ITanalyze

مهدی ملکی: ارتباطات امروزه یکی از مهم‌ترین عوامل و مزایای رقابتی در رشد و توسعه بنگاه‌ها و حتی اشخاص است و حتی میزان مشترکان خطوط همراه و ثابت و دسترسی به پهنای باند ارتباطی به عنوان شاخص‌های توسعه یافتگی مطرح می‌شود.

حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات و صنایع وابسته به آن بسیار متنوع و گسترده‌اند، اما به گواه آمار و ارقام از رشد شاخص‌ها، یکی از جذاب‌ترین و پویاترین آنها فناوری GSM (تلفن همراه) است. امروزه با ورود صنعت تلفن همراه به نسل 3و 4، قابلیت ارائه سرویس‌های دیتای باند وسیع همراه با ویژگی‌های منحصربه‌فرد همچون امکان حرکت (Mobility) برای کاربران فراهم شده است. با تجاری شدن فناوری نسل چهارم موبایل سرعت تحول در این حوزه به مراتب بیشتر شده و به‌خصوص افزوده شدن امکانات جدیدی چون رایانش ابری چشم‌انداز صنعت موبایل و کسب و کار در این عرصه بسیار روشن و پرامید است. امروزه به فناوری‌هایی که بتوانند نیازمندی‌های دولتمردان و مردم را همزمان برآورده کنند، لقب فناوری امید (Hope Technology) می‌دهند فناوری که می‌تواند شاخص امید را به مثابه یک سرمایه گرانسنگ اجتماعی ارتقا دهد.
** صنعت موبایل و منافع اقتصادی و اجتماعی

توسعه فناوری‌های موبایل منافع اجتماعی – اقتصادی فراوانی دارد و به گواه مطالعات انجام‌شده بین ضریب نفوذ (Penetration) موبایل و رشد اقتصادی رابطه مستقیمی وجود دارد و به‌ازای هر 10 درصد افزایش ضریب نفوذ موبایل در کشورهای درحال توسعه، تولید ناخالص داخلی (GDP) بین 8/0 تا 2/1 درصد افزایش می‌یابد. همچنین مطالعات جدیدتر نشان می‌دهد جایگزینی هر 10 درصد موبایل نسل دوم با نسل سوم یا 10 درصد افزایش ضریب نفوذ موبایل نسل سوم، تولید ناخالص داخلی را 15/0 با رشد مواجه می‌کند. همچنین دوبرابر شدن مصرف دیتا در موبایل نسل سوم موجب رشد 5/0 درصدی در تولید ناخالص داخلی می‌شود. سهم اکوسیستم موبایل در تولید ناخالص داخلی و نیز اشتغالزایی از بارزترین منافع اقتصادی و اجتماعی است که مورد‌توجه محققان و نیز سیاست‌گذاران قرار دارد.متوسط ضریب نفوذ موبایل در ابتدای سال 2013 به 96 درصد رسیده است. امروزه ضریب نفوذ موبایل در کشورهای توسعه یافته به 128درصد و در کشورهای درحال توسعه 89درصد است.

از سوی دیگر درآمد اکوسیستم موبایل در پایان سال 2012 به 1551 میلیارد دلار رسیده است که معادل 2/2 درصد کل تولید ناخالص داخلی جهان است. سهم اپراتورهای موبایل از کل درآمد اکوسیستم 65 درصد یعنی 1008 میلیارد دلار و سهم آنها در تولید ناخالص داخلی جهان 62/1 درصد است. همچنین از نظر تاثیر موبایل در بهره‌وری نیز مطالعات نشان می‌دهند هر 10 درصد افزایش ضریب نفوذ موبایل موجب رشد 2/4 درصد در شاخص بهره‌وری کل(Total Factor Productivity یا TFP) شده است.

با توجه به بررسی‌های انجام شده اخیر در هند، میزان درآمد کارگرانی که دارای تلفن همراه هستند، به‌طور متوسط 10 درصد بیشتر از درآمد کارگرانی است که از این فناوری استفاده نمی‌کنند.
** ایران و نسل سوم موبایل

روند رشد مشترکین موبایل در ایران و دنیا نشان برآن دارد که این فناوری به عنوان یکی از بسترهای ارتباطی اصلی در بازار کسب و کار آینده و همچنین تعاملات اجتماعی، جایگاه ویژه‌ای در بین تمامی مردم و بنگاه‌ها خواهد داشت. لذا محروم بودن از این پدیده و سرویس‌های بروز مرتبط با آن نه تنها باعث کاهش فرصت‌های رشد توسعه افراد حقوقی و حقیقی شده، بلکه منجر به افزایش ارقام شاخص‌های عقب ماندگی و کاهش شاخص‌های توسعه یافتگی در بین کشورهای منطقه و جهان می‌گردد. لذا به نظر می‌رسد دولت نیز در راستای رشد و ارتقای این صنعت در کشور، خود سهم بسزایی دارد.

امروزه با توجه به پیدایش برنامه‌های کاربردی تحت موبایل برای هر قشر و هر سنی موبایل یکی از ابزارهای اصلی کاری، تحصیلی، ارتباطی و زندگی است.

بنابراین بسیاری از دولت‌ها که در دهه اول قرن 21 به توسعه خدمات دولتی از طریق بستر اینترنت با نام دولت الکترونیک

(e-Goverment) پرداخته بودند، امروزه سعی دارند توسعه این‌گونه خدمات را روی بستر موبایل (m-Government) فراهم کنند.همچنین سرویس‌های ارزش افزوده روی موبایل (MVAS) مانند آموزش همراه (m-Learning)، بهداشت همراه (m-Health)، تجارت همراه

(m-Commerce) یا تفریحات همراه می‌تواند علاوه‌بر ارتقای کیفیت زندگی عمومی مردم، در ایجاد اشتغال و اشتراک دانش و همچنین محافظت از محیط زیست و صرفه‌جویی از مصرف سوخت به جهت جلوگیری از ترددهای اضافی موثر واقع شود.

امسال در ایران با پایان یافتن دوره حفاظت از سرمایه‌گذاری اپراتور سوم (رایتل) و زمینه برای ورود دو اپراتور پرمشترک به بازار نسل سوم تلفن همراه فراهم می‌شود. این موضوع احتمالا باعث علاقه‌مندی سرمایه‌گذاران فعال در حوزه فاوا چه از حوزه داخلی و چه خارجی به بازارخواهد شد.
** کاهش شکاف دیجیتالی

توسعه نسل سوم تلفن همراه موجب افزایش دسترسی به اینترنت پرسرعت نیز می‌شود. این موضوع به‌خصوص به ترمیم شکاف دیجیتالی بین کشورهای در حال توسعه منجر می‌شود. از سوی دیگر توسعه در این بخش درآمدهای مبتنی بر سرویس‌های دیتا را به نحو چشمگیری در مقابل درآمدهای مبتنی بر صوت افزایش می‌دهد. امروزه با توجه به نیاز سرمایه‌گذاری کمتر در توسعه فناوری‌های نسل سوم و چهارم پیش‌بینی می‌شود که تعداد مشترکان سرویس‌های پرسرعت موبایل از مشترکان اینترنت پرسرعت ثابت (مبتنی بر فناوری‌های سیمی) پیشی بگیرد.

اپراتورهای موبایل بخشی از اکو‌سیستم بزرگ‌تر موبایل هستند که شامل تامین‌کنندگان گوشی، شرکت‌های زیر ساخت، توزیع‌کنندگان، ارائه‌کنندگان محتوا و سرویس‌های ارزش افزوده هستند. این بخش‌ها در کنار هم، محصولات و خدمات ارتباط موبایل را به مصرف‌کنندگان عادی و تجاری ارائه می‌کنند. درآمد این اکو سیستم متشکل از ارزشی است که در داخل زنجیره ارزش موبایل ایجاد می‌شود.

منبع: دنیای اقتصاد

موبنا – امیر احدی – سرنوشت ارایه خدمات نسل پیشرفته موبایل در کشور ما شباهت زیادی به وضعیت اینترنت دارد. در حالیکه دنیا به سرعت در حال گذار از اینترنت تلفنی بود در کشور ما تنها اپراتور موجود یعنی شرکت مخابرات ایران از ورود به این عرصه برای چند سال محروم شده و در عوض چند شرکت جدید آمدند تا از انحصار زمانی ایجاد شده بهره‌برداری کنند.

کمی بعد هم محدودیت سرعت اینترنت برای کاربران خانگی در نظر گرفته شد. نتیجه این دو تصمیم حالا پیش روی همه است. ما در زمره کشورهای جنگ زده و جهان سومی از نظر کیفیت، کمیت و قیمت دسترسی به اینترنت در دنیا هستیم. حالا خود گره‌ای بر اینترنت کشور زده‌ایم که باز کردن آن زمان و انرژی زیادی می‌برد.

در مورد تلفن همراه نیز عینا از همین سیاست و رویکرد استفاده شد. به این ترتیب که دو اپراتور قالب کشور از ارایه خدمات نسل 3 و 4 موبایل که می‌توانست منافع زیادی هم برای دولت، هم اپراتورها و هم مردم ایجاد کند منع شدند. در عوض یک مجوز جدید برای اپراتوری جدید صادر شد تا خدمات نسل 3 ارایه کند. به هر ترتیب اوضاع همانگونه که به وضوح قابل پیش‌بینی بود پیش نرفت، در نتیجه دولت قبل دوره انحصار این اپراتور را تمدید کرد تا کشور نیز از ورود به باشگاه کشورهای نسل پیشرفته موبایل برای چند سال دیگر عقب بیفتد.

دولت جدید اما مدعیست که قصد ادامه همین مسیر را نداشته و وعده ارایه مجوز نسل 3 و 4 در کشور را داده است. وعده‌ای که تا تحقق آن حدود 100 روز بیشتر نمانده، اما آیا واقعا وزارت ارتباطات قصد ارایه این مجوزها را دارد؟

در این خصوص هر چه بیشتر زمان می‌گذرد ابهامات و پرسش‌های بیشتری نیز مطرح می‌شود. از جمله آنکه آیا پیوست مهم فرهنگی عرضه خدمات نسل 3 و 4 در کشور تدوین شده است؟ آیا وزارت ارتباطات تا ارایه مجوز فنی مسوولیت داشته و به باقی مسایل ورود نخواهد کرد؟ آیا با شروطی که وزارت ارتباطات برای دو اپراتور اصلی کشور گذاشته موافقت شده است؟ آیا برگزاری یک مزایده که گفته می‌شود شاید حتی یک اپراتور جدید هم در آن حضور یابد، مقدمات و تشریفاتی نیاز ندارد؟ در صورت دعوت از اپراتور جدید برای ارایه خدمات نسل 4، چه تضمینی وجود دارد که کشور با سرنوشتی مشابه آنچه برای اینترنت و نسل 3 رخ داد مواجه نشد؟ آیا این تحول مهم یک هفته مانده به سر رسید برگزاری اعلام خواهد شد؟

اگر همه چیز مطابق زمان‌بندی و پیش‌بینی‌های انجام شده و نشده پیش نرفت، تکلیف چیست؟ آیا همه اینها خرید زمان بیشتر است؟ به فرض که راس زمان مقرر همه چیز درست پیش رفت و مجوز ارایه خدمات پیشرفته موبایلی به اپراتورهای اصلی کشور داده شد،‌ در آن صورت آیا از فردای آن روز کشور نسل سوم و چهارمی می‌شود؟ آیا فرد یا نهادی مسوولیت فرصت سوزی و عقب‌ماندگی‌های کشورمان از فرصت‌های کاری و شغلی نهفته در فناوری‌های نوین را به عهده خواهد گرفت؟

این‌ها پرسش‌های بی پاسخی است که در وهله اول وزیر ارتباطات و معاون رگولاتوری او باید پاسخ‌گوی آن باشند.

وزیر ارتباطات از اجرای طرح موبایل نسل سوم در نیمه دوم سال 93 خبر داده و مدیر عامل مخابرات ایران هم در مورد زمان ارائه‌ی نسل سه توسط شرکت ارتباطات سیار تاکید کرده که در صورتی که از شهریورماه انحصار اپراتور سوم به پایان برسد ما آمادگی این را داریم که با سرعت به این عرصه ورود کنیم.

به گزارش (ایسنا)، محمود واعظی با بیان اینکه در نیمه دوم سال 93 موبایل نسل 3 را در اختیار مردم قرار می‌دهیم، اظهار کرده است: در پایان مردادماه زمان انحصاری رایتل تمام می‌شود و از اول شهریور پروانه جدیدی برای اپراتورها صادر می‌کنیم تا با هماهنگی لازم اوایل نیمه دوم سال 93 بتوانیم موبایل نسل 3 (3G) را که کارایی بسیار بالایی دارد در اختیار مردم قرار دهیم.

موضوع نسل سوم تلفن همراه به زمانی برمی‌گردد که پس از بحث‌های انجام شده در تمدید مهلت دوره انحصار رایتل و صحبت‌های مطرح شده از سوی دو اپراتور دیگر و وزیر وقت ICT از مهلت داده شده به رایتل خبر داد و گفت: این اپراتور توضیحاتی را درباره دلیل تاخیرات خود اعلام کرده که برخی از این موضوعات از سوی دولت مورد قبول قرار گرفته و مهلتی به این شرکت داده شد تا بدین ترتیب تا پایان تابستان سال آینده خدمات خود را در تمام شهرها ارائه کند.

اما پس از آن معاون بررسی‌های فنی و صدور پروانه سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی درباره تمدید انحصار رایتل در ارائه خدمات نسل سوم مخابراتی اظهار کرد: روزی که اپراتور سوم به مزایده گذاشته شد به منظور جذابیت بیش‌تر، انحصار ارائه خدمات نسل سوم به مدت دو سال به این اپراتور به صورت انحصاری واگذار شد، اما از آنجا که به دلایل مختلف نصب و بهره‌برداری از تجهیزات به موقع انجام نشد، درخواست تمدید مجدد این انحصار مطرح و بنابر صلاحدید مراجع خارج از وزارت‌خانه تصویب شد.

سبوحی هم‌چنین گفت: در پروانه اپراتورهای اول و دوم هیچ حقی برای ارتقاء به نسل سوم در پایان مدت انحصار دو ساله اپراتور سوم در نظر گرفته نشده است و مشخص نیست اپراتورها بر چه اساسی چنین مساله‌ای را قطعی تصور کرده‌اند. اما در عین حال موضوع ارتقاء اپراتورهای اول و دوم به نسل سوم در حال بررسی است.

این اظهارات در حالی بود که وحید صدوقی - مدیر عامل همراه اول - در آن زمان با اشاره به تمدید دوره انحصار اپراتور سوم اظهار کرد: به صلاح کشور نیست که بخاطر 20 تا 30 هزار نفر، 55 میلیون مشترک را از مزایای نسل سوم تلفن همراه محروم کنیم. در صورتی که در پروانه اپراتور سوم فقط 2 سال دوره حفاظت در نظر گرفته شده است.

وی افزود: البته ما امیدواریم از طریق وزارت ارتباطات و شورای رقابت به خواسته خود برسیم. وظیفه شورای رقابت دقیقاً انحصار زدایی و ایجاد رقابت است. ما از طراحی و توسعه جهت ارائه خدمات نسل سه و چهار کوتاه نمی آییم و اولین نقطه جهت ارائه این خدمات در خردادماه سال 92، تهران است. حتی فرکانس‌های پیشنهادی ما مشخص شده است.

پس از آن و در سال گذشته هم صدوقی با بیان این‌که شرکت ارتباطات سیار در دوره‌ای که در سال 90 اقدام به خرید تجهیزات کرده بود، علاوه بر نسل سه نسل چهار را هم مدنظر قرار داده، تاکید کرد: حتی سال 89 ما اولین پایلوت خود را در شهر مرودشت راه‌اندازی کردیم تا این خدمات را ارائه کند. اکنون نیز این بخش آماده است و اگر مجوز صادر شود ما می‌توانیم ظرف کمتر از دو شبانه‌روز خدمات نسل جدید را در این شهر ارائه کنیم.

دیرعامل همراه اول همچنین افزود: بنابر اعلام وزیر ارتباطات قرار بر آن است که از شهریورماه مجوز ارائه‌ی خدمات نسل‌های بالاتر صادر شود که این خبر خوبی برای ما و مردم است، چرا که مردم از این پس علاوه بر استفاده از این خدمات می‌توانند کاهش هزینه‌ها را نیز تجربه کنند، چرا که از مهم‌ترین مزایای نسل‌های بالاتر و از جمله نسل چهارم کاهش هزینه‌ها است.

وی ادامه داد: البته اکنون یکی از مسائلی که در این زمینه وجود دارد، بحث گوشی‌های کاربران است چرا که در حال حاضر بیشتر گوشی‌ها نسل سه را پشتیبانی می‌کند.

صدوقی یادآور شد: به هر صورت براساس پیش‌بینی‌های صورت گرفته که حاکی از آن بود که در سال 93 ما مجوز فعالیت برای نسل‌های بالاتر را خواهیم داشت و به همین دلیل در سال 92 بیش از چهار هزار میلیارد تومان سرمایه‌گذاری برای توسعه‌ی شبکه همراه اول صورت گرفته و اکنون علاوه بر این سرمایه‌گذاری بخش مهمی از تجهیزات در این حوزه نیز تامین و خریداری شده است.

امیر احدی – در حالیکه تنها صد روز به پایان دوره انحصار تمدید شده رایتل باقی مانده،‌ این اپراتور هنوز پیوست فرهنگی خود را دریافت نکرده است. یکی از بارزترین محورهای مورد نظر در این پیوست نیز به موضوع مکالمات تصویری مربوط می‌شد.

به هر حال بعد از مخالفت‌هایی که با این سرویس شد، مقرر شد پیوست فرهنگی برای رایتل تنظیم شود تا گره کار باز شود. خردادماه سال قبل بود که معاون نظارت سازمان تنظیم مقررات گفت، پیوست فرهنگی جزو پروانه اپراتور‌ها محسوب می‌شود که لازم الاجرا است و مختص اپراتور سوم هم نیست. این پیوست قرار است که برای رایتل نیز ابلاغ شود، پس از نهایی‌ شدن قطعا به دست اپراتور سوم خواهد رسید.

شهریورماه سال 92 نیز روابط عمومی رگولاتوری اعلام کرد بر اساس وظیفه‌ای که به رگولاتوری محول شده بود تدوین و تنظیم پیوست فرهنگی در دستور کار قرار گرفت اما تصویب نهایی و اجازه صدور مجوز برای ارائه این خدمات باید از سوی شورایعالی فضای مجازی صادر شود.

اما در آذرماه زمانیکه رسانه‌های پیگیر این موضوع از دبیر شورای عالی فضای مجازی شدند وی گفت: این موضوع در دوره قبلی دبیرخانه مطرح بوده و حداقل من تاکنون پیوست فرهنگی رایتل را ندیده‌ام!

این موضوع پرسش‌های زیادی را به دنبال داشت که پس سرانجام این پیوست چه شده است. در نهایت نیز وزیر ارتباطات که روز گذشته بازهم مورد سوال در خصوص سرنوشت پیوست مذکور قرار گرفت، پرونده آن را از سمت وزارت ارتباطات برای همیشه بست. وی نیز گفت: این موضوع باید از مسوولان شورا پیگری شود ما در این شورا یک عضو داریم و بر اساس گزارش‌هایی که به ما رسیده درباره تماس تصویری تاکنون چندین جلسه برگزار شده و گویا مراحل نهایی تصمیم‌گیری دراین زمینه در حال انجام است و تاریخ دقیق برای راه اندازی مجدد این سرویس را باید از شورای عالی فضای مجازی پیگیری کرد.

به این ترتیب حتی اگر همین فردا نیز پیوست فرهنگی رایتل و مجوز تماس‌های تصویری صادر شود، هیچ تاثیری بر این اپراتور و اندک مشترکان آن نخواهد داشت چراکه تا پایان سال جاری قرار است دو اپراتور اول و دوم که 99 درصد بازار را در اختیار دارند، وارد این عرصه شده و خدمات نسل 3 و 4 را عرضه کنند.

منبع:موبنا

سونیتا سراب‌پور - 108 روز به پایان انحصار اپراتور سوم تلفن همراه در کشور زمان باقی مانده است. اپراتوری که از زمان اخذ پروانه برای ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه (سال 89) تاکنون با حرف و حدیث‌ها و ابهامات بسیاری همراه بوده است.

اگر از کش و قوس‌های مزایده و ارائه پروانه این اپراتور چشم‌پوشی کنیم، مشکلات تامین منابع مالی، کندی در توسعه شبکه، تحریم و بهانه‌ای برای افزایش دوره انحصار این اپراتور و در آخرین اقدام قطع تماس تصویری سیم‌کارت‌هایش از جمله مشکلاتی است که باعث شده ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه در کشور با کندی همراه باشد.

حالا هم با وعده‌های محمود واعظی، وزیر ارتباطات مبنی بر اینکه با اتمام انحصار رایتل در مرداد سال ۹۳، تمام اپراتورها‌ی تلفن همراه، مجوز نسل سوم را می‌گیرند، وضعیت این اپراتور و ارائه خدماتش پیچیده‌تر از همیشه شده است. حالا مشخص نیست که اپراتوری که از سال 89 به صورت انحصاری قرار بود خدمات نسل سوم به کاربران ایرانی ارائه کند با اتمام زمان انحصارش و ورود اپراتور اول و دوم چه سرنوشتی پیدا خواهد کرد.
** انتقال جبران ناکامی به دولت یازدهم

تمام ناکامی‌ها و باز کردن گره‌های کور در توسعه تکنولوژی موبایلی حالا 9 ماهی است که به دست دولت یازدهم و محمودواعظی، وزیر ارتباطات این دولت افتاده است. واعظی در گفت‌وگوهای اولیه خود با اشاره به عدم توسعه تلفن همراه به معنای واقعی در کشور اعلام کرده بود که بخش موبایل در کشور به صورت جدی باید توسعه یابد به نحوی که اپراتورهای تلفن همراه باید سرویس‌دهی با تکنولوژی نسل سوم را در کل کشور گسترش دهند.

همچنین درحالی که مدیران اپراتور سوم در یک نشست خبری در سال گذشته اعلام کردند که به دنبال تمدید زمان انحصار خود هستند، محمودواعظی در واکنش به این اظهارات اعلام کرد که دوره انحصار رایتل تمدید نخواهد شد.

او تاکید کرد که از اول شهریور ماه سال93 پروانه‌های جدید نسل سوم به اپراتورهای موجود ارائه و در نهایت خدمات موبایل نسل سوم به صورت گسترده در نیمه دوم سال در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت. همچنین وزیر ارتباطات توصیه کرده که اپراتورهای تلفن همراه از نسل سوم عبور کنند و سرمایه‌گذاری‌های لازم را برای ارائه نسل چهارم موبایل انجام دهند.

در حالی وزیر ارتباطات به اپراتورهای اول و دوم توصیه عبور از نسل سوم و سرمایه‌گذاری در نسل چهارم را می‌کند که مدیرعامل همراه اول در مجمع سهامدارانش که اخیرا برگزار شد اعلام کرد که این اپراتور هم‌اکنون هم امکان ارائه خدمات نسل سوم را دارد و تا آخر سال جاری نیز توانایی ارائه خدمات نسل چهارم را دارد.

در همین زمینه مدیرعامل اپراتور دوم یا ایرانسل نیز سال 91 و در نشست سالانه خود اعلام کرده بود که این اپراتور مقدمات صعود به نسل سه و چهار تلفن همراه را فراهم کرده است و از مسوولان وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات دولت دهم خواسته بود که زمینه ارائه خدمات نسل سوم تلفن همراه را برای اپراتورهای ایرانسل و همراه اول فراهم کنند.
** آغاز شمارش معکوس

با این شرایط و اگر وعده‌های وزیر ارتباطات به اجرا گذاشته شود آیا اپراتور سومی که طی چند سال گذشته بدون رقیب نتوانسته باعث فراگیری خدمات نسل سوم همراه شود می‌تواند با وجود دو رقیب تازه‌نفس حرفی برای گفتن داشته باشد؟

محسن فیضی، مدیر ارشد برند و ارتباطات سازمانی رایتل در این خصوص به «دنیای اقتصاد» می‌گوید: «رایتل خود را آماده رقابت کرده با توجه به اینکه ممکن است تاریخ انحصار خدمات‌مان تمدید بشود یا نشود اما طبیعتا بعید است که در صبح اول شهریور ماه سایر اپراتورها بتوانند مجوز بگیرند و به سرعت هم شروع به فعالیت کنند.»

وی در ادامه اعلام آمادگی دو اپراتور تلفن همراه برای ارائه خدمات نسل سوم را غیر قانونی اعلام می‌کند و می‌افزاید: «اینکه سایر اپراتورهای تلفن همراه اعلام آمادگی برای شروع به فعالیت در این بخش می‌کنند و تجهیزات مورد نیاز این کار را قبل از دریافت مجوز وارد کشور کرده‌اند کاملا غیر قانونی است.» فیضی همچنین ارائه خدمات نسل سوم توسط اپراتور اول و دوم را به شرط وزیر ارتباطات برای ارائه سرویس رومینگ ملی منوط می‌داند و اعلام می‌کند که این شرط پاشنه آشیل ارائه خدمات نسل سوم توسط دو اپراتور اول و دوم است شرطی که تاکنون از سوی این دو اپراتور به مرحله اجرایی نرسیده است. اما در خوش‌بینانه‌ترین حالت اگر دو اپراتور تلفن همراه در کشور با سه یا چهار ماه تاخیر بعد از پایان انحصار رایتل شروع به فعالیت کنند سرنوشت خدمات ارائه شده توسط اپراتور سوم چه می‌شود؟

فیضی در پاسخ به این سوال می‌گوید: «متاسفانه رایتل به‌دلیل اینکه در مدیریت استراتژیک و برندیگ خوب عمل نکرد و روی بحث تماس تصویری که تنها 20 درصد برنامه تجاری شرکت را تشکیل می‌داد تمرکز کرد و بعدها نیز این سرویس با قطعی روبه‌رو شد، ضربه بدی خورد. درست است که طی چند سال نتوانستیم به اهداف خود برسیم اما با مدیریت جدید که از شهریور ماه سال گذشته کارش را آغاز کرده در تلاش برای افزایش سهم خود در بازار هستیم.»

وی اعلام می‌کند که از زمان تغییر مدیریت، مشترکان رایتل با 500 درصد افزایش همراه بوده است. پیش از این محمود صدری، مدیرعامل اپراتور سوم در نشستی خبری در اسفند ماه سال گذشته اعلام کرده بود که رایتل یک میلیون و 130 هزار کاربر فعال دارد که نسبت به 6 ماه پیش 94 درصد افزایش داشته است.
** مشتریان ناراضی رایتل

این روزها علاوه براینکه رایتل باید نگران حضور دو رقیب قدرتمند در کنار خود برای ارائه خدمات نسل سوم موبایل باشد، باید نگران از دست دادن مشترکان فعلی خود نیز باشد. مشترکان نیز نسبت به سیستم پشتیبانی ضعیف این اپراتور شکایت‌های زیادی را مطرح می‌کنند.

برای مثال مانی فتحی یکی از مشتریان سیم‌کارت رایتل که به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کرده با نارضایتی از خدمات ارائه شده این اپراتور در دفاتر ارتباطی می‌گوید: رایتل در تبلیغات خود مدعی است به مشتریانش نمره ۲۰ می‌دهد اما باید بگویم که به عنوان یک مشتری به این اپراتور به خاطر وضعیت بد پاسخگویی و برقراری ارتباط با مشتریان، نمره بسیار کمتری می‌دهم.

براساس گزارش‌های منتشر شده شرکت ارتباطی رایتل در حالی برای دفاتر خود ساعات پاسخگویی تعیین کرده که مشتریان به هنگام مراجعه در اوقات تعیین شده به این دفاتر، با در بسته برخورد می‌کنند.

متصدیان پاسخگویی این دفاتر نیز اعلام می‌کنند کارکنان شرکت نیم‌ساعت قبل از ساعت تعیین شده سیستم‌های خود را خاموش کرده و دیگر پاسخگو نیستند. در همین حال سیستم پاسخگویی تلفنی این شرکت هم وضعیت بهتری از پاسخگویی حضوری آن ندارد چرا که با وجود انتظار طولانی برای برقراری تماس با کارشناسان اپراتور رایتل، باز هم ارتباط برقرار نمی‌شود.

محسن فیضی، مدیر ارشد برند و ارتباطات سازمانی رایتل، این مشکلات را به شیطنت‌های رقیبان این اپراتور در بازار ارتباط می‌دهد و می‌گوید: «متاسفانه در این بخش از ابتدای فعالیت از گزند رقبا به دور نبوده و نیستیم. نمی‌خواهم کسی را متهم کنم اما در اوایل کار برخی، از دفاتر خدمات ارتباطی تعهداتی می‌گرفتند که آنها نمی‌توانند خدمات سیم‌کارت‌های رایتل را ارائه کنند که برخی از مشکلات سرویس‌دهی به این موضوعات و سنگ‌اندازی‌ها مربوط می‌شود.»

وی در ادامه بخش دیگر نارضایتی کاربران از خدمات پس از فروش رایتل را به ضعف‌های موجود در سیستم رایتل ارتباط می‌دهد و می‌افزاید: «باید قبول کنیم که وقتی یک اپراتور در حوزه عمومی خود موفق نیست طبیعتا در بخش‌های دیگر نیز با مشکل برخورد می‌کند.»

فیضی تاکید می‌کند که بخش مارکتینگ رایتل به صورت جدی در حال رصد مشکلاتش در بخش ارائه خدمات پس از فروش به مشتریانش است و قطعا تا یک یا دوماه آینده این مشکلات از بین خواهد رفت.

وی در واکنش به طولانی شدن زمان حل مشکلات از سوی این اپراتور اظهار می‌کند که اگر این زمان را با وضعیت موجود رایتل که طی سال‌های گذشته مدیریت غیر تخصصی داشته و همین امر باعث انباشت شدن مشکلات گوناگون شده، مقایسه کنیم قطعا زمان طولانی نیست.

وی تصریح می‌کند که با توجه به تغییر مدیریتی که از سال گذشته در رایتل اتفاق افتاده این اپراتور تمام سعی خود را برای حل مشکلات در سریع‌ترین زمان ممکن می‌کند.
** شنیده‌ها چه می‌گویند؟

براساس برخی شنیده‌ها قرار است در 27 اردیبهشت ماه سال جاری مصادف با روز جهانی ارتباطات، وزارت ارتباطات اقدام به ارائه پروانه نسل سوم به دو اپراتور اول و دوم تلفن همراه کند. اپراتورهایی که مدیرانشان از سال گذشته اعلام کرده بودند که امکان ارائه خدمات نسل سوم به کاربرانشان را داشته‌اند.

شنیده‌ها حکایت از این موضوع دارد که ارائه مجوز نسل سوم به این دو اپراتور، منوط به اجرای سه شرط اساسی مطرح شده از سوی سازمان تنظیم مقررات شده است. اولین شرط ارائه سرویس جابه‌جایی شماره‌ها در بین اپراتورها و را‌ه‌اندازی رومینگ ملی است.

شرطی که همراه اول و ایرانسل در حال نهایی کردن مسائل فنی آن هستند. دومین شرط عدم وجود هر گونه بدهی از سوی این دو اپراتور به یکدیگر و سازمان تنظیم مقررات است. در خصوص این شرط نیز ایرانسل در نشست‌های خبری خود اعلام کرده که هیچ گونه بدهی به دولت یا اپراتورهای دیگر ندارد. اما همراه اول و براساس اظهارات مدیرعامل این شرکت در آخرین مجمع سهامدارانش، در حال پرداخت و صاف کردن بدهی‌های خود به بخش‌های مختلف است.

سومین شرط سازمان تنظیم مقررات نیز در قبول ارزش مصوبات کمیسیون سازمان تنظیم معادل مصوبات هیات‌مدیره دو اپراتور تلفن همراه است. حالا باید منتظر ماند و دید که آیا وعده‌های وزیر ارتباطات در خصوص عدم تمدید مجوز اپراتور سوم به اجرا گذاشته می‌شود و دو اپراتور دیگر تلفن همراه می‌توانند با اجرای شرط‌های مطرح شده، طلسم ارائه خدمات نسل تلفن همراه در کشور را بشکنند.

شرکت ارتباطی رایتل که در تبلیغات خود مدعی است به مشتریانش نمره 20 می دهد در پاسخگویی و برقراری ارتباط با مشتریان، بدترین وضعیت پاسخگویی را به نمایش می گذارد.

به گزارش خبرنگار مهر، شرکت ارتباطی رایتل در حالی برای دفاتر خود ساعات پاسخگویی تعیین کرده که مشتریان به هنگام مراجعه در اوقات تعین شده به این دفاتر، به در بسته برخورد می کنند.

متصدیان پاسخگویی این دفاتر نیز اعلام می کنند کارکنان شرکت نیم ساعت قبل از ساعت تعیین شده سیستم های خود را خاموش کرده و دیگر پاسخگو نیستند؛ این درحالی است که مشتریان برای رسیدن به دفاتر اصلی تعیین شده باید خیابانهای پرترافیک شهر را پشت سر بگذارند.

در همین حال سیستم پاسخگویی تلفنی این شرکت هم وضعیت بهتری از پاسخگویی حضوری آن ندارد چرا که با وجود انتظار طولانی برای برقراری تماس با کارشناسان اپراتور رایتل، باز هم ارتباط برقرار نمی شود و ظاهرا شرکت رایتل از کارشناسی که پاسخگوی مشتریانش باشد بی بهره است.

با چنین وضعیتی می توان گفت شرکتی که ادعا می کند به مشتریانش نمره 20 می دهد برای پاسخگویی به مشتریان و ارائه خدمات صحیح از کسب نمره قبولی، ناتوان است.

وزارت ارتباطات پس از دو سال غیرقانونی دانستن اعمال تعرفه 58.71 ریال برای هر پالس به جای 44.7 ریال توسط مخابرات، سرانجام با ناکامی در پیگیری و اصلاح این تخلف، این تعرفه را قانونی اعلام کرد.

به گزارش فارس، کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات متشکل از 5 عضو و به ریاست وزارت ارتباطات در مصوبه جدید خود، شرکت مخابرات را به اجرای طرح یکسان‌سازی کد در تمام استان‌ها حداکثر تا پایان شهریور 1393 ملزم کرده است.

بر این اساس سقف تعرفه مکالمات تلفن ثابت از ابتدای سال 1393 به ازای هر دقیقه مکالمه ثابت به ثابت داخل استانی 30 ریال، هر دقیقه مکالمات ثابت به ثابت بین استانی 330 ریال، هر دقیقه مکالمات تلفن ثابت به همراه شرکت ارتباطات سیار 625 ریال و هر دقیقه مکالمه تلفن ثابت به سیار اپراتورهای تلفن همراه 625 ریال تعیین شده است.

این بخش از مصوبه بدون اشکال است تا اینکه در بخش دوم آن، به منظور جبران هزینه‌های اجرای طرح یکسان سازی کد و جبران کاهش درآمد ناشی از اجرای آن، به شرکت مخابرات اجازه داده شده تا در تمامی مکالمات تلفن ثابت در استان‌های هم‌کد شده، در دوره زمانی 90.12.1 تا 1392.12.29 نرخ 58.71 ریال را برای هر پالس، صرفاً تا تاریخ اجرای طرح یکسان سازی کد در هر استان اعمال کند.
*سابقه مخالفت وزارت ارتباطات با تعرفه 58.71 ریال و تاکید بر نرخ 7/44 ریالی هر پالس

اکنون مجوز قانونی برای محاسبه هر پالس به نرخ 58.71 ریال، در حالی به راحتی از سوی کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات صادر شده که این موضوع، مدت‌ها مورد اختلاف وزارت ارتباطات و شرکت مخابرات ایران بود.

ماجرا از آنجا شروع شد که کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات در جلسه شماره 160 مورخ 18/1/1392، به منظور اجرای طرح هم‌کدسازی تلفن ثابت در استان‌ها و جبران هزینه‌های به‌روزرسانی برخی از سوئیچ‌های شبکه برای این منظور، اجرای طرح و جبران کاهش درآمد بین شهری ناشی از حذف کد، مقرر کرد تا در صورت انجام طرح در سطح هر استان، مخابرات و سایر اپراتورهای تلفن ثابت می توانند حداکثر مبلغ 9 هزار ریال ماهیانه به عنوان حق اشتراک از مشترکین دریافت و هزینه کارکرد خطوط تلفن ثابت با کارکرد کمتر از 150 پالس در ماه معادل 150 پالس محاسبه و در قبوض کارکرد مشترکین منظور کنند.

همچنین تاکید شد که با اعمال تعرفه های فوق دریافت هرگونه مبالغ دیگر تحت عنوان آبونمان و یا عناوین مشابه موارد فوق مجاز نیست.

پس از آن نیز کمیسیون در جلسه شماره 171 مورخ 6/5/1392 در خواست اصلاح مصوبه شماره 1 جلسه شماره 160 کمیسیون در خصوص تعرفه تلفن ثابت قبل از این مصوبه را بررسی و تاکید کرد: نرخ پالس کماکان بدون تغییر و برابر با 7/44 ریال است.
*تبعیت مخابرات از تعرفه شورای رقابت

اما در همان زمان، مخابرات اعلام کرد که قصد ندارد طبق مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، تعرفه پالس را 44.7 ریال اعمال کند.

معاون شرکت مخابرات ایران گفت: نرخ تعیین شده برای هر پالس تلفن ثابت با اجرای طرح همکدسازی در کشور مبلغ 58.71 ریال است که براساس دستورالعمل شورای رقابت تعیین شده است.

داوود زارعیان بر این موضوع تاکید کرد که مخابرات برای تعرفه‌های تلفن همراه که خدمات رقابتی محسوب می‌شود از مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات و برای تعرفه‌های تلفن ثابت که خدمات انحصاری محسوب می‌شود از مصوبات کمیسیون رقابت تبعیت می‌کند.
*تایید سازمان بازرسی بر غیرقانونی بودن تعرفه 58.71 ریال به استناد گفته وزارت ارتباطات

در این ماجرا حتی سازمان بازرسی کل کشور نیز اخذ تعرفه تلفن ثابت بیش از 44.7 ریال را غیر قانونی دانست.

این سازمان اعلام کرد: اخذ وجه از مشترکین از تاریخ اجرای طرح یکسان‌ سازی کد تلفن ثابت در استان‌های مختلف با تعرفه 71/58 ریال به ازای هر پالس فاقد وجاهت قانونی است و اخذ تعرفه تلفن ثابت بر اساس مصوبه شورای اقتصاد با نرخ هر پالس 7/44 ریال برای اپراتور مجاز است.
*تبعیت نکردن مخابرات از مصوبات تلفن ثابت کمیسیون تنظیم، جدید نیست

تخلف مخابرات در اعمال تعرفه، مورد جدیدی نبود؛ پیش از آن نیز مخابرات با تبعیت از شورای رقابت تعرفه پالس را از 44.7 ریال به 51.03 افزایش داده بود.

این موضوع نیز مورد اعتراض وزارت ارتباطات قرار گرفت؛ همچنان که در 16/12/91 معاون رگولاتوری به صراحت اعلام کرد: مخابرات افزون بر عدم اجرای مصوبه کاهش طول پالس کمیسیون تنظیم مقررات، مصوبه افزایش 12 درصدی تعرفه پالس شورای رقابت را اجرا کرده است.

مصوبه کاهش طول پالس در سال 91 در کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات تصویب شد و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی حداقل 6 ماه بعد از تصویب آن اطلاع داشت که مخابرات مصوبه را اجرا نمی‌کند.

اما این وزارت خانه در مورد مصوبه طول پالس نیز مانند مصوبه تعرفه پالس 58.71 ریالی نتوانست اقدام موثری در مقابل شرکت مخابرات انجام دهد و از حقوق مشترکان حمایت کند.

اکنون نیز پس از گذشت دو سال از اعمال تعرفه غیرقانونی 58.71 ریال به جای 44.7 ریال توسط مخابرات، وزارت ارتباطات با پاک کردن صورت مسئله، تعرفه 58.71 ریال را قانونی اعلام کرده است.

مسئله مهمی که حتی در آبان‌ماه سال 92، رئیس وقت رگولاتوری در نامه رسمی به سازمان بورس اعلام کرد و متذکر شد که مخابرات از محل اجرای مصوبات افزایش تعرفه شورای رقابت 6.5 تریلیون ریال وجه اضافی از مشترکان دریافت کرده که باید بازگرداند و این مبلغ نمی‌تواند به عنوان درآمد مخابرات ایران قلمداد شود.

گزارش از: فاطمه سامعی

اعمال تعرفه جدید مکالمه تلفن ثابت و همراه از ابتدای امسال در حالی در دستور کار اپراتورها قرارگرفته که هنوز کم و کیف این تعرفه‌ها و میزان افزایش قیمت این خدمات به‌درستی مشخص و اعلام نشده است.

با وجود این مسئولان قیمت‌های جدید این خدمات را تابع نحوه مصرف مشترکان قلمداد می‌کنند و اعمال تعرفه‌های جدید را در راستای پوشش برخی هزینه‌های اصلاح شبکه‌های مخابراتی مانند هم‌کدی و یکسان‌سازی‌ می‌دانند. با رضا تقی‌پور انوری عضو و سخنگوی شورای اسلامی شهر تهران و وزیر اسبق ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت‌وگو کرده‌ایم.
** به‌نظر شما با تعرفه‌های جدید، روند نرخ مکالمات تلفنی افزایش داشته یا کاهش یافته است؟

هنوز جزئیات تعیین تعرفه‌های جدید مکالمات تلفن توسط دولت اعلام نشده اما براساس آنچه به‌طور غیررسمی در رسانه‌های جمعی مطرح است بعید به‌نظر می‌رسد که روند کلی تعرفه‌ها کاهشی باشد. چرا که برخی هزینه‌های ناشی از اجرای هم‌کدی تلفن ثابت و یکسان‌سازی‌ نرخ مکالمات تلفن همراه وجود دارد که موجب تغییر و تحمیل هزینه‌هایی به تعرفه‌های تلفنی با احتساب عدم‌النفع مخابرات می‌شد تا کسری درآمد از محل کدهای شهرستان‌ها جبران شود. در آن زمان محاسبات مشخص شده بود، درصورتی که افزایش اخیر تعرفه‌های تلفن ثابت برای جبران هزینه‌های هم‌کدی استانی باشد طبیعتا قابل توجیه است.
** اما به گفته مسئولان تغییر مبنای محاسبه نرخ مکالمات تلفنی از پالس به دقیقه تنها در استان‌هایی که هم‌کدی انجام شده صورت می‌گیرد، با این روند بازهم افزایش تعرفه‌ها قابل توجیه خواهد بود؟

باید منتظر اعلام جزئیات تعرفه‌های جدید بود چرا که تغییر مبنای محاسبه تعرفه‌ها از پالس به دقیقه نیازمند ظرایف و دقت‌های خاص خود است چرا که استفاده از پالس به‌عنوان یک شاخص در محاسبه و تعیین تعرفه‌های مختلف حضور دارد و باید دقت کنیم که با تغییر مبنای محاسبه تکلیف این تعرفه‌ها چه خواهد شد. به‌عبارت دیگر قبلا با تغییر پالس به‌طور خودکار 8تا 10تعرفه دیگر نیز تغییر می‌کرد. باید دقت کنیم که با تغییر مبنای محاسبه از پالس به دقیقه در سایر تعرفه‌ها هم مؤثر خواهد بود.
** تغییر شیوه محاسبه نرخ مکالمه تلفنی از پالس به دقیقه موجب سردرگمی مشترکان شده است، با این روند مشترکان تا چه حد قادر هستند تا صورتحساب مکالمات خود را کنترل کنند؟

آنچه مسلم است باید اطلاعات کافی در مورد کم و کیف تغییر تعرفه‌ها به مشترکان داده شود و یکی از وظایف سازمان تنظیم مقررات رادیویی حفظ حقوق مردم با شفاف‌سازی‌ بیشتر است. این سازمان باید 3 حوزه ارتباط مردم با اپراتورها، اپراتورها با یکدیگر و اپراتورها با دولت را مدیریت کند تا حقوق قانونی مشترکان توسط اپراتورها پرداخت شود. با این شرایط به‌نظر می‌رسد شفاف‌سازی‌ در مورد نرخ جدید تعرفه‌های مکالمات تلفنی پیش از اجرایی‌شدن این تعرفه‌ها بر عهده دولت است. یک طرف این تعرفه‌ها مردم هستند و باید بدانند ارقامی که اپراتورها برای انجام مکالمات از مشترکان دریافت می‌کنند تا چه حد مطابق با تعرفه‌های قانونی و مصوب است.
** درحالی‌که هنوز این تعرفه‌ها به اپراتورها ابلاغ نشده، آنها براعمال تعرفه‌های جدید از ابتدای امسال تأکید دارند، آیا این شیوه افزایش قیمت منطقی است؟

درصورتی که از قبل این تغییر تعرفه‌ها به کاربران اطلاع داده شده باشد مشکلی برای اجرای این تعرفه‌ها از ابتدای امسال وجود ندارد ممکن است تعرفه‌ای قبلا تصویب اما به‌طور رسمی ابلاغ نشده باشد که در این صورت می‌توان با اطلاع کاربران تعرفه‌های جدید را از زمان اطلاع‌رسانی اجرایی کرد اما درصورتی که ابلاغی صورت نگیرد باید تعرفه‌های قبلی مبنای محاسبه نرخ مکالمات باشد.

منبع: همشهری

ابتدای هفته مدیر عامل همراه اول از تغییر تعرفه‌های تلفن همراه خبر داد؛ پیش از آن نیز مدیر عامل شرکت مخابرات ایران متذکر شد که تعرفه‌های تلفن ثابت از اول فروردین ماه با نرخ جدید محاسبه خواهد شد.

به گزارش (ایسنا)، در آخرین روزهای سال 1392 و در شرایطی که بسیاری از رسانه‌ها کار خود را تعطیل کرده بودند، سازمان تنظیم مقررات ارتباطات خبری را بر روی سایت خود گذاشت و به واسطه آن از تغییر در شیوه محاسبه تعرفه‌های همراه اول و تلفن ثابت خبر داد.

پس از شروع سال جدید در اولین روزها این مساله مورد توجه رسانه‌ها قرار گرفت و برخی به گلایه از وزیر ارتباطات پرداخته و یادآوری کردند که وی زمانی گفته بود به هیچ عنوان اجازه افزایش تعرفه تلفن را نخواهد داد.

اما این جریان تاثیری در روند اجرای کار نداشت و همچنان طرح تغییر تعرفه‌ها دنبال شد و البته اکثر مسوولان وزارتخانه‌، شرکت مخابرات و همراه اول بر این نکته تاکید کردند که این طرح به نفع مشترکان خواهد بود زیرا در قالب آن با تبدیل شدن پالس به دقیقه، محاسبه تعرفه‌ها از شفافیت بیشتری برخوردار خواهد شد و از سوی دیگر هزینه جابه‌جایی در تلفن‌های موبایل حذف شده و تعرفه مکالمه بین استانی با تمام استان‌های کشور یکنواخت می‌شود و در عین حال تمام شهرها و روستاهای یک استان پس از اجرای طرح همکدسازی با تعرفه تلفن درون شهری با یکدیگر مکالمه می کنند.

در این میان این سوال ایجاد شد که مگر حجم تماس‌های بین شهری چند درصد بوده که حال با حذف هزینه جابه‌جایی افراد اعلام می‌شود که در شیوه جدید هزینه تلفن مشترکان کاهش خواهد یافت؟

نکته مهمتر آن که در این میان مدیر عامل شرکت مخابرات ایران هم اعلام کرد که تعرفه‌های جدید از ابتدای فروردین امسال یعنی از یک ماه گذشته محاسبه می‌شود.

اما پوررنجبر توضیحی نداد که آیا مشترکان پس از اعمال تعرفه‌های جدید، حق ندارد بدانند پیش از تماس گرفتن با چه تعرفه‌ای مکالمه می‌کنند؟ اما تاکید دارد از آنجا که تعرفه‌های جدید به نفع مشترکان است حتی اگر این تعرفه‌ها پیشتر اعلام هم نشده باشند مشکلی ایجاد نمی‌شود.

به عنوان مثال فردی را در نظر بگیرید که طی این یک ماه از تهران به استانی مانند البرز تماس گرفته باشد. این فرد که حس می کرده تعرفه‌ها مانند سابق است شاید لزومی به کاهش حجم تماس‌های خود ندیده باشد اما اکنون به یکباره برای او قبضی صادر می‌شود که در آن هزینه مکالمه با استان البرز حدود شش برابر بیشتر از قبل شده چرا که بر اساس قانون جدید کرج هم مانند تمام استان‌های دیگر در نظر گرفته می‌شود و برای آن هزینه 33 تومانی اعمال خواهد شد.

از سوی دیگر اگرچه مسوولان بر ارزان شدن تعرفه‌ها تاکید می‌کنند اما پیش از این هزینه هر پالس تماس درون شهری پنج تومان بود و هر پالس شامل سه دقیقه می‌شد اکنون با تبدیل شدن پالس به دقیقه کاربران ملزم به پرداخت سه تومان برای هر دقیقه مکالمه درون شهری هستند یعنی سه دقیقه مکالمه ثابت به ثابت درون شهری از پنج تومان به 9 تومان می‌رسد.

البته ناگفته نماند که در این میان هزینه تماس با شهرستان‌های مختلف ممکن است کاهش قابل توجهی داشته باشد به عنوان مثال در استان‌های مختلف بدنبال اجرای طرح هم کدی تمام مکالمات افرادی که در داخل یک استان قرار دارند با همان تعرفه سه تومانی درون شهری محاسبه خواهد شد. اما بنا به اعلام مدیر عامل مخابرات هنوز هم کدسازی در تمام استان‌ها قابل اجرا نیست.

همچنین بنا بر طرح تعرفه‌ای جدید قرار بر آن است که هر دقیقه مکالمه با تمام استان‌ها به نرخ واحد 33 تومان محاسبه شود در حالی که پیش از این مکالمه با برخی استان‌ها تا دقیقه‌ای 86 تومان قیمت داشت اما به هر صورت این سوال پیش می‌آید که برای یک مشترک عادی حجم این نوع مکالمات چقدر بوده و تلفن‌های عادی درون شهری چه حجمی از مکالمات او را در برمی‌گرفته‌اند؟!

در زمینه تلفن همراه نیز اعلام شد که از ساعت 12 روز یکشنبه تعرفه‌های جدید اجرایی خواهند شد البته پیش از تغییر تعرفه‌ها اطلاع‌رسانی شفافی نسبت به جزییات این تغییر انجام نشده بود البته شرکت ارتباطات سیار روز گذشته از طریق پیامکی به تمام مشترکان دائمی خود مساله تغییر تعرفه‌ها را اطلاع داد.

در نهایت مدیر عامل شرکت مخابرات ایران بر این نکته تاکید دارد که به دنبال کاهش هزینه‌ها افراد بیشتر از تلفن استفاده خواهند کرد و همین مساله درآمدزایی مخابرات را افزایش می‌دهد.

نکته دیگر اینکه ظاهرا مصوبه‌ سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی از روز یکشنبه در حالی اجرایی شده و مخابرات و همراه اول اجازه ابلاغ این تعرفه‌ها را پیدا کرده‌اند که تا روز گذشته این مصوبه به طور رسمی ابلاغ نشده و حتی قرار بوده که تغییرات محتوایی هم داشته باشد.

البته تماس‌های خبرنگار ایسنا با مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز در این زمینه بی‌پاسخ مانده و بعضا بر ذکر این نکته اکتفا شده که مصوبه مربوطه طی روزهای آینده بر روی سایت این سازمان قرار خواهد گرفت.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس، در تشریح جزییات جلسه کمیسیون متبوعش، گفت: فعالیت مجدد رایتل در زمینه ارتباط تصویری و انتشار اخباری مبنی بر ارائه مجوز وزارت ارتباطات در این زمینه مورد بررسی قرار گرفت.

به گزارش خانه ملت، علی طاهری با یادآوری جزییات جلسه امروز این کمیسیون گفت: در ابتدای جلسه امروز کمیسیون ضمن ارایه اخبار مرتبط فرهنگی کشور موضوع فعالیت مجدد رایتل در زمینه ارتباط تصویری و اخذ مجوز از وزارت ارتباطات مطرح شد.

نماینده مردم گرگان و آق قلا در مجلس شورای اسلامی، ادامه داد: طبق اخبار ارایه شده گویا شرکت رایتل از اخذ مجوز برای ارتباط تصویری از وزارت ارتباطات خبر داده، این در حالی است که در صورت صحت این خبر کار این وزارتخانه خلاف مصوبه شورای عالی فضای مجازی کشور است.

این نماینده مردم در مجلس نهم، یادآور شد: سال گذشته شورای عالی فضای مجازی پس از بحث و بررسی های فراوان و استفتاء از مراجع تقلید بحث ارتباط تصویری رایتل را ممنوع اعلام کرده بود.

طاهری ادامه داد: اگر این سخن صحت داشته باشد و وزارت ارتباطات مجوز داده باشد، این وزارتخانه به طور حتم باید پاسخ گو باشد که چرا برخلاف مصوبه شورای عالی فضای مجازی به ارتباط تصویری رایتل مجوز داده است.

وی با یادآوری دستور کار دیگر کمیسیون فرهنگی مجلس، افزود: در ابتدای جلسه امروز رئیس کمیسیون فرهنگی مجلس گزارشی از جلسه روسای کمیسیون ها در خصوص اقتصاد مقاومتی ارائه داد.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس، یادآور شد: در جلسه روسای کمیسیون های تخصصی مجلس مقرر شده بود که هر کدام از کمیسیون ها در حیطه وظایف خود در مورد اقتصاد مقاومتی جلسه ای را با وزارتخانه های خود برگزار کنند که بی شک کمیسیون فرهنگی مجلس در زمینه تحقق اقتصاد مقاومتی جلسات خود را برگزار خواهد کرد.

این نماینده مردم در مجلس نهم، در تشریح دستور کار دیگر کمیسیون فرهنگی مجلس، با یادآوری درنظر گرفتن بودجه ای برای حمایت از دستگاه ها و موسسات فرهنگی در زمان بررسی بودجه، گفت: مقرر شد کمیسیون فرهنگی در توزیع این بودجه حضور داشته باشد این در حالی است که به علت برگزاری جلسه یاد شده در زمان نامناسب هیچ کدام از اعضای کمیسیون حضور نداشتند و کمیسیون به شدت از نحوه تخصیص بودجه موسسات فرهنگی اظهار ناراحتی کرد.

وی ادامه داد: با توجه به ناراحتی اعضای کمیسیون فرهنگی مجلس ازنحوه تخصیص اعتبارات موسسات و دستگاه های فرهنگی، کمیسیون فرهنگی طی نامه ای به رئیس مجلس اعتراض خود را اعلام خواهد کرد.

طاهری همچنین از بررسی و تصویب طرح الحاق یک بند به ماده(45) قانون خدمت وظیفه عمومی و لایحه اصلاح ماده (35)قانون خدمت وظیفه عمومی در جلسه امروز کمیسیون فرهنگی مجلس به عنوان کمیسیون فرعی خبر داد.

سخنگوی کمیسیون فرهنگی مجلس از جمع بندی نهایی طرح جامع جمعیت و تعالی خانواده در جلسه امروز کمیسیون متبوعش خبر داد و گفت: این طرح هفته آینده به صحن علنی مجلس ارجاع خواهد شد.

مدیر عامل همراه اول جزئیات اعمال تعرفه‌های جدید همراه اول را از ساعت ۲۴ امشب اعلام کرد.

وحید صدوقی با بیان جزئیات تغییر تعرفه‌های همراه اول از ساعت 24 امشب، گفت: در جلسه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، پیش از عید مصوبه‌ای برای همسان‌سازی و هم‌کدی به تصویب رسید.

مدیر عامل همراه اول افزود: در این مصوبه تعیین شد که نرخ مکالمات سیم‌کارت‌های دائمی تلفن همراه برای همه اپراتورها 599 ریال تعیین شود.

وی ادامه داد: همچنین نرخ مکالمه سیم کارت اعتباری می‌تواند 50 درصد بیشتر معادل 899 ریال تعیین شود و تعرفه پیامک، اینترنت همراه و تماس بین اپراتوری بدون تغییر ثابت مانده است.

صدوقی با بیان اینکه دو اپراتور تلفن همراه دیگر به دلیل جدید بودن شبکه از نرخ یکسان برخوردارند، گفت: با این مصوبه از این پس نرخ مکالمه در شبکه همراه اول نیز یکسان می‌شود.

مدیر عامل همراه اول افزود: بر اساس این مصوبه در هیأت مدیره همراه اول مصوب شد که در فاز نخست اجرای همسان‌سازی، یکسان‌سازی را اجرا کنیم.
* تعرفه جدید سیم‌کارت اعتباری

به گزارش فارس، وی با بیان جزئیات تعرفه‌های جدید پس از یکسان‌سازی در شبکه همراه اول، گفت:‌پیش از این در سیم‌کارت‌های اعتباری تعرفه هر دقیقه مکالمه شهری 670 ریال، تعرفه هر دقیقه مکالمه بین شهری 1130 ریال و دو پالس جابجایی معادل 144 ریال بود.

وی ادامه داد:‌اکنون و از ساعت 24 امشب دو پالس جابجایی حذف خواهد شد که به این ترتیب صددرصد هزینه جابجایی از مشترکان حذف می‌شود.

وی ادامه داد:‌ همچنین هزینه بین شهری از 1130 ریال به 670 ریال کاهش پیدا می‌کند که به این ترتیب قیمت مکالمه بین شهری سیم کارت اعتباری 41 درصد کاهش می‌یابد.

صدوقی تصریح کرد: در گذشته نرخ مؤثر مکالمه سیم کارت اعتباری در شبکه 731 ریال بود که اکنون به طور میانگین 9 درصد کاهش یافته است.
* تعرفه جدید سیم کارت دائمی

صدوقی همچنین با اعلام جزئیات تغییر تعرفه سیم کارت‌های دائمی گفت:‌ در گذشته تعرفه یک دقیقه مکالمه شهری سیم کارت دائمی 447 ریال، تعرفه یک دقیقه مکالمه بین شهری سیم کارت دائمی 760 ریال و دو پالس هزینه جابجایی معادل 90 ریال بود.

مدیر عامل همراه اول افزود: هم‌اکنون تعرفه جدید هر دقیقه مکالمه با سیم کارت‌های دائمی شهری و بین شهری 570 ریال تعیین شده است که تعرفه بین شهری کاهش و تعرفه شهری 6 درصد رشد یافته است.

وی یادآور شد: در گذشته نرخ مؤثر هر دقیقه مکالمه سیم کارت دائمی 537 ریال بوده است.

شماری مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه نسبت به رقمی که در قبض‌های آن‌ها ثبت شده و یا مدت زمانی که شارژ سیم‌کارت‌های اعتباری آن‌ها به پایان می‌رسد گلایه‌هایی دارند.

در این میان برخی از مشترکان خطوط اعتباری رایتل از این مساله گلایه دارند که در برخی موارد شارژ آنها حتی در کمتر از 24 ساعت به پایان می‌رسد؛ در میان مشترکان دائمی اپراتور سوم نیز گاه برخی افراد از رقم بالای قبض‌های خود گلایه کرده و از این نکته می گویند که با وجود آن که بسته‌های بی‌نهایت اپراتور سوم را خریداری کرده‌اند همچنان با قبض‌هایی با رقم‌های بالا مواجه می‌شوند.

در این زمینه پیگیری‌هااز مسوولان سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی گویای این بود که در محاسبات این اپراتور خطایی صورت نمی‌گیرد اما در کل هزینه‌های استفاده از اینترنت نسل سوم بالاست و بخشی از اعتراض‌های کاربران ازاین مساله ناشی می شود.

پیش از این مدیر عامل قبلی اپراتور سوم در پاسخ به سوال ایسنا مبنی بر گرانی تعرفه‌های رایتل این گونه گفته بود که با توجه به بالا بودن سرعت اینترنت رایتل افراد در حین استفاده جذب سرعت بالای آن می‌شوند و فراموش می‌کنند چه حجمی مصرف کرده‌اند.

اما این روزها مدیر عامل جدید نظری متفاوت در این زمینه دارد.

مجید صدری در گفت‌وگو با ایسنا در پاسخ به این سوال که بروز اشتباه در محاسبه قبوض رایتل را تایید می‌کند یا خیر؟ اظهار کرد: هر سیستم گاه با اشتباهاتی مواجه می‌شود اما اگر کاربری با چنین مشکلی مواجه شد می تواند مساله را به ما انعکاس دهد تا ما آن را پیگیری کنیم.

وی خاطرنشان کرد: در این میان اگر اجحافی صورت گرفته باشد و هزینه‌ای به صورت اضافه از کاربران دریافت شده باشد قطعا آن هزینه به کاربر بازگردانده خواهد شد.

در نخستین روزهای نوروز امسال مشترکان تلفن همراه پیامکی را دریافت کردند که در بخش نام ارسال کننده آن با حروف لاتین نام روحانی ذکر شده و در متن این پیامک‌ها هم آمده بود:«نوروزی سرشار از شادی و امید را برایتان آرزومندم. حسن روحانی، رییس جمهور»

به گزارش (ایسنا)، این پیامک از سوی رییس‌جمهوری ارسال و ابتکاری دانسته شده که برای بار اول در کشورمان از سوی یک رییس‌جمهوری برای شادباش به تک تک هموطنان رخ داده است.

اما از همان ابتدا این سوال ایجاد شد که هزینه این پیامک‌ها از کجا تامین شده چراکه در حال حاضر در کشور بیش از 70 میلیون مشترک فعال تلفن همراه وجود دارد که اگر به این رقم مشترکان غیرفعال را اضافه کنیم آمار قطعا بیش از این هم می‌شود و اگر هر پیامک به جای هزینه 89 ریالی مربوط به پیامک‌های فارسی هزینه‌ای پائین‌تر هم داشته باشد، در مجموع هزینه ارسال پیامکهای انبوه رقم بالایی خواهد شد. در این زمینه برخی رسانه‌ها اینگونه اعلام کرده‌اند که در تفاهم‌نامه نهاد ریاست جمهوری با اپراتورها جای مبلغ خالی و ابتکار عمل در دست اپراتورهاست.

در این باره یک منبع آگاه به ایسنا تاکید کرد: هیچ یک از اپراتورها وجهی از نهاد ریاست جمهوری بابت هزینه ارسال پیامک دریافت نخواهند کرد و همه آن‌ها به صورت اسپانسر این کار را انجام داده و می‌دهند.

وی توضیح داد: در موقع دریافت پیام، مشترک، نام روحانی را بالای پیامک، جای شماره تلفن می‌بیند و این اطمینان را به او می‌دهد که این پیامک منبعی موثق دارد.

حال این سوال وجود دارد که آیا اپراتورهای تلفن همراه در برابر ارائه این سرویس، تشویقی هم از سوی دولت دریافت خواهند کرد و یا انجام این عمل برای آن‌ها منفعتی خواهد داشت یا هر نهاد و موسسه‌ای که بخواهد می‌تواند روی کمک‌های آنها حساب کند؟!

تاکنون هیچ یک از اپراتورها توضیحی ارائه نکرده‌اند اما در برخی صحبت‌های غیر رسمی این گونه اظهار می‌کنند که رییس جمهوری هم مانند سایر مشترکانشان بوده و آن‌ها در راستای امانت‌داری لزومی ندارد که توضیحاتی در این زمینه منتشر کنند چرا که در طول یک روز افراد و شرکت‌های بسیاری به ارسال پیامک‌های انبوه اقدام می‌کنند و هیچگاه اطلاعات مربوط به آنها از سوی اپراتور ارسال کننده فاش نمی‌شود.

نکته دیگری که می‌توان در ارتباط با پیامک‌های نوروزی رئیس جمهوری به آن اشاره کرد این که در ایام نوروز این پیامک به صورت چندین باره به دست برخی مشترکان رسید و حتی برخی علاوه بر روز اول تعطیلات در اواسط تعطیلات نوروزی بار دیگر آن را دریافت کردند در حالی که اپراتورها بر این نکته تاکید دارند که این پیامک تنها یک بار برای مشترکان ارسال شده است؛ دریافت چندین باره این تبریک و چرایی آن نیز می‌تواند سوال دیگری باشد.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران گفت: کسانیکه سهام مخابرات دارند علی‌رغم سرمایه‌گذاری سه هزار و ۵۰۰ میلیارد تومانی در مخابرات ایران و همراه اول، امسال می‌توانند قطعاً نسبت به سال گذشته ۱۰ درصد سود بیشتر داشته باشند.

به گزارش روابط عمومی مخابرات ایران، سید مصطفی سید هاشمی در دیدار نوروزی کارکنان شرکت مخابرات ایران با اشاره به فرمایش مقام معظم رهبری، خاطر نشان کرد : امسال نیز با نامگذاری سال 1393 به نام "اقتصاد و فرهنگ با عزم ملی و مدیریت جهادی"، باید نقش خود را با فرهنگ و اقتصاد مدیریت جهادی تبیین کنیم تا خیر و برکت را به شرکت ارزانی کنیم؛ باید ببینیم که اگر مدیریت جهادی داشته‌ایم آن را تقویت کنیم، اگر به اقتصاد و فرهنگ توجه داشتیم، دقت بیشتری کنیم و با عزم ملی، به اسلام و نظام، خدمت کنیم.

وی گفت: در نیت جهادی، کار برای خداست و وقتی نیت خدایی باشد، خداوند نیز خودش راه درست را پیش پای ما قرار خواهد داد.

او با اشاره به سختی‌های سال 1392 خاطر نشان کرد: سالی بسیار سخت را گذراندیم؛ از یک طرف، تحول بزرگی را در مخابرات شروع کردیم، همگام با مدیر عامل، مدیران و مشاوران داخلی و خارجی که کار بسیار سنگینی بود و باید تمامی لایه‌های گذشته و تار پود سازمان قبلی را عوض می‌کردیم و از سویی در این راه، مشکلات بسیاری وجود داشت که بزرگترین آنها جا انداختن « فرهنگ تغییر » بود.

سید هاشمی افزود: شروع شرکت ارتباطات ثابت و تعیین مدیران با جلسات بسیار، کارگاه‌‌های آموزشی که بر طبق نظر مشاور، 18 ماه زمان نیاز داشت که تاکنون یکسال آن گذشته است و دو سوم راه را طی کرده‌ایم و یک سوم سخت‌تر باقیمانده است که مشعل آن را روشن کنیم.

وی با بیان اینکه اجرای شرکت ارتباطات ثابت بسیار فکر و اندیشه می‌برد ابراز کرد: جا‌به‌جایی نیروها، هنوز کار زیادی می‌طلبد و نیاز به کارکرد و آموزش بسیاری دارد. ما باید با نگاهی به سال 92 ادامه کار را دنبال کنیم و کار را به سرانجام برسانیم.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران با اشاره به کارهای بزرگ دولت، خاطر نشان کرد: دولت تدبیر و امید نیز در این چند ماهی که اداره امور کشور را به عهده گرفته است، در بخش‌های مختلف، قدم‌های بزرگی برداشته است که ان شاء الله برکات آن را در سال نو خواهیم دید.

سید هاشمی در بخشی دیگر از سخنان خود ، درباره نرخ‌های جدید و یکپارچه تلفن در سال نو خبر داد و افزود: هر چند تعرفه‌های تصویب شده در اکثر استان‌ها انجام نشده، ولی باز هم توانستیم با تلاش بی‌وقفه، به رقم اعلامی EPS، برای رقم 508 ریال برسیم تا در قبال سهامداران و کارکنان، شرمنده نشویم.

او ادامه داد: شرکتی که بتواند به سوددهی برسد یعنی سود و زیان و هزینه و درآمد و کنترل را می‌داند و می‌تواند بـــه شرکت‌های برتر کشوری دست یابد که همین کسب رتبه برتر، نشانه کارآمدی ماست. یکی از عارضه‌های مهم بنگاه‌داری، رضایت کارکنان است که خوشبختانه توانستیم با دادن سود و حق کارکنان، در این بخش نیز سربلند باشیم.

وی با بیان چالش‌هایی که در سال گذشته برای شرکت به وجود آمد، خاطر نشان کرد: با تمامی چالش‌هایی که برای ما به وجود آمد، توانستیم رشد مطلوب خود را داشته باشیم. کسانیکه سهام مخابرات را دارند، امسال می‌توانند قطعاً نسبت به سال گذشته 10 درصد سود بیشتر عایدشان شود، افتخار شرکت در سود‌دهی آن است که با وجود سرمایه‌گذاری سه هزار و 500 میلیارد تومانی در مخابرات ایران و همراه اول، باز هم توانستیم به سوددهی پیش‌بینی شده خود، دست یابیم.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران درباره خدمات جدید و افزایش ظرفیت‌های شرکت مخابرات ایران، گفت: با توجه به دستور وزیر، باید امسال همه ظرفیت‌ها را به چهار برابر برسانیم. در این راه، با شرکت‌های PAP نیز توافق کرده‌ایم، با کارگزاران روستایی نیز در اسفند ماه سال 92 به توافق رسیدیم و رضایت آنان را نیز جلب کردیم. هر چند که چالش بسیار بزرگی برای مخابرات بود ولی از آنجاییکه آنان همگی از اقشار آسیب‌پذیر جامعه بودند، آنان را زیر پوشش قرار دادیم.

وی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به بازنشستگی تعداد زیادی از مخابراتی‌ها افزود: در سال گذشته از جهتی خوشحال و از سویی غمگین بودیم. خوشحال از این که 3200 نفر از کارکنان ما با 30 سال تلاش بی‌وقفه به شرف بازنشستگی نایل آمدند و از طرفی ناراحتی ما به خاطر از دست دادن آنان بود. البته، مصوبه بازنشستگان همچنان ادامه دارد و سایر کارکنان نیز می‌توانند در زمان خود، به بازنشستگی نایل شوند. این بار سنگینی برای مخابرات بود، هم از لحاظ عاطفی و هم از لحاظ بار مالی. این کار بزرگ در هیچ سازمانی انجام نشده است و با این دقت و سرعت بی‌نظیر است.

رییس هیات مدیره مخابرات ایران در پایان سخنان خود پیش‌بینی برگزاری مجمع همراه اول را پایان فروردین ماه جاری و مجمع مخابرات ایران را نیز نیمه دوم اردیبهشت اعلام کرد و گفت: من با اطمینان می‌گویم که هیچ سازمان و شرکتی، توانایی برگزاری مجمع را به این سرعت و دقت دارا نیست و ما تنها شرکتی هستیم که می‌توانیم در ابتدای سال مجمع عمومی خود را برگزار کنیم.

موسسه بیزینس مانیتور اعلام کرد لغو تحریم‌های بین‌المللی موجب رشد چشمگیر بخش مخابرات و شبکه‌های مخابراتی در این بخش خواهد شد.

شرکت مخابرات ایران اعلام کرد: کارشناسان موسسه بیزینس مانیتور معتقدند که ارائه تکنولوژی 3G توسط اپراتور رایتل از سال 2011 در ایران تاثیر مهمی بر بازار گوشی‌های همراه گذاشته است.

نرخ تقاضا برای سرویس‌های 3G نیز درحال افزایش است. اگرچه هنوز مشکلاتی وجود دارد که رشد این بازار را تهدید می‌کند. تحریم‌های بین المللی، زیر ساخت‌های شبکه گران قیمت و انحصار رایتل در توسعه و قیمت گذاری سرویس های 3 G از جمله این مشکلات هستند.

بخش مخابرات از کمبود شدید سرمایه گذاری رنج می برد. در صورت لغو تحریم ها بازار ایران ظرفیت بسیار مناسبی برای رشد در دو بخش تکنولوژی های بی سیم و دارای سیم (سیمی) دارد.

بر اساس این گزارش، موسسه بیزینس مانیتور با توجه به آخرین آمار اتحادیه بین‌المللی مخابرات کاهش رشد را برای خطوط ثابت پیش بینی کرده است.

ضریب نفوذ در این بخش تا پایان سال 2017 در حدود 40 درصد خواهد بود. میانگین درآمد به ازای هر کاربر شرکت ارتباطاتی MTN – ایرانسل - برای نخستین بار در 9 ماه گذشته به بالای 4 دلار رسید.

بهبود اندک درآمد ها برای این شرکت نشان دهنده بهبود نسبی نرخ ارز، افزایش ارزش پول ملی و کاهش تورم درکشور است. در حدود 2 میلیون اشتراک 3G تا پایان سال 2012 در ایران به ثبت رسیده است و سرعت رشد آن در سال های 2013 و 2014 بیشتر خواهد شد.

در ماه فوریه 2013 دولت ایران حق انحصاری توسعه تکنولوژی 3 G را به شرکت رایتل داد و احتمال می رود این قرارداد به مدت یک سال دیگر هم تمدید شود. به عقیده کارشناسان بیزینس مانیتور چنین قراردادهایی موجب کاهش سرمایه گزاری در بخش هایی مانند تکنولوژی 3G و سرویس های data می شود.

این در حالی است که نرخ تقاضا برای این سرویس های درحال رشد است. احداث خط فیبر نوری اروپا – ایران با طولی معادل 10 هزار کیلومتر در ماه سپتامبر 2013 به پایان رسید و هم اکنون شروع به کار کرده است.

این شاهراه ارتباطی از شهر فرانکفورت آلمان آغاز می شود و با عبور از اروپای شرقی، روسیه، آذربایجان، ایران و خلیج فارس به عمان ختم می شود. این پروژه پهنای باند بین المللی ایران را از 72 گیگابیت به 82 گیگابیت در ثانیه رسانده است. به گفته وزیر ارتباطات ایران، این کشور در نظر دارد تا پایان سال 2013 پهنای باند را به 100 گیگابیت بر ثانیه برساند.

وزیر ارتباطات و فن‌آوری اطلاعات از اجرای طرح موبایل نسل سوم در نیمه دوم سال ۹۳ خبر داد.

باشگاه خبرنگاران نوشت؛ محمود واعظی وزیر ارتباطات و فناوری در حاشیه جلسه امروز(چهارشنبه) هیئت دولت در تشریح برنامه‌های این وزارتخانه در سال 93 گفت: این وزارتخانه بنا دارد در تعدادی از شهرها شبکه ملی اینترنت را راه اندازی کند تا مردم به راحتی از اینترنت استفاده کنند.

وی افزود: وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات نیمه دوم سال موبایل نسل سوم را ارائه خواهد داد.

واعظی تصریح کرد: با توجه به اینکه در برخی از مناطق محروم اینترنت وجود ندارد ما بنا داریم با یک سیاست کلی روستاها را نیز اینترنت‌دار کنیم.

وی با اشاره به اینکه ما در ارتباط با موضوع ارتباطات و فناوری از برنامه پنجم توسعه عقب افتاده‌ایم، گفت: درصدد هستیم تا مشکلات به وجود آمده را حل کنیم و براساس برنامه پنجم توسعه مسیر خود را ادامه دهیم.

وزیر ارتباطات و فناوری با بیان اینکه مقدمات دسترسی عمومی همه مردم به اینترنت فراهم شده است، اظهار داشت: در پایان مرداد ماه زمان انحصاری اپراتور تلفن همراه رایتل تمام می‌شود از این رو در اول شهریور ماه پروانه‌های جدید برای اپراتورهای موجود را فراهم می‌کنیم لذا موبایل نسل سوم را در نیمه دوم سال ارائه خواهیم داد.

پیغام‌های سیستمی و انگلیسی رایتل در زمان شارژ سرویس مشترکی، موجب اتلاف حدودا یک ساعته وقت او و فوت فوریت کاریش شد.

به گزارش تسنیم، حضور اپراتورهای ارتباطی در زمینه ارائه خدمات اینترنتی، فضای رقابتی را در این عرصه بیش از پیش داغ‌تر کرده اما در این عرصه بُرد با کسانی است که بر اصول مشتری‌مداری واقف باشند.

چندی پیش یکی از مشترکان اپراتور سوم ارتباطی در تماس با تسنیم و ابراز گلایه از ضعفی در سیستم این اپراتور ارتباطی گفت: بسته اینترنتی سه ماهه‌ای را از این اپراتور خریداری کردم که موعد اتمام سرویس از منظر زمانی 11 اسفند ماه می‌شد؛ اما به دلیل نیاز به حجم بیشتر، چند بار حجم جداگانه به شکل آنلاین خریداری کردم.

وی گفت: تاریخ انقضاء آخرین بسته حجمی که خریداری کردم مربوط به 18 اسفند می‌شد که با رسیدن این زمان، سرویس من قطع شد و با پیغام عجیب و غریب زیر که به شکل انگلیسی بود روبرو شدم.

او افزود: پیش از این هم به دلیل اتمام حجم با چنین رویه‌ای روبرو می‌شدم اما این بار غافل از اینکه زمان کل سرویسم به اتمام رسیده، بار دیگر اقدام به خرید بسته حجمی کردم که دیدم همچنان سرویس در دسترس نیستم. گمان کردم که پول از حساب برداشته نشده و بار دیگر بسته‌ای دیگر را خریدم و همین رویه اتفاق افتاد برخلاف اینکه هر دو بار پول از حساب برداشته شده بود (پیامک بانک به دستم رسید).

این مشترک رایتل با اشاره به اینکه با درست نشدن سیستم، اقدام به تماس با اپراتور این شرکت از طریق سیم‌کارت همراه اول خود کردم گفت: نفر 48ام در صف انتظار این اپراتور بودم و 25 دقیقه طول کشید تا تماسم وصل شود؛ اپراتور اطلاعات کامل از قبیل شماره کارت ملی و نام پدر را از من گرفت و گفت پیام را بخوان. من هم در پاسخ گفتم نمی‌دانستم برای استفاده از خدمات رایتل باید انگلیسی بلد باشم اما علی‌رغم اینکه به صورت دست و پا شکسته پیام را خواندم او در پاسخ گفت مرورگر خود را عوض کن زیرا امروز مشکلی در سیستم داریم و سعی کن با موزیلا وصل شوی.

وی ادامه داد: من همین کار را کردم و علی‌رغم کروم با موزیلا و سافاری هم وصل شدم اما همان آش و همان کاسه؛ باز هم پیغام انگلیسی آمد.

محمد گفت: این بار مجبور شدم پیغام را به دوست مترجمم بدهم و او گفت که پیغام گنگی است اما می‌خواهد بگوید بسته خریداری شده‌ات را مجددا تنظیم کن.

او با اشاره به اینکه بار دیگر با اپراتور رایتل تماس گرفتم و بعد 25 دقیقه انتظار موضوع را به کارشناس مرکز تماس این اپراتور گفتم، خاطر نشان کرد: مجددا اطلاعات کامل من پرسیده شد و کارشناس مربوطه گفت که باید بسته جدیدی را خریداری کنی زیرا مدت زمان بسته‌ات تمام شده است. (با احتساب 5 دقیقه مکالمه‌ای که داشتم، مجموعا 30 دقیقه معطل شدم)

این مشترک رایتل گفت: یک پیغام گنگ انگلیسی موجب فوت فوریت کار من شد و حال چه کسی جوابگو است؟

او افزود: وقت صرف شده من را چه کسی پاسخگو خواهد بود؟ هزینه مکالمه و انتظار در لیست طولانی این اپراتور را که مجموعا در هر دو بار 55 دقیقه شد را چه کسی می‌پردازد؟ چرا تعداد اپراتورها کم است که ناچار به ایستادن در صف‌های طولانی هستیم؟

محمد همچنین در پایان خاطر نشان کرد: امیدوارم دغدغه و مشکلات ما را به گوش مسئولان این اپراتور برسانید.

آی‌تی‌آنالیز – چندی پیش خبری در یکی از رسانه‌های کشور منتشر شد که در آن به این موضوع پرداخته شده بود که رشد کدام اپراتور به نفع دولت است.

"در بخش پایانی این مطلب آمده بود دولت از همراه اول 40 درصد از ایرانسل قریب به 25 درصد و از رایتل صددرصد سهم می‌برد. بدیهیست سود دولتی جایی است که بالاترین سهم را دارد، به این ترتیب این پرسش مطرح است که آیا دولت قصد تقویت رایتل را دارد."

این در حالیست که این روزها برخی کارشناسان از مشاهده رگه‌هایی از بازگشت تفکر دولتی‌سازی خدمات می‌دهند.

اگرچه قطع تماس تصویری رایتل در نگاه اول به نوعی به زیان این اپراتور تمام شد اما در عین حال فرصت خوبی نیز در اختیار این اپراتور گذاشت که با استناد به این موضوع که مزیت رقابتی ایشان به محاق رفته، پس امکانی برای بازخواست و جریمه نیز نباید درکار باشد. (بماند که حالا سرویس‌های مبتنی بر موبایل به قدری زیاد شده‌اند که کاربران با هزینه‌ای به مراتب کمتر می‌توانند با یکدیگر مکالمات صوتی و تصویری داشته باشند.)

به این ترتیب کل پروانه اپراتور سوم و تعهدات پیش‌بینی شده در آن به علت نرسیدن پیوست فرهنگی گره خورد تا این اپراتور فرصتی برای تجدید ساختار و جبران عقب‌ماندگی‌های خود داشته باشد.

پانزدهم آبانماه بود که مدیرعامل رایتل در نشست خبری خود،‌درباره اینکه قرار است پروانه وای‌فای نیز به رایتل ارائه شود نیز ابراز کرد، "ما در این راستا درخواستی را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارائه دادیم و همچنان منتظر جوابیم. زیرا خدمات وای‌فای مکمل پروانه خدمات نسل سوم این اپراتور است و می‌تواند بستر یکپارچه‌ای را برای ارائه خدمات ایجاد کند.

صدری همچنین درباره اینکه با این حساب و با ارائه پروانه وای‌فای وضعیت شرکت‌های ارائه خدمات اینترنت PAP چگونه می‌شود، نیز گفت: در این راستا هیچ مشکلی وجود ندارد و ما در راستای دریافت پروانه وای‌فای قادریم که به این شرکت‌ها نیز ارائه خدمات دهیم و حتی به شرکت‌های PAP گفته‌ایم که اگر خواستند خدماتی در این زمینه داشته باشند حاضریم که با آنها کمک کنیم."

تا چندی پیش هم خبری از سرنوشت اعطای این امتیاز جدید از سوی رگولاتوری نبود تا آنکه هفته نامه عصر ارتباط جزییاتی از اعطای مجوز انحصاری وای فای سراسری به رایتل داد که در کمال تعجب سازمان تنظیم مقررات حتی خبر این مجوز جدید را نیز در اختیار رسانه‌ها قرار نداد.

حالا اما در خبرها موضوع مجوز جدید رایتل از شهرداری مشهد بیرون زده است.

"مدیرعامل سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری مشهد از راه‌اندازی اینترنت وای‌فای در خیابان‌های اطراف حرم مطهر رضوی در ایام نوروز خبر داد. وی با اشاره به اینکه برای استفاده از اینترنت وای‌فای در کشور باید مجوز سازمان تنظیم مقررات دریافت شود، اظهار کرد: به دلیل منع قانونی تاکنون امکان ارائه این سرویس وجود نداشت.

وی ادامه داد: اپراتور رایتل به تازگی مجوز وای‌فای را از سازمان تنظیم مقررات دریافت کرده است و در همین راستا مذاکراتی با این اپراتور داشتیم و امیدواریم بتوانیم در ایام نوروز 93 سرویس وای‌فای را در خیابان‌های اطراف حرم مطهر رضوی ارائه دهیم."

به این ترتیب مشخص می‌شود که رایتل در حالی سرگرم خدمات دهی و بهره‌برداری از این مجوز جدید است که هنوز رگولاتوری حتی خبر آن را هم منتشر نکرده و کسی در جریان جزییات ، چگونگی، چرایی و شرایط اعطای مجوز وای‌فای به رایتل نیست.

مجوز اعطایی به رایتل این اپراتور را به بزرگترین اپراتور سراسری اینترنت بی‌سیم کشور تبدیل می‌کند که امتیازی کم نظیر و بزرگ محسوب می‌شود. به این ترتیب حتی اگر سایر شرکت‌های اینترنتی نیز چنین مجوزی را دریافت کنند، در شرایطی وارد بازار رقابت می‌شوند که یک رقیب از مدت‌ها قبل و بی‌ سر و صدا وارد آن شده است.

اپراتور دوم ارتباطی کشور در حذف آهنگ‌های پیشواز اقدام جالب انجام داده و آهنگ پیشواز مشترکانی که مایل به تمدید آهنگ پیشواز خود نیستند را زودتر از موعد قطع می‌کند.

به گزارش ایسنا اگر شما هم از مشترکان ایرانسل باشید و به فعال‌سازی آهنگ پیشواز اقدام کرده باشید احتمالا با این موضوع مواجه شده‌اید.

زمانی که شما به انتخاب یک آهنگ پیشواز اقدام می‌کنید پیامکی برای شما ارسال و در قالب آن گفته می شود: آهنگ مورد نظر شما برای مدت یک ماه فعال شده و مبلغ 3000 ریال از حساب شما کسر می‌شود. اما شش روز مانده به زمان پایان آهنگ انتظار از سوی اپراتور پیامکی به دست شما می رسد و در آن عنوان می‌شود:«با پایان اعتبار آهنگ پیشواز.... تا 6 روز دیگر، سیستم به طور خودکار این آهنگ را تمدید کرده و مبلغ 3000 ریال از حسابتان کسر خواهد گردید. برای انصراف با ارسال یک پیام کوتاه بدون متن به شماره.... تا قبل از (تاریخ به پایان رسیدن آهنگ پیشواز شما) این آهنگ را حذف کنید.»

البته تا اینجای کار روند منطقی است و مشکل خاصی به نظر نمی آید. از سوی دیگر اپراتور در مهلت شش روزه باقی مانده حداقل یک بار دیگر نیز همین پیامک را ارسال کرده و به مشترک یادآوری می کند که در صورت عدم تمایل آهنگ پیشواز خود را قبل از تاریخ مقرر حذف کند اما سوال اینجاست که مگر غیر از این است که مشترک هزینه را برای فعال‌سازی یک ماهه آهنگ پیشواز پرداخت کرده، پس اگر او مایل به تمدید این سرویس نیست چرا باید در فاصله یک هفته باقی مانده آهنگ پیشواز او حذف شود؟ در بسیاری از موارد مشترکانی که مایل به تمدید خودکار آهنگ پیشواز خود نیستند پس از دریافت این پیامک به ارسال پیامک خالی به شماره اعلام شده اقدام می‌کنند تا در صورت فراموشی آهنگ مورد نظر به طور ناخواسته مجدد برای آنها تمدید نشود.

اما بلافاصله پس از ارسال این پیامک آهنگ پیشواز آنها حذف می شود که این موضوع این سوال را ایجاد می کند که مگر غیراز آن است که فرد هزینه 3000 ریالی را برای یک ماه پرداخت کرده پس چطور می‌شود که در صورت عدم علاقمندی او به تمدید سرویس، آهنگ پیشواز در شرایطی که هنوز حدود یک چهارم دوره اعتبار آن باقی مانده حذف می شود؟!

البته ایرانسل معمولا یک یا دو نوبت دیگر هم در فاصله شش روز باقی مانده این پیامک را برای کاربران خود ارسال می‌کند اما با این حال ممکن است مشترکانی که نمی دانند این یادآوری در روزهای آتی نیز انجام می‌گیرد پس از دریافت پیامک اولیه اقدام به حذف سرویس خود کنند.

جا دارد به این نکته هم اشاره شود که اگرچه مشترکان اپرتور دوم پس از فعالسازی آهنگ پیشواز می توانند در هر لحظه از دوران یک ماهه استفاده از این بسته اقدام به جابجایی آهنگ پیشواز خود کنند یا برای مدتی موقتی آن را غیر فعال کنند اما در صورتی که پس از دیدن این پیامک اقدام به ارسال پیامک به شماره مورد نظر کنند دیگر آهنگ پیشواز آنها به طور کلی قطع و حذف خواهد شد و راهی برای جایگزینی آن نیز وجود نخواهد داشت.

بنا بر توضیحات روابط عمومی ایرانسل در این زمینه، مشترکان اپراتور دوم تا روز تمدید سرویس می توانند مطابق متن پیامک ارسالی آهنگ پیشواز خود را حذف کرده یا با آهنگ دیگری جایگزین کنند که این موضوع به صراحت در پیامک ارسالی مورد اشاره قرار گرفته است.

همچنین مشترکان می توانند برای برطرف شدن ابهامات خود در هر لحظه راهنماییهای لازم را از طریق گرفتن شماره 700 از خط ایرانسل و یا 09377000000 از خطوط تلفن ثابت یا سایر اپراتورهای تلفن همراه دریافت کنند که البته در این میان باید به این نکته نیز توجه داشت که افرادی که از خط ایرانسل خود با این مرکز تماس می‌گیرند تنها هزینه یک دقیقه مکالمه را پرداخت می‌کنند.

مشترکین همراه اول می توانند برای مکالمه ارزان و با کیفیت بین الملل، پیش از دو صفر، عدد 5 را شماره گیری کنند.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، از این پس همراه اولی ها می توانند برای مکالمه ارزان قیمت و با کیفیت در تماس های خارجی، پیش از شماره گیری دو صفر، عدد «5» را شماره گیری کنند.

بر اساس این گزارش، از جمله ویژگی های این سرویس می توان به نرخ ارزانتر در مقایسه با سایر سرویس های مشابه شماره گیری آسان و پرداخت هزینه به همراه قبض مشترک اشاره کرد.

این گزارش می افزاید: هزینه ارسال پیامک به کلیه مشترکین اپراتورهای خارجی طرف قرارداد، 1400 ریال است. همچنین به هزینه مکالمه بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه شهری افزوده می شود.

مشترکین همراه اولی می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص مکالمات بین الملل، به پرتال این اپراتور به نشانی www.mci.ir مراجعه کنند.

وزارت ارتباطات اعلام کرده بود مشکل قطع تماس تصویری رایتل با تمهیداتی از جمله تعیین گروه‌های مخاطب مشخص و کدهای تصویری حل شده اما دبیر شورای عالی فضای مجازی می‌گوید این کار منوط به تصویب پیوست فرهنگی رایتل در شوراست.

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات اعلام کرده بود با هماهنگی با شورای عالی فضای مجازی مشکل تماس تصویری رایتل حل شده و قرار است این سرویس برای گروه‌های معین و با کدهای تصویری مشخص برقرار شود.

محمدحسن انتظاری در گفت‌وگو با خبرنگار فناوری اطلاعات خبرگزاری فارس در خصوص این وعده، گفت: گروهی در رابطه با پیوست فرهنگی مشغول کار هستند که پیوست فرهنگی باید در کمیسیون محتوای شورای عالی فضای مجازی به تصویب برسد و صحبت‌های قبلی عنوان شده در خصوص حل شدن این موضوع درست نیست.

دبیر شورای عالی فضای مجازی در پاسخ به این سؤال که آیا تدوین پیوست فرهنگی مختص رایتل است یا به تمام سرویس‌دهنده‌های ارتباطی و فناوری اطلاعات تأمین داده خواهد شد، گفت: ‌قاعدتا پیوست فرهنگی باید به صورت کلی و برای تمام سرویس‌دهنده‌ها تدوین شود و این کار حتما باید انجام شود اما فعلا به صورت موردی برای رایتل به دلیل نیاز به صورت سریع‌تر و با اولویت بیشتر تدوین خواهد شد.

وی تصریح کرد: کلیات پیوست فرهنگی پس از تصویب توسط شورای عالی فضای مجازی به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ابلاغ خواهد شد و رگولاتوری این الزامات را به اپراتور ابلاغ می‌‌کند.

انتظاری در خصوص پیش‌بینی زمانی برای تدوین پیوست فرهنگی و برقراری مجدد تماس تصویری رایتل اظهار امیدواری کرد که تا پیش از پایان سال تماس تصویری اپراتور سوم برقرار شود.

چند سالی بیشتر از اینکه قرار بود اپراتوری در ایران پا بگیرد که بتواند تماس های تصویری را برقرار کند، نگذشته است. اپراتوری که اگر وارد عرصه می شد و با قدرت ادامه می داد، حتما جایگاه برتری در میان ارایه دهندگان خدمات تلفن همراه پیدا می کرد و می توانست برای خود نیز بیزینس خوبی به راه اندازد.

او وقتی که پا به عرصه وجود در ایران گذاشت، همگان از تصور اینکه روزی با تلفن همراه خود بتوانند فرد مقابل خود را ببیند و مکالمه ای تصویری داشته باشند، در عجب بودند اما این وضعیت دیری نپایید و کار به جایی رسید که گویا هیچگاه قرار بر این نبوده است که ایرانی ها مکالمه تصویری داشته باشند.

این در حالی بود که دو اپراتور معروف دیگر تلفن همراه در ایران یعنی همراه اول و ایرانسل، تلاش می کردند تا سهم بیشتری از بازار داشته باشند و مردم را با سیم کارت های رایگان هم که شده تشویق و ترغیب کنند که از خدمات آنها استفاده کرده و وارد حیطه استفاده از خدمات مکالمه تصویری نشوند.

اما کم کم ضعف این اپراتور خود را نشان داد و دیگر خبری از ارایه این خدمت ویژه از سوی رایتل نبود و به خصوص اینکه در تهران، علیرغم اینکه این اپراتور تلاش زیادی کرد و حتی بسته های ویژه ای را نیز طراحی کرد تا با تخفیف به مردم ارایه دهد تا شاید جای خلا عدم ارایه امکان ارتباطات تصویری را بگیرد.

این در حالی است که این اپراتور هم اکنون زیان ده است و هزینه زیادی که از بیت المال برای راه‌اندازی خود دریافت کرده است، همه به نوعی هدر رفته است. ضمن اینکه قرار بر این بود که این اپراتور، خدمات نوینی ارایه دهد، اما هم اکنون در همان نقطه ای که بوده، متوقف شده است و خبری هم از خدمات نوین نیست و کم کم دارد بازار خود را از دست می دهد.

به گزارش اقتصاد ایران آنلاین البته اجازه ارایه تماس تصویری نیز به این اپراتور تا این لحظه داده نشده و همین امر سبب شده تا کار اصلی او، متوقف شود. البته علیرغم این موضوع، قیمت خدمات ارایه شده از سوی آن نیز بسیار گران است و همین امر جذابیت را برای خرید سیم کارتها و دریافت خدماتش از بین برده است.

از سوی دیگر، این اپراتور سیستم اطلاع رسانی مشخصی ندارد و خدمات پس از فروشی هم که ارایه می دهد چندان رضایت مشتریان را جلب نمی کند.

بنابراین اگر بخواهد در این صحنه پر رقابت با سایر همتایان خود باقی بماند، باید هرچه سریعتر به ریل بازگردد و علاوه بر وعده هایی که به مشتریان و ذی نفعان خود داده بود، ارایه مباحث پیش پا افتاده ای همچون خدمات پس از فروش را نیز در دستور کار قرار دهد.

به هر حال، باید منتظر ماند و دید دولت یازدهم چه تصمیمی درباره آینده رایتل و پایان مجوز انحصاری این اپراتور در این باره در ایران خواهد گرفت؛ آیا این تصمیم ناگهانی خواهد بود؟

رئیس رگولاتوری ارتقای اپراتورهای موبایل به نسل بالاتر، ورود اپراتورهای مجازی، توسعه وای‌فای، بازنگری در مجوزهای PAP، توسعه دسترسی فیبر نوری و تغییر تکنولوژی وایمکس را از برنامه‌های توسعه باند پهن اعلام کرد.

به گزارش فارس، علی‌اصغر عمیدیان اظهار داشت: ضریب نفوذ باند پهن ثابت در دنیا 17 درصد و ضریب نفوذ باند پهن همراه 96 درصد است.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی افزود: در سال 2013 ضریب نفوذ اینترنت در دنیا 40 درصد بوده و پیش‌بینی می‌شود در سال 2015 به 60 درصد برسد.

وی ادامه داد: در سال 2012 حدود 29 اپراتور غالب دنیا اعلام کردند که به دلیل بالا بودن درخواست خدمات باند پهن وادار به ارائه نسل 4 (LTE) شده‌اند.

عمیدیان با اشاره به اینکه گردش اقتصادی بخش ICT در کشور 14 هزار میلیارد تومان است گفت: با احتساب دلار 2500 تومان اندازه بازار ICT ایران 5 میلیارد دلار است که پتانسیل افزایش به 17 میلیارد دلار را دارد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه باند پهن ثابت نسبت به باند پهن سیار گران‌تر است گفت: استفاده از باند پهن ثابت و سیار می‌تواند عقب‌ماندگی کشور را جبران کند.

وی با اعلام آخرین گزارش اعلام شده از سوی اتحادیه جهانی مخابرات (ITU) در 7 اکتبر 2013 گفت: ایران با امتیاز 3.8 در جایگاه 90 از 157 کشور دنیا قرار دارد.

عمیدیان ادامه داد: طبق این گزارش درصد خانوارهای دارای رایانه در ایران 42 درصد و از این میان درصد رایانه‌های متصل به اینترنت 27 درصد است.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ادامه داد: همچنین در شاخص‌های استفاده از ICT، 26 درصد افراد ایرانی متصل به اینترنت هستند.

وی در ادامه با طرح این سؤال که از ما می‌پرسند زمانی که نتوانسته‌ایم سرویس تماس تصویری را به سرمنزل مقصود برسانیم چگونه می‌خواهید در شبکه ملی اطلاعات سرعت بدون محدودیت را ارائه کنید؟ گفت: برنامه‌های مدونی برای توسعه باند پهن و افزایش سرعت دسترسی در دستور کار داریم.

عمیدیان شبکه ملی اطلاعات، شبکه باند پهن موبایل، شبکه باند پهن ثابت، ارتقای پهنای باند بین‌الملل و شبکه تبادل اطلاعات را از حوزه‌های شبکه ملی باند پهن عنوان کرد و گفت: طرح باند پهن ملی کشور در دست تهیه قرار دارد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در بخش دیگری از سخنان خود با اشاره به مبحث طیف فرکانسی در کشور گفت: طیف فرکانسی در کشور در ایران تلف شده است. یکی از شاخص‌های طیف بهره‌وری آن است که برای مثال در نسل 3 بهره‌وری طیف ایران نیم و در برخی کشورها 16 است. در نسل 2 نیز وضعیت همین است.

وی با آینده‌نگری در آزادسازی طیف گفت: طیف فرکانسی در احتکار برخی از سازمان‌ها است و باید با همکاری شورای عالی امنیت ملی و شورای عالی فضای مجازی طیف فرکانسی را آزاد کنیم و در اختیار اپراتورهای ارتباطی قرار دهیم.

عمیدیان برقراری رومینگ ملی، flat کردن نامبرینگ و شارژینگ، ترابردپذیری و ارتقای باند پهن با پیاده‌سازی شبکه ملی اطلاعات را از برنامه‌های ضروری اعلام کرد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان اینکه در تفکر جدید رگولاتوری باید سرویس محور باشیم نه تکنولوژی محور گفت: از این پس قرار است سرویس‌های اجباری الزامی شود و سرویس‌های بعدی و توسعه یافتن اپراتور پس از ارزیابی ارائه مجوز خواهد شد.

وی در خصوص نسل 4 نیز گفت: ممکن است در صورت نیاز اپراتور جدیدی وارد شبکه شود علاوه بر این، این احتمال نیز وجود دارد که نیاز به اپراتور جدید نباشد.

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارتقای تکنولوژی اپراتورهای موبایل فعلی، ورود اپراتور مجازی برای رقابت بیشتر، توسعه وای‌فای، بازنگری در مجوزهای PAP برای رفع موانع پهنای باند ثابت، توسعه FTTX (دسترسی فیبر نوری)، ارتقای اپراتورهای وایمکس با تغییر تکنولوژی برای ارتقای پهنای باند و ورود بخش خصوصی به CDN (اپراتور تولید محتوا) را از موضوعات کلان طرح باند پهن ملی کشور برای توسعه باند پهن عنوان کرد.

وی یادآور شد: شورای راهبردی در این رابطه در رگولاتوری راه‌اندازی شده و پس از تهیه چارچوب سند طرح باند پهن ملی کشور در ماه اول 93 سند در اختیار همه برای اعلام نظر و بررسی قرار خواهد گرفت.

رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران گفت: این شرکت به لحاظ ارزش آفرینی و بهره گیری از نیروهای متخصص و توانمند ششمین شرکت مطرح ایران از لحاظ ارزش افزوده است.

دکتر ˈسید مصطفی سید هاشمیˈ در آیین بهره برداری از 476 طرح مخابراتی استان مرکزی گفت: شرکت مخابرات از زمان خصوصی سازی تاکنون سه ماموریت مهم را بر عهده داشته و به واسطه عمل به آن توانسته ارزش آفرینی اقتصادی کند.

وی ادامه داد: توجه به ظرفیت ها و توانمندی های نیروی انسانی، تقویت سودآوری ذینفعان و رفع دغدغه های حاکمیت از جمله برنامه های اساسی شرکت مخابرات ایران است.

سید هاشمی اضافه کرد: ایجاد امنیت پایدار و رعایت حریم خصوصی مشترکان از خواسته های حاکمیت به شمار می رود که شرکت مخابرات با تمام سعی و اهتمام خود به دنبال افزایش ضریب ایمنی زیر ساخت های شبکه است.

رییس هیات مدیره شرکت مخابرات ایران بیان کرد: سال گذشته شرکت مخابرات 36 هزار میلیارد ریال ارزش آفرینی و درآمد خود را به منظور تحقق برنامه ها در اختیار دولت قرار داده است.

وی اجرای طرحˈ هم کد سازی ˈ شبکه مخابراتی استان مرکزی را از برنامه های مهم این شرکت دانست و افزود: با اجرای این طرح امکان تماس از هر نقطه این استان با شهرهای دیگر آن بدون افزایش تعرفه صورت می گیرد که با اجرای این طرح میزان درآمدهای مخابرات نسبت به مدت مشابه سال قبل 140 میلیارد ریال کاهش داشته است که این کاهش به دلیل عدم افزایش تعرفه های مخابراتی بوده است.

او گفت: موفقیت امروز شرکت مخابرات مرهون تلاش نیروی انسانی متخصص است که با اتکای به دانش بومی و استفاده از ظرفیت های داخلی سبب توسعه زیر ساخت های مخابراتی شده اند.

سید هاشمی تصریح کرد: شرکت مخابرات با توجه به مصوبه های دولت افزایش تعرفه مخابراتی را در دستور کار ندارد و همچنان با تعرفه های گذشته خدمات خود را به مشترکان ارائه می دهد.

تماس‌های تصویری اپراتور سوم که از اردیبهشت ماه سال قبل قطع شد قرار بود بار دیگر وصل شود اما همچنان خبری از ارائه مجدد این سرویس نیست.

ماه گذشته بود که وزیر ارتباطات در جمع خبرنگاران از ارائه مجدد تماسهای تصویری رایتل در آینده نزدیک خبر داد. حال حدود یک ماه از این صحبتها میگذرد و همچنان تماسهای تصویری کاربران اپراتور سوم در دسترس نیست.

در این زمینه معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات ارتباطات نیز اظهار کرد: براساس تازه‌ترین اطلاعات قرار بر آن است که تماس تصویری اپراتور سوم با هماهنگی‌هایی که در این زمینه صورت گرفته مجددا وصل شود.

علی اصغر عمیدیان در توضیح بیشتر این مطلب گفت: پس از پیگیری‌هایی که انجام شد و با هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و دبیر آن که این پیگیری‌ها از تیرماه امسال جریان داشت درنهایت بعد از ظهر روز گذشته (13 بهمن ماه) قرار بر آن شد که تماس تصویری رایتل از سر گرفته شود.

معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات هم‌چنین در این باره عنوان کرد: قرار بر آن است که به قید نظارت کامل فعلا به‌طور قطع این سیستم فعال شود و با سیم‌کارت‌هایی تحت عنوان خانوادگی و به‌طور مشخص این سرویس در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.

وی هم‌چنین عنوان کرد: قرار بر آن است که امروز مدیر عامل اپراتور سوم درخواست خود را در این زمینه ارائه کند تا مشکل حل شود.

اما وی در پاسخ به سوال ایسنا که آیا بحث سیم‌کارت‌های خانوادگی در واقع تایید‌کننده‌ شایعاتی نیست که پیش از این اینگونه مطرح می‌کرد که قرار است که تماس تصویری رایتل تنها میان محارم برقرار شود، اظهار کرد: گروه‌های مشخصی که نام خانوادگی برروی آنها گذاشته شده در واقع گروه‌هایی هستند که قصد انجام فعالیت‌های خاص مانند فعالیت‌های آموزشی یا تجاری را دارند و به عنوان مثال می‌گویند ما برای ارتباطات تجاری تبلیغ کالاهای خود می‌خواهیم که مشتریانمان از این سرویس استفاده کنند.

عمیدیان در پایان صحبت‌های خود این‌گونه عنوان کرد: همین حالا به ما خبر رسید که قرار است این سرویس به‌طور کامل ارائه شود، اما لازمه‌ی ارائه آن استفاده از کد‌های خاص تایید شده است.

اما وزیر ارتباطات در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: در حال حاضر همه از ارتباط تصویری استفاده می‌کنند و اگرچه ممکن است رایتل از این سرویس بی‌بهره باشد، اما همه شما اپیلکیشن‌های مختلفی بر روی گوشی‌هایتان دارید و می‌توانید برای برقراری تماس تصویری از آنها استفاده کنید.

واعظی ادامه داد: برخی از این حرف‌ها ربطی به ما ندارد و به رقابت اپراتورها با یکدیگر باز می‌گردد.

وی ادامه داد: اگر رقابت اپراتور‌ها باعث رشد خدمت‌رسانی و پایین‌آمدن تعرفه‌ها باشد، ما از این رقابت استقبال می‌کنیم، اما قطعا جلوی رقابت‌های منفی خواهیم ایستاد.

به گزارش ایسنا وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در عین حال عنوان کرد: زمانی برای رایتل کمی جوسازی شد، اما اکنون هر فردی که اراده کند می‌تواند تماس تصویری برقرار کند و تنها برای رایتل بود که فضایی پیش آمده که نتواند از این سرویس استفاده کند. به همین دلیل لازم است ما سختگیری نکنیم و نگذاریم اپراتور سوم در این گرداب بماند.

حتی وزیر ارتباطات در دوره‌ای اینگونه عنوان کرده بود که اگر من بودم شاید کار تماسهای تصویری رایتل به قطع شدن نمی کشید با این وجود بیش از شش ماه از آغاز به کار دولت یازدهم می گذرد و همچنان تماسهای تصویری وصل نشده است.

حال با تمام این تفاسیر حدود 10 ماه از قطع این سرویس می‌گذرد و کاربرانی که به بهانه برقراری مکالمه تصویری این سیم کارت‌ها را خریداری کرده‌اند، همچنان از این سرویس محروم هستند و اپراتور سوم نیز به پایان دوره انحصار خود نزدیک شده و همچنان در ارائه یکی از اصلی‌ترین سرویسهای خود با چالش مواجه است.

اعلام نشدن زمان به پایان رسیدن بسته‌های فعال شده اینترنت در اپراتور دوم موضوعی است که در موارد متعدد اعتراض کاربران را به دنبال داشته است.

اگر شما هم از مشترکان ایرانسل باشید احتمالا در هنگام فعال سازی بسته‌های اینترنت با مشکل اعلام نشدن زمان به پایان رسیدن بسته‌های فعال شده مواجه شده‌اید.

با توجه به تعرفه‌هایی که برای استفاده از اینترنت در حالت عادی وجود دارد اپراتورهای تلفن همراه طرح‌های تشویقی مختلفی در این زمینه در نظر گرفته‌اند و در این طرح‌ها استفاده از اینترنت آنها تخفیفی قابل توجه دارد. به همین دلیل بسیاری از کاربرانی که استفاده نسبتا زیادی از اینترنت تلفن همراه دارند اقدام به فعال‌سازی بسته‌های مختلف کرده و طرح‌هایی را که برای استفاده روزانه، هفتگی و یا ماهانه تعریف شده فعال می‌کنند. در این موارد اگر طرح فعال شده حالت روزانه داشته باشد این احتمال وجود دارد که کاربر این موضوع را به خاطر داشته باشد که پس از گذشت 24 ساعت تعرفه‌های استفاده از اینترنتش به حالت معمول بازمی گردد.

اما بسیاری افراد که طرح‌های هفتگی یا ماهانه را فعال کرده‌اند در موارد متعدد استفاده خود از اینترنت را به روال قبلی ادامه می‌دهند و استدلالشان این است که قاعدتا اپراتور پیش از به پایان رسیدن زمان استفاده از بسته‌های تخفیفی این موضوع را به آنها اطلاع رسانی خواهد کرد.

با این وجود چنین اتفاقی از سوی اپراتور دوم رخ نمی دهد و کاربر پس از مدتی با قبض‌های سنگین مواجه شده و یا متوجه می‌شود شارژ حسابش بدون آنکه بداند چگونه، در مدتی اندک به پایان رسیده است.

این در حالی است که اپراتور دوم روزانه چندین پیامک برای کاربران خود ارسال می کند و به عنوان مثال آهنگ‌های پیشواز برگزیده یا سایر طرح‌ها و برنامه‌ها ومسابقات ایرانسل را حتی چندین باره اعلام و اطلاع رسانی می کند.

علاوه بر این در صورتی که شما از سرویسی مانند آهنگ پیشواز ایرانسل استفاده کرده باشید اپراتور دوم از یک هفته قبل از به پایان رسیدن دوره اعتبار شما در قالب پیامک‌های مختلف این مساله را یادآور می شود که دوره اعتبار شما رو به پایان است و اگر تا سه روز مانده به پایان این دوره عددی را به سامانه مورد نظر پیامک نکنید به طور خودکار آهنگ پیشواز شما تمدید خواهد شد.

حال این سوال وجود دارد که چطور برای فعالسازی سرویس‌هایی مانند آهنگ پیشواز اپراتور تا این اندازه پیگیر است اما در ارتباط با سرویسی که عدم فعال‌سازی طرح در آن سود بیشتری برای ایرانسل به همراه دارد این گونه ساده از کنار موضوع می گذرد و می‌گذارد کاربرانی که به اطلاع‌رسانی اپراتور اعتماد کرده‌اند نقره داغ شوند. به هر حال این موضوع عجیبی نیست اگر فردی در میان مشغله‌های فراوان روزانه فراموش کند تاریخ فعالسازی بسته اینترنتش چه زمانی بوده اما آیا این روند درستی است که اپراتور از اعتماد مردم سوء استفاده کرده و در این زمینه اطلاع رسانی‌های معمول خود را انجام ندهد؟

حسن رضوانی- معاون سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی - در این باره به ایسنا گفت: با توجه به این که در این میان حقوق کاربران ضایع می‌شود، سازمان تنظیم مقررات ارتباطات در این زمینه پیگیری های لازم را انجام خواهد داد و از اپراتور خواهد خواست با توجه به فراهم بودن امکانات فنی جهت اطلاع رسانی، زمان به پایان رسیدن اعتبار بسته‌های اینترنت را به کاربران اعلام کند.

طرح پرچالش هم‌کدسازی تلفن‌های ثابت بعد از دو مرحله وقفه و تعلیق بار دیگر به اجرا گذاشته می‌شود اما هنوز رویکرد دولت در ارتباط با اجرای این طرح که می‌تواند هزینه ارتباطی مردم را افزایش دهد، مشخص نیست.

به گزارش تسنیم، هم‌کدسازی تلفن‌های درون استانی از مصوبات دقیقه 90 دولت گذشته بود که سرانجام با روی کار آمدن دولت تدبیر و امید به کما رفت و جلوی اجرای آن گرفته شد.

این طرح که در ظاهر کاهش هزینه‌های ارتباطی برای مشترکان استانی و حذف هزینه‌های جابه‌جایی برای شهرهای درون یک استان را به دنبال دارد یک بار دیگر هم به کما رفته و جلوی اجرای آن گرفته شده بود.

دلیل چنین توقفی هزینه بالای اجرای آن بود که طبق گفته مدیر عامل مخابرات ایران، اجرای هم‌کدسازی هزینه‌ای 120 میلیارد تومانی را به این شرکت تحمیل می‌کرد و تا زمانیکه محل جبران آن مشخص نبود، جلوی اجرای آن هم گرفته شد.

اما دولت دهم در آخرین دقایق کاری خود، مصوبه‌ای ترتیب داد که بر مبنای آن محل جبران هزینه‌های هم‌کدی دیده شده بود و به مخابرات اجازه می‌داد تا آبونمان 900 تومانی را برای مشترکان هم‌کد شده در نظر بگیرد.

این کار غیر منطقی و غیر عقلانی که مشترکان تلفن ثابت هم‌کد شده را وادار به پرداخت هزینه‌ای اجباری می‌کرد که شاید رضایتی هم نسبت به هم‌کد شدن نداشتند موجب رضایت مخابرات و شروع کار دوباره آن در این زمینه شد اما دیری نپایید که بعد از هم‌کد شدن استان مرکزی، وزیر ارتباطات دولت جدید مخالفت خود را با هرگونه افزایش تعرفه‌ای برای مردم اعلام کرد و بار دیگر این طرح را معلق گذاشت.

مخابرات هم که راهی برای جبران هزینه‌های خود نمی‌دید، بالاجبار و علی‌رغم تمامی تأکیداتی که پیرامون مؤثر بودن اجرای این طرح بود، جلوی اجرای هم‌کدسازی را بار دیگر گرفت.

حال دوباره وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات خبر از اجرای این طرح ظرف شش ماه آینده با همکاری مخابرات داده اما موضوع اصلی این است که رویکرد دولت جدید نسبت به تعرفه‌های مخابراتی چیست و آیا قرار است مجددا هزینه‌های هم‌کدسازی را مردم پرداخت کنند یا دولت متقبل خواهد شد؟

قطعا اعلام موضع دولت نسبت به این موضوع ظریف و تکلیفی به مخابرات، رویکرد آن را نسبت به فضای ارتباطی کشور شفاف‌تر می‌کند.

دولت و وزارت ارتباطات که طبق گفته مسئولان هدفی جز حمایت از حق و حقوق مردم و برداشتن فشار اقتصادی از روی دوش آن‌ها ندارد، قطعا باید در ارتباط با اجرای این طرح تکلیفی نیز رویکردی عادلانه و حمایتی داشته باشد تا کمترین ضرر متوجه مردم شود.

مصوبه قبلی که مربوط به دولت دهم بود و سرانجام تعلیق شد، آبونمان تلفن ثابت را یکباره بیش از 1300 درصد افزایش می‌داد و همین دلیلی بر لغو و تعلیق آن شد؛ در حالیکه قرار بود برای اجرای این طرح تکلیفی خودش محلی برای جبران هزینه‌ها را پیش‌بینی کند اما در اقدامی تعجب‌برانگیز جیب مشترکان تلفن ثابت را را نشانه گرفت و مصوبه آبونمان 900 تومانی را به مخابرات ابلاغ کرد.

جالب است هم‌کدی که هزینه‌های بین شهری و جابه‌جایی را از تعرفه‌های مشترکان هم‌کد شده حذف می‌کند، علاوه بر افزایش 14 برابری آبونمان، تعرفه مکالمات را هم از 51.03 به 58.71 می‌رساند که رشدی 15 درصدی را نشان می‌دهد.

حال باید منتظر ماند و رویکرد دولت جدید را در ارتباط با اجرای این طرح و تغییر و تحولاتی که احیانا در ارتباط با تعرفه‌های تلفن ثابت اتفاق می‌افتد، دید اما امید می‌رود که حداقل برای اجرای طرحی تکلیفی، جیب مردم برای جبران هزینه‌ها نشانه‌گیری نشود.

هم‌کدسازی هم‌اکنون در استان‌های تهران، البرز، قم و مرکزی اجرا شده است.

سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با تشکیل کارگروه راهبردی رگولاتوری کشور، کار کارشناسی برای صدور پروانه های فعالیت بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سال 93 را در دستور کار قرار داد.

صدور پروانه فعالیت برای بخش ارتباطات و فناوری اطلاعات کشور در سند راهبردی رگولاتوری دیده شده و براین اساس مقدمات آن در حال انجام است.
شرایط مدنظر برای صدور مجوز فعالیت نسل سوم موبایل

براساس برنامه های مدنظر برای ارائه سرویس های جدید ارتباطی که از سوی علی اصغر عمیدیان معاون وزیر ارتباطات و رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام شده پروانه جدید فعالیت در حوزه خدمات نسل سوم موبایل در شهریورماه سال 93 و پس از اتمام دوره انحصار فعالیت اپراتور سوم موبایل، براساس شاخص های ارزیابی مدنظر، صادر خواهد شد.

عمیدیان در این باره تاکید کرد: اجازه ترخیص تجهیزات رادیویی نسل سوم به اپراتورهای اول و دوم موبایل کشور، تعهدی برای صدور مجوز فعالیت در زمینه 3G نخواهد بود و رگولاتوری پروانه نسل سوم موبایل را براساس ارزیابی کیفی اپراتورها صادر خواهد کرد. در این زمینه مذاکرات با اپراتورهای فعال موبایل در کشور آغاز شده و ملزومات دریافت مجوز را به آنها اعلام کرده ایم.
قرارداد با مشاوران خارجی برای صدور مجوز نسل چهارم موبایل

به گزارش مهر، صدور مجوز برای ورود نسل چهارم موبایل – LTE – به ایران از جمله برنامه های وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات برای سال 93 است که با توجه عقب ماندگی کشور در این حوزه، چندین بار از سوی وزیر ارتباطات و معاونانش مطرح شده است.

در این راستا معاون وزیر ارتباطات از همکاری با مشاور خارجی از طریق مرکز تحقیقات مخابرات ایران برای استفاده از تجربیات سایر کشورها برای LTE خبر داد و گفت: در این زمینه به زودی قرارداد همکاری امضا خواهد شد و با توجه به تجربیات 265 کشوری که نسل چهارم LTE را پیاده سازی کرده اند احتمال صدور پروانه مستقل برای اپراتور چهارم موبایل وجود دارد. اما تا زمانی که طرح تجاری – بیزینس پلن- پروژه نهایی نشود نمی توان در مورد قطعیت این تصمیم نظر داد. اما آنچه مشخص است که تا انتهای سال 93 اجازه ورود نسل چهارم موبایل به کشور را خواهیم داد.
پروانه اپراتور دوم پست صادر می شود

در راستای برنامه های مدنظر وزارت ارتباطات برای صدور مجوزهای ارتباطی، پروانه فعالیت دومین اپراتور پست کشور نیز صادر می شود.

این پروانه با هدف ایجاد بازار رقابتی مبتنی بر شرایط منصفانه و بدون تبعیض و فراهم کردن شرایط لازم برای ورود بخش غیردولتی در عرصه ارائه خدمات پستی و ساماندهی تمامی فعالیتها در حوزه پست در سال 93 صادر خواهد شد.
صدور پروانه برای رفع انحصار در حوزه اینترنت پرسرعت

رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از ساماندهی فعالیت شرکتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و رفع انحصار بخش دسترسی در این عرصه خبر داد و گفت: در این راستا برای سال آینده پروانه خدمات اینترنت پرسرعت – PAP – صادر می شود.

وی در گفتگو با مهر با بیان اینکه پروانه فعالیت شرکتهای اینترنتی در حال بازنگری است، ادامه داد: چنانچه با اپراتورهای قالب در زمینه شبکه دسترسی به توافق برسیم اپراتور مستقل شبکه دسترسی اینترنت ضرورت نخواهد داشت اما در غیر اینصورت صدور مجوز برای اپراتور دسترسی شبکه اینترنت در دستور کار قرار می گیرد.

به گفته وی، پروانه جدید ارائه دهندگان خدمات اینترنت پرسرعت که تاکنون تکنولوژی محور بوده به سرویس محور تغییر می یابد.
مجوز برقراری رومینگ ملی صادر می شود

وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در راستای افزایش رضایتمندی مشترکان موبایل و رفع مشکلات کیفی آنتن دهی این وسیله ارتباطی، موضوع برقراری ارتباط از طریق رومیگ میان اپراتورها را نیز در دستور کار قرار داد.

براین اساس قرار است در سال آینده مجوز برقراری این سرویس به اپراتورهای تلفن همراه داده شود و این اپراتورها متقاعد شوند که امکان استفاده از این سرویس را برای مشترکانشان فراهم کنند.

با اجرای سرویس رومینگ ملی چنانچه سیم کارت مشترک در منطقه ای به دلیل عدم آنتن دهی از سرویس خارج شد بلافاصله ارتباط مشترک به شبکه اپراتور دیگر منتقل می شود و مشترک می تواند بدون قطع ارتباط، به مکالمه خود ادامه دهد و در داخل شبکه باقی بماند.

در این سرویس، اپراتورهای موبایل از شبکه های یکدیگر برای سرویس دهی و هم پوشانی ارتباط مشترکانشان استفاده خواهند کرد.

در مرحله دوم این طرح و پس از برقراری رومینگ ملی، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات وعده داده است که مجوز جابه‌جایی شماره بین اپراتورها را نیز صادر کند تا مشترکان اپراتورهای موبایل، با حفظ شماره خود و بدون تغییر آن، در صورت نیاز اپراتور خود را تغییر دهند.

خبرگزاری فارس در آبان ماه در مطلبی به خلف وعده در اهدای جوایز یک مسابقه پیامکی که روی بستر اپراتور دوم موبایل برگزار شده، پرداخت. اکنون ثابت شد که وعده شرکت برگزار کننده مسابقه برای اهدای جوایز بی‌اساس بود و جایزه‌ای در کار نبود.

در آبان ماه 92 خبرگزاری فارس در مطلبی با عنوان «جوایز دروغ مسابقه پیامکی و خلف وعده‌ای که اعتبار اپراتور را خدشه‌دار می‌کند»، به موضوع خلف وعده در اهدای جوایز یک مسابقه پیامکی که روی بستر اپراتور دوم تلفن همراه انجام شده، پرداخت.

در این گزارش عنوان شد که «در یک مسابقه پیامکی اپراتور دوم، وعده داده شده با ارسال یک پیامک و شرکت در مسابقه، روز بعد یک شارژ 1000 تومانی هدیه داده می‌شود. سه روز گذشت و خبری از شارژ نیست.» فارس علت این خلف وعده را را پیگیری کرده بود.

قضیه از آن قرار بود که در یک مسابقه پیامکی برای مشترکان ایرانسل آمده بود: «شارژ هدیه. فقط امروز. بدون قرعه کشی. همه برنده هستید. برای دریافت شارژ 1000 تومانی: اکنون عدد 1 را به شماره 84888 پیامک کنید و وارد مسابقه «سرزمین من» شوید.»

پس از اینکه مشترک به این پیامک پاسخ می‌داد، بلافاصله پیامک بعدی برای مشترک ارسال می‌شد.

متن پیامک بعدی به این شرح است: «سلام دوست عزیز. به مسابقه «سرزمین من» خوش آمدی. شما تا الان برنده یک شارژ 1000 تومانی هستی. امشب هم در قرعه کشی یک سکه تمام بهار آزادی شرکت داده می‌شوی. اگر برنده شدی که خوش به حالت، اگر هم برنده سکه نشدی فردا کد شارژ برات ارسال می‌شه. برای دریافت سوال اول SARZ را به 8282 بفرستید. قیمت: 120 تومان».

در زمان انتشار گزارش اولیه فارس، سه روز از فردای وعده داده شده می‌گذشت و خبری از کد شارژ نبود.

همچنین روشن نبود که پیامکی که مشترک برای عضویت در مسابقه ارسال می‌کند با هزینه معمولی 89 ریال فارسی تا 22 تومان لاتین (بدون در نظر گرفتن طرح‌های تخفیفی اپراتور) محاسبه شده یا به قیمت 120 تومان پیامک مسابقه. اما با احتساب نازلترین قیمت (هر پیامک 89 ریال)، آنچه از ظاهر امر بر می‌آمد این بود که تعدادی از مشترکان با هدف دریافت هدیه، به ارسال پیامک تشویق شده‌اند و سودی را نصیب اپراتور کرده‌اند.

معمولا مسابقه‌های پیامکی که از طرف اپراتورها ارسال می‌شوند، توسط شرکت‌های خصوصی همکار اپراتورهای تلفن‌همراه برگزار می‌شود و اپراتور به طور مستقیم نقشی در برگزاری آنها ندارند.

فارس در آبان ماه، این موضوع را از اپراتور مربوطه که فراهم کننده بستر مسابقه است به نیابت از شرکت برگزار کننده مسابقه، پیگیری کرد.

شرکت تامین کننده محتوا (بیپ) در پاسخ به علت اینکه چرا علیرغم وعده داده شده، هدیه برای مشترکان ارسال نشده، توضیح داد: «نحوه اهدای جایزه در مسابقه «سرزمین من» در روزهای اخیر به اینصورت بوده که شرکت کنندگان پس از ثبت نام و شرکت در مسابقه، در قرعه کشی یک سکه بهار آزادی شرکت داده می‌شوند که نتیجه آن در روز بعد، از طریق قرعه کشی مشخص می‌شود و از طریق پیامک به اطلاع همه ثبت نام کنندگان می‌رسد. همچنین به همه کسانی که در قرعه کشی سکه برنده نشده‌اند یک شارژ 1000 تومانی ایرانسل اهدا می‌شود. اعضای مسابقه و برندگان کارت شارژ، به طور خودکار پیامکی حاوی کد جایزه دریافت می‌کنند که با ارسال آن کد به شماره 8282 طبق دستورالعمل می‌توانند رمز شارژ خود را دریافت کنند. نرم افزار این مسابقه از سوی شرکت برگزار کننده (در این مورد بیپ) به گونه‌ای طراحی شده که اگر به هر دلیلی کد جایزه به دست برندگان نرسد، ارسال این پیامک در روزهای آینده نیز تکرار خواهد شد، تا زمانی که همه برندگان شارژهای خود را دریافت کنند.

شرکت ارائه دهنده این مسابقه به شرکت کننده اطمینان می‌دهد که حق آنها برای دریافت شارژ محفوظ بوده و کد جایزه از شماره 8282 برای اعضاء ارسال خواهد شد.»

اکنون 3 ماه از «فردا» می‌گذرد و شرکت بیپ همچنان به وعده خود عمل نکرده است.

فارس طبق وعده‌ای که داده بود تا این موضوع را تا زمان عملی شدن از سوی برگزار کننده مسابقه پیگیری کند، پیگیری را ادامه داده است.

اکنون بهمن ماه است و در حالی که 3 ماه از برگزاری مسابقه می‌گذرد اما شارژ‌های وعده داده شده، به دست مشترکان نرسیده است.

اکنون اپراتور ایرانسل در پاسخ به این پیگیری اعلام کرد: «شرکت ام تی ان ایرانسل اعلام می‌کند که تمامی محصولات عرضه شده در ویترین توسط عرضه کنندگان محصولات الکترونیکی (و نه شرکت ایرانسل) تهیه شده و بنابراین شرکت ایرانسل هیچ تعهدی در برابر نتایج استفاده از خدمات و محصولات ارائه شده در ویترین ایرانسل ندارد و عرضه کننده محصول مورد نظر، به تنهایی پاسخگوی شکایات خواهد بود. همچنین مالکیت فکری و حق مؤلف (کپی رایت) محصولات به عهده عرضه کننده محصول که نام و مشخصات وی در ذیل مشخص شده است، است: عرضه کنندگان محصولات الکترونیکی ویترین ایرانسل عبارتند از: بیپ.»

همچنین شرکت بیپ نیز توضیحاتی را به این شرح ارائه کرد: «همانطور که به شرکت کنندگان اطمینان داده بودیم حق آنها برای دریافت شارژ محفوظ ماند و با هماهنگی ایرانسل، نحوه دریافت جایزه مجدداً به همه برندگان اطلاع رسانی شد. این اطلاع رسانی حتی پس از پایان مسابقه نیز ادامه پیدا کرد و از شرکت کنندگان خواسته شد تا در اسرع وقت نسبت به دریافت شارژ خود اقدام کنند.»

علیرغم پاسخ رسمی شرکت بیپ، این شرکت در پاسخ تلفنی به یک مشترک عادی، مطالب دیگری را بیان کرد.

امروز «بیپ» به مشترکی که شارژ برایش ارسال نشده، پاسخ داد: باید در زمان برگزاری مسابقه برای دریافت شارژ تماس می‌گرفتید و پیگیری می‌کردید؛ الان دیر است زیرا مسابقه «سرزمین من» به پایان رسیده و دیگر امکان ارائه شارژ نیست.

این پاسخ در حالی ارائه شده که اصلا قرار نبوده مشترک برای دریافت شارژ اقدام کند، طبق پیامک مسابقه و پاسخ اولیه شرکت بیپ در آبان‌ماه، قرار بر ارسال شارژ به صورت خودکار برای تمام مشمولان بوده است.

اگرچه اپراتور تلفن همراه از نظر قانونی مسئولیت مستقیم برگزاری این مسابقات را بر عهده ندارد؛ اما به واقع این اپراتور نیز به اندازه شرکت‌ خصوصی برگزار کننده مسابقه در تضییع حقوق مشترکانش مقصر است.

زیرا زیرساخت و بستر ارتباطی خود را برای انجام مسابقه‌ای غیر معتبر در اختیار شرکت‌های نامطمئن قرار می‌دهد و وسیله‌ای می‌شود برای سوء‌استفاده از مشترکانش، تا جایی که نفع اقتصادی به حق مردم و حیثیت اپراتور ترجیح داده می‌شود.

نکته تاسف بار در این روش ،ادامه‌دار بودن این رویه است.

پس از مسابقه «سرزمین من» شرکت بیپ مسابقه جدید «سلامت» با همان وعده پوچ و تکراری شارژ هدیه را برگزار کرده و همان خلف وعده تکرار شده است.

پاسخ برگزار کننده به خلف وعده مسابقه سلامت هم مشابه پاسخ قبلی بود: « مسابقه سلامت ماه پیش برگزار و فایل‌ آن بسته شده، دیر اقدام کرده‌اید و دیگر امکان ارائه شارژ هدیه نیست.»

اهمیت پروژه شبکه ملی اطلاعات بر بسیاری پوشیده باقی مانده است اما واقعیت این است که این روش ارتباطی، ارتباطات تحت شبکه همه ایرانیان را تحت تاثیر خود قرار خواهد داد و درست مانند ورود فناوری تلفن همراه، یک انقلاب جدید در ارتباطات کشور ایجاد خواهد کرد. بسیاری از وعده‌های وزیران قبلی و فعلی ارتباطات برای بهبود وضعیت اینترنت و ارتباطات در کشور، به اجرایی شدن شبکه ملی اطلاعات متکی بوده است. اگر چه در بیشتر این وعده‌ها، وزارتخانه به خوبی ژست "انجام خواهیم داد" و "دست خواهیم یافت" به خود گرفته است، باید گفت که تنها 20 درصد از سهام ایرانیان نت (مجری شبکه ملی اطلاعات و معروف به اپراتور چهارم) متعلق به دولت است.

پروانه اجرای این پروژه عظیم با مصوبه مستقیم هیات دولت در 1389 (و بدون انجام تشریفات مزایده) به این شرکت اعطا شد و رئیس مجلس نیز این واگذاری را غیرقانونی اعلام کرد. با این وجود این شرکت هنوز به کار خود ادامه می‌دهد. نکته نگران‌کننده این جاست که این شرکت در حال بروز نشانه‌های ناتوانی در عمل به تعهدات خود است و درخواست زمان و کمک بیشتر از وزارتخانه توسط رئیس هیات مدیره این شرکت، بارزترین این نشانه‌هاست.

به نقل از ایسنا رئیس هیات مدیره اپراتور چهارم از نیاز این شرکت به فرجه‌های زمانی بیشتر از سوی وزارت ارتباطات خبر داد. حکیم جوادی افزود "بر اساس پروانه اپراتور چهارم ما باید تا پایان سال آینده اولین سرویس‌های خود را ارائه کنیم اما گویی هنوز به آن مرحله نرسیده‌ایم و با توجه به سختی کار در این پروژه فکر می‌کنیم باید کمی از سوی سازمان تنظیم مقررات به ما کمک شود و فرجه بیشتری به ما داده شود".

به نظر می‌رسد که تاریخ در حال تکرار شدن است، چرا که این درخواست‌ها یادآور درخواست‌های مشابهی است که شرکت رایتل مطرح می‌کرد. جالب این جاست که رایتل نیز یکی دیگر از شرکت‌هایی بود که بدون تشریفات، پروانه خود را از دولت هدیه گرفته بود و بعدها نیز به خوبی اثبات کرد که لایق این پروانه نبوده و نیست.

اما تفاوت‌های زیادی نیز میان رایتل و ایرانیان‌نت وجود دارد. رایتل در حالی شکست خورد که دو اپراتور دیگر تلفن همراه (هر چند با فناوری قدیمی‌تر) در حال کار بودند و در عمل (به لطف مسدود شدن خدمات مکالمه تصویری و اینترنت گران و بی‌کیفیت این اپراتور) مردم چیزی از دست ندادند اما شکست و یا ضعف اجرای پروژه شبکه ملی اطلاعات، یک شکست ملی است و ملت بهای سنگین این شکست را پرداخت خواهند کرد. این پروژه، پروژه‌‌ای است که ایران را به بخش قابل توجهی از اهداف سند چشم‌انداز پنج ساله خود می‌رساند و شکست آن شبیه به شکست یک اپراتور دولتی با پوشش خصوصی نیست. رایتل بهانه‌هایی مانند تحریم‌ها را مطرح می‌کرد تا کم کاری یا ناتوانی خود را در اجرای تعهداتش توجیه کند. البته کل این توجیهات صرفا در سطوح مدیریت اهمیت داشت و دلایل شکست یک شرکت وابسته به دولت را بیان می‌کرد اما آیا این توجیهات از نظر ملت ایران پذیرفتنی است؟ اگر این پروانه در چارچوب قانون و با رعایت همه الزامات و تعهدات صادر شده بود، دولت با جریمه‌های سنگین پاسخ این ناتوانی را می‌داد اما رایتل نه تنها جریمه نشد، بلکه بارها مورد تشویق قرار گرفت و انحصار پروانه آن با عنایت دولت تمدید هم شد.

اما این بار با توجه به تاثیرگذاری گسترده شبکه ملی اطلاعات در کشور، این نوع توجیهات غیرقابل تحمل به نظر می‌رسد و اگر قرار باشد دولت حمایت‌های مشابه خود را از اپراتور چهارم هم انجام دهد، باید خود پاسخگوی ملت ایران به خاطر عقب ماندگی و عقب افتادگی در حوزه ارتباطات کشور باشد.

منبع : پارسینه

تعرفه مکالمات رومینگ کشورهای سوئد و نروژ، برای مشترکین همراه اول 70درصد کاهش یافت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، به منظور کاهش هزینه های مشترکین همراه اول که در کشور های سوئد و نروژ از سیم کارت خود استفاده می ¬کنند، همراه اول با اپراتورهای«TEL2» کشورهای سوئد و نروژ قرارداد تخفیف امضا کرد.

بر اساس این گزارش در پی انعقاد قرارداد همکاری بین این اپراتورها، تعرفه هر دقیقه تماس از سیم کارت ¬های همراه اول در کشورهای سوئد و نروژ با ایران به 30000ریال، تماس داخلی 30000ریال و ارسال پیامک 5000ریال کاهش می یابد.

این گزارش می افزاید:‌ طبق این قرارداد از این پس تماس دریافتی دقیقه ¬ای 10000ریال و دریافت پیامک در این کشورها رایگان است.

هم اکنون اپراتور اول در قالب طرح «تعرفه های ویژه فجر» رومینگ، به مشترکین خود که در 10کشور عربستان، عراق، امارات متحده عربی، ترکیه، افغانستان، آذربایجان، قزاقستان، ایتالیا، سوئد و نروژ از سیم¬کارت های همراه اول استفاده کنند، تخفیفات ویژه ای می دهد.

همراه اول توصیه کرده است با توجه به اینکه شارژینگ سیم کارت های اعتباری بصورت آنلاین انجام می شود، مشترکین به منظور مدیریت بهتر هزینه های رومینگ بین الملل، در سفرهای خارجی از این سیم کارت ها استفاده کنند.

هم اکنون همراه اول با 271 اپراتور در 112 کشور قرارداد رومینگ بین الملل دارد که همگی بطور مستقیم و بدون واسطه منعقد شده اند.

همراه اولی ها می توانند از طریق تماس با مرکز اطلاع رسانی 9990، ارسال پیامک با متن «نام یا کد کشور بدون صفر» به 8070 و ارسال پیامک با متن «R، نام یا کد کشور بدون صفر» به 9900090 از تعرفه های رومینگ و مکالمات بین الملل در کشور مورد نظر اطلاع یابند.

مدتی است که برخی از مشترکان اپراتور سوم تلفن همراه از برخی هزینه‌های بالایی که به آنها تحمیل می‌شود گلایه دارند.

برخی مشترکان رایتل این‌گونه عنوان می‌کنند که رقم قبض‌های آنها نسبت به ماه‌های گذشته تفاوت قابل توجهی داشته و یا شارژ‌های آن‌ها بسیار زود به پایان می‌رسند.

در این میان برخی مشترکان که از سیم‌کارت‌های اعتباری اپراتور سوم استفاده می‌کنند می‌گویند شارژ آنها نسبت به گذشته در مدت زمانی به مراتب زودتر به پایان می‌رسد، حتی گاهی برخی از این افراد این‌گونه عنوان کرده‌اند که شارژ آنها در مدت زمانی کمتر از دو شبانه‌روز به پایان رسیده است.

برخی مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی رایتل نیز در صورتی که طرح‌های مختلف را فعال نکرده باشند، در موارد متعدد با افزایش رقم قبض‌های خود مواجه شده‌اند و براین باورند که این مبالغ با میزان مصرف آنها تناسبی ندارد؛ حتی برخی از کاربران خطوط دائمی رایتل به این نکته اشاره کرده‌اند که با وجود فعال‌کردن طرح مصرف بی‌نهایت اینترنت قبضی 130 هزار تومانی به دست آن‌ها رسیده است و آن‌ها در استفاده از اینترنت دچار مشکل شده‌اند.

بنابر اظهارات این افراد در صورت پیگیری موضوع به آنها گفته می‌شود که به صفحه‌ای که در این زمینه برروی سایت رایتل وجود دارد مراجعه کنند اما مراجعه به این صفحه نیز گویای آن است که این صفحه در حال حاضر در دسترس نیست.

اگرچه در این زمینه مدیران اپراتور سوم تاکنون توضیحی رسمی ارائه نکرده‌اند، اما اظهارات غیررسمی گویای آن است که مدتی است در این زمینه اپراتور سوم با مشکلات فنی مواجه شده‌ است.

خبرنگار ایسنا، پیگیر دریافت توضیحات تکمیلی از سوی اپراتور سوم و توضیحات سازمان تنظیم مقررات رتباطات درباره‌ی بررسی این موضوع و بازگرداندن حقوق مردم به آنها است.

زیر ارتباطات بار دیگر بر عدم تمدید دوره انحصار رایتل تاکید کرد.

به گزارش (ایسنا)، محمود واعظی در صفحه خود در شبکه اجتماعی کلوب نوشت: «با توجه به اینکه در مرداد ماه سال آینده (سال 93) دوران انحصاری استفاده از نسل سوم تلفن همراه برای رایتل به پایان می رسد، ما پروانه استفاده از نسل سوم را به سایر اپراتورها نیز خواهیم داد. همچنین امیدواریم تا پایان سال 93 بتوانیم پروانه نسل چهارم پیشرفته را نیز برای اپراتورها صادر کنیم و از هم اکنون به دنبال مهیا کردن شرایط و مقدمات ورود نسل چهارم پیشرفته می باشیم.»

البته اظهارات وزیر ارتباطات درخصوص عدم تمدید دوره انحصار اپراتور سوم موضوع تازه‌ای نیست و این بحث پیش از این نیز مطرح شده و واعظی با اشاره به تمدید دوره انحصار رایتل در گذشته گفته بود: برای رایتل یا همان اپراتور سوم مشکلاتی پیش آمد و به همین دلیل دوره‌ای تلاش شد که دوره انحصار این اپراتور تمدید شود؛ اکنون نیز رایتل تا مردادماه سال آینده فرصت دارد که خود را تجهیز کند و طبق پروانه بازار را در دست بگیرد اما به هر صورت نمی توان مردم و کشور را از نسل جدید خدمات که در دنیا مورد بهره برداری‌های مختلف قرار گرفته محروم کرد. به همین دلیل همان طور که پیش از این هم گفته‌ام دوره انحصار رایتل تمدید نخواهد شد.

واعظی در عین حال یادآور شده بود: اپراتورهای دیگر و جدید هم می‌توانند در صورت علاقه‌مندی برای ارائه خدمات نسل سه و چهار اقدام کنند و در این میان توصیه ما به همه این است که با توجه به این که در دنیا به سرعت اپراتورها از نسل سه به نسل چهار عبور می‌کنند در ایران هم سرمایه‌گذاری‌ها بیشتر به سمت نسل چهارم برود.

وی در پاسخ به این سوال که چه تضمینی وجود دارد که برای اپراتورهایی که قصد ارائه خدمات نسل چهارم را دارند مشکلات رایتل پیش نیاید، توضیح داده بود: اکنون سرویس‌ها آن قدر زیاد است که اگر یک سرویس دچار مشکل شود، سرویس‌های متعدد دیگری نیز وجود دارند؛ از سوی دیگر من فکر می کنم که اگر من آن زمان مسوول بودم به گونه‌ای برخورد می‌کردم که این مشکلات پیش نیاید.

به گزارش ایسنا، دوره انحصار اپراتور سوم در حالی مردادماه سال آینده به پایان می‌رسد که از اردیبهشت ماه امسال تماس‌های تصویری این اپراتور که از مهم ترین وجوه تمایز آن با دیگر اپراتورها بود قطع شده است. البته به تازگی وزیر ارتباطات از ازسرگیری مجدد تماسهای تصویری رایتل در آینده نزدیک خبر داده است.

اپراتور دوم موبایل برای تبلیغ سیم کارت‌های دائمی جدید خود، بدون اجازه از مشترکان برای آنهایی که آهنگ پیشواز ندارند، پیغام تبلیغی پیشواز اجباری فعال کرده بود. این اقدام اپراتور بسیار زود با دستور رگولاتوری متوقف شد.

به گزارش فارس، اپراتور دوم تلفن‌همراه روز گذشته تبلیغات سیم‌کارت‌های دائمی جدید خود با نام ISIM را به طور خودکار و بدون اجازه مشترک، برای آنهایی که آهنگ پیشواز ندارند، فعال کرده بود.

به این ترتیب در تماس با مشترکان ایرانسل، پیامی تبلیغی با این مضمون که «آی‌سیم با پیش شماره 0902 برای شما که می‌خواهید متمایز باشید. برای اطلاعات بیشتر و خرید آنلاین به www.isim.ir مراجعه کنید» برای تماس گیرنده پخش می‌شد.

این اقدام اپراتور، بیش از آنکه سبب نارضایتی مشترکان شود، تعجب همه را در برداشت. زیرا برای نخستین بار بود که اپراتوری با استفاده از سیم‌کارت‌های در دست مردم، چنین اقدام تبلیغی را بدون اجازه از مشترکان خود، اجرا می‌کند.

این اقدام خیلی زود واکنش مردم و مسئولان را در پی داشت، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی پس از اطلاع از این موضوع، دستور توقف این اقدام را به ایرانسل اعلام کرد و به این ترتیب پیغام تبلیغی پیشواز اجباری از شبکه ایرانسل حذف شد.

شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل از روز گذشته بدون اطلاع و کسب اجازه از مشترکانش اقدام به پخش تبلیغ سیم‌کارت آی‌سیم در تمامی ‌سیم‌کارت‌هایی که روی آنها آهنگ پیشواز فعال نیست، کرده است.

نود آی سی تی – در حال حاضر در صورت تماس با مشترکان ایرانسل به جای بوق زدن خط مشترک این پیام که"سیم کارت دایمی‌آی سیم با پیش شماره 0902 برای شما که می‌خواهید متمایز باشید برای اطلاعات بیشتر به سایت آی سیم مراجعه کنید" پخش می‌شود.

این موضوع از آن جهت دارای اهمیت است که نخست بدون اطلاع و کسب اجازه از مشترکان این اقدام انجام شده است و در مرحله بعد اینکه آیا اپراتور تلفن همراه می‌تواند از سیم کارت‌هایی که به مشترکان فروخته است به عنوان ابزاری برای تبلیغ خود استفاده کند.

بنا بر اظهار معاون وزیر ارتباطات تماس تصویری رایتل در آینده‌ای نه چندان دور مجددا وصل خواهد شد.

علی‌اصغر عمیدیان در جمع خبرنگاران در پاسخ به سوالی که درباره‌ی آخرین وضعیت تماس تصویری رایتل مطرح شده بود، اظهار کرد: براساس تازه‌ترین اطلاعات قرار بر آن است که تماس تصویری اپراتور سوم با هماهنگی‌هایی که در این زمینه صورت گرفته مجددا وصل شود.

او در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: پس از پیگیری‌هایی که انجام شد و با هماهنگی با مرکز ملی فضای مجازی و دبیر آن که این پیگیری‌ها از تیرماه امسال جریان داشت درنهایت بعد از ظهر روز گذشته قرار بر آن شد که تماس تصویری رایتل از سر گرفته شود.

معاون وزیر ارتباطات و اطلاعات هم‌چنین در این باره عنوان کرد: قرار بر آن است که به قید نظارت کامل فعلا به‌طور قطع این سیستم فعال شود و با سیم‌کارت‌هایی تحت عنوان خانوادگی و به‌طور مشخص این سرویس در اختیار مخاطبان قرار بگیرد.

وی هم‌چنین عنوان کرد: قرار بر آن است که امروز مدیر عامل اپراتور سوم درخواست خود را در این زمینه ارائه کند تا مشکل حل شود.

اما وی در پاسخ به سوال ایسنا که آیا بحث سیم‌کارت‌های خانوادگی در واقع تایید‌کننده‌ شایعاتی نیست که پیش از این اینگونه مطرح می‌کرد که قرار است که تماس تصویری رایتل تنها میان محارم برقرار شود، اظهار کرد: گروه‌های مشخصی که نام خانوادگی برروی آنها گذاشته شده در واقع گروه‌هایی هستند که قصد انجام فعالیت‌های خاص مانند فعالیت‌های آموزشی یا تجاری را دارند و به عنوان مثال می‌گویند ما برای ارتباطات تجاری تبلیغ کالاهای خود می‌خواهیم که مشتریانمان از این سرویس استفاده کنند.

عمیدیان در پایان صحبت‌های خود این‌گونه عنوان کرد: همین حالا به ما خبر رسید که قرار است این سرویس به‌طور کامل ارائه شود، اما لازمه‌ی ارائه آن استفاده از کد‌های خاص تایید شده است.

اما وزیر ارتباطات در توضیح بیشتر این مطلب اظهار کرد: در حال حاضر همه از ارتباط تصویری استفاده می‌کنند و اگرچه ممکن است رایتل از این سرویس بی‌بهره باشد، اما همه شما اپیلکیشن‌های مختلفی بر روی گوشی‌هایتان دارید و می‌توانید برای برقراری تماس تصویری از آنها استفاده کنید.

واعظی ادامه داد: برخی از این حرف‌ها ربطی به ما ندارد و به رقابت اپراتورها با یکدیگر باز می‌گردد.

وی ادامه داد: اگر رقابت اپراتور‌ها باعث رشد خدمت‌رسانی و پایین‌آمدن تعرفه‌ها باشد، ما از این رقابت استقبال می‌کنیم، اما قطعا جلوی رقابت‌های منفی خواهیم ایستاد.

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در عین حال عنوان کرد: زمانی برای رایتل کمی جوسازی شد، اما اکنون هر فردی که اراده کند می‌تواند تماس تصویری برقرار کند و تنها برای رایتل بود که فضایی پیش آمده که نتواند از این سرویس استفاده کند. به همین دلیل لازم است ما سختگیری نکنیم و نگذاریم اپراتور سوم در این گرداب بماند.

امیر احدی - اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل این روزها ظاهرا با تغییر نام سعی دارد توجه بخشی از مردم را به خود جلب کند. ظاهراً عرضه سیمکارت‌های بی نام و نشان و یا با هویت جعلی صدای تمام نهادهای قانونی کشور را درآورده است.

این روزها مزاحمان ایرانسلی در صدر مزاحمت‌ها حتی برای فوریت‌های پلیسی، پزشکی و اجتماعی سراسر کشور ایستاده‌اند به نحوی که گاه تا 90 درصد تماس‌ها با اورژانس کشور که حیاتی‌ترین خدمات را به مردم می‌دهد به بازیچه‌ای برای مشترکان ایرانسل تبدیل شده است.

این مزاحمت‌های گسترده شاید روزی یک امتیاز برای واگذاری بیشتر سیمکارت و درآمد بیشتر محسوب می‌شد اما در بلند مدت مشخصا موجب صدمه به اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل شد. شاید به همین خاطر است که حالا این اپراتور متوجه شده که اعتماد کاربران به این برند کاسته شده است. به عبارت دیگر حتی اگر کسی قصد استفاده صحیح از سیمکارتهای این اپراتور را داشته باشد، به علت مشکلاتی که سایر مشترکان در سال‌های گذشته برای مردم ایجاد کرده و ذهنیتی که در جامعه ساخته‌اند، قید آن را بزند.

به هر حال بی‌شک حرف‌ها و شوخی‌های تلخی که بین مردم در خصوص سیمکارت‌های این شرکت رد و بدل می‌شود به گوش مسوولان اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل نیز رسیده و می‌رسد.

اکنون به نظر می‌رسد اپراتور زرد راه برون رفت از چنین مشکلی را در پوشیدن جامه‌ای نو دیده‌ است. از رو این اپراتور با لطف رگولاتوری، سراغ رنجی کاملا متفاوت از پیش شماره‌های تلفن همراه در کشور رفته و خود نیز در پس یک نام و سایت و عنوان جدید سعی در جذب مخاطب دارد.

نخستین پرسشی که از این تغییر پیش شماره مطرح می‌شود این است که مگر پیش شماره‌های قبلی چه اشکالی داشتند؟ آیا سرعت مکالمه در آنها ضعیف‌تر بود! مسلما نه.

دوم اینکه چرا تغییر نام؟ چرا تغییر سایت؟ چرا نام خارجی؟!

سیمکارت موسوم به آی‌سیم همان سیمکارت‌های ایرانسل است با تغییر پیش کد. آیا این سیمکارت‌ها موفق به جذب مشترکان می‌شوند؟ آیا کسی که قصد داشت مشترک ایرانسل باشد مشکلش پیش‌شماره این اپراتور بود؟

مردم که می‌دانند و خواهند فهمید آی‌سیم همان ایرانسل است، کما این که می‌دانند سمند نیز همان پژو است با ظاهری متفاوت.

چندی دیگر مشخص می‌شود ترفند اپراتور چند ملیتی ام.تی.ان-ایرانسل جواب خواهد داد یا نه؟ از هم‌اکنون که برای همه این پرسش ایجاد شده که هدف ایرانسل از تغییر نام سیمکارت‌هایش به آی‌سیم چیست.

منبع : موبنا

سعید همتی - سرانجام نتایج ارزیابی شش ماهه اپراتورهای فعال در حوزه سرویسهای ارتباطی و ارزیابی دو ماهه اپراتورهای ارائه‌دهنده اینترنت پرسرعت اعلام شد.

ظاهرا به گفته رییس سازمان تنظیم مقررات که مجری این طرح است، اپراتورهای سرویس‌های ارتباطی در دو شاخص کیفیت مکالمات (SQI) و کیفیت دریافت خدمات دیتا از طریق موبایل (GPRS) در شش ماهه گذشته مورد ارزیابی قرار گرفته‌اند.

اما نکات این ارزیابی نیز همچون دوره قبلی که البته با خلف وعده به تاخیر افتاده بود حاوی نکات جالبی است.

1- نخست آنکه ظاهرا وزارت ارتباطات قصدی برای ارزیابی تمام اپراتورهای کشور نداشته لذا به جای عبارت ارزیابی اپراتورهای فعال در حوزه سرویس‌های ارتباطی باید ارزیابی همراه اول و ایرانسل جایگزین شود. نکته جالب‌تر آنکه در این عبارت به اپراتورهای فعال اشاره شده که معنای مقابلش آن است که رایتل و تالیا از نظر وزارت ارتباطات فعال محسوب نمی‌شوند. موضوعی که باید مد نظر مشترکان این اپراتورها قرار گیرد.

2- دومین نکته جالب در گزارش مذکور نحوه ارایه آمار و اطلاعات از سوی یک نهاد فنی تخصصی به نام سازمان رگولاتوری است. بر این اساس از چنین نهادی انتظار می‌رود با آمار، ارقام و درصدهای مشخص وضعیت اپراتورهای کشور را اعلام کنند، اما به جای این موضوع به عباراتی همچون " وضعیت بهتری برخوردار است " ،‌ " وضعیت کیفیت مکالمه قابل قبول است"، "کیفیت مکالمه مطلوب نیست"،" از وضعیت خوبی برخوردار است" بسنده شده است!

آیا واقعا از چنین سازمانی که علی‌القاعده می‌باید به شکلی کاملا مستند و دقیق ارزیابی‌های خود را به مردم اعلام کند، این مدل گزارش‌دهی قابل قبول است؟

3- با این مدل گزارش‌دهی رگولاتوری فارغ از نادیده گرفتن برخی اپراتورها که مردم به درستی نمی‌دانند، در چه شهرها و جاده‌هایی پوشش واقعی دارند، مثلا در گزارش‌های بعدی چطور می‌توانند دریابند زمانیکه گفته می‌شود کیفت خوب است، قابل قبول است و بهتر است، اپراتور مورد نظر چه میزان پیشرفت یا پس رفت داشته‌ است؟

4- نکته دیگری که در شیوه گزارش نتایج بررسی عملکرد دو اپراتور کشور سوال‌برانگیز است به عدم انتشار جداول مشخص است که در آن ضمن فراهم آوردن درصد عملکرد هر اپراتور، امکان قیاس آنها با یکدیگر و همچنین بررسی آنها با دوره‌های قبل برای کسب اطلاع از میزان بهبود مربوط می‌شود.

این موضوعی بدیهی و روشن است که زمانیکه از ارزیابی یک اپراتور آنهم توسط یک سازمان فنی صحبت به میان می‌آید، شاخص‌های متعددی باید مد نظر قرار گیرد.

5- نکته جالب دیگر آنکه پیش از این اعلام شده بود، ارتقاء کیفیت و کمیت شبکه ارتباطی، افزایش رضایت مشتری، ایجاد بستری به منظور رشد توانمندیها و قابلیتهای اپراتور، بررسی وضعیت امکانات و استفاده از استانداردهای ملی و بین‌المللی، رعایت مفاد پروانه‌های اعطائی و مصوبات کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، نحوه تعامل اپراتور و ارزیابی عملکرد فنی، حقوقی، مالی و اداری اپراتورها در چارچوب اصول رگولاتوری از متغیرهائی است که اپراتورهای سرویسهای ارتباطی براساس آن ارزیابی می‌شوند.

به نظر خوانندگان، گزارش‌های رگولاتوری کدامیک از موارد فوق که پیش‌تر خود رگولاتوری آن را اعلام کرده بود، به چنین شکلی در نتایج ارزیابی‌های رگولاتوری مورد بررسی قرار داده است.

و در نهایت اینکه آیا این مدل پرداختن ناقص و مبهم از عملکرد اپراتورها شایسته رگولاتوری است؟ آیا اجرای این طرح با معیارهایی که از پیش تعیین شده بود، ناممکن شده است؟ آیا این مدل گزارش‌دهی به معنای رد مسوولیت نیست؟

امید آنکه رگولاتور محترم به این پرسش‌ها و ابهامات هم پاسخ دهند.

رئیس هیات مدیره مخابرات ایران گفت: بدهی مخابرات به زیرساخت و رگولاتوری کاملا تسویه شد و دیناری به این دو نهاد زیرمجموعه وزارت ارتباطات بدهکار نیستیم.

سید مصطفی سید هاشمی در گفت‌وگو با تسنیم، با اشاره به اینکه تمامی مباحث پیرامون اختلاف حساب‌های مالی با سازمان‌های زیرمجموعه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به اتمام رسید، اظهار کرد: خوشبختانه با شرکت ارتباطات زیرساخت و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی کاملا تسویه حساب کردیم و دیناری به این دو شرکت و سازمان زیرمجموعه وزارت ارتباطات بدهکار نیستیم.

وی در پاسخ به این سوال که بالاخره رقم بدهی‌ها چه میزان بود و چه کسی ارقام درست را در این میان مطرح می‌کرد؟، گفت: اینکه هر کسی چه برداشتی از میزان اختلاف حساب‌ها داشته و چه گفته بماند زیرا دو بنگاه بزرگ با گردش پولی بالا در حال تبادل پول هستند و نمی‌شود در ازای بدهی بین آن‌ها، کار را به اتمام رساند زیرا مخابرات برای پرداختی‌های خود باید در پایان هر دو ماه منتظر دریافت قبوض مشترکانش باشد و از آن محل به حساب‌های خود رسیدگی کند.

سید هاشمی با تأکید بر اینکه با زیرساخت و رگولاتوری به تفاهم نهایی رسیدیم و بدهی خاصی برای این دو واحد نداریم، درباره ارقام بدهی پرداخت شده، گفت: بدهی ما با زیرساخت 170 و با سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی 570 میلیارد تومان بود.

اطلاعات و صورت های مالی میاندوره ای 9ماهه سال 92 همراه اول اعلام شد و در شبکه کدال قرار گرفت.

به گزارش اداره کل ارتباطات شرکت ارتباطات سیار ایران، اطلاعات و صورتهای مالی میاندوره ای 9ماهه منتهی به 30/9/92 همراه اول به بورس ارائه شد و در سیستم جامع اطلاع رسانی ناشران(شبکه کدال) قرار گرفت.

بر اساس این گزارش، صورت های مالی 9ماهه سال جاری همراه اول در مقایسه با دوره 9ماهه سال گذشته(سال 91) 12درصد رشد EPS و 20درصد رشد درآمد را نشان می دهد.

طبق این گزارش سود هر سهم(EPS) پس از کسر مالیات، برای دوره 9ماهه، 7729 ریال اعلام شده که نسبت به مدت زمان مشابه سال قبل حدود 12 درصد بیشتر است.

این گزارش می افزاید: در پیش بینی درآمد هر سهم برای سال منتهی به 29/12/92، سود هر سهم 10421ریال برآورد شده که این رقم نسبت به اولین پیش بینی ارائه شده برای سال 1392(9696ریال) حدود 5/7 درصد افزایش را نشان می دهد. بدین ترتیب اپراتور اول برای چهارمین سال پیاپی(از زمان ورود به بازار سرمایه) توانسته روند رو به رشد درآمدی و سودآوری خود را ادامه دهد.

گفتنی است در 28آذرماه سال 89، همراه اول با عرضه 5درصد از سهام خود در فرابورس، عملاً فعالیت بورسی خود را آغاز کرد و از 29مردادماه سال جاری نماد این اپراتور در بازار بورس بصورت رسمی بازگشایی شد.