که آموزش و پرورش باید در رویکرد خود در حوزه آموزش مجازی تجدید نظر کند.

وزیر آموزش ‌و پرورش گفت: هرکسی از شبکه شاد استفاده کند قطعاً اینترنتش رایگان است و اگر کسی بابت اینترنت شاد پولی پرداخت کند با توجه به شماره‌ای که وزارت ارتباطات اعلام کرده است، بلافاصله رسیدگی می‌شود و اگر هزینه‌ای پرداخت ‌شده باشد، بازگشت داده می‌شود.

به گزارش فارس، محسن حاجی‌میرزایی وزیر آموزش و پرورش در یازدهمین نشست از سلسله نشست‌های گفت‌وگوی هفته که با هدف ایجاد ارتباط و تعامل دوسویه بین وزارت آموزش ‌و پرورش و دستگاه‌های مختلف کشور و با موضوع گفت‌وگو بر محور تحول با حضور حمیدرضا حاجی بابایی رئیس کمیسیون برنامه، بودجه و محاسبات مجلس شورای اسلامی، اعضای شورای معاونان، مدیران کل آموزش‌وپرورش استان‌ها و رؤسای 760 منطقه آموزش‌ و پرورش کشور به ‌صورت ویدئوکنفرانس و از طریق شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد) برگزار شد، اظهار کرد: بعد از راه‌اندازی شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد)، امکان برقراری ارتباط با لایه‌های مختلف آموزش ‌و پرورش به‌صورت مستقیم و بدون ارسال بخشنامه یا دستورالعمل را داشته‌ایم؛ این امکان در لایه مختلف ستاد تا صف برقرار شد و در یک نگاه کلی‌تر می‌توان گفت پلتفرم شاد بسیاری از موانع را از میان برداشته و امکان برقراری ارتباط رودررو و مستقیم را برقرار کرده است.

وی با اشاره به اینکه تاکنون 9 نفر از اعضای هیأت دولت به سلسله نشست‌های گفت‌وگوی هفته دعوت ‌شده‌اند، تصریح کرد: برنامه گفت‌وگوی هفته، تبادل افکار، سیاست‌ها، ارائه راه‌حل و تصمیم‌گیری‌های نهایی برای حل مسائل است و معتقدیم این مسیر در حل مسائل آموزش‌ و پرورش مؤثر است.

حاجی میرزایی در پاسخ به سؤالی در خصوص شبکه شاد، اظهار کرد: ما با یک پدیده غیرمنتظره‌ای روبه‌رو شدیم باید سریعاً کاری انجام می‌دادیم شاد یک مولود شش‌ماهه است با توجه به تلاش‌هایی که در شش ماه انجام‌شده، این شبکه به بزرگ‌ترین بستر ارائه خدمات مبتنی بر اینترنت در کشور تبدیل‌ شده است. این حجم از کاربران نیازمند زیرساخت‌های قوی‌تری است؛ بنابراین هم وزارت ارتباطات برای تقویت و توسعه زیرساخت‌ها پیگیر است و هم ما پیگیر این موضوع هستیم و کاربران نیز می‌دانند که مشکلات این شبکه روزبه‌روز کمتر می‌شود.

وزیر آموزش ‌و پرورش اضافه کرد: هرکسی از شبکه شاد استفاده کند قطعاً اینترنتش رایگان است و اگر کسی بابت اینترنت شاد پولی پرداخت کند با توجه به شماره‌ای که وزارت ارتباطات اعلام کرده است بلافاصله رسیدگی می‌شود و اگر هزینه‌ای پرداخت ‌شده باشد، بازگشت داده می‌شود.

حاجی‌میرزایی تصریح کرد: وقتی وارد زیست‌بوم جدید شدیم ظرفیت‌های ویژه‌ای ایجاد شد یکی از این ظرفیت‌ها بارکد هست که روی هر یک از صفحات کتاب‌های درسی یک کد قرار می‌گیرد و با قرار گرفتن گوشی روی آن کد کاربران می‌توانند از ارزش‌افزوده بیشتری بهره‌مند شوند، فیلم‌های مناسب تکمیلی را برای آن محتوا دریافت کنند این موضوع به‌صورت آزمایشی و برچسب در برخی مناطق در حال انجام است البته سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی اطمینان داده است که همه کتاب‌ها را تا پایان سال به سیستم بارکد مجهز کند.

وی اضافه کرد: هرچند این موضوع از طریق برچسب انجام می‌شود اما سال آینده در درون خود کتاب قرار می‌گیرد.

وزیر آموزش‌وپرورش در پاسخ به سؤالی در خصوص تغییر کتب درسی گفت: تغییر کتاب‌های درسی کار پیچیده‌ای است و اگر دقت کافی در این خصوص صورت نگیرد ممکن است خطاهایی اتفاق بیفتد که دارای آثار گسترده‌ای باشد چنانکه بعضاً شاهد این موضوع بوده‌ایم.

وی گفت: وقتی با این تغییرات مواجه شدیم آیین‌نامه‌ای را تدوین و ابلاغ کردیم که اولا فرایند تغییر کتاب‌های درسی را کاملاً نظام‌مند کردیم و دوم تغییراتی در دو سال اخیر صورت گرفته بود که به‌تدریج در جریانش قرار گرفتیم بنابراین گروهی را معین کردیم که همه تغییرات دو سال اخیر را بررسی کنند تا اگر اشکالاتی در آن است اصلاح شود.

عضو هیأت رئیسه کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس با برشمردن ایرات و مشکلات شبکه شاد، از ورود کمیسیون آموزش به مشکلات این شبکه یادگیری دانش آموزان در نشست‌‎های پیش روی کمیسیون با حضور وزیر خبر داد.
حسین حق وردی در گفت‌وگو با خانه ملت ضمن برشمردن برخی مشکلات در شبکه اجتماعی یادگیری دانش آموزان(شاد) با توجه به بازخوردهای دریافتی از فرهنگیان، خانواده‌ها، دانش آموزان و کارشناسان، اظهار کرد: تا پیش از این آموزش‌ها سنتی بوده و حالا نوین شده است. تکنولوژی خاصیت شفاف‌سازی دارد. مشکلاتی که در آموزش‌وپرورش مُزمن و پنهان بوده، حالا در روش جدید رو آمده و نمایان شده است.

وی ادامه داد: مثلا ساماندهی نیروی انسانی در آموزش و پرورش تا ۱۵آبان‌ماه هر سال طول می‌کشد، حالا این سیستم روی آموزش مجازی سوار و مشکلاتش عیان شده است؛ مثلا سامانه سناد که بانک اطلاعاتی مدارس، دانش‌آموزان و معلمان است و زیرساخت شاد محسوب می‌شود، هنوز کامل نشده و خب طبیعی است که هر نقصی در سناد باشد به شاد هم منتقل می‌شود.

نماینده مردم شهریار و قدس و ملارد در مجلس  تصریح کرد: قطع و وصل شدن دائم شاد، هنگ کردن در زمان آموزش زنده، ناتوانی در ارسال ویدئو یا حتی یک فایل ساده از جمله ایرادات وارده به «شاد» است.

حق وردی یادآور شد: در حوزه عدالت اجتماعی و عدالت آموزشی، برخی‌ دانش‌آموزان که تعدادشان بیش از ۳میلیون و ۵۰۰هزار نفر است، اساسا به شاد دسترسی ندارند. دانش آموزانی هستند که توان خرید و داشتن گوشی تلفن هوشمند را ندارند.

وی با بیان اینکه «شاد» با دسترسی‌های زیادی که برای خود در گوشی تلفن هوشمند ایجاد می کند، حریم خصوصی را نقض کرده است، ادامه داد: باید روی تلفن‌های هوشمند یا اندروید به روز نصب شود و این موضوع یعنی تحمیل هزینه زیادی به خانواده ها ایرادات فنی بسیاری از جمله اعلام خطا هنگام ثبت نام دارد.

این نماینده مردم در مجلس یادآور شد: قطعا آموزش مجازی، نیاز به پهنای باند وسیع برای جابجایی داده‎ها دارد و عملا با زیرساخت اینترنتی کشور به خصوص در استانهای دوردست و کمتربرخوردار ناهمگون است.

حق وردی افزود: برای نصب برنامه شاد دستگاه هوشمند با سیستم‌ عامل اندروید با نسخه 4.4 یا بالاتر مورد نیاز است، پس نمی توان در گوشی‌های اندرویدی با سیستم عامل پایین تر از 4.4 این برنامه را نصب کرد که این ایراد هم به شاد وارد است.

وی با بیان اینکه شاد ضریب تعامل آموزشی مناسبی  ندارد، گفت: آموزش ندیدن معلمان و کادر آموزشی مدارس نیز یکی دیگر از مسائلی است که در استفاده از شاد احساس می‌شود.

این نمانیده مجلس یازدهم با اظهار تأسف از اینکه «شاد» هزینه‌های بیشتری از جمله ساعات کاری بیشتر، بیماری‌های چشمی، هزینه خرید یا تعمیر گوشی‌های هوشمند به فرهنگیان تحمیل کرده است، گفت: این هزینه‌ها جدای از هزینه حجم مصرفی اینترنت شاد است و این هزینه برای معلمان و دانش آموزان بسیار بالا است.

عضو هیأت رئیسه کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس خواستار رسیدگی آموزش و پرورش به این موارد شد و گفت: کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس با دعوت از وزیر آموزش و پرورش پیگیر حل مسائل و مشکلات شاد در نشست‌های آتی خود خواهد بود.

معاون فناوری ونوآوری وزارت ارتباطات با بیان اینکه امکانات تعرفه ترافیک اینترنت نیم بهاء برای وب‌ سایت های داخلی فراهم شده است، گفت: رایگان سازی تعرفه ترافیک اینترنت «پلتفرم آموزشی شاد» برای دانش آموزان، انجام شده‌ است.

مخاطبان خبرگزاری فارس موضوع «تمدید طرح صد گیگ اینترنت رایگان» را مطرح کرده و خواستار گفت وگو با مسئولان شدند که خبرنگاران نیز برحسب وفای به عهد این موضوع را در دستور کار قرار دادند.

ستار هاشمی، معاون فناوری ونوآوری وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: به ‌منظور مشارکت در هزینه‌های دسترسی «معلمان و اساتید» به اینترنت، ارائه بسته هدیه اینترنت رایگان به اساتید و معلمان تمامی مراکز آموزشی، در دستور کار وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات قرار گرفه است که در همین راستا، سامانه‌ای برای ثبت‌نام برخط اساتید و معلمان ، پیش‌بینی و در بازه‌های زمانی مجزا، ثبت‌نام معلمان و متعاقباً اساتید انجام و فعال‌سازی بسته‌های هدیه اینترنت ایشان عملیاتی شده است.

وی افزود: باعنایت به درخواست وزارت «علوم، تحقیقات و فناوری» مبنی بر عدم توفیق همه اساتید برای ثبت نام در بازه مشخص شده، مجدداً، به ‌مدت ۱۰ روز ثبت‌نام اساتید، تمدید و پس‌از تکمیل فرآیندهای مربوطه، بسته‌های هدیه اینترنت ثبت‌نامی‌های سری دوم نیز برای شماره‌های تلفن همراه اعلام شده، فعال شد.

هاشمی تصریح کرد: به ‌منظور حمایت از تداوم فعالیتهای آموزشی برای دانش آموزان ، رایگانسازی تعرفه ترافیک اینترنت «پلتفرم آموزشی شاد»، انجام شده‌است.

وی ادامه داد: برخورداری از امکانات تعرفه ترافیک اینترنت ترجیحی و نیم بهاء برای وب‌ سایتهای داخلی ( از طریق ثبت اطلاعات در سامانه ترافیک ترجیحی )، نیز یکی دیگر از اقدامات وزارت ارتباطات است.

سخنگوی کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس از سیاسی کاری و کوتاهی وزارت ارتباطات در پشتیبانی از شبکه شاد انتقاد کرد.

به گزارش خبرگزاری مهر، حجت الاسلام احمدحسین فلاحی، سخنگوی کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس شورای اسلامی در گفتگو با رادیو گفت و گو اظهار کرد: سه گروه وزارتخانه، مربیان مدارس و خانواده‌ها در رابطه با رعایت پروتکل‌های بهداشتی مسئولیت و وظیفه دارند.

سخنگوی کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس گفت: به دنبال نگرانی خانواده‌ها از بازگشایی مدارس، ما در مجلس چندین جلسه با وزیر آموزش و پرورش، وزیر بهداشت و مدیران مربوطه برگزار کردیم و در مرحله بعد هم از مدارس و سرویس‌های بهداشتی و سیستم تهویه بازدیدهای میدانی داشتیم.

وی با اشاره به نتایج نظارت‌های میدانی مجلس بر وضعیت مدارس گفت: پروتکل‌های بهداشتی در مدارس به شکل یکسان رعایت نمی‌شوند، در برخی مدارس امکانات خوبی فراهم شده و در برخی مدارس هم مشکلاتی وجود دارد.

فلاحی اضافه کرد: بسیاری از مدارس در قلب تهران یعنی حوالی میدان مولوی و شوش و حتی نزدیک مجلس فاقد فضای آموزشی مناسب دوران کرونا هستند و امکان رد و بدل شدن هوا در این فضاها وجود ندارد.

سخنگوی کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس با اشاره به نقش نظارتی و آسیب شناسی مجلس در این حوزه گفت: ما این موضوعات را با مسئولان مربوطه در میان می‌گذاریم و از آنها مطالبه می‌کنیم و در عین حال راهکارهایی هم ارائه می‌دهیم.

وی با انتقاد از کمبود امکانات آموزشی برای رعایت دستورالعمل‌های بهداشتی گفت: وقتی سرانه مدرسه به حساب واریز نشده چگونه از مدرسه توقع رعایت موارد بهداشتی داریم؟! از طرف دیگر شبکه شاد هم توان پاسخگویی به نیاز چندین میلیون دانش آموز را در یک ساعت ندارد و شکایات زیادی هم از سوی خانواده‌ها به ما رسیده است.

فلاحی در رابطه با حمایت از دانش آموزان مناطق محروم در این شرایط گفت: برای جبران بخشی از کمبودها قرار است که از ظرفیت‌های ستاد اجرایی فرمان امام خمینی (ره)، کمیته امداد و امکانات دستگاه‌های مختلف نیز کمک گرفته شود.

سخنگوی کمیسیون آموزش و تحقیقات مجلس با انتقاد از سیاسی کاری و کوتاهی وزارت ارتباطات در پشتیبانی از شبکه شاد خاطرنشان کرد: ما در جلسه دو هفته قبل، همه کاستی‌ها را به وزیر آموزش و پرورش منعکس کردیم اما خیلی از زیرساخت‌ها و امکانات هم از قبل شیوع کرونا فراهم نشده بودند.

تأکید مکرر آموزش و پرورش مازندران بر ممنوعیت استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی برای انجام فرآیند آموزش دانش‌آموزان، در حالی که سامانه شاد هنوز نتوانسته شرایط مناسب برای آموزش مجازی را فراهم کند، انتقادهای آموزگاران، والدین دانش‌آموزان و حتی خود دانش‌آموزان را بیشتر کرده است.

شیوع کرونا نخستین تأثیرش در تعطیلی اماکن را بر مدارس گذاشت که از ابتدای اسفند تعطیل شدند و عملا هنوز هم تعطیل هستند. اما فرآیند آموزش تعطیل شدنی نبود. به همین دلیل از نخستین روزهای شیوع کرونا آموزگاران تصمیم گرفتند با استفاده از پیام‌رسان‌های مختلفی که در اختیار دارند، ارتباط با دانش‌آموزان را برقرار کنند و مفاهیم درسی را در فضای مجازی آموزش دهند.

 به مرور تصمیم‌های جدیدتری برای آموزش مجازی گرفته شد. صدا و سیما کلاس‌های درس تلویزیونی را راه‌اندازی کرد و آموزش و پرورش هم با به کارگیری تعدادی از متخصصان داخلی دست به کار راه‌اندازی یک پیام‌رسانه جامع ویژه آموزش برای دانش‌آموزان سراسر کشور شد ؛ شبکه‌ای آموزش دانش‌آموزان با نام مختصر «شاد» که حالا چند ماه از تولد آن می‌گذرد، اما هنوز نتوانسته روی پای خود بایستد و نیازهای دانش‌آموزان و آموزگاران را برطرف کند. بر همین اساس گرایش آموزگاران و خانواده‌ها به استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی موجود در بستر فضای مجازی و اینترنت روز به روز بیشتر شد و پیام‌رسان‌هایی مانند SKYROOM ، Zoomit ، Adobe Connect ، WhatsApp و Skype به یاری آموزش آمدند که البته پرکاربردترین آن‌ها بین دانش‌آموزان در شرایط کنونی WhatsApp است.

 

فشار بخشنامه‌ای

اما آموزش و پرورش همچنان بر ممنوعیت استفاده از پیام‌رسانه‌های خارجی در فرآیند آموزش دانش‌آموزان تأکید می‌کند و معتقد است که همه بخش‌های آموزش باید با استفاده از سامانه شاد انجام شود. اواخر مهر ماه نیز اداره کل آموزش و پرورش مازندران پیرو بخشنامه‌ای سراسری که از سوی وزارت آموزش و پرورش به همه استان‌ها ابلاغ شد، با ابلاغ نامه‌ای به ۳۳ اداره منطقه‌ای و شهرستانی خود در مازندران تأکید کرده که استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی ممنوع است و آموزش باید با استفاده از ظرفیت پیام‌رسان‌های داخلی انجام شود. در انتهای این نامه‌ هم مانند چند ماه اخیر مسئولیت استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی بر عهده اولیای مدارس گذاشته شده و طبعا مدیر مدرسه نیز فشار بر آموزگاران برای استفاده از پیام‌رسان داخلی را بیشتر می‌کند.

بسیاری از آموزگاران معتقدند که در فرآیند این تأکیدهای مکرر مبنی بر ممنوعیت استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی، بیشترین آسیب و فشار به آن‌ها وارد می‌شود. چرا که به دلیل وجود مشکلات متعدد در سامانه شاد و سرعت پایین این سامانه در تبادل اطلاعات، دانش‌آموزان و والدین آن‌ها حاضر به فعالیت در این سامانه نیستند و در نهایت آموزگار ناچار است در پیام‌رسان‌های خارجی به فعالیت خود ادامه دهد.

 

فقط حضور و غیاب

از سوی دیگر بسیاری از والدین نیز بر این باورند که سامانه شاد با وجود رایگان بودن اینترنت زمان زیادی از فرزندان‌شان و آن‌ها برای دریافت اطلاعات و فایل‌های آموزشی می‌گیرد و ترجیح می‌دهند هزینه اینترنت را بپردازند و با سرعت بیشتری آموزش انجام شود.

ع-الف آموزگار یکی از مدارس در غرب مازندران است که اعتقاد دارد راه‌اندازی سامانه شاد حرکتی مناسب بود که اهداف خوبی داشت، اما هنوز به سرانجام نرسیده و برای بهره‌برداری کامل نیست.

وی به خبرنگار ایرنا می‌گوید: واقعیت این است که تنها استفاده من و دانش‌آموزانم از سامانه شاد حضور و غیاب است. یعنی برای انجام کارهای آموزشی از واتس‌اپ استفاده می‌کنم. دلیل‌اش هم این است که در این پیام‌رسان سرعت مناسبی برای تبادل اطلاعات داریم و زمان کمتری برای آموزش صرف می‌شود.

 

سرعت پایین سامانه

این آموزگار مازندرانی خاطرنشان می‌کند: گاهی ارسال یک فایل تصویری که در واتس‌اپ فرستادن آن به مخاطب نهایتا دو دقیقه زمان می‌برد، در سامانه شاد حدود ۳۰ دقیقه طول می‌کشد. تصور کنید که اگر سامانه قطع نشود و مشکلی به وجود نیاید، در خوشبینانه‌ترین حالت ۳۰ دقیقه هم زمان نیاز است تا دانش‌آموزان این فایل را دانلود کنند و ببینند.

او به چندبرابر شدن فشار کاری خود و همکارانش طی ماه‌های اخیر و از زمان شیوع کرونا اشاره می‌کند و می‌گوید: تا پیش از کرونا ساعات کار مشخصی داشتیم. اما اکنون تقریبا تمام ساعات روز و حتی شب‌ها نیز درگیر آموزش به دانش‌آموزان هستیم. در چنین شرایطی طبیعی است که صرفه‌جویی در زمان برای ما و دانش‌آموزان یک اولویت مهم است.

 

کیفیت ارتباط

علاوه بر این موضوع که آموزگار اهل غرب مازندران به آن اشاره می‌کند، مسائل دیگری هم به عنوان ضعف‌های سامانه شاد از سوی آموزگاران مطرح می‌شود. برای مثال ف-م آموزگار یکی از مدارس مرکز استان به خبرنگار ایرنا می‌گوید: مشکل فقط در بحث سرعت ارتباط نیست. از نظر کیفیت ارتباط نیز سامانه شاد بسیار ضعیف‌تر از پیام‌رسان‌های خارجی است. برای مثال در برخی مدارس غیردولتی از پیام‌رسان اَدوبی کانکت adobe connect برای آموزش آنلاین گروهی استفاده می‌شود.

وی می‌افزاید: کیفیت ارتباط در این پیام‌رسان بسیار بالاست و آموزگار با خیال راحت و بدون این که مشکلی داشته باشد می‌تواند مسائل درسی را به صورت تصویری آموزش دهد. اما در سامانه شاد برای برقراری ارتباط تصویری زنده در بسیاری از ساعات روز به طور کامل با مشکل مواجهیم. به ویژه صبح‌ها که به دلیل ترافیک بالای مصرف از سامانه، استفاده از این امکان تقریبا غیرممکن می‌شود.

 

صرفه‌جویی در زمان

نکته قابل توجه این که با وجود هزینه‌دار بودن استفاده از پیام رسانه‌های خارجی، خانواده‌ها ترجیح می‌دهند از همین پیام‌رسان‌ها استفاده کنند. فاطمه خالقی مادر دو دانش‌آموز در مقطع ابتدایی و متوسطه است. او پیام‌رسان‌های خارجی را بسترهای آموزشی اصلی فرزندان خود برای مسائل درسی می‌داند و معتقد است که شاد از خودش و فرزندانش زمان زیادی می‌گیرد.

وی به خبرنگار ایرنا می‌گوید: سامانه شاد پایداری در اتصال ندارد. با این که مسئولان می‌گویند مشکلاتش برطرف شده، اما دائم قطع و وصل می‌شود. صبح‌ها تقریبا امکان استفاده از آن وجود ندارد و بعدازظهرها هم شرایط فقط کمی بهتر از صبح‌هاست. مگر این که عصر به بعد بخواهیم از آن استفاده کنیم که عملا ساعت مناسبی برای آموزش نیست.

این شهروند مازندرانی می‌افزاید: خیلی از دانش‌آموزان با گوشی پدر و مادر خود فرآیند آموزشی را طی می‌کنند. والدین نمی‌توانند چند ساعت در روز گوشی را معطل سامانه شاد نگه دارند. طبیعی است که سراغ پیام‌رسان‌هایی برویم که سرعت و کیفیت بیشتری دارند. این موضوع هم برای ما در زمان صرفه‌جویی می‌کند و هم در آموزش فرزندان ما اختلال ایجاد نمی‌کند.

 

استمرار آموزش در پیام‌رسان‌های خارجی

به اعتقاد بسیاری از خانواده‌ها و آموزگاران و حتی مدیران مدارس در حال حاضر واتس‌اپ بهترین گزینه برای آموزش مجازی است. چرا که هم از نظر سرعت شرایط بهتری دارد و هم کیفیت ارتباط در آن بهتر است.

ن-ف معاون یکی از مدارس در مازندران به خبرنگار ایرنا می‌گوید: مشکلاتی که آموزگاران درباره سامانه شاد بیان می‌کنند متأسفانه درست است. هر روز موارد زیادی از انتقادهای همکاران‌مان به این سامانه را دریافت می‌کنیم که پاسخی برای آن‌ها هم نداریم. اما فقط طبق بخشنامه‌ای که آمده و بر اساس مسئولیتی که بر عهده مدیران مدارس گذاشتند ناچاریم تأکید کنیم که از این سامانه‌ استفاده کنند. اما می‌دانیم که همکاران ما کماکان در واتس‌اپ فعال هستند.

وی با بیان این که آموزگاران نمی‌توانند با شاد کار کنند، می‌افزاید: خود من و یکی از همکارانم به عنوان معاون هنوز در شاد احراز هویت نشدیم. متأسفانه مشکلات سامانه برطرف نشد و از طرفی وزارت آموزش و پرورش هم تأکید بر ممنوعیت استفاده از پیام‌رسان خارجی دارد. در این بین همکاران ما با مشکل مواجه می‌شوند. از یک سو تحت فشار سازمان قرار دارند و از سوی دیگر سامانه عموما مختل است.

این مدیر آموزشی اظهار می‌کند: شاد هنوز نتوانسته به عنوان سامانه‌ای همیشه در دسترس جا بیفتد. صبح‌ها عمدتا باز نمی‌شود و در مجموع هم فرستادن و دریافت فایل در آن بسیار کندتر از پیام‌رسان‌های خارجی است. به همین دلیل همکاران ما مقابل بخشنامه می‌ایستند و برای سهولت در فرآیند آموزش کماکان از واتس‌اپ استفاده می‌کنند. البته در مدارس غیردولتی از نرم‌افزارهایی مانند اسکای‌روم و ادوبی‌کانکت استفاده می‌شود.

به گفته این معاون آموزشی استفاده از سامانه شاد در حال حاضر زمان زیادی از دانش‌آموز و آموزگار می‌گیرد که روی کیفیت آموزش هم تأثیرگذار است.

 

شتاب‌زدگی در شاد

کارشناسان فناوری اطلاعات معتقدند که سامانه شاد به دلیل ضعف‌های زیرساختی و فنی نتوانسته به اهدافی که طراحان این سامانه داشتند دست یابد. از نگاه برخی کاربران سامانه شاد اعم از مدیران، آموزگاران و والدین، وجود جزئیات پرتعداد و نه چندان ضروری در این سامانه یکی از موانع موجود در مسیر فعالیت آن است. حتی کارشناسان نیز معتقدند که سامانه آموزشی ابتدا باید بر اساس اولویت‌بندی نیازها طراحی شود و به مرور سایر نیازها در آن برطرف شود.

 یک کارشناس ارشد فناوری اطلاعات در این زمینه به خبرنگار ایرنا می‌گوید: مشکل مهم شاد در شرایط کنونی این است که توان پاسخگویی به حجم تقاضای دانش‌آموزان در ساعات آموزش را ندارد. اما در عین حال می‌بینیم که این سامانه جزئیات و زیربخش‌های مختلفی دارد.

جمشید رحیمی ایرا می‌افزاید: گرایش عمده دانش‌آموزان و آموزگاران به واتس‌اپ به دلیل سرعت و کیفیت ارتباطی این پیام‌رسان است. از طرفی اگر این گرایش را بررسی کنیم و نوع کاربری از این پیام‌رسان را مد نظر قرار دهیم می‌بینیم که مهم‌ترین نیاز فضای آموزشی فعلا همین است که اطلاعات درسی تبادل شود. یعنی همه کاربران اعم از دانش‌آموزان و آموزگاران فعلا فقط به بستر مناسبی برای رد و بدل کردن اطلاعات خود نیاز دارند.

وی اظهار می‌کند: وقتی در شرایط بحرانی و دوران خاصی مانند این موقعیت قرار داریم ابتدا باید اولویت‌های آموزش را در یک سامانه داخلی در نظر بگیریم. اما سامانه شاد یک برنامه جامع و گسترده و سنگین است که به درستی راه اندازی نشده است. بخش‌های مختلفی مانند انجمن اولیا و مربیان و فعالیت‌های فرهنگی و پرورشی در آن گنجانده شده که پشتیبانی از آن‌ها به زیرساخت و هزینه و توان بیشتری نسبت به اولویت اصلی کنونی یعنی رد و بدل کردن پیام و فایل نیاز دارد.

ضعف‌های زیرساختی و فنی

این کارشناس فناوری اطلاعات معتقد است که سامانه شاد از نظر طراحی یک کپی نسبتا خوب از اپلیکیشن‌های آموزشی خارجی است، اما به دلیل ضعف‌های زیرساختی در بخش‌هایی مانند پهنای باند داخلی و ضعیف بودن سرورها نتوانسته موفقیت لازم را به دست بیاورد. شاید اگر سامانه شاد در گام نخست فقط به رفع همین نیاز اولیه به صورت ویژه توجه می‌کرد و به مرور به فکر ایجاد زیربخش‌های دیگر می‌افتاد امروز مشکلات کمتری داشت.

رحیمی ایرا می‌افزاید: این که سامانه شاد به دلیل استفاده از سرورهای داخلی امنیت بیشتری دارد درست است. اما این زیرساخت‌ها برای رفع نیاز حدود ۱۴ میلیون دانش‌آموز و ده‌ها هزار آموزگار و مدیر باید گسترش یابد و حتی به شرایط بیش از نیاز کنونی هم توجه شود. یکی از دلایل مختل شدن سامانه در ساعات آموزش همین است که زیرساخت‌ها و پهنای باند مورد استفاده سامانه به اندازه نیاز موجود نیست.

وی خاطرنشان می‌کند: همین اتفاق برای پیام‌رسان‌های داخلی نیز افتاده بود. بعد از فیلتر شدن تلگرام مسئولان تأکید زیادی به استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی کردند. اما با افزایش تعداد کاربران این پیام‌رسان‌ها دچار اختلال شدند و نتوانستند نیازهای کاربران را برطرف کنند. مزیت پیام‌رسان‌های خارجی برای کاربران همین نکته است که پیش‌بینی‌های لازم در آن‌ها انجام شده و کاربر کمتر با اختلال و اشکال مواجه می‌شود.

به گفته وی باید از سرورهای قوی ابری استفاده کنند که پایداری سرور را حفظ کنند. سرورها زیر فشار کم می آورند و از دسترس خارج می شود و برنامه دیگر کاربردی نیست. چون همه می خواهند وصل شوند. باید ضریب افزایش بار داشته باشیم. در برق هم همین است. می گویند مصرف این شهر چقدر است.

رحیمی‌ایرا بر این باور است که نداشتن دانش فنی لازم برای طراحی پیام‌رسان‌های باکیفیت و همچنین نبود زیرساخت مناسب برای راه‌اندازی این پیام‌رسان‌ها از چالش‌هایی است که گریبان شاد را نیز مانند پیام‌رسان‌های داخلی گرفته و برای رفع این مشکل نیاز است که با تخصیص بودجه‌های کافی و جذب تیم‌های برنامه‌نویسی حرفه‌ای و متعهد برنامه‌ای طراحی شود که مانند پیام‌رسان‌های خارجی سرعت بالا، مصرف اینترنت پایین و کیفیت و امنیت مناسب داشته باشند.

همه این چالش‌ها در حالی دیده می‌شود که پس از پایان سال تحصیلی ۱۳۹۸-۱۳۹۹ اعلام شده بود زیرساخت‌های راه‌اندازی سامانه شاد برای آموزش مجازی باکیفیت تا ابتدای سال تحصیلی جدید راه‌اندازی می‌شود و تمام مشکلات این سامانه برطرف خواهد شد. اما از آغاز سال تحصیلی جدید در ۱۵ شهریور تا کنون با وجود وعده‌های متعددی که درباره سامانه شاد داده شد و حتی انجام اقداماتی مانند متصل کردن همه مدارس به اینترنت و رایگان کردن اینترنت شاد، باز هم این سامانه آموزشی نتوانسته عملکرد درستی داشته باشد و در عین حال تأکیدها بر ممنوعیت استفاده از پیام‌رسان خارجی بدون رفع مشکلات شبکه شاد کماکان ادامه دارد. فرآیندی که پیش‌تر درباره استفاده از پیام‌رسان‌های داخلی نیز تکرار شده بود و این بار در امر مهم آموزش شاهد آن هستیم.

مسوول شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد) از رسیدن بیشینه پهنای باند این شبکه به ۳۱۵ گیگابایت بر ثانیه و پخش زنده در یک روز به ۵۰۰ میلیون کلاس درس خبر داد.

به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌ و پرورش، حسن الحسینی با بیان این که از استفاده از شبکه شاد هر روز بیشتر و عمیق‌تر می‌شود، اظهار داشت: تاکنون ۱۱ میلیون و ۹۰۵ هزار دانش‌آموز معادل ۷۹.۸ درصد دانش آموزان در شبکه شاد احراز هویت شده‌اند که از این تعداد ۶۵.۲ درصد دانش آموزان حضور فعال در این شبکه دارند.

وی با اعلام آمارهای استان‌هایی که بیشترین حضور فعال در شبکه شاد را داشته‌اند، افزود: دانش آموزان استان‌های قم با ۸۲.۸ درصد، مرکزی ۸۱.۳ درصد، البرز ۷۸.۲ درصد، کرمانشاه ۷۷.۹ درصد و سمنان ۷۶.۹ درصد بیشترین حضور «فعال» را در شبکه شاد دارند.

مسوول شبکه شاد ادامه داد: تاکنون ۱۰۹ هزار مدیر، ۶۹۲ هزار دانش‌آموز در شبکه شاد احراز هویت شده‌اند و۳ میلیون و ۴۸ هزار گروه در این شبکه ایجاد شده است. همچنین پنج میلیارد و ۹۵۳ میلیون پیام در بین کاربران شبکه شاد تبادل شده است.

الحسینی با یادآوری این که در هفته گذشته بیشینه‌ پهنای باند استفاده ‌شده در شبکه آموزشی دانش‌آموز به ۲۷۰ گیگابیت بر ثانیه رسید، خاطرنشان کرد: این بیشینه پهنای باند در هفته گذشته  به ۳۱۵ گیگابیت رسیده است. همچنین بیشینه استفاده از پخش زنده در یک روز ۵۰۰ میلیون کلاس بوده است.

به گزارش ایرنا، وزارت آموزش و پرورش از همان روزهای ابتدایی تعطیلی با شعار "آموزش تعطیل نیست" آموزش از راه دور را دستور کار قرار داد بنابراین این وزارتخانه با کمک نهادهایی مانند صدا و سیما و وزارت ارتباطات و همچنین فعالیت معلمان شروع به آزمودن روش‌های مختلف کرد.

آموزش و پرورش در روزهای ابتدایی شیوع ویروس کرونا در تلاش بود به واسطه آموزش در تلویزیون روند آموزش را ادامه دهد اما تلویزیون به دلیل برخی ضعف‌ها از جمله کمبود وقت برای آموزش و نداشتن تعامل دو سویه میان معلم و دانش‌آموز نتوانست نیازهای آموزشی دانش آموزان را رفع کند، از این رو تصمیم گرفته شد تا «شبکه فراگیر ارتباط معلم با دانش‌آموز» طراحی شود.

محسن حاجی میرزایی وزیر آموزش و پرورش با توجه به خلاءهای آموزش از راه دور برای دانش آموزان، از همان هفته های ابتدایی تعطیلی مدارس، از ایجاد یک شبکه اجتماعی دانش آموزی مستقل برای آموزش مجازی دانش آموزان خبر داد که این وعده تقریبا یک ماه بعد در فروردین ۹۹ با راه‌اندازی شبکه شاد محقق شد.

راه اندازی و ایجاد شبکه شاد را می توان یکی از مهم‌ترین اقداماتی دانست که جامعه آموزش و پرورش را در خود جای داده است.

ایرنا - آموزش مجازی و آنلاین نخستین تجربه اغلب کشورها است که در پی شیوع ویروس میکروسکوپی و شاخ‌دار کرونا در مدارس و دانشگاه های سراسر دنیا آغاز شد و با آغاز این نخستین تجربه شیادان فضای مجازی نیز بیکار ننشستند و شیوهای نوینی برای کلاهبرداری‌های مجازی پیش گرفتند.

آموزش مجازی و آنلاین در شرایط کرونایی و سایر شرایط مشابهی که ممکن است دنیا را درگیر کند، دارای مزایا و معایبی است که والدین، معلمان، دانش آموزان و دانشجویان با علم به این مزایا و معایب راحت تر می توانند در فضای مجازی آموزش دیده و از گزند خطرات ناشی از شیوه های نوین شیادان در امان بمانند.

در راستای آموزش مجازی و توسعه در این مسیر وزارت ارتباطات و سازمان فناوری اطلاعات نیز دست به کار شده و برای تسهیل آموزش های مجازی گام هایی برداشتند به گونه ای که امروزه بیش از ۷۶ هزار مدرسه روستایی و شهری به شبکه ملی اطلاعات و به ویژه به شبکه ملی هوشمندسازی مدارس دانا متصل شوند.

بر اساس ماده ۶۹ قانون ششم توسعه، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با رعایت مصوبات شورای عالی فضای مجازی مکلف است با همکاری وزارت آموزش و پرورش تا پایان سال دوم اجرای قانون برنامه هوشمندسازی مدارس، امکان دسترسی الکترونیکی اعم از سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و محتوا را به کتب درسی، کمک آموزشی، رفع اشکال، آموزش و مشاوره تحصیلی، بازی رایانه‌ای آموزشی، استعداد سنجی، آموزش مهارت‌های حرفه‌ای و مهارت‌های فنی و اجتماعی را به صورت رایگان برای تمام دانش آموزان شهرهای زیر ۲۰ هزار نفر، روستاها و حاشیه شهرهای بزرگ فراهم کند.

همچنین ماده ۶۷ قانون برنامه ششم توسعه، وزارت ارتباطات و فناری اطلاعات را مکلف کرده تا برای توسعه زیرساخت‌های خدمات الکترونیکی در مناطق محروم و روستایی سرمایه‌گذاری کند. به گونه‌ای که امکان ارائه حداقل چهار خدمت الکترونیکی اصل دولت (سلامت، آموزش، کشاورزی و بانکی) در ۸۰ درصد روستاهای بالای ۲۰ خانوار کشور امکان‌پذیر باشد. اکنون و در سال سوم برنامه، ۷۸ درصد اتصال محقق شده و تنها ۲ درصد باقی مانده است.

در سال ۹۴ بیش از ۱۰ هزار روستا به شبکه ملی متصل شد، سال ۹۵ اتصال ۱۹ هزار روستا انجام شد و این روند ادامه داشت تا الان که بیش از ۳۲ هزار روستا به شبکه ملی اطلاعات متصل شدند. بر اساس آخرین آماری که وجود دارد تعداد مدارس روستایی دارای اطلاعات ۲۶ هزار و ۲۳۷ مدرسه است که از این بین ۲۳ هزار مدرسه دارای امکان دسترسی به شبکه ملی اطلاعات هستند.

بر اساس تفاهم‌نامه‌ای که میان دو وزارتخانه ارتباطات و آموزش و پرورش به امضا رسید، بیش از ۷۶ هزار مدرسه شهری و روستایی در سراسر کشور با آغاز سال تحصیلی به شبکه ملی هوشمندسازی مدارس دانا متصل شدند.

با وجود همه این اقدامات مثبت و گستردگی استفاده از اینترنت، همچنان شاهد خسارات و کلاهبرداری هایی هستیم که در فضای مجازی به بهانه اینترنت رایگان دانش آموزی، معلمی و دانشجویی شکل گرفته و پرنده های بسیاری در این زمینه در پلیس فتای استان های سراسر کشور تشکیل شده است.

از زمانی که استفاده از اپلیکیشن «شاد» برای استفاده دانش آموزان و معلمان خبری شد، شیادان نیز دست به کار شده و اقدام به تبلیغ اپیلکیشن های دروغین یا استفاده از اینترنت رایگان کرده و بسیاری از افراد ناآگاه را دام خود انداختند.

کلاهبرداران تا جایی پیش رفته اند که حتی به تبلیغ دروغین ارائه سیم کارت های رایگان دانش آموزی و معلمی روی آورده و جیب بسیاری از متقاضیان را خالی کردند.

در این گزارش اشاره ای می شود به هشدار روسای پلیس فتا برخی استان ها و نمونه پرونده های که در این زمینه تشکیل شده است.

ارسال لینک‌ جعلی ثبت نام سیم‌کارت‌های رایگان شاد

رئیس پلیس فتا استان مازندران با اشاره به ارسال لینک‌های جعلی تحت عنوان ثبت نام سیم‌کارت شاد و موضوع بازگشایی مدارس در شبکه‌های اجتماعی گفت: خانواده‌ها توجه داشته باشند اگر قرار باشد سیم کارت دانش آموزی به هموطنان داده شود از طریق پرتال رسمی اپراتورها و یا وزارتخانه‌های مربوطه اطلاع رسانی خواهد شد.

سرهنگ سامع خورشاد افزود: با توجه به بازگشایی مدارس، شاهد ارسال لینک‌های جعلی تحت عنوان ثبت ‌نام سیم‌کارت شاد و هدایت کاربران به درگاه‌های فیشینگ بانکی هستیم که با سرقت اطلاعات بانکی شهروندان، حساب آنها را خالی می‌کنند.

وی افزود: ثبت‌نام سیم‌کارت با قیمت بسیار پایین با ارائه خدمات اینترنتی رایگان از ترفندهای مجرمان سایبری برای کلاهبرداری از خانواده‌های دانش‌آموزان شده که در ادامه مبلغی برای هزینه ثبت‌ نام سیم‌کارت از شهروندان دریافت می‌کنند؛ متاسفانه هموطنان بعد از واریز وجوه به حساب کلاهبردارهیچ گونه کالایی دریافت نکرده و شخصی پاسخگو نبوده یا کالای تحویلی به آن ها تقلبی است.

سرقت اطلاعات دانش‌آموزان با انتشار اپلیکیشن‌های جعلی شاد

رئیس پلیس فتا استان سمنان نیز درباره دسترسی مجرمان سایبری به اطلاعات شخصی دانش‌آموزان از طریق انتشار اپلیکیشن‌های جعلی شاد هشدار داد.

سرهنگ‌ حسین صادقی مهم‌ترین بستر انتشار بدافزارهای تلفن همراه را شبکه‌های اجتماعی دانست و افزود: اخیرا مجرمان سایبری با ساخت و بارگذاری برنامه‌های جعلی شاد و با تبلیغات گسترده در کانال‌ها و گروه‌های شبکه‌های اجتماعی دانش‌آموزان را به نصب نرم‌افزار جعلی شاد تشویق نموده و در پی سرقت اطلاعات شخصی دانش‌آموزان هستند.

کلاهبرداری به بهانه اینترنت رایگان

رئیس پلیس فتا استان کهگیلویه ‌و بویراحمد نیز اعلام کرد: مجرمان سایبری با ارسال لینک‌های جعلی در کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی به بهانه دریافت بسته‌های اینترنتی رایگان از معلمان و دانش آموزان کلاهبرداری می‌کنند.

سرهنگ روح‌اله شهبازی‌ پور افزود: مجرمان سایبری همواره در کمین نشسته و از هر موقعیت و مناسبتی سوء‌استفاده می‌کنند و سعی در به دام انداختن کاربران دارند که در این شرایط معلمان و دانش‌آموزان از بهترین قربانیان آنها هستند.

وی ادامه داد: مجرمان سایبری ضمن ایجاد صفحات فیشینگ و ارسال لینک‌های جعلی، با انجام تبلیغات فریبنده از قبیل بسته‌های اینترنتی رایگان یا شارژهای شفگت انگیز و ارزان برای تلفن همراه در شبکه‌های اجتماعی، اعتماد معلمان و دانش‌آموزان را به خود جلب کرده و اقدام به سرقت اطلاعات بانکی‌ معلمان و اولیاء دانش‌آموزان کرده و حساب بانکی‌شان را خالی می‌کنند.

این مقام انتظامی تاکید کرد: معلمان و دانش آموزان هرگز فریب این‌گونه تبلیغات را نخورند و برای دریافت هرگونه بسته اینترنت رایگان مخصوص آموزش، فقط از طریق سایت‌های اعلامی از طریق رسانه ملی یا وزارت آموزش و پرورش اقدام کنند و از خرید در درگاه‌های مشکوک یا ثبت‌نام در دیگر سایت‌ها خودداری کنید.

کلاهبرداری دیگری به بهانه اینترنت رایگان برای معلمان و دانش آموزان

رئیس پلیس فتا استان کهگیلویه ‌و بویراحمد هشدار داد: مجرمان سایبری با ارسال لینک‌های جعلی در کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی به بهانه دریافت بسته‌های اینترنتی رایگان از معلمان و دانش آموزان کلاهبرداری می‌کنند.

سرهنگ روح‌اله شهبازی‌ پورگفت: مجرمان سایبری همواره در کمین نشسته و از هر موقعیت و مناسبتی سوء‌استفاده می‌کنند و سعی در به دام انداختن کاربران دارند که در این شرایط معلمان و دانش‌آموزان از بهترین قربانیان آنها هستند.

وی افزود: مجرمان سایبری ضمن ایجاد صفحات فیشینگ و ارسال لینک‌های جعلی، با انجام تبلیغات فریبنده از قبیل بسته‌های اینترنتی رایگان یا شارژهای شفگت انگیز و ارزان برای تلفن همراه در شبکه‌های اجتماعی، اعتماد معلمان و دانش‌آموزان را به خود جلب کرده و اقدام به سرقت اطلاعات بانکی‌ معلمان و اولیاء دانش‌آموزان کرده و حساب بانکی‌شان را خالی می‌کنند.

این مقام انتظامی تاکید کرد: معلمان و دانش آموزان عزیز هرگز فریب این‌گونه تبلیغات را نخورند و برای دریافت هرگونه بسته اینترنت رایگان مخصوص آموزش، فقط از طریق سایت‌های اعلامی از طریق رسانه ملی یا وزارت آموزش و پرورش اقدام کنند و از خرید در درگاه‌های مشکوک یا ثبت‌نام در دیگر سایت‌ها خودداری کنید.

رئیس پلیس فتا استان کهگیلویه و بویراحمد به معلمان و دانش آموزان توصیه کرد: به‌هیچ وجه به لینک‌های ارسالی در کانال‌ها و شبکه‌های اجتماعی با عنوان ثبت‌نام و دریافت اینترنت رایگان همراه، اعتماد و اطمینان نکنند و فقط با مراجعه به وب سایت اینترنتی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به نشانی  https:‌//ictgifts.ir یا سایت اینترنتی اپراتورهای تلفن همراه اقدام به ثبت نام و دریافت بسته اینترنت رایگان اختصاصی خود کنند.

لزوم همراهی والدین با کودکان در استفاده از برنامه شاد

کارشناسان حوزه فضای مجازی به همراهی والدین هنگام استفاده کودکان از برنامه شاد تاکید دارند زیرا معتقدند محتواهای نامناسب منتشر شده در فضای مجازی و برقراری ارتباطات نامتعارف، از دست دادن اطلاعات شخصی و افتادن در دام مزاحمان اینترنتی فقط بخشی از آسیب‌های ورود زود هنگام دانش آموزان به فضای مجازی است.

مواجهه مستمر با فضای مجازی و حجم وسیعی از تصاویر و فیلم‌ها و مطالب مختلف برای کودکان قطعا آسیب‌های فراوانی در پی خواهد داشت براین اساس والدین برای همراهی و مصونیت دانش‌آموزان از چالش‌های این فضا، باید دانش و اطلاعات خود در زمینه فضای مجازی و تهدیدات و آسیب‌های آن را به ‌روز کرده و نظارت داشته باشند که پروکسی، فیلترشکن و برنامه‌های نامناسب دیگر بر روی گوشی یا تبلتی که فرزندانشان استفاده می‌کنند، نصب نباشد.

نصب و اجرای فیلترشکن‌ها، دسترسی کودکان و نوجوانان را به محتواهای نامناسب فراهم کرده و مشکلات عدیده‌ای برای فرزندان و خانواده‌ها به همراه خواهد داشت.

بهترین نوع استفاده از اینترنت و کلاس‌های آنلاین برای کودکان و نوجوانان زمانی است که یکی از والدین، آن‌ها را همراهی کند و حافظه تجهیزات فاقد اطلاعات شخصی و خانوادگی باشد.

همان گونه که کودکان و نوجوانان در دنیای واقعی نیاز به کنترل و مراقبت دارند، در فضای مجازی نیز باید مراقب آن‌ها بود. درحقیقت فضای مجازی یک فضای پالایش شده و استاندارد برای کودکان و نوجوانان نیست و استفاده غیراصولی آن ها از این فضا می‌تواند کودکان و نوجوانان را در معرض آسیب‌های جبران‌ناپذیر مختلف قرار دهد.

نکاتی که والدین باید بدانند

با شیوع ویروس کرونا هزاران دانش‌آموز در سنین مختلف، از شبکه آموزشی دانش‌آموزی استفاده می‌کنند، درحالی‌که بسیاری از آن‌ها، آموزش کافی را در این خصوص ندیده اند و هیچ‌ دانشی  هم در حوزه فضای مجازی ندارند. آنها ناخواسته و بنا به‌ضرورت، وارد فضایی شده اند که دارای آسیب‌ها و تهدیدات فراوانی است.

در این خصوص نکاتی در استفاده از بستر اینترنت و فضای مجازی و همـراهـی با فـرزنـدان و دانش آموزان باید در نشر گرفته شود که به شرح ذیل است:

- در حـین آموزش آنلاین، همـراه فرزندانتان باشید.

- آن‌ها را در فضـای مجـازی به حـال خـود رهـا نکـنید.

- بدون دلیل،  تجهیزات هوشمند را در اختیار فرزند قرار ندهید

-اگر نتوانستید تجهیزات هوشمند مـجزا برای فرزندان خود  تهـیه کـنید و مجـبور شـدید گـوشـی خـود را در اختیار آن‌ها قرار دهید، حتماً فیلترشکن یا  پروکسی‌ها را غیرفعال کرده تا دسترسی فرزندان به محتوای نامناسب محدود شود.

- از آنتی‌ویروس مناسب و به روز در تجهیزات هوشمند استفاده کنید.

- خانواده‌هایی که لپ‌تاپ یا سیستم خانگی دارند، آن را در یک فضای مناسب قرار دهند.  مـیز و صندلی مناسب برای دانش‌آموز خود تهیه کنند و نحوه نشستن و قرار گرفتن در مقابل رایانه و یا گوشی هوشمند را به آن‌ها آموزش دهند.

- زمان فراگیری آموزش را مدیریت کنید.

- افرادی که از وب کـم  استفاده می‌کنند حتماً مطمئن شوند که به‌محض پایان آموزش، ارتباط تصویری قطع‌ شده باشد.

- سعی کنید برنامه آموزشی شاد را از سایت وزارت آموزش‌وپرورش (به آدرس اینترنتی https:‌//www.medu.ir ) دریافت کنید.

- به شایعه فروش سیم‌کارت شاد در فضای مجازی اعتماد نکنید.  چراکه با این ترفند، کاربران را به بهانه پرداخت مبلغ ناچیزی، به سمت درگاه الکترونیکی جعلی و یا فیشینگ هدایت می‌کنند و موجودی حساب بانکی شما را خالی می‌کنند.

 - به بچه‌ها آموزش دهید به افراد نـاشـناس در این فضـا و یا سایر شبکه‌های اجتماعی اعتمـاد نکـنند و وارد هر لینـک نـاشـناس در شبکه‌های اجتمـاعی نشـوند.

- معلمان هم دانش آموزان را به سمت‌وسوی شبکه‌های اجتماعی غیربومی هـدایـت نکـنند  و آموزش‌ها  را فقـط از طریق شبکه آموزشی شـاد پیگـیری کنند.

 - هشدارهای لازم را به دانش آموزان یا والـدین دهـند که با پـوشـش و وضـعیت ظاهـری  منـاسـب در مقابل  دوربین قـرار بگیرند تا از هرگونه سوءاستفاده سـایـریـن جلـوگـیری شـود.

اعتیاد اینترنتی دانش آموزان در شرایط کرونا

سرهنگ رامین پاشایی معاون اجتماعی پلیس فتا با اشاره به افزایش استفاده از فضای مجازی توسط دانش‌آموزان در شرایط کرونا به والدین هشدار داد تا مراقب باشند تا افزایش استفاده از فضای مجازی فرزندان آن‌ها را به‌سوی اعتیاد اینترنتی سوق ندهد.

وی گفت: در خانه ماندن دانش‌آموزان و آموزش از راه دور و آنلاین شاهد افزایش استفاده از اینترنت و فضای مجازی از سوی کودکان هستیم که این امر علاوه بر آسیب‌های جسمانی می‌تواند آسیب‌های روانی نیز در پی داشته باشد که اعتیاد اینترنتی یکی از آسیب‌های روانی این امر است.

سرهنگ پاشایی افزود: عدم کنترل زمان، تأثیر منفی بر دیگر بخش‌های زندگی، بی‌اهمیتی به گذر زمان، تمایل و علاقه شدید به چت و بازی‌های آنلاین، پناه بردن به اینترنت در هنگام بروز مشکلات، احساسات چندگانه، استرس و اضطراب از نشانه‌های اعتیاد اینترنتی است.

وی ادامه داد: زمانی که کودکان دو یا سه مورد از این علائم را از خود بروز دهند باید گفت در آستانه اعتیاد اینترنتی قرارگرفته‌اند، لذا داشتن برنامه برای محدودسازی استفاده آن‌ها از اینترنت یک ضرورت است.

معاون اجتماعی پلیس فتا تأکید کرد: آموزش از راه دور و آنلاین نباید به‌گونه‌ای باشد که تمام‌وقت دانش‌آموزان در فضای مجازی بگذرد، ازاین‌رو هم معلمان و خانواده‌های باید به این موضوع توجه داشته باشند که این آموزش باید محدود به زمان مشخصی باشد، تا دانش‌آموزان باقی وقت خود را در فضای حقیقی بگذرانند و به اموری بپردازند که ارتباطی با فضای مجازی نداشته باشد.

پاشایی افزود: به عنوان مثال ارسال سؤالات و پاسخ آن‌ها نباید کاملا آنلاین باشد، بلکه می‌توان سؤالات را برای آن‌ها ارسال کرد و جواب را در قالب تصویر پاسخ‌داده‌شده بر روی برگه با خط خود دانش‌آموز درخواست کرد. این امر می‌تواند زمان استفاده کودکان از اینترنت را کاهش دهد.

وی تأکید کرد: در این دوران نباید با توجه به کرونا اعتیاد اینترنتی در دانش‌آموزان را نادیده گرفت، چراکه گرفتاری دانش‌آموزان به اعیتاد اینترنتی می‌تواند در آینده مشکلات جدی را برای والدین، سیستم آموزش و جامعه به باور آورد.

آموزش دانش آموزان فقط در اپلیکیشن شاد

سرهنگ علی محمد رجبی رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا نیز فت: برای جلوگیری از آسیب‌ها و تهدیدات موجود عیله دانش آموزان حتما معلمان تمام فعالیت درسی خود را در اپلیکیشن شاد اجرا کنند.

وی افزود: متاسفانه با وجود اپلیکیشن شاد، برخی از معلمان برای آموزش دانش آموزان به دلایلی مثل کندی سرعت، محدود بودن امکانات وغیره از این اپلیکیشن استفاده نمی‌کنند و اپلیکیشن‌های خارجی مثل تلگرام، واتساپ را پیشنهاد کرده و یا در کنار آموزش در اپلیکیشن شاد از اپلیکیشن‌های خارجی نیز استفاده می‌کنند و ارسال و دریافت تمرین و آموزش بیشتر را در سایر اپلیکیشن‌ها انجام ‌می‌دهند.

وی افزود: با توجه به اینکه استفاده از اپلیکیشن‌های فیلتر شده نیاز به استفاده از نرم‌افزارهای عبور از فیلترینگ دارد، به معلمان و مدیران محترم مدارس توصیه می‌شود از الزام والدین و دانش آموزان جهت حضور در کلاس‌های مجازی آموزشی تحت شبکه‌های اجتماعی فیلتر شده و خارجی پرهیز  کنند.

سرهنگ رجبی ادامه داد: استفاده از اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی خارجی فیلتر شده به جهت اینکه برای دسترسی، نیاز به نصب فیلترشکن دارد و این امر دسترسی دانش آموزان را به هر گونه محتوا را امکان‌پذیر می‌سازد، خطرناک است که می‌تواند باعث آسیب‌های روحی و روانی دانش‌آموزان ‌شود.

رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرائم سایبری پلیس فتا ناجا با بیان اینکه امکان ارتباط گیری مجرمان سایبری در اپلیکیشن‌های خارجی با دانش آموزان وجود دارد، گفت: ورود و حضور دانش آموزان در اپلیکیشن‌های خارجی و عضویت در گروه‌های مختلف می‌تواند آسیب‌های محتوایی برای دانش آموزان داشته و آنان را در دام مجرمان سایبری و یا اخاذان و زورگیران سایبری گرفتار کند.

رجبی با اشاره به حس کنجکاوی دانش آموزان و اطلاعات محدود آنها از تهدیدات و آسیب‌های فضای مجازی به خصوص شبکه‌های اجتماعی خارجی افزود: احتمال افتادن در دام شیادان و تبهکاران فضای مجازی و آسیب‌های روحی و روانی برای آنها دور از انتظار نیست.

به گفته وی دسترسی به محتوای غیر اخلاقی و نامناسب از دیگر تهدیدات و آسیب‌های اپلیکیشن‌های خارجی است که نباید نادیده گرفته شود.

 رجبی اضافه کرد: معلمان تحت هیچ شرایطی با توجه به تهدیدات و آسیب‌های شبکه‌های اجتماعی خارجی فلیتر شده نه تنها در این اپلیکیشن‌ها آموزشی برای دانش آموزان ارائه ندهند بلکه حتی این دست اپلیکیشن‌ها را به دانش آموزان توصیه نکنند.

گزارش از معصومه نیکنام-ایرنا

(پانا) -هر سال با آمدن ماه مهر ذوق در وجود بچه ها برپا می‌شد. همهمه دانش آموزان و گرمی صدای خنده هایشان در حیاط مدرسه، لبخند روی لبان معلمان می آورد. بازی والیبال صبحگاهی قبل زنگ و صدای ناظم که بچه ها را به صف می‌کرد مدرسه را شیرین تر می‌کرد. حالا با وجود ویروس کرونا همه خوشی ها از بچه ها گرفته شده است و همه باید در خانه درس بخوانند.

شبکه مجازی شاد امکان حضور در کلاس و برگزاری درس را برای همه فراهم کرده است؛ اما در این بین مشکلاتی هم به وجود آمده است. دانش آموزان تهرانی در گفت و گو با پانا از دغدغه های آموزش مجازی و یادگیری در روزهای پر استرس کرونا گفتند.

ملینا، دانش آموز منطقه 6 در گفت و گو با پانا تعریف می کند که چرا شبکه های آموزشی باب میل او نبوده است. قطع شدن صدای معلم، خطا در شبکه اسکای روم و به موقع ارسال نشدن تکالیف بخاطر خطای شاد، مشکلاتی است که من با آموزش مجازی داشتم.

پرنیا یکی از دانش آموزان منطقه 14 نیز گفت: زمانی که پیام از طرف معلم ارسال می‌شود به دست ما نمی‌رسد. حتما باید از برنامه بیرون بیاییم تا پیام ها به‌دست ما برسد.

فاطمه یکی دیگر از دانش آموزان منطقه 14 نیز عنوان کرد: ویس ها دیر باز می‌شود و صدای معلم مدام قطع و وصل می‌شود. در واقع دیر ارسال شدن تکالیف و کسر نمره مرا بسیار اذیت کرده است.

در رابطه با این مسئله مائده از منطقه 13 اینگونه پاسخ داد: امکان برگزاری لایو وجود دارد، اما اینترنت آنقدر ضعیف است که اصلا تصویر معلم را نداریم و این در یادگیری تاثیر بسیاری دارد.

غزل از منطقه 12 نیز بیان کرد: ما در فضای مجازی دیگری مانند سروش یک کلاس موقت دیگری داریم تا در مواقعی که شاد مشکل پیدا می‌کند، در آنجا ادامه درس را داشته باشیم و عقب نمانیم.
این مشکلات برنامه شاد دل همه دانش آموزان را ناشاد کرده است. کاش در این سال تحصیلی جدید می‌شد در مدرسه و روی نیمکت‌های چوبی که یادگاری بچه‌ها رویش بجا مانده درس بخوانیم. با وارد شدن معلم، بچه ها برپا بگویند و مدرسه پر از گرمی خنده معلمان و دانش آموزان شود و مدرسه دوباره رنگ شادی به خود بگیرد. به امید روزی که دوباره در مدرسه کنار دوستانمان بتوانیم درس بخوانیم.

*زهرا معمار جعفری، خبرنگار دانش‌آموز منطقه۱۲

به‌رغم آنکه آموزش و پرورش اعلام کرده است که مدارس نباید از پیام‌رسان خارجی استفاده کنند و در حال حاضر سامانه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) هم ایجاد شده است اما هنوز برخی مدارس از پیام‌رسان‌های خارجی برای آموزش استفاده می‌کنند.

خبرگزاری فارس - دو سال و نیم پیش یعنی همان زمان که اکثر ادارات و مدارس، ارتباطاتشان در پیام‌رسان‌های خارجی برقرار بود و کسی حتی فکرش را هم نمی‌کرد که دو سال بعد، پای کرونا به کشور باز شود، بخشنامه عدم استفاده از پیام‌رسان‌های خارجی به بخش‌های تابعه وزارت آموزش و پرورش ابلاغ شد.

 شاپور محمدزاده مدیرکل وفت دفتر وزارتی آموزش و پرورش ۱۴ فروردین ۹۷ در بخشنامه‌ای به معاونت‌ها، مراکز و سازمان‌های تابع، ادارات ‌کل و ادارات کل استان‌ها اعلام کرد: «استفاده از شبکه‌های اجتماعی و بسترهای نرم‌افزاری پیام‌رسان‌های خارجی برای انتشار یا به اشتراک گذاردن اطلاعات سازمانی، اطلاع‌رسانی و انجام امور روابط عمومی سازمانی و اطلاع‌رسانی اخبار، بهره‌برداری اداری مانند دبیرخانه، تبلیغات، فراخوان‌ها و همچنین اطلاع‌رسانی تکالیف دانش‌آموزی، انتقال عملکرد آموزشی دانش‌آموزان و عملکرد مدارس اعم از دولتی، غیردولتی، هیأت امنایی و ... مجاز نیست و در هر سطحی پیگرد قانونی دارد».

این موضوع آن زمان، توسط برخی مدارس و بخش‌ها اجرا شد و برخی هم یک مدتی اجرا کردند و دوباره به پیام‌رسان‌های خارجی پناه بردند و این روند همچنان ادامه داشت تا اینکه در اواخر سال گذشته، سر و کله کرونا به کشور پیدا شد و آموزش را تحت تأثیر قرار داد.

یک هفته بعد از ورود کرونا به کشور و تعطیلی مدارس، آموزش‌های تلویزیونی آغاز شد و برخی معلمان هم به صورت خودجوش در بستر پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی به آموزش دانش‌آموزان پرداختند؛ همان زمان آموزش و پرورش به فکر ایجاد پلتفرمی افتاد تا به آموزش‌های مجازی سامان دهد و ایجاد این پلفترم تا 21 فروردین سال 99 به طول انجامید؛ در سیزدهم شهریور امسال هم نسخه جدید شاد رونمایی شد و مسؤولان شاد تلاش کردند تا امکانات جدیدی به آن بیفزایند.

وزیر آموزش و پرورش نهم مهر امسال درباره «شاد» گفت: «شاد اولیه چیزی شبیه پیام‌رسان بود که امکان انتقال پیام صوتی و تصویری بین معلمان و دانش‌آموزان بود؛ شاد در فاصله بهار و تابستان گذشته تقویت شد، ارتباط تعاملی زنده برقرار شد و امکان ارتباط بین معلم و دانش‌آموزان ایجاد شد؛ بعضی روزها تا ۳۰۰ هزار ارتباط زنده روی شاد داریم که نشان می‌دهد کلاس‌ها فعال است؛ همان سال گذشته وقتی مدارس تعطیل شد، معلمان به سمت پیام‌رسان‌های داخلی و خارجی رفتند و آموزش را انجام می‌دادند؛ اقدام خوبی بود اما یک اشکالی داشت که ما نمی‌دانستیم چه اتفاقی در حال افتادن است».

وی با بیان اینکه سامانه شاد یک سامانه منحصرا آموزشی است، افزود: «منحصرا ارتباط بین معلم، دانش‌آموزان و مدیر مدرسه است؛ یک فضای عمومی دارد که والدین هم می‌توانند وارد شوند و به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشند و برخی از فعالیت‌های پرورشی و جشنواره‌هایی که روی آن بارگذاری می‌شود را استفاده کنند اما هر دانش‌آموز که وارد می‌شود باید کد ملی‌اش را بزند و احراز هویت شود؛ وقتی احراز هویت شد، در کلاس خودش می‌نشیند».

اما چرا هنوز به رغم تأکیدهای آموزش و پرورش، مدارس از پیام‌رسان خارجی استفاده می‌کنند؛ برخی مخاطبان این خبرگزاری در سامانه فارس من با ثبت سوژه‌ای با عنوان «استفاده از اپ‌های خارجی توسط مدارس ممنوع شود» خواستار پیگیری شدند.

این مخاطبان نوشتند: سرهنگ رجبی رئیس مرکز تشخیص و پیشگیری از جرایم سایبری پلیس فتا ناجا گفته است «در روز‌های اخیر شاهد مطرح شدن چالش «مومو» در سطح برخی استان‌های کشور به خصوص استان‌های جنوبی بوده ایم و برخی کاربران که بیشتر آنها دانش‌آموز بوده اند پیام‌هایی حاوی محتوا و تصاویر مومو دریافت کرده‌اند.

رسیدگی به ارسال پیام‌ها و کلیپ‌های موسوم به «مومو» به صورت ویژه در دستور کار پلیس فتا قرار گرفته و بزودی افراد داخلی که هدفشان اذیت و آزار دانش آموزان بوده است، گرفتار قانون می‌شوند.
والدین در صورت برخورد فرزندشان با محتوای «مومو» با آنها صحبت کرده و نگرانی آنها را کاهش دهند».

با توجه به همه‌گیری ویروس کرونا ، مدارس فعالیت‌های خود را به صورت مجازی انجام می‌دهند.
هم اکنون بسیاری از مدارس فعالیت آموزشی خود را در نرم افزارهای خارجی انجام می‌دهند و دانش‌آموزان باید برای دریافت آموزش‌ها به این نرم‌افزارها مراجعه کنند. فضای نرم افزارهای خارجی متاسفانه نا امن است ، برای نمونه می‌توان به همین چالش خطرناک مومو اشاره کرد ، حتی اگر یک دانش‌آموز هم گرفتار این چالش خطرناک ممکن است عواقب روحی بدی را برای دانش‌آموز تا آخر عمر به وجود آورد. از این جهت از وزارت آموزش و پرورش خواهشمندیم تا فعالیت تمامی مدارس سراسر کشور را در نرم افزارهای خارجی ممنوع کند و با متخلفان به صورت جدی و قاطع برخورد کند.

 

محسن حاجی‌‌میرزایی وزیر آموزش و پرورش در پاسخ به این پرسش که « آیا الزام استفاده از شاد برداشته شده است؛ چرا که در برخی مدارس از پیام‌رسان‌های دیگری استفاده می‌کنند»، اظهار کرد: «در تمام مدارس، استفاده از شاد تعیین شده است و اجازه ندارند که از سایر پیام‌رسان‌های خارجی استفاده کنند؛ شاد امکانات خیلی خوبی را در اختیار آنها قرار داده است و ظرفیت و تنوع خدماتی که الان در «شاد» وجود دارد در هیچ یک از سرویس‌های خدمت رسان آموزشی وجود ندارد و خوشبختانه آمار استفاده و پیوستن به شاد هم مخالف چیزی است که شما می‌گویید یعنی هم روز به روز میزان استفاده از شاد افزایش یافته و مشکلات آن کاهش می‌یابد».

وی تصریح کرد: «بزرگترین پلتفرم داخلی که بیشترین کاربر و زمان استفاده را دارد، فعال کردیم؛ مجال این را نداشتیم که ابتدا طراحی، آزمایش و بعد اجرا کنیم و باید به سرعت فعال می‌شدیم؛ این در مسیر حرکت، خود را کامل می‌کند و قطعا همه کسانی که از شاد استفاده می‌کنند، می توانند شهادت دهند که روز به روز، این امکان فراهم‌تر شده است و ضمن اینکه برای بخش خصوصی که مایل است خدمات آموزشی ارائه دهد، یک دستورالعملی را تدوین و ابلاغ کردیم؛ کسانی که می‌خواهند خدمات اضافه‌ای را از نظر آموزشی ارائه دهند، چون خدمات آموزش رسمی از طریق شاد ارائه می‌شود، ترتیبات کار در آیین‌نامه مشخص است».

حاجی‌میرزایی در واکنش به این جمله که اگر مدرسه‌ای از پیام‌رسان دیگری استفاده کند باید جوابگو باشد»، گفت: بله، اگر اعلام شود حتما رسیدگی خواهد شد.

اما چرا برخی مدارس همچنان به رغم تأکیدات وزیر آموزش و پرورش از پیام‌رسان‌های خارجی استفاده می‌کنند؛ یکی از معلمان مدارس تهران در این خصوص به خبرنگار فارس گفت: «سرعت پیام رسان شاد در برخی مواقع انقدر پایین است که نمی‌توانیم کار کنیم. حتی گاهی اوقات فایل‌ها دانلود نمی‌شود».

وی ادامه داد: «چند وقت پیش کلاس‌های درس مدرسه به هم ریخت و دانش‌آموزان کلاس‌ها با هم قاطی شده بودند؛ در سامانه شاد تداخل ایجاد شده بود. به نظر می رسد هنوز این سیستم مشکل دارد و مشکلش باید برطرف شود».

معلم دیگری هم اظهار کرد: «شاد هنوز به آنچه باید برسد، نرسیده است و مشکلاتی دارد؛ پیام ها با تأخیر می رسد و این تأخیر باعث می شود که آموزش آنلاین با اختلال مواجه شود. به همین دلیل برخی معلمان به پیام رسان های خارجی نقل مکان کردند».

وزیر آموزش و پرورش در خصوص این مشکل «شاد»، گفت: «در برخی ساعات روز که به دلیل ترافیک بالا با مشکلاتی مواجه می‌شویم، بخشی نیازمند این است که زیرساخت فنی شاد توسعه پیدا کند که همراه اول برای تقویت آن اقدام کرده است و وزارت ارتباطات هم برای حمایت از همراه اول در تقویت زیرساخت‌ها، همکاری کرده و قول مساعدت داده است و نکته دیگر اینکه ترافیک را در چند قطب اصلی کشور بین آذربایجان شرقی، فارس، تهران، خراسان و اصفهان توزیع کنند که می‌تواند در کاهش بارترافیکی در ساعات پرمصرف، موثر باشد. در آموزش و پرورش با توزیع زمان کلاس‌ها از صبح تا بعدازظهر، تلاش کردیم که ساعات 10 تا 12 که با ترافیک بیشتری مواجه هستیم، حجم کمتری از بار را متوجه این ساعت کنیم».

در هر حال باید مشکلات «شاد» حل شود و آموزش و پرورش سیستمی برای نظارت استفاده از آن پیش‌بینی کند وگرنه مشکلات آموزش مجازی همچنان ادامه خواهد داشت. از سوی دیگر دلواپسی والدین نسبت به چالش «مومو» و برنامه‌های فریبکارانه‌ای از این دست نباید نادیده گرفته شود و باید در این خصوص تدبیری اندیشیده شود.

وزیر آموزش و پرورش گفت: در تمام مدارس، استفاده از شاد تعیین شده است و اجازه ندارند که از سایر پیام‌رسان‌های خارجی استفاده کنند.

به گزارش فارس، محسن حاجی‌میرزایی وزیر آموزش و پرورش در جمع خبرنگاران اظهار کرد: در نهمین نشست گفت‌وگوی هفته، امروز میزبان وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات بودیم؛ این نشست هر دو هفته یکبار با حضور یکی از اعضای کابینه و با هدف بررسی مسائل مشترک آموزش و پرورش و آن دستگاه‌ برگزار می‌شود.

وی ادامه داد: در این نشست درباره توسعه شبکه شاد و رفع مسائل و مشکلات توسعه آن، هوشمندسازی مدارس و یکپارچه‌سازی سامانه‌های آموزش و پرورش، گفت‌وگو شد؛ چند مدیرکل استان‌ها، مواردی که را جمع‌بندی کرده بودند به نمایندگی از سایر استان‌ها به استحضار وزیر ارتباطات رساندند و وی هم زمینه‌های کار را مورد بحث قرار داد و گروه مشترکی حاصل این نشست شد که مسائل را به طور دقیق، جزئی و تفصیلی بررسی کرده و تصمیم‌گیری کنند.

حاجی‌میرزایی افزود: امروز بستر آموزش مجازی به دلیل شیوع کرونا به یک بستر واقعی تبدیل شده است و لازم است برای توسعه این بستر، رفع اشکالات و موانع آن و ایمن‌سازی استفاده دانش‌آموزان از این فضا و بستر، تدابیری اندیشیده شود که مباحث خوبی مطرح شد و امیدوارم با تفاهماتی که به عمل آمد، شاهد پیشرفت کار باشیم.

وی در خصوص حضور ویدئوکنفرانسی وزیر آموزش و پرورش در این نشست، گفت: علت حضور ویدئوکنفرانسی آقای جهرمی در این نشست این بود که یکی از فرزندان ایشان، علائم کرونا را نشان داده بود و تست داده بودند و چون نتیجه تست، عصر امروز مشخص می‌شود؛ به همین دلیل احتیاط کردند که در جمع همکاران ما حاضر شوند.

وزیر آموزش و پرورش درباره مشکلات کندی اینترنت شاد با تأکید بر اینکه اینترنت شاد برای معلمان و دانش‌آموزان رایگان است، اظهار کرد: قطعا استفاده از اینترنت در شبکه شاد چه برای معلمان و چه برای دانش‌آموزان رایگان است و اگر کسی در تأمین اینترنت رایگان با مشکلی مواجه است حتما اعلام کند؛ وزارت ارتباطات عنوان کرد مواردی که برخی اعلام کرده بودند، بررسی شد و واقعی نبود.

وی ادامه داد: در برخی ساعات روز که به دلیل ترافیک بالا با مشکلاتی مواجه می‌شویم، بخشی نیازمند این است که زیرساخت فنی شاد توسعه پیدا کند که همراه اول برای تقویت آن اقدام کرده است و وزارت ارتباطات هم برای حمایت از همراه اول در تقویت زیرساخت‌ها، همکاری کرده و قول مساعدت داده است و نکته دیگر اینکه ترافیک را در پنج قطب اصلی کشور بین آذربایجان شرقی، فارس، تهران، خراسان و اصفهان توزیع کنند که می‌تواند در کاهش بارترافیکی در ساعات پرمصرف، موثر باشد. در آموزش و پرورش با توزیع زمان کلاس‌ها از صبح تا بعدازظهر، تلاش کردیم که ساعات 10 تا 12 که با ترافیک بیشتری مواجه هستیم، حجم کمتری از بار را متوجه این ساعت کنیم.

حاجی‌میرزایی درباره هدیه اینترنت معلمان، گفت: اینترنت معلمان بدون هیچ محدودیتی در شبکه شاد، رایگان است و آن 20 گیگ برای کارهایی بود که معلمان خارج از شبکه شاد برای آماده کردن محتوای درسی‌شان انجام دهند، وزارت ارتباطات اختصاص داده بود؛ نیازی به اینترنت نیست زیرا معلمان در شبکه شاد می‌توانند تمام کارهایشان را پیگیری کنند.

وی در واکنش به این جمله که برخی معمان برای اینترنت هزینه می‌دهند، بیان کرد: اگر موردی هست به ما منعکس کنند تا پیگیری کنیم چون اینترنتی که روی شاد استفاده می‌شود، رایگان است و تمام اپراتورها که خدمات اینترنت را ارائه می‌دهند، اعمال می‌کنند.

وزیر آموزش و پرورش در پاسخ به این پرسش که «الزام استفاده از شاد برداشته شده است و در برخی مدارس از پیام‌رسان‌های دیگری استفاده می‌کنند»، اظهار کرد: در تمام مدارس، استفاده از شاد تعیین شده است و اجازه ندارند که از سایر پیام‌رسان‌های خارجی استفاده کنند؛ شاد امکانات خیلی خوبی را در اختیار آنها قرار داده است و ظرفیت و تنوع خدماتی که الان در «شاد» وجود دارد در هیچ یک از سرویس‌های خدمت رسان آموزشی وجود ندارد و خوشبختانه آمار استفاده و پیوستن به شاد هم مخالف چیزی است که شما می‌گویید یعنی هم روز به روز میزان استفاده از شاد افزایش یافته و مشکلات آن کاهش می‌یابد.

وی تصریح کرد: بزرگترین پلتفرم داخلی که بیشترین کاربر و زمان استفاده را دارد، فعال کردیم؛ مجال این را نداشتیم که ابتدا طراحی، آزمایش و بعد اجرا کنیم و باید به سرعت فعال می‌شدیم؛ این در مسیر حرکت، خود را کامل می‌کند و قطعا همه کسانی که از شاد استفاده می‌کنند، می توانند شهادت دهند که روز به روز، این امکان فراهم‌تر شده است و ضمن اینکه برای بخش خصوصی که مایل است خدمات آموزشی ارائه دهد، یک دستورالعملی را تدوین و ابلاغ کردیم؛ کسانی که می‌خواهند خدمات اضافه‌ای را از نظر آموزشی ارائه دهند، چون خدمات آموزش رسمی از طریق شاد ارائه می‌شود، ترتیبات کار در آیین‌نامه مشخص است.

حاجی‌میرزایی در واکنش به این جمله که اگر مدرسه‌ای از پیام‌رسان دیگری استفاده کند باید جوابگو باشد»، گفت: بله، اگر اعلام شود حتما رسیدگی خواهد شد.

وی درباره کیفیت آموزش در سامانه شاد، اظهار کرد: اکنون هم کیفیتی که در شاد ارائه می‌شود، کیفیت بالایی است زیرا از بهترین دبیران استفاده کردیم و محتوای آموزشی را در تمام پایه‌ها و مقاطع تحصیلی روی شاد عرضه کردیم. برخی از مشکلات مربوط به زیرساخت‌های فنی است که شناسایی شده و در صدد حل و رفع آنها هستیم. نویدی که می‌توانم بدهم این است که شاد هر هفته با هفته قبل متفاوت است و خدمات بهتر و هموارتری به دانش‌آموزان و معلمان ارائه خواهد کرد.

وزیر آموزش و پرورش درباره گلایه برخی خانواده‌ها مبنی بر اینکه دانش‌آموزان خیلی به درس دل نمی‌دهند، گفت: ما به عنوان متولیان آموزش و پرورش از ابتدا توصیه‌مان به خانواده‌ها این بوده و الان هم هست که آموزش حضوری بهترین و باکیفیت‌ترین آموزش است؛ کارکرد مدارس، کارکرد بسیار متنوعی است و علاوه بر آموزش، به جنبه‌های تربیتی توجه می‌شود. ارتباط چهره به چهره معلم و دانش‌آموز و ارتباط همسالان با هم ویژگی‌های بسیار زیادی دارد و امتیازات بسیار زیادی دارد که قابل مقایسه با آموزش مجازی نیست.

وی ادامه داد: خبری گرفتم که بسیاری از کشورهای اروپایی که محدودیت تردد ایجاد کردند و ساعاتی از شب را تقریبا به صورت حکومت نظامی اعلام کردند که فردی حق تردد ندارد اما مدارس را نبستند؛ مدارس باید باز و فعال باشد و ما ترجیح‌مان این است که بچه‌ها حضوری در مدرسه باشند؛ بنابراین خانواده‌هایی که نگران هستند از آموزش حضوری استقبال کنند و با مراجعه به مدرسه از میزان رعایت مقررات بهداشتی در مدرسه هم اطمینان حاصل کنند.

حاجی‌میرزایی افزود: اگر خانواده‌ای نگران است، تا زمانی که نگرانی‌اش رفع شود، آموزش مجازی هست و همه تلاش ما این است که این آموزش باکیفیت باشد.

وزیر آموزش و پرورش در واکنش به این جمله که «برخی معلمان نگران هستند که چون روند آموزش مجازی کندتر از آموزش حضوری است، نتوانند کتاب درسی را تمام کنند و این احتمال است که بخشی از کتب درسی حذف شود»، گفت: به هیچ وجه اینگونه نیست؛ معاونان آموزش ابتدایی و متوسطه، زمان‌بندی تمام دروس را استخراج و ابلاغ کردند که هم در تلویزیون، هم شاد و هم در آموزش حضوری دقیقا طبق زمان‌بندی به پیش می‌رویم و کل محتوا را تا پایان سال پیگیری خواهیم کرد.   

وی تصریح کرد: از ابتدای سال هم اعلام کردیم که هیچ دانش‌آموزی از آموزش محروم نخواهد بود و از طریق آموزش حضوری، شاد، تلویزیون و توزیع بسته‌های آموزشی خودآموز، در جریان آموزش قرار می‌گیرند و همه محتوای آموزشی را به طور کامل و باجدیت پیگیری خواهیم کرد.

حاجی‌میرزایی افزود: به هرحال وقتی جریان آموزشی از وضعیتی که ده‌ها سال تجربه شده به وضعیت جدید تغییر پیدا می‌کند، نیازمند مشارکت همگان اعم از خانواده‌ها، معلمان، دانش آموزان و مدیران مدارس است و با همکاری همگان پیگیری کنیم و اجازه نمی‌دهیم در امر آموزش دانش‌آموزان اختلالی به وجود آید.

دبیر کل شورای عالی آموزش و پرورش درباره قابلیت‌های اپلیکیشن شاد گفت: شاد در ابتدا امکانات محدودی داشت، اما مرتب در ویراست‌های جدید امکانات جدیدی بر آن افزوده شد. امروز اپلیکیشن شاد قابلیت گفت‌وگوی زنده دارد و تا 24 ساعت قابل ذخیره است و دانش‌آموزان می‌توانند در آن بازه زمانی که به کلاس دسترسی نداشتند، از گفت‌وگوی ذخیره شده استفاده کنند.

«محمود احمدی طهرانی» در گفت‌وگو با خبرنگار ایلنا، با اشاره به اینکه مساله اصلی اینترنت است نه شاد،‌ گفت: یک سری امکانات جدید هم باید در آ‌ینده به شاد اضافه شود مانند امکان حضور و غیاب. نرم‌افزار شاد یک برنامه کاربردی است که هر بار باید مانند سایر نرم‌افزارها نسخه جدیدش ارائه شود. مهمترین مشکل در حال حاضر مربوط به نرم‌افزار شاد نیست، بلکه مساله اصلی اینترنتی است که باید شاد را پشتیبانی و تغذیه کند.

امانی بیان کرد: در کنار شبکه شاد ما شبکه رشد را داریم که دارای مواد آموزشی قابل استفاده است. به نظرم خانواده‌ها و معلمان باید به طور جدی از شبکه‌ رشد استفاده کنند. در این میان تلویزیون هم به کمک آمده است و هر کسی هر کاری که از عهده‌اش برآمده، انجام داده است.

دبیرکل  شورای عالی آموزش و پرورش درباره فعالیت شبکه استانی گفت: من در سفری که به یکی از استان‌ها داشتم، دیدم که شبکه‌های استانی مطالب آموزشی و درسی را نیز پخش می‌کنند. به عنوان مثال شبکه اشراق زنجان تولیدات زیادی در زمینه مطالب درسی در قالب فیلم داشته است، آنها حتی در حوزه کاردانش و فنی و حرفه‌ای نیز وارد شدند.

امانی طهرانی در پایان اظهار داشت: مجموع تلاش‌هایی که شده نشان می‌دهد، موضوع از حالت دستوری خارج شده و همه تلاش می‌کنند آموزش ادامه یابد. معلمان هم تمام محتوای خود را برای دانش‌آموزان به اشتراک گذاشتند. البته یک بخش عمده که دیده نمی‌شود، گروه‌های اختصاصی است که معلمان آن را ایجاد کرده‌اند و در آن فعالیت دارند. در آنجا معلمان سخاوتمندانه تولیدات خود را به اشتراک می‌گذارند.

مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد) از رسیدن بیشینه پنهای باند شبکه شاد به 270 گیگابایت برثانیه خبر داد.

به گزارش فارس، حسن الحسینی مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) درباره آخرین آمار افراد احراز هویت شده در شبکه آموزشی دانش‌آموز (شاد) اظهارکرد: تاکنون 11 میلیون و 627 هزار دانش‌آموز در شبکه شاد احراز هویت شده‌اند که از این تعداد 10 میلیون دانش‌آموز حضور فعال‌تری نسبت به سایر دانش آموزان داشته‌اند.

وی افزود: 670 هزار معلم و 106 هزار مدیر در شبکه شاد احراز هویت شده‌اند و مشغول فعالیت هستند و تاکنون 3 میلیارد و 900 میلیون پیغام در شبکه شاد جابجا شده است.

الحسینی در خصوص بیشینه پنهای باند این اپلیکیشن گفت: درحال حاضر بیشینه پنهای باند شبکه شاد در روندی صعودی به 270 گیگابایت رسیده است که این نشان‌دهنده حجم بالای فعالیت آموزشی در شاد است.

وی درباره وضعیت استان‌ها و میانگین استفاده آن‌ها از شبکه شاد اظهار کرد: استان‌های قم 93درصد، البرز 93 درصد، کرمانشاه 91 درصد، قزوین 89 درصد، یزد 89 درصد،‌ مرکزی 88 درصد، آذربایجان شرقی 88 درصد و تهران 87 درصد بیشترین احراز هویت را بین دانش آموزان داشته‌اند.

 مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) گفت: وضعیت سرعت استفاده از شبکه شاد نسبت به ابتدای شروع سال تحصیلی بهتر شده است و همچنان در تلاش برای حل مسائل مختلف این شبکه آموزشی هستیم.

همکاری بخش خصوصی در بستر شبکه شاد و ارائه خدمات در قالب خدمات افزوده باعث افزایش کیفیت آموزشی خواهد شد؟ در این باره اما و اگرهایی مطرح است.
 با شیوع بیماری کرونا و تعطیلی اضطراری مدارس، وزارت آموزش و پرورش در کنار آموزش‌های تلویزیونی تصمیم به را‌ه‌اندازی پلتفرم شاد گرفت تا بستری برای ارائه آموزش‌های مجازی دانش‌‌آموزان باشد.

حالا قرار است بخش خصوصی با ارائه خدمات افزوده به شبکه دانش‌‌آموزی شاد وارد شود؛ شاد که تا پیش از این با وجهه یک پلتفرم برای جریان آموزش مجازی دانش‌آموزان شناخته می‌شد حالا قرار است با تغییر وجهه و عملکرد علاوه بر پلتفرم آموزشی به بستری برای ورود بخش خصوصی و معرفی محصولاتش تبدیل شود آن هم با اما و اگرهای بسیاری که در اینباره مطرح است.

نحوه ورود بخش خصوصی به پلتفرم شاد در قالب خدمات افزوده است که در زمینه‌های کلی ابزارهای آموزشی و سنجشی نظیرlms ، پخش زنده، آزمون ساز، محتواساز و... تولید محتوای آموزشی، پرورشی و تربیت بدنی، بازی و سرگرمی و سایر موارد به تشخیص کمیته سیاست‌گذاری همکاری خواهند کرد.

خدمات شبکه شاد هم به دو بخش خدمات پایه و خدمات افزوده تقسیم خواهد شد که خدمات پایه توسط بخش دولتی یعنی وزارت آموزش و پرورش ارائه می‌شود و استفاده از آن برای تمام دانش‌آموزان رایگان است اما خدمات افزوده مربوط به بخش خصوصی بوده و رایگان نیست یعنی ترافیک مصرفی در هنگام استفاده از خدمات افزوده سامانه شاد، رایگان یا مشمول تخفیف ویژه نخواهد بود.

بر اساس دستورالعمل و توضیحاتی که تا کنون ارائه شده است به نظر می‌رسد در شبکه شاد محتوای تولیدی وزارت آموزش و پرورش به صورت رایگان، در کنار محتوای پولی بخش خصوصی به دانش آموزان عرضه شود. هزینه محتوای پولی بر روی حجم اینترنت افزوده خواهد شد. البته هنوز محتوای قرارداد میان اپراتورها، آموزش و پرورش و بخش خصوصی و سهم هر کدام از آنها از درآمد کسب شده، مشخص نشده است.

ابلاغ بخشنامه همکاری بخش خصوصی در شبکه شاد با واکنش‌های مختلفی در فضای مجازی همراه بود؛ مخالفان نه تنها ایجاد کسب و کار اینترنتی را خارج از محدوده وظایف وزارت آموزش و پرورش می‌دانند بلکه معتقدند این وزارتخانه مجوزهای لازم را در این زمینه اخذ نکرده است و بر این باورند صدور چنین مجوزی خارج از محدوده اختیارات شورای عالی آموزش و پرورش بوده و این کار مشمول ماده 4 قانون تنظیم بخشی از مقررات مالی دولت است و خواستار رسیدگی مراجع نظارتی ذیربط به موضوع هستند.

در بُعد تأثیر این کار بر کیفیت آموزشی نیز نظراتی مطرح است و منتقدان معتقدند ارائه خدمات افزوده در بستر شبکه شاد از نظر کیفی  به نفع مردم نیست و ارائه محتوای تولیدی آموزش و پرورش در کنار محتوای تولیدی بخش خصوصی منجر به رقابت و ارتقای کیفیت نخواهد شد و مردمی که انتخاب دیگری به جز شاد ندارند، به سمت خرید محتوای پولی سوق داده شده و آموزش و پرورش با توسل به کلیشه وزارتخانه بی‌پول و معلمان آموزش ندیده از ارتقای کیفیت محتوای رایگان دست خواهد کشید.

با این وجود، سید حسن الحسینی؛ مسئول شبکه شاد درباره احتمال تجاری شدن فضای شاد به تسنیم می‌گوید که سیاست این است که به هیچ عنوان شاد را محیط تجاری نکنیم و محیط امن تعلیم و تربیتی حاکم باشد تا دانش‌آموزان بدون دغدغه و حواس پرتی که موسسات خصوصی برای او ایجاد می‌کنند به جهت درست سوق یابند یعنی همان جهتی که سند تحول روشن کرده و همان اهدافی که از پیش برای هر درس تعیین شده است اما فردی که فعالیت سالم انجام می‌دهد و محتوای خوبی هم تولید می‌کند که حتی ممکن است از محتوای ما نیز بهتر باشد می‌تواند طی یک قرارداد با مدارس خاص و  غیردولتی، خدمات خود را بفروشد و ما هم دخالتی در قراردادها نداریم و شاید آن را نبینیم؛ ممکن است بخش خصوصی سامانه LMS، آزمون‌ساز و هر نرم‌افزاری دیگری داشته باشد که می‌تواند آن را به مدارس بفروشد یا در شبکه شاد ارائه کند و برای آن مشتری وجود داشته باشد که این کار هیچ اشکالی ندارد.

بر اساس آخرین آمار و اظهارات مسئولان وزارت آموزش و پرورش، حدود 14.5 میلیون دانش‌آموز در کشور داریم که بر حسب استفاده از شبکه شاد به سه دسته تقسیم می‌شوند:

دسته اول، 3.5 میلیون دانش‌آموز محروم و مستضعف که سخت‌افزار مناسب و دسترسی به اینترنت ندارند؛ دسته دوم، 2 میلیون دانش‌آموز برخوردار که برای تحصیل در مدارس غیردولتی سامانه آموزشی مستقل از شاد دارند و دسته سوم، 9 میلیون دانش‌آموز اقشار متوسط و ضعیف که تنها به شاد دسترسی داشته و چاره دیگری ندارند.

مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت آموزش و پرورش درباره عدم امکان استفاده از برخی قابلیت های جدید شبکه شاد در نسخه تحت وب گفت: هنوز همه قابلیت های جدید به نسخه تحت وب افزوده نشده است. در حال کار بر روی این موضوع هستیم و همکاران ما به زودی قابلیت های جدید را روی نسخه تحت وب هم اضافه می کنند.

محمود حبیبی در گفت وگو با ایسنا، با بیان اینکه بازخوردهای خوبی از آموزش در شبکه شاد دریافت کرده ایم؛ زیرا بستری امن است که دانش آموزان آموزش را از طریق آن پیگیری می کنند اظهار کرد: محدودیتی برای افزایش قابلیت های شبکه شاد نداریم.

وی افزود: هر روز جلسات مختلفی برگزار می شود و قابلیت های کارکردی شبکه به طور مداوم ارتقا پیدا می کند. توقفی در این زمینه وجود ندارد و دائم در حال توسعه آموزش های مجازی هستیم.

مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت آموزش و پرورش درباره عدم امکان استفاده از برخی قابلیت های جدید شبکه شاد در نسخه تحت وب گفت: هنوز همه قابلیت های جدید به نسخه تحت وب افزوده نشده است. در حال کار بر روی این موضوع هستیم و همکاران ما به زودی قابلیت های جدید را روی نسخه تحت وب هم اضافه می کنند.

حبیبی درباره اشکالات شبکه شاد از جمله سرعت پایین آن گفت: عوامل مختلفی در این زمینه دخیل است؛ پهنای باند و مشکلات زیرساختی و نرم افزاری می تواند در کاهش سرعت موثر باشد.

وی افزود: در تلاشیم مشکلات زیرساختی و نرم افزای را تا حد ممکن اصلاح کنیم که در نهایت کاربر بتواند به بهترین نحو از شبکه استفاده کند. همچنین اگر جایی به این جمع بندی برسیم که نیاز به استفاده از ظرفیت های کشوری و افزایش پهنای باند و ... وجود دارد، وزارت ارتباطات و سازمان فناوری اطلاعات قول همکاری داده و پای کار هستند.

مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه از زمان شروع آموزش ها، روز به روز اشکالات شاد را رصد می کنیم؛ اظهار کرد: یک گروه ۲۰۰۰ نفره از متخصصان در سطح کشور داریم که مشکلات را به ما منعکس می کنند و برای رفع آنها برنامه ریزی می کنیم کما اینکه در یک ماه گذشته بسیاری از اشکالات رفع شده است.

رئیس گروه هوشمندسازی مدارس وزارت آموزش و پرورش با اشاره به اینکه توسعه شبکه آموزش دانش‌آموزی (شاد) در دستور کار قرار دارد، گفت: سامانه «راهبران» پاسخگوی مشکلات معلمان، مدیران و دانش‌آموزان در استفاده از این شبکه است.

به گزارش خبرنگار ایرنا، «رحمان عیسی‌زاده نشلی» در سیزدهمین نشست تخصصی «شب‌های فناوری» فرهنگسرای فناوری اطلاعات با موضوع «خانواده و شبکه اجتماعی دانش‌آموزی (شاد)» درباره ارتباط بین هوشمندسازی مدارس و شبکه شاد اظهارداشت: هوشمندسازی چند مولفه دارد که یکی از مولفه‌های آن فرایند یاددهی و یادگیری است که شبکه «شاد» مربوط به این حوزه است و مسایل فنی آن را رصد می‌کنیم.

وی گفت: در سامانه «راهبران» به نشانی rahbaran.medu.ir، دانش‌آموزان، اولیا، معلمان و مدیران مدارس می‌توانند مسائل و مشکلات مربوط به مسایل فنی مربوط به سامانه‌های آموزش و پررش از جمله شبکه «شاد» را مطرح کنند، پشتیبانی این شبکه هم وجود دارد.

«عیسی‌زاده نشلی» با اشاره به اینکه بیش از ۲هزار نفر در سامانه «راهبران» مشغول فعالیت و آماده پاسخگویی هستند، افزود: در ۷۳۵ منطقه آموزش و پرورش، سه راهبر معرفی شده‌اند که سوالات و مشکلات را بررسی و حل می‌کنند، سوالاتی که در سطح مناطق قابل پاسخگویی نباشد در سطح استان و سپس کشور ارجاع و جمع‌بندی می‌شود و به شرکت مربوطه منتقل می‌شود.

• ایجاد زیست بوم جدید آموزش

رئیس گروه هوشمندسازی مدارس وزارت آموزش و پرورش اظهارداشت: هدف از شبکه آموزش دانش‌آموزی (شاد) این است که تمام فرایندهای آموزشی، یاددهی و یادگیری توسط معلمان، مدیران و عوامل اجرایی مدرسه به دانش‌آموزان ارائه شود، با توجه به شرایط شیوع بیماری کرونا، وارد یک زیست بوم جدید آموزشی شدیم.

وی افزود: بیش از دو دهه است که آموزش و پرورش در زمینه آموزش الکترونیک فعالیت می‌کند و این نوع آموزش صرفا به دلیل شرایط شیوع کرونا نیست اما مولفه‌هایی که اکنون وجود دارد نسبت به گذشته تغییر کرده است.

«عیسی‌زاده نشلی» بیان کرد: در دودهه گذشته، تولید محتوای الکترونیک مدنظر بود اما اکنون پلتفرم آموزشی لازم است، یعنی محیط فیزیکی را حذف و محیط مجازی ایجاد کنیم و نیاز است که یک پلتفرم خاص برای این کار باشد که معلم و دانش‌آموز در هر جایی که هستند بتوانند با یکدیگر ارتباط داشته باشند و شبکه «شاد» چنین امکانی را فراهم کرده است.

وی اظهارداشت: زیرساخت‌ در کشور باید مورد توجه قرار گیرد، در آموزش و پرورش زیرساخت مناسب برای ارایه محتوا در بستر فضای مجازی وجود نداشت که با همکاری شرکت‌های خصوصی اقداماتی در این زمینه انجام شد و با ایجاد مولفه‌های جدید، زیست بوم جدید آموزش شکل گرفت.

رئیس گروه هوشمندسازی مدارس وزارت آموزش و پرورش گفت: شبکه «شاد» یک پیام‌رسان است اما ما به دنبال ایجاد یک سیستم مدیریت یادگیری هستیم که در آینده «شاد» از اجزای آن خواهد شد، امکاناتی هم در این فضا فراهم شده تا شباهتی به سیستم مدیریت یادگیری داشته باشد، علاوه بر محتوای آموزشی که توسط معلمان تولید می‌شود، محتوای درسی آماده نیز در شبکه «شاد» وجود دارد که در حال بروزرسانی است.

«عیسی‌زاده نشلی» ایجاد کانال‌های ارتباطی مختلف از جمله کانال‌ اطلاع رسانی و اخبار آموزش و پرورش را از جمله امکانات شبکه «شاد» عنوان کرد و افزود: ۱۱ میلیون و ۴۰۰ هزار دانش‌آموز در کانال دانش‌آموزان و ۱۰۴ هزار مدیر مدرسه در کانال مدیران این شبکه عضو هستند، ۶۴۵ هزار معلم در این شبکه احراز هویت شدند، همچنین امکان نظرسنجی و تصمیم‌گیری برای حل مشکلات نیز در این شبکه وجود دارد.

وی گفت: حق مولف برای محتوای تولید شده توسط معلمان یکی از دغدغه‌های آموزش و پروش است که در تلاشیم راهکاری را برای مدیریت این کار ایجاد کنیم.

رئیس گروه هوشمندسازی مدارس وزارت آموزش و پرورش درباره آموزش‌های معلمان افزود: بحث توانمندسازی معلمان بسیار مهم و برای استفاده از شبکه «شاد» نیز دوره‌های مجازی تعیین و برگزار می‌شود و رسانه ملی نیز در این باره اقداماتی انجام می‌دهد.

«عیسی‌زاده نشلی» با اشاره به طراحی و راه‌اندازی بخش آزمون در شبکه «شاد» اظهارداشت: اطلاعات مربوط به نتایج آزمون‌ها در پرونده تحصیلی دانش‌آموز ثبت می‌شود و قابل رویت است، با همکاری مرکز سنجش آموزش و پرورش، طرح‌هایی برای پایایی آزمون‌ها، جلوگیری از تقلب و قابل اتکابودن نتایج آزمون در حال بررسی است.

وی بیان کرد: برای کنترل وزن و پیشگیری از چاقی دانش‌آموزان به دلیل حضور نداشتن در مدرسه و استفاده زیاد از برنامه‌های فضای مجازی، در شبکه «شاد» بخش سلامت راه‌اندازی شده و معاونت تربیت بدنی و سلامت، محتواهای آموزشی در حوزه تربیت‌بدنی، سلامت و تغذیه بارگذاری کرده و در اختیار دانش‌آموزان قرار می‌دهد اما نقش والدین در این باره موثر است.

• رایگان بودن اینترنت «شاد»

«عیسی‌زاده نشلی» درباره اینترنت شبکه شاد گفت: براساس برنامه ششم توسعه، در ۶۰ درصد مدارس، اینترنت رایگان است، اینترنت برای استفاده از شبکه «شاد» رایگان است، هر محتوایی در این شبکه دانلود و آپلود می‌شود هزینه‌ای برای کاربر ندارد و اگر هزینه‌ای کم شد می‌توان با شماره‌ای که وزیر ارتباطات اعلام کرده است این موضوع را گزارش داد.

وی افزود: در فضای اینترنتی قطع و وصلی وجود دارد اما پیگیر مشکل کندبودن اینترنت شاد هستیم، سرعت اینترنت در استفاده شبکه شاد بسیار بهتر شده است.

رئیس گروه هوشمندسازی مدارس وزارت آموزش و پرورش بیان کرد: شرایط برای همکاری بخش خصوصی با شبکه «شاد» فراهم است و آموزش و پرورش با کمک نهادهای مختلف می‌تواند ماموریت‌های خود را به خوبی ایفا کند، توسعه این شبکه در دستور کار است و در نگارش بعدی تحولاتی را در آن خواهیم داشت.

«عیسی‌زاده نشلی» اظهارداشت: درباره امنیت استفاده از شبکه «شاد» گزارش‌های کمی داشته‌ایم، اگر از شماره و یا افراد ناشناس پیام‌هایی به کاربر ارسال شود، بالافاصله می‌توان آن را مسدود کرد و اگر گزارش‌هایی در این رابطه به آموزش و پرورش اعلام شود، موضوع پیگیری خواهد شد.

مشاور وزیر آموزش و پرورش و مسئول شبکه شاد با بیان اینکه سه نوع خدمت در شاد ارائه می شود گفت: یک خدمت پایه و عمومی برای همه دانش آموزان ارائه می شود. بخش ارزش افزوده را داریم که به عنوان رقیب همکار وارد شاد می شود و به زودی در شاد فعال خواهد شد. خدمت سوم فوق برنامه و سرگرمی ها، امور پرورشی، ورزشی و غیره است. 

به گزارش ایسنا، حسن الحسینی در نشستی خبری با اصحاب رسانه با بیان اینکه در بخش زیرساخت ها با بانک اطلاعاتی دانش آموزان روبرو هستیم که ساماندهی معلمان و دانش آموزان در آن ثبت می شود گفت: پلتفرم شاد با مجموعه امکاناتی که در آن تعبیه شده از حالت صرفا خبری به حالت آموزشی تبدیل شده است و حضور و غیاب، آزمون ساز و... از امکانات جدید آن است. 

وی افزود: احراز هویت بر اساس بانک اطلاعاتی سناد انجام می شود. 

مسئول شبکه شاد با بیان اینکه تلفیقی بودن آموزش ها به شدت مورد تاکید ماست و امسال با آموزش تلفیقی به استقبال بازگشایی مدارس رفتیم گفت: منطقه و زوم بندی حضور دانش آموزان در شبکه شاد انجام شد. ابزارهای هوشمند مختلف چون موبایل ها و تبلت ها امکان اتصال به شبکه شاد را دارند. 

 

رقیب همکار به زودی وارد شاد می شود 

وی با بیان اینکه سه نوع خدمت در شاد ارائه می شود گفت: یک خدمت پایه و عمومی برای همه دانش آموزان ارائه می شود. بخش ارزش افزوده را داریم که به عنوان رقیب همکار وارد شاد می شود و به زودی در شاد فعال خواهد شد. خدمت سوم فوق برنامه و سرگرمی ها، امور پرورشی، ورزشی و غیره است. 

الحسینی با اشاره به امکانات شاد گفت: وجود ۴۰۰ کلاس لایو همزمان، پیاده سازی فرایندهای سه جانبه مدرسه، خانواده و دانش آموزان، امکان کنترل فرایندهای آموزشی وجود کارپوشه دانش آموز، وجود فعالیت های فوق برنامه درسی، امکان گزارش گیری منظم به خانواده ها، امکان تبادل تجارب آموزشی در شادینو، امکان تبادل محتوای صوتی دوطرفه و شادنما از جمله امکانات شبکه شاد است.

وی افزود: ۲۰۰ نفر در مرکز پاسخگویی تلفنی به سوالات و مشکلات مخاطبان پاسخ می دهند. 
مسئول شبکه شاد گزارشی آماری از شاد ارائه و اظهار کرد: ۱۱ میلیون و ۴۰۸ هزار دانش آموز که احراز هویت شده اند در شبکه عضوند.  ۱۰۰ هزار و ۹۹۹ مدیر مدرسه و ۶۴۷ هزار و ۸۱۴ معلم عضو شاد هستند. سهم شاد از فضای مجازی ۸۰ درصد و سهم نرم افزارهای دیگر ۲۰ درصد است. همچنین از ۱۱ میلیون دانش آموز، ۲۰ درصد ثبت نام کرده اند اما فعال نیستند. ۶۲.۵۸ درصد کل دانش آموزان در شبکه شاد هستند.

 

۲۱ درصد دانش آموزان از شاد محرومند

وی به سهم محرومیت از فضای مجازی اشاره کرد و گفت: حدود سه و نیم میلیون نفر فاقد ابزار هوشمند بوده و یا دسترسی به اینترنت ندارند. سهم محرومیت از شاد، سه میلیون و ۲۰۰ هزار نفر یعنی ۲۱ درصد دانش آموزان است و اختلاف ۳۰۰ هزار نفری به دانش آموزانی برمی گردد که ابزار هوشمند قرضی استفاده کرده اند. 

 

مشکلات شناسایی شده شاد 

وی فهرستی از مشکلات شبکه شاد و سهم آنها ارائه کرد و گفت : ۱۰ درصد کندی ورود، عادت سنتی ۱۰ درصد، اشکالات نرم افزاری ۱۰ درصد، عدم دسترسی به ابزار مناسب ۱۰ درصد، عدم مدیریت برنامه ریزی و ترافیک ۱۰ درصد و آشنایی کم مدیران ۱۰ درصد و کندی و سرعت ۱۵ و ورود به بانک اطلاعات پایه سناد ۲۰ درصد بوده است.

الحسینی با بیان اینکه پیگیر حل مشکل سرعت در شبکه شاد هستیم گفت: این موضوع مرتبا رصد می شود تا سرعت افت نکند.

وی در واکنش به گلایه هایی پیرامون اظهارات شب گذشته معاون استانداری تهران مبنی بر پیگرد قانونی در صورت تعطیلی آموزش در شبکه شاد در هفته پیش رو گفت: مصوبات ستاد ملی کرونا به مثابه قانون است و این ستاد حق دارد که برای آموزش و پرورش هم قانون بگذارد و در واقع مرجعیت قانونی دارد. اینکه چرا استانداری اعلام می کند هم باید گفت استاندار مجری سیاست ها است. هرچند باید مسائل آموزشی به صورت تخصصی از سوی آموزش و پرورش مطرح شود.

 مسئول شبکه شاد با اشاره به اینکه ما کمبود مقررات دائمی داریم، مصوبات کرونا موقتی و برای کوتاه مدت هستند گفت: در دراز مدت اگر چشم انداز شاد این است که در پساکرونا ۲۰ درصد آموزش ها از این طریق ارائه شود باید قوانین دائمی داشته باشیم. قوانین مربوطه در دست تهیه است و به زودی در شورای عالی آموزش و پرورش مورد بحث قرار می گیرد.

شکایات خود از شاد را با ۱۹۵ در میان بگذارید 

الحسینی در پاسخ به اینکه آیا استفاده از سرویس های مختلف شاد برای خانواده ها رایگان است؟ اظهار کرد:استفاده از شاد برای همه کاربران یعنی معلمان و دانش آموزان رایگان است و دستور ریاست جمهوری است. آموزش و پرورش پیگیر است و هرگونه شکایتی وجود داشته باشد کاربران می توانند با ۱۹۵ تماس گرفته و موارد را مطرح کنند.

مسئول شبکه شاد درباره استفاده از شاد در آینده گفت: بخشی از آموزش ها در زیست بوم آینده در بستر شاد خواهد بود و طبق اعلام یونسکو 90 درصد شکل آموزش ها در دنیا تغییر کرده و کشور ما هم مستثنی نیست و از این فرصت استفاده خواهد کرد. 

وی درباره آمار آن دسته از دانش آموزان که در شاد فعال نیستند (20 درصد دانش آموزان) گفت: هر دانش آموزی که فعالیت کمتر از پنج ساعت در هفته در شاد داشته، از آمار ما کسر شده است. 

الحسینی با اعلام اینکه شادنما بزودی برای معلولان فعال خواهد شد گفت: امیدواریم طی یک ماه آینده بتوانیم این قابلیت های جدید را فعال کنیم. 

مسئول شبکه شاد درباره خدمات افزوده شاد نیز اظهار کرد: خدمات افزوده شاد که برودی فعال می‌شود شامل فعالیت های نرم افزاری، محتوایی، انواع فیلم و سرگرمی است که توسط بخش های غیردولتی که محتوای ارزنده مطابق استانداردهای ما تولید کند ارائه می‌شود و ما از آن استقبال می‌کنیم اما اجازه فعالیت های موسسات کنکوری را در این فضا نمی دهیم و حساسیت وجود دارد که این شبکه امن و صرفا برای تعلیم و تربیت باشد. 

 

ادامه تلاش‌ها برای رفع مشکلات ترافیکی «شاد»
در همین رابطه وزیر آموزش‌وپرورش با اشاره به اینکه کنکور اهداف نظام تعلیم و تربیت را تامین نمی‌کند اظهار کرد: طبق فرمایش مقام معظم رهبری برای تقویت حضور موثر و کارآمد دانش آموزان در المپیادها برنامه ریزی می‌کنیم.

محسن حاجی میرزایی در هفتمین نشست از سلسله نشست‌های گفتگوی هفته که باهدف ایجاد ارتباط و تعامل دوسویه بین وزارت آموزش‌وپرورش و دستگاه‌های مختلف کشور و با موضوع گفتگو بر محور تحول با حضور سورنا ستاری، معاون علمی و فن‌آوری رئیس جمهور، اعضای شورای معاونان و روسای۷۶۰ منطقه در کشور برگزار شد، اظهار کرد: هدف ما از تشکیل این جلسات بررسی مسائل و  مشکلات مشترک بین دو دستگاه و دستیابی به تفاهم مشترک برای حل این مسائل است.

حاجی میرزایی افزود: نقطه آغاز علم دیدن، شنیدن و اندیشیدن است و مهمترین جایگاهی که به دانش آموزان در بهتر دیدن، شنیدن و اندیشیدن کمک می‌کند و این سه ظرفیت را ارتقا می دهد، مدرسه است.

وزیر آموزش و پرورش با اشاره به اینکه کسب علم در افراد از همان ابتدایی‌ترین روزهای حیات آغاز می‌شود، تصریح کرد: کسب علم و دانش در دوره پیش دبستان، ابتدایی و متوسطه دوام پیدا می‌کند و مهمترین زمان شکل گیری شخصیت دانش آموزان و کسب علم و اندوختن تجربه که بعدها در آینده دانش آموزان نقش تاثیرگذاری دارد، زمانی است که دانش آموزان در مدارس می‌گذرانند.

وی ادامه داد: ما درصدد پرورش دانش آموزان پرسشگر، پژوهشگر، خلاق و نوآور هستیم که قادر باشند خوب بشنوند و تحلیل‌گر مسائل باشند و در نهایت خوب سوال کردن را بلد باشند.

حاجی میرزایی با اشاره به اینکه آینده کشور در عملکرد امروز آموزش و پرورش خلاصه شده است، گفت: سنگ بنای  هر کشور در آموزش و پرورش است و اگر این بنا درست پایه گذاری شده باشد، حتما در آینده جامعه‌ای بهتر با عملکرد و بازدهی بالاتر خواهیم داشت.

وزیر آموزش و پرورش با اشاره به اجرای طرح‌های علمی و پژوهشی در جهت ارتقاء سطح علمی دانش آموزان در مدارس گفت: طرح‌هایی مانند طرح جابربن حیان، طرح شهاب، جشنواره جوان خوارزمی، مسابقات علمی و پژوهشی که در آموزش و پرورش اجرا می‌شود و پژوهش‌سراها، که در دولت تدبیر و امید  از ۳۰۰ پژوهش سرا به ۶۶۵ پژوهش سرا افزایش یافته است. با هدف ارتقاء علمی دانش آموزان است. در صدد توسعه فناوری‌های نانو، سلول‌های بنیادی پزشکی، زیست فناوری، گیاهان دارویی و طب ایرانی هستیم و محصولات ارزشمندی را برای آشنایی دانش آموزان با مفاهیم اولیه این موضوعات تولید کرده‌ایم.

وی حمایت از پژوهشگران و مخترعان را بسیار با اهمیت دانست و گفت: حمایت از دانش آموزان مخترع و پژوهشگر می‌تواند ضمن ایجاد انگیزه در دانش آموزان به آنها در پیشبرد اهداف و مقاصد علمی کمک کند.

عضو کابینه تدبیر و امید با اشاره به شرایط کرونا و آموزش مجازی در سال جدید تحصیلی بیان کرد: شیوع کرونا ما را با وضعیت جدیدی روبرو کرد و مجبور بودیم بسیاری از آموزش‌ها را به فضای مجازی منتقل و در آنجا ادامه دهیم. در زیست بوم جدید روابط بین دانش آموز، معلم، مدرسه و درس تغییر کرد. در این شرایط نقش دانش آموزان هم تغییر کرده و دیگر تنها به عنوان آموزش بیننده مطرح نیست بلکه در زیست بوم جدید دانش آموزان باید دارای تکاپو، ابتکار و خلاقیت بیشتری نسبت به قبل  باشند.

وی ادامه داد: کرونا اگر چه مخاطراتی به همراه داشت ولی به همین نسبت دارای اثرات خوبی هم بود. اگر چه در شرایط کرونا مجبور شدیم برای احترام به نگرانی والدین و خانواده‌ها به آموزش مجازی رجوع کنیم ولی از آنجایی که مدرسه جایگاه ارتقاء تعاملات اجتماعی و یادگیری مهارت‌های اجتماعی دانش آموزان می‌باشد و این مطلب اثبات شده است، سیاست آموزشی سال تحصیلی جدید را بر آموزش حضوری گذاشتیم.

وزیر آموزش و پرورش با اشاره به اینکه آموزش غیرحضوری به برقراری عدالت آموزشی در کشور کمک کرده است، گفت: یکی از مهمترین تغییرات مثبتی که از کرونا در کشور ایجاد شد، فرآیند آموزش غیرحضوری و آموزش در فضای مجازی است. تا قبل از این محتواهای آموزشی سطح اول کشور تنها می‌توانست در اختیار تعداد محدودی از دانش آموزان قرار گیرد ولی امروز با راه اندازی شبکه آموزش دانش آموز (شاد)، قادر هستیم محتوای تولید شده را در اختیار تمام دانش آموزان در سراسر کشور قرار دهیم و این به برقراری عدالت آموزشی کمک شایانی است. امروز این امکان را داریم که دانش آموزان در هر نقطه از کشور بتوانند از تدریس بهترین اساتید بهره ببرند بنابراین شبکه شاد توانسته در امر آموزش یکسانی در کشور برقرار کند.

حاجی میرزایی با اشاره به اینکه شبکه شاد یک پاسخ ملی و راهبردی به کرونا در بحث آموزشی است، گفت: شبکه شاد در آغاز مسیر است و مطمئنا دارای مشکلاتی است که باید برای حل مشکلات آن تلاش کنیم. خوشبختانه سرعت پیشرفت و ارتقاء شبکه شاد و پوشش دهی دانش آموزان در این شبکه بسیار خوب هست و هر روز شاهد پیشرفت این شبکه هستیم. ما توانستیم برای ساعتی از روز که ترافیک زیاد است کلاس‌های درسی دانش آموزان را به گونه‌ای برنامه ریزی کنیم که از بار ترافیکی کاسته شود و دانش آموزان دسترسی بهتری به اینترنت داشته باشند و خوشبختانه اکنون در این قسمت مشکلی نداریم.

وزیر آموزش و پرورش  با اشاره به اینکه عرصه فعالیت‌های شبکه شاد و آموزش در فضای مجازی یکی از عرصه‌هایی است که می‌تواند زمینه همکاری مجموعه دو دستگاه را توسعه دهد، گفت: بخش‌های گسترده‌ای در کشور هستند که در حوزه آپلیکشن‌ها و استارت آپ‌ها کار می‌کنند. در کشور ما عرصه خدمات آموزشی چون حول محور کنکور شکل گرفته عملا اهداف نظام تعلیم و تربیت را حمایت نمی‌کند و بیشتر مسئله ورود و موفقیت دانش آموزان در کنکور را هدف قرار می‌دهد در حالیکه تنها هدف نظام تعلیم و تربیت ورود و عبور دانش آموزان از سد کنکور نیست. بلکه باید بتوانیم افرادی فعال، خلاق، با تدبیر و موثر در آینده تربیت کنیم. شبکه شاد می‌تواند از طریق اعمال استانداردهایی عرضه خدمات آموزشی را در راستای تعلیم و تربیت تقویت کرده و پیش ببرد.

به گزارش مرکز اطلاع‌رسانی و روابط عمومی وزارت آموزش‌وپرورش، وی گفت: المپیادها مورد تاکید مقام معظم رهبری است و از جمله زمینه‌های فعالیت و همکاری ما و حوزه علمی و فناوری است و به جدیت در حال برنامه‌ریزی در این مسیر هستیم تا بتوانیم به موفقیت‌های بیشتر در این زمینه برسیم.

 فهیمه طباطبائی: شاد این روزها یکی از کلیدواژه‌های پرتکرار آموزش عمومی در ایران است؛ اپلیکیشنی که در بحبوحه موج اول ویروس کرونا در ایران و در حالی‌ که استارتاپ‌های مختلفی در حال تهیه و ارائه پیشنهاد برای آموزش مجازی مدارس به وزارت آموزش‌وپرورش بودند، ٢٢ فروردین به‌عنوان پلتفرم اختصاصی آموزش مجازی در مدارس سراسر کشور معرفی شد. 

بهره‌برداری از این پلتفرم پس از آغاز به ‌کار به‌ دلیل مشکلات متعدد به سال تحصیلی ١۴٠٠-١٣٩٩ موکول شد و مسئولان وزارت آموزش و پرورش نسخه جدید آن را سیزدهم شهریور امسال طی مراسمی در اردوگاه شهید باهنر رونمایی کردند. 

در این مراسم رونمایی مسئولان تمایز نسخه جدید را که «مدرسه من» نام داشت در ویژگی‌های متعددی دانستند که به گفته آنها ارتباط معلمان و دانش‌آموزان را تسهیل می‌کند؛ مثل ارتباط زنده دوطرفه، تماس صوتی زنده درون شبکه، برگزاری آزمون‌های آنلاین و سرویس تکالیف دانش‌آموزان که به‌عنوان بخشی از امکانات این سامانه معرفی شد. 

پس از شروع سال تحصیلی جدید و انتقاد معلمان و دانش‌آموزان نسبت به نسخه جدید شاد، همشهری گزارشی با عنوان «ویترین خالی شاد» منتشر کرد. در پس این گزارش، وزارت آموزش‌وپرورش خواهان پاسخگویی به انتقادات وارده و گفت‌وگوی بیشتر درباره فعالیت سامانه شاد شد. 

آنچه در ادامه می‌خوانید، حاصل ساعت‌ها گفت‌وگو با سیدحسن الحسینی، مشاور وزیر آموزش‌وپرورش و مسئول شبکه آموزش دانش‌آموزان (شاد) در این وزارتخانه است. او معتقد است در بررسی شبکه شاد باید نیمه پر و خالی لیوان را با هم دید و برای رفع برخی نواقص فرصت بیشتری در نظر گرفت.

 

در پی شیوع کرونا در اسفند ۱۳۹۸و بسته شدن مدارس، وقتی قرار شد آموزش از راه دور جایگزین آموزش حضوری شود، شبکه آموزش دانش‌آموزان یا همان «شاد»، یکباره به‌عنوان مجری آموزش مجازی کشور معرفی شد. اوایل کار نواقص متعدد این اپلیکیشن تا حد زیادی قابل پذیرش بود؛ چون به هر حال این روش آموزشی، جدید بود و جای آزمون و خطا داشت، اما وعده داده شد که این مشکلات برای سال تحصیلی بعد به‌طور کامل برطرف می‌شود و شاد بستر کامل و جامعی برای آموزش مجازی مدارس خواهد بود. حالا ۷‌ماه از این وعده‌ها می‌گذرد، ولی هنوز بخش قابل‌توجهی از نواقص شاد پابرجاست و معلمان و دانش‌آموزان می‌گویند ترجیحشان این است از بسترهای دیگر مانند واتس‌اپ، تلگرام، اسکای‌روم و... استفاده کنند. پاسخ شما در این‌باره چیست؟

من بنا دارم هم نیمه پر و هم نیمه خالی لیوان را ببینم. بله، اشکالاتی وجود دارد، اما به این شدت و حدتی که شما می‌گویید، نیست. الان حدود ۱۱میلیون و ۲۰۰هزار دانش‌آموز در این سیستم احراز هویت شده‌اند و ۹میلیون و ۲۰۰هزار نفر از آنها از آموزش‌های تعاملی شاد بهره می‌برند. همچنین حدود ۶۴۰هزار معلم در این سامانه فعالیت می‌کنند و حدود ۱۱۳هزار مدرسه به آن متصل شده‌اند. 

بله قبول دارم تعدادی از اینها فقط اتصال است، اما از آن طرف تعدادی هم با شاد فرایند آموزش را آغاز کرده‌اند. ما با جمعیت ۱۵میلیونی طرف هستیم که خب طبیعی است اگر مثلا ۲درصد یا ۵درصد و حتی ۱۰درصد آنها هم مشکل داشته باشند، جمعیت بزرگی را تشکیل دهند که اتفاقا صدای بلندی دارند و حقشان است که اعتراض کنند. اما کسی نمی‌بیند که جمعیت انبوهی هم بدون مشکل و آزار از شاد استفاده می‌کنند. اینکه بیاییم از مدارس خاص یا غیردولتی گزارش تهیه کنیم و بگوییم شاد ناکارآمد است، درست نیست.

 

اما جامعه معلمان و دانش‌آموزانی که با همشهری گفت‌وگو کرده‌اند، محدود به مدارس استثنایی و غیردولتی یا حتی یک شهر نمی‌شود و مستندات ما به چندین مدرسه دولتی، مناطق مختلف آموزش‌وپرورش در شهرهای بزرگ و کوچک برمی‌گردد؛ ضمن اینکه در فضای مجازی به‌خصوص توییتر، معلمان زیادی خطاب به وزیر آموزش‌وپرورش نسبت به کیفیت پایین شاد و ناکارآمدی آن اعتراض کرده‌اند.

مشکلات شاد چندین علت دارد؛ اول آموزش ندیدن معلمان و کادر آموزشی مدارس است. این ایراد کار ماست که به اپلیکیشن شاد مربوط نمی‌شود. بالاخره این وزارتخانه هست با مشکلاتش. تا پیش از این آموزش‌ها سنتی بوده و حالا نوین شده است. تکنولوژی خاصیت شفاف‌سازی دارد. مشکلاتی که در آموزش‌وپرورش مُزمن و پنهان بوده، حالا در روش جدید رو آمده و نمایان شده است؛ مثلا ساماندهی نیروی انسانی در آموزش و پرورش تا ۱۵آبان‌ماه هر سال طول می‌کشد، حالا این سیستم روی آموزش مجازی سوار و مشکلاتش عیان شده است؛ مثلا سناد که بانک اطلاعاتی مدارس، دانش‌آموزان و معلمان است و زیرساخت شاد محسوب می‌شود، هنوز کامل نشده و خب طبیعی است که هر نقصی در سناد باشد به شاد هم منتقل می‌شود.

 

اما مشکلاتی که معلمان و دانش‌آموزان مطرح می‌کنند مانند قطع و وصل شدن دائم شاد، هنگ کردن در زمان آموزش زنده، ناتوانی در ارسال ویدئو یا حتی یک فایل ساده مکتوب مواردی نیست که به بانک اطلاعاتی سناد یا مسئله ساماندهی نیروی انسانی ربطی داشته باشد.

این مشکلات که معلمان می‌گویند، به زیرساخت‌های کشور برمی‌گردد. اینترنت در ایران پوشش محدودی دارد؛ بنابراین برخی‌ دانش‌آموزان که تعدادشان بیش از ۳میلیون و ۵۰۰هزار نفر است، اساسا به شاد دسترسی ندارند.

 

مشکل زیرساخت‎های اینترنتی در کشور پدیده تازه‌ای نیست. شما به‌عنوان طراحان شاد این مسئله را می‌دانستید و این اپلیکیشین را طراحی کردید.

بله، ما می‌دانستیم و به آن واقف بودیم. شما باید استنباط‌هایتان را درست کنید. شاد با علم بر اینکه این مشکلات وجود دارد و برای سال تحصیلی آینده ــ سال‌های بعد هم همین خواهد بود ــ طراحی شد، اما این دلیل نمی‌شود که ما به سمت آموزش مجازی پیش نرویم.

 

کسی با آموزش مجازی مخالف نیست. آقای الحسینی، حرف منتقدان این است که طراحان شاد در روبیکا بر مشکلات زیرساخت‌های اینترنتی کشور کاملا واقف بودند و با وجود این، وعده پوشش سراسری و بی‌نقص را برای سال تحصیلی جدید دادند و تبلیغات زیادی کردند که شاد برترین سامانه آموزش مجازی مدارس خواهد شد. الان اما این اپلیکیشن در ساعت‌های پیک استفاده مدارس به‌طور کلی از دسترس خارج می‌شود.

خودتان می‌گویید ساعت‌های پیک.

 

در همین ساعت‌های پیک، معلمان وارد اپلیکیشن‌های ارتباطی دیگر مانند واتس‌اپ، تلگرام، اسکای‌روم، بله و... می‌شوند و کلاسشان را به‌صورت زنده برگزار می‌کنند؛ اپلیکیشن‌هایی که اتفاقا جامعه آماری بسیار بزرگ‌تری – روی همین بستر اینترنت ایران- از آنها استفاده می‌کنند.

بله قبول دارم. اما این اپلیکیشن‌ها را با هم مقایسه نکنید. ما کشوری هستیم با زیرساخت‌های محدود. نمی‌شود گفت که زیرساخت‌های مطلوب و نامحدودی داریم که بگوییم الان یک اتوبانی می‌سازیم که هرگونه ترافیکی را جواب دهد. اصلا اینجوری نیست. ما با واقع‌بینی و اطلاع از اینکه کشور ما ظرفیت، توانایی و اقتضائاتش همین‌قدر است، وارد شدیم. 

از آن طرف می‌دانستیم که نظام آموزشی ما مشکلات دیرپا و مزمن دارد که وقتی همه‌چیز تکنولوژیک شود، بیرون می‌زند. ما با علم بر این مشکلات به سمت آموزش مجازی رفتیم. راه دیگر این بود که اصلا به سمت آموزش مجازی نرویم و بگوییم آموزش در کشور تعطیل شود یا در شرایط سخت کرونایی حضوری باشد که به تقابل خانواده‌ها با آموزش‌وپرورش بینجامد یا اجازه بدهیم دانش‌آموزان به تلگرام و واتس‌اپ و... کوچ کنند. بله این راه‌ها وجود داشت.

 

هیچ‌کدام از این موارد، ناقض گزارش همشهری درباره ویترین خالی شاد و مشکلات متعددی که این اپلیکیشن برای معلمان و دانش‌آموزان به‌وجود آورده، نیست. ما هم در گزارشمان گفته بودیم که آموزش‌وپرورش باید خیلی زودتر از اینها بستر آموزش مجازی را به‌عنوان مکمل آموزش حضوری فراهم می‌کرد که شیوع کرونا باعث شد، این اتفاق بالاخره بیفتد. اما این اپلیکیشن توانایی پوشش جمعیت ۱۵میلیونی معلمان و دانش‌آموزان را ندارد.

ما هم مدعی این نیستیم که می‌توانیم همه این ۱۵میلیون نفر را پوشش دهیم. وزیر ما هم مدعی نیست. گفتم زیرساخت‌های اینترنت کشور محدودیت دارد.

 

معلمان و کارشناسان آموزشی این انتقاد را دارند که اپلیکیشن شاد نه‌تنها نتوانست آموزش سراسری و همزمان دانش‌آموزان را محقق کند، بلکه وقتی استفاده از این سامانه در طول روز برای مقاطع مختلف تحصیلی سهمیه‌بندی شد و حضور دانش‌آموزان ابتدایی، متوسطه اول و دوم را محدود به ساعات خاصی کردید، باز هم این اپلیکیشن توانایی پوشش آموزش نه به‌صورت آنلاین و نه آفلاین را پیدا نکرد؛ درحالی‌که وعده داده بودید مشکل آموزش زنده در شاد به‌طور کامل حل می‌شود.

چه‌کسی گفته بود که قرار است حل شود؟ آمار کلاس‌های زنده در شاد را به‌زودی اعلام می‌کنیم. ما منکر این نیستیم که برگزاری کلاس‌های زنده در شاد با قطع و وصل شدید همراه است، اما کلاس‌های تمام‌عیار زنده هم داریم. ۲مشکل بزرگ انتقالی به شاد یکی مشکل بانک اطلاعاتی است و دیگری مشکل زیرساخت‌های ملی است که ناگزیر از آن هستیم و با آن کاری هم نمی‌توانیم بکنیم. 

ما مرتب با شورای ‌عالی فضای مجازی در ارتباط هستیم و جلسه گذاشتیم که زیرساخت‌های آموزش مجازی تقویت شود و آنها هم مدعی هستند که الان در حد کافی تقویت شده، اما ما همچنان مطالبه می‌کنیم که باید بهتر شود؛ چون اگر این اتفاق بیفتد، آموزش ما قوی‌تر خواهد شد.

 

دانش‌آموزان و معلمان باید تا کی صبر کنند که این زیرساخت تقویت شود؟

دست ما نیست. واقعا دست ما نیست.

 

پس حق می‌دهید که آنها کوچ کنند و به اپلیکیشن‌های دیگر برای ادامه آموزش بروند؟

حق دادن یا ندادن دست من نیست. انتخاب آنهاست و محترم است.

 

نبودن اطلاعات برخی دانش‌آموزان و معلمان در شبکه شاد یکی دیگر از معضلاتی است که مدارس این روزها با آن درگیر هستند. بیشتر هم برای آنهایی اتفاق افتاده که مدرسه محل تحصیل یا تدریسشان را امسال تغییر داده‌اند، اما همچنان کاربری آنها براساس مدرسه قبلی تعریف شده. این مشکل چه زمانی حل می‌شود؟

این مشکل از آن دسته مشکلاتی است که به سناد یا همان بانک اطلاعاتی مدارس برمی‌گردد. مدیران مدارس باید هرچه سریع‌تر نام معلم یا دانش‌آموز انتقالی را از بانک خود حذف کنند تا اجازه ثبت اطلاعات در مدارس جدید داده شود. این افراد باید از طریق مدیر مدرسه مشکل‌شان داده شده را دنبال کنند.

 

پرسش بعدی ما این است که شاد چگونه انتخاب شد؟ طی کدام فرایند قانونی مناقصه و تشریفات اداری، روبیکا توانست یکباره آموزش مجازی مدارس کل کشور را در دست بگیرد؛ چون اپلیکیشن‌های دیگر هم در حال طراحی و ارائه کار بودند که یکباره اعلام شد روبیکا را انتخاب کردیم.

من آن زمان نبودم و از این فرایند اطلاعی ندارم. الان هم یک چیزهایی شنیده‌ام، ولی من از شاد دفاع می‌کنم؛ چون معتقدم که مسئولان آموزش و پرورش جای درستی رفته‌اند و بزرگ‌ترین اپراتور کشور را که در بسیاری از کشورهای منطقه هم نمونه‌اش را نداریم، به خدمت گرفته‌اند. 

هیچ اپلیکیشن دیگری چنین قابلیت و ظرفیتی ندارد. اپلیکیشن‌های کوچک دیگر فقط برای چند مدرسه جواب می‌دهد و شاید مدیران آن کار درستی می‌کنند که رفته‌اند و از آنها استفاده می‌کنند. من از شاد دفاع می‌کنم؛ چراکه آموزش و پرورش به پشتوانه‌ای دسترسی پیدا کرده که در ابتدا با ۴۰یا ۵۰سرور شروع کرد و الان حدود ۳۴۰یا ۳۵۰سرور دارد. 

الان کدام شرکت، توانایی به‌کارگیری این میزان سرور را دارد؟ مگر خود آموزش و پرورش می‌توانست؟ تازه این زیرساخت را با این حجم گسترده داریم، ولی باز کم می‌آوریم؛ به همین دلیل پایه‌های مختلف تحصیلی را زون‌بندی کردیم که البته متأسفانه ابلاغ رسمی نشد. 

با این روش می‌توانستیم عملا ترافیک شاد را مدیریت کنیم و اشکالات آن را کاهش دهیم؛ البته نه اینکه صفر شود. باز هم می‌گویم امکانات ما محدود است. باید این را بپذیریم و مغتنم بدانیم که ۹میلیون و ۲۰۰هزار نفر به‌صورت فعال در تمام دروس یا بخشی از دروس از شاد استفاده می‌کنند. باید حمایت کنیم که سواد فناوری معلمان و دانش‌آموزان بالا برود و در این‌باره کمک کنیم وگرنه تخریب کردن کار راحتی است.

 

هزینه تمام‌شده برای طراحی و پشتیبانی شاد برای آموزش و پرورش چقدر است؟ منفعت اقتصادی که روبیکا از اطلاعات ۱۵میلیون دانش‌آموز و معلم می‌برد، چطور؟

شاد اهدایی به آموزش و پرروش است و هیچ هزینه‌ای برای این وزارتخانه ندارد. روبیکا هم منافع آینده مدنظرش بوده است. از جهت امنیت اطلاعات و شبکه هم این توضیح را بدهم که ما در امنیت ۲بحث مدنظرمان است؛ یکی امنیت در زیرساخت‌ها که شورای‌عالی مجازی کشور پشتیبانی می‌کند که سرورها در برابر هکرها آسیب نبیند و دوم امنیت برون‌شبکه‌ای بین‌فردی است که خانواده‌ها می‌خواهند فرزندشان در شبکه مطمئن و سالم فعالیت کند که چون تمام افراد حاضر در این شبکه احراز هویت شده‌اند، این صیانت وجود دارد. فکر می‌کنم که پرسش و پاسخ در این ‌باره کافی باشد.

دستورالعمل همکاری موسسات خصوصی در شبکه شاد تدوین شد و بر این اساس خدمات افزوده ارائه شده در شبکه شاد برای دانش‌آموزان رایگان نخواهد بود.
به گزارش تسنیم، محسن حاجی میرزایی وزیر آموزش و پرورش در دستورالعملی نحوه مشارکت بخش خصوصی در سامانه شاد را اعلام کرد و در این زمینه خطاب به استان‌ها ذکر شده است: مقتضی است حداکثر بهره‌گیری از مشارکت بخش خصوصی برای تقویت افزوده‌های شاد انجام شود تا از این طریق موجبات استفاده هر چه بیشتر و گسترده‌تر نظام تعلیم و تربیت و دانش‌آموزان از این سامانه فراهم آید. مسئولیت نظارت دقیق بر روی این دستورالعمل بر عهده مدیر کل آموزش و پرورش استان است.

در دستورالعمل نحوه مشارکت در سامانه شاد آمده است: در راستای ارتقای جایگاه نظام تعلیم و تربیت کشور و اهمیت استفاده از استعدادها و فرصت‌ها جهت ارتقای قابلیت‌های نرم افزاری سامانه شاد و همچنین غنی سازی محتوای آموزشی، پرورشی و پژوهشی موجود در این سامانه و به استناد سیاست‌های کلی ایجاد تحول در نظام آموزش و پرورش کشور سند چشم انداز 20 ساله کشور، سند تحول بنیادین آموزش و پرورش، قانون برنامه ششم توسعه و قانون تأسیس و اداره مدارس و مراکز غیردولتی همکاری وزارت آموزش و پرورش با بخش خصوصی در بستر شاد در ضروری است از سوی دیگر تعیین چارچوب و حدود این فعالیت‌ها سبب می‌شود تا ضمن بهره‌برداری از مزایای این همکاری، از بروز آسیب‌های احتمالی آن پیشگیری شود. از این رو مقررات فعالیت بخش خصوصی در سامانه شاد به شرح ذیل خواهد بود:

فصل یک.تعاریف

آموزش تعاملی و کانال‌های آموزشی برای مدارس رایگان یا با تخیف ویژه

ماده یک. خدمات پایه سامانه شاد، به آن دسته از خدمات آموزشی سامانه اطلاق می‌شود که به صورت عمومی مورد استفاده کاربران قرار می‌گیرند این خدمات شامل آموزش تعاملی، تدریس استاندارد دروس مصوب شورای عالی آموزش و پرورش، کانالهای متعدد آموزشی، پرورشی و اطلاع‌رسانی و شاد نما برای تمام کاربرانی که در شاد احراز هویت شده‌اند یا خواهند شد اطلاق می‌شود. این خدمات برای مدارس دولتی و غیردولتی یکسان، رایگان یا مشمول تخفیف ویژه خواهد بود.

 خدمات آموزشی و پرورشی اهدای بخش خصوصی و سازمان‌های دولتی در زمره خدمات پایه محسوب می‌شوند اما در سامانه شاد هیچ تبلیغی برای ارائه دهنده خدمات پایه صورت نمی‌پذیرد.

ماده 2.خدمات آموزشی افزوده سامانه شاد، آن دسته از خدمات سامانه هستند که مطابق مقررات مربوطه به مجموعه خدمات پایه اضافه یا جایگزین شده یا بشوند (مطابق با مقررات و سیاست‌های مرتبط با آئین نامه ساماندهی منابع آموزشی و تربیتی مصوبه جلسه 828 شورای عالی آموزش و پرورش).

 

کدام بخش‌ها می‌توانند با شبکه شاد همراهی کنند؟

ماده 3. مشارکت‌کنندگان شامل تمام شرکت‌ها، مدارس و مراکز غیردولتی، اشخاص حقیقی و حقوقی، دانشگاه‌ها و شرکت‌های دانش‌بنیان هستند که بر اساس قوانین و مقررات و این دستورالعمل ظرفیت همکاری با برنامه شاد را دارند.

فصل 2. مقررات عمومی

 

خدمات پایه شاد برای تمام دانش‌آموزان رایگان است

ماده 4.استفاده از خدمات پایه سامانه شاد برای تمام دانش‌آموزان اعم از دانش‌آموزان مدارس دولتی و غیر دولتی به صورت یکسان، همگانی و رایگان صورت می‌پذیرد.

ماده 5. سامانه شاد بستر رسمی آموزش مجازی در وزارت آموزش و پرورش است و به کارگیری هر گونه نرم افزار برای آموزش و پرورش رسمی در فضای مجازی صرفاً در صورت اتصال به سامانه شاد مجاز خواهد بود.

 

استفاده از خدمات افزوده شاد رایگان نیست

ماده 6. ترافیک مصرفی در هنگام استفاده از خدمات افزوده سامانده شاد، رایگان یا مشمول تخفیف ویژه نخواهد بود.

ماده 7. در مدارس دولتی دانش‌آموزان به شکل انفرادی یا گروهی می‌توانند از خدمات افزوده  در شاد استفاده کنند. مدارس دولتی حق اجبار به استفاده یا دریافت وجه جهت استفاده از خدمات افزوده دانش‌آموزان را ندارند.

فصل 3. ساماندهی سامانه‌های مدارس غیر دولتی و خاص ( تمام مدارسی که به هر دلیل طبق مقررات از دانش‌آموزان شهریه کامل یا بخشی از شهریه را دریافت می‌کنند).

 

مدارس غیر دولتی و خاص می‌توانند با بخش خصوصی همکاری کنند

ماده 8. مدارس غیر دولتی و مدارس خاص می‌توانند بر اساس سیاست‌های آموزشی، پرورشی و پژوهشی وزارت آموزش و پرورش و قوانین و مقررات مربوط به خود و این دستورالعمل نسبت به همکاری با بخش خصوصی اقدام کنند.

ماده 9. سامانه‌های آموزش مجازی تمام مدارس غیر دولتی و مدارس خاص باید در قالب PWA(progressive web App) و مطابق پروتکل فنی و ملاحظات مربوط به سامانه شاد اتصال یابند.

تبصره یک. پروتکل فنی ارتباط سامانه‌های آموزش مجازی مدارس غیر دولتی و مدارس خاص با سامانه شاد هر سال از سوی وزارت آموزش و پرورش اعلام می‌شود.

تبصره دو. ارسال اطلاعات سامانه‌های آموزش مجازی مدارس غیر دولتی و مدارس خاص به سامانه شاد، مطابق پروتکل فنی اعلامی صورت می‌پذیرد.

فصل 4. سیاستگذاری اجرایی

ماده 10. کمیته‌ای با ترکیب ذیل، به ریاست مشاور وزیر و مسئول برنامه شاد نسبت به سیاست‌گذاری اجرایی در مورد همکاری بخش خصوصی با برنامه شاد اقدام می‌کند و نظارت بر حسن اجرای این دستورالعمل را برعهده دارد.

مدیر فنی برنامه شاد (دبیرخانه)

مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات

نماینده معاونت آموزش ابتدایی

نماینده معاونت آموزش متوسطه

نماینده معاونت پرورشی و فرهنگی

نماینده معاونت تربیت بدنی و سلامت

نماینده معاونت برنامه ریزی و توسعه منابع

نماینده سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی

نماینده مرکز حراست

نماینده معاونت حقوقی

دونفر از صاحب‌نظرهای بخش خصوصی به پیشنهاد دبیرخانه و ابلاغ وزیر یا مشاوره وی در شبکه آموزشی دانش آموز

نماینده سازمان مدارس و مراکز غیر دولتی

تبصره 1. در استان‌ها کمیته‌ای متناظر و زیر نظر مدیر کل و دبیری رئیس اداره فناوری اطلاعات تشکیل می‌شود. این کمیته وظیفه دارد تا تقاضاهای استانی را ساماندهی و در مورد آنها تصمیم‌گیری کند.

تبصره 2. جلسات کمیته با حضور اکثریت اعضا رسمیت یافته و مصوبات آن لازم‌الاجرا خواهد بود.

تبصره 3. در صورت ارتباط دستور جلسه با سایر واحدها و معاونت‌ها، حسب مورد از آنها یامدعوان دیگر مرتبط دعوت به عمل می‌آید.

 

همکاری بخش خصوصی برای تولید محتوای آموزشی و بازی و سرگرمی

ماده 11. زمینه‌های کلی همکاری مشارکت کنندگان با سامانه شاد عبارتند از: ابزارهای آموزشی و سنجشی نظیرlms ، پخش زنده، آزمون ساز، محتواساز و...

تولید محتوای آموزشی، پرورشی و تربیت بدنی

بازی و سرگرمی

سایر موارد به تشخیص کمیته سیاستگذاری

ماده 12. تمام درخواست‌های همکاری و ارائه خدمت، مصوب کمیته موضوع ماده (10) صرفاً از طریق فراخوان‌های محدود یا عمومی ارائه می‌شود. مدیریت برنامه شاد، درخواست همکاری مشارکت کنندگان را به سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی، دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات، مرکز حراست، معاونت حقوقی و حسب مورد شرکت ارتباطات سیار ارسال می‌کند.

واحدهای مذکور موظفند مطابق بندهای ذیل در مدت زمان تعیین شده اظهار نظر کتبی خود را اعلام دارند:

صلاحیت و روایی نرم افزاری و زیرساختی خدمات ارائه شده توسط مشارکت کنندگان به وسیله کارگروهی متشکل از نمایندگان شرکت ارتباطات سیار، مرکز فناوری اطلاعات آموزش و پرورش و مدیریت برنامه شاد بررسی می‌شود این کارگروه موظف است تا 5 روز کاری پس از دریافت تقاضا نسبت به تایید یا رد صلاحیت اقدام کند.

 

بررسی و نظارت سازمان پژوهش بر محتوا، بازی و سرگرمی بخش خصوصی

مطابق آیین‌نامه ساماندهی منابع آموزشی و تربیتی مصوبه جلسه 828 شورای عالی آموزش و پرورش سازمان پژوهش موظف است تا 7 روز کاری، صحت، کیفیت و روش ارائه ابزار، محتوا، بازی، سرگرمی و سایر محصولات ارائه شده را بررسی کرده و ملاحظات و اصلاحات لازم را اعلام کند.

مرکز حراست نیز موظف است تا 7 روز کاری پس از تصویب کلیات همکاری به امور امنیتی و حراستی شرکت مذکور رسیدگی کرده و ملاحظات مربوط را اعلام کند.

به صورت همزمان لازم است، اداره کل رفاه و پشتیبانی با هماهنگی معاونت حقوقی و امور مجلس حداکثر تا 7 روز کاری پس از تصویب کلیات همکاری پیش‌نویس قرارداد فی مابین وزارت آموزش و پرورش، شرکت یا موسسه مذکور  و اپراتورهای ذی مدخل را آماده کند.

 

معافیت این محوصلات از طی فرایند تأییدیه

محصولاتی که در زمان تصویب مقررات دارای مجوز معتبر از سازمان پژوهش و برنامه ریزی آموزشی هستند از طی فرآیندهای تاییدیه مربوط این ماده معاف خواهند بود.

 قرارداد می‌تواند حساب تقاضای شرکت‌ها و موسسات طرف قرارداد به امضای سایر تامین‌کنندگان ترافیک نیز برسد.

سازمان پژوهش و برنامه‌ریزی آموزشی موظف است حداکثر تا دو هفته پس از ابلاغ این دستورالعمل با همکاری مدیریت برنامه شاد، معاونین آموزشی، معاونت پرورشی و معاونت تربیت بدنی نسبت به بازنگری یا تکمیل فوری استانداردهای اعلام شده از سوی آن سازمان برای خدمات بخش خصوصی اقدام کند.

 

ممنوعیت استفاده از نشان تجاری خدمات پایه شبکه شاد

ماده 13. شرکت‌ها و موسسات نمی‌توانند از نشان تجاری خود در بستر خدمات پایه سامانه شاد استفاده کنند.

فصل 5. رسیدگی به اختلافات

ماده 14. رسیدگی به اختلافات در خصوص قراردادهای منعقده صرفاً درچارچوب ساز و کار مندرج در قراردادها صورت می‌پذیرد.

فصل 6. پشتیبانی و مالی

ماده 15. درآمد بخش مشارکت‌کنندگان در سامانه شاد، حداقل از طریق حاصل می‌شود:

 

کسب درآمد بخش خصوصی از کاربران و ترافیک اینترنت

دریافت هزینه مستقیم از محل خدمات افزوده از کاربران مطابق مقررات مربوط

دریافت درصدی از درآمد شرکت ارتباطات سیار یا سایر تامین کنندگان اینترنت و اینترانت بابت ایجاد ترافیک به واسطه خدمات ارائه شده در سامانه شاد مطابق قراردادها و صورت وضعیت‌های عملکردی مربوط

الگوی مالی چگونگی بهره مندی هر یک از ذینفعان طرف قرارداد از درآمد حاصل از فعالیت مشارکت‌کنندگان، مطابق جدولی است که به صورت سالانه از سوی وزارت آموزش و پرورش منتشر خواهد شد.

ماده 16. شرکت ارتباطات سیار موظف است گزارش درآمد حاصل از ترافیک مصرفی سامانه شاد را به تفکیک خدمات افزوده و پایه، نوع خدمات و نام شرکت‌ها و موسسات ارائه دهنده خدمت به صورت ماهانه به وزارت آموزش و پرورش گزارش کند.

 

درصدی از درآمد ناشی از ترافیک شبکه شاد صرف توسعه آموزش مجازی

بر اساس جداول پیوست مالی تفاهم‌نامه آموزش و پرورش و شرکت ارتباطات سیار که متعاقباً تدوین می‌شود درصدی از درآمد اپراتور از ترافیک مذکور با نظارت آموزش و پرورش در راستای توسعه آموزش مجازی هزینه خواهد شد.

پی نوشت: این نسخه در صورت توافق و هماهنگی‌های جدید با سازمان‌ها و نهادهای بیرون از آموزش و پرورش به روزآوری خواهد شد.

فارس؛ مریم شریفی: «یک سوم روستاهای کشور، زیرساخت‌های لازم برای دریافت محتوای آموزشی در شبکه آموزش دانش‌آموزی «شاد» را ندارند.» «سه و نیم میلیون دانش‌آموز ایرانی هیچ‌گونه دسترسی به گوشی هوشمند ندارند.»، «400هزار دانش‌آموز در سیستان‌وبلوچستان به آموزش مجازی دسترسی ندارند.» و... در این روزهای ناشاد کرونایی و به‌ویژه بعد از بازگشایی نصفه‌ونیمه مدارس، از این قبیل اخبار فراوان می‌شنویم؛ خبرهایی که هر بار با تاکید بیشتری یادآوری می‌کند هنوز در بسیاری از نقاط کشور، بسترهای لازم برای آموزش مجازی فراهم نیست و در چنین شرایطی، بسیاری از دانش‌آموزان از تحصیل باز می‌مانند.

اما راست گفته‌اند که شنیدن کی بود مانند دیدن. برای اینکه به تصویر روشن‌تری از وضعیت تحصیلی دانش‌آموزان در مناطق محروم کشور در این روزهای کرونایی دست پیدا کنیم، به‌عنوان نمونه از فعالان فرهنگی و جهادی در منطقه بلوچستان سراغ گرفتیم. مشاهدات میدانی این مردان و زنان دغدغه‌مند که این روزها بیش از هر زمان دیگری نگران آینده تحصیلی دانش‌آموزان مستعد این خطه هستند، نشان می‌دهد با توجه به فراهم نبودن زیرساخت‌ها و امکانات لازم، در این مناطق فقط می‌توان روی آموزش حضوری دانش‌آموزان سرمایه‌گذاری کرد.

 

*روایت اول: گروه جهادی «بچه‌های بلوچ»

 

با پول یارانه نمی‌شود موبایل خرید...

بیش از هزار کیلومتر دورتر از بچه‌های بلوچستان زندگی می‌کند اما گزاف نیست اگر بگوییم در چند سال گذشته کمتر پیش آمده روزی را بدون دغدغه دانش‌آموزان این منطقه سپری کرده‌باشد. اینطور است که بهتر از هر کسی از وضعیت تحصیل این بچه‌های دوست‌داشتنی اما محروم از امکانات مطلع است. تا از آموزش مجازی دانش‌آموزان بلوچ می‌پرسم، انگار از موضوع غریب و دور از ذهنی پرسیده باشم، با تعجب سئوالم را تکرار می‌کند و بعد، آب پاکی را روی دستم می‌ریزد و حرف آخر را همین اول می‌زند: «اینجا، آنقدر مشکلات و نیازهای جدی‌تر وجود دارد که نوبت به آموزش مجازی بچه‌ها نمی‌رسد.» لحظه‌ای مکث می‌کند و در ادامه می‌گوید: «لازمه آموزش مجازی، داشتن گوشی تلفن همراه است. مردمانی که با پول یارانه زندگی می‌گذرانند، چطور می‌توانند برای فرزند محصل‌شان موبایل بخرند؟ آن هم نه یکی، چون هر خانواده چند بچه محصل دارد. یک دوست در این منطقه دارم که خودش در آموزش‌وپرورش کار می‌کند و قاعدتاً حقوق ثابت دارد. مدتی قبل که مجبور شد برای فرزندش موبایل بخرد تا بتواند با سامانه «شاد» همراه شود، می‌گفت: «قیمت موبایل، کمرم را شکست!» با این اوصاف، چه توقعی از دیگر خانواده‌ها می‌توان داشت؟»

«رحیم دانایی» که از حدود 8 سال قبل در قالب گروه جهادی «بچه‌های بلوچ» توانسته اقدامات ارزشمندی برای حمایت از دانش‌آموزان بلوچستان انجام دهد، در سال تحصیلی جدید و با تغییرات ناشی از شیوع ویروس کرونا، با شرایط سخت‌تری برای کمک به این بچه‌ها مواجه شده‌است. او که امسال هم در آغاز سال تحصیلی به بلوچستان سفر کرده‌بود، می‌گوید: «با توجه به شرایط اقتصادی خانواده‌ها و وضعیت اینترنت در شهرها و روستاهای بلوچستان، فقط می‌توان روی آموزش حضوری بچه‌ها حساب کرد؛ حتی در این شرایط کرونایی و خطراتی که وجود دارد. البته این شکل از برگزاری کلاس‌ها هم بدون مشکل و دردسر نیست. همان ماسک ساده جراحی یک‌بارمصرف که در تهران با قیمت 1500 تومان فروخته می‌شود، اینجا قیمتش تا 4500 تومان هم می‌رسد. حالا تصور کنید خانواده‌ای که یک سال است گوشت نخورده، چطور می‌تواند در هر نوبت 12، 13 هزار تومان فقط برای تهیه ماسک برای 3 فرزند محصلش هزینه کند؟»

 

انتظار بی‌پایان برای آپلود و دانلود

«از وضعیت اینترنت و آنتن‌دهی موبایل که بهتر است چیزی نگویم. ارسال پیام متنی با واتساپ و حتی ارسال پیامک هم از اینجا به سختی انجام می‌شود. چند روز قبل برای پیگیری کارهای ساخت مدرسه، به روستای «زرآباد» رفته‌بودیم و شب همان‌جا ماندیم. از صبح و بعد از پخش اذان از بلندگوی مسجد، برق روستا قطع شد و تا ساعت 11 نیامد. جالب این بود که اهالی روستا می‌گفتند: «از وزارت نیرو به ما گفته‌اند هر وقت برق قطع شد، تماس بگیرید و به ما خبر بدهید تا برای وصل کردنش اقدام کنیم. اما چطور خبر بدهیم؟ با رفتن برق، آنتن موبایل هم می‌رود...» دانایی مکثی می‌کند و در ادامه در تشریح این مشکل می‌گوید: «همه جا یک اتاقک آنتن موبایل وجود دارد که علاوه‌بر دستگاه و تجهیزات، یک مجموعه باطری اضافه هم در آن تعبیه شده‌است. هر وقت برق قطع شود، سیستم آنتن موبایل به‌صورت خودکار می‌رود روی باطری و به‌این‌ترتیب اجازه نمی‌دهد موبایل‌ها از کار بیفتند. اما اینجا اینطور نیست و از این سیستم باطری برای روز مبادا خبری نیست و با قطع برق، کلاً موبایل‌ها بلااستفاده می‌شوند. گاهی 2 روز برق قطع است و اگر مریض بدحال یا مجروح تصادفی در جاده باشد، هیچ راهی حتی برای تماس با اورژانس وجود ندارد.»

حالا در این وضعیت، آیا می‌توان از آموزش مجازی برای دانش‌آموزان این مناطق صحبت کرد؟ آقای جهادی اینطور پاسخ می‌دهد: «اینجا آموزش مجازی، عملاً ممکن نیست. از کل اهالی روستاهای این محدوده، هیچ‌کس گوشی هوشمند ندارد و همه از همان گوشی‌های ساده قدیمی استفاده می‌کنند که تنها کارکردش، برقراری تماس است. صرفنظر از ناتوانی خانواده‌ها در خرید گوشی هوشمند، وضعیت آنتن و اینترنت هم اجازه بهره‌مندی دانش‌آموزان این مناطق از آموزش مجازی را نمی‌دهد. اینجا وقتی می‌خواهیم عکس ساده یک فاکتور را از طریق فضای مجازی ارسال یا دریافت کنیم، آپلود و دانلودش کلی زمان می‌برد. در چنین شرایطی به طور طبیعی آموزش مجازی، امکان‌پذیر نیست.»

 

ویروسی که حتی به هدیه دانش‌آموزان هم رحم نکرد

«هر سال جمع‌آوری کمک برای دانش‌آموزان بلوچ را از اردیبهشت ماه شروع می‌کردیم. بعد از انتشار فراخوان، خیران و علاقه‌مندان کمک‌هایشان شامل نوشت‌افزار، روپوش مدرسه، لباس، کتاب‌های کمک‌آموزشی و... را به دست ما می‌رساندند و ما قبل از شروع سال تحصیلی، این اقلام را می‌بردیم و به بچه‌های بلوچ تقدیم می‌کردیم. امسال اما همه‌چیز تحت‌تاثیر شیوع کرونا، تغییر کرد. سراهای محله، کتابخانه‌ها و فرهنگسراها که همه ساله محل جمع‌آوری این کمک‌ها بود، در این چند ماه تعطیل بود و مراجعه‌کننده نداشت. کشاندن مردم از چهارگوشه شهر به مکانی معین برای جمع‌آوری کمک‌ها هم، کار درستی نبود و می‌توانست عامل انتشار ویروس کرونا باشد.

با توجه به این شرایط، شیوه کار را تغییر دادیم. به‌این‌ترتیب، فراخوان امسال فقط شامل جمع‌آوری کمک‌های نقدی برای تهیه نوشت‌افزار برای دانش‌آموزان بلوچ شد. هرچند افزایش عجیب قیمت‌ها، دومین مانع سر راه ما بود و حسابی دستمان را بست. همان دفتری که تا پارسال جلدی 300 تومان بود را امسال 4 هزار تومان خریدیم! به همین نسبت، توانایی مالی مردم هم برای کمک در این فعالیت‌ها پایین آمده. برای مثال، همین اواخر از فردی که در ساخت 3 مدرسه به ما کمک کرده‌بود، برای ساخت سرویس بهداشتی یک مدرسه دخترانه کمک خواستم و گفتم: 8 میلیون تومان کارمان را راه می‌اندازد. برخلاف همیشه که بیشتر از انتظارم کمک می‌کرد و حسابی کارمان را راه می‌انداخت، این بار گفت: «3 میلیون تقدیم می‌کنم.» تعجب کردم. علت را که پرسیدم، گفت: «چند ماه قبل دخترم را برای ادامه تحصیل به خارج از کشور فرستادم. اما افزایش عجیب قیمت دلار، تمام برنامه‌هایمان را به هم ریخته و ما را تحت فشار قرار داده.» با این حال، باز هم با کمک خیران توانستیم 10 هزار بسته نوشت‌افزار برای دانش‌آموزان بلوچستانی تهیه کردیم.»

 

برای آرزوهای دختران بلوچ، حتی به کرونا هم باج نمی‌دهیم

اما اگر فکر می‌کنید رحیم دانایی و دوستانش میدان را به کرونا و ترکتازی‌اش واگذار کرده‌اند، هنوز آنها و عشق‌شان به بچه‌های محروم بلوچ را نشناخته‌اید. این جهادگران حوزه آموزش، حتی این روزها هم پیگیر طرح ارزشمندی هستند که از چند سال قبل در روستاهای محروم بلوچستان پایه‌گذاری کردند: «در حال حاضر 8 مدرسه در حال ساخت داریم که 6 باب از این مدارس در مرحله نهایی است و در 2 هفته آینده تجهیز خواهد شد؛ 2 مدرسه در «زر آباد»، 2 مدرسه در «لاشار»، یک مدرسه در «کنارک» و یک مدرسه هم در «سرباز». 2 باب مدرسه باقیمانده هم در مراحل ابتدایی ساخت قرار دارد. خوشبختانه گروهی از خیران هم برای ساخت مدارس جدید اعلام آمادگی کرده‌اند.»

مدارس در حال ساخت، دخترانه است یا پسرانه؟ این سئوال، بهانه‌ای می‌شود برای بیان دغدغه‌های رحیم دانایی: «تمام مدارسی که در حدود 5 سال اخیر با کمک خیران در منطقه بلوچستان ساخته‌ایم، دخترانه بوده‌است. چرا؟ چون هنوز هم در این محدوده آن‌طور که باید و شاید به تحصیل دختران اهمیت داده نمی‌شود. بسیاری از دختران هم برای مقطع متوسطه اول و دوم نمی‌توانند به مدارس شبانه‌روزی یا مدارس روستاهای مجاور بروند. به همین دلیل تعداد زیادی از آنها بعد از دوره ابتدایی مجبور به ترک تحصیل می‌شوند. ما از وقتی از این شرایط مطلع شدیم، با کمک خیران و البته با پیگیری خود اهالی روستاهای این منطقه، شروع به ساخت مدارس دخترانه کردیم تا دختران بااستعداد و علاقه‌مند از تحصیل بازنمانند. به لطف خدا در نتیجه این تلاش‌ها، امروز با 30 باب مدرسه‌ای که ساخته‌ایم، چند شهرستان در منطقه بلوچستان از نظر دبیرستان دخترانه به حد اشباع رسیده‌اند.»

به گفته دانایی، علاقه‌مندان برای مشارکت در این جهاد آموزشی و همراه شدن با حرکت مدرسه‌سازی در این منطقه محروم، می‌توانند به صفحه شخصی او در اینستاگرام به نشانی rahim_danai@ یا به کانال تلگرام «بچه‌های بلوچ» به نشانی bachehaye_balooch@ مراجعه کنند.

 

*روایت دوم: با دانش‌آموزان در کپرهای سوخته «جنگلوک»

دغدغه ما، نجات اهالی کپرها از گرما و سرماست

برای کسب اطلاع از وضعیت تحصیل دانش‌آموزان در محدوده کپرهای سوخته جنگلوک، قبل از هر فرد یا گروهی، سراغ گروه جهادی «دیده‌بان مردم» می‌روم؛ همان گروه بومی که از ساعات اولیه مهار آتش در کپرها، در کنار خانواده‌های آسیب‌دیده قرار گرفتند و تا امروز برای فراهم کردن اسباب آسایش آنها از هیچ تلاشی فروگذار نکرده‌اند. من از بازگشایی مدارس و وضعیت دانش‌آموزان کپرهای سوخته در دوران کرونا می‌پرسم اما سرپرست گروه جهادی «دیده‌بان مردم» در منطقه چابهار ترجیح می‌دهد ابتدا گریزی بزند به آنچه در این 5 ماه بر خانواده‌هایی گذشت که کپرهایشان سوخت و خاکستر شد: «از لحظه مواجهه با خانواده‌هایی که فقط لباس تنشان برایشان باقی مانده بود، اولین دغدغه ما فراهم کردن یک سرپناه موقت مناسب برای آنها شد تا از گرمای طاقت‌فرسای نیمه اول سال در امان بمانند. با کار شبانه‌روزی جهادگران، محل زندگی آنها از بقایای کپرهای سوخته پاکسازی شد و با خاکریزی گسترده و کار گذاشتن بلوک‌های سیمانی، برای اسکان چادرهای موقت آماده شد؛ چادرهایی که برخلاف همه چادرهای اسکان موقت، با آسفالت داغ زمین تماس نداشت و از حرارت شدید در امان بود.

اما از گرمای هوا در این منطقه و در این محدوده هرچه بشنوید، باز هم کم است. ما هم می‌دانستیم کارهای زیادی مانده که باید انجام دهیم. اینطور بود که با کمک و حمایت خیران، ابتدا برای هر چادر و هر خانواده، یک کولر گازی خریداری کردیم و در اختیارشان قراردادیم. قدم بعدی، ایجاد سایه‌بان بر روی چادرها بود تا هرچه بیشتر از آنها در برابر گرما محافظت شود. در مرحله بعد هم با محبت خیران توانستیم برای هر چادر، یک یخچال تهیه کنیم. خلاصه این خانواده‌ها هر طور که بود، به لطف خدا بهار و تابستان را با وجود گرمای شدید از سر گذراندند اما حالا رسیده‌ایم به فصل سرد سال که اتفاقاً برای ساکنان این مناطق حسابی هم آزاردهنده می‌شود. حالا دغدغه ما در گروه جهادی این است که چطور می‌توانیم امکاناتی فراهم کنیم که این خانواده‌ها را از سرما و باد و باران در امان نگه‌دارد.»

«علی‌اکبر یزدان‌پناه» مکثی می‌کند و در ادامه می‌گوید: «فعالیت‌ها و خدمات ما برای محافظت از این خانواده‌ها در گرما و سرما، در حکم مرهم‌های موقتی است و تا وقتی که از طرف مسئولان یک فکر اساسی برای مسکن این افراد نشود، مشکلات آنها رفع نخواهد شد. متاسفانه در این 5 ماه، هیچ مسئولی نیامد به وضعیت این خانواده‌ها رسیدگی کند. حتی به پیشنهاد گروه‌های جهادی که گفته‌بودند اگر دولت یک زمین مناسب در اختیارشان بگذارد، آن‌ها خودشان برای اهالی جنگلوک خانه می‌سازند و حتی ساخت مدرسه و مرکز بهداشت را هم تقبل می‌کنند، پاسخی داده نشد.»

 

از بچه‌ها چه خبر؟ درس می‌خوانند؟

حالا به بحث اصلی می‌رسیم. با وصفی که از وضعیت خانواده‌های ساکن در چادرهای موقت شنیدم، آموزش مجازی بچه‌های کپرهای سوخته، بیشتر به یک رویای فانتزی می‌مانَد. سرپرست گروه جهادی دیده‌بان مردم هم معطل‌مان نمی‌کند و بدون پرده‌پوشی می‌گوید: «در 4، 5 ماه تعطیلی مدارس به دلیل شیوع کرونا، بچه‌محصل‌های ساکن این چادرهای اسکان موقت عملاً درس نخواندند چون هیچ‌کدام‌شان گوشی هوشمند یا تبلت نداشتند که بتوانند با آموزش مجازی همراه شوند. گرچه موج دوم کرونا از اواخر تابستان با شدت بیشتری شروع شد و همچنان ادامه دارد اما اینجا همه از شنیدن خبر بازگشایی مدارس خدا را شکر کردند. حالا حداقل مدارس چابهار در شیفت‌های 2 ساعته دایر است و بچه‌ها می‌توانند به صورت حضوری بروند و درس بخوانند. با اینکه همه می‌دانند ممکن است خدای نکرده سلامتی بچه‌ها به خطر بیفتد، اما راضی‌اند که آنها به مدرسه می‌روند و از تحصیل جا نمی‌مانند.»

 

کارگران روزمزد کجا و گوشی هوشمند کجا؟!

اما ماجرای محرومیت دانش‌آموزان جنگلوک از تحصیل در روزهای کرونایی فقط به خانواده‌های 27 کپر آسیب‌دیده در ماجرای آتش‌سوزی اردیبهشت ماه محدود نمی‌شود. به گفته مولوی «حنیف بَرَم»، امام جماعت مسجد جنگلوک و از ساکنان قدیمی منطقه، همه بچه‌محصل‌های 380 خانواده ساکن در این منطقه در ایام تعطیلی مدارس به دلیل شیوع کرونا عملاً از تحصیل بازماندند: «اینجا همه کارگر هستند و اگر یک روز کار نکنند، هشت‌شان گرو نُه است. خود من که یک روحانی هستم هم کارگری می‌کنم. هر روز صبح می‌روم کارگری تا بتوانم شکم بچه‌هایم را سیر کنم و آنها را به مدرسه بفرستم. حقوق این کارگران هم فقط کفاف گذران زندگی را می‌دهد، آن هم به سختی. بسیاری از این خانواده‌ها حتی نمی‌توانند از پسِ هزینه‌های کیف و کفش عادی مدرسه برای 3، 4 بچه‌محصلشان بربیایند چه برسد به هزینه تهیه موبایل. در چنین شرایطی، نیاز به گفتن نیست؛ معلوم است که در آن 4 ماه تعطیلی مدارس به خاطر کرونا، هیچ‌کدام از بچه‌های جنگلوک نتوانستند درس بخوانند چون موبایل و تبلت نداشتند. یعنی اینجا هیچ‌کس از این چیزها ندارد. من که نماینده این مردم هستم و مدام مشکلاتشان را از مسئولان پیگیری می‌کنم هم گوشی هوشمند ندارم. مشت، نمونه خروار است دیگر...»

 

خدا کند زور مدرسه به کرونا بچربد...

«پسرم کلاس سوم است و با علاقه درس می‌خواند. در آن ایام تعطیلی اجباری به خاطر کرونا، یک روز رفتم مدرسه برای پیگیری وضعیت درس و تحصیل او. خانم معلم گفت: «محمد خودش خیلی باهوش و زرنگ است. شما هم کمک کنید در این ایام تعطیلی مدارس، از درس و کتاب دور نیفتد. من درس‌ها را در گروه کلاس در فضای مجازی ارائه می‌دهم. بگویید محمد هم با این کلاس مجازی همراه شود.» گفتم: اما ما گوشی هوشمند نداریم... خانم معلم خیلی ناراحت شد. اما کاری از دستش برنمی‌آمد. گفت: «پس خودتان در خانه به درس‌هایش برسید و با او کار کنید که از کلاس عقب نیفتد...»

دوباره داغ دل مولوی حنیف برم تازه می‌شود. مکثی می‌کند و: «محمد این شانس را داشت که مادرش تحصیلکرده بود و می‌توانست درس‌های جدید را برایش توضیح دهد و اشکالاتش را رفع کند اما اغلب بچه‌های جنگلوک از این نعمت محروم‌اند و عملاً چند ماه از درس و مدرسه دور ماندند. البته همسرم تا جایی که می‌توانست، به آن دسته از بچه‌های محله که به او مراجعه می‌کردند هم درس می‌داد. اما این چاره کار نیست. اینجا فقط با باز بودن مدارس و برگزاری حضوری کلاس‌ها، مشکل رفع می‌شود. الان بچه‌ها با رعایت مسائل بهداشتی به مدرسه می‌روند. درست است، ما هم نگران سلامتی بچه‌ها در این روزهای کرونایی هستیم، درست است حتی همین هزینه تهیه ماسک برای بچه‌ها هم برای خانواده‌ها، تبدیل به یک دغدغه شده و خیلی‌ها به وسعشان به همین هم نمی‌رسد اما چاره‌ای نیست. اگر خدای نکرده شرایط شیوع کرونا سخت‌تر شود و دوباره مدارس تعطیل شود، باز هم بچه‌ها از تحصیل بازمی‌مانند.»

 

کرونا مرا معلم افتخاری جنگلوک کرد

حالا نوبت «سَلمه آستانی» است که برایمان از تجربیاتش در ایام کرونا بگوید، از تجربه معلمی برای بچه‌هایی که یک ویروس دردسرساز آنها را از میز و نیمکت مدرسه دور کرده‌بود. او که همسر مولوی حنیف برم است و تمام این سال‌ها، دغدغه‌مندی همسرش در پیگیری مشکلات اهالی جنگلوک را دیده، وقتی با محرومیت بچه‌های این منطقه از آموزش مجازی در ایام کرونایی مواجه شد، بی‌آنکه کسی از او بخواهد آستین‌ها را بالا زد و وارد گود شد: «من، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت برنامه‌ریزی درسی و معلم هستم. بعد از شیوع کرونا که مدارس تعطیل شد و آموزش مجازی برای دانش‌آموزان در نظر گرفته‌شد، دیدم بچه‌های جنگلوک عملاً فراموش شده‌اند. نه می‌توانستند به مدرسه بروند و نه گوشی هوشمند داشتند که بتوانند با آموزش مجازی مدرسه همراه شوند. تصمیم گرفتم تا جایی که می‌توانم به آنها کمک کنم.

ما یک مکتب کوچک قرآن در جنگلوک داریم که در آن به بچه‌ها و اهالی محله قرآن آموزش می‌دهم. در آن ایام تعطیلی مدارس، با بچه‌ها آنجا جمع می‌شدیم و درس‌های عقب‌افتاده را برایشان توضیح می‌دادم. فرقی هم نمی‌کرد دانش‌آموز چه مقطعی باشند و چه درسی مد نظرشان باشد؛ ریاضی، اجتماعی، فارسی، قرآن و ... این جمع حدود 30 نفره تا ایام امتحانات در مکتب قرآن برقرار بود و در آن ایام هم هرکس در درسی اشکال داشت، می‌آمد و برایش رفع اشکال می‌کردم.»

ماجرا اما برای تمام بچه‌های جنگلوک اینطور خوب و شیرین پیش نرفت: «من توانستم به تعداد محدودی از بچه‌ها آموزش بدهم. می‌توانم بگویم حدود 70 درصد بچه‌های جنگلوک در آن 4 ماه کاملاً از درس و مدرسه دور ماندند. حتماً تعجب خواهید کرد اما از بسیاری از آنها حتی امتحان آخر سال گرفته نشد و همین‌طور به پایه بالاتر رفتند! من خودم در محله دیگری معلم هستم. با بازگشایی مدارس، مادرهای دانش‌آموزان پایه چهارم و پنجم مراجعه می‌کردند و از وضعیت تحصیلی فرزندانشان ابراز نگرانی می‌کردند. می‌گفتند: «بچه‌ها را نباید به پایه بالاتر می‌فرستادند چون چیزی یاد نگرفتند.»

 

نگذارید این «گنج‌های زیر خاک» فراموش شوند

«با این اوصاف است که اینجا همه از بازگشایی مدارس خوشحالند. چون بچه‌ها فقط در این صورت می‌توانند درس بخوانند. باید باشید و علاقه این بچه‌ها به درس و مدرسه را ببینید. انصافاً هم بااستعدادند. از من بپرسید، می‌گویم این بچه‌ها، گنج‌های زیر خاک هستند. والدینشان هم با اینکه خودشان سواد آنچنانی ندارند، اما واقعاً دوست دارند بچه‌هایشان درس بخوانند. خیلی هم در این زمینه پیگیرند. با اینکه مدرسه بچه‌ها به جنگلوک دور است و سرویس هم نداند، خودشان هر روز با حدود 20 دقیقه پیاده‌روی، آن‌ها را به مدرسه می‌رسانند.»

از میزان مراعات دستورالعمل‌های بهداشتی در مدارس می‌پرسم و خانم آستانی در پاسخ می‌گوید: «دانش‌آموزان در گروه‌های مجزا در روزهای زوج و فرد در مدارس حاضر می‌شوند. به‌این‌ترتیب، کلاس‌هایی که قبلاً با حدود 50 نفر تشکیل می‌شد، حالا نهایتاً با 20 نفر تشکیل می‌شود. فضای کلاس‌ها هم مناسب است و بچه‌ها می‌توانند با فاصله از هم بنشینند. بچه‌ها همگی ماسک می‌زنند و دست‌هایشان را مرتب ضدعفونی می‌کنند، گرچه خیلی‌هایشان حتی در تهیه همین ماسک ساده هم مشکل دارند. با تمام این ملاحظات، باز هم نگرانی برای سلامتی بچه‌ها وجود دارد اما راه دیگری جز حضور آنها در مدرسه برای تحصیلشان وجود ندارد.

حتی در مدرسه غیردولتی در منطقه دیگری که خودم تدریس می‌کنم و بعضی بچه‌ها به‌واسطه پدر یا مادرشان گوشی هوشمند دارند، باز هم مشکل به قوت خود باقی است چون اغلب گوشی‌هایشان قدیمی است و قابلیت نصب برنامه‌ها و اپلیکیشن‌های جدید را ندارد. بارها پیش آمده که بچه‌ها گوشی‌شان را می‌آورند و می‌گویند: «خانم! میشه ببینید چرا «شاد» روی گوشی ما نصب نمیشه؟» بنابراین اینجا در بسیاری از نقاط بلوچستان، فقط می‌توانیم روی آموزش حضوری بچه‌ها سرمایه‌گذاری و دعا دعا کنیم دیگر مدارس به خاطر کرونا تعطیل نشود.»

 

کاش کرونا نذرهای خیران را هم تغییر بدهد

«خیران همیشه به مردم جنگلوک لطف داشته‌اند و در موقعیت‌های مختلف به کمک آنها آمده‌اند. اما همیشه با خودم می‌گویم کاش این عزیزان فقط به دادن غذا و عروسک و... به خانواده‌ها و بچه‌های جنگلوک فکر نمی‌کردند. کاش می‌آمدند و وضعیت جوانان این منطقه را می‌دیدند که اغلب بیکار و معتادند. کاش همت‌شان را می‌گذاشتند در زمینه ایجاد اشتغال برای این جوانان. کاش دختران بااستعداد اینجا را می‌دیدند که واقعاً مشتاق درس خواندن هستند اما اغلب مجبور می‌شوند در میانه راه ترک تحصیل کنند چون برای مقطع راهنمایی و دبیرستان باید با سرویس به محله‌های دیگر بروند و این امکان برایشان وجود ندارد...»

صحبت‌های پایانی خانم معلم، رنگ درد دل و آرزو به خود گرفته‌است. او مکثی می‌کند و می‌گوید: «کاش خیران آستین‌هایشان را برای مدرسه‌سازی برای این دختران بالا می‌زدند. با این کار، هم برای جوانان اینجا ایجاد اشتغال می‌شود و هم فرصت ادامه تحصیل برای دختران فراهم می‌شود. کاش در این شرایط کرونایی که بسیاری از بچه‌ها از تحصیل بازماندند، خیران کمک می‌کردند برای بچه‌ها گوشی تلفن همراه یا تبلت خریداری شود. اگر کمک‌های ارزشمند خیران متناسب با نیازهای موجود در این منطقه ارائه شود، بسیاری از مشکلات رفع خواهد شد.»

وزیر ارتباطات گفت: بسته اینترنت رایگان اساتید دانشگاه از ۱۵ مهرماه فعال می‌شود.

به گزارش خبرنگار مهر، محمدجواد آذری جهرمی وزیر ارتباطات صبح امروز ( چهارشنبه) در حاشیه جلسه هیئت وزیران در جمع خبرنگاران در رابطه با اختلال اخیر اینترنت و ادعاهایی مبنی براینکه شاید تاسیس شبکه ملی اطلاعات علت این اختلال باشد، اظهار داشت: شبکه ملی اطلاعات زیر ساخت اینترنت است و تضادی با اینترنت ندارد. این چیزی که در اذهان شکل گرفته است و با راه اندازی شبکه ملی اینترنت مختل می شود از اساس تفکر اشتباهی است.

وی عنوان کرد: اما اختلال در دسترسی یکی از اپلیکیشن های پیام رسان بود که نسخه وب آن با مشکل مواجه شده بود. براساس پیگیری دوستان ما در شرکت های زیرساخت، موضوع این بود که این پیام رسان برای مدیریت ترافیک خود، بخشی از ترافیک‌شان را بر روی خدمات ابری آمازون منتقل می‌کردند. آمازون در خدمات دهی به کاربران ایرانی برخی از محدودیت ها را اعمال کرده بود که با پیگیری های صورت گرفته حل شد. مسأله ای عمومی تحت عنوان اختلال وجود ندارد و شبکه نیز در حال ارائه خدمات و سرویس دهی است و مشکل خاصی هم وجود ندارد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در رابطه با گوشی های صاایران که گفته می شود چینی هستند، تصریح کرد: من هم مانند شما این خبر را دیدم. در هر حال اینکه تکنولوژی تولید گوشی را از صفر تا صد مانند قطعات و طراحی خودمان در کشور داشته باشیم و خودمان بخواهیم روی پای خود بایستیم و تولید کنیم طبیعتا در حال حاضر نداریم. در ابتدای تولید طبیعی است که با مدل های شبیه skd یا ckd شروع کنند و بعد به سایر مراحل برسند. اما به نظرم یک مطلب منفی نیست و حتی اگر با یک شرکت خارجی به تفاهم رسیده باشند که خط تولید آن را در داخل کشور تولید کنند هم در فاز اول مثبت است و باید شکل بگیرد.

آذری جهرمی در رابطه با نرم افزار شاد و مشکلات پیرامون آن مانند اینکه مشکل موجود مربوط به پهنای باند است، افزود: آنچه وجود دارد اینکه حدود هشت و نیم میلیون نصب فعال از اپلیکیشن شاد وجود دارد و یک و نیم میلیون نفر از آن استفاده می‌کنند و متوسط فعال پهنای باند هر کاربر ساده به صورت همزمان حدود ۱۵۰ کلیوبایت بر ثانیه است. این چیزی نیست که بتواند شبکه ما را دچار چالش کند.

وی افزود: مجموع ترافیکی هم که اپلیکیشن شاد را مدیریت می‌کند حدود ۱۸۰ تا ۲۰۰ گیگابایت در پیک است. بنابراین عددش عددی نیست که بخواهد در برابر این مسأله دچار چالش شود. مسأله ربطی به کیفیت ندارد. این شبکه، همان شبکه ای است که به سایر پیام رسان ها خدمت رسانی می کند پس مشکل از پهنای باند نیست‌. شاد اولین پیام رسان ایرانی است که مدل های خارجی خود را پست سر گذاشته است یعنی میزان مصرف شاد از واتساپ در ایران بیشتر شده است. طبیعتا به چالش های فناوری برمی‌خورد و در بخش نرم افزار نیاز به به روز رسانی خواهد داشت. حجم استفاده از این نرم‌افزار و پیام رسان بالا رفته است.

آذری جهرمی تصریح کرد: از همراه اول خواستیم که مرکز تماس راه اندازی کنند و این کار را کردند. مشکلاتی که مطرح می شود این است که معلمین و دانش آموزان احراز هویت نمی شوند که به سیستم «سناد» در وزارت آموزش و پرورش مربوط می شود که درحال به روز رسانی است. موضوع دومی که منعکس می شود این است که شاد روی گوشی ها نصب نمی شود یا پس از پاک شدن مجدد قابل نصب نیست که این بر می گردد به اینکه طراحی سکوی شاد برای نسخه ای از اندروید به بعد است که تیم توسعه دهنده باید آن را اصلاح کند تا با ورژن های پایین تر اندروید هم کار کند زیرا برخی مردم از گوشی های قدیمی استفاده می کنند که اندروید پایین تری دارد.

وی اضافه کرد: سومین مشکل، مشکل کندی است که به خود سرورها برمی‌گردد و انصافا کار بسیار پر تلاشی انجام می‌دهند تا خدمت رسانی کنند. شاهد این مساله، آن که توانستند واتساپ را پشت سر بگذارند به همین دلیل است که کار دشورای انجام می دهند. روز به روز ترافیکشان در حال بیشتر شدن است و ما هم همه توان خود را گذاشتیم که کمک کنیم. به آنها اعلام کردیم ظرفیت مراکز داده ما در چهار نود اصلی شبکه ملی اطلاعات در مشهد، تبریز، شیراز و تهران در اختیارشان است و می توانند سرورهایشان را به آنجا منتقل کنند. ضمن اینکه اشکالاتی وجود دارد اما نباید اقدامات درخورشان را نادیده گرفت.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خاطرنشان کرد: اینکه دنبال مسئول هستید که تقصیر را گردنش بیاندازید، اصلا همه تقصیر من. آن مهم نیست که چه کسی این کار را می کند یا نمی کند. مهم این است که مشکل مردم را برطرف کنیم. همه در حال تلاش هستیم. هم همراه اول که زحمت سرمایه‌گذاری و توسعه فنی را می کشد هم آموزش و پرورش که کار برنامه ریزی و سیاستگذاری را انجام می دهد و چه شبکه که وزارت ارتباطات و اپراتورها انجام می دهند.

آذری جهرمی تاکید کرد: یک مسأله شفاف وجود دارد و منتشر شده است که شاد را که مصرف می کنیم در حجم اینترنت مصرف شده ما می زند که این مقدار مصرف شده است، درج میزان مصرف به معنای درج کاهش هزینه نیست و ما چک کردیم و در همه اپراتورها شاد رایگان است و حتی یک شکایت مستند دریافت نکردیم که کسی بگوید من شاد مصرف کردم و این اندازه پول از من کم شد. شما که خبرنگار هستید یک بسته بخرید و شاد را وصل کنید ببینید کم می شود یا نه. اینکه حالا بک خبرگزاری دوست دارد زیاد خبر برود را ما نمی توانیم کاری کنیم. آن خبرگزاری خاص دائم شبهه افکنی می کند.

وی اظهار کرد: حدود ۱۰۴ هزار استاد دانشگاه در سراسر کشور، وزارت علوم، وزارت بهداشت و دانشگاه آزاد به ما لیست دادند و تا امروز صبح حدود ۴۶ هزار نفر از اینها درخواست دادند از بسته هدیه رایگان وزارت ارتباطات استفاده کنند که تقدیم‌شان می شود. پس بخش اساتید ما تمام شده و ۱۵ مهر ماه برای اساتید فعال می شود.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات ادامه داد: می ماند دانشجویان که یک جامعه حدودا چهار میلیونی هستند که مخاطب ما هستند و بحث آموزش مجازی برای آنها هزینه ایجاد می کند. تصمیم ما با وزیر علوم این بود که همه ۱۱۰۰ دانشگاه کشور در سراسر کشور به شبکه فیبر نوری متصل شوند که عملیات اجرایی این کار آغاز شده و در حال پیشرفت است. راه دیگر اینکه وزارت ارتباطات خدمات ابری لازم را برای توسعه آموزش مجازی دانشگاه ها تسهیل کند که آن هم دارد ایجاد می شود و برخی دانشگاه های کوچک در شهرستان ها خدمات آموزشی شان مشکل دارد.

وی در پایان گفت: بنا بود هفته اول مهر در مورد بسته دانشجویان اطلاع رسانی کنیم که ظرف سه چهار روز آینده پس از جمع بندی اطلاعات در خصوص تسهیلاتی ویژه ای که برای دانشجویان در استفاده آموزش مجازی درنظر گرفتیم، حتما پیگیری خواهیم کرد. عذرخواهی می کنم که دو هفته طول کشیده است و مجبور هستند از جیب‌شان هزینه کنند. شخصا در حال پیگیری هستیم که ظرف چند روز آینده حل شود و دیگر آموزش مجازی برای دانشجویان هم هزینه نداشته باشد.‌

وزیر آموزش‌ و پرورش از افزایش ترافیک شبکه آموزشی دانش‌آموز(شاد) خبر داد.

محسن حاجی میرزایی وزیر آموزش و پرورش در صفحه شخصی خود در توئیتر نوشت: هر روز نسبت به‌روز قبل ترافیک شاد افزایش‌یافته و دیروز به رکورد ۲۴۰ گیگابایت دست ‌یافت.

وی با بیان اینکه «شاد» پاسخ ملی به یک نیاز اساسی است، افزود: مشکلات با اتکا به تیم ورزیده فنی به‌سرعت کاهش می‌یابد.

به گزارش خبرنگار فارس، از ابتدای امسال با دستور رئیس‌جمهور مقرر شد که شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) رایگان باشد که برخی خانواده‌ها در این مدت عنوان می‌کردند، سامانه شاد رایگان نبوده است؛ در این خصوص وزیر ارتباطات گفت: «همه دانش‌آموزان و معلمان به صورت رایگان از شبکه «شاد» استفاده می‌کنند و گلایه زیادی نداشتیم که اینترنت شاد رایگان نیست؛ برخی از گلایه‌ها وارد شده بود که شما اعلام کردید شاد رایگان است ولی وقتی سیمکارت شارژ ندارد، قابلیت استفاده از «شاد» را نداریم که به اپراتورها ابلاغ کردیم اگر مشترک شارژ هم ندارد، بتواند از شاد استفاده کند».

وی تصریح کرد: «اگر کسی مشاهده کرد که برای مصرف «شاد» هزینه‌ای از او کسر شده به شماره ۱۹۵ اطلاع دهد؛ با متخلفین برخورد قاطع می‌کنیم»

وزیر آموزش و پرورش هم چند روز پیش از حل مشکلات «شاد» در آینده نزدیک خبر داد.

معلمان و دانش‌آموزان از وضعیت نابسامان کلاس‌های درس در سامانه شاد می‌گویند. ناکارآمدی این شبکه آموزش از راه‌دور موجب سردرگمی همه شده و ناگزیر، به استفاده از اپلیکیشن‌های دیگر روی آورده‌اند یا اینکه کلاس‌ها را آفلاین برگزار می‌کنند.

همشهری - حالا کمتر ایرانی‌ای پیدا می‌شود که نام اپلیکیشن شاد را نشنیده باشد؛ شبکه‌ای که در زمانه کرونا به‌عنوان نخستین فضای آموزش مجازی کشور برای دانش‌آموزان تعریف و راه‌اندازی شد و آن را جایگزین کلاس، درس و مدرسه کردند.

نامش با آموزش از راه دور گره خورد و قرار شد تمام دانش‌آموزان و معلمان سراسر کشور از طریق آن در کلاس‌های درس شرکت کرده و سال تحصیلی متفاوتی را تجربه کنند، اما این روزها خبر می‌رسد شاد برای برخی مدارس تبدیل شده به یک ویترین خالی، که از آن فقط استفاده صوری می‌کنند و معلم و دانش‌آموزان بساط درس و مشق‌شان را در اپلیکیشن‌ها و سایت‌های آموزشی دیگر برپا کرده‌اند.

از همان ابتدا «شاد» یا همان شبکه آموزش دانش‌آموزی آنقدر حواشی داشت که چندین‌بار مسئولان آموزش و پرورش مجبور شدند درباره آن توضیح بدهند و وعده کنند نواقص آن برای سال تحصیلی آینده برطرف می‌شود، اما این مشکلات نه‌تنها حل نشد، بلکه با پیوستن مدارس و دانش‌آموزان بیشتر به این اپلیکیشن چندین‌برابر شد؛ مشکلاتی که گروهی از دانش‌آموزان و معلمان را خسته کرده و حالا ترجیح می‌دهند به جای اعتراض کردن و معطل ماندن برای حل نواقص آن، جای دیگری را برای آموزش برگزینند.

فقط در شاد حضور و غیاب می‌شویم
کل مجتمع آموزشی الغدیر به اپلیکیشن شاد متصل هستند و تمام دانش‌آموزان نام کاربری برایشان تعریف شده، اما بعد از یک هفته تلاش برای برپایی کلاس درس، ترجیح داده‌اند که در سایت آموزشی که مدرسه طراحی کرده کلاس‌ها را دنبال کنند و فقط در شاد حضور و غیاب و نمرات‌شان را ثبت کنند.

فیروزه تاج‌بخش که امسال کلاس هشتم متوسطه اول است، درباره شاد می‌گوید: «خیلی باگ دارد. معلم ویدئو را ساعت ۸آپلود کرد، ساعت۱۱و نیم هنوز نیامده بود. آخر سر گفت که بچه‌ها بیایید در گروه واتس‌اپی ویدئو را ببینید یا مثلا قرار بود برای درس ریاضی آزمون آنلاین از ما بگیرند؛ موقع امتحان یک عده سؤالات را می‌دیدند و یک عده نه. همین اتفاق‌ها باعث شد که اول به واتس‌اپ و اسکای‌روم کوچ کنیم و بعد ۱۰روز سایت مدرسه که راه افتاد، همه کلاس‌ها در آنجا برگزار شد که مشکلاتش خیلی کمتر است. فقط معاون مدرسه گفت که صبح به صبح وارد شاد شوید تا حضور و غیاب کنیم که اگر نظارتی کردند، بگوییم ما هم در شاد هستیم.»

شاد؛ مناسب جهت آموزش آفلاین
این مسئله در اغلب مدارس به‌خصوص مدارس غیردولتی و دوره متوسطه دوم که حجم درس‌ها و کلاس‌ها بیشتر است، وجود دارد و حضور دانش‌آموز و معلم در شاد حداقلی است.

محمد ظهوری، دانش‌آموز پایه دوازدهم که خودش را برای کنکور آماده می‌کند، معتقد است که شاد برای آموزش آنلاین مناسب نیست و توان پشتیبانی ۱۵میلیون دانش‌آموز و معلم را ندارد: «نمی‌شود صفر و صدی درباره شاد نظر داد. به هر حال فضایی است که تعریف کرده‌اند و جای کار برای بهتر شدن دارد، اما اگر شاد را بخواهیم همین الان قضاوت کنیم، باید بگویم که این اپلیکیشن با امکانات کنونی بیشتر برای آموزش آفلاین مناسب است. در این حد که معلم یک ویدئو از خودش بگیرد و خارج از ساعت درسی بارگذاری کند و بچه‌ها هر ساعتی که شد، دانلود کنند و ببینند. اینکه از ۸صبح تا یک بعدازظهر بشود در آن کلاس برگزار کرد و همه آنلاین باشند و درس‌ها سر وقت و با محتوای چندرسانه‌ای آموزش داده شود، باید بگویم اصلا و ابدا چنین توقعی از شاد نداشته باشید.»

آموزش یک‌سویه و خاموش
والدین دانش‌آموزان هم انتقادهای زیادی به شاد دارند. می‌گویند در بسیاری از مواقع امکان آموزش زنده را ندارد و همین ارتباط یک‌سویه باعث شده فرزندان آنها نتوانند سؤالات و ایراداتی که حین تدریس برایشان به‌وجود می‌آید با معلمشان مطرح کنند.

داوود معمار که ۲فرزندش در مدرسه دخترانه ابتدایی امام سجاد تهران درس می‌خوانند، درباره چالش این روزهای دخترانش می‌گوید: «از ابتدای سال همه کلاس‌های ۲فرزندم در شاد برگزار شده، اما هیچ‌کدام آنلاین نبوده، معلمشان مطالب را در قالب ویدئو می‌فرستد و بچه‌ها هر زمانی که توانستند آن را می‌بینند. تکالیفشان را هم در یک پوشه جدا می‌فرستند تا معلم نظارت کند. کل فرایند آموزش، آفلاین است و اگر بچه‌ها سؤالی داشته باشند باید سؤال را برای معلم بفرستند تا بعدا جوابشان را بدهد. قطعا این روش به یادگیری بچه‌ها آسیب می‌زند و در ادامه آنها را دچار مشکل می‌کند.»

در کنار دانش‌آموزان و والدین شاکی از آموزش مجازی در شاد، معلمان زیادی هم از عملکرد این اپلیکیشن راضی نیستند و ترجیح می‌دهند همچنان در اپلیکیشن‌های دیگر مثل بله، واتس‌اپ، اسکای‌روم، تلگرام و... تدریس‌شان را دنبال کنند. معلمان بزرگ‌ترین مشکل شاد را قطع و وصل آن و خطاهای مکررش می‌دانند و می‌گویند کار با شاد برایشان فرسایشی و خسته‌کننده شده است.

مرجان قاسم‌زاده، معلم شیمی پایه یازدهم و دوازدهم در این‌باره می‌گوید: «آموزش زنده ویدئویی در شاد به‌سختی برای برخی معلمان و دانش‌آموزان فراهم می‌شود. سرعت آن پایین است؛ حتی یک صفحه پی‌دی‌اف شده هم نمی‌توان در شاد به‌راحتی بارگذاری کرد. مجبوریم کلاس‌ها را در اپلیکیشن‌های دیگر دنبال کنیم.»

حسین توکلی که در هنرستان فنی و حرفه‌ای تدریس می‌کند هم معتقد است که شاد روی کاغذ اپلیکیشن فعالی است، اما در عمل ناکارآمد است و ضعف‌های زیادی دارد: «عموما ویدئو و محتوا در شاد بارگذاری نمی‌شود و فقط لینک آن به اشتراک گذاشته می‌شود؛ به همین دلیل نه دانش‌آموز رغبتی دارد از آن استفاده کند و نه ایرادهای اساسی انگیزه‌ای برای باقی ماندن معلم در این پلتفرم می‌گذارد. غیراز مشکلات شاد در آموزش زنده، اینترنت هم وضع خوبی ندارد و سرعتش به‌قدری پایین است که در ۴۰درصد مواقع آموزش نصفه و نیمه رها می‌شود.»

سرعت پایین و هزینه‌های خرید بسته اینترنتی، مشکل اغلب معلمان در سال تحصیلی جاری است. آنها می‌گویند که برخلاف وعده وزیر آموزش و پرورش و وزیر ارتباطات مبنی بر رایگان بودن اینترنت شاد، این اپلیکیشن حجم اینترنت آنها را به‌شدت استفاده می‌کند.

زهرا ابوالحسنی، معلم پایه ششم ابتدایی مدرسه خدیجه کبری توضیح می‌دهد: «بعد از بارگذاری هر ویدئوی آموزشی حجم مصرفی اینترنتمان را که چک می‌کنم، می‌بینم استفاده شده، به پشتیبانی زنگ می‌زنم، می‌گویند که این مسائل مربوط به ما نیست و مشکل‌تان را با آموزش و پرورش حل کنید. این بی‌انصافی است که معلم از حقوق اندک خودش اینترنت برای آموزش بخرد؛ آن هم در گرانی و تورم امسال که هزینه‌ها دقیقه به دقیقه بالا می‌رود. حداقل در رسانه‌ها به دروغ نگویند که شاد رایگان است. حالا بماند که در ساعت هماهنگ کلاس‌های آنلاین، اصلا شاد کار نمی‌کند و امکان اینکه یک سلام در صفحه مجازی بنویسی را هم نداری.»

معلم ۲۰ گیگ و استاد دانشگاه ۱۲۰ گیگ
انتقاد از وضعیت آموزش مجازی زمانی شدت گرفت که وزارت ارتباطات سهمیه اینترنت برای معلمان و اساتید دانشگاه را اعلام کرد: «معلمان ۲۰گیگابایت و اساتید دانشگاه ۱۲۰گیگابایت.» معلمان از وزیر آموزش و پرورش پرسیدند که مبنای این سهمیه‌بندی چیست و چرا اساتید که هفته‌ای ۲روز در دانشگاه آموزش دارند، حجم اینترنت رایگان بیشتری از یک معلم که ۵روز در هفته با حداقل ۳۰دانش‌آموز کلاس دارد، می‌گیرند؟

حجم انتقادها به‌قدری بود که آذری‌جهرمی، وزیر ارتباطات مجبور به پاسخگویی شد و برای آنها نوشت: «بنابر اعلام وزارت آموزش و پرورش، «شاد» سامانه متمرکز آموزش است. معلمان و دانش‌آموزان هرقدر از شاد استفاده کنند، رایگان است، اما آموزش عالی و علوم‌پزشکی سیاست سامانه متمرکز را پیش نگرفته‌اند.»

شاد دانش‌آموزان استثنایی را ناشاد کرد
در اواسط جایگزین شدن آموزش مجازی در شاد به جای کلاس حضوری، مشخص شد که در این اپلیکیشن به نیازهای دانش‌آموزان استثنایی توجهی نشده و آنها جزو جاماندگان هستند.

وزیر آموزش و پرورش وعده کرد این مشکل را برای سال تحصیلی جدید حل می‌کند که این اتفاق هم افتاد، اما حالا مشخص شده که ۴۰درصد از این دانش‌آموزان به دلایل مختلف امکان آموزش در شاد را ندارند.

مجید هداوند، معاون برنامه‌ریزی آموزشی و توانبخشی سازمان آموزش و پرورش استثنایی کشور در این‌باره به ایلنا گفته است: «بیش از ۴۰ درصد دانش‌آموزان ما به فضای مجازی و شبکه شاد دسترسی ندارند. یک گروه از این دانش‌آموزان به اینترنت دسترسی نداشته، یک گروه موبایل ندارند، یک گروه هم دانش‌آموزان کم‌توان هستند که نمی‌توانند در فضای مجازی فعالیت کنند؛ از این‌رو ما به همه استان‌ها بخشنامه‌ای ارسال کردیم که هر مدرسه باید اطلس یادگیری دانش‌آموزان را تهیه کند. طبق بخشنامه هر مدرسه باید یک اطلس یادگیری از دانش‌آموزان با نیاز ویژه استان‌ها طراحی کند که این اطلس یادگیری دقیقا مشخص می‌کند دانش‌آموزان چه روزهایی در هفته مجازی و حضوری آموزش می‌بینند؛ به عنوان مثال، اگر دانش‌آموزی حضوری نمی‌رود، آیا از شبکه شاد استفاده می‌کند و اگر از شبکه شاد استفاده نمی‌کند، آیا مدرسه برای او بسته‌های آموزشی تهیه کرده است؟  اطلس یادگیری یعنی ببینیم که هر دانش‌آموز در ایام کرونا چه وضعیتی دارد.»

مشکلات آموزش مجازی یک یا ۲مورد نیست. سرعت پایین اینترنت، ناتوانی اپلیکیشن شاد در پوشش سراسری معلمان و دانش‌آموزان، نبود تولید محتوای آموزشی مناسب در بستر اینترنت و آماده نبودن معلمان برای آموزش به این شیوه از مسائلی است که این روزها مدارس با آن دست و پنجه نرم می‌کنند؛ روزهایی که کرونا همه نقشه کشور را سراسر قرمز کرده و کشته‌های این بیماری برخی روزها  از مرز ۲۰۰نفر  عبور می‌کند.

مشاور وزیر و مسئول شبکه آموزشی دانش آموز(شاد) با بیان اینکه ۱۱ میلیون و ۲۰۰ هزار دانش آموز ما در شاد احراز هویت شده اند که ۹ میلیون و ۲۰۰ هزار نفرشان به شکل همزمان آموزش می بینند گفت: جریان تعلیم و تربیت تعاملی در آموزش و پرورش ادامه دارد.

به گزارش ایسنا، حسن الحسینی، با بیان اینکه برنامه شاد یک برنامه تعلیم و تربیتی است که توانسته است خودش را تا حدود زیادی از یک پیام رسان صرف تعالی داده و به یک پلتفرم کامل آموزشی تبدیل شود گفت: اکنون شاد بزرگترین اپلیکیشن آموزشی کشور است و توانسته امکانات آموزش تعاملی را تا حدودی فراهم آورد.

وی افزود: موفقیت کامل به هیچ عنوان، ولی موفقیت نسبی داشته ایم و ۱۱ میلیون و ۲۰۰ هزار دانش آموز ما در شاد احراز هویت شده اند که ۹ میلیون و ۲۰۰ هزار نفرشان به شکل همزمان آموزش می بینند و جریان تعلیم و تربیت تعاملی در آموزش و پرورش ادامه دارد. به عبارتی از این ۱۱ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر حدود ۲۰ درصدشان (حدود دو میلیون و ۳۰۰ هزار نفر) طبق برآوردهای ما از شبکه های دیگر استفاده می کنند و ۹ میلیون و ۲۰۰ هزار نفر از شبکه شاد. بعضا کلاس های لایو و تمرین و تکلیف دارند و کار در بیرون از شبکه هم دارند. این ۹ میلیون عملا در شاد آموزش می بینند.

مسئول شبکه شاد با بیان اینکه کلاس فیزیکی کاملا در شبکه شاد شبیه سازی شده است گفت: روابط معلم با دانش آموزان، اولیا و مدرسه به نحوی ساماندهی شده که کار آموزشی و پرورشی توامان ادامه یابد.

الحسینی با بیان اینکه ۱۴ میلیون و ۷۰۰ هزار دانش آموز در کل کشور داریم اظهار کرد: امسال آموزش و پرورش آموزش ترکیبی را اجرا می کند که آمیزه ای از آموزش مجازی، تلویزیونی، مکتوب با بسته های آموزشی و بعضا در مناطقی که اجازه داد شود آموزش حضوری است. ۳.۵ میلیون باقی مانده به دلایلی چون عدم پوشش شبکه اینترنت و عدم دسترسی به ابزار هوشمند به شبکه شاد دسترسی ندارند که البته این آمار بر ای ما رنج آور است.

وی افزود: این دانش آموزان از حق تحصیل محروم نیستند و از طریق روش های دیگر تحت آموزش قرار دارند.

مسئول شبکه شاد درباره اجباری بودن نصب و استفاده از شبکه شاد و حضور و غیاب روزانه معلم در این شبکه گفت: دانش آموزی که ثبت نام کرده و در شاد احراز هویت شده و آموزشش در شبکه شاد انجام می شود؛ حضور و غیاب شده و سیستم حضور و غیاب ما هر هفت دقیقه یک بار کنترل می کند که آیا دانش آموز سرکلاس هست یا خیر.

الحسینی ادامه داد: نمرات مستمر دانش آموز نیز بر اساس انجام تکالیف و حضور برای دانش آموز منظور می شود و معلم مرجعیت ارزیابی تام را دارد. معلم بر اساس آزمون ها و امتحاناتی که در قالب میان ترم و پایانی برگزار می شود و همچنین  بر اساس فعالیت دانش آموز نمره می دهد.

وی در گفت و گو با شبکه خبر با بیان اینکه نمی خواهیم هیچ انحصاری ایجاد کنیم و اجباری نکردیم گفت: اما فضای آموزش های رسمی و پایه، رایگان و با کیفیت عملا در شاد برقرار است و برای همه دانش آموزان ارائه می شود.

 

نحوه نظارت بر آموزش معلمانی که از سایر اپلیکیشن ها استفاده می کنند

مسئول شبکه شاد درباره اینکه با این منظور که برخی معلمان از سامانه شاد استفاده نمی کنند، نظارت بر آموزش آنها چگونه است؟ اظهار کرد: ما موظف شدیم از سوی دولت و مجموعه نظام تعلیم و تربیت که خدمات پایه اصلی را در شاد ارائه دهیم و به همه مدارس توصیه کردیم وارد شبکه شاد شوند که نظارت آموزش و پرورش مستقر و مستدام باشد. حتی آنها که از اپلیکیشن های دیگر استفاده می کنند هم باید در شاد احراز هویت بشوند و از اپلیکیشن های دیگر هم استفاده کنند.

الحسینی با اعلام اینکه به زودی خدمات ارزش افزوده را نیز تعریف می کنیم گفت: ضمن اینکه نمی خواهیم انحصاری ایجاد شود در عین حال قصد داریم از همه پتانسیل های کشور استفاده کنیم و امکان پایش و نظارت هم از بین نرود.

وی افزود: شاد توانسته داشبوردهایی را برای تمام مدیران در تمام سطوح تعریف کند و همه می توانند از آن استفاده کنند و آگاه هستند کلاس ها چگونه تشکیل شده اند.

 

اینترنت شاد بالاخره رایگان است یا خیر؟

مسئول شبکه شاد در پاسخ به اینکه دیروز وزیر آموزش و پرورش در مصاحبه ای اعلام کرد که هنوز اینترنت شبکه شاد رایگان نشده است، بالاخره نت استفاده شده در شاد رایگان است یا خیر؟ گفت: ایشان این حرف را مطرح نکرده اند و استنباطی از صحبت ایشان بوده است، بنده این خبر را مطالعه کردم؛ وزیر گفته بود "دستور رئیس جمهور و مصوبه دولت است که حتما باید رایگان باشد، اما اگر شکایتی وجود داشته باشد قابل پیگیری است".

 الحسینی ادامه داد: تمام فعالیت برای معلمین و دانش آموزان باید رایگان باشد. از جیب کاربران هزینه ای نباید در حین استفاده از شاد صرف شود.

 

علل اشکالات و قطع و وصلی شبکه شاد 

وی در پاسخ به پرسش یک مخاطب مبنی بر قطع و وصلی زیاد شبکه شاد و سرعت پایین آن اظهار کرد: دو دسته مشکلات در شاد می توانیم احصاء کنیم؛ نخست اشکالات خود شاد که در حداقل ممکن است و دوم مشکللات انتقالی به شاد است. وقتی مدیرمدرسه در ورود اطلاعات معلم خطایی دارد این خطا به شاد منتقل می شود و نمی تواند احراز هویت کند.

مسئول شبکه شاد افزود: اگر اشتباهی در سامانه سناد رخ داده باشد، احراز هویت در شبکه شاد هم دچار خطا می شود. برای این موضوع یک پشتیبانی قدرتمند ایجاد کرده ایم و حداقل ۶۰۰ نفر به طور همزمان در مرکز پاسخگویی تلفنی حاضر به پاسخگویی هستند.

الحسینی با بیان اینکه چگونگی بارگذاری محتوا نیز باید بر اساس استانداردها صورت بگیرد گفت: البته قبول داریم که در ساعات بسیار پرترافیک مانند ۱۰ تا یک بعدازظهر تداخل وجود دارد و دانش آموزان ما را اذیت کرده است. برای کاهش این مشکل ساعات آموزش را به چهار بخش تقسیم کردیم. به نحوی که در صبح متوسطه اول و دوم و در بعدازظهر دانش آموزان ابتدایی در شاد کلاس دارند.

وی درپاسخ به اینکه آیا کودکان افغان به علت نداشتن سیمکارت نمی توانند عضو شبکه شاد بشوند؟ اظهار کرد: داشتن سیمکارت یا نداشتن سیمکارت مطرح نیست. از آموزش همه دانش آموزان اتباع استقبال می کنیم و همانطور که در مدارس ما ثبت نام می شوند در شبکه شاد هم با کد اتباع که دارند می توانند وارد شبکه شاد شوند و مشکلی در این باره نداریم.

 

راه اندازی شادنما برای آموزش کم شنوایان و ناشنوایان
مسئول شبکه شاد درباره دانش آموزان استثنایی نیز گفت: هنوز شرمنده آنها هستیم و کار خاصی نتوانستیم تا کنون برایشان انجام دهیم. کانال های خاصی ایجاد شده است اما به زودی "شادنما" برای آموزش استثنایی برای کم شنوایان و ناشنوایان راه اندازی می شود. برای نابینایان هم برنامه ای داریم که فکر می کنم تا یکی دوماه آینده برنامه ای داشته باشیم.

وزیر آموزش ‌و پرورش گفت: اینترنت «شاد» رایگان است و اگر کسی با مشکلی مواجه شده است، اعلام کند.

به گزارش فارس، محسن حاجی‌میرزایی وزیر آموزش و پرورش در حاشیه گردهمایی مشترک اعضای پایگاه‌های بسیج فرهنگیان وزارت آموزش ‌و پرورش، در پاسخ به این پرسش که «با توجه به وضعیت قرمز کرونا در اکثر استان‌ها، برنامه‌ای برای تعطیلی مدارس ندارید؟»، اظهار کرد: موظفیم که انواع آموزش را پیش‌بینی کنیم و در اختیار قرار دهیم و این کار را انجام دادیم اما مرجع صلاحیت‌دار برای اینکه حضور افراد در مدرسه ضرر دارد و باید و نباید مدارس تعطیل شود، ستاد ملی کروناست و در مصوبه این هفته هم هر منطقه‌ای که مشکلاتشان حاد می‌شود به پیشنهاد وزارت بهداشت و وزارت کشور، ستاد ملی کرونا، اختیاراتی تفویض کرد.

وی ادامه داد: اعلام کردیم که حضور دانش‌آموزان اختیاری است و آنهایی که حضور پیدا می‌کنند، رعایت پروتکل‌ها می‌شود؛ خطری که آنها را در مدرسه تهدید می‌کند، بیشتر از خطری نیست که جاهای دیگر که هستند، آنها را تهدید می‌کند و ما نهایت مراقبت را داریم و ان‌شاءالله مشکلی نباشد.

 

* گزارش مبنی بر بازگشایی مدارس و ایجاد مخاطره برای دانش‌آموزان دریافت نکردیم

حاجی‌میرزایی با بیان اینکه تاکنون گزارش متفاوتی دریافت نکردیم مبنی بر اینکه بازگشایی مدارس با این شکلی که ما بازگشایی کردیم و منعطف است برای دانش‌آموزان مخاطره‌ای داشته است، گفت: هم ما مراقبت می‌کنیم هم خانواده‌ها مراقبت کنند و مدارس هم مراقبت می‌کنند که کار خوب پیش رود.

وی در پاسخ به این پرسش که «آیا اگر ستاد ملی کرونا تعطیل اعلام کند، مدارس تعطیل است؟»، افزود: دانش‌آموزان حدود 20 درصد و در برخی مدارس بیشتر به شکل حضوری آموزش می‌بینند و مابقی غیرحضوری آموزش می‌بینند؛ اگر ستاد ملی کرونا تشخیص دهد که حضور دانش‌آموزان حتی حضور محدود آنها لازم نیست و خطرناک است، اعلام می‌کند و آنها هم حضور پیدا نمی‌کنند.

 

* مدارس در هر صورت باز است

وزیر آموزش و پرورش تصریح کرد: مدارس در هر صورت باز است زیرا حلقه اتصال ما با معلمان و دانش‌آموزان است و باید جریان آموزش را پیگیری و کنترل کنند و اطمینان پیدا کنند که کار تحصیل دانش‌آموزان به خوبی انجام می‌شود و به مشکلی برنخوردند و اگر مشکلی دارند، حل و فصل کنند بنابراین مدارس قطعا باز و فعال هستند اما درباره حضور دانش‌آموزان در هرجایی که ستاد ملی کرونا تشخیص مشکل دهد، اعلام می‌کند و رعایت می‌شود.

 

* اینترنت «شاد» رایگان است/ دلیل مشکل سرعت شاد

حاجی‌میرزایی درباره وضعیت اینترنت «شاد» گفت: اینترنت «شاد» رایگان است و اگر کسی با مشکلی مواجه شده است، بگوید؛ چون بنده با وزیر ارتباطات صحبت کردم و از چند روز قبل این کار انجام شده است و در حال حاضر همه خدمات ارائه شده روی بستر «شاد»، رایگان است.    

وی درباره گلایه‌ها از سرعت اینترنت «شاد»، اظهار کرد: سرعت پایین نیست؛ مشکلاتی که در شاد هست به این دلیل بوده که 197 هزار معلم مدارس، معلم ثابت نیستند و از آموزشیاران، حق‌التدریس‌ها و افراد مختلف هستند و شکل‌گیری کلاس‌های آنها یکی، دو هفته طول می‌کشد که بخشی مربوط به این موضوع می‌شود و برخی هم مربوط به تقویت زیرساخت‌های فنی می‌شود که همراه اول متعهد است که انجام دهد و بخشی هم که مربوط به مشکلات فنی بود، ظرفیتش 3 برابر می‌شود و به سرعت به اشکالاتی که منعکس می‌کنند، رسیدگی خواهد شد. 

 

* مشکلات شاد تا 2 هفته آینده حل و فصل می‌شود

وزیر آموزش و پرورش افزود: به هرحال یک نرم‌افزار بومی داریم که می‌خواهد حدود 550 هزار کلاس درس را مدیریت کند و ممکن است در برخی ساعت‌ها با مشکل مواجه شود که فکر می‌کنم با مدارا به تدریج این مسائل حل می‌شود؛ کما اینکه به همین صورت است که هر روز از مسائل و مشکلات کم می‌شود و حتما ظرف یکی، دو هفته آینده مشکلات حل و فصل می‌شود.

وی درباره سیمکارت «شاد» از منتفی شدن این سیمکارت خبر داد و گفت: قرار نبود که ما انجام دهیم بلکه برخی اپراتورها مدعی بودند که می‌توانند سیمکارت «شاد» را ارائه دهند اما بعد گفتند وزارت ارتباطات با محدودیت شماره مواجه است و نمی‌توانند انجام دهند اما برای ارائه سیستم‌های ایمن تدابیری در وزارت ارتباطات اندیشیده شده است که در قالب بسته‌هایی بتوانند از اینترنت ایمن استفاده کنند. 

وزیر آموزش و پرورش با بیان اینکه روزانه بیش از ۱۰۰ هزار ارتباط زنده بر بستر «شاد» انجام می‌شود، درباره سرعت پایین این نرم‌افزار گفت: ممکن است حجم انبوه ارتباطات، ایراداتی را در حوزه عملیات به وجود آورد در این ارتباط با مجموعه‌های مرتبط برای حل مسائل و مشکلات در حال رایزنی هستیم.

به گزارش خانه ملت، محسن حاجی میرزایی درباره ایرادات وارد بر سامانه شاد و نارضایتی خانواده‌ها و والدین از کُند بودن این شبکه، گفت: این اشکال یا ناشی از ابزار مورد استفاده نرم‌افزار بوده یا مربوط به زیرساخت‌ها، اینترنت و پهنای باند است.

وزیر آموزش و پرورش یادآور شد: همکاران را مأمور کرده‌ایم که اشکالات مختلف شاد را جمع‌آوری کنند و در این ارتباط با مجموعه‌های مرتبط برای حل مسائل و مشکلات در حال رایزنی هستیم.

حاجی‌میرزایی افزود: باید توجه داشته باشیم که "شاد" یک نرم افزار بومی است، ما در حال حاضر حدود ۱۱۰ هزار مدرسه در سراسر کشور داریم که بیش از ۵۵۰ هزار کلاس دارند و در برخی از روزها بیش از ۱۰۰ هزار ارتباط زنده بر بستر شاد انجام می‌شود.

عضو کابینه دولت دوازدهم اضافه کرد: ممکن است حجم انبوه ارتباطات، ایراداتی را در حوزه عملیات به وجود آورد ولی همه تلاش ما این است که این ایرادات در اسرع وقت برطرف شود.

وزیر آموزش و پرورش در پاسخ به این سئوال که چرا همچنان هزینه حجم مصرفی اینترنت در سامانه شاد رایگان نشده است، گفت: وزارت ارتباطات در این زمینه قول رایگان شدن حجم مصرفی اینترنت نرم‌افزار شاد را داده است و آموزش و پرورش تحقق این وعده را حتما پیگیری خواهد کرد.

معاون حقوقی و امور مجلس وزارت آموزش و پرورش با یان اینکه بتدریج مشکلات شبکه شاد رفع خواهد شد گفت: به طور حتم این شبکه کامل نیست و ادعا نداریم شبکه بی نقصی است اما بعضی از کارشناسان شبانه روز در حال تلاش برای رفع مشکلات هستند.

به گزارش ایسنا، در ادامه حضور و بازدیدهای نظارتی بر عملکرد مناطق آموزش و پرورش برای بازگشایی مدارس احمدی لاشکی با حضور در منطقه ۱۴ آموزش و پرورش تهران ضمن بازدید از چند مدرسه با معلمان و مدیران این منطقه به گفت وگو نشست.

در این بازدید معاون حقوقی و امور مجلس با اشاره به ضرورت تدبیر لازم برای پیشبرد این سال تحصیلی خاص گفت: کمتر از ۲۷ کشور دنیا هستند که هنوز مدارس شان را باز گشایی نکردند. در اکثر کشورهای جهان مدارس کار می کنند. ایتالیا که یکی از پر خطرترین کشورها بود در شیوع کرونا مدارس را باز گشایی کرده اند. در فرانسه و سایر کشورها هم آموزش و پرورش را تعطیل نکرده اند. شاید یک مدرسه خاص تعطیل شود برای وجود کرونا اما نباید کل مدارس را تعطیل کنیم.

معاون وزیر آموزش و پرورش با اشاره به اینکه سال گذشته فرصتی برای آشنایی معلمان با دانش آموزان بود و معلم می دانست که دانش آموزان چه وضعیت یادگیری دارد گفت: امسال که از ابتدای سال با کرونا مواجه هستیم باید فرصتی فراهم کنیم که معلم و دانش آموز با هم آشنا شوند و بنا بر نیاز روش تدریس و آموزش تنظیم شود.

احمدی لاشکی اضافه کرد: تاکید اول و آخر ما این است که پرو تکل های بهداشتی و سلامت جسمی معلمان و دانش آموزان رعایت شود زیرا در وهله اول سلامتی مهم است. طبق اعلام وزارت بهداشت ،زدن ماسک ،فاصله اجتماعی و هوای در جریان سه اصل مهم در برقراری این پرو تکل هاست که باید درمدارس و بویژه کلاس های در س رعایت شود.

وی در پاسخ به مباحث مطرح شده در خصوص شبکه شاد تصریح کرد: بتدریج این مشکلات رفع خواهد شد. به طور حتم این شبکه کامل نیست اما ظرفیتی ایجاد شده است که ضمن حفظ امنیت اخلاقی و روانی دانش آموزان، فضای آموزشی مهیا شود. ادعا نداریم شبکه بی نقصی است اما بعضی از کارشناسان شبانه روز در حال تلاش برای رفع مشکلات هستند.

احمدی لاشکی از شبکه تلویزیونی هم به عنوان یک ظرفیت بسیار خوب نام برد و گفت: هم اکنون در صدد دو سویه کردن این شبکه هم هستیم.

معاون وزیر آموزش و پرورش گفت: نباید مدیر مدرسه ای داشته باشیم از وضعیت دانش آموزان خبر نداشته باشد. هیچ دانش آموزی نباید از تحصیل عقب بماند.

مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) از فعال شدن داشبورد «شاد» و حضور و غیاب هر 7 دقیقه یکبار دانش‌آموزان از ابتدای هفته آینده در سامانه «شاد» خبر داد.

خبرگزاری فارس ـ در آخرین ماه سال گذشته با ورود کرونا به کشور، مدارس برای پیشگیری از شیوع کرونا تعطیل شد اما آموزش از طریق آموزش‌های تلویزیونی به شکل سراسری و آموزش‌های مجازی توسط برخی معلمان ادامه داشت. آموزش مجازی معلمان، مسؤولان آموزش و پرورش را به این واداشت که پلتفرمی مخصوص دانش‌آموزان طراحی کنند.

در نهایت در روز 21 فروردین طی اطلاعیه‌ای از سوی آموزش و پرورش اعلام شد: «پیگیری‌های مستمر وزیر آموزش و پرورش و همکاری وزارت ارتباطات، دبیرخانه شورای عالی فضای مجازی، مساعدت دانشگاه صنعتی شریف و تلاش شبانه روزی تیم فنی، اجرایی و حقوقی پلتفرم اختصاصی آموزش و پرورش به نام SHADAP  با مالکیت و مدیریت وزارت متبوع، در مرحله بهره‌برداری قرار گرفته است. طبق برنامه پیش‌بینی شده، از امروز ۲۱ فروردین ورود مدیران، معلمان و دانش‌آموزان دوره ابتدایی به پلتفرم اختصاصی آموزش و پرورش آغاز شده و تا اواسط هفته آینده ادامه خواهد داشت».

از اول اردیبهشت امسال هم رسماً فعالیت آموزشی در «شاد» آغاز شد اما نکته حائز اهمیت این بود که سامانه «شاد» در آن زمان نواقصی داشت و کار را کمی سخت می‌کرد ضمن اینکه در برابر پیام‌رسان‌های جدید هنوز حرف زیادی برای گفتن نداشت اما نسخه جدید شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) 13 شهریور رونمایی شد و از شنبه 15 شهریور هم به‌روز شد.

عنوان شد که در نسخه جدید مشکلات نسخه اول برطرف شده است و امکانات جدیدی نیز به آن افروده شده است؛ حالا بعد از گذشت حدود دو هفته از به‌روزرسانی «شاد» به سراغ سید حسن الحسینی مسؤول شبکه آموزشی دانش‌آموزان(شاد) و مشاور وزیر آموزش و پرورش رفتیم تا درباره فعالیت این سامانه به گفت‌وگو بنشینیم.

 

 

* از 15 شهریور، نسخه جدید شاد به‌روز شد، این به‌روز شدن شامل چه چیزهایی بود؟

«شاد 2» در واقع تکمیل شده «شاد یک» است و «شاد یک» همان پلتفرم پیام‌رسان بود اما «شاد 2» یک پلتفرم کاملا آموزشی و تعاملی است که از ابتدای سال تحصیلی امسال به کار گرفته شده است. از جمله تغییرات آن شامل زیباسازی، بازسازی و طراحی صفحه و رابطه کاربری تا احراز هویت و اهدای نقش کاربران، بارگذاری محتواهای آموزشی رسمی بر اساس تکفیک‌های درسی و بخشی، سیستم حضور و غیاب، ارتباط زنده دوطرفه، پخش زنده کلاس‌ها، تماس تصویری دو طرفه، امکان داشتن تکالیف دانش‌آموزان و آزمون‌ساز، پروفایل مخصوص معلم و دانش‌آموز، شادینو، نظرسنجی، اشتراک‌گذاری، شادنما، کلاس‌بندی، سامانه تیکتینگ است. امیدواریم دانش‌آموزان و معلمان بهتر بتوانند در این سامانه راحت‌تر و روان‌تر کار کنند.

 

* درباره برخی از آیکون‌ها بیشتر توضیح می‌دهید؟ 

به عنوان مثال سامانه آنلاین آزمون ساز «شاد»، با رویکرد ارائه سرویس‌های جامع تعریف آزمون برای معلمان و کاربرپسندترین حالت دریافت آن برای دانش‌آموزان، توسعه‌یافته است؛ آزمون ساز شاد قابلیت برگزاری آزمون‌های تشریحی و تستی را دارد؛ هدف از ارائه این سرویس برگزاری آزمون به‌صورت آنلاین برای سنجش دانش و یادگیری دانش‌آموزان و یافتن نقاط ضعف و قوت هر دانش‌آموز در مباحث مختلف است. معلم با طرح سؤالات در قالب امتحان‌های ترم یا مبحث و یا فصل می‌تواند سؤالات را آپلود کند و پاسخ‌نامه را از دانش‌آموز دریافت کند.

معلم امکان ایجاد سؤالات به‌صورت نگارش متن یا آپلود فایل را دارد؛ معلم با درج مشخصات آزمون شامل نام درس، نام یا شماره آزمون، تاریخ، ساعت شروع و پایان، مدت زمان آزمون، تعداد سوالات، بارم کلی، بارم هر سوال می‌تواند آزمون مخصوص به خود را تعریف کند؛ امکان مشاهده سوالات آزمون‌های در جریان، آزمون‌های به اتمام رسیده و پاسخنامه دانش آموز پس از ارسال نیز برای هردو نوع کاربر وجود دارد.

یا اینکه با توجه به گستردگی و تنوع کاربران و اهمیت بالای فرایندها در شاد، انبوهی از درخواست‌ها، سؤالات و پیام‌های متفاوت با موضوعات مختلفی در پشتیبانی شاد مطرح می‌شود؛ به‌منظور پاسخگویی بهتر به کاربران و افزایش رضایتمندی معلمان، مدیران، دانش آموزان و والدین و افزایش تعامل و نگه داشت کاربران در پلتفرم، سیستم تیکتینگ شاد توسعه داده‌شده است چراکه در یک‌زمان کوتاه حجم پیام‌ها و درخواست‌ها به‌قدری افزایش می‌یابد که مدیریت آنها تنها با سیستم تیکتینگ شاد امکان‌پذیر خواهد بود تا علاوه بر دسترسی همیشگی به این درخواست‌ها، بدون محدودیت زمان و مکان نیز امکان پاسخگویی باشد.

در سامانه تیکتینگ شاد تمامی درخواست‌ها ( تیکت‌ها) از تمامی کانال‌های ورودی تعریف‌شده بر روی یک بستر جامع و منسجم گردآوری، دسته‌بندی‌شده و اولویت‌بندی می‌شوند.

 

 

* تاکنون چه تعداد از معلمان، دانش‌آموزان و مدیران مدارس وارد شاد شدند؟

11 میلیون و 28 هزار و 172 دانش‌آموز، 100 هزار و 744 مدیر، 610 هزار و 7 معلم تاکنون در شاد حضور دارند و فعال هستند. 113 هزار و 928 مدرسه داریم و 2 میلیون و 465 هزار کانال و گروه ایجاد شده است و 408 میلیون فایل و یک میلیارد و 800 میلیون پیام نیز در این سامانه ارسال شده است.

 

 

* این آمار به این معناست که حدود 4 میلیون دانش‌آموز عضو شاد نیستند؟

ما حدود 14 میلیون و 600 هزار دانش‌آموز داریم که 11 میلیون و 28 هزار دانش‌آموز احراز هویت و گروه‌بندی شدند و عملا می‌توانند آموزش را داشته باشند؛ آن تعدادی که نیامدند که چه می‌شود؟ ما از قبل اعلام کردیم که 3.5 میلیون نفر وسیله (device) یا دسترسی به اینترنت ندارند. بخشی از این تعداد دانش‌آموز در مناطق کم‌جمعیت حضور دارند که یا کلاس حضوری برگزار می‌شود یا از آموزش تلویزیونی و یا اینکه از بسته‌های آموزشی استفاده می‌کنند.       

 

* چرا بین تعداد مدارس تشکیل شده و تعداد مدیر تفاوت است؟ آیا مدیرانی هستند که در این سامانه عضو نشده باشند؟

مدارس، مستقل یا ضمیمه است. به عبارت دیگ مدیران بعضی از مدارس، مدارس ضمیمه را نیز مدیریت می‌کنند و بر این اساس تعداد مدیران کمتر از تعداد مدارس است. این 13 هزار اختلاف، همان میزان مدارس ضمیمه است.

 

 

*  از 15 شهریور تاکنون چقدر کلاس آنلاین در سامانه «شاد» برگزار شده است؟

آمار دیتاهای مبادله شده در کلاس را در حال حاضر ندارم اما تا اوایل هفته آینده داشبورد(BI) «شاد» رونمایی می‌شود و فعالیت تک‌تک کلاس‌ها و سرجمع آنها در منطقه و کشور مشخص می‌شود و در معرض دید و مونیتورینگ مدیران قرار می‌گیرد.

 

* آیا می‌شود با اطمینان گفت که همه مدارس از «شاد» استفاده می‌کنند؟ یعنی کلاس درس در «شاد» برگزار می‌شود؟ چرا که مواردی گزارش می‌شود که برخی مدارس فقط یک سری فایل در «شاد» ارسال می‌کنند و عملا در سامانه‌های دیگر فعالیت دارند.

وقتی می‌توانیم دقیقا دانش‌آموزان و کلاس‌ها را رصد کنیم و ببینیم چقدر در «شاد» تراکنش دارند که داشبورد را در اختیار داشته باشیم ولی اجمالا می‌دانیم که برخی مدارس و برخی معلمان هم با «شاد» و هم با دیگر اپلیکیشن‌ها کار می‌کنند. 

ما هم ممانعتی نداریم و آنها در انتخاب اپلیکیشن‌های خودشان آزادند ولی خدمات پایه، رایگان و باکیفیت «شاد» در اختیار همه مدارس هست و اختیار با مدرسه و معلم است.

 

 

* از رایگان بودن شاد نام بردید، آیا «شاد» برای دانش‌آموزان و معلمان رایگان است؟

بله، هم برای دانش‌آموزان و هم معلمان رایگان است.

 

* قرار بود به دانش‌آموزان سیمکارت «شاد» بدهند، به کجا رسید؟

نه. هیچ سیمکارت خاصی برای «شاد» نداریم. سیمکارت خاصی و مستقل از سیمکارت عادی، سامانه شاد ندارد.

 

* اما در مراسم رونمایی از نسخه جدید «شاد» بحث عرضه سیمکارت «شاد» مطرح شد.

بله همینطور بود. ابتدا بنا بود که سیمکارت شاد داده شود که با اشکالات فنی برخورد کرد. از طرف وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، منتفی اعلام شد و ظاهرا الان سیمکارت نوجوان وجود دارد که ما بی‌طرفیم.

 

 

* «شاد» برای افرادی به غیر از معلمان و دانش‌آموزان رایگان است؟ 

ببینید فقط برای آنهایی است که احراز هویت می‌شوند و احراز هویت با کدملی و تلفنی که با آن کار می‌کنند، است و فقط دانش‌آموز و معلم احراز هویت می‌شوند و می‌توانند از این امتیاز رایگان بهره‌مند شوند.

 

* به غیر از گروه معلمان، مدیران و دانش‌آموزان، چقدر افراد دیگر، «شاد» را نصب کردند؟

تعداد نصب آزاد، 17 میلیون و 244 هزار و 932 مورد نصب شده است که یا دانش‌آموز با دو وسیله نصب کرده است و یا افراد دیگر هستند. 

 

* آماری دارید که کدام استان بیشتر سامانه «شاد» را نصب کرده و کدام استان کمتر نصب کرده است؟

استان‌های البرز، کرمانشاه، مرکزی، قم، تهران، شهرستان‌های تهران و قزوین، 6 استان برتر بر اساس احراز هویت دانش‌آموز هستند و بر اساس فعالیت صورت گرفته در «شاد»، قم، البرز، مرکزی، کرمانشاه، شهرستان‌های تهران، سمنان و یزد، استان‌های فعال و برتر هستند.

 

* برخی از معلمان و دانش‌آموزان می‌گویند هنوز در استفاده از «شاد» با کندی مواجه هستند. 

ترافیک «شاد» نامحدود نیست اما تا الان مشکلی نداشته است. یعنی واقعا از جهت رصدی که داشتیم گاهی وقت‌ها کند شده است که به دلیل کند شدن اینترنت در کشور است. اما به هیچ وجه مشکل جدی تا الان برای کار با «شاد» نداشتیم و فکر می‌کنیم با صیانتی که از طرف شورای عالی فضای مجازی می‌شود و کنترل که صورت می‌گیرد تا حداقل‌ها به نظام تعلیم و تربیت اختصاص پیدا کند، هیچ مشکلی نخواهیم داشت.

 

* حضور و غیاب هر 7 دقیقه یکبار انجام می‌شود؟

بات حضور و غیاب از اول هفته آینده فعال می‌شود و هر 7 دقیقه یکبار حضور دانش‌آموزان کنترل می‌شود.

 

* این موارد جدید که اعلام کردید، به تدریج به‌روز می‌شوند؟

اینهایی که گفتم انجام شده است و حضور و غیاب هم هست. ولی ما منتظر بودیم که بعد از مرور درس‌ها، عملیات جدی تدریس صورت شود و اعمال کنیم. هنوز هم هستند برنامه‌هایی که در آینده فعال خواهند شد و ما به نوبت در زمان خودش توضیح می‌دهیم. 

 

*تا الان چه تعداد آیکون جدید به «شاد» اضافه شده است؟

کمیت آیکون‌ها خیلی مهم نیست بلکه کیفیت آن مهم است اما حدود 18، 19 آیکون فعال داریم که از اینها می‌توان استفاده کرد. 

 

* امنیت «شاد» را چگونه ارزیابی می‌کنید؟

واقعا ما همه هدفمان این بوده است که یک فضای امن برای تعلیم و تربیت دانش‌آموزانمان به وجود بیاوریم و از این جهت خیال همه راحت باشد که فقط کسانی می‌توانند وارد «شاد» شوند که احراز هویت شده‌اند یعنی با شناسنامه وارد می‌شوند و کار خلاف و فعالیت‌ مخل امنیت فردی، حتما وجود ندارد.

به گزارش فارس، برخی مخاطبان این خبرگزاری در سامانه فارس من با ثبت سوژه‌های با عنوان «اپلیکیشن شاد جوابگوی آموزش نیست»، «آموزش با نرم‌افزار شاد نیازمند بررسی جدی»، «بلاتکلیفی در رایگان بودن یا نبودن برنامه شاد» و «مشکلات نرم‌افزار شاد در سال تحصیلی برطرف شود» خواستار پیگیری بودند.