ITanalyze

همزمان با هفته دولت ، شبکه «CDN» شرکت مخابرات ایران که به منظور کاهش بار ترافیک شبکه ملی اطلاعات و  بهبود کیفیت تحویل محتوا و خدمت به مشتریان، به طور رسمی مورد بهره برداری قرار می گیرد.

به گزارش روابط عمومی وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران، شبکه تحویل محتوا که به اختصار CDN نیز خوانده می‌شود؛ شبکه ای از سرورهایی است که در نقاط مختلف جغرافیایی توزیع و مستقر شده‌اند  و با استفاده آن، کاربران می­توانند به فایلها و محتوای مورد نیاز ازجمله کلیپ های ویدئویی، بازی، فیلم ، انواع فایلهای قابل دانلود شدن، Http، VOD، online APP، online Game، APP Update   از طریق نزدیک‌ترین سرور فیزیکی دسترسی پیدا کنند.

با اجرای این طرح کاربرانی که از سرویس اینترنتی شرکت مخابرات ایران استفاده می­کنند، می­توانند محتوای بارگزاری شده را  از داخل شبکه همان استان یا حتی همان مرکز مخابراتی دریافت نمایند.

 این سرویس میتواند در افزایش سرعت تحویل محتوا و پهنای باند در وب سایت‌های با ترافیک بالا بسیار تأثیرگذار باشد.

براساس این گزارش، پروژه CDN  میتواند  با ایجاد  یک ارتباط مطمئن و پایدار برای کاربر نهایی علاوه بر   افزایش کیفیت سرویس و خدمات قابل ارائه به مشتری ، موجب  صرفه جویی چشمگیری در استفاده از منابع ملی  با  بهینه سازی و مدیریت پیشرفته ترافیک در شبکه انتقال کشور گردد .

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ، با بیان اینکه برنامه تحول پنج ساله، شروع نقطه عطف دیگری برای مجموعه مخابرات است، گفت: «شرکت مخابرات ایران در کنار ماموریت ملی خود با توجه به خصوصی بودن، نیاز به مدیریت هزینه و تبدیل شدن به یک کسب و کار سودآور دارد.»

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، سرائیان که در مراسم رونمایی از ره نگاشت پنج ساله تحول شرکت مخابرات ایران سخن می گفت؛ اظهار داشت : بازگشت سرمایه و سود آوری به عنوان یکی از ارکان تحول، مهم ترین مسئله شرکت های فناوری در دنیاست.»

وی رقابت و شدت رقابت را بزرگترین پارادایم حال حاضردر دنیای تجارت دانست وافزود:« وضعیت رقابت در حال حاضر دستخوش تحولات اساسی شده است. »

سراییان با تبیین شرایط رقابتی بازار ICT در ایران و جهان اظهار داشت:« ورود بازیگران جدید (OTT) علت اصلی نیاز به تحول برای اپراتورهای مخابراتی در سراسر جهان است.»

وی افزود:« حاشیه سود اپراتورها قبل از توسعه اینترنت و ورود بازیگران جدید، حدود 30 درصد بود که اکنون قابل تحقق ودستیابی نیست زیرا بازی OTT ها دربازار قابل پیش بینی نیست بنابراین به منظور سودآوری در بازار ،  تحول وتوسعه در شرکت مخابرات ایران اجتناب ناپذیر می باشد.»

سراییان ادامه داد:« محور اصلی حرکت تحول، کارکنان و منابع انسانی هستند. همچنین پیشران های تحول و چالش های این برنامه بر تغییر مدل کسب وکار و خلق ثروت استوار است .»

وی برنامه تحول را فرایندی آگاهانه و از پیش برنامه ریزی شده عنوان کرد وافزود: « ارتقای آمادگی و تغییر رفتار کارکنان، ذوب شدن اندیشه ها ورفتارهای سنتی، ثبت ارزش های نوین وتغییر بنیادی در فرهنگ سازمان مهمترین دامنه های برنامه های تحول در بخش نیروی انسانی ست. »

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در بیان پیامدهای برنامه تحول به سطح انتظار از این برنامه اشاره کرد وگفت :« سطح انتظار از برنامه تحول به خلق آینده، تعهد ، تفکر ، انگیزش و ابداع مجدد سازمان منتهی می شود.»

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با توصیف الزامات برنامه تحول در شرکت مخابرات ایران گفت:« مشکلات حال حاضر حوزه TCI، اجبار روندها و توانمندی بازار، الزامات اجرای این برنامه در شرکت است .»

وی مشتری را محور اصلی برنامه تحول دانست و گفت: «در برنامه تحول به مشتری نزدیک می شویم و با تحلیل رفتار او به حداقل فاصله و درک مشترک دست می یابیم. البته لزوم تحقق این امر ، دیجیتالی شدن ارایه تمامی خدمات به مشتری است.»

سراییان در توصیف روند های خاص صنعت ICT و وضعیت فعلی بازار گفت :« همگرایی ثابت و همراه ، اتصال و مجازی سازی ، OTT ها و مدل های نوین کسب وکار و ارتقای تجربه مشتری این روندها را تشکیل می دهند و به طور کلی در این روند تحولی، به دنبال ساده سازی ارایه خدمات از نگاه مشتری هستیم.»

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، حداقل اندازه مطلوب بازار ICT کشور را طبق معیارهای جهانی ، حدود 60 هزار میلیارد تومان اعلام کرد و گفت :« بنابراین بازار فعلی 30 تا 35 هزارمیلیارد تومانی باید دوبرابر شود تا به حداقل معیار جهانی برسیم.»

وی اندازه مطلوب بازار ICT کشور براساس سهم جمعیتی را حدود 150 هزار میلیارد تومان اعلام کرد وگفت:« شرط سودآوری ورسالت ملی مخابرات این است که سهم خود را ازاین ظرفیت مغفول مانده از پتانسیل بازار به دست آورد.»

وی حضور رقبا را در حوزه خدمات ارتباطات ثابت، اپراتورهای مجازی و FCP ها قابل توجه دانست و گفت:« می بایست از 5میلیون مشترک ADSL مخابرات، 30 میلیون مشترک تلفن ثابت و 60 میلیون مشترک تلفن همراه ، درآمد حاصل از همگرایی ایجاد شود و این مهمترین رویکرد تحول در مخابرات ایران است .»

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت:« مخابرات ایران چاره ای جز آغاز سفر تحول ندارد و در غیر این صورت دچار شکست محتوم خواهیم شد. زیرا تطابق با تغییرات محیطی لازمه بقا و موفقیت در هرعرصه ای به خصوص عرصه سیال و به روز ICT است .»

به مناسبت سالروز عرضه سهام شرکت مخابرات ایران در بورس، مراسم نمادین نواختن زنگ آغاز معاملات فردا سه شنبه 19مردادماه در سازمان بورس و اوراق بهادار تهران برگزار می‌شود.

به گزارش روابط عمومی ‌و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، در این مراسم که با حضور تعدادی از مدیران شرکت مخابرات ایران، معاونان و مدیران بورس اوراق بهادار تهران، کارگزاران بورس و اصحاب رسانه برگزار خواهد شد، سالگرد عرضه سهام شرکت مخابرات ایران در بورس به صورت نمادین گرامی‌داشته می‌شود.

بورس اوراق بهادار تهران به تمامی‌شرکت‌های پذیرفته شده این امکان را می‌دهد که با برگزاری این مراسم، مواردی همچون معرفی محصول جدید، سالروز تاسیس شرکت، عقد قراردادهای بزرگ و سایر رویدادهای خاص، مهم و تاثیرگذار در شرکت، را به صورت رسمی‌ اطلاع‌رسانی کنند.

در این مراسم که از تیرماه سال 1394 برای 50 شرکت برتر بورسی به لحاظ ارزش بازار و با هدف تعامل  بیشتر با ناشران پذیرفته شده در بورس و یادآوری ارتباط و تعامل ناشر با بازار سرمایه برگزار می‌شود، زنگ آغاز معاملات به صورت نمادین توسط مدیرعامل شرکت مدعو در ساعت 9 صبح نواخته می‌شود.

بر اساس این گزارش یکی از جذاب‌ترین مراسم‌ها در بسیاری از بورس‌های دنیا، نواختن زنگ آغاز یا پایان معاملات توسط شرکت‌های پذیرفته شده در بورس است که همه ساله طی تشریفاتی خاص اجرا می‌شود.

تحلیل مصوبه افزایش تعرفه مکالمات شهری و پروانه مخابرات نشان می دهد سهم دولت از درآمد مخابرات متناسب با افزایش 50 درصدی تعرفه رشد می‌کند که در نتیجه سود نهایی دولت از افزایش تعرفه تلفن ثابت بیشتر از مخابرات خواهد بود.

خبرگزاری فارس، فاطمه سامعی - کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 237 مورخ 22/03/1395 با توجه به درخواست شرکت مخابرات ایران و پیشنهاد سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تعرفه خدمات تلفن ثابت را اصلاح کرد.

به این ترتیب از اول مردادماه قیمت خرید یک خط تلفن ثابت 200 هزار تومان با امکان پرداخت اقساطی تعیین شد. تعرفه هر دقیقه مکالمه ثابت به ثابت داخل استانی از 30 ریال به 45 ریال (معادل 50 درصد) افزایش یافت که به دقیقه گرد می شود. مکالمات تلفن ثابت به ثابت بین استانی و ثابت به تلفن همراه نیز به ثانیه محاسبه و برای کارکردهای زیر 30 ثانیه به نیم دقیقه گرد و محاسبه می‌شود. همچنین حداقل کارکرد ماهانه هر خط تلفن ثابت برای مشترکان روستاها 200 دقیقه مکالمه درون استانی و برای سایر مشترکان 330 دقیقه مکالمه درون استانی تعیین شده است.

اولین نتیجه‌ای که از این مصوبه به ذهن متبادر می‌شود افزایش درآمد شرکت مخابرات ایران با افزایش تعرفه‌ها است که بررسی خبرنگار فارس نتایج جالبی را نشان می‌دهد.

در مصوبه اخیر بند دیگری نیز وجود دارد که شاید در ظاهر چندان مهم به نظر نرسد اما مهم‌ترین نکته در جنجال سه ساله افزایش تعرفه‌های تلفن ثابت است.

در این بند آمده: مبلغ تسهیم درآمد خدمات تلفن ثابت با توجه به بند 3 این مصوبه (افزایش تعرفه داخل استانی به 450 ریال) و تبصره ذیل بند 11.2.1 موافقتنامه پروانه شرکت مخابرات ایران محاسبه، اصلاح  و توسط سازمان به دارنده پروانه ابلاغ می‌شود.

اگرچه این مصوبه برای اجرا به شرکت مخابرات ایران ابلاغ شده اما درباره مبلغ تسهیم درآمد هنوز تصمیمی اتخاذ نشده است.

بند 11.2.1 موافقتنامه پروانه شرکت مخابرات ایران درباره مبلغ تسهیم درآمد بین دولت و مخابرات برای 7 سال شمسی است که برای خدمات ثابت 8 درصد است.

نکته مهمی وجود دارد که در تبصره ذیل بند 11.2.1 موافقتنامه پروانه شرکت مخابرات ایران آمده: میزان حق السهم تعیین شده با افزایش نرخ هزینه مکالمات شهری به نسبت مستقیم افزایش پیدا می‌کند.

معنی این تبصره این است که با افزایش 50 درصدی تعرفه مکالمه داخل استانی سهم دولت از درآمد تلفن ثابت مخابرات نیز 50 درصد افزایش می‌یابد. به این ترتیب سهم 8 درصدی دولت از درآمد با 4 درصد افزایش به 12 درصد خواهد رسید.

در سال گذشته مجموع درآمد مخابرات ایران از تلفن ثابت حدود 3 هزار میلیارد تومان بوده است که از این مبلغ، 400 میلیارد تومان درآمد شهری بوده و مابقی به برون استانی و موبایل اختصاص داشته است. بنابراین سهم دولت از درآمد تلفن ثابت (3 هزار میلیارد تومان) در سال گذشته 8 درصد از حدود 3 هزار میلیارد تومان معادل 240 میلیارد تومان بوده است.

پیش بینی می شود در سال 95 درآمد شهری با افزایش 50 درصدی از 400 میلیارد تومان به 600 میلیارد تومان افزایش یابد. به این ترتیب مجموع درآمد مخابرات نیز با200 میلیارد تومان افزایش نسبت به سال قبل به 3 هزار و 200 میلیارد تومان در سال 95 افزایش خواهد یافت. مخابرات 200 میلیارد تومان سود خواهد کرد.

طبق تبصره بند 11.2.1 در همین زمان سهم دولت نیز از مجموع درآمدهای تلفن ثابت (3 هزار و 200 میلیارد تومان) با افزایش 50 درصدی از 8 درصد به 12 درصد افزایش خواهد یافت که معادل 384 میلیارد تومان می شود. دولت 144 میلیارد تومان سود خواهد کرد.

به این ترتیب مخابرات از سود 200 میلیارد تومانی ناشی از افزایش تعرفه‌های شهری، 144 میلیارد تومان را به دولت می‌دهد که در نهایت مخابرات 60 میلیارد تومان و دولت 144 میلیارد تومان سود می‌کند.

بنابراین اگر مصوبه 237 درباره مبلغ تسهیم درآمد تصمیم صحیحی اتخاذ نکند، این افزایش تعرفه تاثیری به حال شرکت مخابرات ایران نخواهد داشت.

رئیس مرکز پاسخگویی به سؤالات دینی در پی قطع تلفن این مرکز با بیان اینکه دولت ها موظف اند برای خدماتی مانند مشاوره هزینه کنند، گفت: مخابرات به ارزش کار پاسخگویی به سوالات دینی مردم واقف نیست.

در پی قطع سامانه تلفنی ۰۹۶۵۰ متعلق به مرکز مشاوره و پاسخگویی به سوالات دینی سازمان تبلیغات اسلامی از حجت‌الاسلام سید محمد سادات منصوری، رئیس این مرکز، علت را جویا شدیم.

پاسخگویی ۱۰۰ کارشناس و مشاور دینی به ۳۰۰۰ سوال در روز

وی در ابتدای گفتگو درباره مرکز مشاوره و پاسخگویی به سوالات دینی به خبرنگار مهر گفت: این مرکز حدود هشت سال پیش به پیشنهاد جناب آقای خاموشی تأسیس شد و بنده هم مسئولیتش را بر عهده گرفتم. روش کار در این مرکز به این نحو است که مردم با استفاده از خط تلفن واحدی، از سراسر کشور (۰۹۶۵۰)  تماس می‌گرفتند، سؤالاتشان را مطرح می‌کردند و کارشناسان ما پاسخ می‌دادند. استقبال بسیار خوبی هم از این سیستم شده بود، به طوری که بیش از صد کارشناس دینی در این مرکز روزانه تا ۳۰۰۰ سؤال را پاسخ می‌دهند.

وی افزود: البته یکی از دلایل موفقیت این طرح صرف‌نظر از زحماتی که کارشناسان ما می‌کشند و پشتیبانی‌هایی که سازمان تبلیغات اسلامی چه از نظر مالی و چه از نظر جهات دیگر از این کار می‌کرد، زیرساخت مناسبی بود که مخابرات در اختیارمان گذاشته بود و آن همان شماره واحدی بود که مردم از سراسر کشور با آن تماس می‌گرفتند و مکالمه با آن شماره هم مجانی بود.

سادات منصوری ادامه داد: به تدریج که مخابرات به دست‌ بخش خصوصی افتاد تصمیم گرفتند مکالمات با این شماره را از صورت رایگان بیرون بیاورند و کل کدهای خدماتی که ابتدای  آن (۰۹۶) بود از حالت رایگان با یک هزینه نسبتاً بالایی خارج شد و دقیقه‌ای ۵۰ تومان برای افرادی که تماس می‌گرفتند محسوب می شد که این هزینه بالایی بود. ما دیدیم که عملاً این هزینه‌ها به کار ما صدمه زد یعنی میزان پاسخگویی ما که روزانه ۳۰۰۰ سؤال بود به ۵۰۰ سؤال در روز تقلیل یافت.

رئیس مرکز پاسخگویی به سؤالات دینی سازمان تبلیغات اسلامی تصریح کرد: یعنی بعد از پولی شدن مکالمات، حدود یک ششم کاربران را داشتیم. البته وقتی چیزی از حالت رایگان بودن خارج شود، آن قشری که امکان مالی کمتری دارد، صدمه می‌خورد. آنها نه دسترسی به پزشک و نه دسترسی به روانپزشک دارند و غالباً در نقاط محروم زندگی می‌کنند. سیستم رایگان تلفنی سیستمی بود که جمهوری اسلامی در اختیار مردم قرار داده بود و در اقصی نقاط کشور این امکان ایجاد شده بود که بعضی وقت‌ها زن و شوهرهایی که کارشان به مشاجره می‌رسید یا فکر خودکشی به سر عده‌ای می‌زد، با پاسخگویی و مشاوره مجانی‌، بسیاری از مسائل و مشکلات را حل کرده بود.

بابت سامانه تلفنی ۰۹۶۵۰ سالانه ۱۰۰ میلیون تومان از ما طلب کرده اند

به گزارش خبرنگار مهر، سادات منصوری بیان کرد: هزینه‌ دارشدن این تلفن به ما ضربه زد، تلاش کردیم این مشکل حل شود. حدود دو سال با دوستانی که در بخش خصوصی مخابرات مسؤل بودند، گفتگو کرده تا آنها را قانع کنیم که این مکالمات را رایگان کنند. حدود سه سال است که این مکالمات به همت آنها رایگان شده است. البته با مذاکرات مرتبی که انجام دادیم توانستیم دوستان را قانع کنیم که این خدمت را به مردم کنند. اگرچه با اینکه بخش خصوصی هستند برای اینکه مشکل مردم حل شود، از سودشان گذشتند. زیرساخت وزارت ارتباطات این امکان را به برخی سازمانها می‌دهد، که شماره واحد پاسخگویی داشته باشند. این شماره (۰۹۶۵۰) است که مردم در سراسر کشور به آن زنگ می‌زنند و نیازی به کد گرفتن هم ندارد، را هم به ما دادند.

وی گفت: اما اینها تصمیم گرفتند از دو، سه سال پیش با یک مبلغ گزافی ۱۰۰ میلیون تومان در سال بابت همین شماره (۰۹۶۵۰) که در اختیار ما قرار داده‌اند، از ما بگیرند. ما هم یک مؤسسه‌ای هستیم که این کار پاسخگویی را با حمایت سازمان تبلیغات اسلامی انجام می‌دهیم. می‌خواستند از ما بگیرند. مگر ما چقدر بودجه داریم؟ با این اوصاف کل کار ما تعطیل می‌شود. مگر ما سودی از این کار می‌بریم؟ ما پول هم در این راه خرج می‌کنیم. هزینه می‌کنیم نفعی نمی‌بریم. این کار با کدی که برای مثال در اختیار بانک ملی قرار می‌دهید، تفاوت دارد. یا مثلاً به ایران‌خودرو می‌دهید. آنها از این کار سود می‌برند، ولی ما هیچ انتفاعی نمی‌بریم از کجا این هزینه تحمیل شده را بپردازیم؟

بدون اینکه با ما جلسه بگذارند خط تلفن مان را قطع کردند

وی بیان کرد: اگر می‌خواهید کار ما را تعطیل کنید حداقلش این است که به ما تخفیف دهید. ما برای اینکه موفق به کم کردن هزینه ها شویم، گفتگو کردیم اما موفق نشدیم. تا سطوح بالای مخابرات هم صحبت کردیم ولی عملاً به نتیجه‌ای نرسیدیم تا اینکه ۹ مرداد یکدفعه دیدیم که سیستم ما قطع شد. پیگیری کردیم دیدیم اشکال از سیستم ما نیست اشکال از مخابرات است. گفتند ارتباطات زیرساخت گفته‌ این سیستم را قطع کنید. گفتیم ۱۲ مرداد با آنها جلسه‌ای در همین موضوع داشتیم. چطور قبل از جلسه، این تلفن را قطع کردند، توضیح دهید اخطار دهید بعد قطع کنید. حرف آنها این است که ما بارها کتبی مکاتبه کرده‌ایم که قرارداد جدید ببندید و شما نیامدید. عرض من این است که هر دفعه که شما نامه زدید خودم شخصاً آمدم و تمام کسانی که آنجا مسئول هستند می‌دانند با آنها صحبت کردیم و تأخیر هم نکردم.

دولت ها موظف اند در زمینه خدمات مشاوره دینی هزینه کنند

رئیس مرکز پاسخگویی به سوالات دینی سازمان تبلیغات اسلامی تصریح کرد: خودشان گفتند ما این مسئله را پیگیری می‌کنیم. شما صبر کنید ما به شما خبر می‌دهیم. دو مرتبه که نامه زدند ما رفتیم. گفتند ما با وزیر نامه‌نگاری می‌کنیم صبر کنید تا نتیجه دهد، همه تلاشمان را کردیم که وزارت ارتباطات از سیستم‌های این‌چنینی پولی نگیرد. متأسفانه این مسئله هنوز جا نیفتاده که یکی از وظایف دولت‌ها در این زمینه حمایت و کمک به چنین طرحهایی است، حمایت که نمی‌کنند که هیچ سیستم را قطع هم می‌کنند. فرمایش مقام معظم رهبری را برایشان بردم، گفتم که مقام معظم رهبری فرموده‌اند دولت‌ها موظفند که در این زمینه هزینه کنند. گفتم چه کسی دستور قطع تلفن را داده گفتند ما یک کمیته فرهنگی داریم آن کمیته تصمیم به قطع تلفن گرفته است. گفتیم بگذارید در جلسه آنها شرکت کنیم گفتند نمی‌شود. آنها حتی اجازه دفاع از خودمان را به ما ندادند. تا یکدفعه که اینها قطع کردند و این کار خیلی تأسف‌انگیز است و الان مرکز ما تعطیل شده است.

وی ادامه داد: ما ۱۰۰ کارشناس پاسخگو داریم، سازمان تبلیغات اسلامی پیگیر این مسئله شده است ولی نمی‌دانم چرا قبل از اینکه به ما بگویند خدمات عمومی را یکدفعه قطع کردند. مثل این است که تلفن اورژانس تهران را یکدفعه قطع کنید. یا تلفن آتش‌نشانی را قطع کنید چقدر مردم صدمه خواهند دید. اینکه مسئله‌ای نیست آخر سر بگویید ۲۰۰ یا ۵۰۰ میلیون تومان به ما بدهید به نتیجه برسیم امضاء می کنیم ما اگر پول ندادیم شما حق دارید تلفن ما را قطع کنید.

سوالات مردم را تجزیه و تحلیل می کنیم و به مراکز ذی ربط گزارش می دهیم

سادات منصوری بیان کرد: ما سؤالات دینی را در ۲۵۰ موضوع تقسیم‌بندی می‌کنیم، آمارگیری می‌کنیم، مشکل اصلی مردم را می‌یابیم زیرا اگر کسی درد و مشکلی نداشته باشد، سؤالی نمی‌کند. وقتی موضوع سؤال معلوم شود، می‌فهمیم که درد مردم چیست. این آمارها را به مراکز فرهنگی ذیربط گزارش می‌دهیم که اشتباهی تبلیغ نکنند، درد را بشناسند و از همان طریق درمان را انجام دهند و به مسیرهایی نروند که مردم درد ندارند و فقط بوق و کرنا است و فکر می‌کنیم درد مردم همین‌ها است. ما درد مردم را توسط این سامانه شناسایی می‌کنیم و گزارش کار به مراکز ذی‌صلاح می‌دهیم که آنها کارشان را در همین مسیر بیندازند ولی به همین راحتی بدون اینکه صحبتی با ما کنند تلفن ما را قطع می‌کنند. ما هر دفعه که نامه زدند رفتیم و گفتند صبر کنید که کمیسیون چه تصمیمی می‌گیرد، این‌طور نبوده که ما به نامه آنها توجه نکرده‌ایم در کش و قوس آن بودیم که تخفیفی در این کار از مخابرات بگیریم یا اینها متوجه شوند که اصلاً برای این خدمات به مردم، نباید پولی از ما بگیرند، هزینه و خدماتی است که دولت‌ها باید به مردمشان ارائه کنند. چطور شهرداری زباله‌ها را رایگان جمع‌آوری می‌کند، آیا این کار ما از جمع کردن زباله‌ها کمتر است؟ ما داریم مجانی درد جامعه را حل می‌کنیم شما هم که هزینه نمی‌کنید. پول این کار را افراد دیگری می‌دهند شما فقط امکان تماس را مهیا می‌کنید، زیرساخت‌ را هم از ما می گیرید تا از این کار نفع ببرید؟

مخابرات به ارزش کار مرکز مشاوره و پاسخگویی واقف نیست

وی افزود: کشورهای دیگر همه نوع خدمات به مردمشان می‌دهند. شما می‌خواهید از این مسئله هم انتفاع ببرید؟ این موضوع، خیلی ساده است راه‌حلش این است کمیسیون فرهنگی مخابرات ما را دعوت کنند تا در جلسات آنها شرکت کنیم تا آنها ارزش کار مرکز پاسخگویی به سوالات دینی را بفهمند. تصور من این است که آنها اهمیت کار ما را نمی‌دانند.

شرکت مخابرات ایران به تمام نیازهای شرکت هایPAP، FCP و شرکت های فعال در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات پاسخ مثبت می دهد.  

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، سرائیان مدیرعامل شرکت مخابرات ایران ضمن اعلام این مطلب گفت: سیاست ما، همکاری کامل با شرکت های همکار در همه زمینه ها بر اساس مصوبات سازمان تنظیم مقررات برای تامین نیازهای آنتن است و همه استان ها باید با تعامل خوب، پاسخگوی روزانه متقاضیان باشند

دکتر سرائیان که در جلسه شورای مدیران کشور سخن می گفت؛ افزود: سال 95، یک سال حیاتی برای مخابرات است و شرکت های دارای پروانه فعالیت از ما مطالباتی دارند که یک فرصت است و ما باید با پاسخگویی به موقع به همه این شرکت ها در توسعه ICT کشور، نقش خود را ایفا کنیم.

وی افزود: در هفته دولت، فاز اول شبکه ملی اطلاعات، به بهره برداری می رسد؛ لذا ما باید اعلام کنیم چه امکاناتی برای دسترسی فراهم کرده ایم. این امکانات بایدبرای هر نوع نیازی در زمینه ی اینترنت پرسرعت معمولی، خدمات اینترنت با سرعت بالا( 2 تا 20 مگابیت)وVDSL  پاسخگو باشد.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به برخی محدودیت ها گفت: باید امکانات موجود مدیریت شود. استان ها با هم تعامل داشته و در صورت لزوم به هم کمک کنند و از هر درخواستی استقبال شود. 

در این جلسه که تراکمه، عضو هیات مدیره و مهندس کارگزار، معاون عملیات فنی و تجاری حضور داشتند؛ گزارشی در زمینه اقدامات انجام شده در مورد راه اندازی شبکه ملی اطلاعات و رونمایی از سامانه ثبت درخواست ها، ارائه و تصمیمات لازم برای سرعت بخشیدن به توسعه شبکه اتخاذ شد. 

جلسه پیشگیری از سرقت تجهیزات مخابراتی با حضور مهندس کارگزار و جمعی از مدیران حراست شرکت مخابرات ایران و فرماندهان ارشد نیروی انتظامی،  12 مرداد برگزار شد.

کارگزار، معاون عملیات فنی و تجاری شرکت مخابرات ایران، با اشاره به اینکه سرقت تجهیزات مخابراتی در سال 1394 ، 250 میلیارد ریال خسارت به شرکت مخابرات ایران تحمیل کرده است؛ گفت:« مخابرات یکی از سازمان های بستر ساز امنیت است؛ زیرا  نقطه تماس هر خانواده با هم و از ارکان جامعه محسوب می ­شود و احساس امنیت را در جامعه بالا می برد.»

وی با تاکید براینکه احساس امنیت از خود امنیت مهم تر است؛ اظهار داشت:« شرکت مخابرات ایران یک شبکه گسترده است که در معرض تهدید و سرقت قرار دارد. قطع ارتباط در روستاها، حاشیه شهرها وجاده ها به دلیل سرقت تجهیزات مخابراتی، آسیب های زیادی را به جامعه تحمیل می کند و احساس امنیت را به حداقل می رساند که باید با هم اندیشی، این آسیب ها را کاهش دهیم.» 

 امینی، مدیرکل حراست شرکت مخابرات ایران، نیز در این جلسه، با اشاره به اینکه شرکت مخابرات یک شرکت خدماتی وتجاری است که در سبد هزینه مردم سهم دارد؛ گفت:« مخابرات در زمینه امنیت اثرگذاراست.»

وی با تاکید براینکه،  شرکت مخابرات ایران، زیرساخت ارتباطی سایر اپراتورها را فراهم می کند؛ گفت:« اگر آسیبی به تجهیزات این شرکت وارد شود، سایر اپراتورها نیز زیان خواهند دید.»  

مدیرکل حراست شرکت مخابرات ایران با اشاره به نقش بازدارندگی حراست در این زمینه از نیروی انتظامی خواست تا در پیشگیری از سرقت تجهیزات مخابراتی ، شرکت مخابرات ایران را یاری رساند. 

وی با ارایه گزارشی از سرقت تجهیزات مخابراتی در چهار سال گذشته، گفت:« در سه ماهه نخست سال 1395، 60 میلیارد ، در سال 1394، 251 میلیارد ، در سال 1393، 181 میلیارد ریال و در سال 1392، 230 میلیارد ریال، از طریق سرقت تجهیزات مخابراتی،خسارت به شرکت مخابرات ایران تحمیل شده است.»

در این جلسه، همچنین، سرهنگ موذن، معاون پیشگیری از سرقت اداره آگاهی، با اشاره به توجه ویژه پلیس به سرقت هایی که تاثیر روحی و روانی بالایی دارد؛ گفت:«پلیس آگاهی همواره تعامل مناسبی با مجموعه مخابرات ایران دارد ومی­ کوشد تا سرقت تجهیزات مخابراتی و خسارتی که از این طریق به مخابرات وارد می شود، را به حداقل برساند.»

در ادامه جلسه، هر یک از استان ها گزارشی از اقدامات خود در زمینه ی پیشگیری از سرقت و آسیب رساندن به تجهیزات مخابراتی ارایه کردند .

فرشید رضایی - فناوری اطلاعات و ارتباطات به‌دلیل عمومی بودن آن با سایر فناوری‌ها تفاوت اساسی دارد، به این معنی که تنها در حوزه فعالیت خود تاثیرگذار نیست، بلکه در کل فعالیت‌های اقتصادی و غیراقتصادی تاثیر بسزایی در تسهیل انجام امور و بالا بردن بهره‌وری و کارایی دارد. مرور وضعیت ایران در حوزه نرخ سبد ارتباطی نشان می‌دهد که در زمینه ارزانی هزینه دومین فناوری ارتباطی یعنی در حوزه تلفن ثابت، جایگاه اول منطقه و دنیا را داریم.

اگر از دیدگاه کلان اقتصادی به صنعت مخابرات نگاه کنیم، نظام تعرفه‌بندی اثر بسزایی در بازگشت سریع‌تر سرمایه‌گذاری‌های انجام‌شده، توسعه آسان‌تر شبکه و رضایت بیشتر مشتریان دارد. به همین دلیل، برای رسیدن به حداکثر بهره‌وری، باید نظام درستی در تعیین میزان تعرفه‌ منظور کرد.

خبر افزایش تعرفه مکالمات تلفن ثابت انعکاس درستی در رسانه‌ها نداشت. در حالی افزایش 50 درصدی تعرفه برای مکالمه‌ها عنوان شد (30 ریال به 45 ریال) که این افزایش هزینه فقط شامل مکالمات درون‌شهری بود.

نرخ مکالمات بین استانی (هردقیقه 330 ریال) و مکالمه از تلفن ثابت به تلفن همراه (هر دقیقه 625 ریال) بدون افزایش و با همان نرخ‌های قبلی تعریف شدند.

با توجه به اینکه به‌طور میانگین هزینه مکالمات درون‌استانی، درصد کمی از کل هزینه‌ها را دربر می‌گیرد (زیر 20 درصد) و افزایش 50 درصدی فقط شامل همین هزینه است، برآورد شده است که در کل به‌طور میانگین مبلغ صورت‌حساب‌ها کمتر از 10 درصد افزایش خواهد داشت.

این در حالی است که شش میلیون تلفن ثابت در کشور وجود دارد که با توجه به پایین بودن هزینه آبونمان و همچنین بالا بودن هزینه صدور قبض و ارسال پستی و... برای آنها قبضی صادر نمی‌شود.

به‌رغم اینکه تحول‌های چشمگیری در حوزه تلفن ثابت در کشور رخ داده است و بر اساس آمار، کشور ما در میان کشورهای حوزه خاورمیانه از نظر ضریب نفوذ، دارای جایگاه منحصر به‌فردی است، احتکار خطوط تلفن به‌دلیل پایین بودن هزینه اتصال تلفن ثابت و در نظر نگرفتن آبونمان برای اتصال هر خط، یکی از مشکلاتی است که در این حوزه وجود دارد. این در حالی است که شرکت مخابرات برای اتصال یک خط تلفن هزینه زیادی را متحمل می‌شود‌. با توجه به این مساله، افزایش هزینه اتصال، امری کاملا طبیعی و لازم به‌ نظر می‌رسد، با توجه به اینکه سود حاصل از این افزایش در جهت به‌روزرسانی و توسعه زیرساخت‌ها به‌کار گرفته خواهد شد.

نکته مهم دیگر اینکه در حال حاضر 40 هزار روستا از خدمات تلفن همراه با تعرفه مکالمه 20 برابر استفاده می‌کنند و این در حالی است که توسعه تلفن همراه در روستاها به مراتب کم‌هزینه‌تر از تلفن ثابت است و این مساله جدای از مدت زمان صرف شده و نیروی انسانی اختصاص‌یافته برای انجام این فرایند است.

رشد سریع تکنولوژی در عرصه فناوری اطلاعات، ایجاد پتانسیل‌های لازم را در شبکه مخابرات برای همراهی با این روند سریع اجتناب‌ناپذیرکرده است. بنابراین با توجه به این مساله که تلفن ثابت زیرساخت تلفن همراه است و توسعه آن، توسعه تلفن همراه را در پی خواهد داشت و نبود فیبر نوری در توسعه تلفن همراه نیز خلل ایجاد خواهد کرد باید تعرفه‌های متعارف و مناسب برای این خدمت در نظر بگیریم تا نبود سرمایه مانع از رشد زیرساخت‌ها و توسعه فناوری‌های جدید در این رابطه نشود.

افزایش تعرفه‌ها توسعه زیرساخت‌های ارتباطی کشور را در پی خواهد داشت که منافع آن متوجه مردم است؛ چراکه حجم عمده‌ای از فعالیت‌های صنعت مخابرات کشور ما روی تولید تجهیزات تلفن ثابت متمرکز شده و به جرات می‌توان گفت که کشور ما به دانش فنی تولید تجهیزات تلفن ثابت دسترسی پیدا کرده است، ولی این در واقع شروع راه بومی‌کردن دانش فنی در زمینه‌های گوناگون مخابرات است.

مراسم بهره برداری از «درگاه ثبت درخواست خدمات و امکانات پایه ای» برای شرکت های FCP روز یکشنبه ، سوم مردادماه 1395 با حضور مدیران ارشد شرکت مخابرات ایران و نمایندگان شرکت های ارائه دهنده خدمات تلفن ثابت (FCPها) در سالن اجتماعات ساختمان دکتر غفاریان برگزار شد.

در ابتدای این نشست، لواسانی، با اشاره به آغاز دور جدید همکاری های متقابل شرکت مخابرات ایران با شرکت های بزرگ ارائه کنندۀ خدمات اینترنتی، گفت: با توجه به سابقۀ طولانی این شرکت ها ، بر آن شدیم تا با بهره برداری از درگاه ثبت درخواست خدمات و امکانات پایه ای ، رویه ای جدید برای همکاری متقابل و دوسویه با شرکت ها فراهم کنیم .

مدیر امور تجاری شرکت مخابرات ایران، با ابراز امیدواری از نتایج مثبت حاصل از ایجاد این سامانه، افزود: همگی ما امیدواریم که با کمک هم بتوانیم کیفیت ارتباطیبهتر و استفاده از فضای مجازی مطلوب تر را برای مردم مهیا کنیم که البته در نهایت، موجب هم افزایی و رونق کسب و کار برای شرکت ها نیز خواهد شد .

در ادامه لطفعلی، مدیر امور فناوری اطلاعات ، با بیان اینکه سامانۀ جدید، موجب تسهیل و سرعت بخشیدن به ثبت تقاضاهای شرکت ها و پیگیری و رسیدگی فوری به درخواست های آنان می شود، افزود: آماده سازی این سامانه، گام نخست تعامل با مخابرات است و به زودی در مرحلۀ دوم ، شاهد ارتقای این درگاه در هفتۀ آتی خواهیم بود که شامل افزودن بخشی برای مونیتورینگ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است و در مرحلۀ نهایی، صورت حساب گیری هم اضافه خواهد شد.

مدیر امور فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران، اظهار کرد: با توجه به تعدّد استان ها ، ثبت تقاضاهای شرکت های FCP پراکنده بود و طی شدن روند طولانی، موجب اتلاف زمان می شد که از این پس، با شروع به کار این سامانه، به صورت یکپارچه به درخواست ها پاسخ داده می شود.

علمایی، مدیر کل تنظیم مقررات شرکت مخابرات ایران نیز در این نشست، با بیان اینکه سامانۀ درخواست خدمات و امکانات پایه ای ، در پی جلساتی که در سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی تشکیل شد ، ایجاد گردیده است ، گفت: آماده سازی این سامانه به همگی ما کمک می کند تا بتوانیم بخشی از مفاد مصوبۀ 230 را رعایت کنیم و فعالیت و تعامل با شرکت ها را گسترش دهیم.

 سپس از «سامانۀ درخواست خدمات و امکانات پایه ای» رونمایی و فرایند کار با آن ، برای نمایندگان شرکت های FCP توضیح داده شد.

گفتنی ست، در مراسم بهره برداری از سامانۀ درخواست خدمات و امکانات پایه ای ، نمایندگان شرکت های FCP شامل پارس آنلاین، شاتل، صبانت، های وب، افرا نت ، آسیا تک، پیشگامان، فن آوا، رسپینا، رسانۀ مهر وطن، حلما گستر خاورمیانه، پاسارگاد آریان و گسترش ارتباطات مبنا، حضور داشتند.

سامانه بومی و متمرکز سنجش سرعت و کیفیت اینترنت، مختص کاربران سرویس‌های اشتراکی اینترنت پرسرعت شرکت مخابرات ایران راه اندازی شد. 

به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، این سامانه براساس مصوبه ۱۵۲ کمیسیون تنظیم مقررات ،به منظور ارایه امکان بررسی سرعت مشترکین سرویس‌های اشتراکی اینترنت پرسرعت ایجاد شده است و کیفیت و سرعت دسترسی مشترکین  شرکت مخابرات ایران را می آزماید و برای تمامی اپراتورها اجباری می باشد. 

مهندس رضایی مدیر کل سیستم های سازمانی شرکت مخابرات ایران ، ضمن اعلام مطلب فوق افزود:«با استفاده ازاین سامانه، تمام کاربران اینترنت شرکت مخابرات ایران در سراسر کشور از امکان رصد پهنای باند و همچنین سرعت و کیفیت اینترنت خود بهره مند می شوند» . 

وی گفت: « با راه اندازی این سامانه که به صورت کاملا بومی طراحی و پیاده سازی شده است، ، علاوه بر استفاده از امکانات تعبیه شده در نمونه های مشابه خارجی و  صرفه جویی ارزی، کاربران از امکانات دیگری نظیر نسخه مبتنی برتلفن همراه  و همچنین سیستم جامع آنلاین مانیتورینگ ایستگاه های سنجش سرعت در تمامی استان های  کشور برخوردار می گردند».    

رضائی ادامه داد:« ارائه زمان پاسخ دهی، سرعت آپلود و دانلود از جمله ویژگی های دیگر این سامانه به شمار می رود. که ضمن ارائه آن برمبنای سرور های محلی هر مشترک در کل کشور قابلیت ارائه سرویس براساس سرور بین المللی را نیز داراست». 

وی در خصوص مراحل طراحی این سامانه بومی نیز گفت: «شرکت مخابرات ایران در سال 1394  برای طراحی و پیاده سازی سامانه سنجش سرعت وکیفیت از خدمات شرکت  Ookla استفاده کرد. برای راه اندازی نهایی این سامانه بایستی  به تعداد استان های کشور از شرکت فوق، لایسنس هایی خریداری می گردید که مدت اعتبارآنها یک سال بود  و می بایست هر سال تمدید می شد.

 رضایی ادامه داد:« با توجه به اتمام لایسنس های سامانه سنجش سرعت و کیفیت در ابتدای اردیبهشت 1395 ، از طرف شرکت ایرانی اقدامات لازم در خصوص تمدید این لایسنس ها صورت گرفت ،  اما مشخص شد که این شرکت به دلیل وجود  برخی مشکلات جاری و تعاملات اقتصادی مستقیم بین شرکت های آمریکایی با طرف های ایرانی قادر به تمدید لایسنس های سامانه نیست .

مدیر کل سیستم های سازمانی شرکت مخابرات ایران در همین راستا ادامه داد: بومی سازی این سامانه، با اتکاء به پتانسیل نیروهای متخصص و متعهد داخلی در دستور کار حوزه فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران قرار گرفت،که با همت همکاران این حوزه و همکاری همه جانبه شرکتهای مخابرات استانی به ثمر نشست.

این سامانه در بخش مشتریان پرتال شرکت مخابرات ایران به آدرس www.tci.ir  و یا speedtest.tci.ir قابل دسترس می باشد.

با عنایت به برخی ادعاهای مطروحه از سوی رئیس هیئت مدیره شرکت آریا رسانه تدبیر (شرکت شاتل) دارنده پروانه جدید FCPدر خصوص ساختار و عملکرد شرکت مخابرات ایران که بر روی سایت رسمی آن شرکت قرار گرفته و در برخی رسانه ها منتشر شده و حاکی از تلاش در تخریب اعتبار شرکت مخابرات به منظور مخدوش نمودن اذهان و افکار عمومی و ایجاد فضای رقابتی ناسالم می باشد، این شرکت ضمن محفوظ دانستن حقوق خود برای اقدام مناسب از طریق مراجع ذیصلاح در رابطه با مطالب خلاف واقع مورد اشاره در متن مصاحبه ،‌ با توجه به اینکه مصداق اصلی مطالب عنوان شده، درخواست برقراری اتصال متقابل با شبکه مخابرات ایران می باشد به اطلاع می رساند:

شرکت مخابرات ایران به منظور حفظ تعامل و همکاری خود با سایر دارندگان پروانه از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در چارچوب فضای رقابتی سالم که همواره مورد توجه بوده است وبا عنایت به صدور پروانه FCP ها از سوی آن سازمان، مراتب اعلام آمادگی خودرا طی نامه شماره11610/95/100 مورخ 8/2/95به قائم مقام محترم وقت آن سازمان برای واگذاری خدمات اتصال متقابل به این شرکتهای تازه تأسیس اعلام نموده است.
نظر به اینکه برقراری اتصال متقابل، مستلزم اتخاذ راه و روش مناسب و ‌هماهنگی بین اپراتورها براساس فرآیند معمول تعیین شده،بخصوص تطبیق الزامات فنی دو شبکه پس از ارائه درخواست رسمی از سوی اپراتور متقاضی می باشد،در همین راستا شرکت یاد شده در مورخ 1/4/95(طی نامه شماره 3201-95-01) درخواست خود را به شرکت مخابرات ایران ارائه نموده که این شرکت پس از انجام هماهنگی های لازم ، طی رونوشت نامه شماره 44320/95/100 مورخ 23/4/95 مراتب را به آن شرکت اعلام و طی جلسه مورخ 23/4/95 در محل سازمان تنظیم مقررات مقرر شد بر اساس ابلاغ شرکت مخابرات ایران، دارندگان پروانه FCP بطور مستقیم به شرکتهای مخابرات استانی و شرکت ارتباطات سیار مراجعه و اقدامات بعدی را معمول نمایند که متاسفانه تا کنون اقدامی از سوی شرکت مذکور صورت نپذیرفته است. علی ایحال از طرف شرکت مخابرات ایران و مجموعه شرکتهای تابعه آن با توجه به هماهنگی های لازم بعمل آمده هیچگونه ممانعتی برای واگذاری خدمت مذکور وجود ندارد.
در خصوص موضوع قرارداد و تعرفه اتصال متقابل نیز که مورد اشاره قرار گرفته است،‌ با توجه به اینکه این امر فرآیند مشخص و تعریف شده خاص خود را دارد، لذا برقراری اتصال متقابل فیزیکی منفک از بحث قرارداد و تعرفه آن می‌باشد و طرح این موضوع بعنوان مانعی برای انجام فرآیند اتصال متقابل فیزیکی از سوی این شرکت مردود می باشد.
 شرکت مخابرات ایران از رقابت عادلانه و منصفانه حمایت می کند و امیدوار است سازمان تنظیم مقررات با نظارت بر فعالیت شرکت های تازه تاسیس مانع از رفتارهای ضدرقابتی و حضور در شهرها و مناطق خاص شود .

معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران گفت: تلاش شده است در تعیین تعرفه ها دو شرکت ارتباطات زیرساخت و مخابرات ایران به سوی عمده فروشی سوق داده شود.

«صادق عباسی شاهکوه» امروز (سه شنبه) در همایش مرکزهای تبادل محتوای اینترنت (CDN) و اشتراک گذاری ترافیک (Peering) افزود: شرکت ارتباطات زیرساخت و مخابرات ایران در زنجیره قیمت نقشی پررنگ دارند.
معاون سازمان رگولاتوری به مصوبه 237 سازمان تنظیم مقررات درباره تعرفه گذاری اشاره کرد و بیان داشت: طبق بررسی های صورت گرفته روی چارچوب شبکه ملی اطلاعات این بحث مطرح بود که برای فعالیت موثر این شبکه باید تعرفه ها بازنگری شود. بنابراین مقرر شد همه بخش ها از زیرساخت ها گرفته تا شبکه انتقال و اینترنت ثابت و تلفن همراه، در یک مصوبه به طور جامع بررسی شوند.
عباسی شاهکوه گفت: اجرای این مصوبه نگرانی مردم درباره حجم محتوای داخلی را برطرف می کند و میزان استفاده از این نوع محتوا را افزایش می دهد.
معاون سازمان رگولاتوری اضافه کرد: تعرفه گذاری های تازه صورت گرفته در مصوبه 237 هیچ محدودیتی برای مصرف داخلی و خارجی مشترکان ایجاد نمی کند و با تصویب این قانون شرایطی ایجاد می شود که مصرف داخلی کاربر به طور جداگانه محاسبه می شود تا مشترک بداند به چه شکل از اینترنت استفاده می کند.
عباسی شاهکوه عنوان کرد: اجرای این مصوبه کاهش حدود 20 درصدی اینترنت آزاد تلفن همراه و اینترنت پرسرعت (ADSL) را به همراه خواهد داشت و عاملی برای بزرگ تر شدن اندازه بازار آی.سی.تی کشور می شود.
معاون سازمان رگولاتوری ابراز امیدواری کرد با برنامه ریزی های صورت گرفته سهم بازار آی.سی.تی کشور به ویژه در بخش ویدئو افزایش یابد و بتوان حجم استفاده از آن را به 80 درصد رساند.
عباسی شاهکوه ادامه داد: در فرآیند کاهش قیمت ها نیز با توجه به سیاست های شبکه ملی اطلاعات همه این فرآیند به سویی در حال حرکت است که ترافیک داخلی راحت تر در اختیار مصرف کننده نهایی قرار گیرد که البته در نهایت ترافیک بین الملل نیز از نظر تعرفه و کیفیت بهبود خواهد یافت.
معاون سازمان تنظیم مقررات به راه اندازی سه مرکز ملی تبادل اطلاعات (IXP) در هفته گذشته اشاره کرد و گفت: شاه کلید شبکه ملی اطلاعات در همین مرکزهای داده داخلی است و در صورت نیاز شمار این مرکزها افزایش می یابد.
عباسی شاهکوه اعلام کرد اتصال به این مرکزها اختیاری و غیرانحصاری است و ادامه داد: شرکت های دیگر نیز اجازه دارند در صورت نیاز چنین فضایی را ایجاد کنند. تعرفه های بسیار خوبی نیز برای این بخش در نظر گرفته شده است.
معاون رگولاتوری گفت: در سرویس های ثابت دنیا سرعت اهمیت بیشتری از حجم دارد اما با توجه به اینکه مدل بازار ما متفاوت بود در آغاز مدل غیرحجمی را وضع کردیم و سپس به سراغ سرعت می رویم.
عباسی شاهکوه عنوان کرد: چنین موضوعی باعث می شود محتوای زیاد بدون محدودیت حجم به دست مردم برسد.
معاون سازمان رگولاتوری درباره یکی از مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات که حجم استفاده از ترافیک داخلی را برای کاربر نهایی به دو برابر خارجی (اینترنت) می رساند، گفت: شرکت های ارایه کننده خدمات موظفند در 6 ماه وضعیت کاربران نهایی خود را برای میزان استفاده از ترافیک داخلی و خارجی مشخص کنند.
به گزارش ایرنا، تعرفه های انتقال و دسترسی به اینترنت داخلی در بخش ثابت و سیار ، از اول مردادماه امسال برای هر کیلوبایت از نیم ریال به 0.4 ریال کاهش می یابد.

عضو شورای اسلامی شهر تهران گفت: مخابرات در قبوض تلفن همراه یا ثابت بندهایی اضافه کرده که بابت آن از مردم پول می‌گیرد و در این باره نیز اطلاع‌رسانی درستی نشده است.

محمدمهدی تندگویان در تذکرات پیش از دستور دویست و هفتاد و هفتمین جلسه علنی شورای اسلامی شهر تهران به شبکه‌های مجازی اشاره کرد و گفت: فیلتر کردن سایت‌ها چه فایده‌ای دارد وقتی که 10 تا 20 سایت خبری مثل قارچ رشد می‌کند و اخبار دروغ می‌دهند البته در این بین سایت‌های خوب هم داریم.

وی افزود: در حال حاضر قسمتی از وقت مسؤولین صرف راست‌‌نمایی اخبار دروغ در سایت‌ها می‌شود.

تندگویان گفت: در حال حاضر سایت شورا آنلاین که نمی‌دانیم متعلق به شورا است یا خیر اخباری است دعواهای بین اعضای شورای شهر منتشر می‌کند که چهره بدی را از شورا نمایش می‌دهد.

عضو شورای اسلامی شهر تهران گفت: آیا شورا نمی‌تواند یک اقدام قانونی انجام دهد و در صورتی که این سایت برای شورا نیست بیشتر اخبار آن به حاشیه پرداخته می‌شود.

وی درباره مشکلاتی که شرکت مخابرات برای مردم ایجاد کرده است، گفت: مخابرات کشور مدتی است که در قبوض تلفن همراه یا ثابت بندهایی اضافه کرده که بابت آن از مردم پول می‌گیرند و این در حالی است که اطلاع‌رسانی درستی انجام نشده است و در قبوض رقم‌های بالایی برای مردم می‌آید که باید پرداخت کنند و اطلاع‌رسانی درستی در این زمینه انجام نشده است.

به گزارش فارس، تندگویان گفت: سایت رایانه‌ای پرداخت پول و تلفن 1818 دچار مشکل شده است چرا که مردم پول قبوض خود را پرداخت می‌کنند اما رسید به مخابرات نمی‌رود. این مشکل در تهران عمومی است و هنگامی که مردم به دفاتر مخابرات مراجعه می‌کنند عنوان می‌شود چون سی‌دی نیامده باید دوباره قبض‌ها را وارد کنند و مخابرات نباید دوباره این مبالغ را از مردم اخذ کند.

در ادامه طلایی که امروز رئیس شورای شهر تهران است، گفت: شورا سایتی به نام شورای اسلامی شهر تهران دارد و هر سایت دیگری ربطی به شورای شهر تهران ندارد.

در همین رابطه:جوابیه مخابرات تهران به انتقاد از سامانه 1818

سخنگوی شرکت مخابرات ایران به اقدام کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی برای تعدیل و منطقی کردن تعرفه اینترنت اشاره کرد و گفت: تعرفه جدید از ابتدای مرداد ماه در مجموعه شرکت مخابرات ایران اجرا می شود.

داود زارعیان خاطرنشان کرد: تعدیل تعرفه ها گام مثبتی است که اثر زیادی در نحوه استفاده کاربران از این فناوری نوین دارد.
تعرفه های انتقال و دسترسی به اینترنت داخلی در بخش ثابت و سیار با هدف بهره مندی کاربران نهایی از سرعت و کیفیت بهتر، از اول مرداد ماه امسال هر کیلوبایت از نیم ریال به 0.4 ریال کاهش خواهد یافت.
وی افزود: تعدیل اعمال شده انگیزه استفاده از اینترنت را در بین مردم افزایش می دهد.
زارعیان به تدبیر دولت برای انتقال همه سایت های ایرانی خارج از کشور به داخل در یک بازه زمانی 6 ماهه اشاره کرد و گفت: این انتقال به افزایش میزان استفاده از پهنای باند داخل خواهد انجامید که اقدام موثری است تا هزینه برای شرکت های فعال در این بخش کاهش یابد و آنان نیز هزینه ها را برای کاربران کاهش دهند.
سخنگوی شرکت مخابرات ایران تاکید کرد: اقدام برای تعدیل و منطقی کردن تعرفه اینترنت گام ارزنده ای در افزایش دسترسی مردم به آن است و این شرکت از تعدیل نرخ ها حمایت می کند.
زارعیان به سیاست دولت تدبیر و امید مبنی بر تحقق دسترسی آزاد مردم به اطلاعات که 27 اردیبهشت ماه سال 1393 از سوی رییس جمهوری عنوان شد اشاره کرد و افزود: تعدیل تعرفه اینترنت یکی از راهکارهایی است که این سیاست را محقق خواهد کرد.
سخنگوی شرکت مخابرات ایران افزایش میزان استفاده از پهنای باند داخل، راه اندازی شبکه ملی اطلاعات و تعدیل و منطقی کردن تعرفه های اینترنت را راهکارهای اساسی تحقق خواسته رییس جمهوری عنوان کرد.
به گزارش ایرنا، پیش از این صادق عباسی شاهکوه معاون بررسی های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی(رگولاتوری)گفته بود تعرفه های انتقال و دسترسی به ترافیک داخلی در بخش ثابت و سیار با هدف بهره مندی کاربران نهایی از سرعت و کیفیت بهتر، هر کیلوبایت از نیم ریال به 0.4 ریال کاهش خواهد یافت.
معاونت برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در هفته های اخیر تعداد مشترکان اینترنت پهن باند ثابت (خطوط پرسرعت اینترنت ADSL ) را هشت میلیون و ۸۲۵ هزار و ۱۰۵ مشترک اعلام کرده است.
بر این اساس در بخش اینترنت، بیشترین تعداد مشترکان مربوط به اینترنت پرسرعت موبایل است که تا پایان سال 1394 بالغ بر ۱۹ میلیون و ۹۸ هزار و ۵۶۰ نفر در کشور از اینترنت پرسرعت متحرک استفاده کرده اند.
بررسی ها نشان می دهد پهنای باند بین الملل از ۶.۰۵ گیگابیت بر ثانیه در سال 1386 به ۵۴۷ گیگابیت بر ثانیه در پایان سال 1394 رسیده است. در همین حال ظرفیت IP داخل کشور نیز در این بازه زمانی از ۳۱ گیگابیت بر ثانیه به ۴هزار گیگابیت افزایش پیدا کرده است.

رییس هیات مدیره شرکت شاتل ادعا کرد ارایه سرویس تلفن ثابت این شرکت به کاربران در حال حاضر به دلیل عدم همکاری شرکت مخابرات ایران و اپراتورهای تلفن همراه، متوقف باقی مانده است.

به گزارش آی‌تی آنالیز در ایمیل ارسالی این شرکت به رسانه ادعا شده نزدیک به ۸ ماه از ارائه پروانه‌های جدید ارتباطات ثابت (FCP) می‌گذرد اما هنوز دارندگان این پروانه که حالا تعدادشان به ۱۳ شرکت هم رسیده، نتوانسته‌اند براساس این پروانه خدمات خود را ارائه کنند. دارندگان پروانه FCP می‌توانند بدون محدودیت تکنولوژی و با رعایت انحصار شبکه زیرساخت و شبکه‌های ماهواره‌ای هرگونه سرویس مرتبط با اینترنت را در کشور ارائه کنند. همچنین امکان ارایه خدمات براساس پروانه شرکت مخابرات ایران را نیز خواهند داشت. اما آن طور که از شواهد پیداست، مخابرات به هر دلیل، تمایل یا عزمی برای همکاری با دارندگان این پروانه را ندارد.

محمدحسن شانه‌ساززاده - مدیر عامل یک شرکت اینترنتی دارنده پروانه ارتباطات ثابت با بیان این مطلب  اظهار کرد: « از زمان دریافت پروانه FCP از سال گذشته تمام زیرساخت‌های لازم و کارهای فنی برای ارائه سرویس‌های جدید از جمله تلفن‌ ثابت به کاربران را فراهم کردیم اما متاسفانه شرکت مخابرات برخلاف بندها اشاره شده در پروانه FCP، حاضر به امضای قرار داد اینترکانکشن و قبول تعرفه برقراری ارتباط ما با شبکه خود (سهم ۸۰ به ۲۰ در صورت برقراری ارتباط از شاتل به شبکه مخابرات و برعکس) نیست. »

وی با اعلام این که برخورد مخابرات در این خصوص از طریق سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در حال پی­گیری است افزود: «تجهیزات راه‌اندازی شبکه تلفن ثابت شاتل در شهرهای اصلی کشور مانند شیراز، تهران، مشهد و ... نصب شده و اگر مخابرات و اپراتور تلفن همراه حاضر به انجام تعهداتشان براساس این پروانه باشند، می‌توانیم ظرف یک یا دو ماه آینده کل کشور را تحت پوشش سرویس تلفن ثابت خود قرار دهیم. »

او دلیل رغبت نداشتن شرکت مخابرات برای همکاری با دارندگان پروانه FCP در بازار تلفن ثابت را تنها رقابتی شدن بازار می‌داند و تاکید می‌کند: «به خاطر سیاست‌های دولت و همچنین وزارت ارتباطات در تغییر پروانه های اینترنتی فضا برای فعالیت شرکت‌های بخش‌خصوصی باز است و به همین دلیل بازار اینترنت به شدت رقابتی شده است. یکی دیگر از تاثیرهای پروانه FCP روی بازار تلفن‌ثابت و رقابتی شدن آن است. به طوری که تعرفه ما در این زمینه حداقل ۱۰ درصد پایین‌تر از تعرفه فعلی شرکت مخابرات خواهد بود. »

این فعال اینترنتی بر این باور است که ساختار کاری شرکت مخابرات به شکلی است که قیمت تمام شده هر سرویسی برای آن بسیار بالا تمام می‌شود.

او تاکید می‌کند که این شرکت به جای کم کردن هزینه‌های خود به دنبال گران کردن خدماتش است و بنابراین کاملا طبیعی است که از حضور رقیبان جدید که به دنبال نوآوری و خلاقیت در این بازار هستند چندان خشنود نباشد.

بر اساس این گزارش دارندگان پروانه FCP علاوه بر مخابرات، اپراتور فیبرنوری(اپراتور چهارم) را نیز در مقابل خود می‌بینند. چرا که پروانه FCP به شرکت‌های دارنده این پروانه اجازه می‏دهد تا برای مقابله با انحصار شرکت مخابرات در زمینه زیرساخت‏های شبکه، خودشان اقدام به ایجاد شبکه براساس تکنولوژی فیبر نوری کنند.

شانه‌ساززاده با اشاره به احتمال تمدید دوران حفاظت پروانه اپراتور فیبرنوری می‌گوید: «با شناختی که از دولت داریم به نظر نمی‌رسد که آن‌ها با تمدید دوران انحصار پروانه اپراتوری که نزدیک به چهار سال کشور را از گسترش تکنولوژی فیبر نوری عقب انداخته است موافق باشند. اگر هم این دوران حفاظت تمدید شود قطعا باید شرایط سخت‌گیرانه‌ای برای آن در نظر گرفته شود. »
این فعال اینترنتی معتقد است که وزارت ارتباطات دست شرکت‌های اینترنتی در بازار فیبرنوری و تلفن ثابت را با پروانه FCP باز گذاشته است و اگر شرکت ‌مخابرات و مسوولان اپراتور چهارم تصمیمات درستی برای همکاری با دارندگان این پروانه بگیرند، در سال آینده شاهد پیشرفت قابل توجه‌ای در بازار ارتباطی کشور خواهیم بود.

زهرا بلبلی - همزمان با توسعه فناوری مخابرات در دنیا، در سال 1368، استفاده از سیستم‌های دیجیتال در ایران نیز آغاز شد و صنعت تلفن ثابت در کشور پیشرفت چشمگیری کرد. صنعت تلفن ثابت که به عنوان دومین فناوری مخابراتی پس از تلگراف در دنیا معرفی می‌شود؛ صنعتی که روی آن بسیاری ازخدمات ارزش افزوده مخابرات در حوزه VOICE و دیتا ارایه می‌شود و بسیاری از امور الکترونیکی دنیا در حال حاضر از طریق خطوط مسی تلفن ثابت، انجام می‌شود.

اما این صنعت که به همت تلاشگران و متخصصان شرکت مخابرات ایران در سال 1378 از لحاظ درصد رشد سالانه دایری تلفن ثابت، میان کشورهای جهان، مقام پنجم را کسب کرد، مدت‌هاست که مورد کم لطفی قرار گرفته است. تعرفه‌های تلفن ثابت ، 10 سال است که تغییری نکرده است در حالی که دراین سال‌ها تعرفه‌های آب و برق و گاز افزایش یافته است.

این در حالی‌ست که شرکت مخابرات ایران با وجود این‌که برایش هزینه‌بر و زیان‌ده است، سرمایه‌گذاری برای توسعه شبکه تلفن ثابت را متوقف نکرده است و همچنان این شبکه عظیم مخابراتی برای مخابراتی‌ها، از اهمیت زیادی برخوردار است و توسعه آن را با وجود کم لطفی‌ها، متوقف نمی‌کند.

دلیل این ادعا توسعه چهار ونیم میلیون شماره تلفن ثابت از سال 88 تا پایان سال 1394 است. درحال حاضر 30 میلیون و250 هزار شماره تلفن ثابت در کشور دایر است که نسبت به سال گذشته رشدی معادل 8/2 درصد را نشان می‌دهد. این درحالی‌ست که در 5 سال اخیر، تعداد مشترکان تلفن ثابت در جهان کاهش یافته است. امروز ایران از نظر تعداد مشترکان تلفن ثابت در جهان مقام هفتم و در منطقه مقام اول را دارد و هرگز دست از توسعه برنداشته است.

ولی باگذشت زمان و با وجود افزایش فناوری‌های متعدد ارتباطی چون رونق شبکه‌های مجازی، شبکه تلفن ثابت، زیان‌ده شده است. ایجاد یک خط تلفن ثابت با توجه به شرایط آب‌وهوایی و موقعیت جغرافیایی بین 500 هزار تا یک میلیون تومان هزینه دارد. در حالی که اکنون هر شهروند ایرانی برای دریافت هرخط تلفن ثابت تنها 50 هزار تومان می‌پردازد. علاوه براین، در حال حاضر به دلیل همین ارزانی ودیعه و همچنین نداشتن آبونمان، برخی از مشترکان چندین خط تلفن ثابت بلا‌استفاده دارند که تنها از یکی از آن‌ها به طور جدی استفاده می‌کنند.

بنابراین، مواردی چون پایین بودن تعرفه‌های مکالمه با تلفن ثابت، بالا بودن هزینه‌های نگهداری خط تلفن ثابت، ارزان بودن ودیعه‌ها و... همگی بر زیان‌ده بودن شبکه تلفن ثابت برای مخابرات ایران تاکید می‌کند.

براین اساس، شرکت مخابرات ایران دو سال‌ونیم پیش، برآن شد تا با ارایه بسته پیشنهادی خود به سازمان تنظیم مقررات، خواهان افزایش تعرفه‌های تلفن ثابت شود. سازمان تنظیم مقررات تاکنون به این پیشنهاد مخابرات پاسخ مثبت نداد تا اینکه امسال، بررسی های خود را آغاز کرده است و خبرهایی مبنی بر این‌که قرار است تعرفه های تلفن ثابت افزایش پیدا کند؛ از سوی دولت منتشر شده است.

اما نه هنوز به بار است ونه به دار، برخی دلسوزان ملت که شاید اطلاع درستی از مسایل قانونی و روند صحیح این افزایش و دلایل آن نداشته باشند؛ این پول را حق مردم دانسته و خواهان بازگرداندن این پول از دست رفته به جیب مردم هستند!

ضمن این‌که می‌بایست اعلام کرد که هنوز مخابرات هیچ پولی دریافت نکرده است باید تاکید کرد که در صورتی که هم تعرفه‌های تلفن ثابت افزایش یابد، باز هم سودش نه به جیب مخابرات بلکه به جیب مردم می‌رود.

افزایش تعرفه‌های مخابراتی راه را بر توسعه و سرمایه‌گذاری باز می‌کند. بنابراین، آن عزیزانی که خود را مدافع حقوق مردم می‌دانند، آگاه باشند که مخابرات ایران نیز یکی از آن‌هایی ست که خود را خدمتگذار مردم و ملت شریف می‌داند و بخش قابل توجهی از آن را برای خدمت‌رسانی بهتر و بیش‌تر به مردم هزینه خواهد کرد. همگی با هم در مسیر توسعه و سازندگی برای زندگی بهتر مردم عزیزمان حرکت کنیم. چون مردمی داریم که لایق بهترین‌ها هستند.

کارشناس روابط عمومی

معاون اجرایی رئیس جمهور در واکنش به اظهارات رئیس سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان در مخالفت با افزایش ۵۰ درصدی تعرفه تلفن ثابت گفت: افزایش برخی از نرخهاى خدمات تلفن ثابت در حال گذراندن مسیر قانونی برای تصویب و ابلاغ است.

به گزارش مشرق، محمد شریعتمداری با اشاره به جایگاه قانونی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات به عنوان کمیسیون تخصصى ذیربط در تصویب مواردی از این نوع تاکید کرد: جزییات این تصمیم در این کمیسیون قانونى مذکور مطرح و تصویب شده و با نامه ى رسمى وزیر ارتباطات وفناورى اطلاعات برای تایید و تصمیم گیری نهایی به کارگروه تنظیم بازار ارسال شده است.

وی همچنین توضیح داد : همانطورکه در مصاحبه وزیر محترم ارتباطات به صراحت آمده است ، این تصمیم هنوز نهایی و ابلاغ نشده است .

معاون اجرایی رییس جمهور درپاسخ به سؤالى در باره ى مصاحبه اخیر رییس سازمان حمایت تصریح کرد: در مصاحبه نقل شده از ایشان دقت کافی صورت نگرفته و بسیاری از مطالب منتشر شده در اینباره صحیح نیست.

شریعتمداری ضمن تاکید بر ضرورت اطلاع رسانى صحیح و پاسخگویی مسئولان اجرایی کشور از آنان خواست قبل از کسب اطلاع دقیق از جزییات موضوعات تحت هر شرایطى از مصاحبه واطلاع رسانی ناقص و شتابزده خودداری کنند.

گفتنی است تقاضاى افزایش برخی نرخهاى ارائه خدمات تلفن ثابت بعد از سالها عدم تغییر تعرفه ها و به منظور حمایت از توسعه فعالیتهای مرتبط در کمیسیون تنطیم مقررات ارتباطات مطرح وبررسى و تصویب شده است و براى طى بقیه مراحل قانونى بررسى و نهایی شدن به کارگروه تنظیم بازار ارسال شده است.

بر اساس این گزارش پیش تر رئیس سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان با بیان اینکه خبر افزایش تعرفه تلفن ثابت و حق امتیاز تلفن ثابت را از رسانه ها شنیدم گفته بود: اگر صحت داشته باشد ، خلاف قانون است. به همه دستگاه ها ابلاغ شده است درخواست افزایش حداکثر تا شش درصد قیمت را بر اساس اسناد و مدارک و کار کارشناسی در اختیار سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان قرار دهند.

وی تاکید کرد: وزارت ارتباطات اگر می خواست قیمت تلفن ثابت را افزایش دهد باید این درخواست را همراه با مدارک و اسناد تقدیم سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان می کرد که همکاران ما بعد از بررسی اگر به هر درصد منطقی می رسیدند آن را ابلاغ می کردند و آنها نیز می توانستند به صورت قانونی نرخ این خدمات را افزایش دهند.

روابط عمومی و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران در پاسخ به اظهارات نوابی، مدیرعامل سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، توضیحاتی به شرح ذیل ارائه کرد.

تعرفه های جدید هنوز ابلاغ نشده است

١- تعرفه های جدید تلفن ثابت هنوز به شرکت مخابرات ایران ابلاغ نشده است واین شرکت هزینه مکالمات را کماکان بر اساس تعرفه های گذشته محاسبه می کند. لذا فرمایش جناب نوابی که " این ارقام باید به حساب مردم برگردد" یک پیش داوری زودهنگام بود که متاسفانه فقط باعث تشویش اذهان عمومی و آسیب رساندن به برند شرکت مخابرات ایران شده است.

2- کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، یک نهاد قانونی و آگاه نسبت به قوانین و مقررات و اعضاء آن نیز، نمایندگان دستگاه های اجرایی و صاحب نظران دانشگاهی هستند و ریاست آن هم بر عهده وزیر محترم ارتباطات است و چنانچه بخواهد تعرفه  های جدید را به شرکت مخابرات ایران ابلاغ کند، همه ضوابط و قوانین مرتبط را بررسی و بعد از طی فرایندهای قانونی و اطمینان از درستی آن اقدام خواهد کرد. طبیعتا، شرکت مخابرات ایران هم مجری قوانین خواهد بود.

3- آن چه در خصوص تعرفه های جدید از قول دبیر محترم کمیسون تنظیم مقررات ارتباطات اعلام شده ، قانونی است و قانون گذار با اشراف به این امر ، تعدیل تعرفه را در پایین ترین سطح، اعمال کرده است .

 در پایان شرکت مخابرات ایران انتظار دارد اکنون که بعد از ١٣ سال قرار است تغییراتی در تعرفه های تلفن ثابت به منظور افزایش توان مخابرات در توسعه و سرمایه گذاری مناسب و ارایه خدمات مطلوب به مشترکان اعمال شود؛ نخبگان و مسئولان محترم کشور به این امر از زاویه کارشناسی و با نگاه به وضعیت اقتصادی کشور و تحولات فناوری های ارتباطات بپردازند و مانع اجرای آن نشوند.

داوود زارعیان - در خصوص جایگاه ارتباطات و بویژه فناوری‌های مخابراتی، در زندگی امروز به‌ کرات سخن گفته و بحث شده است. اهمیت و اضطرار این جایگاه به‌قدری آشکار است که نیازی به استدلال ندارد. فناوری‌های مخابراتی و بخصوص نسل‌های تازه‌تر آنها، چنان در تاروپود زندگی امروز بافته شده است که از کودکان تا افراد سالخورده، از عامی تا عارف و از روستایی تا شهری به آن وابسته‌اند و لزوم آن را احساس می‌کنند.

از این گذشته، فناوری‌های مخابراتی رکن توسعه سایر فناوری‌ها به حساب می‌آیند و کمتر حوزه‌ای از حوزه‌های زندگی انسان، امروز ادامه حیات خود را بدون وجود آنها قابل تصور می‌داند.

بویژه، در مواقع بحران، بخصوص بحران‌های وسیع طبیعی مثل سیل، زلزله، و... شبکه‌های مخابراتی از مهم‌ترین ابزارهای امدادرسانی و مدیریت بحران به حساب می‌آیند. به‌همین دلیل، تداوم کارکرد صحیح آنها در این مواقع از اهمیتی بسیار برخوردار است. حادثه انفجار گاز در شهران که منجر به قطع مقطعی خدمات آبرسانی، برق‌رسانی، گازرسانی و نیز قطع ارتباطات مخابراتی در بخشی از منطقه غرب تهران شد، زنگ خطری است تا در مورد اقدامات انجام شده به منظور مقابله با شرایط بحران تأمل بیشتری شود.

سال‌هاست که نسبت به وقوع زمین‌لرزه در شهر تهران هشدار داده می‌شود، سال‌هاست که در این زمینه و به‌منظور مدیریت بحران برنامه‌ریزی و کارهای خوبی هم شده است، اما حادثه جمعه نشان داد که این اقدام‌ها به هیچ عنوان کافی نیست.

در خصوص اقدام‌های لازم برای مدیریت شبکه‌هایی مثل آب، برق و گاز در مواقع بحران لازم است کارشناسان مربوطه نظر دهند؛ مدیریت بحران این شبکه‌ها و بویژه مدیریت دو شبکه آخر در بحران‌هایی مثل زمین‌لرزه بسیار حیاتی است؛ میزان صدمات و خسارت‌های مالی و جانی ناشی از سوء‌مدیریت این شبکه‌ها از بحران اصلی؛ یعنی زلزله، به مراتب بیشتر است، تا آنجا که به اعتقاد کارشناسان، میزان قابل‌توجهی از خسارت‌ها بعد از وقوع زلزله رخ می‌دهد.

اگرچه شبکه مخابراتی در این واقعه عملکرد خوب و سریعی از خود به نمایش گذاشت و بسیار سریع‌تر از سایر شبکه‌های خدمات‌رسانی به وضعیت نرمال بازگشت، بواسطه اهمیت بسیار زیاد این شبکه و نقش آن در مدیریت سایر شبکه‌های خدمات‌رسانی، لازم است تا در مدیریت شبکه‌های ارتباطی و پایداری آنها در مواقع بحران نیز بررسی دقیقی صورت گیرد.

با توجه به اینکه شبکه‌های مخابراتی زیرساخت‌های خدمات‌رسانی را در زمان بحران فراهم می‌آورند، باید به راه‌های پایدار و برقرار نگه‌داشتن کامل این شبکه اندیشید. حتی باید تدابیری اتخاذ کرد که در وضعیت بحران کوچکترین وقفه‌ای در کار این شبکه اتفاق نیفتد.

در حادثه اخیر، شرکت مخابرات ایران بلافاصله مشترکان همراه اول را از طریق امکانات جایگزین خود در شرکت مخابرات تهران به حالت عادی برگرداند، اما وضعیت تلفن ثابت به‌دلیل وابستگی به سایر عوامل، مثل زیرساخت‌های شهری ممکن است تا چند روز آینده نرمال نشود. لذا توجه به نکات زیر ضروری است: «اطلاع‌رسانی در زمان بحران باید سریع، واقعی و شفاف باشد؛ کمیته‌های بحران از امکانات کامل برای حضور فعال در موقعیت بحرانی برخوردار باشند؛  هماهنگی بین بخش‌های مختلف افزایش یابد؛  توسعه امکانات کمی و کیفی مخابرات مدنظر قرار گیرد؛  به متولیان برنامه‌ریزی و اجرایی مدیریت بحران آموزش لازم داده شود.»

 به هر تقدیر، این بحران هم گذشت و به هر نحوی که بود مدیریت شد، اما باید تجربه‌ آیندگان برای ارائه خدمات مناسب‌تر باشد.

(*سخنگوی شرکت مخابرات ایران) (منبع: tci.ir)

رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران در پی اعلام نرخ جدید تلفن ثابت از سوی وزیر ارتباطات گفت: ما تابع نظر کمیسیون تنظیم مقررات هستیم و تعرفه های جدید را پس از ابلاغ، اجرایی می کنیم.

کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات هفته گذشته در یک جدول تعرفه ای، نرخ های جدیدی را برای خدمات اینترنت و تلفن ثابت تصویب کرد. اگرچه جزئیات این مصوبه تاکنون از سوی وزارت ارتباطات اعلام رسمی نشده است. اما وزیر ارتباطات روز گذشته از افزایش ۵۰ درصدی نرخ مکالمات درون شهری (۴۵ ریال به ازای هر دقیقه مکالمه) خبر داده است.

برات قنبری، رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران در واکنش به این اعلام با توجه به اینکه پیشنهاد مخابرات برای تغییر نرخ های مخابراتی، علاوه بر افزایش نرخ مکالمه، افزایش آبونمان و حق اتصال را نیز شامل می شد، به مهر گفت: ما تابع مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات هستیم و توقع نداشتیم که کمیسیون عینا با پیشنهاد ما موافقت کند.

وی با بیان اینکه منافع مخابرات یک طرف قضیه است و کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، منافع عام را در نظر می گیرد، ادامه داد: در پکیج تعرفه ای اینترنت و تلفن، تعرفه ها به نحوی تعیین شد که مردم نیز ضرر نکنند. براین اساس ما به عنوان یک سند بالادستی، این مصوبه را اجرایی می کنیم.

معاون وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید براینکه جزئیات زیادی از مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در اختیار ندارم، خاطرنشان کرد: در این پکیج هم افزایش قیمت و هم کاهش قیمت در بخش تلفن و اینترنت دیده شده است و به زودی از سوی دبیر کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اطلاع رسانی می شود. در این زمینه وزارت ارتباطات برای تایید نهایی دولت، با شورای اقتصاد نیز جلساتی داشته است.

وی در مورد اعمال نرخ های جدید تلفن در قبوض مشترکان که به گفته وزیر ارتباطات از اول تیرماه اجرایی می شود، تاکید کرد: محاسبه نرخ های جدید پس از ابلاغ به مخابرات، در قبوض مشترکان انجام خواهد شد و تا زمانی که مصوبه به صورت کامل ابلاغ نشود، سایر موارد قطعی نیست.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: تعرفه هر پالس (یک دقیقه) مکالمه با تلفن ثابت که اکنون حدود ۳۰ ریال است، از اول تیرماه امسال با ۱۵ ریال افزایش ۴۵ ریال برای مشترکان محاسبه می شود.
محمود واعظی در حاشیه دیدار با فعالان بخش خصوصی حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات که شنبه شب در محل سالن شهید قندی این وزارتخانه برگزار شد، در پاسخ به پرسش خبرنگار ایرنا افزود: افزایش قیمتی که در تعرفه تلفن ثابت اعمال خواهد شد در مقایسه با تلفن همراه که تعرفه هر دقیقه مکالمه آن اکنون ۱۴ تا ۱۸ برابر هر دقیقه مکالمه با تلفن ثابت است ، خیلی زیاد نیست.
وی به تعرفه هر پالس ۳۰ ریال در طرح همکد سازی استانی اشاره کرد و گفت: از اول تیر ماه این تعرفه نیز ۴۵ ریال می شود.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: گمان می رفت با تعرفه ۳۰ ریالی برای هر دقیقه مکالمه با تلفن ثابت، مردم بیشتر به استفاده از تلفن ثابت روی آورند، اما چنین اتفاقی نیفتاد و تلفن ثابت با ضرر مواجه شد.
واعظی گفت، افزایش قیمت ها از ابتدای ماه آینده (تیرماه ) اجرا می شود.
جلسه کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی هفته گذشته برای تصمیم گیری درباره تعرفه تلفن ثابت و اینترنت برگزار شده بود.
وی در ادامه درباره کشیده شدن فیبر نوری به درب منازل با بیان اینکه هیچ زمان قول نداده بودم از ابتدای امسال فیبر نوری به درب منازل برود، گفت: این کار به سرمایه گذاری بسیار عظیمی نیاز دارد تا بتوان آن را اجرا کرد.
واعظی سرمایه گذاری مورد نیاز را حدود ۷۰ هزار میلیارد ریال اعلام کرد و گفت: دولت قرار نیست در این پروژه سرمایه گذاری کند و این امر به بخش خصوصی واگذار شده است.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: اکنون و با حمایت از یک شرکت داخلی که پروانه اختصاصی برای واگذاری و بردن فیبر نوری به منازل دارد، تلاش می شود با مذاکره با شرکت های خارجی و داخلی سرمایه لازم فراهم شود .
وی ابرازامیدواری کرد در نیمه دوم امسال این کار با سرعت بیشتری شروع شود.
هزینه هر دقیقه مکالمه از تلفن همراه دایمی اول به تلفن ثابت ۵۷۰ ریال و از تلفن همراه دایمی اول به دایمی اول نیز ۵۷۰ ریال است.
هزینه هر دقیقه مکالمه از تلفن همراه دایمی اول به اپراتور دوم ( ایرانسل) و اپراتور سوم( رایتل) ۶۲۵ ریال است.
هزینه هر دقیقه مکالمه با اپراتور دوم ۴۹۹ ریال است.
هزینه هر دقیقه مکالمه با اپراتور سوم نیز ۴۹۹ ریال است.

** حادثه شهران
واعظی به وقوع حادثه انفجار گاز در منطقه شهران و قطع ارتباط شهروندان در این منطقه اشاره کرد و بیان داشت: کمیته بحران با وقوع حادثه، در وزارت ارتباطات تشکیل جلسه داد و اقدام های بسیار خوبی انجام شد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با بیان این که حدود ۲.۵ کیلومتر از فیبر نوری شرکت مخابرات ایران در مرکز شهید کاظمیان در آتش سوخته بود افزود: بلافاصله نسبت به وصل این فیبر از روی زمین اقدام شد.
وی به از رده خارج شدن ۲۶۰ هزار شماره همراه اول در این مرکز اشاره کرد و ادامه داد: در یک همکاری بسیار نزدیک که اپراتور همراه اول و ایرانسل با هم داشتند، اپراتور دوم اجازه داد همه مشترکان همراه اول از رومینگ ایرانسل استفاده کنند.
واعظی گفت: روند اتصال به تدریج انجام شد و در نهایت اقدام های موثری در این باره صورت گرفت.
وزیرارتباطات و فناوری اطلاعات به تشکیل جلسه ای در روز شنبه با موضوع بررسی علل حادثه اشاره کرد و ادامه داد: از همکاران خود خواسته ایم تا ضعف ها را مشخص کنند و در دستورالعملی که برای مراکز حساس فرستاده ایم تاکید شده یک مرکز نباید از یک مسیر پشتیبانی شود بلکه باید مسیری دیگر هم در نظر گرفته شود تا کمتر شاهد این حوادث باشیم .
روز جمعه گذشته حادثه انفجار لوله گاز در منطقه شهران موجب قطع ارتباط تلفنی مردم منطقه شده بود.

رئیس کمیسیون اینترنت نظام صنفی رایانه‌ای تهران گفت: لازمه کاهش قیمت اینترنت در کشور واقعی شدن قیمت پهنای باند و انتقال است و باید درباره کاهش قیمت کاربر و قیمت پهنای باند و انتقال یکپارچه تصمیم‌گیری شود.

محمدرضا کریمی اظهار داشت: در حالی کاهش قیمت اینترنت مورد نظر دولت است که لازمه کاهش قیمت اینترنت در کشور واقعی شدن قیمت پهنای باند و انتقال است و مسئله کاهش قیمت برای مصرف کننده نهایی و قیمت پهنای باند و انتقال باید به صورت یکپارچه تصمیم گیری شود.
رئیس کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران با اشاره به هزینه های انتقال در قیمت اینترنت، تصریح کرد: قیمت انتقال بین استانی بسیار گران است. در حالی که قیمت از لب مرز تا هر جای دیگر در کره زمین به این اندازه نیست.
وی با بیان اینکه بازنگری در لایه انتقال لازم است، گفت: تعرفه‌ها و پله‌های عمده فروشی انتقال در سال 85 تعیین شده و از 10 سال پیش تاکنون بازنگری نشده است.
به گزارش فارس کریمی توضیح داد: تعرفه‌های انتقال اینترنت متناسب با مصرف بازار به روز نشده‌اند. برای مثال تخفیف‌ عمده‌ فروشی اینترنت از سال 85 تا سقف STM1 وجود داشته است که در آن تاریخ هیچ شرکتی این سقف مصرف را نداشته است.

وی ادامه داد: اما در سال‌های بعد با افزایش مصرف کاربران و بالطبع افزایش مصرف شرکت‌ها، اکنون اکثر اپراتورها مصارفی بیش از STM64 دارند که در تعرفه‌های پهنای باند اینترنت برای نیازهای بیشتر از STM1 پله‌های تخفیف دیده نشده است و درباره لینک‌های انتقال نیز این موضوع تکرار شده و در نهایت اکنون برای لینک‌های انتقال نیز تخفیف حداکثر تا STM16 وجود دارد.

رئیس کمیسیون اینترنت سازمان نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران با تاکید بر ضرورت واقعی شدن قیمت پهنای باند و انتقال برای کاهش قیمت اینترت در کشور، گفت: در 10 سال گذشته تقریباً قیمت‌های پهنای باند در جهان به نصف رسیده است و در ایران این تغییرات کمتر از نصف بوده و قیمت لینک اینترنت از هر STM1 حدود 47 میلیون تومان به 26 میلیون تومان رسیده است،اما تغییری در قیمت‌های انتقال شهری، بین شهری و بین استانی حاصل نشده است.
وی ادامه داد: اخیراً اقدام مناسبی برای تغییر مدل تعرفه گذاری از سوی مدیریت شرکت زیرساخت پیشنهاد شده است که به کاهش تعرفه مصرف داخلی و افزایش کیفیت اینترنت منجر خواهد شد.

کریمی اظهار امیدواری کرد: با همکاری مخابرات در کاهش قیمت لینک های انتقال این چرخه تکمیل شده و در قالب یک مصوبه با توزیع عادلانه سود از سوی کمیسیون مصوب شود تا همه شرکت ها و کاربران نهایی از این مدل منتفع شوند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، با بیان به تغییر فضای رقابتی و مدل بازاریابی توسط رقبای شرکت گفت: سال 95 سال حیاتی برای مجموعه بزرگ شرکت مخابرات ایران است.

سرائیان در نشست کاری با حضور مدیران ارشد شرکت مخابرات استان تهران، بر ارتقای جایگاه کلان مجموعه بزرگ شرکت مخابرات ایران در عرصه صنعت مخابرات و ارتباطات کشور تاکید کرد.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با بیان اینکه مزیت‌های رقابتی و مشتری پسند امروزه در حال تغییر است افزود: باید برای حفظ شرکت و ایجاد بسترهای درآمدزای پایدار در سیاست‌های بازاریابی خود، نگرش خود را با رفتن بسوی مشتری تغییر دهیم.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با تاکید بر اینکه دوران آزمون و خطا گذشته است خاطر نشان ساخت: به هیچ عنوان فرصتی برای خطا و جبران آن نداریم چرا که با گذر شرکت از دولتی به خصوصی، منابع انسانی و مالی دچار تغییر شده و ما امروز با کمبود منابع روبرو هستیم. بنابراین قبل از استفاده از آن باید برنامه داشته و از منابع خود در راستای بهره وری با رویکرد سوداوری حداکثری از منابع حداقلی استفاده کنیم که این همان رویکرد و نگاه راهبردی است که از آن به استفاده هوشمند از منابع تعبیر می‌شود

نوسازی و بازسازی کل شبکه تلفن همراه کشور

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از رفع مشکلات شرکت مخابرات ایران تا دو سال آینده خبر داد.

فارس- محمود واعظی در آیین افتتاح 527 طرح و پروژه مخابراتی آذربایجان غربی که به صورت نمادین در سه نقطه از شهر ارومیه از طریق ویدیو کنفرانس انجام شد، شرکت مخابرات ایران را هلدینگ و شرکتی با اهمیت برای توسعه ICT کشور دانست و گفت: هرگز نباید شرکت مخابرات ایران را در حد دیگر شرکت‌ها پایین بیاوریم.

وی تصریح کرد: شرکت مخابرات باید نقش پدر برای دیگر شرکت‌ها را داشته و با بهره‌گیری از امکانات عظیمی‌ که در اختیار دارد، بتواند سود بالایی برای خود کسب کند.

واعظی با بیان ترکیب خوب هیات مدیره جدید این شرکت، به تفکرات مترقی حاکم بر آن اشاره کرد و افزود: در شرایط جدید با سیاست‌گذاری‌های مناسب هیات مدیره و با مدیریت هوشمندانه دکتر سرائیان، بی تردید شرایط شرکت مخابرات ایران از نظر جایگاه و خدمت‌رسانی سریعا ترقی خواهد کرد.

وی به حمایت‌های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات بر رفع مشکلات موجود این شرکت تاکید و تصریح کرد: بدون شک ظرف یک تا دو سال آینده، تمام مشکلات فعلی شرکت مخابرات ایران رفع شده و ساماندهی می‌شوند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با تاکید بر حمایت‌های وزارت اطلاعات و دولت از توسعه مخابراتی کشور، اشاره‌ای نیز بر برنامه توسعه‌ای و نوسازی این وزارتخانه در شرکت مخابرات ایران داشت و اذعان داشت: ما بر تمام مشکلات فعلی شرکت واقف هستیم و با تلاش‌های صورت گرفته وضعیت شرکت را بیش از پیش بهبود خواهیم داد.

وی ادامه داد: هر شرکتی که بتواند تحولات عرصه مدیریتی و تکنولوژی را به سرعت درک کرده و بدان عمل کند، بدون تردید مسیر موفقیت را با سرعتی بیشتر خواهد پیمود.

واعظی با بیان افتتاح 527 طرح و پروژه مخابراتی آذربایجان غربی با صرف اعتباری افزون بر 933 میلیارد ریال و سرمایه‌گذاری شرکت مخابرات استان برای توسعه شبکه انتقال فیبر دیتا واکس با اعتباری افزون بر 351 میلیارد ریال، این مساله را آغازی برای تقویت زیرساخت‌های استان عنوان کرد.

وی ادامه داد: ما معتقدیم آذربایجان غربی با توجه به مرز طولانی که با کشورهای همسایه دارد، لایق سرمایه‌گذاری بیش از پیش بوده و قرار است تا پایان دولت تدبیر و امید، 3 هزار و 500 میلیارد ریال دیگر نیز در آذربایجان غربی سرمایه‌گذاری شود.

در ادامه این مراسم مدیرعامل شرکت مخابرات ایران نیز گفت: امسال کل شبکه تلفن همراه کشور نوسازی و بازسازی می‌شود.

رسول سرائیان گفت: باعث افتخار است که امروز شرکت مخابرات آذربایجان غربی پروژه‌های مخابراتی خود را پیرامون سفر ریاست جمهور و هیات همراه آن افتتاح و به بهره‌برداری می‌رساند.

وی به ساماندهی دو حرکت مهم در شرکت مخابرات ایران طی امسال اشاره کرد و افزود: نوسازی و بازسازی کل شبکه همراه اول و فراهم‌سازی زیرساخت‌های شبکه در حوزه خطوط ثابت از جمله این حرکت‌هاست.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اعلام اینکه در آذربایجان غربی ظرفیت‌های لازم جهت ارایه خدمات به وجود آمده است، گفت: توسعه کامل شبکه پهنای باند بالای کشور در آذربایجان غربی از آن جمله ظرفیت‌ها است.

وی با بیان اینکه توسعه آذربایجان غربی از نظر پوشش جمعیتی و جغرافیایی به مراتب بالاتر از متوسط کشوری در این زمینه است، گفت: این مساله بیانگر سرمایه‌گذاری‌های خوب صورت گرفته در استان است.

سرائیان از وجود برنامه‌های جدید در حوزه تلفن همراه و ثابت برای آذربایجان غربی طی سال جاری خبر داد و افزود: این برنامه‌ها به مرور در استان اجرایی خواهد شد.

در این آیین که در سالن کنفرانس شرکت مخابرات آذربایجان غربی ترتیب یافت، از 527 طرح و پروژه مخابراتی به صورت نمادین و در قالب ویدیو کنفرانس بهره‌برداری شد.

یک مقام مسئول در شرکت مخابرات گفت: پس از یکبار اجرای ناموفق طرح رجیستری گوشی موبایل در سال 85، امسال با رفع ایرادات قبلی این طرح برای دومین بار در کشور اجرا می شود.

داوود زارعیان در گفت وگو با فارس با اشاره به برنامه اجرای مجدد طرح رجیستری در کشور، اظهار داشت: با جدی شدن تصمیم اجرای دوباره طرح رجیستری در کشور، هماهنگی های لازم برای آغاز طرح از سال گذشته آغاز شده و جلسات برای رفع ایرادات قبلی با اپراتورها ادامه دارد.

این مقام مسئول در شرکت مخابرات ایران افزود: اگرچه این طرح قرار بود از 15 مهرماه سال گذشته آغاز شود و به تاخیر افتاد اما طبق اعلام ستاد مرکزی مبارزه با قاچاق کالا و ارز این طرح امسال حتما اجرا خواهد شد.

وی توضیح داد: با توجه به شکست طرح رجیستری در سال 85، تمام تلاش ها بر رفع ایرادات قبلی و اجرای بی نقض طرح رجیستری است که هنوز هماهنگی ها به نتیجه نهایی نرسیده است.

زارعیان تصریح کرد: در دوره قبلی زیرساخت های فنی، فرهنگی و اقتصادی برای اجرا آماده نبود که با توجه به ارتباط مستقیم این طرح با مردم علاوه بر آمادگی اپراتورها، باید شرایط فرهنگی و اقتصادی کاملا در نظر گرفته شود.

سخنگوی شرکت مخابرات ایران خاطر نشان کرد: همچنین باید تمامی شرایط دور زدن اپراتور برای تغییر شماره سریال (IMEI) توسط نهادهای نظارتی مسدود شود.

شرکت مخابرات ایران یک میلیون و 800 هزار سهم در شرکت خارجی ارائه دهنده خدمات تلفن ماهواره ای اینمارست خریداری کرده که حسابرس شرکت تعیین وضعیت این سرمایه گذاری را تکلیف کرده است.

به گزارش فارس، در گزارش حسابرس شرکت مخابرات ایران در بخش الزامات قانونی و مقرراتی که حسابرس برای این شرکت دیده به تعیین تکلیف سرمایه گذاری مخابرات در ماهواره اینمارست اشاره شده است.

در این بند از گزارش، برنامه‌ریزی لازم برای ساماندهی دارایی‌های ثابت مشهود راکد و بلااستفاده، جلوگیری از تأخیر پروژه‌ها و اجرای قراردادهای منعقده با پیمانکاران و تعیین تکلیف سرمایه‌گذاری در ماهواره اینمارست تکلیف شده است.

شرکت دولتی مخابرات ایران در سال 1370 سهامی را از یک شرکت خارجی ارائه دهنده خدمات تلفن ماهواره ای اینمارست خریداری کرد. میزان سهام خریداری شده یک میلیون و 800 هزار سهم بوده است که این سهم پس از خصوصی سازی مخابرات به شرکت خصوصی مخابرات ایران منتقل شد.

این شرکت خارجی در اواخر دهه 70 ورشکست شد و اخیرا شرکت دیگری امتیاز شرکت قبلی را خریداری کرده است و شرکت مخابرات پس از خصوصی سازی ملزم به پیگیری پول ایران شد.

علیرغم گذشت 7 سال از خصوصی‌سازی شرکت مخابرات هنوز تکلیف سرمایه گذاری در این شرکت خارجی مشخص نشده و این موضوع هر سال در گزارش حسابرس شرکت مخابرات اشاره و بدون نتیجه به سال بعد موکول می‌شود.

مرکز بین المللی تحقیق و توسعه فناوریهای پیشرفته مخابراتی و اطلاعاتی با همکاری کره جنوبی در ایران راه اندازی شد.

به گزارش خبرگزاری مهر، این مرکز پیرو امضای تفاهم همکاری سهامدار عمده شرکت مخابرات ایران و مجموعه انستیتو تحقیقات و فناوری کره جنوبی، راه اندازی شد.

در این مرکز که با سرمایه گذاری مشترک بین ایران و کره جنوبی ایجاد شده است، تحقیق و توسعه در مورد فناوری های پیشرفته مخابراتی و اطلاعاتی، فناوری های هوشمند، فناوریهای اطلاعاتی و محاسباتی و سلامت الکترونیک انجام می شود.

در راستای توسعه خدمات حوزه سلامت الکترونیک، آزمایشگاهی تخصصی تحت عنوان «آزمایشگاه فناوریهای سلامت الکترونیک» با همکاری انستیتو تحقیقات کره جنوبی در این مرکز تحقیقاتی ایجاد خواهد کرد.

انستیتو تحقیقات و فناوری کشور کره جنوبی (ETRI) مجموعه ای دولتی و پیشرفته در حوزه اطلاعات، مخابرات، الکترونیک و فناوری های همگرا محسوب می شود که فعالیت می کند.

این انستیتوی دولتی، در سال ۱۹۷۶ تاسیس شده و در زمینه ICT دارای بالاترین رتبه و ۲۷ شعبه در دنیا است که ۲۰۰۰ پژوهشگر در این مرکز فعالیت می کنند. این انستیتو دارای سه مرکز تحقیقات و ۶ آزمایشگاه تخصصی است.

پس از خصوصی سازی مخابرات، مالکیت سه ملک دانشکده مخابرات در تهران، 47400 متر مربع زمین مجموعه اداری بی‌سیم تهران و مجتمع 230 هکتاری دانشگاهی فولاد شهر اصفهان میان وزارت ارتباطات و مخابرات محل اختلاف است.

به گزارش فارس، طبق صورتهای مالی حسابرسی شده شرکت مخابرات ایران، ملک موسوم به دانشکده مخابرات واقع در جنب ترمینال غرب از تاریخ 1394.1.31 توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات تصرف شده است.

طبق همین اسناد، همچنین اسناد مالکیت 47400 متر مربع زمین مجموعه اداری بی‌سیم و 230 هکتار زمین مجتمع دانشگاهی فولاد شهر اصفهان به درخواست این وزارت و توسط اداره کل اموال دولتی وزارت امور اقتصادی و دارایی ابطال و سند مالکیت به نام آن وزارتخانه صادر شده است.

47400 متر مربع زمین مجموعه اداری بی‌سیم مجموعه وزارت ارتباطات در سیدخندان است.

این اقدامات منجر به دعوی طرفین در مراجع قضایی و هیأت داوری موضوع ماده 30 قانون اجرای سیاست‌های کلی اصل 44 قانون اساسی شده است که نتیجه آن هنوز مشخص نیست.

کمال بیگدلی معاون مالی شرکت مخابرات ایران در این باره اظهار داشت: وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات هر دو مجوز ایجاد دانشکده را دارند و پیگیری مخابرات از مراجع قضایی درباره زمین دو دانشکده تهران و اصفهان  همچنان ادامه دارد.

اعاده حق از سوی مخابرات در حالی اعلام شده که کمتر از یک ماه پیش وزیر ارتباطات در هشتاد و هشتمین سالگرد تاسیس دانشکده پست و مخابرات در سخنانی موضوع این دانشکده را تمام شده اعلام کرد و درباره دانشکده اصفهان نیز با جدیت اظهار نظر کرد.

این اظهار نظر بعد از توافق اخیر وزارت ارتباطات و صاحبان سهام مخابرات برای رفع تنش ها بوده است.

محمود واعظی با اعلام دلایل تملک ساختمان دانشکده مخابرات توسط وزارت ارتباطات گفت: معمولاً بخش‌هایی که در جریان خصوصی‌سازی‌ها واگذار می‌شود، باید به نوعی فعالیت اقتصادی داشته باشد که در ورود به وزارت ارتباطات و بررسی‌هایی که انجام دادیم، متوجه شدیم که این دانشکده بر اساس اصل 44 واگذار نشده، بلکه بر اساس سلیقه یک وزیر که نمی‌دانست این دانشکده به چه درد می‌خورد، به شرکت مخابرات رسیده است.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بنابراین بررسی کردیم که اگر قانون الزامی ایجاد نکرده و در اسناد واگذاری نیز مدرکی دال بر این موضوع وجود ندارد، دانشکده مخابرات می‌تواند به وزارت ارتباطات برگردد. این اقدام مرهون تلاش‌های زیادی است و گرفتارهای متعددی داشت.

وی همچنین با اشاره به دیگر موضوع اختلاف میان وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات درباره ملک اصفهان خطاب به یکی از معاونان خود گفت: درباره ملک اصفهان از ایشان طلبکاری‌هایی داریم که هنوز وظیفه‌شان را انجام نداده‌اند.

بنابراین هم اکنون سه ملک مورد اختلاف وزارت ارتباطات و مخابرات است.

عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران از تعیین تکلیف خطوط بلااستفاده مشترکان تلفن ثابت خبر داد و گفت: پیشنهاد تعیین تکلیف این خطوط به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی داده شده است.

لطیف وصلی در گفتگو با خبرنگار مهر، با بیان اینکه هزینه راه اندازی و دایری یک خط تلفن ثابت با توجه به مکانی که این خطوط راه اندازی می شوند، حدود ۸۰۰ هزار تومان تا یک میلیون و ۳۰۰ هزار تومان برآورد می شود، اظهار داشت: این درحالی است که مخابرات هر خط تلفن ثابت را ۵۰ هزار تومان می فروشد و علاوه بر آن باید هزینه نگهداری این خطوط را نیز بپردازد.

وی ادامه داد: هم اکنون بالغ بر ۶ میلیون خط تلفن ثابت در کشور بلااستفاده مانده است که نگهداری این خطوط، با وجودی که برای مخابرات هزینه به همراه دارد، اما سودآوری ندارد.

عضو هیات مدیره شرکت مخابرات ایران با اشاره به پیشنهادی که این شرکت برای افزایش نرخ های مخابراتی به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی داده است خاطرنشان کرد: برای توسعه مخابرات و کاهش هزینه های سربار، باید تکلیف این خطوط نیز مشخص شود که در این زمینه از رگولاتوری خواسته ایم برای خطوط تلفن ثابت بلااستفاده تصمیم گیری کند.

وی با بیان اینکه بازار تلفن ثابت هنوز به اشباع نرسیده است اضافه کرد: براساس تکلیفی که رگولاتوری برای مخابرات تعیین کرده است باید سالانه ۵۰۰ هزار خط تلفن در کشور دایر کنیم و در این راستا می توانیم از ظرفیت خطوطی که واگذار شده اما کارکرد ندارد نیز استفاده کنیم.

وصلی تاکید کرد: شرکت مخابرات ایران در بسته پیشنهادی خود به وزارت ارتباطات برای افزایش نرخ های مخابراتی، موضوع افزایش آبونمان را علاوه بر افزایش حق اتصال خط تلفن ثابت دیده است تا هزینه آبونمان برای مشترک، سبب شود چنانچه از خطی استفاده نمی کند آن را به مخابرات بازگرداند. چرا که مخابرات بر روی این خطوط سرمایه گذاری بسیاری انجام داده اما در عمل از این منبع، هیچگونه درآمدی ندارد.

معاون شرکت مخابرات ایران از رشد ۴۱ برابری تعداد پورت های اینترنت پرسرعت مخابرات در ۶ سال اخیر خبر داد و گفت: شمار مشترکان اینترنت ADSL مخابرات به ۴ میلیون و ۸۰۰ هزار نفر رسیده است.

به گزارش خبرگزاری مهر، سیدعلی ملک جعفریان آخرین وضعیت کاربران مخابرات را در هفته ارتباطات اعلام کرد و گفت: هم اکنون شرکت مخابرات ایران دارای ۳۰ میلیون مشترک تلفن ثابت، ۷۲ میلیون مشترک تلفن همراه و ۴ میلیون مشترک اینترنت است و ۹۶.۵ درصد از جمعیت کشور تحت پوشش این شبکه ارتباطی قرار دارد.

معاون راهبرد و توسعه کسب و کار شرکت مخابرات ایران گفت: همکاری راهبردی با ذینفعان کلیدی، ارائه خدمات نوآورانه و با کیفیت به مشتریان و ارتقای عملکرد در بخش فناوری اطلاعات و شبکه، از اهداف راهبردی این شرکت است.

وی افزود: طبق بررسی های اتحادیه بین المللی ارتباطات راه دور (ITU) در سال ۲۰۱۵، شرکت مخابرات ایران در شاخص تلفن ثابت از نظر تعداد مشترکان، رتبه هفتم در جهان و اول در خاورمیانه و در شاخص موبایل، از نظر مشترکان رتبه ۲۱ در جهان و اول در خاورمیانه را دارد.

ملک جعفریان اظهار داشت: تا پایان سال ۱۳۹۴ خطوط تلفن همراه مشترکان به بیش از ۶۷ میلیون و ۵۰۰ هزار خط، پورت مشترکان دیتا به بیش از ۴ میلیون و ۸۰۰ هزار و خطوط ثابت مشترکان به بیش از ۳۰ میلیون خط رسیده است.

وی با بیان اینکه تعداد پورت های اینترنت پرسرعت بهره برداری شده توسط شرکت مخابرات ایران بین سال های ۱۳۸۸ تا ۱۳۹۳ بیش از ۴۱ برابر شده است، ادامه داد: درحالی که تا سال ۱۳۸۸ تنها ۹۸ هزار پورت اینترنت پرسرعت در کشور نصب شده بود، در پایان سال ۹۴ این رقم به بیش از ۴ میلیون و ۸۰۰ هزار پورت رسیده است. این افزایش، از رشدی ۱۸ درصدی نسبت به سال ۹۳ حکایت دارد.

معاون شرکت مخابرات ایران سهم مخابرات در بازار ADSL را ۶۲ درصد در پایان سال ۹۴ اعلام کرد و گفت: این سهم در پایان سال ۹۰ حدود ۴۱ درصد بوده است.

وی از سرمایه گذاری ۱۴ هزار و ۵۰۰ میلیارد تومانی طی ۶ سال اخیر در شبکه مخابراتی کشور خبر داد و گفت: مجموع ارقام پرداختی شرکت مخابرات ایران به دولت از سال ۱۳۸۷تا پایان سال ۱۳۹۴ بیش از ۲۳۸ هزار میلیارد ریال بوده است.

ملک جعفریان از برنامه های توسعه ای و آتی شرکت مخابرات ایران با اعتباری بالغ بر ۱۵ هزار میلیارد تومان خبر داد و گفت: این برنامه ها با امضا دو قرارداد مهم در سال جدید وارد مرحله اجرایی شده است.

وی ساماندهی نحوه تعامل با شرکت ها و اپراتورهای دارای پروانه در راستای ارائه امکانات پایه، یکپارچه سازی ساختار شرکت های مخابرات استانی، هم افزایی حداکثری ثابت و سیار، توسعه توانمندی ها و پیاده سازی نظام های انگیزشی، توسعه ای و مشارکتی را از جمله این برنامه ها برشمرد.

عضو هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران از پیشنهاد هیأت مدیره جدید مخابرات برای افزایش حق اتصال تلفن ثابت به ۲۵۰ هزار تومان، افزایش آبونمان به همراه میزان دقایق مکالمه رایگان همراه با ثبات تعرفه مکالمات تلفن ثابت خبرداد.

لطیف وصلی در حاشیه مجمع مخابرات در پاسخ به سوال فارس درباره پیشنهاد مخابرات برای تغییر تعرفه‌های تلفن ثابت اظهار داشت: هیأت مدیره جدید شرکت مخابرات ایران پیشنهاد تغییر تعرفه تلفن ثابت در دو بخش افزایش هزینه حق اتصال و افزایش هزینه آبونمان و ثبات تعرفه مکالمات را به کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ارائه داده است.

عضو هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران با بیان جزئیات این پیشنهاد توضیح داد: برای تأمین حداقل بخشی از هزینه‌های تأسیس یک خط تلفن ثابت، مخابرات پیشنهاد افزایش هزینه حق اتصال خط تلفن ثابت از 50 هزار تومان به 250 هزار تومان را ارائه کرده است.

وی یادآور شد: هزینه تأسیس یک خط تلفن ثابت از 800 هزار تومان تا یک میلیون تومان برآورد شده است.وصلی همچنین درباره جزئیات پیشنهاد تغییر تعرفه آبونمان گفت: افزایش تعرفه آبونمان در نظر مخابرات است که میزان دقایق مکالمه به ازای افزایش تعرفه پیشنهاد شده است.

عضو هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: در این پیشنهاد 4 بسته روستا، شهر، مراکز استان و کلان‌شهر دیده شده که هزینه آبونمان به ترتیب برای آنها از 3 تا 6 هزار تومان تعیین شده است و به تناسب میزان افزایش آبونمان دقایقی مکالمه رایگان نیز ارائه می‌شود.

وی تأکید کرد: در این پیشنهاد، افزایش هزینه هر دقیقه مکالمه مدنظر قرار ندارد.

وصلی در پایان خاطرنشان کرد: این مجموعه پیشنهادی است که از طرف هیأت مدیره جدید شرکت مخابرات ایران به کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات ارائه شده و کمیسیون درباره آن تصمیم‌گیری خواهد کرد.

معاون وزیر ارتباطات گفت: در حال تدوین سند توسعه پهن باند هستیم تا به میانگین سرعت ۲۰مگابیت بر ثانیه برای هر فرد در ۵ سال آینده برسیم.
برات قنبری اظهار داشت: بخش ارتباطات ایران، با اختصاص ۱.۵درصد از تولید ناخالص داخلی سهم عمده ای در رشد اقتصادی کشور دارد. براین اساس اکنون در مرحله تدوین برنامه ششم هستیم و در تلاشیم سهم ارتباطات را ۳ برابر کنیم.    
معاون برنامه ریزی وزیر ارتباطات گفت: در ۵ سال آینده، ۱۵ میلیارد دلار در بخش ارتباطات کشور سرمایه گذاری خواهد شد که نیمی از این مبلغ، مربوط به شرکت مخابرات ایران است. در همین حال در حال تدوین سند توسعه پهن باند هستیم تا به میانگین سرعت ۲۰ مگابیت بر ثانیه برای هر فرد در ۵ سال آینده برسیم.
به گزارش مهر، رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران با اشاره به بازنگری در ساختار این شرکت ادامه داد: در ایران ارتباطات روستایی از طریق USO و دولت تامین می شود و توسعه اینترنت روستایی را با LTE شروع کرده‌ایم. در این راستا بحث گذار به نسل چهارم ارتباطات در شبکه مخابراتی کشور بسیار جدی است و از این رو یکی از زمینه های همکاری با قزاقستان در این خصوص خواهد بود. براین اساس ما از ارتباط مستقیم با کشور قزاقستان در این زمینه و همچنین به واسطه دریای خزر استقبال می کنیم.   
 قنبری که در مراسم امضای تفاهمنامه همکاری با شرکت مخابرات قزاقستان سخن می گفت، تاکید کرد: علاقمندیم در سایر زمینه ها مثل مراکز ISP نیز با این کشور، همکاری داشته باشیم.
 رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران گفت: مهمترین دغدغه ما صدور خدمات فنی و مهندسی است. کشور ایران، پنجمین کشور دنیا در تربیت مهندسان است، به نحوی که بیشتر مهندسان اروپا و آمریکا از ایران هستند.

شنیده‌ها حاکی از این است که با برقراری صلح و صفا میان دولت و مخابرات قرار است براساس پیشنهادی از سمت دولت، تعرفه آبونمان تلفن ثابت در شهرهای اصلی به پنج هزار تومان برسد.
کمتر از یک ماه می‌شود که اعضای جدید هیات مدیره شرکت مخابرات ایران با نقش آفرینی دولت و سهام عدالت، انتخاب و حاضر شدند به شرط در دست داشتن صندلی مدیریت این شرکت، در جلسات تصمیم‌گیری آن حاضر شوند.
بنابراین بعد از ۲.۵ سال کشمکش و رفتارهای بچه‌گانه دولت و مخابرات، یک شبه شاهد ایجاد صلح و صفا میان آنها بودیم به گونه‌ای که ظاهرا هیچ مشکلی در گذشته وجود نداشت و دولت ۲.۵ سال یک تنه جلوی افزایش تعرفه تلفن ثابت را نگرفته بود.
وزارت ارتباطات که طی این سال‌ها اجازه هیچ گونه افزایش تعرفه‌ای را به این شرکت نداده بود و حتی اجرای طرح همکدسازی تلفن‌های ثابت را هم به مخابرات خصوصی شده تکلیف کرد، سه رو بعد از برقراری صلح و صفا اجازه افزایش تعرفه‌ها را داد.
محمود واعظی –وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- در اقدامی عجیب و تنها سه روز بعد از معرفی رسمی اعضای هیات مدیره شرکت مخابرات به افزایش تعرفه تلفن ثابت چراغ سبز نشان داد و گفت: در ماه‌های اخیر شرکت مخابرات سرمایه‌گذاری خوب و مناسبی را در حوزه مخابراتی انجام داده و ما فکر می‌کنیم هزینه ۳۰ ریال برای هر دقیقه مکالمه و پرداخت ۵۰۰ هزار برای خرید یک خط تلفن در شرایط کنونی کم است و باید در آن تجدید نظر شود.
در حالیکه پیش از این نیز بارها هیات مدیره مخابرات چنین درخواستی را داشتند اما زمانیکه افراد مورد وثوق وزیر ارتباطات بر صندلی‌های هیات مدیره این شرکت تکیه زدند، با درخواست چندین و چند ساله مخابرات موافقت شد.
مخابرات سال گذشته سناریوهای مختلفی برای تعدیل تعرفه‌های تلفن ثابت مطرح کرده بود که گویا علاوه بر بررسی آنها، با توجه به اینکه خیال دولت از کرسی‌های تصمیم‌گیری مخابرات راحت شده، سناریوهایی هم از سمت خود دولت برای تعدیل تعرفه‌های تلفن ثابت به گوش می‌رسد.
به گزارش تسنیم شنیده می‌شود در قالب پیشنهادات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، وضعیت آبونمان به شرح زیر و در صورت تصویب کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، ابلاغ خواهد شد:
• آبونمان تلفن ثابت در شهرهای اصلی تهران، اصفهان، مشهد، تبریز، کرج، اهواز و شیراز علاوه بر امکان مکالمه رایگان درون استانی ثابت به ثابت به میزان ۱۰۰ دقیقه، پنج هزار تومان شود.
• آبونمان تلفن ثابت در سایر مراکز استان‌ها علاوه بر امکان مکالمه رایگان درون استانی ثابت به ثابت به میزان ۲۰۰ دقیقه، ۳۵۰۰ تومان شود.
• آبونمان تلفن ثابت در سایر شهرها علاوه بر امکان مکالمه رایگان درون استانی ثابت به ثابت به میزان ۳۰۰ دقیقه، ۲۵۰۰ تومان شود.
• آبونمان تلفن ثابت در روستاها علاوه بر امکان مکالمه رایگان درون استانی ثابت به ثابت به میزان ۴۰۰ دقیقه، ۱۵۰۰ تومان شود.
با تصویب این نرخ‌ها، تعرفه مکالمات تلفن ثابت برای درون و برون استان به ترتیب همان ۳۰ و ۳۳۰ ریال باقی خواهد ماند.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت:‌ تعرفه های اینترنت می تواند از قیمت کنونی هم کمتر شود.
واعظی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در گفتگو با صدا و سیما درباره انتشار نقل قول هایی برای افزایش قیمت اینترنت موبایل افزود: اولین بار است که چنین نقل هایی را می شنوم .
وی گفت:‌ کمیته ای در این زمینه تشکیل شد و در حال فعالیت است و قرار شده ابتدا از خودمان شروع شود و پهنای باندی که به مخابرات شرکت های ارائه کننده خدمات اینترنت (pap) و اپراتورها ارائه می شود، ارزانتر باشد تا آنها نیز با قیمت پایین تر به مردم عرضه کنند.
واعظی افزود: البته  برخی اپراتورها رقابت تخریبی را شروع کرده اند که با ارائه بسته های ارزان قیمت تلاش دارند رقبا را از میدان خارج کنند.
وزیر ارتباطات با اشاره به برگزاری جلسات کمیسیون تنظیم مقررات در این زمینه گفت: در این جلسه مطرح شد که رقابت در این حوزه باید سالم باشد و رقابت تخریبی قابل قبول نیست .
وی افزود:‌ سقف قیمت های اینترنت موبایل دست نخواهد خورد و شاید پایین هم بیاید ، اما حداقل قیمت یا کفی براین قیمت اینترنت در نظر گرفته می شود تا بازار کنترل شود و سیاست ما افزایشی نخواهد بود .
واعظی با اشاره به احتمال تغییر تعرفه های تلفن ثابت گفت: اشتیاق مردم برای استفاده از تلفن همراه زیاد است، اما ما نمی توانیم شاهد راکد بودن فعالیت ها در بخش تلفن ثابت باشیم بر این اساس تعرفه ها باید به گونه ای تنظیم شود که بسته ها و ارزش افزوده ای در تلفن ثابت به وجود آید تا مخابرات توان توسعه داشته باشد.
وی افزود: هم اکنون راه اندازی یک خط تلفن ثابت حدود پانصد هزار تومان برای شرکت مخابرات یا هر شرکت دیگر هزینه دارد، اما اکنون قیمت فروش آن تنها پنجاه هزار تومان است و این موضوع عملاً انگیزه ای را برای توسعه به وجود نمی آورد.
وزیر ارتباطات با اشاره به مشکلات واگذاری تلفن ثابت در شهرهای بزرگ گفت:‌ در بسیاری از شهرهای بزرگ مردم در نوبت تلفن ثابت هستند ، ولی به دلیل آنکه تلفن ثابت سودآوری ندارد، در زمینه آن سرمایه گذاری نشده است که باید اصلاح شود .
واعظی همچنین به تعیین تعرفه موقت برای تلفن ثابت در زمان همکدی تلفن ها اشاره کرد و افزود: با بررسی ها مشخص شد که دقیقه ای 3 تومان برای تلفن ثابت در مقابل دقیقه ای حدود 60 تومان برای تلفن همراه قابل مقایسه نیست و به همین دلیل تلاش داریم نوعی توازن در این زمینه ایجاد کنیم .
وی درباره زمان تغییر تعرفه ای تلفن ثابت گفت: در کمیته ویژه کار بررسی تعرفه ها نهایی شده و در اولین جلسه کمیسیون تنظیم مقررات درباره آنها بحث می شود و ظرف یکی دو هفته آینده نهایی خواهد داد .

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات با اعلام عملکرد سامانه پاسخگویی به شکایات مشترکان (۱۹۵)، از تماس ۸۳۶ هزار مشترک با این سامانه خبر داد.
مرکز اطلاع رسانی و روابط عمومی وزارت ارتباطات با ارایه گزارش دوره ای سامانه پاسخگویی ۱۹۵ در سال ۹۴، از رضایت ۶۰ درصدی مراجعان به این سامانه خبر داد.
براساس این گزارش این وزارتخانه، سامانه ۱۹۵ بیش از ۸۳۶ هزار تماس را پاسخگویی کرده که حدود ۹۷ درصد در همان مرحله ابتدایی توسط کارشناسان این سامانه راهنمایی شده اند و ۱۷ هزار و ۵۰۰ تماس نیز در بخش ثبت و پیگیری الکترونیکی درخواست ها ثبت شده که رسیدگی کامل به بیش از ۹۴ درصد آنها صورت گرفته و مختومه شده که از این نظر یک رکورد محسوب 
می شود.
در این گزارش ادعا شده در این میان بیش از ۶۰ درصد افرادی که درخواست آن ها به راحتی قابل حل نبوده و در سامانه ثبت شده است، پس از طی مراحل رسیدگی اعلام رضایت کامل داشته اند.
وزارت ارتباطات اعلام کرده، در بین اپراتورهای ارتباطی در سال ۹۴ از نظر میزان رضایت مشترکین از نحوه رسیدگی و پاسخگویی اپراتورها به شکایات یا درخواست های ثبت شده در این سامانه، شرکت مخابرات ایران (ثابت و همراه) ۵۷ درصد، رایتل ۵۰ درصد و ایرانسل ۴۴ درصد رضایت مردم را کسب کرده اند.
همچنین در همین دوره زمانی نظر مردم در خصوص پاسخگویی اپراتورها، تعداد درخواست ها، شکایات مختومه با پاسخ های قابل قبول، مخابرات ایران (ثابت و همراه) و رایتل ۹۷ درصد و ایرانسل ۹۶ درصد بوده که پاسخگویی و مختومه شده اند.
همچنین در بین شرکت های ارایه دهنده خدمات فناوری اطلاعات، میزان رضایت مشترکان از نحوه رسیدگی و پاسخگویی اپراتورها به شکایات، درخواست های ثبت شده، شرکت داده پردازی فن آوا با ۸۹ درصد، پیشگامان توسعه ارتباطات با ۷۷ درصد و داده گستر با ۷۰ درصد قرار دارند.
از نظر شاخص رسیدگی و نهایی کردن شکایات، شرکت های انتقال داده های ندا گستر صبا و آسیاتک با ۱۰۰ درصد، شاتل با ۹۹.۸ درصد و داده پردازی فن آوا با ۹۹.۶ درصد موفق شدند رضایت مردم را جلب کنند.
سامانه ۱۹۵ سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، مسوولیت ثبت، پاسخگویی و پایش درخواست، شکایت، پرسش، انتقاد و پیشنهاد در حوزه خدمات ارتباطات و فناوری اطلاعات از جمله تلفن ثابت و همراه، اینترنت و پست و همچنین ثبت و رسیدگی به درخواست های ملاقات با وزیر را بر عهده دارد.

مصوبه جدید کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات با رفع انحصار شرکت مخابرات ایران، امکان دسترسی به امکانات پایه مخابراتی در شبکه ارتباطی کشور را ، به تمامی شرکتها و اپراتورهای ارتباطی می دهد.
کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، در جلسه شماره ۲۳۰ خود، شرایط جدیدی را برای استفاده تمامی سرویس دهندگان ارتباطی از امکانات پایه ای شبکه دسترسی مخابرات، تصویب کرده است.
این مصوبه در حالی به تازگی به مخابرات و شرکتهای ارتباطی و اینترنت ابلاغ شده است که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات پیش از این نیز در سال ۸۹ در جلسه شماره ۹۷ خود، آیین نامه تعاملی واگذاری خدمات مخابراتی را به تصویب رساند تا برای استفاده از امکانات مخابراتی، میان شرکت مخابرات ایران و شرکتهای اینترنتی PAP ، تعامل صورت گیرد.
اما این مصوبه هیچ گاه به معنای واقعی اجرا نشد و شرکتهای PAP و مخابرات نتوانستند بر سر استفاده از تجهیزات و امکانات شبکه مخابراتی کشور، به توافق برسند.
حال با پایان یافتن پروانه فعالیت شرکتهای PAP و ورود بازیگران جدید به عرصه ارتباطات کشور (از جمله دارندگان پروانه خدمات ارتباطات ثابت FCP )، کمیسیون تنظیم مقررات، شرایط جدیدی را برای استفاده از امکانات شبکه مخابراتی کشور، وضع کرده و این مصوبه را جایگزین مصوبه ۹۷ اعلام کرده است.

وظایف مخابرات برای تعامل با شرکتهای ارائه دهنده خدمات ارتباطی
براساس این مصوبه شرکت مخابرات ایران، موظف شده است که امکانات پایه‌ای خود را براساس قرارداد عمده فروشی با موافقت رگولاتوری، به متقاضیان ارائه کند. در همین حال شرکت مخابرات موظف شده حداکثر دو ماه پس از ابلاغ این مصوبه، سامانه ثبت اطلاعات مورد نیاز را با رعایت مسائل امنیتی و دسترسی به اطلاعات طبقه بندی شده، تهیه و دسترسی آنلاین به آن را برای رگولاتوری و ثبت درخواست برای کلیه ارائه کنندگان خدمات، آماده کند.
مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، شرکت مخابرات ایران را موظف کرده که فهرست کامل امکانات پایه‌ای در اختیار خود را در شهرهای بزرگ مورد نظر رگولاتوری، حداکثر ظرف مدت سه ماه و برای سایر شهرها حداکثر ظرف ۶ ماه پس از ایجاد و راه اندازی سامانه ثبت اطلاعات، به ثبت برساند. شهرهای بزرگ شامل تهران، قم، مشهد، اصفهان، کرج، تبریز، شیراز، اهواز، اراک، بندرعباس، بوشهر، کرمانشاه، همدان، ارومیه، قزوین، کرمان، رشت، ساری، کیش و قشم خواهد بود.
امکانات مدنظر شامل تجهیزات سیم مسی، میکروداکت، سابداکت و داکت خواهد بود و متقاضیان استفاده از این امکانات هم باید فهرست امکانات پایه‌ای مورد نیاز خود را از طریق سامانه ثبت اطلاعات، به شرکت مخابرات ایران اعلام کنند. مخابرات نیز باید بلافاصله به درخواست‌های ثبت شده توسط متقاضیان پاسخ لازم را اعلام کند.

شکایت از مخابرات بررسی می شود
طبق این مصوبه در صورت امتناع شرکت مخابرات ایران از واگذاری امکانات پایه‌ای، متقاضیان می‌توانند شکایت خود را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام کنند تا موضوع بررسی شود.
براساس بند ۲.۴ ماده ۲ الحاقیه پروانه شرکت مخابرات ایران، در صورت تصمیم مخابرات برای ارتقاء یا تغییر فناوری در شبکه دسترسی سیم مسی، این شرکت موظف است حداقل ۶ ماه قبل از اعمال تغییرات مورد نظر در شبکه، موارد را به اطلاع رگولاتوری و سایر ارائه‌کنندگان خدمات برساند و  حداقل دو هفته قبل از شروع عملیات اجرایی نسبت به اطلاع رسانی درخصوص زمانبندی دقیق، نقاط برگردان و جزئیات اختلال در خدمات به عموم مردم و  ارائه کنندگان خدمات، اقدام کند.
در همین حال برای استفاده ارائه کنندگان خدمات ارتباطی از سیم مسی در زمان نصب کافو، شرکت مخابرات ایران موظف است حداقل ۱۵ روز کاری قبل از شروع عملیات برگردان کافوی نوری خود، امکان و اجازه اتصال کافوی ارائه‌کننده خدمت به کافوی نوری خود را به نحوی فراهم کند که دسترسی به سیم مسی را برای وی امکانپذیر سازد.
در این مصوبه مخابرات موظف شده که در صورت تقاضای ارائه کنندگان خدمات، امکان اتصال تجهیزات منصوبه در داخل مرکز آنها را از طریق کابلهای رابط، حداکثر طرف مدت یک ماه فراهم کند. در صورت عدم تامین اتصال مورد نیاز، موضوع به رگولاتوری ارجاع خواهد شد.
دسترسی به حوضچه‌های شرکت مخابرات ایران برای انجام عملیات اجرایی، نگهداری و پشتیبانی با هماهنگی شرکت مخابرات ایران بر اساس دستورالعملی که توسط شرکت مخابرات ایران تهیه و به کلیه ارایه کنندگان خدمات ابلاغ خواهد شد، ممکن خواهد بود.

نصب تجهیزات رادیویی روی دکلهای مخابراتی ممکن شد
طبق این مصوبه جدید، در صورت نیاز شرکتهای اینترنتی برای نصب تجهیزات رادیویی روی دکل‌های شرکت مخابرات ایران، مخابرات باید همکاری لازم را با متقاضیان به عمل آورد. در صورت عدم امکان نصب تجهیزات رادیویی متقاضی روی دکل‌های شرکت مخابرات ایران، متقاضیان مجاز به نصب تجهیزات رادیویی بر روی کانکس‌های خود یا در محل مورد توافق با شرکت مخابرات ایران، مطابق استانداردهای مخابراتی خواهند بود.
همچنین مخابرات موظف شده که در واگذاری فضای اکتیو به شرکتهای اینترنتی، همکاری لازم را به عمل آورد. در همین حال عملیات مربوط به نصب، نگهداری و تخلیه و جمع‌آوری تجهیزات در کانال‌ها، میکروداکت، سابداکت و داکت ارائه شده به ارائه‌کنندگان خدمات، باید تحت نظارت نمایندگان شرکت مخابرات ایران انجام گیرد.

انحصار شبکه فیبرنوری زیرساخت رفع نشد
به گزارش مهر، در این مصوبه، رگولاتوری تاکید کرده است که این مصوبه، شامل امکانات سابداکت یا داکت مورد استفاده در مسیرهای فیبرنوری شبکه مادر مخابراتی در سراسر کشور (شبکه فیبر نوری شرکت ارتباطات زیرساخت) نیست.
شرکت مخابرات ایران باید امکان استفاده از نزدیکترین حوضچه را برای شرکت های استفاده کننده، فراهم سازد و در صورت ورود کابل شرکت استفاده کننده به مراکز مخابراتی، آن را از طریق کابل های اختصاصی به تجهیزات متقاضی متصل کند. همچنین درصورت پر بودن نزدیکترین حوضچه مورد نیاز، شرکت مخابرات باید برنامه خود را در خصوص توسعه و امکان استفاده از حوضچه به شرکتهای اینترنتی اعلام کند و تا زمان آماده شدن امکانات، امکان استفاده وی را از طریق نزدیکترین حوضچه در دسترس فراهم سازد.

حل مشکلات رانژه خطوط اینترنت در مصوبه جدید
در این مصوبه سقف تعرفه استفاده از فضای پسیو و خدمات اشتراک خط (LSS) به ازای هر پورت ۳۵ هزار ریال در ماه تعیین شده است. در جهت حل مشکل رانژه کردن خطوط اینترنتی که تا پیش از این نیز محل اختلاف میان مخابرات و شرکتهای اینترنتی بود، طبق این مصوبه، شرکت مخابرات نیز موظف شده حداکثر ظرف مدت ۳ روز کاری این امکانات را در اختیار شرکت متقاضی، قرار دهد، در غیر این صورت باید بابت تاخیر به ازای هر ماه به میزان ۳ برابر تعرفه هر پورت به متقاضی خسارت پرداخت کند.
از سوی دیگر شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنتی نیز باید تا ۴ ماه حداقل ۲۵ درصد و تا ۶ ماه حداقل ۵۰ درصد کل پورت دریافتی در مرکزی که امکانات دریافت کرده اند را دایر کنند. در غیر این صورت با لحاظ درصدهای مذکور، باید به ازای هر پورت دایر نشده به میزان ۳ برابر تعرفه هر پورت به شرکت مخابرات ایران خسارت بپردازند. در صورتی که پس از یکسال، دایری پورت در مرکزی که امکانات را دریافت کرده اند، به ۶۰ درصد نرسد، علاوه بر خسارت، مخابرات ایران می تواند امکانات اضافی در آن مرکز را پس بگیرد.
سقف تعرفه دایری (رانژه) هر پورت سیم مسی در مراکز مخابراتی نیز ۷۰ هزار ریال و تعرفه تخلیه ۵۰ هزار ریال تعیین شده است که این تعرفه ها فقط یکبار در هنگام دایری و یا تخلیه، توسط شرکت اینترنتی متقاضی به مخابرات پرداخت می شود و شرکت های ارائه کننده خدمات می توانند این مبالغ را از مشترکان خود دریافت کنند.

رئیس هیات مدیره جدید شرکت مخابرات ایران، گفت: پیشنهاد تغییر نرخ های مخابراتی بار دیگر بررسی می شود و طرح توسعه مخابرات برای ارائه به وزارت ارتباطات، نیازمند بازنگری است.

برات قنبری در مورد تصمیم هیات مدیره جدید شرکت مخابرات ایران، برای ارائه درخواست تغییر نرخ های مخابراتی به وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اظهار داشت: موضوع نرخ های مخابراتی باید از سوی هیات مدیره جدید مورد بررسی و کارشناسی مجدد قرار گیرد و پیشنهاد جدیدی را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه خواهیم داد.

وی با بیان اینکه اختلافات میان شرکت مخابرات ایران و وزارت ارتباطات در حال حل شدن است، ادامه داد: این اختلافات اگر فنی است باید در کمیته فنی مورد بررسی قرار گیرد و اگر حاکمیتی، سیاسی و یا مالکیتی است باید نهادهای مرتبط در مورد آن تصمیم گیری کرده و اختلافات را حل کنند. اما آنچه که مسلم است اینکه بدنه مدیریتی در مخابرات، باید مدیریت حرفه ای خود را انجام دهد.

رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران در مورد طرح توسعه مخابرات که سال گذشته از سوی این شرکت به وزارت ارتباطات ارائه شد و در پی آن، این شرکت درخواست برای افزایش نرخ های مخابراتی را به وزارت ارتباطات داد، گفت: قصد ما بازنگری در طرح توسعه است و اگر پیش از این کاری انجام شده و پیشنهاداتی ارائه شده است ما در جریان آن نیستیم.

قنبری با تاکید براینکه هیات مدیره درصدد بازنگری طرحی است که به عنوان طرح توسعه شبکه مخابراتی کشور به وزارت ارتباطات ارائه شده است و گفت: در مورد عدد و رقم این پیشنهاد برای مکالمات تلفنی، چیزی نمی دانیم اما آنچه مسلم است اینکه هیات مدیره مخابرات، بر انجام بحث کارشناسی برای این طرح، تاکید دارد.

معاون وزیر ارتباطات با بیان اینکه برنامه توسعه مخابرات باید با برنامه ششم توسعه هماهنگی داشته باشد، اضافه کرد: هیات مدیره مخابرات با ارزیابی منابع و تعریف برنامه های جدید، به زودی پیشنهاد جدیدی را در مورد طرح توسعه مخابرات و تغییر تعرفه های مخابراتی به سازمان تنظیم مقررات ارتباطات ارائه می کند.

رئیس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: مطالعات قبلی در این زمینه محترم است، اما باید این موضوع در هیات مدیره جدید مخابرات به وفاق و وحدت برسد و نباید در این زمینه عجله کرد.

وی گفت: اگرچه پیشنهادهای قبلی مخابرات برای موضوع تغییر نرخ ها و طرح توسعه، آماده است اما باید با اعمال کارشناسی بر روی آن، بازنگری مجدد شود.

به گزارش مهر، موضوع تغییر تعرفه های مخابراتی حدود ۲ سال است که از جمله درخواستهای مخابرات از وزیر ارتباطات است اما وی تاکنون به دلیل آنکه اعلام شده بود که مخابرات طرح توسعه خود را ارائه نداده است با این تغییر موافقت نکرد.

هفته گذشته و با تغییر هیات مدیره شرکت مخابرات و حل احتلافات مدیریتی این شرکت که ۴۰ درصد سهام آن متعلق به دولت است، وزیر ارتباطات، با افزایش نرخ های مخابراتی موافقت کرد.

مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران ، درمراسم معارفه هیئت مدیره جدید شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات سیارایران، به سفر بزرگ مخابرات در پنج سال آینده اشاره کرد و گفت:« هدف از آغاز این سفر رسیدن به شرکتی پیشرو در ارایه خدمات یکپارچه دیجیتال براساس خواست وسفارش مشتریان در کلاس جهانی است.»

به گزارش روابط عمومی وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران، سراییان اظهار داشت: « چشم انداز پنج ساله آینده مخابرات ایران این است که با بهره گیری از سه سرمایه منحصربه فرد خود یعنی سهامداران که به ما اعتماد کردند و سرمایه خودرا در اختیار این شرکت گذاشتند ، 95 میلیون مشترک و کارکنان شرکت مخابرات ایران، شرکتی پیشرو داشته باشیم که بر اساس سفارش مشتری و آنگونه که آنها می خواهند، خدمات یکپارچه دیجیتال ارایه کند.»

وی افزود: « قطعا کسانی مارا در این سفر همیاری خواهند کرد که در فکرو قلب و عمل با ما متحد باشند.»

سراییان به توان سه برابری بازار ایران درتوسعه ICT اشاره کرد و گفت:« برای استفاده از این توان باید سرمایه گذاری بالا صورت بگیرد، فاصله میان روند درآمد با سرمایه گذاری کم شود و حاشیه سود افزایش یابد.

مدیرعامل جدید شرکت مخابرات ایران ، اظهارداشت:« شرکت مخابرات ایران برای توفیق در سرمایه گذاری ، نیازمند سند حاکمیتی ست که چگونگی چارچوب حمایتی، بازگشت سرمایه و حاشیه سود را برای شرکت مشخص کند و این امربا تدبیر وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات امکان پذیراست.»

مراسم تقدیر و تشکر از هیأت مدیره سابق و معارفه مدیرعامل و اعضای هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات سیار ایران با حضورمدیران ارشد این دو شرکت و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، شرکت ارتباطات زیرساخت، توسعه اعتماد مبین، پست بانک و شرکت مخابرات استان تهران و مدیران عامل شرکت های مخابرات استانی، صبح امروز، چهارشنبه پانزدهم اردیبهشت ماه 95، در هتل سیمرغ برگزار شد.

رئیس سابق هیات مدیره شرکت مخابرات و نماینده سهامدار در این شرکت، به اتهامات ٦ ساله پاسخ داد.

سیدمصطفی سید هاشمی رییس سابق هیات مدیره مخابرات ایران در این مراسم به اتهام‌ها پاسخ داد و گفت: متهم بودیم که املاک مخابرات را فروختیم و حقوق پرسنل را پرداخت کردیم.

وی گفت: صورت های مالی سال ٩٤ که توسط سازمان حسابرسی تهیه شده تایید می کند که طی ٦ سال خصوصی رقم چشمگیر ٢٠ هزارمیلیارد تومان در مخابرات سرمایه گذاری شده است و به دلیل شفافیت بسیار، مجامع مخابرات هر ساله زودتر از همه شرکت ها برگزار می شود.

وی گفت: همچنین اخیرا به ٩ هزار کارمند ٧٠ تا ٢٥٠ میلیون تومان پرداخت کردیم تا ١٠ سال آینده در خدمت شان نباشیم؛ این اقدام بار مالی سنگینی برای شرکت داشت اما به نفع شرکت خواهد بود.

سیدهاشمی گفت: در 29 اسفند ماه 94 تمامی پرداختی پرسنل شامل رفاهیات و پاداش بازنشستگی بالغ بر 200 میلیارد تومان پرداخت شد اگر چه در سال 94 سختی زیادی تحمل کردیم.

* شش سال و نیم در مخابرات هر چه استفاده کردیم از امکانات ستاد بود

سیدهاشمی در بخش دیگر سخنان خود، یادآور شد: گاهی که مدیران تغییر می‌کنند حتی در تغییر ریاست جمهوری مسائل اخلاقی و خانوادگی مطرح می‌شود و کار به  افشاگری‌های شخصی می‌رسد اما امروز مطالبی را بیان می‌کنم که اگر بعدها حرفی زده شد امروز جواب آن را داده باشم.

رئیس سابق هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران توضیح داد: طی 6 سال و نیم گذشته در سمتی که بودم خط  شماره موبایل یا خط تلفن ثابت و یا حتی شماره رند نخواستم و یک ریال خلاف قانون نگرفتم یا ناهار و شام در دفتر خودم نداده‌ام و هزینه یک میلیونی و دو میلیونی برای ناهار و شام نگرفتم و کسی را در این شرکت از خانواده خودم سر کار نیاوردم و به کسی نگفتم فامیلم را استخدام کنند.

وی ادامه داد: همه افرادی که از طرف ستاد اجرایی فرمان امام و بنیاد تعاون سپاه در هیأت مدیره منصوب شده بودند افراد پاکدستی بودند.

به گزارش فارس سیدهاشمی ادامه داد: در این سالها هر چه استفاده کردم از ستاد اجرایی فرمان امام بود و هر چه دارم از رئیس خودم دکتر مخبر بوده که حامی مدیران خودش است و حتی الان 3 سال است که از مخابرات ماشین و راننده هم نگرفتم.

رئیس سابق هیأت مدیره شرکت مخابرات ایران اضافه کرد: اینجا قرار نبود که از عملکرد بگویم اما چند توصیه به مدیران جدید مخابرات دارم که یکی از آنها فاینانس کردن پروژه‌ها از طریق منابع خارجی و بدون استفاده از منابع داخلی است.

وی گفت: در حضور دکتر صفری (مدیرعامل توسعه اتحاد مبین) 16.5 میلیارد دلار در کشور در پروژه‌های نفت، دارو، ساخت‌وساز و نیروگاه فاینانس کردیم که فاینانس صد درصدی داشته است در حالی که معمولاً فاینانس‌ها 85 درصد است و در این پروژه‌ها انتقال تکنولوژی و جلوگیری از نفوذ خارجی نیز انجام شد.

وی گفت: اخیراً نیز مخابرات یک قرارداد یک میلیارد و 300 میلیون دلاری با ایتالیا با شرایط 3 سال ساخت، یک سال تنفس و 5 سال بازپرداخت امضا کرده که قرارداد خوبی است.

رییس هیئت مدیره جدید شرکت مخابرات ایران درمراسم معارفه هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران و شرکت ارتباطات سیار ایران، گفت : « مخابرات ایران باید در برنامه ششم ، 110 هزار میلیارد تومان سرمایه گذاری داشته باشد که از این میزان، 60 هزار میلیاردتومان در بخش زیرساخت ارتباطی باید سرمایه گذاری شود.»

به گزارش روابط عمومی وامور بین الملل شرکت مخابرات ایران، مهندس قنبری، با تاکید به اینکه دربرنامه های جدید باید نگاه به آینده داشته باشیم، گفت :« ساختار سازمانی فعلی این شرکت باید مطابق با اصول بنگاه داری تغییر کند و انتظارات حاکمیتی و مالکیتی باید با ادبیات بنگاه داری ترجمه شود.»

 وی افزود:« در نگاه به آینده باید انتظارات ذی نفعان به سمت بهره برداری و توسعه سوق داده شود و همزبانی وهمدلی در میان تمامی مدیران سازمان تقویت گردد.»

مهندس قنبری با اشاره به ضرورت تدوین بیانیه مشترک سهامداران با عنوان " سند پایدار" ، گفت : « باید در این سند حاکمیت، مالکیت و مدیریت تفکیک شود.که این سند درحال حاضر میان سهامداران تدوین و تهیه شده است.»

وی با اشاره به سهم 65 تا 70 درصدی شرکت مخابرات در بازار گفت :« این شرکت با سایر اپراتورهای مخابراتی کشورهمکار است و تنها در تلاش است که سهم خود را در بازار بگیرد.»

رییس هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران، ضمن تاکید بر ضرورت آرامش در شرکت مخابرات ایران گفت : « ما درمجموعه مخابرات ایران باید حرکت نویی را آغاز کنیم و با برنامه های سازنده و توسعه ای به فکر ساختن باشیم .»

وی با تاکید بر" عشق به خدمت " گفت : « شعار ما خدمت است و از همگی شما برای تحقق برنامه های خود یاری می طلبیم.»

وی همچنین از تمامی اعضای هیئت مدیره سابق شرکت های مخابرات ایران و ارتباطات سیار تشکر کرد و برای اعضای هیئت مدیره جدید این دو شرکت آرزوی توفیق کرد.»